Sophos Anti-Virus para VMware vshield Guía de inicio

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1 Sophos Anti-Virus para VMware vshield Guía de inicio Versión: 2.0 Edición: julio de 2015

2 Contenido 1 Acerca de esta guía Acerca de Sophos Anti-Virus Pasos clave para la instalación Comprobar los requisitos del sistema Requisitos de VMware Requisitos de Sophos Desinstalar otros productos antivirus Instalar los requisitos de Sophos Instalar Enterprise Console Crear una unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus Comprobar el acceso a la unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus Instalar equipos virtuales de seguridad de Sophos Comprobar que dispone de las contraseñas necesarias Comprobar que los sistemas están sincronizados Descargar el programa de instalación Instalar los equipos virtuales de seguridad Comprobar que los equipos virtuales de seguridad están instalados Configurar Enterprise Console para administrar los equipos virtuales de seguridad Instalar VMware Guest Introspection Agent Comprobar si el agente se encuentra instalado Preparar la instalación del agente Instalar el agente Instalar el agente de equipo virtual de Sophos Comprobar que los equipos virtuales de seguridad funcionan Comprobar el estado en vsphere Client Comprobar que el escaneado en acceso se encuentra activo Solución de problemas del escaneado en acceso Mantener los equipos virtuales de seguridad Ver los equipos virtuales protegidos Escaneado de equipos virtuales Qué ocurre cuando se detecta una amenaza Información sobre una amenaza Limpiar una amenaza Limpieza automática

3 16.2 Limpieza manual Actualizar equipos virtuales de seguridad Desinstalar equipos virtuales de seguridad Apéndice: cuenta de administrador de vcenter Apéndice: Configuración de la CPU Soporte técnico Aviso legal

4 Sophos Anti-Virus para VMware vshield 1 Acerca de esta guía Esta guía va dirigida a administradores que desean proteger una red de equipos virtuales contra virus y otras amenazas. En ella se describe cómo instalar Sophos Anti-Virus para VMware vshield en servidores ESXi de VMware para proporcionar escaneado antivirus centralizado a equipos virtuales. A continuación puede ver algunos enlaces a otros documentos útiles. Necesita ayuda para configurar el entorno de VMware y vshield? Consulte la guía de Sophos VMware y vshield: descripción general de la configuración. Consulte también estos artículos de VMware: Prácticas recomendadas para la instalación de vcloud Networking and Security 5.5.x (en inglés) Sistemas operativos invitados compatibles con el agente ligero de vshield Endpoint (en inglés) Nota: al vshield Endpoint Thin Agent se le denomina VMware Guest Introspection Agent en las últimas versiones. Necesita información sobre métodos alternativos para proteger equipos virtuales? Para más información, consulte Necesita actualizar Sophos Anti-Virus para VMware vshield? Vea el Manual de usuarios de Sophos Anti-Virus para VMware vshield.http://www.sophos.com/es-es/medialibrary/pdfs/documentation/savvv_20_ugeng.pdf 2 Acerca de Sophos Anti-Virus Sophos Anti-Virus para VMware vshield es un equipo virtual de seguridad que protege sus equipos virtuales. El funcionamiento es el siguiente: Coloca un equipo virtual de seguridad de Sophos en cada servidor VMware ESXi. Esto permite detectar y bloquear amenazas en los equipos virtuales que se ejecutan en el servidor. Coloca un agente de equipo virtual de Sophos en cada equipo virtual. Esto permite intentar la limpieza automática de cualquier amenaza detectada en el equipo virtual. Este componente es opcional, pero se necesita para la limpieza automática. Utiliza Sophos Enterprise Console en otro equipo para administrar los equipos virtuales de seguridad y mantenerlos actualizados. 4

5 Guía de inicio Qué equipos virtuales se pueden proteger? El equipo virtual de seguridad de Sophos puede proteger equipos virtuales con sistemas operativos Windows. Para obtener más información, consulte Equipos virtuales en la página 8. Funcionamiento del escaneado Cuando se intenta acceder a un archivo desde un equipo virtual: VMware Guest Introspection Agent en el equipo virtual notifica al equipo virtual de seguridad de Sophos. El equipo virtual de seguridad escanea el archivo. Si el equipo virtual de seguridad detecta alguna amenaza, se bloquea el acceso al archivo y se envía una alerta a Enterprise Console. El equipo virtual de seguridad también puede realizar un escaneado remoto completo de los equipos virtuales. Puede ejecutar este escaneado inmediatamente o programarlo. 5

6 Sophos Anti-Virus para VMware vshield Cómo se administra el equipo virtual de seguridad? La administración y monitorización del equipo virtual de seguridad se realiza desde Enterprise Console. Enterprise Console permite configurar el escaneado mediante políticas. Qué hacer ante una amenaza El equipo virtual de seguridad puede eliminar muchas amenazas automáticamente, siempre y cuando tenga instalado el agente de equipo virtual de Sophos en sus equipos virtuales. También es posible limpiar las amenazas de forma manual. Cómo se actualiza el equipo virtual de seguridad Enterprise Console se encarga de la actualización del equipo virtual de seguridad. Enterprise Console descarga los datos de las amenazas más recientes, las actualizaciones de mantenimiento e incluso las nuevas versiones del producto desde Sophos y los copia en una unidad compartida de red. El equipo virtual de seguridad importa de forma automática las actualizaciones. 3 Pasos clave para la instalación Los pasos de instalación que se describen en las siguientes secciones son: Comprobar los requisitos del sistema. Desinstalar otros productos antivirus. Instalar los requisitos de Sophos. Instalar equipos virtuales de seguridad de Sophos. Instalar VMware Guest Introspection Agent en los equipos virtuales (si no se ha instalado ya). Instalar el agente de equipo virtual de Sophos en los equipos virtuales. Comprobar que los equipos virtuales de seguridad funcionan. 4 Comprobar los requisitos del sistema En esta sección se describen los requisitos necesarios y cómo comprobarlos. También se indica la información que necesitará a la hora de instalar los equipos virtuales de seguridad. Se incluyen: Los requisitos de VMware. Los requisitos de los equipos virtuales. 6

7 Guía de inicio Los requisitos de Sophos (software de Sophos que necesita antes de instalar los equipos virtuales de seguridad de Sophos). 4.1 Requisitos de VMware En esta sección se indica el software necesario de VMware. Para obtener ayuda con la configuración del software de VMware, consulte la guía de Sophos VMware y vshield: descripción general de la configuración. También puede leer estos artículos de la base de conocimiento de VMware: Prácticas recomendadas para la instalación de vcloud Networking and Security 5.5.x (en inglés) Sistemas operativos invitados compatibles con el agente ligero de vshield Endpoint (en inglés) Servidor ESXi Instale los siguientes componentes en todos los servidores en los que vaya a ejecutar equipos virtuales de seguridad de Sophos: Servidor ESXi de VMware 5.1 o 5.5. Requisitos de hardware El servidor ESXi debe ser capaz de asignar los recursos siguientes para el equipo virtual de seguridad de Sophos: Notas 2 procesadores. 20 Gb de espacio en disco. 2 Gb de RAM. No se debe imponer ningún límite de recursos de los procesadores en el equipo virtual de seguridad de Sophos. Se asignan 2 procesadores de forma predeterminada. Si necesita proteger gran cantidad de equipos virtuales, puede configurar más procesadores después de instalar el equipo virtual de seguridad. En esta guía se explica cómo hacerlo. El equipo virtual de seguridad de Sophos reserva memoria. Los sistemas de alta disponibilidad y equilibrio de cargas eligen de forma automática según las reservas de recursos para los equipos virtuales del entorno de VMware y podrían hacer elecciones diferentes una vez instalado el equipo virtual de seguridad. No elimine la reserva de memoria del equipo virtual de seguridad vcenter y vsphere Es necesario el software de vcenter y vsphere siguiente. 7

8 Sophos Anti-Virus para VMware vshield Software Versión Notas vcenter Versión 5.1 o 5.5. También necesitará: La dirección de red. Una cuenta de administrador. Los permisos necesarios se describen en Apéndice: cuenta de administrador de vcenter en la página 30. Una cuenta de solo lectura. Puede utilizar una cuenta local o de dominio. En el nombre en cuentas locales se distingue entre mayúsculas y minúsculas. vsphere Client Versión 5.1 o Equipos virtuales El equipo virtual de seguridad de Sophos puede proteger equipos virtuales que cumplan estos requisitos. Hardware virtual El hardware virtual de VMware debe ser versión 7 o posterior. Consejo: el hardware virtual que incluye de forma predeterminada ESXi versión 4.x o posterior cumple este requisito. Nota: para obtener información sobre cómo actualizar el hardware virtual, consulte el artículo de la base de conocimiento de VMware. Sistema operativo Los equipos virtuales invitados deben utilizar uno de los sistemas operativos indicados aquí. Sistema operativo Service Packs Comentarios Windows 8.1 (64 bits) --- Solo con vsphere 5.5. Sistema de archivos ReFS incompatible. Windows 8 (64 bits) --- Solo con vsphere 5.5. Sistema de archivos ReFS incompatible. Windows 7 (32 y 64 bits) --- Windows Vista (32 bits) SP2 Windows XP (32 bits) SP3 + No se admite la limpieza automática de amenazas. 8

9 Guía de inicio Sistema operativo Service Packs Comentarios Windows Server 2012 R2 (64 bits) --- Solo con vsphere 5.5. Sistema de archivos ReFS incompatible. Windows Server 2012 (64 bits) --- Solo con vsphere 5.5. Sistema de archivos ReFS incompatible. Windows Server 2008 R2 (64 bits) --- Windows Server 2008 (64 bits) --- Windows Server 2003 R2 (32 y 64 bits) SP2 No se admite la limpieza automática de amenazas. Windows Server 2003 (32 y 64 bits) SP2 No se admite la limpieza automática de amenazas. Algunas plataformas, por ejemplo Vista 32 bit o Server y 64 bit, requieren los service packs más recientes para poder instalar los controladores de vshield (también llamado VMware Guest Introspection Agent). Consejo: anteriormente, Guest Introspection Agent se llamaba vshield Endpoint Thin Agent vshield Es necesario el software de vshield siguiente. Software Versión Notas vshield Manager Versión 5.1 o 5.5. Para ver si está instalado: 1. Reinicie vsphere Client. 2. En vsphere Client, seleccione el servidor ESXi correspondiente. 3. Compruebe que existe la ficha vshield. También necesitará: La dirección de red. Una cuenta de vshield Administrator o Enterprise Administrator. vshield Endpoint Versión 5.1 o 5.5. Debe instalarse en cada servidor ESXi en el que vaya a instalar el equipo virtual de seguridad de Sophos. Para ver si está instalado: 1. En vsphere Client, seleccione el servidor ESXi correspondiente. 2. En la ficha vshield, en la página General, la fila vshield Endpoint debe mostrar la versión o posterior en la columna Installed. De lo contrario, haga clic en Install. 9

10 Sophos Anti-Virus para VMware vshield Software Versión Notas VMware Guest Introspection Agent (también llamado "controlador vshield") Debe instalarse en cada equipo virtual que desee proteger. Nota: puede instalar el agente después de instalar el equipo virtual de seguridad de Sophos. En esta guía se explica cómo hacerlo. Para comprobar si está instalado: 1. En vsphere Client, seleccione el servidor ESXi correspondiente. 2. Asegúrese de que el equipo virtual se encuentra encendido. 3. En la ficha vshield, en la página Endpoint, vea la lista de equipos virtuales (aparecen como "vm"). 4. Compruebe que en Description aparece que el agente está activado. Compatible con Windows. Es parte de VMware Tools y se puede actualizar de forma automática vmotion Los equipos virtuales de seguridad de Sophos se excluyen de forma automática de vmotion para garantizar que permanecen en los servidores ESXi y proteger equipos virtuales invitados. No es necesario modificar la configuración. Nota: si vmotion migra equipos virtuales a un servidor distinto durante la limpieza de amenazas, la limpieza y los informes de limpieza enviados a Enterprise Console pueden verse afectados. Para más información, consulte la Guía de configuración de Sophos Anti-Virus para VMware vshield. 4.2 Requisitos de Sophos Antes de instalar el equipo virtual de seguridad de Sophos, debe disponer del siguiente software de Sophos. Si es necesario, siga las instrucciones en Instalar los requisitos de Sophos en la página 11. Aviso: asegúrese de que Sophos Anti-Virus para Windows (incluido con Sophos Endpoint Security and Control) no se encuentra instalado en los equipos virtuales que desea proteger con el equipo virtual de seguridad de Sophos. De esta forma evitará conflictos entre los dos sistemas de protección en el mismo equipo virtual. Desactivar el escaneado en acceso de Sophos Anti-Virus para Windows no es suficiente para evitar conflictos. Software Versión Notas Sophos Enterprise Console Versión 5.1 o posterior. 10

11 Guía de inicio Software Versión Notas Unidad compartida de red de Sophos Anti-Virus para VMware vshield Sin versión mínima. Es necesario configurar una unidad compartida de red en la que Enterprise Console pueda poner las actualizaciones más recientes a disposición de los equipos virtuales de seguridad. En esta guía se explica cómo configurar la unidad compartida. 5 Desinstalar otros productos antivirus Debe desinstalar los productos antivirus que ya estén instalados en sus equipos virtuales. Sophos Anti-Virus para VMware vshield no se puede utilizar para proteger equipos virtuales que utilicen otros productos antivirus, ya que los archivos podrían escanearse varias veces (debido al diseño de VMware vshield). Esta limitación se aplica a los equipos virtuales que ejecutan productos de otros proveedores u otros productos antivirus de Sophos. la puerta de enlace de Sophos ni productos de servidores que incluyan o exijan componentes antivirus. No es posible proteger equipos virtuales que utilicen: Sophos Endpoint Security and Control para Windows (incluye Sophos-Virus). PureMessage para Microsoft Exchange. PureMessage para Lotus Domino. Sophos para Sharepoint. Sophos Anti-Virus para NetApp. Cualquier programa de terceros con SAV Interface integrado. 6 Instalar los requisitos de Sophos Antes de instalar equipos virtuales de seguridad de Sophos, deberá: Instalar Sophos Enterprise Console (si no dispone ya de una instalación). Esta consola se encarga de descargar las actualizaciones y administrar el software de protección. Crear una unidad compartida de red de Sophos Anti-Virus para VMware vshield. Esta unidad compartida se utiliza para mantener actualizados los equipos virtuales de seguridad. En las secciones siguientes se describe cómo hacerlo. Si ya utiliza Enterprise Console Aviso: si ya utiliza Enterprise Console para administrar otros productos de Sophos y desea añadir Sophos Anti-Virus para VMware vshield, es posible que las credenciales de cliente 11

12 Sophos Anti-Virus para VMware vshield no le permitan configurar la unidad compartida de Sophos. Si esto ocurre, compruebe que su licencia incluye este producto. Puede enviar las consultas relativas a las licencias a 6.1 Instalar Enterprise Console Si ya dispone de una instalación de Enterprise Console, vaya a Crear una unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus en la página 12. Debe instalar Enterprise Console en un equipo Windows que se encuentre en la misma red que los equipos virtuales de seguridad. Siga las instrucciones que aparecen en la Guía rápida de inicio de Enterprise Console. Cuando tenga que seleccionar las plataformas que desea proteger, incluya VMware vshield. Se creará la unidad compartida de red de Sophos Anti-Virus para VMware vshield. Advertencia: esto proporciona la versión recomendada (Recommended). Si desea la versión de avance (Preview), que proporciona acceso anticipado a funciones nuevas, cree o edite la unidad compartida de red manualmente en la página 12. Nota: tanto si tiene la versión Recommended como Preview, debe utilizar la misma versión al instalar los equipos virtuales de seguridad con posterioridad. Tras la instalación, consulte Comprobar el acceso a la unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus en la página Crear una unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus Si acaba de instalar Enterprise Console con protección para VMware vshield, puede pasar directamente a la sección siguiente. 1. En Enterprise Console, en el menú Ver, seleccione Gestores de actualización. 2. Configure una suscripción a Sophos Anti-Virus para VMware vshield: a) En la vista Gestores de actualización, haga clic en Añadir en la parte superior del panel de suscripciones. b) En el cuadro de diálogo Suscripción de software, indique un nombre en el cuadro Suscripción. c) En la lista de plataformas, seleccione VMware vshield. Nota: si VMware vshield no aparece en la lista, necesita actualizar las credenciales de cliente. Póngase en contacto con el soporte técnico de Sophos. d) En el cuadro de versión, seleccione Recommended o Preview. Nota: Preview proporciona acceso anticipado a funciones nuevas. Lea más información acerca de Recommended y Preview. Nota: debe utilizar la misma versión al instalar los equipos virtuales de seguridad con posterioridad. 12

13 Guía de inicio 3. Configure el gestor de actualización para que utilice esta suscripción: a) En el panel Gestores de actualización, seleccione el gestor de actualización que está instalado en este servidor. Haga clic con el botón derecho y seleccione Ver/editar configuración. b) En el cuadro de diálogo Configuración del gestor de actualización, en la ficha Suscripciones, compruebe que la suscripción nueva aparece en la lista Suscrito. c) Haga clic en Aceptar. Continúe en la siguiente sección. 6.3 Comprobar el acceso a la unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus Localice la unidad compartida de actualización de Sophos Anti-Virus y asegúrese de que conoce la cuenta de acceso. Nota: por defecto, a la unidad compartida de Sophos Anti-Virus se accede mediante la cuenta establecida en la instalación de Enterprise Console, donde aparece como la cuenta de "Update Manager", y que suele utilizarse con el nombre de usuario SophosUpdateMgr. 1. En Enterprise Console, en el menú Ver, seleccione Ubicación de archivos de inicio. Se mostrará una lista con las ubicaciones disponibles. 2. Averigüe la ubicación de Sophos Anti-Virus para VMware vshield, la unidad compartida "savvshield", y anótela. Necesitará esta información al instalar los equipos virtuales de seguridad de Sophos. Necesitará el nombre completo de dominio de esta ubicación. 3. Si la unidad compartida está ubicada en un equipo con Windows Server 2008 o 2012, puede que necesite cambiar la configuración del Firewall de Windows de forma temporal en el servidor para permitir el acceso del programa de instalación del equipo virtual de seguridad de Sophos. Las siguientes reglas de entrada deben estar activadas (opción predeterminada): Uso compartido de archivos e impresoras (NB-Datagram-In) Uso compartido de archivos e impresoras (NB-Name-In) Uso compartido de archivos e impresoras (NB-Session-In) Puede volver a desactivarlas después de instalar los equipos virtuales de seguridad. Notas: Si dispone de un instalación personalizada de Enterprise Console o si ha creado alguna otra unidad compartida de red para actualizar el equipo virtual de seguridad, tenga en cuenta que: Si se requieren credenciales, deben almacenarse en los equipos virtuales de seguridad tras la instalación, por lo que se recomienda que las credenciales sean de solo lectura. Si la unidad compartida de red se encuentra en otro equipo que Enterprise Console (o el gestor de actualización de Enterprise Console), asegúrese de que dispone de una cuenta de escritura. 13

14 Sophos Anti-Virus para VMware vshield 7 Instalar equipos virtuales de seguridad de Sophos Instale equipos virtuales de seguridad de Sophos en los servidores ESXi en los que desee proteger equipos virtuales. Los pasos necesarios para la instalación, que se describen en las secciones siguientes, son: Comprobar que dispone de las contraseñas necesarias. Comprobar que los sistemas están sincronizados. Descargar el programa de instalación. Instalar equipos virtuales de seguridad. Configurar Enterprise Console para administrar equipos virtuales de seguridad. 7.1 Comprobar que dispone de las contraseñas necesarias Al ejecutar el programa de instalación del equipo virtual de seguridad, es necesario introducir ciertas contraseñas. Asegúrese de que dispone de las contraseñas para las siguientes cuentas: La cuenta de administrador de vcenter. La cuenta de solo lectura de vcenter, utilizada para obtener información. La cuenta de administrador de vshield. La cuenta utilizada para acceder a la unidad compartida de red de Sophos Anti-Virus para VMware vshield (o carpeta de Sophos Update). Nota: la cuenta de usuario de vcenter se almacena en los equipos virtuales de seguridad. Por lo tanto, recomendamos que sea de solo lectura. 7.2 Comprobar que los sistemas están sincronizados Asegúrese de que la hora del servidor de Enterprise Console y de los servidores ESXi en los que instale el equipo virtual de seguridad están sincronizadas. Puede utilizar sincronización NTP (protocolo de tiempo de redes) para cada servidor. Aviso: si la hora no está sincronizada, podrá instalar equipos virtuales de seguridad pero no podrá administrarlos desde Enterprise Console. 7.3 Descargar el programa de instalación Descargue el programa de instalación desde el sitio web de Sophos (si todavía no lo ha hecho). Se asume que dispone de una cuenta de MySophos y que tiene su licencia asociada a dicha cuenta. Para más información, consulte 14

15 Guía de inicio Notas: Puede descargar el programa de instalación desde cualquier ordenador y después copiarlo al ordenador donde desea utilizarlo. No es posible utilizar el programa de instalación en equipos con Windows XP o Windows Server Para descargar el programa de instalación: 1. Visite 2. Introduzca su nombre de usuario y la contraseña de MySophos. Se mostrarán las licencias disponibles. 3. Seleccione una licencia. En Programas de instalación independientes, haga clic en Anti-Virus para VMware vshield. 4. En la página web Anti-Virus para VMware vshield, descargue el programa de instalación de Recommended o Preview. En la página web se explican las diferencias entre estas dos opciones. Nota: Debe seleccionar la misma opción aquí que en su suscripción de Enterprise Console de Sophos Anti-Virus para VMware vshield. Asegúrese de que el equipo Windows desde el que va a realizar la instalación dispone de acceso en red a vcenter y vshield Manager. No se puede utilizar un proxy. Nota: este equipo no se utiliza para la administración ni protección del equipo virtual de seguridad ni de los otros equipos virtuales. 7.4 Instalar los equipos virtuales de seguridad Para instalar equipos virtuales de seguridad, siga estos pasos. Nota: no es posible utilizar el programa de instalación en equipos con Windows XP o Windows Server Consejo: instale primero un solo equipo virtual de seguridad de prueba, antes de instalar los demás con posterioridad. Para facilitar el proceso, hemos incluido una opción que permite volver a ejecutar el programa de instalación con la configuración anterior, como se describe al final de esta sección. 1. Asegúrese de que el equipo Windows desde el que realizó la instalación dispone de acceso en red a vcenter y vshield Manager. No se puede utilizar un proxy. Nota: este equipo no se utiliza para la administración ni protección del equipo virtual de seguridad ni de los otros equipos virtuales. 2. Haga doble clic en el programa de instalación. Siga los pasos del asistente. 3. Acepte el acuerdo de licencia. 4. Haga clic en Install para extraer los archivos de instalación a una carpeta en el equipo. 5. Seleccione Install new security VMs. 6. Compruebe que ha instalado todos los requisitos previos para la instalación. 7. Introduzca los datos de vcenter. 15

16 Sophos Anti-Virus para VMware vshield Los nombres de usuario del administrador deben introducirse con el mismo formato utilizado al iniciar sesión en vcenter con vsphere Client, es decir, con o sin el prefijo del dominio y con las mismas mayúsculas y minúsculas. a) Introduzca la dirección de vcenter. b) Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del administrador de vcenter. c) Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de solo lectura de vcenter. Estos datos se utilizan para realizar consultas en vcenter. Puede utilizar una cuenta de dominio o local (de vcenter). 8. Introduzca las credenciales del administrador y la dirección de vshield Manager. El nombre del administrador debe especificarse tal y como se utiliza para iniciar sesión en la interfaz web de vshield Manager, es decir, con o sin el prefijo del dominio y con las mismas mayúsculas y minúsculas. 9. El asistente muestra los servidores. Seleccione el servidor o los servidores en los que desea instalar el equipo virtual de seguridad. Nota: Como verá a continuación, el programa de instalación se basa en el nombre del servidor o la dirección IP para nombrar los equipos virtuales de seguridad. 10. Introduzca los datos de la carpeta de Sophos Update (la unidad compartida de red de Sophos Anti-Virus para VMware vshield creada anteriormente). a) Introduzca la ubicación. Utilice una ruta UNC incluyendo el nombre completo del dominio o una dirección web (si la unidad compartida está en un servidor web). Por ejemplo: \\<nombre del servidor.nombre del dominio>\sophosupdate\cids\sxxx\savvshield Sugerencia: Para comprobar la ubicación, vaya a Enterprise Console. En el menú Ver, haga clic en Ubicación de archivos de inicio y busque la unidad compartida "savvshield". b) Complete el nombre de usuario y la contraseña. Esta cuenta se configura durante la instalación de Enterprise Console, donde aparece como la cuenta de "Update Manager", y suele utilizarse con el nombre de usuario SophosUpdateMgr. Tenga en cuenta que: Si es una cuenta de dominio, debe incluir el nombre del dominio. Las credenciales se almacenan de forma segura en el equipo virtual de seguridad. 11. Cree una contraseña de soporte. Esta contraseña es necesaria para ver los equipos virtuales protegidos o si necesita que el soporte técnico de Sophos solucione algún problema en la instalación de forma remota. El equipo de soporte técnico la utiliza para obtener registros, que puede revisar y enviar a Sophos si es necesario. La contraseña puede incluir espacios y caracteres especiales. 12. Seleccione la zona horaria que el equipo virtual de seguridad utilizará para programar escaneados. 13. Configure las opciones de IP de los equipos virtuales de seguridad. De forma predeterminada, el DHCP asigna las direcciones IP de forma dinámica. Si la política de red obliga a utilizar direcciones estáticas, seleccione la opción correspondiente e introduzca los datos. 16

17 Guía de inicio 14. Seleccione el tipo de almacén de datos en el que desea instalar el equipo virtual de seguridad. Al seleccionar Select from list of visible datastores for each host, aparecerá una lista. El equipo virtual de seguridad protegerá todos los equipos virtuales alojados en el servidor ESXi que tengan instalado VMware Guest Introspection Agent, incluso si las plantillas están almacenadas en almacenes de datos diferentes. 15. Seleccione una red de equipos virtuales para que el equipo virtual de seguridad pueda comunicarse con Enterprise Console. La opción predeterminada es VM network. 16. En la página Summary of installation, aparecen todos los datos de la instalación, incluidos los nombres de los equipos virtuales de seguridad. Haga clic en Install. 17. En la página Installation complete puede ver si se ha producido algún error durante la instalación de los equipos virtuales de seguridad. Revise el registro para obtener más información. Sugerencia: Si desea instalar más equipos virtuales de seguridad, deje el programa de instalación abierto y haga clic en Start Over cuando esté listo para volver a empezar. El programa de instalación utilizará la configuración anterior de forma predeterminada. Los equipos virtuales de seguridad están instalados. Siga las instrucciones de las dos secciones siguientes para: Comprobar que puede ver los equipos virtuales de seguridad en vsphere Client y Enterprise Console. Configurar Enterprise Console para administrar los equipos virtuales de seguridad. 7.5 Comprobar que los equipos virtuales de seguridad están instalados En esta sección se explica cómo comprobar que los equipos virtuales de seguridad están instalados y disponen de los recursos necesarios. Compruebe que puede ver los equipos virtuales de seguridad Cuando se han instalado los equipos virtuales de seguridad, debería ver lo siguiente: En vsphere Client Transcurridos veinte minutos, los equipos virtuales de seguridad deberían aparecer en la lista de estaciones de la ficha vshield de cada servidor. Nota: si el VMware Guest Introspection Agent aún no está instalado en ningún equipo virtual, no podrá verlos. En Enterprise Console Los equipos virtuales de seguridad se registran y se colocan en el grupo de equipos No asignados. Los nombres de los equipos virtuales de seguridad se basan en el nombre del servidor o (en su defecto) en la dirección IP, lo que ayuda a identificar los servidores de cada equipo virtual de seguridad (si utiliza varios). Aquí tiene algunos ejemplos. Nombre o dirección del servidor Nombre del equipo virtual de seguridad de Sophos 17

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