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1 C o n s t r u y e n d o L AT I N O A M E R I C A Año IX / Nº 47 Septiembre 2007 El mensaje de Skanska recorre Latinoamerica

2 Editorial UNIENDO MÁS PUNTOS U na vez más tomo contacto con Ustedes a través de la revista Construyendo. Profundizar el intercambio entre nosotros debe ser uno de los objetivos principales dentro de Skanska LA, la 1º Encuesta de Clima ha identificado a la comunicación como una de las áreas prioritarias a mejorar. Vincular a las personas ( Connecting the Dots ) es una tarea titánica en una Región tan amplia como la nuestra: somos más de los integrantes de Skanska LA y debemos conectarnos entre todos con un único mensaje, cultura y valores. En este sentido, además de Construyendo, ju n to con el EMT hemos diseñado algunas h erra m i entas que nos perm i tirán acerc a rn o s aún más al lugar donde es creado el valor de la Compañía: Nuestras Operaciones. Como anticipo y ejemplo, muy pronto estará disponible para todos un Sistema Informatizado dentro de nuestra Intranet adonde cada Servicio y Proyecto podrá d i f u n d i r, en imágenes y para toda Sk a n s k a, el orgullo de los Hacedores. Videoconferencias, streaming, extensión de nuestras redes de voz y datos, i m p l em en t ación de un Si s tema In form á ti co Unico bajo tecnología SAP en toda la Región y una profunda focalización en la ge s tión integrad a, s on algunas mu e s tras del salto cuali-cuantitativo que nuestros s i s temas incorporarán en un futu ro cerc a n o y desde donde soportaremos nuestra meta de mayor y mejor integración. Si bien la inversión en tiempo, recursos humanos y financieros para lograr este salto cualitativo en nuestra manera de hacer negocios será significativa, la meta de estar más y mejor conectados bien lo justifica. Y para lograr nuestro objetivo recordemos que la plataforma de comunicación no lo es todo; es el contacto cara a cara de cada Great Boss con su equipo de colaboradores el factor de éxito que más impacta en nuestro negocio. La invitación a comunicarnos está abierta a todos... Los verdaderos Great Bosses de Skanska son los que usan ese canal para conectarse de verdad! Adelante! Hernán Morano Presidente y CEO Skanska LA 2 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

3 CONTENIDOS La reciente visita de Stuart Graham a Skanska LA fue la demostración de la importancia real que tiene para la estrategia de nuestra empresa el Unir los Puntos. A través de su road show reafirmó cuál es la dirección en la que seguiremos avanzando. En las próximas páginas encontrarán más información acerca de su visita. Adelante! 7. UN DÍA EN CERRO MOLLAR Luis Federico Martini Velasco, Líder del Servicio Batería Cerro Mollar (en la provincia de Mendoza), comparte con nosotros cómo trabaja el equipo en extremas condiciones de clima para lograr objetivos de superación. 13. NUESTRO GREAT BOSS UNIÓ LOS PUNTOS DE SKANSKA LA En su visita por Argentina y Brasil, Stuart Graham difundió su mensaje comprometido con los valores de la Compañía y el cambio propuesto que incluye una nueva forma de liderazgo. 16. EL TRABAJO DE INGENIERÍA Carlos Ureta, Jefe de Especialidad Piping del área de Ingeniería, describe el trabajo de su área y los nuevos sistemas informáticos. 18. VOLVER A DESTACARNOS... Julio Ruiz, CFO de Skanska LA, anticipa cuáles son nuestras perspectivas financieras para este fin de año: estamos en condiciones de volver a destacarnos, asevera. 24. CLIMA DE SUPERACIÓN En respuesta a los resultados obtenidos en nuestra 1º Encuesta de Clima, ya están en práctica nuevos pro g ramas de capacitación, polìticas de compensaciones y herramientas de c o m u n i c a c i ó n. 8 DESCUBRE LA RED SKANSKA Los invitamos a re c o r rer las páginas de nuestra Intranet y también de la web extern a. C o n s t r u y e n d o LATINOAMERICA Construyendo Latinoamérica es editada por el Área de Comunicaciones de Skanska LA para su distribución interna. Av. Roque Saénz Peña 555 (C1035AAA) Buenos Aires, Argentina. C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

4 Región Andina ESFUERZO, ENTEREZA Y PASIÓN SON LOS MOTORES EN ESTOS DIFÍCILES MOMENTOS Las consecuencias del sismo de 7.9 grados, ocurrido el 15 de agosto en Perú determinaron la inmediata acción de nuestro equipo para dar respuestas a las necesidades de los damnificados. Gustavo Nagel, Country Manager de Skanska en Perú, comparte su testimonio. El pasado 15 de agosto un terremoto de 7.9 grados de escala Richter azotó a varias ciudades de Perú, principalmente, la región de Ica. Pisco, ciudad costera ubicada a unos 300 kilómetros al sur de la capital del país, se vio desbastada. También sufrieron graves consecuencias las ciudades de Chicha y Cañete. Miles de personas perdieron sus casas y pasaron las noches siguientes a la intemperie sin vivienda, alimento, abrigo, luz y agua potable. Los hospitales de la zona colapsaron y hubo problemas con las comunicaciones. Los gobiernos nacional y local, las organizaciones sin fines de lucro y las em presas unieron sus esfuer zos para poder re s pon der a las nece s i d ades de los damnificado s. El llamado a la solidaridad extendió sus fronteras. Las donaciones comenzaron a llegar a zona; ropa, medicamentos, agua potable y dinero (se abrieron cuentas en bancos de todo el mundo). Di feren tes gru pos de especialistas de re s c a te actu a ron y actúan aún en la zon a, ya que el trabajo es ardu o, sin hora rios ni implicancias climáticas que marquen su jornada. Luego de transcurrida la primera semana del suceso, Gustavo Nagel (Country Manager de Skanska en Perú) comparte con nosotros cómo ha reaccionado el equipo de nuestra Compañía, y cómo está actuando el Comité de Crisis previsto para este tipo de situaciones: El miércoles, después del lamentable su ce s o, de inmed i a to procedimos a iden ti f i c a r a los co l a boradores que tra b a ja n en los d i feren tes Servicios así como tambi é n a identificar el lugar de residencia de sus familiares. Paralelamente, recibíamos información que nos indicaba que las operaciones en la zona centro no habían su f ri do daños, y con rel a tiva certeza sabíamos, por nuestro personal y por el cl i en te, qu e en Pisco el probl ema era grave. No s con t actamos en ton ces con cada familia para tener la certeza de su estado, así como para informarles que sus cónyuges no habían sufrido daños físicos a pesar de lo sucedido. Al día siguiente, por tierra y por aire, viajaron a la zona nuestros colaboradores Mario Contreras, Jaime Morán, Manuel Saldarriaga y Jorge Gjinovich, transportando teléfonos satelitales. Desde la Sede de Lima, Diego Agurto coordinaba las actividades ejecutadas con Abastecimientos, Recursos Humanos, Finanzas y CSMA, para c ristalizar el a poyo requ eri do por los trabajadores y sus familiares. El jueves por la tarde ya estábamos al tanto de donde se encontraba todo Imagen publicada en el diario El Comercio de Perú, donde puede verse en plena acción d e rescate un equipo de Ska n s ka. el personal de Pisco y el estado de sus familias, por lo que comenzamos a reunirlos en un Centro de Atención Primario, para luego trasladarlos a un campamento con mejores comodidades. Ese mismo jueves entregamos alimentos, bidones de agua potable y abrigos a las familias de los trabajadores de Skanska y a mu chos de sus vec i n o s. Ta m bién ilu m i n a m o s la Plaza de Armas de Pisco y el Aerop u erto. Mientras tanto se iniciaba la revisión de la Planta de Pisco, en una tarea que se extendió por cinco días, hasta poner nuevamente en marcha la Planta. Gustavo desea destacar la eficiencia en el traslado de las donaciones y felicita especialmente a todos los implicados en el trabajo en equipo, realizado para con los trabajadores y sus familias: la contención y asistencia brindadas fueron excelentes. Cu a n do las cosas se hacen bi en, e s to mu ch a s veces no trasciende. En este caso les puedo asegurar que si no trabajábamos como se tra b a j ó, h oy tendríamos mu chos probl em a s. Todos los implicado s, en silen c i o, han hech o un tremendo esfuerzo que se materializó en acciones concretas, que pocos se enteraron, pero que ha permitido brindar tranquilidad a las familias, dejando de l ado intere s e s, ra n gos y diferencias soc i a l e s. Y también ha logrado el reconocimiento del Cliente. Esfuerzo, entereza y pasión han sido sus motores de acción en estos difíciles momentos que nos ha tocado vivir: Muchas gracias! Ahora continúa una tarea tan ardua como la del rescate. Se trata de una etapa de reconstrucción de ciudades, sociedades, familias y nuevos sueños de comunidades enteras que por ahora sólo pueden proyectar un hoy. 4 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

5 ASISTENCIA PERFECTA El pasado 17 de mayo, nuestros compañeros de labores José Manuel Pineda y Ricardo Morales (Servicio Campo Colón - Venezuela), recibieron el reconocimiento que nuestro Cliente Baripetrol otorga a trabajadores de las empresas de servicios que obtuvieron un 100% de asistencia a las Charlas SIAHO (Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional), durante el 1º trimestre del año en curso. José Manuel Pineda es Ingeniero Electrónico. Integra nuestra Compañía desde hace un año, y se desempeña como Supervisor de Producción. Siempre he considerado que la seguridad está primero, para lograr resultados seguros, efectivos y sin pérdida de tiempo, detalla José. Ricardo Morales, TSU en Seguridad Industrial con 10 años de experiencia, también ingresó a la empresa desde hace un año y se desempeña como Referente de CSMA. Destaca que esta distinción refleja la responsabilidad y el grado de compromiso que tenemos en Casigua, en las áreas de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social. BOLINLOX Los integrantes del equipo de Skanska que se desempeña en Lote X, en Perú, tienen un nuevo medio de comunicación local: Bolinlox. Este newsletter esta desarrollado en ocho páginas y contine entrevistas a los "personajes" del equipo, entre otras noticias. Excelente iniciativa! CHILE REELEGIDOS Skanska LA ha sido nuevamente elegida por AES Gener SA para ejecutar la construcción, montaje y asistencia a la puesta en marcha del Proyecto Central Termoeléctrica Santa Lidia ubicada en Charrúa, VIII Región de Chile. Los resultados en términos de Seguridad, Calidad de Servicio y Cuidado del Medio Ambiente que el Cliente obtuvo con nuestra gestión en el Proyecto Central Termoeléctrica Los Vientos fueron determinantes para que nos confiaran la ejecución de este nuevo emprendimiento., cuyo contrato asciende a USD 15 millones. El proyecto será realizado en 12 meses por un equipo de 300 personas, liderado por Sergio Díaz. Alineados con los objetivos del Plan Estratégico de Negocios (PEN), a través de este nuevo desafío, Skanska LA consolida su presencia en el mercado de Generación Latinoamericano. C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

6 Un día en... UN DÍA EN CERRO MOLLAR Luis Federico Martini Velasco, Líder del Servicio Batería Cerro Mollar (en la provincia de Mendoza), comparte con nosotros cómo trabaja el equipo en extremas condiciones de clima para lograr objetivos de superación. N uestra Obra está ubicada a la ladera del Cerro Mollar, a unos 30 kilómetros al noroeste de la ciudad de Malargüe y a 400 kilómetros al sur de la capital provincial. La Cord i ll era de Los An de s, pre s en te com o principal protagonista en cada jornada l a bora l, es sin duda un paisaje impon en te! Sus condiciones climáticas son muy cambiantes: desde jornadas completas de buen sol y brisa agradable, días fríos y de fuertes vientos hasta nevadas copiosas que en alguno de los casos nos obl i gan a deten er nuestras tareas cotidianas por razones de seguridad. Las rutas desde ambas ciudades hasta las cercanías de la Obra están, en general, en buenas condiciones y correctamente señalizadas; el acceso es por medio de un camino de grava de aproximadamente 15 kilómetros de extensión. Debemos tener ex tremo cuidado en nu e s tros vi a j e s, ya qu e durante la temporada invernal las bajas temperaturas y precipitaciones pueden producir una delgada capa de hielo sobre el pavimento, y esto nos exige extremar nuestro cuidado en el manejo. Debido a las características climatológicas y a la distancia geográfica, nuestro compromiso y sacrificio es total, teniendo en cuenta una adecuada planificación y logística para cada tarea y, sobre todo, f l ex i bi l i d ad para ad a pt a rnos a los diferen te s cambios que se presentan. Respondiendo a su plan de inversión en perforación de nu evos pozos y a la nece s i d ad de mej orar la ef i c i encia y calidad de la Planta de Tratamiento, es que nuestro cliente acude a nosotros para llevar adelante esta Obra. Nu e s tros trabajos abarcan la ingen i er í a básica y de detalle, la construcción de nuevos tanques de proceso, con sus respectivas bases de hormigón y muros de contención, piping y sistema de instrumentación de toda la Planta hasta la puesta en marcha de la misma. También contamos con Equipos de Soldadura, Camión con Hidrogrúa, Retroexcavadora y un Equipo vacuo aspirador; brindando con estos recursos un servicio Integral de Mantenimiento a nuestro Cliente en todas las instalaciones del Yacimiento, como baterías y planta de proceso, líneas de conducción, puentes de producción, entre otros. La mayoría de nuestra gente pertenece a la zona de Malargüe y los restantes viajan todas las semanas desde la ciudad de Mendoza, por lo tanto es muy valorado e i m port a n te el trabajo en equ i po y el aporte que realizan cada uno de ellos, tanto desde el punto de vista técnico como humano, p a ra que podamos cumplir con los obj etivo s y metas que nos planteamos día a día. Con este valor agregado de nuestra gente, ya sea desde coordinadores de CSMA, Supervisores y Jefes de Obra, sin olvidarnos del apoyo desde nuestra base central en la ciudad capital, lograremos llevar adelante este nuevo desafío de desarrollo de nuevos negocios en el sur de la provincia y de alcanzar nuestra meta de Outperforming. Sigamos adelante!. 6 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

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8 Brasil MUNDO SKANSKA El newsletter que conecta a los integrantes de todos los equipos que desarrollan proyectos en Brasil, ahora se llama Mundo Skanska. Esta nueva denominación fue elegida mediante un con c u rso en el que todos los co l a boradore s fueron invitados a enviar sus sugerencias. Antônio Brejão, del área de Suministros del Proyecto Propeno, fue el autor del nombre ganador. Me doy cuenta que la transparencia, la fuerza de trabajo, la innovación y la inversión en lo social son los pilares que componen la sólida estructura de Skanska. Y por eso, la empresa viene construyendo un mundo de valores entre su personal, afirma el ganador. El comité responsable de la selección del nombre agradece la participación de todo el equipo de Skanska que, con la creatividad de sus propuestas, hizo que la decisión final fuese muy disputada. Y... por muchas ediciones más! JÓVENES PROFESIONALES: UN MUNDO DE POSIBILIDADES Skanska apuesta a la energía de sus Jóvenes Profesionales brindándoles un entrenamiento destinado a prepararlos para diversos tipos de proyectos. En breve, ellos participarán en talleres de competencia para mejorar técnicas de negociación, pensamiento analítico entre o tras com peten c i a s, a f i rma Renata Sa m o s, Coord i n adora del área de Entrenamiento y Desarrollo. El proceso selectivo de los 12 Jóvenes Profe s i onales se de s a rro lló en las pri n c i p a l e s universidades del país e incluyó diversas etapas de tests y entrevistas para conocer más a fondo el perfil de los candidatos (se recibieron 4000 CV s para participar del proceso de selección). Una vez que el equipo estuvo definido, Skanska comenzó a asignar a los aprobados en los Proyectos localizados en diversos puntos del país. El Ingeniero de Producción Guilherme Fukushima fue uno de los seleccionados y trabaja actualmente en el Proyecto Gasoducto Urucú-Manaus, en el Am a zon a s. Todo está a mi favor, pues es muy esti mu l a n te trabajar con excelentes profesionales en una obra tan peculiar, en una región tan rica en recursos naturales y tan diferente para la mayoría de las personas que viven en grandes centros urbanos, revela. Al igual que para Guilherme, el desafío de participar en la construcción de nuevos proyectos también es señalado por Ana Paula Ribeiro, quien se desempeña en la Usina Termoeléctrica de Cubatão del Estado de San Pablo. En la actualidad, la ingeniera de Producción está en San Pablo a la espera de su traslado al sitio de la obra. Todo cambio es bienvenido para el crecimiento profesional, especialmente porque veo que aquí tenemos apoyo para desarrollar nuestro potencial, evalúa. Otros aspectos citados por Ana Paula son la planificación y la valoración de las personas. Al respecto, Marcus Paiva, que está tra b a ja n do en la Un i d ad de Ex p l orac i ó n y Producción de Mossoró en Rio Grande do Norte (RN), destaca que somos impulsados a pensar en medidas para evitar cualquier tipo de paralización y, por ell o, ten emos que seguir los proced i m i en to s e s t a bl ec i dos det a ll ad a m en te. Adel a n te! 8 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

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10 Argentina NUEVOS PROYECTOS EN LA PATAGONIA Skanska LA ha sido designada para ejecutar el Proyecto Ol eodu cto y Plantas El Corcobo Norte-Puesto Hernández, que incluye la construcción de una estación de bombeo, una estación de recepción y un oleoducto. La obra se extenderá desde Malargüe (sur de la provincia de Mendoza) y finaliza en Rincón de los Sauces (norte de la provincia de Neuquén). Nuestra Compañía fue elegida por el consorcio Petroandina Resources Ltd. y Repsol YPF, por la calidad de servicio, compromiso y el nivel de seguridad y cuidado del medio ambiente. El contrato asciende a USD 28.6 millones y será realizado en 10 meses por un equipo de 350 personas lideradas por José Abraham (Estaciones) y Renato Bellucci (Oleoducto). Éxitos al equipo! ENCUENTRO SOM E l personal del SOM, perteneciente al Área de Negocios de nuestra Compañía en la provincia de Neuquén, compartió una jornada plena de actividades al aire libre. Durante ese día, sus integrantes disfrutaron de diferentes deportes en equipo. Demostraron sus habilidades jugando al paddle y al fútbol. Los ganadores tuvieron sus trofeos y fueron felicitados durante la sencilla ceremonia de entrega. La jornada terminó de la mejor manera, con todos nuestros compañeros disfrutando de un gran asado. El único objetivo y condición del evento fue pasar un buen momento entre colaboradores y amigos. EL EDIFICIO DIAGONAL YA DISFRUTA DE SU NUEVA IMAGEN Enmarcado en el proceso de integración de los Edificios Diagonal y Paseo Colón, contamos ahora con ambientes renovados y más saludables para optimizar la calidad de vida en nuestro trabajo. Este proyecto, a cargo de Ana María Tettamanti, fue impulsado para unificar, las distintas áreas de trabajo de Argentina. Gracias a la cooperación de todos los que trabajan allí diariamente, se han modernizado las oficinas en todos los pisos del Edificio Diagonal. Este esfuerzo nos brinda hoy la posibilidad de realizar nuestras actividades de todos los días de una manera más amena y placentera. Estamos orgullosos de esta nueva imagen que nos demuestra, una vez más, nuestra permanente superación. Adelante! 1 0 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

11 ARGENTINA UN GRAN EQUIPO El área Equipos de Argentina está organizada para administra r, mantener y proveer en tiempo y forma los equipos con que cuenta la Compañía para todos los proyectos que desarrollamos a lo largo y a lo ancho de este país. Para lograr su misión de administrar y mantener los bienes patrimoniales, minimizando el costo operativo y asegurando su disponibilidad y buen estado de conservación, el área cuenta con los siguientes sectores: ADMINISTRACIÓN Y LOGÍSTICA Tiene a cargo el registro y seguimiento del activo de la Compañía, supervisando y controlando la administración y provisión de los equipos a las obras. También es responsable de cumplir con todas las normas de los distintos organismos privados, nacionales, provinciales y municipales. TALLER CENTRAL PIN En este sector se realiza el mantenimiento de los equipos y se los acondiciona para s er envi ados a prestar servicios a las disti n t a s á reas de Ar gen ti n a. El tall er cuenta con una nave de 900 m 2 para atención de equipos l ivi a n o s, con otra de m 2 p a ra equ i po s pe s ados y con un tall er de herrería de 150 m 2. INSPECCIONES Se realizan en el Taller Central del PIN, para verificar el correcto funcionamiento de los equipos antes de enviarse a una Obra o Servicio. COORDINACIÓN EN ÁREAS DE NEGOCIOS En cada una de las áreas de Argentina (Río Gallegos, Comodoro Rivadavia, Men doz a, Rincón de los Sa u ces y Neu qu é n ) un coordinador y un grupo de mecánicos y electricistas tienen la responsabilidad de lograr que todos los equipos funcionen correctamente en forma continua. L A B O R ATORIO DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN, ENS AYO Y C O M U N I C A C I Ó N Su finalidad es recepcionar, almacenar, calibrar y administrar los instrumentos de medición y equipos de comunicación con que contamos. GESTIÓN EN MANTENIMIENTO Es un nuevo sector del área que trabaja en análisis de mantenimientos preventivos y correctivos, costos y cálculos estadísticos por equipo. Tiene incorporada una oficina técnica con una biblioteca. Desde hace tres años, el área lleva capacitados a más de 650 operadores con el objetivo de que trabajen en forma segura, minimizando los riesgos de accidente y roturas por usos inadecuados. Para el desarrollo de todas las acciones detalladas, Equipos cuenta con el apoyo de áreas staff como Abastecimiento, Finanzas y CSMA. Walter Iriarte, Coordinador de Equipos de Skanska LA, resalta que todos los que integramos Equipos nos sentimos con orgullo por haber cumplido con los objetivos propuestos año tras año. Hoy nos comprometemos a seguir superándonos en el camino de la calidad, seguridad y en la optimización de los controles. C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

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13 NUESTRO GREAT BOSS UNIÓ LOS PUNTOS DE SKANSKA LA Como Presidente & CEO de Skanska, Stuart Graham es el Great Boss de la Compañía en el Mundo. Comprometido con nuestros valores y el cambio propuesto que incluye una nueva forma de liderazgo, ha sido el primero en propulsar el mensaje a todos las Unidades de Negocios, previendo contactarse con aproximadamente colaboradores. En su visita por Argentina y Brasil el pasado mes de mayo, dio el puntapié inicial para que luego su mensaje sea expandido por el resto de los equipos de nuestra Región a través de sus líderes locales. C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

14 Tapa A continuación compartimos con todos Ustedes los principales lineamientos del mensaje, correspondiente al road show Connecting the dots el cual incluye a todos los conceptos enmarcados dentro de la estrategia de gestión de Skanska AB, que son: - Skanska en el Mundo - Outperform - Cuatro Ceros - Equipo de Colaboradores y Great Boss Nuestra Compañía cuenta con diversos y s orpren den tes Proyectos en todo el mu n do. Mencionarlos permite dimensionar el tamaño y la calidad de Skanska en cada uno de los países en los que opera. Para poder llevarlos a cabo, nuestra estrategia de Cuatro Ceros es muy clara: Cero P é rd i d a s, Cero Acc i den te s, Cero In c i den te s Ambientales y Cero Faltas de Etica. Estas metas tan desafiantes sólo pueden alcanzarse con una actitud ganadora y asumiendo el rol de Outperformers. Y es en los Proyecto s, que con forman el cora z ó n de la Compañía, adonde se crea valor para la comunidad. Skanska opera en mercados conocidos de manera que los riesgos estén acotados. E s c a n d i n avi a, Eu ropa Cen tra l, Reino Un i do, Estados Unidos y América Latina. Está conformada en catorce Unidades de Negocios, tiene ventas por USD millones y cuatro Líneas de Negocios: Construcción, Desarrollo de Viviendas, Desarrollos Comerciales y Desarrollo de Infraestructura. Qué busca Skanska como Compañía? Ser la mejor, no la más grande. Ya somos suficientemente grandes; ahora queremos ser mejores que nuestra competencia. Y cómo medimos esto? Superando permanentemente nuestras metas financieras, afianzando los resultados de nuestras actuales operaciones. No se trata de ganar dinero a cualqu i er prec i o : se tra t a de lograrlo a través de los Cuatro Ceros. Los Cuatro Ceros son los factores que nos d i ferencian de la Com petencia y los va l ore s por los cuales siempre debemos guiarnos. A través de ellos debemos actuar como Outperformers. Ejemplos concretos de outperformers son los equipos ganadores de los premios Skanska AB, como por ejemplo Proyectos del Año y Cascos de Plata en las diferentes categorías. Todos los integrantes de la Compañía pueden superarse. Cualquiera, desde su rol, tiene la posibilidad de destacarse cada día en esta Compañía a través de la gestión de los Cuatro Ceros y la actitud de superación permanente. PREPARADOS PARA EL FUTURO Para mantener el volumen de actividad actual de Skanska en el mundo, necesitaremos incorporar nuevos colaboradores en los próximos cinco años. Qué pasa si queremos crecer 20%? Necesitaríamos colaboradores más, esto quiere decir colaboradores 14 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

15 De qué hablamos cuando hablamos de Skanska? Marca somos reconocidos por ser constructores, por nuestros Proyectos y por hacedores en nuestra industria. Somos nosotros mismos quienes desarrollamos estos factores, y es por ello que debemos protegerla como a nuestros propios nombres. Fortaleza financiera que nos permite desarrollar los Proyectos y dar confianza a los clientes para hacer negocios con nosotros. Colaboradores somos un equipo de colaboradores en todo el mundo que, uniendo capacidades y acciones diarias, construimos la marca y la fortaleza financiera. EL ROAD DEL ROAD EN LA REGIÓN El mensaje de Stuart Graham está recorriendo toda la Región a través de sus l í d e res locales, uniendo todos los puntos de Ska nska LA. nuevos! Debemos entonces ser muy buenos para encontrar talentos y sumarlos a nuestros equipos de trabajo mantener con nosotros los actuales talentos es un desafío tan importante como reclutar. Las personas se suman a una gran Compañía como Skanska, se unen a un sueño de carrera, a un equipo de trabajo profesional donde desarrollarse. Cualquiera de ellos o de quienes llevan años trabajando aquí, que se encuentre con un jefe que no es un Great Boss se desilusionaría y quizás decidiría renunciar por esta persona y no por la empresa en sí. Es importante entonces lograr que el sueño de cada uno pueda ser una realidad en Skanska. Nuestra Unidad de Negocios cuenta con diferentes Sedes, Proyectos y Servicios en ocho países del mundo. La conexión directa entre todos los colaboradores acorta la distancia mental por sobre la Debemos entonces ser muy buenos para encontrar talentos y sumarlos a nuestros equipos de trabajo, mantener con nosotros los actuales talentos es un desafío tan importante como reclutar. distancia geográfica. El desafío es estar conectados, comunicados, y esto es responsabilidad del Great Boss. Un Great Boss es quien cuenta con un amplio conocimiento de sí mismo, conoce sus propias fortalezas y debilidades. Actúa como coach de sus equipos, convirtiendo el talento en desarrollo. La comunicación es clave en su relación, por ello los trata como pers on a s i n d ivi duales, y utiliza dos oídos y una sola boca. Es muy claro con los objetivos de trabajo, comparte sus metas con el equipo y los acompaña en su desarrollo. Como la responsabilidad es compartida, cada uno debe reconocer qué le gusta hacer dentro de la Compañía y comunicarlo a su jefe. El feedback debe ser un ejercicio diario y esto es responsabilidad de ambas partes. Connecting the Dots implica todo esto, implica comunicarnos entre nosotros para lograr el Outperforming, personalmente y como Compañía. Carlos Ruiz, Country Manager, Pedro Campos y Bernardo Hopital, integrantes del EMT, compartieron el mensaje de Stuart Graham con los diferentes equipos de Argentina C O C O NS NS T R T U R Y U E Y N E D N O D O L AT L AT I N I O N A O M A M E R E I R C I A C A NO.47 NO

16 Ingeniería DETALLES DE INGENIERÍA S kanska está implementando nuevos sistemas informáticos para su área de Ingeniería que constituyen el estándar en empresas globales de primera línea. Están referidos a herramientas de ingeniería concurrente y administración de materiales de Proyecto. Carlos Ureta, Jefe de Especialidad Piping del área Ingeniería, explica cada detalle. El trabajo de Ingeniería es fundamentalmente una serie de procesos de análisis, elaboración y transmisión de información por distintos grupos de trabajo. Con la nueva tecnología logramos facilitar las etapas de elaboración, y hacer más segura la transmisión de los datos, destaca Carlos. Contamos con un nuevo sistema para diseño de plantas: se trata de una base de datos que detalla cada componente de la planta con los atributos que lo definen. La planta puede ser visualizada como una maqueta 3D, con sus equipos, estructuras, cañerías, canalizaciones eléctricas, edificios, etc. Los usuarios de distintas disciplinas pueden trabajar simultáneamente (concurren) sobre la misma base de datos, asegurando la consistencia del diseño durante el desarrollo de la ingeniería. Qué son los P&IDs? Son los doc u m en to s fundamentales de una planta de procesos y alimentan tareas de diseño aguas abajo, tal como mecánica, instrumentación, electricidad y piping. Facilitan el proceso de creación y diseño de diagramas inteligentes y, además, incorporan información que permite la generación automática de otros documentos como listas de líneas, de instru m en tos y de equ i po s. Al igual que con la maqueta 3D, estos diagramas no son solo una representación gráfica del proceso, sino que contienen información sobre los componentes en él indicados, como equipos, instrumentos y cañerías. Para referirse a instrumentación, Carlos FLENI ESCOBAR Varios años después de que Skanska LA realizara el Proyecto FLENI Escobar en la provincia de Buenos Aires, Argentina, la obra sigue recibiendo reconocimientos. 1 6 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

17 explica que a partir de la base de datos generada por la importación desde los diagramas de proceso, el ingeniero de i n s tru m en tos aporta la inform ación prop i a de su disciplina y genera, con la ayuda de estas herramientas, hojas de datos de instrumentos en formato estándar según norma ISA, diagramas de lazos, diagramas de interconexión, listas de cables e instrumentos y otros documentos de la especialidad. El módulo eléctrico normaliza y automatiza la actividad de la disciplina. Las tareas re a l i z adas med i a n te este sistem a incluyen listas de cables, cargas, balance de cargas, dimensionamiento de cables de potencia, cálculo de flujo de cargas, e s qu emas unifilares y funcion a l e s, p l a n i ll a s de conexionado y diagramas de bloques de cableado. Por último, Carlos expone lo siguiente acerca del sistema de Administración de Materiales (MMS): la complejidad de la administración eficiente de materiales bulk en proyectos EPC (Engineering Proc u rem ent & Con s tru cti on) es produ cto de la gran va ri ed ad de ítems a ad m i n i s tra r, las numerosas interacciones en el proceso de definición de calidades y cantidades, y la cantidad de partes involucradas en el proceso de abastecimiento, desde el diseño hasta el montaje final en el sitio. El sistema MMS administra una base de datos de materiales bulk a nivel de Proyecto, siguiendo toda su evolución desde ingeniería hasta la instalación final en la planta. El asegurar la provisión en tiempo y form a de los materiales nece s a rios evi t a n do f a l t a n tes y exce s o s, a h orra dem oras y co s to s extra asociados a una deficiente administración de los materiales. Esta h erra m i enta sin dudas ayudará en orm em en te al resultado económico de nuestros proyectos. La primera fase del programa de capacitación en los nuevos sistemas ya ha sido recibida por 39 profesionales del área. Qué podremos lograr con esta nueva tecnología? Estas herramientas favorecerán nuestra competencia con otros actores de primer nivel en el negocio de EPC, y nos permitirá satisfacer a los más exigentes requerimientos de los Clientes y aumentar la eficiencia en la interacción con clientes internos, socios y subcontratistas, concluye Carlos. SIGUE CONSTRUYENDO PRESTIGIO Invitado por la Asociación Argentina de Arquitectura e Ingeniería Hospitalaria (AADAIH), Miguel Caforio que lideró el equipo de diseño de arquitectura para el P royecto FLENI Escobar, fue expositor en el curso de Planificación del Recurso Físico en Salud. El tema presentado fue Programas de necesidades y Análisis de plantas físicas para Rehabilitación, Terapia Ocupacional y Hospital de Día. En la disertación expuso los conocimientos científicos y tecnológicos aportados por el área de Ingeniería de Skanska, tanto en el proceso de diseño del Programa de necesidades como d u rante el Proyecto, destacando el compro m i s o social implicado al abordar el tema. El especial interés de la audiencia fue propiciado por la trascendencia y el prestigio adquirido por el Proyecto y la Institución FLENI, al recibir la Acreditación Internacional de la Comisión de Acreditación de Instalaciones para Rehabilitación (CARF). Este reconocimiento es el más importante a nivel mundial y a través de sus estándares rigurosos califica y garantiza la excelencia del espacio físico, de las ins t a l a c i o n e s y de los servicios de atención médica acreditados. El evento fue organizado en forma conjunta con la Universidad Nacional de San Martín (UNSAM) y fue dirigido a Profesionales en Medicina, Arquitectura, Ingeniería y representantes de Instituciones Oficiales. La propuesta se basó en la difusión de los conocimientos y metodologías aplicadas para promover nuevos emprendimientos destinados a brindar servicios de diagnóstico y tratamiento para la rehabilitación física, intelectual y emocional de discapacitados. C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

18 Entrevista ESTE AÑO ESTAMOS EN CONDICIONES DE VOLVER A DESTACARNOS En este reportaje, Julio Ruiz -CFO de Skanska LA- describe cuáles son las responsabilidades de su área y cómo compatibiliza sus funciones financieras en una Región con ocho monedas y economías diversas. También anticipa las perspectivas financieras para este fin de año y las novedades en tecnología. Construyendo: Cuál es el rol de un Chief Financial Officer (CFO )? Julio Ruiz: A pesar de las lógicas variaciones, el interés prioritario de los Directores Financieros y de la función financiera esta alejándose del tradicional proceso y control de transacciones, para acercarse al apoyo de decisiones y a un mayor compromiso con el desarrollo de la estrategia global. El Director Financiero juega un papel coordinador en el sentido de alineación de las demandas de los accionistas con las estrategias del negocio. Es cada vez más importante su perspectiva de incrementar sustancialmente el valor para la Compañía. C: Y en Skanska LA, sobre qué áreas tiene responsabilidad el CFO? JR: El área Corporativa a mi cargo incluye las funciones de Finanzas, IT (que también incluye telecomunicaciones), Impuestos y Control, abarcando esta última las áreas de Planeamiento y Control de Proyectos, como también Reportes a Casa Matriz. Por otro lado, cada país tiene sus recursos propios en las fuciones financieras y de control. C: Cómo juega el rol del CFO dentro del Executive Management Tean? JR: Tengo una relación cercana, con un rol de consejería. En general, estamos involucrados en discusiones de naturaleza estratégica como, por ejemplo, adónde queremos estar durante los próximos tres o cinco años y qué necesitamos para lograrlo. Ocupamos una gran cantidad de tiempo en determinar la mejor forma de hacer crecer el negocio en una forma razonablemente eficiente y efectiva. Se trata de un rol muy activo y participativo. C: Cómo se determina entonces la dirección estratégica de la Compañía? JR: Es determinada dentro del EMT y trabajada con mucha profundidad con nuestra Casa Matriz (en Suecia). Cada p a rti c i p a n te aporta su visión técnica acerc a de la dirección que afrontaremos. Desde el área Financiera debemos ser bien a bi erto s 1 8 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

19 y receptivos a técnicas e instru m en to s para alcanzar una estructuración creativa. C: Cómo impacta a la función de CFO el hecho de que los negocios sean regionales, alcanzando a ocho países diferentes? JR: Hace el trabajo más complicado en todos los niveles. Particularmente en cuanto a la problemática de trabajar con distintas monedas y las diferentes regulaciones y restricciones vigentes de cada país. Cómo evitar asumir riesgos de moneda y con que vehículos disponemos p a ra instru m entar su cobertu ra son algunas cuestiones que hacen que el equipo f i n a n c i ero ten ga re s pon s a bi l i d ades ex ten d i d a s y deba estar en condiciones de resolver situaciones en cualquier parte del mundo. C: Cómo decide la Compañía adónde invertir sus recursos? JR: Esencialmente en el EMT se discute y analiza cómo hemos de asignar los rec u rs o s en función a la estrategia de corto y largo plazo, y qué nos indica el PEN (Plan Estratégico de Negocios). Así arribamos a un compromiso hacia nuestra Casa Matriz en términos de resultado futuro, que se denomina EBIT (Earnings Before Interest and Taxes), y que significa ingresos antes de intereses e impuestos. Nos focalizamos en cómo contar con los recursos humanos necesarios, el tema clave en la etapa de crecimiento a la que estamos ingresando. C: Cómo se gestiona en nuestra Unidad de Negocios los riesgos de moneda? JR: Principalmente usamos instrumentos de cobertura financiera, Non Deliverable Forwards, donde básicamente el objetivo es hacer corresponder naturalmente el horizonte temporal y denominacional de las monedas de gastos, ingresos y flujos de caja. Hacemos esto con el objeto de tender a llevar a cero la exposición de moneda. C: El área de IT también es de tu responsabilidad, cuál es su rol hoy? JR: Además del rol histórico, que implica mantener las operaciones administrativas de la Compañía en forma eficiente, asumimos la función de proveer a la Organización de todas las herramientas necesarias para desempeñar sus actividades, en particular pensando en Connecting the Dots. Para hacer frente a la próxima década, estamos definiendo una plataforma de última generación y con suficiente capacidad que permita unificar todos los diferentes sistemas informáticos que actualmente funcionan en los distintos países. C: Qué significa entonces contar con Un Sistema Informático Único? JR: Entre las principales ventajas que obtendremos, podremos alcanzar una conformidad completa e integral de todos los procesos de la Región, e integrar la información correspondiente a la gerencia de un proyecto. C: Para finalizar con la charla: cómo estamos posicionados en este año, y cómo nos ven desde nuestra Casa Matriz? JR: Estamos muy bien, estamos estimando que cerraremos el año con 4,4% de EBIT. Nuestro Outperforming Target es del 4,7%. Como podemos ver, volver a ser la Unidad de Negocios con Outperforming, como lo fuimos los años anteriores, está cerca. Creo que tenemos todas las capacidades para lograrlo. En relación a cómo nos ven desde Suecia, les aseguro que con mucho respeto. Saben que enfrentamos proyectos de alta complejidad, que prestamos servicios con los más altos estándares, que estamos en una Región con economías tradicionalmente variables, y que en este ambiente superamos cada año las expectativas que tienen sobre nosotros, generando resultados por encima de la media del grupo. Como dije anteriormente, este año estamos en condiciones de volver a destacarnos. JULIO RUIZ Julio ingresó a la Compañía en el año 1993 como Analista Financiero, y seis años más tarde fue designado como Gerente de Administración y Finanzas de uno de los Proyectos más exitosos de la Argentina, el Proyecto Planta de Cracker de Etileno en Bahía Blanca. Luego asumió la Gerencia de F i n a n z a s Regional, más tarde fue re s p o ns a b l e de la Gerencia de Control de Gestión antes de asumir como CFO. Es Contador Público Nacional de la U n i v e r s i d a d Nacional de Mar del Plata, re a l i z ó un MBA en el IAE y una especialización en Análisis Financiero en la Universidad de Belgrano. C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

20 Regional NUESTROS PRÓXIM En el próximo Management Meeting, reunión anual de los líderes de las catorce Unidades de Negocios de la Compañía, se incluirá la participación de jóvenes talentos de Skanska en el mundo. Los cuatro jóvenes que nos representarán allí anticipan sus expectativas. I nvitados una vez más por Stuart Graham (Presidente & CEO), la edición 2007 del Management Meeting se llevará a cabo en Oslo, Noruega, y contará con más de quinientos participantes. El objetivo del encuentro será alinear a todos los equipos de trabajo en la estrategia de Skanska enmarcada en el Great Boss, cuyos principales desafíos son reclutar, motivar y retener a los mejores colaboradores. En la edición de este año se sumará una nueva iniciativa: la primera Global Young Talent Meeting. En qué consiste? Durante dos días, cuatro jóvenes talentos de cada Unidad de Negocios accederán a presentaciones donde se les mostrará la magnitud de la Compañía y las interesantes oportunidades que ofrece a nivel global. Además podrán intercambiar experiencias con colegas de todo del mundo, y luego participarán del Management Meeting. El EMT (Executive Management Team) y Lars Bjorklund (Recursos Humanos Skanska AB), luego de un exhaustivo análisis, seleccionaron a quienes representarán a nuestra Unidad de Negocios. Ellos han sido elegidos por su destacado desempeño, alcanzado con éxito y alto nivel profesional, además de un marcado compromiso con la Compañía que estamos seguros los acompañará en el desarrollo de su carrera. Recorrer el camino de la superación permanente es el reto de Skanska, y quienes deciden sumarse al desafío como hacedores del cambio ya cuentan con su reconocimiento, tanto en la Región como en el Mundo Adelante! ALEXANDRE LEE Alexandre nació en Florianópolis, Brasil, es soltero e Ingeniero Civil. Ingresó a Skanska para participar del Programa Jóvenes Profesionales de Brasil. Actualmente se desempeña en el Proyecto REDUC (para el Cliente Petrobrás en Río de Janeiro), unos de los más destacados de la Región. Sus primeras responsabilidades están relacionadas con el área Control de Gestión, específicamente, con la revisión del presupuesto y el control de gastos, buscando la superación permanente a través de la identificación de nuevas oportunidades de crecimiento para el Proyecto. En relación a la participación en el primer Global Young Talent Meeting su sentimiento es de gratificación, ya que implica un importante reconocimiento a su esfuerzo: tengo la feliz oportunidad de ser parte de un equipo integrado por excelentes profesionales y líderes, quienes supieron apoyarme y exigirme cada vez más para alcanzar los mejores resultados. Este encuentro internacional con colegas será una gran oportunidad para intercambiar experiencias, relacionadas tanto con la cultura como con la 2 0 C O NS T R U Y E N D O L AT I N O A M E R I C A NO

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