RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA Y BIG DATA

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA Y BIG DATA"

Transcripción

1 1 RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA Y BIG DATA Recomendaciones aplicadas a entornos de E-commerce Jornada Estadística y Big Data Societat Catalana d Estadística 3 Abril 2014

2 ÍNDICE 2 Caso práctico en recomendación Situación actual: Del one size fits all a la recomendación uno a uno Recomendación personalizada: Enfoques Limitaciones: Soluciones a través del Big Data Retos de la recomendación personalizada

3 NON-CUSTOMISED NEWSLETTER LAYOUT 3 Promotion banner Sales open from 7AM (7 sales) 1 hero image + 6 sale recommendations Sales: collection of products (same brand), with original price and the discount (common to all the collection) There are 5-10 new sales every day that last for 3-5 days impulse purchase Prices range from 20 GBP to GBP Discounts range from 30% to 70% Most popular (3 sales) Closing tonight (3 sales) Business is generated 80% through the daily newsletter 13 sales in total, per newsletter

4 CUSTOMISED RECOMMENDATION NEWSLETTER LAYOUT 4 Promotion banner Automatically generated Recommended for you (6 sales) Sales ranked 1st to 6th for this user according to the algorithm Most popular (3 sales) Sales ranked 7th to 9th for this user according to the algorithm Closing tonight (3 sales) No recommendations from the algorithm Differences in layout: not a hero image (pilot) Ordered by interest according to the recommendation engine No repetition of sales that have already been seen (tracking of newsletters opened) 9 Kernel recommendations (12 sales in total)

5 RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA RETOS Los principales retos que definían el entorno de recomendación eran: Catálogo limitado: El portal sobre el que se probó el sistema tiene un catálogo limitado fácil de explorar en pocos minutos. Alta rotación de productos: Las ofertas permanecen en el catálogo por un número reducido de días (entre 4 y 10 días), por lo que el histórico de compras es muy reducido. Alta heterogeneidad de precios y descuentos: En el portal se ofrecen productos que van de los pocos euros hasta varios miles de euros. Estos productos se ofrecen a descuentos que van hasta el 80% Reglas de negocio: Por la naturaleza del negocio era necesarios establecer unas reglas que dictaban qué productos podían ser recomendados en cada newsletter. Nuestro sistema fue comparado con un sistema estándar de ordenación de productos ya implantado en la compañía, de modo que se pudiera observar la mejora ofrecida.

6 RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA PORTAL DE VENTAS FLASH Mayor gasto por venta Mayor conversión en ventas Incremento en la facturación Cantidad total de productos comprados +11,4% Productos por usuario +9,9% Compradores únicos +6,3% GASTO TOTAL POR COMPRA NÚMERO DE CONVERSIONES FACTURACIÓN PROVENIENTE DE NEWSLETTER +5,8% +10,3% +16,7%

7 RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA PODER PREDICTIVO 7 Newsletter PERSONALIZADA Your recommended sales: 1 2 Porcentaje de facturación vs posición en newsletter Newsletter estándar Your recommended sales:

8 INTRODUCCIÓN DEL ONE SIZE FITS ALL A LA RECOMENDACIÓN UNO A UNO 8 Sin recomendación Todos los usuarios reciben el mismo contenido No trata las especificidades de cada usuario Segmentación Número limitado de perfiles Supervisión manual: qué recomiendo a cada segmento? Precisión vs mantenimiento: Una segmentación precisa supone un mantenimiento muy elevado Recomendación personalizada Cada usuario recibe un contenido totalmente distinto Las recomendaciones se generan de forma automática Se maximiza el retorno individual para cada usuario

9 RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA ENFOQUES 9 Enfoque tradicional de la recomendación personalizada (basada en compras) Recomendación basada en el perfil de productos: En base a las características de los productos, recomendar a cada usuario productos del mismo perfil que las compras anteriores Problemas: Y si no hay compra anterior? Y si no hay productos con las mismas características? El usuario puede estar interesado en otras categorías de productos? Recomendación basada en distancias (dos metodologías) Item based: Calcular parecidos entre productos en base a compras conjuntas (basket analysis) User based: Calcular parecidos entre usuarios en base a compras históricas Problemas: Y si no hay compra anterior? Qué hacer con nuevos productos con poca o ninguna venta? Complejidad analítica

10 Producto A Producto B Producto C Producto D Producto W Producto X Producto Y Producto Z LIMITACIONES MUESTRA Enfoque clásico Recomendaciones basadas en compras Un número elevado (~90%) de los usuarios no tienen compra anterior. Dificultad de realizar recomendaciones a usuarios desconocidos Limitaciones: falta de muestra tanto para clientes como para productos Cálculo de afinidad SOLUCIONES A TRAVÉS DEL BIG DATA Big Data Posibilidad de registrar muchos más eventos: Navegación: Clicks Vistas (tiempo viendo un producto) Respuesta a newsletters Apertura Clicks Comentarios Rating / valoración Likes / comparticiones 10 Usuario A Perfil Historial de compras Navegación web Respuesta a campañas Usuario A Usuario B Usuario C Usuario D Usuario E Usuario F Los sistemas de recomendación basados en big data ofrecen la afinidad de cada usuario con cada uno de los productos del catálogo, permitiendo conocer cuáles son aquellos con más propensión de ser comprados por cada usuario, incluso cuando hay poca o nula compra anterior.

11 LIMITACIONES COMPLEJIDAD COMPUTACIONAL Enfoque clásico La complejidad computacional escala de forma exponencial con el incremento de usuarios y productos Imposibilidad de tratar de forma clásica un número elevado de usuarios o productos (varios millones) Más aun si incrementamos el número de interacciones (clicks, vistas, etc.) SOLUCIONES A TRAVÉS DEL BIG DATA Big Data Paralelización de procesos para conseguir un escalado lineal: Procesamiento paralelo (multi-threading) Map Reduce Técnicas de estimación de distancias: Locality Sensitive Hashing (LSH) Aproximación de la dist. en base a cálculos sencillos (hash) 11

12 LIMITACIONES ANÁLISIS DE RESULTADOS Enfoque clásico Resultados basados en compras (muestra pequeña) Necesidad de muchas compras para obtener resultados estadísticamente significativos: Más tiempo requerido Limitación de tests simultáneos SOLUCIONES A TRAVÉS DEL BIG DATA Big Data Resultados basados en más interacciones: Clicks Tiempo de vista en la página Incremento en la muestra: Resultados significativos en menos tiempo Múltiples tests simultáneos 12 Estrategia 1 Promociones recomendadas: Análisis de resultados de distintas estrategias Estrategia 2 Promociones recomendadas

13 LIMITACIONES SOLUCIONES A TRAVÉS DEL BIG DATA 13 RECOMENDACIONES EN TIEMPO REAL Enfoque clásico Imposibilidad de obtener resultados en tiempo real Procesos batch y recomendaciones pre-calculadas periódicamente (semanalmente / a diario) Big Data Resultados en tiempo real Basados en el historial reciente (productos vistos en la propia sesión del usuario) Permiten adaptar la recomendación al comportamiento más reciente

14 RETOS DE LA RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA 14 Entornos con alta rotación del catálogo Se requiere un histórico de eventos para la recomendación de un producto Cómo se realizan recomendaciones sobre productos nuevos? Flash sales 20% del catálogo cambia cada día! Productos en promoción son nuevos productos? Disparidad en tipologías, precios y descuentos Netflix: un solo producto (películas) de precios similares E-commerce: productos de 1 a Conversión (%) vs facturación ( ) Cómo entender e influenciar los resultados Sistemas clásicos black box Necesidad de entender ( por qué cliente A compra producto P?) y modificar los resultados (business rules) para gobernar la estrategia de recomendación Cómo relacionar la estrategia de recomendación y las ventas

15 Pau Agulló M: Kernel Analytics Mallorca, 53, esc. D, Barcelona Spain Para más información: Síguenos: twitter.com/kernelanalytics linkedin.com/company/kernel-analytics

UTE: AVANZIT TECNOLOGÍA Y MASTERCOM PROPUESTA DE SERVICIOS PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO

UTE: AVANZIT TECNOLOGÍA Y MASTERCOM PROPUESTA DE SERVICIOS PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO UTE: AVANZIT TECNOLOGÍA Y MASTERCOM PROPUESTA DE SERVICIOS PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO Valor de la UTE Creatividad, Rigor e Innovación: Más de 15 años nos avalan, brindando un servicio

Más detalles

Máster en Gestión de Marketing

Máster en Gestión de Marketing Contenidos académicos del Máster en Gestión de Marketing - MMARQ Primer trimestre: 1. Técnicas cuantitativas: El objetivo de esta asignatura es familiarizarse con técnicas gráficas y analíticas de estadística.

Más detalles

Diseño de Estrategias Integradas

Diseño de Estrategias Integradas Diseño de Estrategias Integradas de Comunicación entre Múltiples Canales Marcel Goic (mgoic@dii.uchile.cl) DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIVERSIDAD DE CHILE 2 Televisión Mailing Blogs Call Center

Más detalles

ecommerce, VOLTIMUM un caso de éxito

ecommerce, VOLTIMUM un caso de éxito ecommerce, VOLTIMUM un caso de éxito José Moreno García. Director General Iberia y Latinoamérica Voltimum Junio 2014 José Moreno García Director General Voltimum Iberia & Latinoamerica MBA IESE Certificado

Más detalles

Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas.

Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas. Durante los últimos años todo ha evolucionado, las personas, las tradiciones, las culturas, la tecnología y como no, los conceptos y estrategias del mundo del Marketing y la Publicidad. Hace tan solo una

Más detalles

Intelligent Decision Making: Consumer and retail

Intelligent Decision Making: Consumer and retail Wall of Data: Results 4 Mayo 2011 Intelligent Decision Making: Consumer and retail Areas de interés (y votos) Gestión inteligente y ética de la información Social e- commerce Compra colectiva y recomendaciones

Más detalles

MCDC Marketers & Consumers Digital & Connected. Resultados España

MCDC Marketers & Consumers Digital & Connected. Resultados España MCDC Marketers & Consumers Digital & Connected Resultados España EUROPEOS EN LA RED Completa información sobre los consumidores europeos online Actividades realizadas y actitudes; engagement Encuesta online

Más detalles

Nueva confirmación de pedido de compra con cambios: proveedor ES

Nueva confirmación de pedido de compra con cambios: proveedor ES Ayuda de trabajo Nueva confirmación de pedido de compra con cambios: proveedor ES Step 1. This Supplier portal activity lists the steps necessary for confirming a new purchase order with changes on price,

Más detalles

Existaya.com Cra. 66 No. 11A-35 Of. 201 Tel: 395 9543 395 2181 - Cel. (313) 661 93 78, (313) 661 93 79 http://www.existaya.com.co

Existaya.com Cra. 66 No. 11A-35 Of. 201 Tel: 395 9543 395 2181 - Cel. (313) 661 93 78, (313) 661 93 79 http://www.existaya.com.co Cali, Abril 20 de 2009 Señor. EMILIANO ARANGO Fondo de Cultura Económica REF.: Propuesta comercial de diseño y desarrollo de Tienda Electrónica librería FCE Hacemos entrega de la cotización del diseño

Más detalles

MARKETING ONLINE HODEIA SOLUTIONS

MARKETING ONLINE HODEIA SOLUTIONS MARKETING ONLINE HODEIA SOLUTIONS CÓMO PUEDE HODEIA SOLUTIONS IMPULSAR MI NEGOCIO ONLINE? TOCANDO 3 TECLAS 1. Aumento continuo del tráfico a tu negocio (visitantes) 2. Mejora del ratio de conversión (visitantes

Más detalles

Estudio de idiomas en el dominio.es

Estudio de idiomas en el dominio.es Estudio de idiomas en el dominio.es Carlos Castillo Universidad de Chile ccastill@dcc.uchile.cl Enero 2003 Resumen Se presentan resultados de un estudio realizado en Diciembre del año 2002 sobre aproximadamente

Más detalles

Google Analytics: Enhanced Ecommerce

Google Analytics: Enhanced Ecommerce Tabla de contenido I. Contexto Actual II. Necesidad de información para un Ecommerce III. Qué es Google Analytics Enhanced Ecommerce? IV. Por qué es importante esta actualización para un Ecommerce? V.

Más detalles

ebook: GUIA DEL TESTEO EN EMAIL MARKETING DIGITAL RESPONSE S.L. Comparte este ebook WTC World Trade Center Edificio Norte 3ª

ebook: GUIA DEL TESTEO EN EMAIL MARKETING DIGITAL RESPONSE S.L. Comparte este ebook WTC World Trade Center Edificio Norte 3ª ebook: GUIA DEL TESTEO EN EMAIL MARKETING DIGITAL RESPONSE S.L. 8039 Barcelona Spain Tel: +34 935088234 www.digitalresponse.es Comparte este ebook Haz clic aquí para compartir en Haz clic aquí para compartir

Más detalles

www.pwc.com Fusiones y Adquisiciones de Negocios 2012 IMEF junio 2012

www.pwc.com Fusiones y Adquisiciones de Negocios 2012 IMEF junio 2012 www.pwc.com Fusiones y Adquisiciones de Negocios 2012 IMEF Agenda 1. Por qué es importante el tema de Fusiones y Adquisiciones de Negocios 2. Aspectos relevantes a considerar en una Adquisición de Negocios

Más detalles

Capacitación Digital Analytics

Capacitación Digital Analytics Capacitación Digital Analytics William Yon Analista de Digital Analytics @ Belcorp twitter: @williamyon Abril 2013 Objetivos de la capacitación Entender el aporte de digital analytics para un negocio.

Más detalles

emmasolutions Maximize the ROI in Mobile Marketing

emmasolutions Maximize the ROI in Mobile Marketing emmasolutions Maximize the ROI in Mobile Marketing Qué es emma? emma es la solución ideal de Mobile Marketing para maximizar el ROI de tus apps Cuáles son las claves de éxito en Mobile Marketing? Captación

Más detalles

SERVICES & PRODUCTS BROCHURE. Especialistas en Analítica y Online Customer Intelligence

SERVICES & PRODUCTS BROCHURE. Especialistas en Analítica y Online Customer Intelligence SERVICES & PRODUCTS BROCHURE Especialistas en Analítica y Online Customer Intelligence 01 SERVICIOS Somos prestadores de servicios y creadores de soluciones de Analítica Web. Qué significa esto? Que ayudamos

Más detalles

Propuesta de Marketing

Propuesta de Marketing Marketing 2.0 Propuesta de Marketing Propuesta de creación de estrategia de Marketing en Internet basada en las siguientes acciones: Creación de estrategia de marketing inicial Análisis del sitio Posicionamiento

Más detalles

Presentación corporativa

Presentación corporativa Presentación corporativa 01 Quiénes somos Presentación corporativa 2.015 AGA online services Desde el 2.007 ayudamos a nuestros clientes a aumentar su rentabilidad. Trabajamos con todo tipo de establecimientos

Más detalles

Las 10 mejores estrategias de Big Data en el sector Retail. Descubre algunas ventajas competitivas en un mercado competitivo y saturado

Las 10 mejores estrategias de Big Data en el sector Retail. Descubre algunas ventajas competitivas en un mercado competitivo y saturado Las 10 mejores estrategias de Big Data en el sector Retail Descubre algunas ventajas competitivas en un mercado competitivo y saturado 2 ÍNDICE El sector retail y los grandes datos.... 3 Big data retail

Más detalles

Urchin 7. Urchin Software. Urchin 7

Urchin 7. Urchin Software. Urchin 7 Urchin Software Urchin es una de las herramientas de analítica web más potentes del mercado, capaz de ofrecer una visión completa de los resultados de la web, tanto respecto a las campañas y fuentes de

Más detalles

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos QuoHotel CRM online La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos Los negocios hoteleros (hoteles y cadenas hoteleras) son actividades económicas en las

Más detalles

Aumentar Sus Ventas con Nuevos Canales. Wayne Teigen, Avatar SAC wteigen@avatar-global.com

Aumentar Sus Ventas con Nuevos Canales. Wayne Teigen, Avatar SAC wteigen@avatar-global.com Aumentar Sus Ventas con Nuevos Canales Wayne Teigen, Avatar SAC wteigen@avatar-global.com 1 Agenda El Desafío de Retail Abriendo Nuevos Canales con IBM E-Commerce Social Commerce Mobile Commerce Conclusiones

Más detalles

Temario del Diplomado Presencial: MARKETING DIGITAL. Acelerador de Ventas. Como Acelerar Tus Ventas y Hacer Crecer tu Negocio

Temario del Diplomado Presencial: MARKETING DIGITAL. Acelerador de Ventas. Como Acelerar Tus Ventas y Hacer Crecer tu Negocio Temario del Diplomado Presencial: MARKETING DIGITAL Acelerador de Ventas Como Acelerar Tus Ventas y Hacer Crecer tu Negocio Diplomado Intensivo de 24 Horas en 3 Módulos (3 Días) MODULO 1 Marketing Digital:

Más detalles

SQ AdMobile. smart advertising for business intelligence. SQ AdMobile es una plataforma publicitaria innovadora e inteligente.

SQ AdMobile. smart advertising for business intelligence. SQ AdMobile es una plataforma publicitaria innovadora e inteligente. SQ AdMobile es una plataforma publicitaria innovadora e inteligente. Permite a los anunciantes llegar a dispositivos móviles (celulares, tablets, laptops) de consumidores con publicidad personalizada y

Más detalles

Objetivos y Temario CURSO ANALITICA WEB 2.0

Objetivos y Temario CURSO ANALITICA WEB 2.0 Objetivos y Temario CURSO ANALITICA WEB 2.0 OBJETIVOS La analítica Web es la disciplina profesional dedicada a la medición y análisis de los datos registrados en los sitios Web. Su finalidad es conocer

Más detalles

Aplicaciones prácticas de Minería de Datos con IBM SPSS Modeler

Aplicaciones prácticas de Minería de Datos con IBM SPSS Modeler Álvaro J. Méndez Services Engagement Manager IBM SPSS / Profesor Econometría UAM Jecas, 22 Oct 2010 Aplicaciones prácticas de Minería de Datos con IBM SPSS Modeler Business Analytics software Agenda Minería

Más detalles

ANALÍTICA WEB PARA EMPRESAS. @gmkunlimited

ANALÍTICA WEB PARA EMPRESAS. @gmkunlimited ANALÍTICA WEB PARA EMPRESAS 1. ANALÍTICA WEB 2. GOOGLE ANALYTICS 2.1 ADMINISTRADOR 2.2 INFORMES ESTÁNDAR 3. ANALYTICS Y ADWORDS ÍNDICE 3.1 ADQUISICIÓN: ADWORDS EN ANALYTICS 4. EVENTOS Y TAG MANAGERS 4.1

Más detalles

Qué te ofrecemos? Qué es el Social Commerce? En Costa Rica hay 1.770.300 usuarios de Facebook, que podrían llegar a

Qué te ofrecemos? Qué es el Social Commerce? En Costa Rica hay 1.770.300 usuarios de Facebook, que podrían llegar a Qué te ofrecemos? En Costa Rica hay 1.770.300 usuarios de Facebook, que podrían llegar a ser nuevos clientes para tu negocio o comercio, por lo que te ofrecemos una aplicación, rápida, sencilla y gratis

Más detalles

Desarrollo Basado en el Shopper Online Shopper Research

Desarrollo Basado en el Shopper Online Shopper Research Desarrollo Basado en el Shopper Online Shopper Research Ivan Rocabado 2010 MarketTools, Inc. All Rights Reserved. These materials may not be reproduced without permission from MarketTools, Inc. Menos del

Más detalles

INDEX SANDRA 2-7 SERGIO 8-13 ANDRÓMEDA 14-19 JÚPITER 20-21

INDEX SANDRA 2-7 SERGIO 8-13 ANDRÓMEDA 14-19 JÚPITER 20-21 Brilliance es una empresa dinámica y creativa que cuenta con una experiencia de 15 años en el sector de iluminación. Nuestra principal inquietud es el desarrollo de nuevos diseños así como la búsqueda

Más detalles

Big Data 4Success. tu recurso online de Big Data en español. 2015 Big Data 4Success S.L.U. - contacto

Big Data 4Success. tu recurso online de Big Data en español. 2015 Big Data 4Success S.L.U. - contacto site de referencia Desde 2013 hemos sido pioneros como medio en lengua hispana dedicado específicamente a los Datos (Big Data & Analytics) Más de 500 entradas publicadas site of reference Since 2013 we

Más detalles

MEDIA PACK Marzo 2012

MEDIA PACK Marzo 2012 MEDIA PACK Marzo 2012 INDICE QUÉ ES ATRÁPALO Nuestros datos PERFIL DE ATRÁPALO Nuestros usuarios FORMATOS DE PUBLICIDAD Creatividades Newsletter SEGMENTACIÓN Cómo optimizar la campaña PORTFOLIO Nuestros

Más detalles

Título del Proyecto: Sistema Web de gestión de facturas electrónicas.

Título del Proyecto: Sistema Web de gestión de facturas electrónicas. Resumen Título del Proyecto: Sistema Web de gestión de facturas electrónicas. Autor: Jose Luis Saenz Soria. Director: Manuel Rojas Guerrero. Resumen En la última década se han producido muchos avances

Más detalles

El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05

El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 Elemento central en una estrategia ebusiness: capa de aplicaciones Procesos de Negocio (producción, logística, dirección, ) Aplicaciones de Negocio (SCM, ERP,

Más detalles

AUTOMATION CENTER MÁXIMA FIDELIZACIÓN. MÍNIMOS RECURSOS.

AUTOMATION CENTER MÁXIMA FIDELIZACIÓN. MÍNIMOS RECURSOS. AUTOMATION CENTER MÁXIMA FIDELIZACIÓN. MÍNIMOS RECURSOS. AUTOMATION CENTER MÁXIMA FIDELIZACIÓN. MÍNIMOS RECURSOS. Fidelización de Clientes Automatizada Potencia 1-a-1 fidelización de clientes personalizada

Más detalles

Pinche's Salsa Awesome prices with Pinche's salsas!

Pinche's Salsa Awesome prices with Pinche's salsas! Pinche's Salsa Awesome prices with Pinche's salsas! Every time you buy your pinche's salsas you will reveive a ticket for any of the three sweeps takes that will take place in differnt stores inel Paso,

Más detalles

Gestión operativa de los sistemas de agua potable y residual. Resultados obtenidos gracias al software Navia: caso práctico de Águas do Algarve

Gestión operativa de los sistemas de agua potable y residual. Resultados obtenidos gracias al software Navia: caso práctico de Águas do Algarve artículostécnicos Gestión operativa de los sistemas de agua potable y residual. Resultados obtenidos gracias al software Navia: caso práctico de Águas do Algarve Jorge Tavares CEO de A2O Rui Sancho coordinador

Más detalles

INDICE BLOQUE 2. BLOQUE 1 1. LAS CADENAS DE RETAIL EN EL SECTOR TEXTIL-MODA. CASO PRÁCTICO.

INDICE BLOQUE 2. BLOQUE 1 1. LAS CADENAS DE RETAIL EN EL SECTOR TEXTIL-MODA. CASO PRÁCTICO. Habiendo realizado el Master impartido por el Instituto Tecnológico Textil (AITEX) y la Universidad Cardenal Herrera que lleva por nombre Master de Moda, Gestión del diseño y operaciones, el nombre del

Más detalles

Dossier informativo de productos

Dossier informativo de productos Dossier informativo de productos Convierte tus likes en ventas! La Facebook Store de Social-Buy es la plataforma más completa para la creación de tiendas sociales en Facebook A diferencia de las soluciones

Más detalles

2.0. 5. Creación de una plataforma profesional en Youtube en la que los usuarios compartan sus vivencias.

2.0. 5. Creación de una plataforma profesional en Youtube en la que los usuarios compartan sus vivencias. INTRODUCCIÓN El actual desarrollo de las redes sociales y los comportamientos de búsqueda en Internet que estos generan hacen imprescindible el desarrollo de estrategias novedosas que permitan a los usuarios

Más detalles

www.cabestan.es Cyprien Chevrier Cabestan Gurtubay 4, 3 Dcha Madrid 28001 - Tel. +34 91 431 5333 / Fax : +34 91 435 3905 / www.cabestan.

www.cabestan.es Cyprien Chevrier Cabestan Gurtubay 4, 3 Dcha Madrid 28001 - Tel. +34 91 431 5333 / Fax : +34 91 435 3905 / www.cabestan. Las 5 mejores estrategias de Yves Rocher para crear programas exitosos de e-mail marketing. Como Yves Rocher ha creado programas exitosos migrando a emails personalizados y segmentados Cyprien Chevrier

Más detalles

FEDERACION SALVADOREÑA DE ESGRIMA

FEDERACION SALVADOREÑA DE ESGRIMA 07 5 INVITATION: All National Fencing Federations affiliated to the FIE: Invitation to Participate: Junior World Cup Men s Epée San Salvador I greet you fraternally, with best wishing you success in our

Más detalles

DOSSIER PUBLICITARIO 2013/2014

DOSSIER PUBLICITARIO 2013/2014 DOSSIER PUBLICITARIO 2013/2014 1 es la web de la afición de la Unión Deportiva Las Palmas. Desde su nacimiento en el año 2001, la página ha evolucionado hasta convertirse en un referente informativo y

Más detalles

Brief Introduction to Docking and Virtual Screening with Autodock4 and Autodock Tools

Brief Introduction to Docking and Virtual Screening with Autodock4 and Autodock Tools Brief Introduction to Docking and Virtual Screening with Autodock4 and Autodock Tools Environment set up Launch AutoDock Tools Gui. Aplicaciones --> MGLTools-1.5.4 --> AutoDockTools-1.5.4 You should see

Más detalles

Point of sale. Dossier punto de venta

Point of sale. Dossier punto de venta Point of sale Dossier punto de venta Energy Sistem Starts at your Point of Sale Energy Sistem, parte de tu punto de venta Many purchasing decisions are taken at the P.O.S. Energy Sistem believes in communication

Más detalles

La curación de contenidos en la era de la infoxicación. Propuestas para bibliotecas

La curación de contenidos en la era de la infoxicación. Propuestas para bibliotecas La curación de contenidos en la era de la infoxicación. Propuestas para bibliotecas Javier Guallar Universidad de Barcelona / Los content curators Organiza: Departamento de Bibliotecas y Documentación

Más detalles

Facilite la Gestión, Manejo y Distribución de Información en su Web Site. WBC V2 Web Content Management

Facilite la Gestión, Manejo y Distribución de Información en su Web Site. WBC V2 Web Content Management Facilite la Gestión, Manejo y Distribución de Información en su Web Site. WBC V2 Web Content Management Web Business Creator Content Management Introducción Muchas empresas basan sus estrategias de comunicación

Más detalles

Premier.Dell.com Guía para comprar y efectuar pedidos

Premier.Dell.com Guía para comprar y efectuar pedidos Premier.Dell.com Guía para comprar y efectuar pedidos Premier.Dell.com está diseñada para que usted sea más eficiente. Este documento le presentará el proceso para comprar y efectuar pedidos online dentro

Más detalles

Índice INTERNET MARKETING 1

Índice INTERNET MARKETING 1 INTERNET MARKETING 1 Índice Manual de Google Analytics... 2 Qué es Google Analytics?... 2 Cómo funciona Google Analytics?... 2 Iniciar Sesión en Google Analytics... 3 Visualizar las estadísticas... 3 Resumen

Más detalles

Soluciones Informáticas para la Gestión Empresarial. Junio 2013

Soluciones Informáticas para la Gestión Empresarial. Junio 2013 Soluciones Informáticas para la Gestión Empresarial. Junio 2013 La Compañía 1989 Año de Fundación FABRICA DE SOFTWARE Programas de Gestión Empresas. Gestión ERP, CRM, ecommerce, Mobile Solutions MATARÓ

Más detalles

Business Analytics. Mucho mas que inteligencia de negocios. SBI Technology. Insurance Analytics

Business Analytics. Mucho mas que inteligencia de negocios. SBI Technology. Insurance Analytics Business Analytics. Mucho mas que inteligencia de negocios. SBI Technology Insurance Analytics Presentación SBI Technology. Quienes Somos? Más de 20 años de experiencia a nivel internacional en BI aplicado

Más detalles

De la teoría a la práctica

De la teoría a la práctica De la teoría a la práctica SERES ESPAÑA- Corporación GRUPO LA RTVE POSTE B2B, Intercambio inteligente de datos creamos lazos, acercamos empresas Los derechos de propiedad intelectual de esta presentación

Más detalles

Organizador de Clientes con base en Prioridad. Organizador de Documentos por Cliente.

Organizador de Clientes con base en Prioridad. Organizador de Documentos por Cliente. Organizador de Clientes con base en Prioridad. Organizador de Documentos por Cliente. Documentación del perfil de cada contacto con categorías configurables como Influenciador, Tomador de Decisión, etc.

Más detalles

FEDERACION SALVADOREÑA DE ESGRIMA

FEDERACION SALVADOREÑA DE ESGRIMA INVITATION: All National Fencing Federations affiliated to the FIE: Invitation to Participate: Junior World Cup Men s Epée San Salvador I greet you fraternally, with best wishing you success in our beloved

Más detalles

Concepto del Marketing de Afiliación

Concepto del Marketing de Afiliación Concepto del Marketing de Afiliación El marketing de afiliación está especializado en la obtención de resultados. Engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un comerciante (sitio e-commerce

Más detalles

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Asesoramiento Comercial para Agencias Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Cómo incorporar el Email Marketing a mi cartera de Productos y ofrecerlo a mis clientes? Articulo especial para agencias

Más detalles

CASE STUDY. Nespresso integra Facebook, los códigos QR y el email marketing en la campaña Nespresso & The City

CASE STUDY. Nespresso integra Facebook, los códigos QR y el email marketing en la campaña Nespresso & The City CASE STUDY Nespresso integra Facebook, los códigos QR y el email marketing en la campaña Nespresso & The City Nespresso integra Facebook, los códigos QR y el email marketing en la campaña Nespresso & The

Más detalles

PREPARA TU TIENDA PARA LAS REBAJAS DE VERANO. Curso avanzado de tienda online en 45

PREPARA TU TIENDA PARA LAS REBAJAS DE VERANO. Curso avanzado de tienda online en 45 PREPARA TU TIENDA PARA LAS REBAJAS DE VERANO Curso avanzado de tienda online en 45 Qué veremos en este webinar 1. Esenciales de una campaña de e-commerce 2. Crear una campaña de rebajas: Preparar las ofertas

Más detalles

PROPUESTA INTEGRAL DE POSICIONAMIENTO EN MEDIOS DIGITALES

PROPUESTA INTEGRAL DE POSICIONAMIENTO EN MEDIOS DIGITALES ANTECEDENTES ESTUDIO DE CASO Megavet es una empresa que se ha caracterizado por la venta a volumen de productos de la marca Bayer en su línea veterinaria principalmente, de quien es distribuidor oficial,

Más detalles

Variedad de productos 80/20 vs Long Tail

Variedad de productos 80/20 vs Long Tail Variedad de productos 80/20 vs Long Tail ecommerce Day Lima 2010 Tendencias en e-commerce En el Brick & mortar el 20% de los productos (alta rotación), explican el 80 de la venta y prácticamente el 100%

Más detalles

Qué, cómo y dónde hacer PERSONALIZACIÓN. web? UN EBOOK DE

Qué, cómo y dónde hacer PERSONALIZACIÓN. web? UN EBOOK DE Qué, cómo y dónde hacer PERSONALIZACIÓN web? UN EBOOK DE 1 QUÉ ES PERSONALIZACIÓN WEB? Personalización es una técnica utilizada en los sitios de internet para mejorar la experiencia de los usuarios online.

Más detalles

Ing. Lesly Pajuelo Avalos. Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com

Ing. Lesly Pajuelo Avalos. Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com Ing. Lesly Pajuelo Avalos Lpajuelo@e-bys.com www.e-bys.com www.derechoinformaticoperu.com Contenido Temático ecommerce ecommerce Vender y comprar productos y servicios a través de internet. ebusiness

Más detalles

Introducción a las Mediciones de Internet

Introducción a las Mediciones de Internet Introducción a las Mediciones de Internet Comisión Técnica IAB-CCMA MAYO 2013- Version 2.0 1 Contenido Contenido... 2 Introducción a la Medición Digital... 3 Plataformas Censales... 3 a. Herramientas basadas

Más detalles

Manifiesto de Nuevos Medios. Ola 2014

Manifiesto de Nuevos Medios. Ola 2014 Brochure More information from http://www.researchandmarkets.com/reports/3066268/ Manifiesto de Nuevos Medios. Ola 2014 Description: Nuevas plataformas, nuevos dispositivos, modelos de monetización mixtos,

Más detalles

epages Dossier de prensa e-commerce. now plug & play. epages.com

epages Dossier de prensa e-commerce. now plug & play. epages.com epages Dossier de prensa epages.com e-commerce. now plug & play. Acerca de epages Con más de 50.000 clientes, epages es proveedor líder a nivel internacional de soluciones "cloud" de comercio electrónico

Más detalles

SORPRENDERATUPAREJA.COM GUÍA DE MEDIOS PUBLICITARIOS

SORPRENDERATUPAREJA.COM GUÍA DE MEDIOS PUBLICITARIOS SORPRENDERATUPAREJA.COM GUÍA DE MEDIOS PUBLICITARIOS 2013 ÍNDICE 1.- Por qué en Sorprenderatupareja? 2.-Visitantes y estadísticas 3.-Tipología de promociones 3.1. Publicidad en el directorio 3.2. Publicidad

Más detalles

EXPERian FOOTFaLL: acting On insight SERiES

EXPERian FOOTFaLL: acting On insight SERiES www.footfall.com + 34 91 640 44 90 EXPERian FOOTFaLL: acting On insight SERiES Descubrir el increíble potencial del cliente: convertir una corriente abrumadora de datos de consumidores en inteligencia

Más detalles

Creating your Single Sign-On Account for the PowerSchool Parent Portal

Creating your Single Sign-On Account for the PowerSchool Parent Portal Creating your Single Sign-On Account for the PowerSchool Parent Portal Welcome to the Parent Single Sign-On. What does that mean? Parent Single Sign-On offers a number of benefits, including access to

Más detalles

Dossier. Servicios. www.marketing4sales.es

Dossier. Servicios. www.marketing4sales.es Dossier 2014 Servicios www.marketing4sales.es Especialistas en Marketing Online Marketing 4 Sales es la Agencia de Marketing que le ayudará a conseguir sus objetivos en Internet. Nuestra misión es optimizar

Más detalles

Tarifas de publicidad 2015

Tarifas de publicidad 2015 Federación de Entidades Excursionistas de Cataluña La Federación de Entidades Excursionistas de Cataluña - Federación Catalana de Alpinismo y Escalada (FEEC) es una entidad privada de utilidad pública

Más detalles

ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX

ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX ADAPTACIÓN DE REAL TIME WORKSHOP AL SISTEMA OPERATIVO LINUX Autor: Tomás Murillo, Fernando. Director: Muñoz Frías, José Daniel. Coordinador: Contreras Bárcena, David Entidad Colaboradora: ICAI Universidad

Más detalles

Política de cookies. Qué son las Cookies? Qué tipos de cookies utiliza esta página web? Relación y descripción de cookies:

Política de cookies. Qué son las Cookies? Qué tipos de cookies utiliza esta página web? Relación y descripción de cookies: Política de cookies Allianz ha desarrollado esta política para informarle de que esta web utiliza cookies con el fin de ofrecerle una experiencia de navegación adaptada a sus necesidades y optimizar su

Más detalles

Solución de gestión de tiendas, franquicias o mayoristas.

Solución de gestión de tiendas, franquicias o mayoristas. Solución de gestión de tiendas, franquicias o mayoristas. Índice En qué consiste? Visión global Gestión de la tienda Gestión desde la central Marketplace Con particularidades por sector Qué ventajas tiene?

Más detalles

Customer Intelligence Fernando Mogetta Gerente de Consultoría de Negocios SAS Argentina. Copyright 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Customer Intelligence Fernando Mogetta Gerente de Consultoría de Negocios SAS Argentina. Copyright 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved. Customer Intelligence Fernando Mogetta Gerente de Consultoría de Negocios SAS Argentina Ciclo completo de Customer Intelligence Gestión de Datos Vista Integrada del Cliente Segmentación Análisis del Cliente

Más detalles

PROYECTO PARA FIDELIZACION Y RECUPERACION DE CLIENTES BAJO EL METODO CRM EN LA LIBRERÍA Y PAPELERIA CIENTIFICA

PROYECTO PARA FIDELIZACION Y RECUPERACION DE CLIENTES BAJO EL METODO CRM EN LA LIBRERÍA Y PAPELERIA CIENTIFICA PROYECTO PARA FIDELIZACION Y RECUPERACION DE CLIENTES BAJO EL METODO CRM EN LA LIBRERÍA Y PAPELERIA CIENTIFICA CUSTOMER FEDELITY AND RECOVERY PROGRAMS UNDER A CRM CONCEPT, APPLIED TO LIBRERIA Y PAPELERIA

Más detalles

1 Marketing Avanzado: Eventos y Campañas

1 Marketing Avanzado: Eventos y Campañas Marketing Avanzado Campañas y Eventos Madrid, 5 de mayo de 2011 1 Marketing Avanzado: Eventos y Campañas SIGI real estate. Nuestro CRM Inmobiliario permite; El seguimiento detallado de los resultados de

Más detalles

el sistema Kbox sales

el sistema Kbox sales el sistema Kbox sales contenido el sistema pg. 03 herramientas pg. 04 características pg. 06 ventas pg. 07 análisis pg. 08 estrategia y planificación pg. 09 medición y control pg. 10 marketing pg. 11 análisis

Más detalles

Estudio y analisis en el diseño de una canal de comunicaciones para el desarrollo de la interactividad en la televisión digital RESUMEN

Estudio y analisis en el diseño de una canal de comunicaciones para el desarrollo de la interactividad en la televisión digital RESUMEN Estudio y analisis en el diseño de una canal de comunicaciones para el desarrollo de la interactividad en la televisión digital Autor: Alberto Cuesta Gómez Director: Dr. Sadot Alexandres Fernández RESUMEN

Más detalles

Se asignaron al azar ratas en condiciones similares a cuatro dietas (A D). Dos semanas después se midió el tiempo de coagulación.

Se asignaron al azar ratas en condiciones similares a cuatro dietas (A D). Dos semanas después se midió el tiempo de coagulación. EJEMPLO 1 Se asignaron al azar ratas en condiciones similares a cuatro dietas (A D). Dos semanas después se midió el tiempo de coagulación. DIETA1 DIETA2 DIETA3 DIETA4 62 63 68 56 60 67 66 62 63 71 71

Más detalles

Welcome to the Leaders Only Invitation!

Welcome to the Leaders Only Invitation! Welcome to the Leaders Only Invitation! Q & A A. Ultimate Cycler is here to stay! UC remains completely intact and is complementary to FreeToolBox. As a matter of fact, Ultimate Cycler is getting a facelift!

Más detalles

El diálogo digital con Facebook, Twitter, E-mail y demás redes en 6 países europeos Parte III Qué piensan las empresas

El diálogo digital con Facebook, Twitter, E-mail y demás redes en 6 países europeos Parte III Qué piensan las empresas Estudio Europeo de Redes Sociales y E-mail El diálogo digital con Facebook, Twitter, E-mail y demás redes en 6 países europeos Parte III Qué piensan las empresas Madrid, Noviembre de 2011 Puntos de interés

Más detalles

Soluciones Informáticas para la Gestión Empresarial. Marzo 2014

Soluciones Informáticas para la Gestión Empresarial. Marzo 2014 Soluciones Informáticas para la Gestión Empresarial. Marzo 2014 La Compañía 1989 Año de Fundación FABRICA DE SOFTWARE Programas de Gestión Empresas. Gestión ERP, CRM, E-commerce, Mobile Solutions. Internet

Más detalles

Andy McDuff SESIÓN 4

Andy McDuff SESIÓN 4 Andy McDuff SESIÓN 4 Objetivos de la Sesión de Hoy Las Tasas de Conversión en los mercados anglo-sajones Dónde se puede usar el CRO Razones Principales para Buenas Tasas de Conversión Introducción a los

Más detalles

Manual de usuario. BBVA Research website. Novedades. Primeros pasos. Identificación. Gestionar mi cuenta. Búsquedas. Navegación

Manual de usuario. BBVA Research website. Novedades. Primeros pasos. Identificación. Gestionar mi cuenta. Búsquedas. Navegación Manual de usuario BBVA Research website Novedades Primeros pasos Identificación Gestionar mi cuenta Búsquedas Navegación Novedades 1. Nueva interfaz La nueva interfaz es visualmente más atractiva, favoreciendo

Más detalles

Invitados Especiales: Como invitados de honor David y Bianca Lisonbee. Fundadores de 4Life Research.

Invitados Especiales: Como invitados de honor David y Bianca Lisonbee. Fundadores de 4Life Research. Información General: Fecha de eventos: 3,4 y 5 de junio de 2011 Lugar: Corferias, Registro: 1 de octubre de 2010 al 31 de marzo de 2011 será $130.00 P/P. 1 de abril de 2011 hasta el 20 de mayo de 2011

Más detalles

Encuesta E-Commerce en España. MarketingPRO.es

Encuesta E-Commerce en España. MarketingPRO.es Encuesta E-Commerce en España 2013 MarketingPRO.es Encuesta E-commerce en España 2013 Está claro que el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país es imparable. Cada año hay más compradores,

Más detalles

innopro advanced S.L.

innopro advanced S.L. Solución integral para su negocio Mejoramos su presencia e imagen de marca en Internet Optimización en buscadores (SEO) Potencia tu modelo de negocio vía internet Marketing en motores de buscadores (SEM)

Más detalles

Google Analytics. Carlos Pérez Ximénez de Embún SATIpyme Zaragoza

Google Analytics. Carlos Pérez Ximénez de Embún SATIpyme Zaragoza Google Analytics Carlos Pérez Ximénez de Embún SATIpyme Zaragoza Indice 1. Qué es la Analítica Web 2. Google Analytics 1. Introducción: perfiles, cuentas, códigos 2. Informes 3. Segmentos Avanzados 4.

Más detalles

LA GUÍA DEFINITIVA PARA OPTIMIZAR TU EMAIL MARKETING

LA GUÍA DEFINITIVA PARA OPTIMIZAR TU EMAIL MARKETING LA GUÍA DEFINITIVA PARA OPTIMIZAR TU EMAIL MARKETING Mailrelay.com CLAVES PARA OPTIMIZAR TU E-MAIL MARKETING 01 QUÉ INCLUIR EN TUS NEWSLETTERS? 02 CÓMO LOGRAR TENER UN PROMEDIO ALTO DE APERTURAS? 03 CON

Más detalles

Web analytics y recomendaciones inteligentes. Jose Yáñez Especialista Soluciones Enterprise Marketing Manager #START013, 6 Noviembre 2012

Web analytics y recomendaciones inteligentes. Jose Yáñez Especialista Soluciones Enterprise Marketing Manager #START013, 6 Noviembre 2012 Web analytics y recomendaciones inteligentes Jose Yáñez Especialista Soluciones Enterprise Marketing Manager #START013, 6 Noviembre 2012 El consumidor de hoy espera una experiencia consistente y relevante

Más detalles

EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES

EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES EFICIENCIA COMERCIAL EN LAS REDES SOCIALES Banner de AT&T (compañía norteamericana de telecomunicaciones). Primer banner de la historia, publicado en Hotwired

Más detalles

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs

Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Nos adaptamos a sus necesidades We adapt ourselves to your needs Welcome to Select Aviation The largest and most successful airline representation group in Spain, SELECT AVIATION (GSA) Airline Representatives

Más detalles

Es la gestión más importante de la empresa. ( discutible? )

Es la gestión más importante de la empresa. ( discutible? ) Es la gestión más importante de la empresa. ( discutible? ) Aunque no lo parece a primera vista, considerándola en su verdadera magnitud, es más trascendente que la financiera, la de manufactura o la de

Más detalles

IBM Marketing Center. Solución integral, basada en la nube que combina la analítica de cliente con el marketing en tiempo real. Aspectos destacados

IBM Marketing Center. Solución integral, basada en la nube que combina la analítica de cliente con el marketing en tiempo real. Aspectos destacados IBM Marketing Center Solución integral, basada en la nube que combina la analítica de cliente con el marketing en tiempo real Aspectos destacados Ejecute comunicaciones de marketing diseñadas de forma

Más detalles

COMMUNICATIONS AT THE ZARAGOZA CONFERENCE AND OTHER WAYS TO GET INVOLVED/

COMMUNICATIONS AT THE ZARAGOZA CONFERENCE AND OTHER WAYS TO GET INVOLVED/ COMMUNICATIONS AT THE ZARAGOZA CONFERENCE AND OTHER WAYS TO GET INVOLVED/ WEBCAST The sessions will be webcast through the Conference website to ensure the Conference is accessible to a wider audience.

Más detalles

VENTAS EFECTIVAS EN UN CALL CENTER CON INTERVALOS DE CONFIANZA

VENTAS EFECTIVAS EN UN CALL CENTER CON INTERVALOS DE CONFIANZA 1 VENTAS EFECTIVAS EN UN CALL CENTER CON INTERVALOS DE CONFIANZA FERNANDA ORTIZ H. DIEGO RODRIGUEZ FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLE Y EMPRESARIALES RESUMEN Las llamadas telefónicas en centros de Call Center

Más detalles

270108 - MI - Marquéting en Internet

270108 - MI - Marquéting en Internet Unidad responsable: 270 - FIB - Facultad de Informática de Barcelona Unidad que imparte: 732 - OE - Departamento de Organización de Empresas Curso: Titulación: 2015 GRADO EN INGENIERÍA INFORMÁTICA (Plan

Más detalles

IV Jornadas de Gestión de la Información

IV Jornadas de Gestión de la Información LA AUDITORIA DE LA INFORMACIÓN EN EL MARCO DE LA GESTIÓN DE IV Jornadas de Gestión de la Información Madrid, 26-27 de noviembre 2002 Cristina Soy i Aumatell LA AUDITORIA DE LA INFORMACIÓN EN EL MARCO DE

Más detalles

Universidad de Guadalajara

Universidad de Guadalajara Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas Maestría en Tecnologías de Información Ante-proyecto de Tésis Selection of a lightweight virtualization framework to

Más detalles