Daños por rotura de vidrios Formulario de Reclamo de Siniestros Seguros Generales. Presupuesto de reparación.

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1 Estimado Asegurado (a) a continuación encontrará el detalle de los documentos básicos e iniciales a presentar al momento de siniestro, de acuerdo al tipo o tipos de pólizas que usted posea (exceptuando Automotores y VIDA), recordándole que tan pronto tenga conocimiento de un siniestro deberá dar aviso a la Compañía la durante las primeras 24 horas telefónicamente o por escrito. SEGURO DE DAÑOS 1. Daños ocasionados directamente por incendio o conato de incendio Formulario de Reclamo Seguros Generales, debidamente completado, firmado y sellado. Certificación original del Cuerpo de Bomberos de El Salvador. Efectuar diligencias ante Juzgado de 1ª. Instancia del lugar o municipio donde ocurrió el siniestro de conformidad a lo establecido en la Ley de Procedimientos Mercantiles, con el objetivo de obtener la Certificación de la Sentencia emitida por el Juez de lo Civil y Mercantil. Adicionalmente y para continuar con el trámite de su reclamación deberá presentar la documentación contable que respalde las pérdidas de los rubros siguientes: Daños en construcciones Presupuesto de reparación, desglosando cantidad y costo de los materiales a utilizar, costo de mano de obra del encargado y detalle de trabajos a realizar. Certificación extractada del Registro de la Propiedad Raíz e Hipotecas del inmueble posterior a la ocurrencia del siniestro, en la que se haga constar que en la fecha del siniestro los bienes se encontraban sin gravamen hipotecario; caso contrario tramitar y presentar autorización de pago de la institución bancaria o financiera garante de los bienes dañados o perdidos (lo gestionará ASESUISA).

2 Daños en contenido (mercaderías, existencias, materias primas) Detalle de las pérdidas o daños causados por el siniestro. Inventario General valuado a precio de costo y/o compra de los bienes dañados en el local afectado (antes del siniestro). Inventario General valuado a precio de costo y/o compra de los bienes dañados en el local afectado (después del siniestro). Fotocopias de documentación contable que respalde el monto del contenido perdido, como Balance de General y Estado de Pérdidas y Ganancias al 31 de diciembre del año anterior o al 30 de julio de presente año. Daños en Mobiliario y Equipo de Oficina Detalle valuado del equipo o maquinaria dañada. Factura de compra e inventario de Activo Fijo del equipo dañado. Dictamen técnico donde se mencione la causa del daño. Presupuesto de reparación (en caso que el equipo pueda ser reparado). Cotización del equipo a adquirir (en caso que el dañado no pueda ser reparado). Daños en Maquinarías Detalle valuado de la maquinaria dañada. Factura de compra e inventario de Activo Fijo del equipo o maquinaria dañado. Dictamen técnico donde se mencione la causa del daño. Presupuesto de reparación (en caso que el equipo pueda ser reparado). Cotización del equipo a adquirir (en caso que el dañado no pueda ser reparado).

3 2. Daños causador por aguas potables, aguas lluvias o servidas, caída de árbol, impacto de vehículo, terremoto o temblor, vientos tempestuosos, inundación, etc. Daños en construcciones Presupuesto de reparación desglosando cantidad de materiales a utilizar, costo de materiales y mano de obra. Daños en mercadería o materias primas Detalle valuado a precio de costos (compra) de los bienes dañados. Daños en mobiliario, equipo o maquinaria (incluye equipo electrónico) Detalle valuado del equipo o maquinaria dañada. Factura de compra e inventario de Activo Fijo del equipo o maquinaria dañado. Dictamen técnico donde se mencione la causa del daño. Presupuesto de reparación (en caso que el equipo pueda ser reparado). Cotización del equipo a adquirir (en caso que el dañado no pueda ser reparado). Daños por rotura de vidrios Presupuesto de reparación. Daños o robo de efectos personales (incluye robo) Detalle valuado de los bienes dañados o robados. Dictamen técnico y/o presupuesto de reparación de los bienes dañados (en caso que aplique). Cotizaciones de los bienes dañados o robados a adquirir.

4 SEGURO DE ROBO Robo de dinero dentro y/o fuera de los locales Arqueo de fondos con sus respectivas facturas, recibos de cobro y/o notas de abono que respalden el dinero robado. Informe de la pérdida avalado por su contador. Estado de cuenta de clientes afectados donde se verifiquen la aplicación de los valores robados. Original de la denuncia de la Policía Nacional Civil. Robo de mercaderías, mobiliario y equipo de oficina Detalle valuado a precio de costo (compra) del contenido robado. Informe de la pérdida avalado por su contador y auditor. Cotización de equipos a adquirir. Original de la denuncia de la Policía Nacional Civil. SEGURO DE FIDELIDAD Apropiación de dinero y/o mercadería Informe de la pérdida avalado por su contador y auditor donde se compruebe la apropiación del (los) empleado (os) involucrado (os). Detalle valuado a precio de costo (compra) de la mercadería apropiada. Contrato de Trabajo del (los) empleado (os) involucrado (os). Copia de últimas tres planilla del ISSS cotizada por el (los) empleado (os) involucrado (os). Denuncia al empleado la Fiscalía General de la República. En caso de confirmarse la cobertura y exista la posibilidad de subrogación deberá de presentar el PODER de representación a favor de Aseguradora Suiza Salvadoreña, S.A.

5 RESPONSABILIDAD CIVIL Daños o pérdida en personas y/o bienes Carta formal de reclamo al Asegurado por parte del tercero afectado. Detalle valuado de las pérdidas o daños sufridos por el tercero afectado soportando debidamente su daño o pérdida. SEGURO DE TRANSPORTE Transporte Marítimo (Importaciones y/o exportaciones) Fotocopia de factura(s) comercial que ampara el embarque Fotocopia de declaración de mercaderías B/L, A/W, Carta de Porte y/o Manifiesto de Carga. Original de la denuncia de la Policía Nacional Civil (en caso de robo). Carta de protesta al Proveedor, Naviera y/o Transportista (en caso de faltante o avería). Carta de respuesta del Proveedor, Naviera y/o Transportista (en caso de faltante o avería). Transporte Interno Notas de Remisión y/o Registro de Entrega del cargamento al transportista (propio o subcontratado). Facturas que respaldan la mercadería. Detalle valuado a precio de costo (compra). Original de la denuncia de la Policía Nacional Civil (en caso de robo).

6 NOTAS APLICABLES PARA TODOS LOS RAMOS En caso de ser necesaria alguna documentación e información adicional, la Compañía se reserva el derecho por medio de las personas que ella designe, sin que esto signifique aceptación de responsabilidad por su parte: 1. Ingresar en los edificios o lugares donde ocurrió el siniestro para determinar su causa y efecto. 2. Examinar y solicitar la documentación que considere conveniente para sustentar los daños y pérdidas durante el siniestro.

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