TIPS. Está preparada su organización para una interrupción laboral? ACONTECER REGIONAL

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3 PÁGINA 4 MENSAJE EDITORIAL Y DIRECTORIO ACONTECER REGIONAL PÁGINAS 6 A LA 17 NOTICIAS DE LA INDUSTRIA LOCAL, REGIONAL, NACIONAL Y MUNDIAL PRIMERA PLANA PÁGINAS 18 A LA 21 TIPS Está preparada su organización para una interrupción laboral? PÁGINAS 22 y 23 PÁGINAS 24 Y 25 PÁGINAS 26 A LA 31 VANGUARDIA LANZAMIENTOS DE NUEVOS PRODUCTOS EXPRESIÓN DEL CANAL La expresión de Jorge Silva / Tyco Electronics

4 MENSAJE EDITORIAL númeroeditorialseis Por: Ricardo González Contreras En relación al artículo que nos viste en portada esta edición, es que creo justo reflexionar, cada día somos testigos presenciales de lanzamientos de nuevos dispositivos, gadgets, artefactos y demás que nos muestras la última tecnología y el más alto grito de la moda, incluidas por supuesto, todas las modalidades de comunicaciones móviles. Con un abanico tan grande de posibilidades de comunicación lo más lógico es que nos sintieramos completamente seguros y confiados en que podremos contar con estar siempre comunicados, incluso en situaciones extremas, lamentablemente la situación actual dista mucho de serlo. Los hechos lamentables ocurridos por causas naturales como el reciente sismo en Perú ha dejado al descubierto que ante un evento de estas características las comunicaciones se colapsan, al perderse el suministro eléctrico y las líneas telefónicas se van al limbo las computadoras y todas sus herramientas, la radio, la televisión, etc. lo que significa que practicamente nos quedan las comunicaciones móviles, mismas que se han visto severamente rebasadas, tan sólo en un lapso de 6 horas inmediatas al terremoto en Perú el ejemplo marca un estimado de 170 millones de intentos de llamadas sin éxito. Tanta tecnología y tan poca utilidad, en México los planes de contingencia y respuesta ante desastres son poco menos que inefectivos, no podemos depender de la tecnología GSM para salvar vidas, tampoco de la tecnología actual... Mientras tanto seguimos tan expuestos como en Nos vemos el próximo mes, justo ahí ó en un lugar mejor. Estrategias Comerciales Optimizadas Antonio Zapata A. azapata@ecoweb.com.mx Ricardo Pascoe G. rpascoe@ecoweb.com.mx Consejo Editorial: Estrategias Comerciales Optimizadas Atención al Lector: Laura Torres lector@reseller.com.mx Departamente de Redacción y Prensa prensa@reseller.com.mx Colaboradores Especiales Ing. Miguel Triana Cosoft Anadic Suscripciones lector@reseller.com.mx Teléfonos: 01 (33) y Página Web: Ricardo Garza rgarza@ecoweb.com.mx Ventas de Publicidad ventas@reseller.com.mx Edición en línea Editor: Ricardo González Contreras rgonzalez@reseller.com.mx Créditos Fotográficos IstockPhoto / ShutterStock Corrección y Estilo Juan Luis Maldonado Reseller Comunicación Magazine La Comunicación Directa al Distribuidor es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: En trámite, Certificado de licitud de título: En trámite, Certificado de licitud de contenido: En trámite, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor. P 6

5 Hp realiza donación en pro del medio ambiente Latinoamericano Hewlett Packard y la organización a favor de la conservación World Wildlife Fund han unido esfuerzos para apoyar estudios ambientales en las regiones de Latinoamérica y el Caribe con la finalidad de proteger los ecosistemas amenazados en estas regiones por el cambio climático. HP anunció una donación a la fundación mencionada de más de 250,000 dólares en efectivo y en equipos de la compañía como parte de la estrategia filantrópica y ambiental de HP para reducir el impacto ambiental producido. Los apoyos serán enfocados para las regiones andina norte, la amazónica de Brasil, los bosques de Oaxaca en nuestro país y las costas del Caribe. Puntualmente en México HP brindará soporte a la iniciativa de la fundación ambiental para mejorar el control forestal en las áreas de la Sierra Norte de Oaxaca, la Sierra Costera y la Selva Bosque con una inversión de 35,000 dólares. Hp se ha mostrado comprometido con estas causas, particularmente en los rubros de consumo de energía la firma estadounidense anunció su intención por reducir su consumo en 20 por ciento para el año 2010, además de realizar una planeación para la compra de energía renovable en más del 350% durante este año. Tyco presenta nuevo sitio web en México Tyco Electronics anunció que a partir de este mes de Septiembre ya estará disponible su sitio web mx. En apoyo a sus distribuidores e integradores, dentro de su nuevo sitio web, podrán disponer de un buscador de productos y acceder de manera sencilla a las listas de precios de las diversas soluciones, eventos, y promociones. AMD rezaga a Intel en E.U. AMD ha apretado el paso en los últimos meses y ha logrado rebasar a Intel en su cuota de participación de mercado de procesadores en los Estados Unidos logrando un 51%, el incremento en su participación fue vertiginoso durante el pasado mes de julio en el cual subió más de 13 puntos porcentuales gracias a su agresiva estrategia de reducción de precios, por ejemplo un equipo nuevo con procesador AMD cuesta en promedio 120 dólares menos que si estuviera equipado con procesador Intel dentro de la Unión Americana. Dirk Meyer, Presidente y director de operaciones en AMD P 8 Con nuestro nuevo sitio Web en español, esperamos estar en contacto y brindar más información a nuestros integradores acerca de nuestra soluciones de cableado estructurado AMP Netconnect, herramientas disponibles para nuestros distribuidores, integradores y usuarios, así como promociones, certificaciones y eventos Comentó el Ing. Jorge Silva Director Comercial de AMP Netconnect de Tyco Electronics.

6 Llega a México PlayStation 3 Microsoft ampliará su oferta de comunicación unificada Microsoft anunció recientemente que dentro de su estrategia por ampliar sus capacidades de comunicación unificada por medio de nuevas herramientas del Microsoft Office Communications y Microsoft Office Communicator ha realizado la compra de la empresa Parlano, la cual se dedica principalmente a las comunicaciones empresariales vía Chat, particularmente a la comunicación entre empresas, dicha compra se concretará a finales de este año. La firma japonesa Sony anunció el lanzamiento de forma simultánea para el mercado mexicano y estadounidense de su consola estelar PlayStation 3 con la versión de 80 giga bytes que incluye entre sus principales características un micro procesador Cell Broadband Engine que brinda mayor rapidez durante el desarrollo de los juegos, conectividad Wi-Fi, puertos USB, así como Blu-Ray disc drive e interfaz de alta definición (HDMI) que permite además de jugar El concepto PlayStation Network hace posible obtener actualizaciones constantes del sistema de la consola, además de facilitar las descargas de contenido en línea por medio de PlayStation Store. Por otro lado, permite la conectividad con PlayStation Portátil (PSP) para ampliar las funciones de la consola. El usuario de PS3 podrá, mediante PS3 Network, interactuar con otros jugadores en línea. Es una puerta a la comunidad virtual en 3D HOME y no tiene costo adicional. La consola será compatible con juegos de PlayStation 2 y PlayStation 1. Algunos de los primeros títulos que lanzará SCEA para PS3 son: Lair, Resistance Fall of Man, Heavenly Sword, NBA 08, Folklore, Ratchet & Clank: Tools of Destruction, Singstar, Uncharted: Drake s Fortune, Fórmula 1, Genji: Days of the Blade y Motorstorm. La consola oficial PS3 está a la venta en el país desde la última semana de agosto de P 10 Los detalles sobre la transacción no han sido revelados, sin embargo se pronostica que Parlano se adhiera a la estructura de Microsoft, inclusive las oficinas de esta empresa ubicadas en Chicago se trasladarán a la sede de Microsoft en Redmond. Comienza a rodar el sueño de millones Volwswagen y Apple entran en pláticas con miras al icar Aunque se encuentran apenas en fase preliminar, ya se puede adelantar que la empresa alemana Volkswagen y la firma estadounidense Apple dirigida por Steve Jobs han comenzado las pláticas para desarrollar en conjunto un automóvil que de ser el caso llevaría el nombre de icar, en franca alusión a las líneas de producto que la compañía de la manzana ha lanzado con gran éxito en el mundo. Steve Jobs, CEO de Apple LG hace alianza con Tech Data El mayorista Tech Data México anunció recientemente la inclusión de la línea de productos de LG entre los cuales figuran CD Rom, DVD, Súper multi dvd, combos y Blu-Ray, así como una completa gama de monitores de tecnología LCD incluyendo un monitor de 42 con capacidades para usarse como Video Wall. Eyra Victoria se encontrará como gerente de productos de LG.

7 Olympus va por más participación de mercado Xerox recibe reconocimientos de parte de dos revistas en E.U. por diversidad laboral Con en lanzamiento de su nueva serie de cámaras totalmente digitales, el fabricante Jisco Olympus intenta ampliar su presencia y participación de mercado en México, actualmente Olympus goza de un 10% debido principalmente al entusiasmo de los sectores de mercado más jóvenes. La meta del fabricante es obtener en un lapso de dos años más 20 puntos porcentuales de participación estimados en 800 mil cámaras digitales por año, lo que corresponde a la confianza que les genera esta nueva línea de cámaras que incluyen las Stylus SW, SP, FE y X, así como la buena aceptación de su cámara submarina. NBC termina con itunes NBC Universal por orden de su grupo de medios decidió no renovar el contrato con Apple para vender programas de televisión por medio de itunes Store, convirtiéndose de esta manera en la segunda gran firma en rechazar a Apple, esto luego que la discográfica Universal Music hiciera lo propio al rechazar un acuerdo a largo plazo con la empresa de Steve Jobs. La decisión de NBC sobre no continuar se debió a que este firma solicitó a Apple duplicar la tasa de venta mayorista por cada programa, aspiración que Apple rechazó puesto que los precios para estos productos se elevarían de 1.99 a 4.99 dólares. De esta manera itunes dejó de ofrecer en su menú descargas de programas de la próxima temporada de NBC, incluyendo series de alto impacto como Héroes. Dos revistas latinoamericanas en Estados Unidos, LA- TINA Style y Hispanic Business, nombraron a Xerox Corporation entre las compañías con más diversidad. LATINA Style nombra a Xerox en su lista de las 50 Mejores Compañías para que las mujeres latinas Trabajen en Estados Unidos, e Hispanic Business menciona a Xerox en su lista Elite de Diversidad Las compañías fueron evaluadas con base en el número de ejecutivas latinas, programas de tutelas, miembras latinas en las juntas, oportunidades educativas, políticas alternativas de trabajo, programa de ayuda con los hijos, beneficios de empleado, educación continua en el trabajo y relaciones hispanas. Xerox ha sido nombrado en la lista de LATINA Style ocho veces desde Por su parte, la revista Hispanic Business nombró a Xerox parte de su Elite de Diversidad 2007, lista en la cual Xerox ha figurado todos los años desde Para formar la lista, Hispanic Business contactó la edición de Fortune 1,000 companies, subsidiarios americanos de 500 compañías y grandes compañías públicas y privadas en Estados Unidos. El criterio de inclusión tomó en cuenta la representación en la junta de directores de las minorías y en el nivel ejecutivo; los esfuerzos hechos por contratar a personas de grupos minoritarios, marketing y publicidad dirigida a consumidores hispanos; y programas de diversidad para proveedores. Para más información acerca de la diversidad en Xerox visite com/diversity. P 12

8 Sony adopta MP3 La compañía japonesa ha tomado la decisión de enterrar a su formato de música digital ATRAC luego de la pobre adopción mundial que han logrado, para tomar el popular MP3 y otros formatos abiertos para sus nuevos reproductores. La decisión de Sony va acompañada del cierre de su tienda de música en línea Connect, aunque esto no sucederá de inmediato pero se prevé que deje de operar para Marzo de El anuncio fue dado a conocer durante el lanzamiento de su nueva línea de reproductores de música portátiles que incluyen memoria flash y serán capaces de reproducir como la mayoría de los reproductores del mercado video, imágenes y ahora música en los formatos MP3, Windows Media Audio y AAC. Sony espera alcanzar con esta nueva línea de productos 10% de participación del mercado. P 14 Microsoft apoya a estudiantes de bachillerato Microsoft en conjunto con la Secretaría de Educación Pública, Fundación Televisa, Asociación de Banqueros, UNAM, Tec Milenio y el Colegio de Bachilleres se han unido para crear el programa educativo Prerárate que consiste en becar a 650 jóvenes que fueron rechazados en escuelas públicas, los cuales podrán cursar la preparatoria en formato en línea, de hecho este programa educativo consiste en el otorgamiento de una computadora personal para cada becario, más beca de manutención durante todo el curso, matricula, colegiatura y conectividad a internet. Programa de certificación de Computación en Acción Computación en Acción pone en marcha su nuevo Programa de Certificación con el objetivo primordial de garantizar la formación permanente de su Comunidad de Distribuidores a través de una serie de herramientas que les permita desarrollar y certificar diferentes competencias empresariales. Una de las principales características de la iniciativa es su alineación al modelo CADIV (Capturista, Administrador, Dueño, Implementador y Vendedor), cuya propuesta consiste en ser una guía de estudio que considera el perfil de los usuarios y los temas que mejor se ajustan a sus necesidades de aprendizaje a fin de impartir una enseñanza más integral y completa, proponiendo los siguientes perfiles de certificación: Operador de Datos, Gestor de procesos de negocio, Especialista en toma de decisiones, Implementador de Sistemas y Vendedor o Promotor Especialista. Con el lanzamiento de este programa, se anuncia la Certificación para CONTPAQ i, el nuevo sistema integrador contable de la empresa, bajo la propuesta del modelo CADIV. De acuerdo con Roberto Sánchez, Gerente de Capacitación de Computación en Acción, entre las ventajas del nuevo programa destacan la cobertura y el soporte a un alto nivel, el crecimiento y la rentabilidad, la capacitación y la información continua, así la aportación de valor a los proyectos de venta de los distribuidores. El ejecutivo agregó que alrededor del Programa de Certificación hay dos importantes iniciativas que ofrecen más beneficios a los distribuidores: el Colegio de Formación y Certificación Empresarial (COFCE) y los Manuales Modulares. El COFCE, explicó, es una institución que forma parte de Computación en Acción, creada para avalar y formalizar el Programa de Certificación con la misión central de ayudar a los empresarios y emprendedores, así como a sus colaboradores, a desarrollar y certificar competencias empresariales que les permitan comunicar sistemáticamente ideas, conocimientos y prácticas de negocio apoyadas en las Tecnologías de la Información. Por su parte, la iniciativa de Manuales Modulares ofrece a los distribuidores la posibilidad de estructurar a través de Internet cursos y talleres a la medida considerando las necesidades específicas de sus clientes. Los Manuales Modulares estarán disponibles en el portal

9 P 16 Apple devela la itunes Wi-Fi Music Store Apple presentó durante la primer semana de Septiembre la itunes Wi-Fi Music Store, que ofrece a los amantes de la música la posibilidad de navegar, buscar, escuchar muestras, comprar y descargar canciones y álbumes de la tienda itunes Music Store en el ipod touch o el iphone a través de redes inalámbricas. Con la itunes Wi-Fi Music Store, los usuarios pueden disfrutar de sus compras de inmediato a través de su ipod touch (o de su iphone en el caso de los clientes de EEUU, único país donde está disponible actualmente el iphone), sin necesidad de ordenadores. Al conectar el ipod touch o el iphone a su PC o Mac, la música que se hayan descargado pasará automáticamente a su biblioteca de itunes. Si los usuarios han descargado sólo una parte de una canción o un álbum en el ipod touch o el iphone, el ordenador completará la descarga automáticamente. Los precios y la selección de títulos de la itunes Wi-Fi Music Store son los mismos que los de la itunes Store. Además, ahora los clientes de la itunes Store podrán crear tonos personalizados seleccionando hasta 30 segundos de música de más de un millón de canciones de la itunes Store; el tono se sincroniza con el iphone de forma sencilla y automática. Tras comprar una de las canciones del itunes Store, incluyendo los temas adquiridos con anterioridad, el cliente sólo deberá abonar 99 céntimos, elegir un fragmento de 30 segundos de la canción, convertirlo en tono y sincronizarlo con su iphone (sól en EEUU). Los clientes pueden personalizar sus tonos eligiendo simplemente la parte de la canción que quieran utilizar y seleccionando los puntos de inicio y final. La nueva itunes Wi-Fi Music Store está disponible desde Septiembre en todos los paises donde opera la itunes Store.La música que se compra en la itunes Wi-Fi Music Store tiene el mismo precio que en la itunes Store. Los tonos se podrán adquirir (por el momento en EEUU) por 99 céntimos para las canciones válidas compradas con anterioridad en el itunes Store. Se requiere acceso a Internet y se recomienda conexión de banda ancha; se aplicarán las tarifas correspondientes. El itunes Store no está disponible en todos los países. Microsoft lanza software para mercado hispano Durante el marco de la Convención Anual de la Cámara de Comercio Hispana de E.U. realizada en Puerto Rico y debido también en gran medida al crecimiento acelerado que está esperimentando la comunidad hispana de negocios en este país, Microsoft anunció el lanzamiento de una línea de software con capacidad bilingue. Los productos destacados de esta nueva línea son el Microsoft Office Spanish que facilitará la navegación en este entorno tanto en inglés como español, así como el Office Accounting y Office Live. El precio sugerido de venta para Office Spanish fluctuará por los 25 dólares. Centro de Conectividad ofrece nuevas opciones para ahorrar en llamadas telefónicas Centro de Conectividad pone a disposición de todo el canal de distribución la gama de restrictores y candados telefónicos Startel que ofrecen hasta un 40 por ciento de ahorro en los gastos por llamadas telefónicas. Disponibles en modelos Básico, Estándar y Master, permiten el control de llamadas de una manera sencilla ya sea en líneas directas o en extensiones. Dentro de las características del Restrictor Básico podemos enlistar que permite controlar llamadas salientes (a celulares o larga distancia), de servicio medido (de 1 a 999 llamadas), números 00, 01, 02, 020, 09, 090, 044, 045, y 01900, y pueden programarse 40 memorias para números permitidos, 8 memorias para números restringidos y 4 memorias para números de emergencia; mientras que el modelo Estándar además de las funciones del Básico, cuenta con 70 memorias para números permitidos que se habilitan tanto en números fijos como extensiones. Finalmente la versión Master además de las características Estándar cuenta con la flexibilidad de programar tres claves con configuración independiente. Las soluciones de Startel no requieren de baterías ni energía eléctrica y son compatibles con los servicios digitales que ofrece Telmex.

10 a 10 años de su nacimiento Septiembre de 2007 marcó el mes en que se cumplió una década del nacimiento de lo que hoy en día es conocido como El centro de conocimientos electrónicos de la humanidad concebida por Larry Page y Sergey Brin, con miles de millones de índices de páginas web, materiales audio-visuales, imágenes y libros. El sitio de Internet de Google actualmente es capaz de recibir 500 millones de visitas diariamente, aunado a ello la expansión de esta compañía es constante, iniciando en el año 2000 con la incorporación de los servicios de anuncios de publicidad preferenciales, generando 3700 millones de dólares de ganancia provenientes principalmente de estos servicios, en Octubre del año pasado Google anunció la adquisición del sitio YouTube que es actualmente el mayor sitio web audiovisual a nivel global, además de la compra de Double Clic la compañía de publicidad con mayor éxito en la Internet. Otras de las estrategias que han fomentado el crecimiento de Google también han sido sin duda el acierto de su servicio de correo electrónico Gmail, incluyendo programas de tratamiento de gráficos, redacción de textos y agenda, además de marcar el parte-aguas entre los buzones de bandeja de entrada con capacidades que superan 1gb de capacidad, vale la pena mencionar también el polémico Google Herat entre otros muchas acciones de esta compañía, que hoy por hoy esta sólidamente consolidada y con un futuro muy alentador. 3ra convención Macroshop y Macrosistemas Por: Reseller MacroShop y Macrosistemas Tecnológicos llevarán a cabo su tercera convención anual para sus distribuidores a celebrarse en Puerto Vallarta del 4 al 7 de Octubre en las instalaciones Guillermo Flores / Macrosistemas del hotel NH Krystal, En el evento se darán cita marcas de los fabricantes que respaldan a Macroshop y Macrosistemas, tales como Canon, AOC, LG Electronics, Panasonic, Samsung, Sony y Koblenz para realizar presentaciones de sus productos, conferencias, sesiones de trabajo y exhibición de nuevos productos, además de actividades de integración y espacio para entrevistas personales. Dell se convierte en la primer empresa de computadoras en neutralizar sus emisiones de carbono Dell se convirtió en el 1 gran fabricante de computadoras que se compromete a neutralizar el impacto del carbono en sus operaciones mundiales, lo que representa una significativa extensión de su política de protección climática global y medioambiente. Con la misión de convertirse en la empresa tecnológica más ecológica del planeta, el día de ayer, durante el foro de políticas organizado por el Center for Strategic and Internacional Studies, Michael Dell, presidente del Consejo de Administración y director general de la empresa, afirmó que Nunca antes en la historia de la actividad empresarial habíamos visto una necesidad tan crítica de construir una comunidad mundial dedicada a mejorar el medio ambiente. Durante su discurso, el Sr. Dell lanzó un reto a las empresas de la misma industria para que se sumen al compromiso a largo plazo en pro de la neutralidad del carbono en beneficio de nuestro compartido planeta. La neutralidad en carbono implica hacer un inventario de las emisiones totales de gas de efecto invernadero en una organización e implementar estrategias para reducir y eliminar tales emisiones. Con el fin de cumplir su compromiso de neutralizar el carbono en sus operaciones, Dell seguirá una agresiva estrategia de impulso a eficiencias energéticas adicionales, maximizando las compras de energía renovable y compensando los impactos restantes. Seiton y Ricoh lanzan atractiva promoción al canal Por: Reseller Seiton México, uno de los mayoristas de equipo de oficina con mayor crecimiento en México y el fabricante líder en equipo digital de oficina Ricoh anunciaron el lanzamiento de una agresiva estrategia de ventas enfocada al canal de distribuidores en el país con el objetivo de posicionar la novedosa impresora color de escritorio Aficio GX3000 y GX3050N, las cuales destacan por sus múltiples capacidades como tecnología de impresión en gel, resistencia de las impresiones al agua y los rayos u.v., impresión por ambos lados en tamaño carta y oficio, bandeja de alta capacidad para hasta 250 hojas, conectividad en red (GX3050N) y una sorprendente velocidad de 29 páginas por minuto en color. La promoción que es lanzada por esta dupla de empresas exclusiva para el canal de distribuidores consiste en que a la compra de dos impresoras de cualquiera de estos dos modelos, Seiton regala un par más, es decir, cuatro impresoras al precio de dos. El precio distribuidor del modelo GX3000 es de 150 dólares, mientras que el modelo GX3050N con conectividad en red, tiene un costo de 200 dólares más iva. Para más informes sobre Seiton México y/o esta promoción, puede contactar directamente al correo electrónico: ricoh@seitonmexico.com, o a los teléfonos: (33) en Guadalajara, (81) en Monterrey, (55) en el D.F. y desde el interior. Se viene la ola de color de Xerox Xerox Mexicana está creando una ola de color para la oficina con nuevos productos multifunción. Basándose en el portafolio de productos más extenso de la industria que ofrece a los clientes amplias opciones para satisfacer sus necesidades de gestión de documentos, Xerox lanzó la impresora multifunción color Phaser 6180MFP. Xerox continúa acercando a las empresas y negocios en todo el mundo tecnología líder en su clase que aumenta la productividad, comentó Roy Harding, vicepresidente, Grupo de Productos para la Oficina de Xerox para sus Operaciones en los Mercados en Desarrollo. Esta nueva impresora Phaser es lo suficientemente grande como para satisfacer las exigencias de las oficinas en México y puede ofrecer a las empresas el poder de imprimir en colores cuando lo necesiten brindando la posibilidad de entregar documentos de mayor impacto. Esto significa mayor productividad para nuestros clientes. Disponibilidad: La impresora multifunción Phaser 6180MFP ya está a la venta en todo el mundo a través de los representantes, revendedores y licenciatarios de Xerox. P 18 P 19

11 COMUNICACIONES MÓVILES ))) Reseller / GSM Latinoamérica Durante y después de que se registran emergencias como catástrofes o desastres naturales, todos los sistemas de comunicación se vuelven un bien preciado que permiten mantener conectadas las localidades aisladas por la emergencia pudiendo, de esta forma, realizar llamados telefónicos a familiares, apoyar las acciones de rescate y ayudar a la normalización de las zonas afectadas. A la par con su desarrollo, hoy la telefonía móvil ocupa un lugar trascendental en lo cotidiano. De allí que durante las emergencias, el uso de celulares aumente en forma extraordinaria creando una saturación en el sistema, tal como ocurrió durante el Tsunami de Indonesia o en las inundaciones de New Orleáns hace unos años atrás y ahora durante el terremoto que afectó al sur de Perú, en donde el tráfico se incrementó por ciento en los primeros minutos pasado el desastre. Las comunicaciones móviles son una herramienta indispensable para este tipo de sucesos, en miles de oportunidades un llamado desde un celular o un SMS han podido ayudar en un rescate, pero también hay que entender que en estos casos extremos, la saturación de llamadas es un fenómeno que no se puede manejar fácilmente. El ejemplo más cercano es lo que recientemente sucedió en Perú, durante y en las horas posteriores al terremoto, la red de telefonía móvil se congestionó debido a los casi 190 millones de intentos de llamadas que se registraron entre las 18:00 y las 24:00 horas, pero hay que considerar también que 20 millones de llamadas en ese mismo lapso de tiempo fueron establecidas en forma satisfactoria, esto indica que la red siguió cumpliendo con el servicio, explicó Juan Carlos Jil, director ejecutivo de GSM LA, asociación internacional dedicada a promover el desarrollo e implementación de la tecnología Global System Mobile (GSM) en América Latina y el Caribe. Por: Cortesía GSM Latinoamérica / IMS Marketing Acerca de GSM Latinoamérica GSM Latin America es una asociación internacional principalmente dedicada a promover el desarrollo e implementación de la familia de tecnologías GSM (GSM, EDGE, UMTS, HSDPA) en América Latina y el Caribe. Esta organización es el brazo regional de GSM Association, y cumple un rol fundamental en el desarrollo de la plataforma GSM y en la industria móvil a nivel global. GSM Latin America está integrada por más de 80 operadores de 26 países de Centro América, Sudamérica y parte del Caribe. RESUMEN DE ALGUNOS DESASTRES EN EL MUNDO, DONDE SE HA INTERRUMPIDO LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES: Terremoto en el sur de Perú - 15 Ago 2007 Los intentos de llamadas móviles se multiplicaron por 15 en los primeros minutos y por 6 en horas siguientes. A pesar de ello, la red nunca colapsó, realizándose más de 26 millones de comunicaciones. Huracán Katrina, EE.UU Ago 2005 Tres millones de líneas telefónicas fueron deshabilitadas, tomando meses lograr restaurarlas completamente Bomba en Lóndres - 07 Jul 2005 Servicio de transporte y comunicaciones interrumpido por todo un día Terremoto en Japón- 27 May 2003 Servicio de telecomunicaciones y eléctrico se restauran 12:36 horas después del desastre Ataque terrorista en EE.UU. 11 Set 2001 Intento de llamadas se multiplicó por 10, siendo exitosas sólo el 5% en las horas siguientes al atentado, recuperándose parcialmente el servicio después de varias horas El ejecutivo agregó que si bien durante las emergencias la telefonía móvil puede ser una poderosa herramienta, cumpliendo una labor complementaria en torno a las zonas afectadas por catástrofes o desastres, en ningún caso debe ser considerada la espina dorsal del sistema de emergencias de cualquier país. En ese sentido destacó el rol que cumple el Convenio de Tempere, que entró en vigencia en enero de Este tratado internacional busca facilitar el acceso a la tecnología a los especialistas en la prestación de socorro, con el objetivo que ésta permita salvar vidas humanas en caso de catástrofes. Es un acuerdo que fue ratificado por 30 países, entre los cuales se encuentran los latinoamericanos El Salvador, Nicaragua, Panamá y Perú. El Convenio de Tempere, según lo estimado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (organismo de las Naciones Unidas especializado en las telecomunicaciones) simplifica la utilización de equipos de telecomunicaciones destinados a salvar vidas humanas. Esto porque al producirse una catástrofe, los enlaces de comunicación quedan a menudo interrumpidos, por lo que su presencia reviste gran importancia para los especialistas en la prestación de socorro. Para dar una respuesta inmediata éstos necesitan reunir información sobre el número de muertos o heridos, los lugares a los que han sido trasladados los sobrevivientes, los centros a los que deberían trasladarse y la magnitud de la asistencia médica necesaria. Por otra parte, los especialistas necesitan imprescindiblemente las telecomunicaciones para coordinar la compleja logística de las operaciones de rescate y socorro. P 20 P 21

12 COMUNICACIONES MÓVILES ))) Reseller / GSM Latinoamérica En virtud de lo interesante de este tema sobre el papel de las comunicaciones móviles, en Reseller Magazine decidimos ir más allá y realizamos una entrevista con Juan Carlos Jil, quien es director ejecutivo de GSM Latinoamérica. Entrevista Exclusiva Reseller Magazine RESELLER: A nivel global en qué lugar se encuentra México respecto a la adopción de la tecnología GSM? JUAN CARLOS JIL: Latinoamérica entera se encuentra bastante atrás, si se compara con mercados desarrollados como Europa y Asia, tanto en términos de penetración como en la demanda y uso de servicios avanzados. De todos modos, por su tamaño, México es un mercado importantísimo para la industria móvil. Con 65 millones de usuarios, es el 2do más grande de la región (después de Brasil). De esa cifra, 58 millones son usuarios GSM, vale decir 90%, lo que está en línea con el crecimiento explosivo de GSM en la región y en el mundo. Hay que pensar que la tecnología GSM era prácticamente inexistente en la región, hace sólo10 años atrás. Ahora bien, en términos de penetración, con 60%, nos parece que aún tiene desafíos importantes en términos de crecimiento. Sobre todo si se compara con otras economías de la región como Argentina, Uruguay y Chile, donde se llega a índices de entre 80 y 90% de penetración del servicio. RESELLER: Existe alguna regulación internacional que impida a las marcas que ofrecen este servicio para limitar su número de suscriptores en relación con la capacidad de su red? JCJ: En general, no hay tanto regulaciones ni, por tanto, obligaciones al respecto. Lo que hay son recomendaciones de organismos tales como la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones), donde se plantea que el número de intentos de llamadas no establecidas así como el número de llamadas interrumpidas no excedan el 3%, tomando como referencia la hora más cargada del año, dejando fuera de esa consideración feriados y fechas críticas como 24 y 31 de diciembre. Lo que se observa en la realidad es que los operadores móviles se ajustan a esa recomendación, y en algunos casos se auto imponen criterios aún más exigentes en cuanto a calidad de servicio. De todos modos, hay que tener en cuenta que la base de clientes de un operador es dinámica, cuyo tamaño varía día a día, con lo cual los operadores están permanentemente ajustando la operación de la red para que cumpla los criterios de calidad. RESELLER: Es posible durante una situación extrema de emergencia como las citadas en el documento, que se pueda aspirar a desarrollar un plan de contingencia confiable que conglomere distintos medios mediante el cual se asegure no tener incomunicadas ciudades o países enteros? JCJ: No sólo es posible, sino que es la recomendación que de un tiempo a esta parte realizan con fuerza distintos organismos como la UIT, CITEL y la propia GSM Association. Para nosotros es un desafío importante buscar caminos para coordinar en conjunto con las autoridades y toda la indus- tria la cooperación en situaciones de emergencias y desastres naturales que, lamentablemente, cada tanto afectan a alguno de nuestros países. Nos parece que la telefonía móvil tiene un papel fundamental que cumplir en tales circunstancias y lo clave son las coordinaciones preventivas que se hagan antes de que ocurran tales situaciones RESELLER: Hacía donde apunta la evolución de la telefonía móvil? JCJ: La evolución de la telefonía móvil apunta a ofrecer permanentemente mayores capacidades de anchos de banda para posibilitar a su vez servicios cada vez más avanzados, tales como video conferencia u otros similares. En este punto, es importante lo que está ocurriendo con la evolución de la tecnología GSM. En particular, la denominada 3GSM, que incluye HSPA (High Speed Packet Access), es la que tiene la mayor tasa de crecimiento entre las tecnologías 3G. En Latam, al menos 6 operadores han lanzado o están por lanzar redes HSPA, las cuales permiten bajada de datos hacia los dispositivos móviles a tasas de 3,6 Mbps, pero que puede llegar incluso a tasas de 14 Mbps. Esto es un tremendo salto en relación a las tasas de 9,6 ó 14 kbps que permitían los sistemas móviles algunos años atrás, lo cual explica la infinidad de servicios móviles que están surgiendo día a día. RESELLLER: Es hoy en día el celular una herramienta indispensable para el desarrollo en sociedad ó es un mero lujo con aplicaciones interesantes? JCJ: La telefonía móvil dejó hace mucho tiempo de ser un lujo. Ha demostrado ser un motor clave para el desarrollo de las economías, especialmente en países emergentes como los de nuestra región donde muchas veces los servicios móviles han podido conectar a comunidades donde antes no habían llegado otros servicios de telecomunicaciones, tales como la telefonía fija o Internet. Al respecto, existen varios estudios que han cuantificado el aporte de la telefonía móvil en la región, dentro de lo cual se muestra que los servicios móviles, por ejemplo, representan en torno al 2,4% del PIB de la región. RESELLER: Puede la tecnología GSM contribuir a un mejor desarrollo cultural y educativo? JCJ: A nuestro juicio la tecnología GSM está contribuyendo en forma decisiva en los países de la región, debido al rápido despliegue de sus redes que permiten conectar zonas remotas. Esto permite un enriquecimiento cultural importante para poblaciones que con ello disfrutan de volúmenes de información que aportan decisivamente en los procesos educativos, disminuyendo con ello la brecha digital, a bajos costos para los usuarios finales. Sin embargo, un despliegue más acelerado de éstos puede tener impactos positivos en las economías y en la calidad de vida de la gente. En este punto, a todos les cabe una cuota de responsabilidad. Desde luego, los operadores no sólo deben implementar estos servicios sino también deben cumplir una labor educativa con la población, a objeto de que se les saque mayor provecho a estos servicios. Por otra parte, las autoridades deben ser diligentes en las asignaciones de espectro de frecuencia que cubran necesidades actuales y futuras de los servicios y deben limitar la burocracia para la implementación de infraestructura de red. RESELLER: Puntualmente, cuáles son las acciones que está tomando GSM Association y su división en Latinoamérica que contribuyen al desarrollo económico? JCJ: GSM Association y GSM Latin America trabajan en múltiples frentes para aportar al desarrollo de la región. Algunos ejemplos a mencionar son: Se coopera con el desarrollo de los operadores miembros, ayudando en términos educativos y en el fomento de las mejores prácticas de la industria. Se trabaja con los organismos reguladores, tales como en CI- TEL, donde se coopera en conjunto con las autoridades para el desarrollo de las telecomunicaciones, clave para el desarrollo económico y social de los países. Se realizan estudios e investigaciones que permiten dar luces sobre el aporte de los servicios móviles a nuestras sociedades y a la calidad de vida de las personas. En este punto, está por distribuirse un estudio recientemente realizado por Convergencia Research en relación a la contribución de los servicios móviles a las economías de la región. P 22 P 23

13 ESTÁ PREPARADA SU ORGANIZACIÓN...? ))) Miguel A. Triana Está preparada su organización para una interrupción laboral? P 24 Vamos suponiendo éste escenario, por una epidemia de gripe, la mayoría de sus empleados clave faltan por varios días, aunque no es una enfermedad catastrófica, el efecto en su organización puede ser devastador. Este artículo es cortesía de Cosoft, su autor es Miguel Angel Triana, director general de esta empresa. Si desea hacer contacto, puede visitar el sitio de internet mx ó enviar un correo electrónico a mtriana@cosoft.com.mx Muchos negocios han invertido tiempo y dinero en preparar planes para la continuidad de la operación, desgraciadamente la mayoría de estos planes están enfocados a la infraestructura y sistemas. Aunque se sienten preparados para contingencias técnicas no lo están para una interrupción laboral de grandes proporciones. Una reciente encuesta mostró que el 42% de los gerentes de TI piensan que el punto más débil en caso de una interrupción laboral se puede solucionar permitiendo a sus usuarios clave que entren remotamente a la red de la organización. A diferencia de huracanes o terremotos, una pandemia de gripe no afecta la infraestructura de su organización, pero si puede mantener a sus empleados clave en casa por días o semanas, además hay que considerar otro asunto, en caso de una pandemia, es necesario mantener a los trabajadores sanos lejos de los enfermos. SALVANDO LA BRECHA CON EL CONTROL REMOTO Un plan de continuidad de negocios debe incluir el procedimiento para transferir a una locación alterna en un breve tiempo los servicios o tareas que efectúan sus trabajadores en caso de una interrupción laboral. El plan debe describir como sus empleados clave pueden trabajar aún si están convaleciendo en casa. Actualmente muchas compañías están ofreciendo a sus empleados la facilidad de trabajar desde su casa y afortunadamente existen muchas soluciones de TI confiables para lograr esto. Considere las siguientes recomendaciones para elaborar su plan: Cuáles empleados necesitarán accesar los recursos desde su casa? Prepare una lista de los usuario clave para la operación de su negocio, considere solo a los de misión crítica. Usualmente son solo una parte pequeña del staff de su organización. Cómo trabajaran esos empleados en caso de que no puedan ir a la oficina? Si usted cuenta con tecnología de control remoto, verá lo fácil que es proporcionar a estos empleados con esta herramienta. Qué recursos necesitan accesar desde su casa? Usualmente estos recursos se encuentran un su computadora de escritorio, no necesariamente en la red de la organización. Verifique que su solución de control remoto permita accesar remotamente a las computadoras de escritorio. Qué preparación debe hacer para configurar la solución de control remoto? Es necesario configurar el equipo desde donde se trabajará en casa, recuerde probar y probar para evitar sorpresas. Existe alguna consideración especial referente a la seguridad de la información? Tome en cuenta las implicaciones que conlleva el tener acceso a información desde las casas de sus trabajadores. Afortunadamente existen en el mercado muchas compañías que ofrecen la tecnología para trabajar remotamente, consulte a su asesor de TI, que seguramente encontrará la mejor solución de acuerdo a sus necesidades. P 25

14 ENTREVISTAS EXCLUSIVAS Entrevista Exclusiva Reseller Magazine En Guadalajara, durante el primero de tres eventos realizados en México por Tyco Electronics con la finalidad de presentar a su canal de integración de distribución cuales son los beneficios que pueden obtener localmente y las características de la nueva solución Syncseer, tuvimos el gusto de conversar brevemente con Jorge Silva, quien es Director Comercial de Tyco para la República Mexicana. Que está buscando Tyco con la presentación de Syncseer en regiones como Guadalajara, Monterrey y por supuesto el D.F.? La idea principal de este tipo de eventos es dar a conocer al canal de distribución las ventajas diferenciales que ofertamos al certificarse en esta nueva solución, Syncseer es un sistema de sincronización de todas las aplicaciones IP a través de un software y por supuesto nuestro equipo, de aquí nace la necesidad de darlo a conocer, buscamos que los integradores que hoy están con Tyco obtengan mejores posiciones mediante la certificación, y así colocarse en proyectos de otros tamaños que no sólo incluyan cableado estructurado. Esto significa que Tyco cambia su estrategia o hacía donde está evolucionando? Se trata propiamente de una evolución, simplemente estamos evolucionando hacía otras soluciones, nuestro nicho es cableado, sin embargo buscamos dar soluciones alternas a lo que ofrecemos hoy en día para enriquecer nuestro portafolio y no llegar a competir solamente por el puro cableado, que el usuario conozca a través del integrador de que es capaz Tyco. Cual es el valor de que en este momento Tyco este ampliándose hacía estas nuevas soluciones, y hacer la presentación en Guadalajara y Monterrey además del D.F., que tan importantes son para Tyco las regiones? Desde luego consideramos estás son las regiones donde pensamos que podemos tener un desarrollo y una curva mucho más rápida, creemos que Guadalajara y Monterrey son las regiones más importantes. Enfocados a la solución de RFID Qué es Tyco en la vida de las personas? El usuario va a poder detectar y consolidar todo la infraestructura que hoy en día es IP en una sola aplicación para así tomar decisiones sobre lo más acertado de la compañía, aplicar reglas de seguridad Por ejemplo, si se roban una laptop y esta tiene una etiqueta RFID y el usuario también tiene una o no la carga porque esta saliendo del edificio, el sistema detecta que no puede salir del edificio, te puede mandar un para informarte y obviamente otro tipo de alarmas para que el usuario vea de que se trata, además de muchas otras aplicaciones dependiendo del mercado al que vaya dirigido, desde capacidades para el sistema educativo colocando etiquetas a libros, proyectores, credenciales y también como una forma de inventario. Tienen la capacidad esta tecnología de cambiar la forma de vida?? Desde luego que si, simplifica y administra todos sus sistemas que hoy en día no están relacionados, hablábamos del sistema de control de acceso, hoy en día la gente entre y sale, lleva una base de datos y ya, pero, no está todo junto en un solo sistema. Cuál es el mensaje de Tyco en esta nueva etapa? Estamos buscando como fabricantes sin cambiar nuestro nicho de cableado estructurado para data centers, para la parte de alta velocidad en 10 gigabyts y monitoreable, sin perder el foco dar y ampliar nuevas soluciones como es Syncseer. Estamos muy entusiasmados de ser los primeros en la parte de cableado de pensar en este nicho y hacerlo parte de nuestras soluciones, porque al final el cableado es la columna vertebral de este sistema. P 26

15 SanDisk anunció el modelo de 8 GB 1 de su popular USB flash drive Cruzer Micro, es decir, el doble de la capacidad disponible previamente en la línea. Con sólo 5 cm. de largo, 1.5 cm. de grueso y menos de 14 gramos de peso, el Cruzer Micro de 8GB puede llevar una biblioteca personal enorme de hasta 1,600 fotos digitales de ultra alta resolución, do mil canciones o cinco horas de video casero de alta calidad. El conector USB retráctil significa que no hay tapa que perder y éste está protegido de daños cuando el dispositivo no está en uso, además de que el interruptor del deslizador se ilumina con un LED ámbar cuando el dispositivo está activo, mientras que cuando la luz se apaga es seguro desconectar el dispositivo. La tecnología inteligente U3 para correr aplicaciones directamente desde el drive, sin que tengan que estar instaladas en la computadora. El software compatible con U3 que es ofrecido gratuitamente con el Cruzer Micro, incluye el servicio de llamadas por computador Skype, el Cruzer- Sync de SanDisk para sincronizar archivos entre la computadora y el dispositivo, el programa de administración de claves SignupShield Passwords de Protecteer y una versión de prueba del programa antivirus McAfee. PRECIO Y DISPONIBILIDAD NUEVOS PRODUCTOS USB Flash drive Cruzer Micro de SanDisk dobla su capacidad Se espera que el Cruzer Micro de 8GB esté disponible mundialmente a mediados de septiembre con un precio sugerido al público de $ dólares. El Cruzer Micro también continúa estando disponible en cuatro capacidades más pequeñas: 512 MB, 1GB, 2GB y 4GB. TRENDnet lanza en México su nuevo adaptador inalámbrico N-Draft USB 2.0 Nuevo disco duro de Toshiba de 320 GB ofrece la mayor capacidad de almacenamiento Toshiba Corporation anunció el lanzamiento de nueve unidades de discos duros de 2.5 pulgadas (6.35 cm) que cuentan con los últimos avances en tecnología de esta empresa. Las nuevas unidades de disco incluyen el, el cual logra la mayor capacidad en el mercado de 320GB, y el MK2049GSY, que mejora el desempeño con una velocidad giratoria de 7,200 rpm. Toshiba empezará la producción en masa de las unidades de disco a partir de noviembre. El MK3252GSX usa un cabezal de lectura y escritura mejorado, así como una capa magnética para incrementar la densidad aérea y para lograr una capacidad de almacenamiento de 320GB. El MK2049GSY de alta velocidad ofrece una velocidad giratoria de 7,200 rpm e integra una memoria de 16MB, dando soporte al proceso de alta velocidad de grandes cantidades de información: El disco mejora el máximo índice de transferencia interna de datos a aproximadamente 46% *2 e incrementa el promedio de tiempo de acceso aleatorio a un 8% *2. Las nuevas unidades de disco duro ofrecerán a los fabricantes una amplia línea de soporte para diversas aplicaciones, entre las que se encuentran el almacenamiento de alta densidad de múltiples fuentes de datos, como películas y fotografías digitales, en computadoras portátiles, y un mejor desempeño de sistema de transferencias de datos de alta velocidad. Ambos modelos soportarán una función opcional de Sensor de Caída Libre, que detecta la caída del disco duro y detiene el cabezal antes de que se colapse. Los nuevos discos también cumplen con las directrices de la Restricción de uso de certificación de sustancias peligrosas (RoHS por sus siglas en inglés) de Estados Unidos, la cual entró en vigor en julio de Nuevo Hotfix de Microsoft para aplicaciones gráficas Microsoft pone a la disposición un importante hotfix de Windows Vista, recomendado para clientes de las series GeForce 6, 7 y 8 que corren directamente en aplicaciones DirectX 9 y DirectX 10. El hotfix está disponible en la página de Internet dirección del espacio virtual tradicional en el desarrollo de juegos. TRENDnet anuncia la disponibilidad en México del útil y novedoso adaptador inalámbrico USB N-Draft 2.0 de alta velocidad TEW-624UB. El adaptador USB N 2.0 wireless TEW-624UB permite hacer conexiones inalámbricas con transferencia de datos mejorada para lograr una velocidad de transmisión de hasta 300Mbps tanto en oficina como en el hogar. La velocidad del adaptador incluso se puede incrementar aún más si es conectado a un access point inalámbrico o ruteadores inalámbricos N-Draft de TRENDnet sin degradar su rendimiento, además de que cuenta con una garantía de 3 años. Entre sus características están: Compatibilidad Wi-Fi con estándar IEEE n (draft), compatibilidad Wi-Fi IEEE con estándar g y b, admite cifrado de datos WEP de 64/128/256-bits y codificación WPA /WPA2 y WPA-PSK/ PA2-PSK, compatible con los sistemas operativos de Windows 2000 / XP/ Vista y 3 años de garantía. Este hotfix corrige comportamientos anormales de la aplicación, como caídas del sistema o frame rate lentos, cuando corren algunas aplicaciones 3D en escenarios gráficos exigentes. Aunque no está limitado a esta área, ha sido más comúnmente notado en tarjetas gráficas de alto nivel de las siguientes aplicaciones: Battlefield 2, Battlefield 2142, Civilization IV, Company of Heroes, Half-Life 2, Lord of the Rings: The Battle for Middle Earth II, Supreme Commander, Tom Clancy s Rainbow Six Vegas y algunos otros títulos altamente esperados. Para obtener el hotfix los clientes pueden acudir a: P 28 P 29

16 NUEVOS PRODUCTOS Notebook de Toshiba ideal para el usuario que requiere movilidad Contar con un equipo con tecnología de alta calidad, confiable, seguro y de fácil manejo, aún costo accesible, forma parte de lo que le interesa al consumidor en cuanto a notebooks se refiere, por ello Toshiba de México, a través de su división de Sistemas de Cómputo, anunció la nueva portátil Satellite A135 SP4796 que cuenta con todo lo necesario para satisfacer los requerimientos de los usuarios que buscan tener una amplia movilidad sin sacrificar su economía. Con la nueva Satellite A135 SP4796 los usuarios podrán estar seguros de tener la garantía de un equipo con grandes beneficios tecnológicos y ventajas competitivas en conexiones, memoria, recursos como capacidades en disco duro y memoria RAM, así como una unidad óptica DVD SuperMulti DL que proporcionan innovación, eficiencia operativa, pero sobre todo satisfacción del cliente. TRENDnet lanza su novedosa Pluma láser TRENDnet anuncia la disponibilidad en México de su nueva Pluma Láser TA- P415 USB 2.0 con una amplia capacidad de memoria de hasta 512 MB. El dispositivo TA-P415 cuenta con 4 útiles funcionalidades en un solo. La Pluma Láser puede guardar archivos, imágenes, con una capacidad de hasta 512 MB y una entrada de puerto USB, además cuenta con un apuntador láser útil para señalar textos durante las presentaciones tanto en escuelas como en el trabajo, una pequeña linterna y una pluma con 2 repuestos de tinta, además de incluir una pequeña batería de fácil recarga vía USB de polímero protegida por un discreto estuche metálico. La pluma láser USB tendrá un precio a nivel distribuidor de $ USD (más IVA). Nuevas Soluciones de comunicación VoIP *Tres de los dispositivos que conforman parte de la familia TigerVoIP son la central IP-PBX SMCPBX10, los teléfonos SIP de escritorio SMCDSP-200/SMCDSP-205 y el teléfono Wi-Fi SIP SMCWSP-100, ya disponibles con la red de mayoristas autorizados SMCPBX10 TigerVoIP Central de telefonía IP PBX El SMCPBX10 es una central de telefonía IP rica en características, que incluye servicios tradicionales PBX y la tecnología VoIP en un mismo dispositivo fácil de instalar y administrar, diseñada para la PyME. Es capaz de soportar hasta 30 cuentas de usuario (extensiones) manejadas por un plan de llamadas flexibles, con 5 Líneas SIP (Trunks) y 2 líneas análogas (PSTN) para conectar múltiples unidades y aumentar así el número de extensiones, enlazando oficinas remotas. Las llamadas sitio a sitio son gratuitas y aquellas realizadas a través de un contrato con Proveedor de Servicio de Telefonía por Internet (ITSP) son de bajo costo. SMCDSP-200 TigerVoIP Teléfono SIP de escritorio con Power over Ethernet. Otro dispositivo que forma parte de la solución SMC de telefonía IP es el teléfono SIP TigerVoIP de escritorio, que proporciona características avanzadas, facilidad de uso y soporte de Power over Ethernet (PoE) y Auto-provisión (configuración automática). Diseñado para la PyME, permite una transición barata y sencilla hacia la telefonía IP con excelente calidad de voz. SMCWSP-100 TigerVoIP Teléfono Wi Fi SIP. Un tercer dispositivo perteneciente a esta solución es el teléfono SMCWSP-100 certificado por Wi-Fi, de diseño compacto con una pantalla de 1.8 LCD a color, compatible con el protocolo SIPv2 y los estándares IEEE802.11b/g, puede usarse con ITSPs, IP PBX y otros dispositivos basados en SIP para hacer y recibir llamadas en cualquier lugar donde haya acceso a Internet inalámbrico. Con este aparato se reducen significativamente los costos de llamadas de y hacia la red telefónica tradicional, además de gozar de llamadas gratuitas a través de Internet. Se conecta a cualquier ruteador o Punto de Acceso inalámbrico b/g. Además cuenta con servicios como Llamadas en Espera, Detenidas, Transferencias y conferencias de 3 vías. P 30 P 31

17 NUEVOS PRODUCTOS ipod classic, el nuevo modelo de 160 GB es capaz de almacenar hasta canciones Apple lanzó el nuevo ipod classic. Disponible en modelos de 80 y 160 GB, el ipod classic permite a los usuarios almacenar toda su colección de canciones, fotos, vídeos, podcasts y juegos: hasta canciones o 200 horas de vídeo. El ipod classic, que ya es la sexta generación, mantiene todas las prestaciones que los clientes adoran del ipod e incluye, además, una interfaz de usuario mejorada con Cover Flow así como una nueva carcasa totalmente metálica. El nuevo ipod classic es perfecto para disfrutar de los juegos para el ipod; además, incorpora de fábrica iquiz, el juego de entretenimiento de preguntas y respuestas; Vortex, un rápido juego rompemuros en 360 grados, y el famoso solitario Klondike. A lo largo de este mes estarán disponibles en el itunes Store para su descarga en el nuevo ipod classic otros juegos como el Sudoku y el Tetris, de Electronic Arts, y Ms. PAC-MAN de NAMCO. Audífonos inalámbricos ifreeplay para ipod Shuffle 2g. Precio y disponibilidad: Ambos modelos del ipod classic están ya a la venta en todo el mundo en dos colores: plata y negro. El modelo de 80 GB tiene un precio de 239 y el de 160 GB, 339. ClubMac, presenta los audífonos inalámbricos ifreeplay de la marca Monster. Compatibles exclusivamente con ipod shuffle 2G, ahora podrá escuchar su música favorita de una manera portátil con estos compactos audífonos inalámbricos perfectos para hacer deportes al aire libre o el gimnasio. La comodidad de llevarlos en sus viajes, caminatas o cualquier deporte sin necesidad de clips, cinturones o estuches permiten tener libertad total de movimiento. Apple se renueva Los usuarios del ipod shuffle 2G ahora podrán escuchar su música simplemente conectándolo al exclusivo puerto idock y comenzar a disfrutar del gran sonido que ofrecen los audífonos. Siendo un accesorio sumamente ligero, los ifreeplay se ajustan de forma envolvente a las orejas y nuca, por lo que los controles del ipod estarán a la mano sin necesidad de sacarlo de alguna bolsa o estuche.aunado a lo anterior, por su creación en polímero sumamente flexible se pueden compactar para guardarlos. El precio dirigido a nivel distribuidor es de: $ USD más IVA. Y están disponibles a través de mx o con su red de distribuidores. Olympus Stylus 790 SW, a prueba de agua, golpes, polvo y congelación ipod nano, el reproductor musical más popular del mundo ahora también reproduce vídeos Con reproducción de vídeo, una interfaz de usuario mejorada que incluye la función Cover Flow y un nuevo e increíble diseño para el reproductor musical más popular. El ipod nano ofrece hasta 24 horas de reproducción de audio y cinco horas de vídeo sin tener que recargar, y presenta una nueva carcasa con un fantástico diseño metálico y cinco nuevos colores: plata, negro, azul, verde y la edición especial (PRODUCT) RED. El nuevo ipod nano presenta una pantalla de 204 píxeles un 65 % más brillante que la versión anterior y tiene una resolución de 320 x 240, perfecta para disfrutar de tus películas y programas de televisión favoritos. El ipod nano también incorpora una interfaz de usuario mejorada para poder ver álbumes y fotos mejor que nunca y, además, ahora incluye Cover Flow, que te permitirá desplazarte por tu colección de música viendo las carátulas mediante la rueda de clic. Incluye también las características para juegos que ofrece el ipod Classic. Precio y disponibilidad: El ipod nano de 4 GB ya está a la venta en color plata por sólo 139, y el modelo de 8 GB se puede adquirir en plata, negro, azul, verde y la edición especial (PRODUCT) RED por tan sólo 189. Tanto la versión de 4 GB como la de 8 GB de ipod nano para Mac y PC están ya disponibles en todo el mundo en el Apple Store ( y en los Distribuidores Autorizados Apple. Todos los modelos del ipod nano incluyen miniauriculares, un cable de puerto USB a conector de 30 clavijas y un conector universal para Base Dock. Olympus Imaging America presenta la Stylus 790 SW, la nueva integrante de su serie de cámaras digitales Stylus SW. Disponible en 5 colores (naranja, azul, limón negro y plata) a prueba de impactos, de agua, de congelación y de polvo, esta cámara captura imágenes en cualquier situación, ya sea un día de diversión en la playa, una aventura de buceo, un viaje familiar para esquiar en nieve o una noche de diversión con amigos. Dentro de sus características principales incluye tecnología de detección de rostro, ajuste de sombras, pantalla LCD de 2.5 antireflejante, estabilizador de imágenes, 27 modos de escenas predeterminadas y True Pic III Image Processor que reduce las impurezas en las imágenes para fotos más claras y brillantes. Las Tecnologías de Detección de Rostro y de Ajustes de Sombras garantizan imágenes claras y nítidas en cualquier lugar o momento. El diseño resistente y a prueba de agua hace que esta cámara sea la ideal para estilos de vida activos y de absoluta necesidad para vacaciones y aventuras en exteriores o bajo del agua dijo Virginia Ginestra, Gerente de Mercadotecnia y Ventas para América Latina de Olympus Imaging America Inc. P 32 P 33

18 * TODOS LOS DATOS SON OBLIGATORIOS NOMBRE: EMPRESA: PUESTO: CALLE Y NÚMERO: COLONIA: CIUDAD: ESTADO: CÓDIGO POSTAL: NÚMERO DE EMPLEADOS: GIRO PRINCIPAL: DESEO RECIBIR INFORMACIÓN ADICIONAL DE LA INDUSTRIA: SI NO ENVÍA ESTA FORMA VÍA FAX AL 01 (33)

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