La revista trimestral de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "La revista trimestral de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting. http://elpais.com/elpais/2012/03/01/vinetas/1330627159_835395."

Transcripción

1 Junio 2013 La revista trimestral de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting Índice: 1. Tu sindicato. 2. Es época de recortes. 3. Para muestra, un botón. 4. Vaya nivel de sarcasmo. 5. Pausas visuales. 6. Noticias breves. 7. Despido si, despido no. 8. Call centers en el mundo. 9. Un tomb més de cargol al telemarketing: Deslocalització en temps de crisis. 10. Humor. 11. Anuncios. 1

2 Tu sindicato Miguel Pacha, trabajador plataforma Guipúzcoa CCOO no incrementa la cuota para el año 2013 Teniendo en cuenta la situación social, económica y laboral con tasas de paro superiores al 25%, ( ), CCOO ha decidido no incrementar la cuota sindical y mantener los importes de De esta manera; la cuota de afiliación, en función de la situación laboral de les personas afiliadas será la siguiente: General: 11,10 euros/mes Jubilados: -pensión de más de euros brutos anuales: 6,70 euros/mes -pensión de más de euros brutos anuales: 5,50 euros/mes Trabajadores en situación de desempleo: -con prestación contributiva: 6,70 euros/mes -con situación de subsidio/ sin subsidio: 5,50 euros/mes Trabajadores temporales: -Eventuales del campo, trabajo a tiempo parcial, fijos discontinuos: 6,70 euros/mes. Acción Jove: Jóvenes menores de 30 años, en búsqueda de la primera ocupación: 1,70 euros/mes. Para acceder a cualquier cuota inferior a la general, hay que presentar la documentación que acredite la situación laboral del afiliado/a, y se hará afectiva a partir de la validación de esta documentación. La cuota sindical se considera un gasto deducible en la declaración de renta. Para justificar este gasto se deben conservar los recibos pagados. CCOO ofrece una buena oportunidad para 22 jóvenes catalanes La Fundación Paco Puerto de CCOO-Catalunya ofrece formación y empleo a 22 jóvenes catalanes en empresas alemanas de Colonia Fruto de la colaboración entre la Fundación Paco Puerto de CCOO de Catalunya y la cámara de Comercio de Colonia; a partir del 1 de septiembre de 2013, 22 personas se podrán incorporar a un puesto de trabajo dual en Alemania. Adquirirán así competencias profesio-nales y accederán a un puesto de trabajo de calidad. Con este programa piloto; CCOO de Catalunya hace efectivo su compromiso con la formación y el empleo de calidad y con un modelo de movilidad laboral que evita riesgos y garantiza derechos. En la dirección de la Cámara de comercio de Colonia están presentes sindicatos alemanes, que velarán por la calidad del proceso y por que se respete en todo momento la legalidad vigente. El programa The job of my life, permite realizar estudios de formación profesional en Alemania a estudiantes que hayan finalizado la educación secundaria obligatoria y tengan entre 18 y 35 años. La duración de la formación es de 3 años en régimen dual, (3-4 días de formación en las empresas y el resto en el aula). Este periodo formativo está financiado al 100%. Además y en función de la especialidad los estudiantes recibirán un salario aproximado de unos 800 euros. Los requisitos para poder entrar en la selección de este programa son: Tener entre 18 y 35 años. Y los perfiles técnicos que se piden son instaladores de agua sanitaria, aire acondicionado, instaladores y técnicos de mantenimientos de edificios. Para poder entrar en el proceso de selección se tiene que enviar lo antes posible el CV al correo 3

3 Es época de recortes. Jonathan Gutiérrez, responsable nóminas de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemarketing Es época de recortes, y como no podía ser menos, Endesa se sube al carro de minimizar gastos para poder ampliar sus ganancias y pagar el mínimo posible. Un ejemplo claro es las aperturas de las plataformas en Colombia: esto provoca que el coste que pagan por la externalización del servicio sea muy inferior a la que se puede pagar en España, pero a qué precio? Recordemos que en las plataformas que existen en Colombia, no saben hablar catalán y eso puede suponer un grave problema para una persona que sí quiere hablar catalán; una exigencia de la Empresa es que debemos adaptarnos al lenguaje del interlocutor. Además, y seguro que a más de uno nos ha pasado, resulta que en dichas plataformas te dicen a todo: sí señor, sí señor, pero la gestión no la realizan o la hacen incorrectamente, pudiéndote ocasionar un gravísimo problema si se trata de algún cobro o modificación. Esto nos demuestra que Endesa solamente mira por su propio bolsillo aunque la Atención al Cliente sea, en ocasiones, pésima. Parece mentira que, con la gran cifra de más de de parados que existen en España, nadie, ni grandes Empresas ni políticos, impidan que se siga externalizando fuera de España estos servicios que se prestan en nuestro propio país. Además, hemos de hacer mención a los servicios que Endesa ha cerrado, como puede ser el Servicio de Ayuntamientos, el seguimiento Proactivo a Empresas de más de 100Kws, Emergencias de Empresas, DOIN (atención personalizada), Servicio de Atención On-line y más que seguramente irán cayendo, porque es de sabido que solamente importa el parné en estos tiempos de crisis. Son servicios poco importantes, pero que hacen que el cliente quede satisfecho de saber que te atiende una persona especializada en la incidencia que tiene. Ya para rematar, cabe recalcar la guerra de precios que se hace entre Empresas de Servicios por adquirir un pequeño porcentaje de llamadas de Endesa aquí en España: LA LICITIACIÓN. Aquí, varias Empresas presentan sus ofertas siendo muy competitivos para poder entrar en el mundo del telemárketing y llevarse un pellizco de las ganancias de la Empresa. Estos precios competitivos se pueden llevar a cabo? Por supuesto! pero pagándolo el trabajador raso con Convenios precarios de Empresa o incluso con Convenios que no tienen nada que ver ni siquiera con el Call Center, como siempre. Cuando las vacas venían gordas, ningún empresario se acordaba de compartir sus excesivas ganancias con nosotros, pero ahora que las vacas están raquíticas, las pérdidas las hemos de compartir. Solamente me queda por decir: Luz, gas, pringaos 4

4 Para muestra, un botón... Raquel Peña, responsable de Comunicación de la Sección Sindical CCOO Eulen-Telemárqueting Las llamadas cruzan el charco Ante la continua disminución de las llamadas en Guipúzcoa desde el 23 de Abril y dado que la empresa no nos decía cuál era el motivo, si el descenso de llamadas era en general o que se derivaban a otras plataformas, las trabajadoras realizamos un experimento, desde nuestros mó-viles, en nuestro tiempo libre, llamando al teléfono de TUR. Las llamadas no se filtraban por idioma sino por provincia y por defecto, en castellano. Teníamos tiempo de espera, mientras que en la plataforma, nos estaban diciendo si queríamos marcharnos a casa. La mayoría de estas llamadas, entraron en la plataforma de Colombia, las teleoperadoras lo decían, tal cual (error critico) o nos mentían, diciendo que era Madrid (error critico, otra vez). Cuando solicitábamos atención en catalán, nos decían que colgásemos y volviéramos a llamar, aunque insistíamos en que el teléfono no daba esta opción. Al pedir que registraran una reclamación, por no poder ser atendidos en el idioma que queríamos, nos negaban la opción de reclamar porque No es un motivo, yo no tengo la culpa de no hablar catalán (si eso no es un error critico, ya no se que puede serlo) y obviamente, se negaban a pasarnos con un responsable. El súmmum de la situación, fue a la hora de que localizaran los contratos y que gestionaran el cambio de dirección de envío de las facturas, Montcada i Reixac se convirtió en Moncai Recha y la calle Abat Oriol en Abatulio vamos, que nos iban a llegar las facturas como las nóminas de Eulen por , a algún trabajador nunca (ya se me queda corto lo de error critico). En resumen, es irónico y triste, que a la plantilla de Eulen se le esté pidiendo, constantemente, la calidad de las llamadas, los errores críticos, encuestas y la biblia en verso, porque Endesa así lo requiere y en realidad y visto lo visto, lo único que le prime, sean los costes. Con este ejemplo queda claro lo que nuestro cliente, Endesa, quiere y no es precisamente ni la satisfacción del usuario, ni la calidad de las llamadas. Siguenos en Facebook: 5

5 Vaya nivel de sarcasmo!! Lidia García, delegada de prevención de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting Como ya conoce Si, si, estoy hablando de un Procedimiento de Actuación sobre toda forma de Acoso del Grupo Eulen, que aparece en nuestras nóminas y que según la empresa esta en conocimiento de los trabajadores, alguien tenía conocimiento..? yo tampoco, pero es que se han producido modificaciones, que como delegada tampoco tenía idea aunque concierne al Comité de Salud Laboral y por defecto al Comité de Empresa, Un procedimiento tan importante y delicado como este tiene que haber una información seria por parte de la empresa a todos los trabajadores, (tipo como cuando te convocan en una sala para hablarte de los % del Grupo Melía o los porcentajes de encuestas transferidas ) para no vulnerar los derechos de los trabajadores a una información clara y precisa tal como recoge el Procedimiento del Gupo Eulen. Pero no si te interesa el tema pues vas y te coges el bus o el metro y vas a zona franca, a las oficinas, y preguntas a la persona que esta en recepción, supongo, sobre el tema, te darán toda la información y te vas, no se, al a cocina, al patio o en una sala. Y te lo lees. A todo esto el SIGILO, el punto más importante en todo el procedimiento brilla por su ausencia Imaginemos si el trabajador tuviera un problema y quisiera presentar una queja recemos por la discreción de la persona que esté recepción, que no dudo que la tenga, pero eso el trabajador no lo sabe, ni tiene por que desplazarse de su puesto de trabajo, ni gastarse su dinero el viajes ni tener un solo procediendo a disposición que parece estar bajo llave en sus oficinas. En fin, casualmente aparece en nuestra nómina de mayo, cuando casualmente veníamos de una inspección el 24 de mayo. 6

6 Pausas visuales Aroa Gutiérrez, responsable de la Dona de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting Desde que 8 de nuestros compañeros del departamento de Empresas han sido trasladados al departamento de Nuevos Suministros, se nos ha informado al departamento de Empresas que debemos solicitar la pausa visual al superior correspondiente para que se nos autorice a realizarla. Es muy habitual que se nos indique que no podemos realizarla y que se nos apunta para avisar-nos cuando podemos ir a hacerla o bien que cojamos una llamada y a posteriori realicemos la pausa visual. Esto esta conllevando que nos dejemos sin hacer alguna pausa visual, ya que al tener que esperar a ser avisados o bien coger la llamada y esta se alargue, se va juntando las pausas y terminamos perdiendo alguna pausa a lo largo de la jornada laboral. Ante esta situación podemos realizar la siguiente acción, pedir la pausa visual quince minutos antes de cumplirse la hora efectiva de trabajo, ya que hemos de recordaros que la pausa se puede realizar entre la franja de quince minutos antes o después de la hora efectiva de trabajo, si el superior correspondiente no nos da permiso para realizarla quince minutos de que se cumpla la hora efectiva de trabajo, avisamos al mismo que procedemos a realizarla ya que el margen que establece el convenio sino será superado. En caso que dicho superior nos indique que no podemos iniciar la pausa visual, le solicitaremos que nos lo den por escrito. No obstante, ya sabéis que tenéis a vuestra disposición a los delegados de CCOO que estaremos encantados de ayudaros y aclararos cualquier consulta. Sabies que per ser afiliat a CCOO tens descomptes a llocs com cinemes, turisme, restaurants..??? Tots els afiliats a CCOO de Catalunya i associats poden gaudir de descomptes en tot tipus d'establiments i serveis. Per veure promocions puntuals entreu a https://sites.google.com/a/ ccoo.cat/promocions/ 7 Aprofita't-en!!!!

7 Noticias Breves Tragedia en Bangladesh: Más de 700 personas fallecieron en Bangladesh el pasado 24 de abril cuando el edificio donde trabajaban se derrumbó. El inmueble estaba ocupado en gran parte por empresas del sector textil. Según el investigador que lleva este caso; el hundimiento se pudo producir por la vibración provocada por la puesta en marcha de 4 enormes grupos electrógenos. Los generadores que estaban instalados en la parte superior del edificio, ( ), se accionaron después de un corte de luz. La gran vibración de estos grupos; sumado a las de las máquinas industriales, presuntamente desencadenaron el derrumbe. Importantes y muy conocidas marcas de ropa como Mango, Primark y Benneton fabricaban sus productos en este edificio. El salario de sus trabajadores no superaba en su mayoría los 30 euros mensuales, ( ). Algunos de ellos habían advertido la víspera del fatal accidente que existían grietas en las paredes. Sin embargo los responsables de los talleres; les ordenaron que volviesen a trabajar, ( ).CCOO, sindicato integrado en la CSI, (Confederación Sindical Internacional), no puede dejar de denunciar estos accidentes por muy lejos que estén de nuestro país. Las marcas textiles, (repetimos como Mango, Primark y Benneton); buscan el mayor beneficio posible a costa de someter a sus trabajadores a condiciones infra-humanas con salarios bajísimos. CCOO considera que es necesaria una acción conjunta de todos los sindicatos y organizaciones sociales; para avanzar en la conquista del trabajo decente en todo el mundo y tratar de evitar para siempre este tipo de tragedias. (Miguel Pacha Andujar, trabajador de centro C/ Guipuzcoa) El dia 20 de Junio, 92 compañeros y compañeras fueron despedidos con el articulo 17, pese a que Inspección de Trabajo, que no puede paralizar este proceso, recomendó que la Empresa aplicara un ERE, ya que es el mecanismo legal. Durante las negociaciones con la Empresa, CCOO insistió en la aplicación de un ERE voluntario ya que minimizaba en parte, el despido involuntario. Por desgracia, no se llego a un acuerdo con la Empresa, ya que la propuesta que puso encima de la mesa era abusiva y podía coaccionar al trabajador que deseara denunciar este despido. El dia 21 de Junio, CCOO acudió a Inspección de Guardia por la denuncia presentada por el festivo asignado, el dia 24 de junio, a trabajadores que no estaban en los listados iniciales y con un preaviso de 7 dias, en vez de 15 que marca el acuerdo. Inspeccion fue muy clara, Eulen esta vulnerando dicho acuerdo. Al fin, se pudo llegar a un entendimiento y aquellas personas que no quisieran trabajar dicho festivo de manera voluntaria, fueron eximidas de realizarlo. Sindicatos y dirección de Sitel, comienzan la negociación sobre el ERE temporal de nueve meses, que afecta a 142 empleados, pertenecientes a la atención al cliente Endesa en las plataformas de Sevilla y Madrid. Sitel ya presento un ERTE para 85 personas en Barcelona en el mes de mayo de duración de 8 meses. Según la portavoz sindical de CCOO en Sevilla, Teresa Cartes, la empresa ha esgrimido causas "técnicas, organizativas y de producción" a la hora de presentar este ajuste laboral y todos los trabajadores afectados están sujetos a la empresa a través de contratos de obra o servicios. Además, ha alertado de la "jugada" que 'Sitel' podría planear con este ERTE, pues, según ha explicado, entre diciembre del año en curso y marzo de 2014 Endesa debe renovar el contrato correspondiente a su servicio de atención al cliente y podría desprenderse de todos estos trabajadores a un coste mínimo si finalmente no conserva este contrato. Igualmente, la representante sindical ha encuadrado esta estrategia, dentro de la deslocalización destinada a "llevarse la producción, el trabajo" a otros centros ajenos a la esfera española. (fuente EUROPA PRESS, 18 de Junio) 8

8 Despido si, despido no.. Aroa Gutiérrez, responsable de la Dona de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting En la empresa pequeña y familiar EULEN se están viviendo momentos muy difíciles para nosotros, los trabajadores. Por todos es conocido que la empresa, en el último tiempo, ha contratado a mucho personal y ha abierto un mini CAT en la plataforma de Zona Franca, por una supuesta promesa de que Endesa, iba a darle más llamadas a EULEN. Dicha promesa no se ha cumplido, por lo que la empresa plantea al Comité realizar un artículo 17 del Convenio de Contact Center, con el fin de subsanar el superávit de personal que existe y trasladar a personal restante, a la Plataforma de Guipúzcoa. Con fecha 10 de junio es convocado el Comité para tener una reunión sobre dicho artículo. Tras ser revisada la documentación por parte de CCOO, se comprueba que dicho artículo no puede ser aplicado ya que no ha habido un cierre de tarea, en este sentido todo el Comité se encuentra de acuerdo y así se lo expresa a la empresa. CCOO decide plantear a la empresa la posibilidad de realizar un ERE voluntario y a posteriori se seguiría por criterio de antigüedad, hasta completar las horas de superávit existentes en el servicio, de este modo se conseguía que personal que quisiera marcharse de la empresa lo pudiera realizar y poder salvar puestos de trabajo de personas que se quieren quedar en EULEN. Sin contar que la indemnización no sería de 8 a 10 días por año, sino de 20 días por año. Esta propuesta no es apoyada por el resto de secciones sindicales, basándose simplemente en la falta de documentación, que esto no podía ser un artículo 17 y que había citación por parte de inspección para tratar este tema donde se podría paralizar el artículo, sin tan siquiera dignarse a dar ninguna propuesta ni alternativa.la empresa indicó que no iba a contemplar la propuesta de CCOO a pesar de que algunas de ellas eran viables ya que nadie más lo apoyaba y que el artículo 17 seguiría adelante. Con respecto a los traslados, se propuso que personal de Zona Franca que estuviera interesado en marcharse a Guipúzcoa, se presentará como voluntario, cubriría a aquellos trabajadores, en orden de antigüedad, que no quisieran ser trasladados de centro. A todo esto a la empresa le entra unas prisas terribles y decide empezar a entregar las cartas de despido y de traslado al personal afectado. Tras la comparecencia en inspección, ésta indica que efectivamente esto no es un artículo 17, sino que se tendría que aplicar un ERE, ahí se demuestra que la propuesta por parte de CCOO no va nada desencaminada. Inspección requiere a la empresa que realice el ERE y no lo que está planteando y le da de margen hasta el día 14 de junio. Se ha de aclarar que desde inspección no se puede paralizar nada, solo requerir a la empresa o bien realizar una sanción monetaria, los únicos que pueden imponer su voluntad son los Juzgados. En el último instante, mal y tarde como siempre, la empresa decide prorrogar a los afectados su puesto de trabajo hasta el día 20 de junio, ya que el Comité está convocado el lunes 17, donde la empresa indicará lo que ha decidido aplicar. Quizá, como reflexión, si además de pedir la documentación extra que se estaba solicitando a la empresa, se hubiera consensuado una propuesta ante la Empresa, todo este malestar, se podría haber evitado, ya que al fin y al cabo siempre acabamos pagando las consecuencias los mismos, LOS TRABAJADORES. 9

9 Call centers en el mundo Jessica Vizoso, responsable de formación de la Sección Sindical CCOO Eulen Telemárqueting Yo soy trabajadora de telemarketing, una palabra que actualmente es odiada por miles de usua-rios que están hartos de que les bombardeen a llamadas en horas intempestivas ofreciéndoles promociones de telefonía móvil, fija, gas, electricidad, seguros, alarmas, etc Hasta ahora no me había planteado que este tipo de trabajo pudiera cesar, es más siempre ha-bía pensado que el telemarketing era un empleo seguro, ya que las miles de llamadas que los usuarios realizan, a dichas multinacionales, para sus consultas, quejas y reclamaciones no te-nían fin. Pero está claro que estaba equivocada ya que estadísticamente en los últimos años las empresas apuestan por América Latina para abrir sus plataformas de atención al cliente con el objetivo de ahorrar costes gracias a la diferencia de sueldos. Sin embargo, Movistar ha decidido volver a España, por las quejas continuas y los resultados nefastos sobre la satisfacción de los clientes, el motivo de dicha decisión no es más que los trabajadores que estaban al otro lado de la línea tienen escasos conocimientos técnicos y no eran capaces de solucionar sus problemas. Así que desde aquí hago un llamamiento de reflexión, que vale más?, una atención correcta, bien tramitada, solucionando los problemas de los clientes con un coste más elevado o cruzar el charco para ahorrarse costes y estrellarse en el intento Estàs interessat en fer cursos per complementar la teva formació? La Fundació Paco Puerto et pot ajudar!!!! L'objecte de la Fundació per a la Formació i l'estudi Paco Puerto és la promoció de tot tipus d'activitats per afavo-rir la igualtat d'oportunitats dels treballadors i treballadores, en general, mitjançant la formació per l'ocupació, l'as-sessorament i l'orientació. 10

10 UN TOMB MÉS DE CARGOL AL TELEMARKETING: DESLOCALITZACIÓ EN TEMPS DE CRISI Rafael Rufiandis Sales, Coordinador Sector de Telecomunicaciones, CCOO Catalunya El telemarketing és la manera que tenen les empreses d'abaratir encara més els costos laborals i d'augmentar beneficis. Les treballadores i treballadors del Sector del Telemarketing estan vivint un dels pitjors moments des de l auge que va agafar aquesta activitat al nostre país. El telemarketing és la manera que tenen les empreses d abaratir encara més els costos laborals i d augmentar beneficis. Les persones treballadores d aquest sector tenen uns dels salaris més baixos que podem trobar i unes condicions laborals extremes. Sempre estan sotmesos a tot tipus de control: temps que duren les trucades, temps que tarden en atendre, minuts de desconnexió per complir les pauses reglamentaries, etc. Estan sent gravats i analitzats en tot moment, creant una pressió que no és pròpia d un estat democràtic. Les empreses no contentes amb els baixos salaris i horaris constants davant d una pantalla d ordinador atenent pràcticament sense descans a un client rere l altre, han començat a destruir els llocs de treball d una manera exagerada. Motiu: el client. El client ho justifica tot. Ens han arribat a fer creure que les empreses concrecionàries dels serveis de telemarketing no són més que unes altres víctimes del sistema. Res més lluny de la realitat. La patronal del sector és culpable. Lluny d haver defensat un conveni per si baix i amb molt poques condicions, han creat empreses paral leles amb uns convenis encara més baixos, per així poder desregular i competir entre elles. Beneficiat: el client. El client només ha de treure a concurs un servei i amb uns mètodes més propis de l EBAY que de bones pràctiques empresarials, li dona la licitació a qui paga menys. Qui surt perdent? Els treballadors i treballadores. Estem assistint a un nou acte d aquest esperpent: la deslocalització. El conveni d aplicació aquí amb el salari i drets encara és massa car per a ells. Hem vist en poc temps com empreses de Telemarketing tancaven serveis sencers perque les trucades les atendrien des de la India o des de l Africa. La última de totes, ENDESA, que té repartit el servei entre varies empreses de telemarketing està desviant la majoria de trucades a Colombia. EULEN, SITEL han estat les primeres afectades amb acomiadaments col lectius en totes les modalitats conegudes. Fins quan es seguirà permetent que empreses amb innombrables beneficis, que han rebut subvencions dels nostres impostos i a les quals obligatòriament paguem les nostres factures s enduguin la feina fora del país quan tenim més de 6 milions de persones aturades. 11

11 Humor Cortesia de Carlos Saborido, trabajador plataforma Guipuzcoa En un futuro no muy lejano, quizá la semana que viene, nos nosará el teléfono y escucharemos: La habla el servicio laboral automático de Eulen SA. -Si quiere venir a trabajar, pulse 1 -Si no quiere venir a trabajar, pulse 2 -Si quiere venir a trabajar y marcharse antes, pulse 3 Le informamos que si marca las opciones 2 o 3 le serán descontadas de la nómina las horas que falte su puesto de trabajo. -Si le pillamos en un mal momento porque a lo mejor está plantando un pino, pulse 4 En caso de que pulse la opción 4 es culpa suya por llevarse el movil a esos sitios. No se lo lleve allí! Eso significaría que tiene movilmanía! -Si no trabaja en Eulen porque somos tan capullos de equivocarnos de número al marcar, pulse 5 -Si desea dejar de trabajar en Eulen, pulse 6 Le informamos que si marca las opción 6, al solicitar la rescinsión del contrato voluntariamente, no tendrá derecho a ninguna indemnización por parte de Eulen SA. -Si ya está cansado de escuchar tantas tonterías, porfavor cuelgue. Juan y María, dos jóvenes campesinos, paseaban por el campo. María se detiene y le pregunta a Juan: - Cómo sabe el potro cuándo la yegua quiere? Responde Juan: - Por el olfato. Juan y María siguen caminando y a poco andar, María se detiene de nuevo y pregunta: - Juan. Cómo sabe el perro cuándo la perra quiere? Responde Juan: - Por el olfato Metros más adelante, María vuelve a preguntar: -Juan. Cómo sabe el toro, cuándo la vaca quiere? Responde Juan, muy pacientemente: - María, ya te he dicho que por el olfato Después de esperar un rato y mirarlo tierna y fijamente a los ojos María le pregunta: - Y tú, Juan.. estás resfriado? CHISTES CORTOS: - Qué le dice una uva verde a una morada? Respira por favor! respira! - Se cae una manzana del árbol y las otras se ríen. Y la que se ha caído comenta: Inmaduras! 12

12 Carmen Ibáñez López. MAQUILLAJE DE FIESTA, UÑAS DE PORCELANA, GEL RESINA, DECORACIONES EN 3D, OFERTAS ESPECIALES PARA BODAS TELEFONO: Si tienes un compromiso, quieres cambiar de estilo o simplemente darte un capricho, no lo dudes, llama a Carmen, déjate aconsejar por ella. No te arrepentirás. (Recuerda que trabaja con nosotros en la plataforma de C/Guipúzcoa) Dulces para ti QUIERES UN DESAYUNO DIFERENTE? SORPRENDER CON UN PASTEL O REGALAR UNOS CUPCAKES PARA SANT JORDI, CUM- PLEAÑOS O CELEBRACIONES ESPECIALES. NO PIENSES EN COSAS INDUSTRIALES SE NATURAL!!! LLAMANOS: Rubén Benedicto. (trabajador plataforma Guipúzcoa) o Patricia Castro (trabajadora plataforma Zona franca) Síguenos en Facebook: TI/

13 Porqué afiliarse a CCOO? Tenemos presencia en todos los sectores y por tanto podemos ofrecerte toda nuestra experiencia. Disponemos de un servicio jurídico excelente que puede ayudarte en tus temas laborales y persona-les. En la situación laboral actual, en los que las empresas tienen más poder, es necesario contar con el apoyo de un sindicato fuerte y preparado para defender tus derechos. Aunque se paga una cuota trimestral, cuando realizas la declaración de la renta, te deduce entre un 20% y un 35% de las cuotas. Te proporcionamos cursos de formación gratuitos, presenciales y on line, que te pueden ayudar a progresar en tu trabajo o a tener opciones a otros. Tendrás un asesoramiento de un experto cualificado cuando lo necesites. Tienes acceso a descuentos y promociones casas rurales, turismo, dentistas, viviendas de VPO o bajo coste, seguros, entradas, servicios, etc. presentando el carnet de afiliado. Puedes consultar-los en la web de CCOO. Te mantendremos informado enviándote a casa publicaciones de la revista sindical Lluita Obrera. Además, la sección sindical de CCOO de tu centro de trabajo, a la que conoces, te proporciona un servi-cio directo de: Asesoramiento en cuanto a cartas o solicitudes a la empresa, ya sea por sanciones o por peticiones de índole personal, como excedencias, permisos, horarios. Revisamos tus nóminas y no nos quedamos allí, sino que te explicamos tus dudas y en caso de que no sea correcta, tramitamos la petición de revisión para que se te arregle. Mediamos con la empresa en cualquier solicitud o sanción, te garantizas que hay un seguimiento de estos. Tienes a tu disposición un delegado específico, exclusivo para afiliados, te acompañara si lo deseas a realizar cualquier consulta con nuestros abogados o asesores. 14

PREVE - NEWS VOLUMEN 3

PREVE - NEWS VOLUMEN 3 1 informa secció sindical sitel Barcelona, 23 de marzo de 2011 PREVE - NEWS VOLUMEN 3 Estimados compañeros-as. La salud y la prevención son muy importantes en nuestro día a día laboral. Desde la sección

Más detalles

AFADHU. Asociación de Farmacéuticos Adjuntos de Huelva

AFADHU. Asociación de Farmacéuticos Adjuntos de Huelva QUÉ HACER SI TE DESPIDEN?: Un informe del CACOF augura a las farmacias un descenso entre un 8 y un 10% en su facturación pública para 2011, esta disminución agrava los descensos generalizados en la facturación

Más detalles

CÓMO NOS AFECTA LA NUEVA REFORMA LABORAL?

CÓMO NOS AFECTA LA NUEVA REFORMA LABORAL? CÓMO NOS AFECTA LA NUEVA REFORMA LABORAL? La nueva reforma laboral abarata el despido? Sí, la nueva reforma laboral abarata el despido, con independencia de cuál sea la situación del trabajador: Si eres

Más detalles

HOJA INFORMATIVA PARA DELEGADOS Y DELEGADAS DE PREVENCIÓN

HOJA INFORMATIVA PARA DELEGADOS Y DELEGADAS DE PREVENCIÓN www.ccoo.cat HOJA INFORMATIVA PARA DELEGADOS Y DELEGADAS DE PREVENCIÓN LA PARTICIPACIÓN SINDICAL CUANDO LA EMPRESA CAMBIA DE MUTUA Diciembre 2009 Inicialmente las Mutuas nacieron para cubrir la situación

Más detalles

Nuestra Centralita Virtual

Nuestra Centralita Virtual Nuestra Centralita Virtual Hoy es día es imprescindible que el servicio de atención telefónica de una empresa, ofrezca una imagen de seriedad y rigor en el atendimiento de sus llamadas, ya que éste, es

Más detalles

MANUAL DE USO PROGRAMA DE GESTIÓN AGENCIAS DE VIAJES

MANUAL DE USO PROGRAMA DE GESTIÓN AGENCIAS DE VIAJES MANUAL DE USO PROGRAMA DE GESTIÓN AGENCIAS DE VIAJES Estructura general... 2 Pantalla General de Reservas... 3 Alta de una reserva Pantalla de un expediente... 5 Manejo de Documentos... 7 Ejemplo de un

Más detalles

GUÍA DE LAS EMPLEADAS DE HOGAR

GUÍA DE LAS EMPLEADAS DE HOGAR GUÍA DE LAS EMPLEADAS DE HOGAR 1. El empleador/a tiene obligación de hacer el contrato de trabajo por escrito? Es obligatorio hacer por escrito el contrato a tiempo parcial, es decir, cuando se va a trabajar

Más detalles

GUÍA DE LAS EMPLEADAS DE HOGAR

GUÍA DE LAS EMPLEADAS DE HOGAR GUÍA DE LAS EMPLEADAS DE HOGAR El empleador/a tiene obligación de hacer el contrato de trabajo por escrito? Es obligatorio hacer por escrito el contrato a tiempo parcial, es decir, cuando se va a trabajar

Más detalles

Ventajas para. Socios y Empresas

Ventajas para. Socios y Empresas Ventajas para Socios y Empresas Ventajas para Socios y Empresas Página 2 Tabla de Contenidos 1.) Quiénes Somos?... 3 Nuestra Misión... 3 2.) Detalles del Proyecto... 4 Ventajas para Socios... 4 Ventajas

Más detalles

NOTAS SOBRE EL JUICIO DEL ERE DE EXTINCIÓN DE EMPLEO EN PSA MADRID, TOMADAS POR CGT

NOTAS SOBRE EL JUICIO DEL ERE DE EXTINCIÓN DE EMPLEO EN PSA MADRID, TOMADAS POR CGT Madrid 13 de Mayo de 2015 NOTAS SOBRE EL JUICIO DEL ERE DE EXTINCIÓN DE EMPLEO EN PSA MADRID, TOMADAS POR CGT Empieza el abogado de la empresa argumentando que PSA Madrid tiene problemas de competitividad

Más detalles

TEMA 4: Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Profesora: Elvira Carmona Rubio Módulo: Formación y Orientación Laboral

TEMA 4: Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Profesora: Elvira Carmona Rubio Módulo: Formación y Orientación Laboral TEMA 4: Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Profesora: Elvira Carmona Rubio Módulo: Formación y Orientación Laboral Índice 1.Modificación del contrato de trabajo 1.1 Movilidad

Más detalles

FOL TEMA 4. 4.Derechos del trabajador en caso de movilidad funcional ascendente y

FOL TEMA 4. 4.Derechos del trabajador en caso de movilidad funcional ascendente y FOL TEMA 4 1.Movilidad funcional: concepto y tipos definidos. Implica un cambio en las funciones que el trabajador realiza habitualmente y para las que fue contratado. a) Movilidad funcional horizontal:

Más detalles

ACTA DE LA REUNIÓN DE PERIODO DE NEGOCIACIÓN DESPIDO COLECTIVO

ACTA DE LA REUNIÓN DE PERIODO DE NEGOCIACIÓN DESPIDO COLECTIVO ACTA DE LA REUNIÓN DE PERIODO DE NEGOCIACIÓN DESPIDO COLECTIVO En Barcelona, a 28 de agosto de 2012,siendo las 11 horas en la sede de Banco CAM, Edificio Pasaje Mercader de Barcelona. REUNIDOS Representación

Más detalles

No olvides que tú también puedes presentarte y formar parte de una lista para representar al resto de compañeros/as.

No olvides que tú también puedes presentarte y formar parte de una lista para representar al resto de compañeros/as. La precariedad que sufre la juventud no es nueva, pero la crisis la ha agravado. Actualmente seis de cada diez menores de 20 años se encuentran en paro (más de millón y medio de personas de entre 16 y

Más detalles

TEMARIO ASESORIA LABORAL

TEMARIO ASESORIA LABORAL TEMARIO ASESORIA LABORAL I. RELACIONES DE TRABAJO I 1. Elementos Esenciales del Contrato Derecho del trabajo. Contrato de trabajo. Capacidad para contratar. Forma de los contratos. Período de prueba. Derechos

Más detalles

Nuevo Régimen Empleados de Hogar

Nuevo Régimen Empleados de Hogar Nuevo Régimen Empleados de Hogar Fuente: RD 1620/2011 de 14 de noviembre, por el que se regula la relación laboral de carácter especial del servicio del hogar familiar. Ley 40/2003 de Protección a las

Más detalles

Crea tu empresa de videojuegos

Crea tu empresa de videojuegos Crea tu empresa de videojuegos Eloy J. Ribera Pastor Índice Empezando Crear una SL Impuestos Sueldos y otros gastos Videojuegos para móvil Equipo Ejemplo de desarrollo Videojuegos para venta shareware

Más detalles

CAJA DE RESISTENCIA Y SOLIDARIDAD

CAJA DE RESISTENCIA Y SOLIDARIDAD CAJA DE RESISTENCIA Y SOLIDARIDAD La U.S.O. es el único sindicato a nivel de todo el Estado, que tiene CAJA DE RESISTENCIA. La Solidaridad económica de la CRS cubrirá aquellas Huelgas convocadas o secundadas

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA REFORMA DE LAS PENSIONES

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA REFORMA DE LAS PENSIONES PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA REFORMA DE LAS PENSIONES OCU El 2 de agosto se publicó una ley 27/2011. La mayor parte de la reforma entra en vigor el 1 de enero de 2013 y se irá aplicando de forma gradual,

Más detalles

EMPLEO DE HOGAR. Enero 2012, Del Régimen Especial al Régimen General. Trabajador, trabajadora, infórmate sobre tus derechos laborales!

EMPLEO DE HOGAR. Enero 2012, Del Régimen Especial al Régimen General. Trabajador, trabajadora, infórmate sobre tus derechos laborales! EMPLEO DE HOGAR Enero 2012, Del Régimen Especial al Régimen General Trabajador, trabajadora, infórmate sobre tus derechos laborales! Plataforma de Solidaridad con los/las Inmigrantes de Málaga EL CONTRATO

Más detalles

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL.

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL. ACTIVIDADES 1. Qué se entiende por jornada de trabajo? La jornada laboral es el tiempo diario, semana, mensual, que el trabajador dedica a la ejecución de su actividad laboral. 2. El descanso semanal de

Más detalles

Una Publicación de! !!!

Una Publicación de! !!! Una Publicación de 1 de 17 Juan Carlos Ruiz Community Manager Social Córdoba 2.0. Soy Juan Carlos Ruiz y Community Manager de www.socialcordoba20.com he trabajado en el área de Sistemas de Telefónica durante

Más detalles

OFICINA VIRTUAL. CN Centros de Negocios CN JUAN BRAVO Juan Bravo nº 3 A 28006 Madrid Teléfono: 914367350 cnjuanbravo@cncentrosdenegocios.

OFICINA VIRTUAL. CN Centros de Negocios CN JUAN BRAVO Juan Bravo nº 3 A 28006 Madrid Teléfono: 914367350 cnjuanbravo@cncentrosdenegocios. OFICINA VIRTUAL Credibilidad profesional inmediata Impresión excepcional Un mínimo coste CN Centros de Negocios CN JUAN BRAVO Juan Bravo nº 3 A 28006 Madrid Teléfono: 914367350 cnjuanbravo@cncentrosdenegocios.com

Más detalles

SEGUIMIENTO EDUCATIVO. Perfil Madre/Padre

SEGUIMIENTO EDUCATIVO. Perfil Madre/Padre SEGUIMIENTO EDUCATIVO Perfil Madre/Padre Noviembre 2010 INDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. TAREAS HABITUALES...4 2.1 Cambiar de hijo activo en RAYUELA SEGUIMIENTO...4 2.2 Cambiar la foto mostrada de uno de

Más detalles

Cómo te afecta la reforma laboral?

Cómo te afecta la reforma laboral? Cómo te afecta la reforma laboral? Reducción de la indemnización en caso de despido Para despidos improcedentes, los trabajadores despedidos que antes cobraban 45 días por año trabajado, pasarán a cobrar

Más detalles

EL CONTRATO DE TRABAJO

EL CONTRATO DE TRABAJO PARTES DEL CONTRATO EL CONTRATO DE TRABAJO TIPOS DE CONTRATOS OTRAS MODALIDADES EN PRÁCTICAS PARA LA FORMACIÓN 1 EL CONTRATO DE TRABAJO es el acuerdo entre dos partes, empresario y trabajador, por el que

Más detalles

ENCONTRAR TRABAJO YA! (Las urgencias y la ética)

ENCONTRAR TRABAJO YA! (Las urgencias y la ética) ENCONTRAR TRABAJO YA! (Las urgencias y la ética) Introducción Desde hace varios años en Insercoop nos enfrentamos a la difícil tarea de dar respuestas educativas a aquellas personas que están buscando

Más detalles

de obra o servicio determinado, contratados en España al servicio de empresas españolas en el extranjero

de obra o servicio determinado, contratados en España al servicio de empresas españolas en el extranjero 2 Para poder trabajar en España, la ley de extranjería española exige que los extranjeros no comunitarios mayores de 16 años, obtengáis una autorización para residir y trabajar. Sólo a partir de ese momento

Más detalles

La jornada laboral oficial de la empresa será, en cómputo anual, de 1.682 horas de trabajo efectivo, distribuidas de la siguiente manera:

La jornada laboral oficial de la empresa será, en cómputo anual, de 1.682 horas de trabajo efectivo, distribuidas de la siguiente manera: Junio de 2015 Seccion Sindical UGT Allianz UGT te informa Jornada y Horario En este boletín vamos a repasar la jornada y horario de la compañía, con la intención de que podáis tener a mano la información

Más detalles

ANÁLISIS SINDICAL COMPARATIVO MEDIDAS DECRETO 16 DE JUNIO 2010

ANÁLISIS SINDICAL COMPARATIVO MEDIDAS DECRETO 16 DE JUNIO 2010 Aspectos que modifica/ Leyes que modifica Situación anterior Situación después del Decreto 2010 Despido Causas Objetivas: (20 días de indemnización). Leyes que modifica: Artículos 51, 52, 53 Estatuto de

Más detalles

NORMATIVA BÁSICA DEL PERSONAL AL SERVICIO DEL HOGAR FAMILIAR

NORMATIVA BÁSICA DEL PERSONAL AL SERVICIO DEL HOGAR FAMILIAR NORMATIVA BÁSICA DEL PERSONAL AL SERVICIO DEL HOGAR FAMILIAR NORMATIVA BÁSICA DEL PERSONAL AL SERVICIO DEL HOGAR FAMILIAR INTRODUCCIÓN 3 EL CONTRATO DE TRABAJO 3 PERIODO DE PRUEBA 4 JORNADA LABORAL 4 EL

Más detalles

El toque humano (Parte 1)

El toque humano (Parte 1) El toque humano (Parte 1) Transcripción del vídeo En este vídeo me gustaría compartir una sencilla estrategia que permitió cerrar un 40% más de ventas... y que, efectivamente nació de una "casualidad"

Más detalles

Plataforma integral educativa de la Consejería de Educación del Gobierno de Cantabria MANUAL DE USUARIO

Plataforma integral educativa de la Consejería de Educación del Gobierno de Cantabria MANUAL DE USUARIO Plataforma integral educativa de la Consejería de Educación del Gobierno de Cantabria MANUAL DE USUARIO Seguimiento Educativo Perfil Tutor/a legal Marzo de 2009 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. TAREAS HABITUALES...4

Más detalles

Los del trabajador son nombre y apellidos, número de afiliación a la Seguridad Social y, sobre todo, tres datos clave:

Los del trabajador son nombre y apellidos, número de afiliación a la Seguridad Social y, sobre todo, tres datos clave: Tema 17 La nómina: confección, documentación y tramitación La nómina no es, en definitiva, más que un recibo de salario en el que la empresa acredita el pago de las diferentes cantidades que forman nuestro

Más detalles

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO COMO EMPRENDEDOR. ACTIVIDADES DE ACERCAMIENTO Sabes distinguir entre el autoempleo y el empleo por cuenta ajena? Tienes alguna idea de negocio? Sabes en qué consiste un estudio de mercado? Conoces lugares

Más detalles

Copyright 2015 Pepa Cobos. Todos los derechos reservados.

Copyright 2015 Pepa Cobos. Todos los derechos reservados. Copyright 2015 Pepa Cobos. Todos los derechos reservados. Puedes imprimir una copia de este documento para tu uso personal. Excepto para ese fin, ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida,

Más detalles

TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN LABORAL

TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN LABORAL TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN LABORAL º Presentación Presentación...4 Requisitos y titulación...5 Objetivos...6 Programa Estructura... 8 Módulos... 9 Formación a distancia...13 Metodología Material de estudio...15

Más detalles

DESPACHOS. CN Centros de Negocios CN JUAN BRAVO Juan Bravo nº 3 A 28006 Madrid Teléfono: 914367350 cnjuanbravo@cncentrosdenegocios.

DESPACHOS. CN Centros de Negocios CN JUAN BRAVO Juan Bravo nº 3 A 28006 Madrid Teléfono: 914367350 cnjuanbravo@cncentrosdenegocios. DESPACHOS Su oficina al instante Impresión excepcional Excelente relación calidad -precio CN Centros de Negocios CN JUAN BRAVO Juan Bravo nº 3 A 28006 Madrid Teléfono: 914367350 cnjuanbravo@cncentrosdenegocios.com

Más detalles

Buenas prácticas para la atención al cliente AGENCIAS DE VIAJE

Buenas prácticas para la atención al cliente AGENCIAS DE VIAJE Buenas prácticas para la atención al cliente Personal en contacto con el cliente 1 Las Buenas Prácticas en Atención al Cliente que a continuación se presentan forman parte de las herramientas desarrolladas

Más detalles

Sobre los permisos de maternidad y de paternidad.

Sobre los permisos de maternidad y de paternidad. Sobre los permisos de maternidad y de paternidad. Estoy embarazada Cuándo tengo que comunicar a la empresa mi embarazo? La Ley no establece la obligación de comunicar el embarazo en una fecha concreta.

Más detalles

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE 5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE Cómo has llegado hasta aquí (y si aún estás a tiempo de darte la vuelta) Si estás pensando en abrir una tienda online, es posible que te encuentres

Más detalles

31 DE AGOSTO: REFLEXIONES DESDE EL BANCO POPULAR

31 DE AGOSTO: REFLEXIONES DESDE EL BANCO POPULAR 1 31 DE AGOSTO: REFLEXIONES DESDE EL BANCO POPULAR Hoy acaba la famosa jornada de verano en AtoS. Esa querida y esperada jornada de verano que, por varios motivos que todos conocemos, no nos han dejado

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE ASISTENCIA AL AFILIADO EN CASO DE ACCIDENTES O INCIDENCIAS GRAVES EN CIRCULACIÓN

PROCEDIMIENTO DE ASISTENCIA AL AFILIADO EN CASO DE ACCIDENTES O INCIDENCIAS GRAVES EN CIRCULACIÓN PROCEDIMIENTO DE ASISTENCIA AL AFILIADO EN CASO DE ACCIDENTES O INCIDENCIAS GRAVES EN CIRCULACIÓN SINDICATO DE CIRCULACIÓN FERROVIARIO ÍNDICE Contenido Página 1. Introducción... 3 2. Actuaciones del afiliado

Más detalles

TEMA 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo!

TEMA 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo! TEMA 5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 1. La modificación de las condiciones de trabajo Modificación sustancial Cuando existan probadas razones económicas, técnicas, organizativas

Más detalles

UD 3: La jornada laboral. Elvira Carmona Rubio 1º Administrativo

UD 3: La jornada laboral. Elvira Carmona Rubio 1º Administrativo UD 3: La jornada laboral Elvira Carmona Rubio 1º Administrativo 1. La jornada laboral La jornada laboral es el tiempo diario, semanal o anual que un trabajador dedica a la ejecución de su actividad laboral

Más detalles

INFORMACIÓN IMPORTANTE a tener en cuenta los INTERINOS para el fin de curso y verano

INFORMACIÓN IMPORTANTE a tener en cuenta los INTERINOS para el fin de curso y verano federación de enseñanza de comisiones obreras de la rioja INFORMACIÓN IMPORTANTE a tener en cuenta los INTERINOS para el fin de curso y verano 1.- Movida el martes, 1 de julio Los sindicatos que formamos

Más detalles

Advanced Podcast 47 Trapicheos. 1. Trascripción:

Advanced Podcast 47 Trapicheos. 1. Trascripción: Advanced Podcast 47 Trapicheos 1. Trascripción: Marina Hola y bienvenidos a Notes in Spanish Advanced. Ben Hola! Qué tal? Hoy vamos a hablar de los trapicheos. A ver, pero Marina, a lo mejor nos puedes

Más detalles

EL SALARIO Y LA JORNADA DE TRABAJO

EL SALARIO Y LA JORNADA DE TRABAJO EL SALARIO Y LA JORNADA DE TRABAJO OBJETIVOS Identificar los diferentes conceptos en que se puede dividir el salario de los trabajadores. Interpretar correctamente una nómina sencilla. Conocer los derechos

Más detalles

Guía de. Embarazo y Lactancia

Guía de. Embarazo y Lactancia Guía de Embarazo y Lactancia Guía de Embarazo y Lactancia 2 Madrid, 17 de noviembre de 2009 Estimada compañera: En primer lugar, recibe un cordial saludo en nombre de la Federación de Industria de Madrid

Más detalles

Importancia de la presencia en Internet de mi comercio

Importancia de la presencia en Internet de mi comercio Importancia de la presencia en Internet de mi comercio 1 Índice 1. Presentación... 3 2. Por dónde empiezo?... 4 3. La huella digital... 6 4. Y el resultado es... 12 5. Lo indispensable para empezar...

Más detalles

Una Economía de Mercado se caracteriza por la existencia de 2 clases sociales: (medios de producción)

Una Economía de Mercado se caracteriza por la existencia de 2 clases sociales: (medios de producción) Una Economía de Mercado se caracteriza por la existencia de 2 clases sociales: Empresa Personas trabajadoras (medios de producción) (trabajo) La empresa paga a la persona trabajadora un salario a cambio

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES. Programa Laboral

PREGUNTAS FRECUENTES. Programa Laboral PREGUNTAS FRECUENTES Cuándo puedo empezar? Si vas a hacer un curso de inglés, el fin de semana previo al lunes de inicio. Si vas a hacer un programa laboral, podrás viajar cuando quieras. Debes de darnos

Más detalles

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN DE CONSUMO

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN DE CONSUMO ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN DE CONSUMO Madrid, Julio de 2014 Índice ÍNDICE 1. Objeto y alcance del estudio... 3 2. Introducción a la ficha técnica... 4 3.

Más detalles

España Alemania Francia Italia Austria Reino Unido Suecia EE.UU

España Alemania Francia Italia Austria Reino Unido Suecia EE.UU Hay indemnización por despido? Sí, hay indemnización, tanto en despidos procedentes como improcedentes. No hay indemnización en despidos disciplinarios. Solo si se ha trabajado seis meses sin interrupción.

Más detalles

ASISTENCIA A URGENCIAS. 3 horas. en menos de. 24 h 365 días. Descubre los servicios Galp Energia

ASISTENCIA A URGENCIAS. 3 horas. en menos de. 24 h 365 días. Descubre los servicios Galp Energia Descubre los servicios Galp Energia ASISTENCIA A URGENCIAS 3 horas en menos de 24 h 365 días Entra en una nueva dimensión de confort. confortgas MANTENIMIENTO GAS Para el mantenimiento de la instalación

Más detalles

Un Estatuto que reduce la tasa de temporalidad al 15% en 4 años.

Un Estatuto que reduce la tasa de temporalidad al 15% en 4 años. Intervención ante el Grupo Socialista, en el Senado Sánchez defiende un nuevo Estatuto que sea de verdad una carta de derechos para los trabajadores y las trabajadoras de este país y no un catálogo de

Más detalles

SALARIO SMI LA JORNADA LABORAL IPREM FOGASA. vacaciones. permisos retribuidos NUEVAS FORMAS FLEXIBLES. jornada nocturna.

SALARIO SMI LA JORNADA LABORAL IPREM FOGASA. vacaciones. permisos retribuidos NUEVAS FORMAS FLEXIBLES. jornada nocturna. FOGASA SMI IPREM SALARIO NUEVAS FORMAS FLEXIBLES tamaño de la jornada períodos de descanso fiestas y calendario vacaciones LA JORNADA LABORAL jornada nocturna trabajos a turnos permisos retribuidos horas

Más detalles

RELACIONES LABORALES

RELACIONES LABORALES PCPI Servicios Auxiliares en Administración y Gestión Proyecto de Inserción Laboral RELACIONES LABORALES 1.- Introducción - Derecho del trabajo. - Características de las Relaciones Laborales ( cómo tienen

Más detalles

ACTA DE LA COMISIÓN DE SEGUIMIENTO. En Barcelona, a 5 de diciembre de 2012, siendo las 10 horas, reunidos en el edificio del Pasaje Mercader,

ACTA DE LA COMISIÓN DE SEGUIMIENTO. En Barcelona, a 5 de diciembre de 2012, siendo las 10 horas, reunidos en el edificio del Pasaje Mercader, ACTA DE LA COMISIÓN DE SEGUIMIENTO En Barcelona, a 5 de diciembre de 2012, siendo las 10 horas, reunidos en el edificio del Pasaje Mercader, REUNIDOS Representación empresarial: D. José Angel de la Torre

Más detalles

preguntas sobre excedencia voluntaria David Ruiz Tundidor Maria Fernández Pérez

preguntas sobre excedencia voluntaria David Ruiz Tundidor Maria Fernández Pérez preguntas sobre excedencia voluntaria David Ruiz Tundidor Maria Fernández Pérez Abogados asociados del departamento laboral Lefebvre-El Derecho Consulta 1 Llevo 6 años esperando a reincorporarme de una

Más detalles

Análisis de los aspectos más destacados de la Reforma Laboral definitiva 1. SALIDA DEL EMPLEO: DESPIDO MAS FACIL Y MAS BARATO.

Análisis de los aspectos más destacados de la Reforma Laboral definitiva 1. SALIDA DEL EMPLEO: DESPIDO MAS FACIL Y MAS BARATO. sección sindical Caja Inmaculada c/, Batalla de Lepanto 57-59 50002 ZARAGOZA Teléfono 976521263 Fax 976523060 e-mail: cai@comfia.ccoo.es Web: www.comfia.net/cajainmaculada/ Red social kipin: http://kip-in.ning.com/

Más detalles

Una empresa consolidada en el mercado Servicios Avanzados de Telecomunicaciones Servicios de calidad a Bajo Coste Infraestructura Propia y Avanzada

Una empresa consolidada en el mercado Servicios Avanzados de Telecomunicaciones Servicios de calidad a Bajo Coste Infraestructura Propia y Avanzada Una empresa consolidada en el mercado Servicios Avanzados de Telecomunicaciones Servicios de calidad a Bajo Coste Infraestructura Propia y Avanzada LÍNEAS 902 - FAX TO MAIL NUMERACIÓN GEOGRÁFICA CENTRALITAS

Más detalles

Revista de la Sección Sindical de CCOO en

Revista de la Sección Sindical de CCOO en Revista de la Sección Sindical de CCOO en Madrid Teme el momento en que el hombre deje de sufrir y morir por un concepto, porque esta cualidad es la base de la esencia humana, esta cualidad es el hombre

Más detalles

LOS SINDICATOS: QUÉ SON, QUÉ TIPOS HAY, CÓMO SE FINANCIAN REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA CONFLICTOS LABORALES

LOS SINDICATOS: QUÉ SON, QUÉ TIPOS HAY, CÓMO SE FINANCIAN REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA CONFLICTOS LABORALES LOS SINDICATOS: QUÉ SON, QUÉ TIPOS HAY, CÓMO SE FINANCIAN REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA CONFLICTOS LABORALES La Constitución española de 1978 establece en el artículo 28,

Más detalles

Qué te ofrecemos? Qué es el Social Commerce? En Costa Rica hay 1.770.300 usuarios de Facebook, que podrían llegar a

Qué te ofrecemos? Qué es el Social Commerce? En Costa Rica hay 1.770.300 usuarios de Facebook, que podrían llegar a Qué te ofrecemos? En Costa Rica hay 1.770.300 usuarios de Facebook, que podrían llegar a ser nuevos clientes para tu negocio o comercio, por lo que te ofrecemos una aplicación, rápida, sencilla y gratis

Más detalles

RÉGIMEN ESPECIAL EMPLEADAS/OS DEL HOGAR

RÉGIMEN ESPECIAL EMPLEADAS/OS DEL HOGAR 6 RÉGIMEN ESPECIAL EMPLEADAS/OS DEL HOGAR - Contratación, jornada, cotizaciones, permisos.. CONTENIDOS 1. Régimen Laboral. 2. Seguridad Social. 3. Contratación. 4. Condiciones de Trabajo 5. Jornada, Vacaciones

Más detalles

Attard Abogados CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ATTARD ABOGADOS SOLUCIONES LEGALES PARA FAMILIAS Y PARTICULARES

Attard Abogados CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ATTARD ABOGADOS SOLUCIONES LEGALES PARA FAMILIAS Y PARTICULARES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ATTARD ABOGADOS SOLUCIONES LEGALES PARA FAMILIAS Y PARTICULARES 1.- Definición del servicio. Consiste en la prestación de asesoramiento jurídico por parte

Más detalles

Curso práctico. Octubre 2014 - mayo 2015

Curso práctico. Octubre 2014 - mayo 2015 Curso práctico Derecho Laboral y Seguridad Social Ciclos: I- Relaciones laborales de carácter individual II- La relación colectiva de trabajo III- El ordenamiento laboral y sus órganos aplicativos IV-

Más detalles

LA INTERVENCION SOCIAL CON GITANOS DESDE UNA PERSPECTIVA CULTURAL María Amaya Santiago

LA INTERVENCION SOCIAL CON GITANOS DESDE UNA PERSPECTIVA CULTURAL María Amaya Santiago LA INTERVENCION SOCIAL CON GITANOS DESDE UNA PERSPECTIVA CULTURAL En septiembre se celebran las 25ª Jornadas de Enseñantes con Gitanos en Valencia. Durante estos años son muchas las personas que han participado

Más detalles

DE QUÉ SITUACIÓN PARTES? Recursos económicos, contactos, apoyos, y aspectos que no puedes cambiar (edad, familia )

DE QUÉ SITUACIÓN PARTES? Recursos económicos, contactos, apoyos, y aspectos que no puedes cambiar (edad, familia ) es SI QUIERES DARTE A CONOCER A LOS EMPLEADORES Y AVERIGUAR QUÉ PUEDES OFRECER/HACER EN EL MERCADO LABORAL ACTUAL ES IMPORTANTE QUE EMPIECES HACIENDO UNA REFLEXIÓN SOBRE TI: QUÉ QUIERES / NO QUIERES? Qué

Más detalles

HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO EL TELÉFONO ÍNDICE DE CONTENIDOS I. OBJETIVOS GENERALES... 2 II. OBJETIVOS ESPECÍFICOS... 2 III. CONTENIDOS TEÓRICOS... 3 1. El teléfono como herramienta de búsqueda

Más detalles

PLAN SOCIAL EXPEDIENTE REGULACIÓN EMPLEO TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. 2011-2013

PLAN SOCIAL EXPEDIENTE REGULACIÓN EMPLEO TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. 2011-2013 PLAN SOCIAL EXPEDIENTE REGULACIÓN EMPLEO TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. 2011-2013 JULIO 2011 PLAN SOCIAL DEL EXPEDIENTE DE REGULACIÓN DE EMPLEO DE TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U. PARA EL PERIODO 2011-2013 En

Más detalles

BuscaLegis.ccj.ufsc.br

BuscaLegis.ccj.ufsc.br BuscaLegis.ccj.ufsc.br Los cuatro puntos que el trabajador suele reclamar Ana Gómez En ocasiones me han visitado trabajadores que, habiendo sido despedidos, quieren que haga un estudio para comprobar que

Más detalles

Guía Práctica: Empleado/a de Hogar

Guía Práctica: Empleado/a de Hogar Guía Práctica: Empleado/a de Hogar Arag Legal Services S.L. advierte que queda absolutamente prohibido cualquier tipo de reproducción Índice del documento 1. Conceptos útiles...4 2. Duración del Contrato...4

Más detalles

FRANCIA MEDIDAS PARA EL FOMENTO DEL EMPLEO DE LOS TRABAJADORES SENIORS 8

FRANCIA MEDIDAS PARA EL FOMENTO DEL EMPLEO DE LOS TRABAJADORES SENIORS 8 108 FRANCIA MEDIDAS PARA EL FOMENTO DEL EMPLEO DE LOS TRABAJADORES SENIORS 8 La ley de Presupuestos de la Seguridad Social para 2009 establece una serie de medidas para incitar a los trabajadores seniors

Más detalles

+ info. Objetivo profesional. Recursos para el empleo. Cómo? No te olvides de llevar un CV actualizado

+ info. Objetivo profesional. Recursos para el empleo. Cómo? No te olvides de llevar un CV actualizado Desde Jóvenes de CCOO de Aragón ponemos a tu disposición toda la información necesaria para ayudarte con los pasos a seguir en tu proceso de emancipación. Sabemos de las dificultades existentes en estos

Más detalles

DICIEMBRE 2012 BOLETÍN ELECTRÓNICO DIGITAL. www.augc.org

DICIEMBRE 2012 BOLETÍN ELECTRÓNICO DIGITAL. www.augc.org BOLETÍN ELECTRÓNICO DIGITAL DICIEMBRE 2012 AUGC, inscrita en el registro de asociaciones profesionales de la Guardia Civil con el nº 5. Avd. Reina Victoria, 37, 2º Centro 28003 Madrid. Teléfono 913 624

Más detalles

QUÉ NORMAS REGULAN MI RELACION LABORAL CON LA EMPRESA?

QUÉ NORMAS REGULAN MI RELACION LABORAL CON LA EMPRESA? QUÉ NORMAS REGULAN MI RELACION LABORAL CON LA EMPRESA? OBJETIVOS Conocer la pluralidad de normas que regulan mi relación laboral con la empresa. Identificar los derechos y deberes para el trabajador que

Más detalles

Revista de la Sección Sindical Estatal de CCOO en

Revista de la Sección Sindical Estatal de CCOO en Revista de la Sección Sindical Estatal de CCOO en Ell Kiooss El Kios Número 106 Noviembre 2014 Aléjate de aquellas personas que tratan de empequeñecer tus ambiciones. Las personas siempre actúan así. Los

Más detalles

Qué diferencia existe entre una residencia temporal y una de larga duración?

Qué diferencia existe entre una residencia temporal y una de larga duración? Preguntas más frecuentes Qué diferencia existe entre una residencia temporal y una de larga duración? Tendrás acceso a una residencia temporal, en el caso de que quieras permanecer en España un periodo

Más detalles

RESUMEN ACTA DE LA REUNIÓN DEL COMITÉ DE EMPRESA DE LEVI STRAUSS MADRID 8 OCTUBRE 2014

RESUMEN ACTA DE LA REUNIÓN DEL COMITÉ DE EMPRESA DE LEVI STRAUSS MADRID 8 OCTUBRE 2014 Asistentes: UGT INDEPENDIENTES RRHH ASESOR UGT En Madrid, a 8 de Octubre de 2014, a las 10.45 horas se reúnen los anteriormente citados al objeto de tratar los siguientes puntos del orden del día: 1. Presentación

Más detalles

Alex Klouper. Alex Klouper es funcionario del patronato ACLI.

Alex Klouper. Alex Klouper es funcionario del patronato ACLI. Alex Klouper Alex Klouper es funcionario del patronato ACLI. Entrevistador/a: A modo de presentación con quién estamos hablando? Alex: Bueno, mi nombre es Alex. Yo soy funcionario del patronato ACLI. ACLI

Más detalles

Por qué afiliarte al sindicato?

Por qué afiliarte al sindicato? Por qué afiliarte al sindicato? Spanska www.gåmedifacket.nu 020-56 00 56 Quieres negociar por tu cuenta? Tu jefe no lo hace. Ciertamente puedes negociar tu propio salario y nadie te impide discutir sobre

Más detalles

Ley SAC: una Ley necesaria

Ley SAC: una Ley necesaria Ley SAC: una Ley necesaria La Ley de Servicios de Atención al Cliente (Ley SAC) está a punto de ser aprobada este mes de junio y previsiblemente entrará en vigor pasados 6 meses. Esta nueva ley está generando

Más detalles

Cambio cultural: requisito para superar la discriminación hacia las trabajadoras del hogar

Cambio cultural: requisito para superar la discriminación hacia las trabajadoras del hogar María del Carmen Cruz Cambio cultural: requisito para superar la discriminación hacia las trabajadoras del hogar No podemos decir, que en los países que hemos tenido ya logros y la ratificación del Convenio;

Más detalles

PUBLICIDAD POR INTERNET "Guía Práctica y Gratis en tu Buzón de Correo"

PUBLICIDAD POR INTERNET Guía Práctica y Gratis en tu Buzón de Correo PUBLICIDAD POR INTERNET "Guía Práctica y Gratis en tu Buzón de Correo" Cortesía: http://www.publicidad-internet.com ***INFORMACIÓN DE LICENCIA*** Por ser esta Guía gratuita, puedes distribuirla libremente

Más detalles

TAREA 2 CONVERSACIÓN 1 DELE C1 - TRANSCRIPCIÓN

TAREA 2 CONVERSACIÓN 1 DELE C1 - TRANSCRIPCIÓN TAREA 2 Usted va a escuchar cuatro conversaciones. Escuchará cada conversación dos veces. Después debe contestar a las preguntas (7 a 14). Seleccione la opción correcta (A, B o C). Marque las opciones

Más detalles

INFORME SOBRE EL ESCRITO REMITIDO POR UN PARTICULAR: RECLAMACIÓN / DENUNCIA CONTRA DISTRIBUIDORA

INFORME SOBRE EL ESCRITO REMITIDO POR UN PARTICULAR: RECLAMACIÓN / DENUNCIA CONTRA DISTRIBUIDORA INFORME SOBRE EL ESCRITO REMITIDO POR UN PARTICULAR: RECLAMACIÓN / DENUNCIA CONTRA DISTRIBUIDORA 14 de septiembre de 2006 ÍNDICE 1 Objeto...1 2 Antecedentes...1 3 Normativa aplicable...6 4 Consideraciones...8

Más detalles

DE CONTRATO MÓVIL E USUARIO ANUAL 2043A2 /MAYO 2013

DE CONTRATO MÓVIL E USUARIO ANUAL 2043A2 /MAYO 2013 2043A2 /MAYO 2013 ANUAL E USUARIO MÓVIL DE CONTRATO ÍNDICE BIENVENIDO A EUSKALTEL 3 Bienvenido al móvil de Euskaltel LLAMADAS 4 Cómo se hace la 1ª llamada? SERVICIOS 5 Control de gasto Selección de idioma

Más detalles

Derecho Laboral y Seguridad Social

Derecho Laboral y Seguridad Social Curso práctico Derecho Laboral y Seguridad Social Ciclos: I- Relaciones laborales de carácter individual II- La relación colectiva de trabajo III- El ordenamiento laboral y sus órganos aplicativos IV-

Más detalles

Como conseguir clientes en el extranjero

Como conseguir clientes en el extranjero Emprendedorcito E-book Como conseguir clientes en el extranjero Por: Emprendedorcito 1 Emprendedorcito E-book CONTENIDO PARTE 1 : Introducción 3 PARTE 2 : Regla Básica #1 4 PARTE 3 : Regla Básica #2 5

Más detalles

INFORMACIÓN LEGAL Y CONTRATACIÓN: PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES

INFORMACIÓN LEGAL Y CONTRATACIÓN: PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES INFORMACIÓN LEGAL Y CONTRATACIÓN: PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES 1. A QUE SITUACIONES SE APLICAN LAS NORMAS QUE REGULAN EL SERVICIO DOMÉSTICO Y A CUALES NO SE APLICAN? La principal norma que regula

Más detalles

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL CONTROL HORARIO PARA LOS/AS EMPLEADOS/AS DEL AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA

REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL CONTROL HORARIO PARA LOS/AS EMPLEADOS/AS DEL AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO DEL CONTROL HORARIO PARA LOS/AS EMPLEADOS/AS DEL AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA 1. Objeto Este procedimiento operativo tiene como finalidad la regulación del sistema de control

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL EN PROCEDIMIENTO ORDINARIO POR CONCURSO Noviembre de 2010 PLIEGO

Más detalles

CONTENIDO DEL CONTRATO DE TRABAJO

CONTENIDO DEL CONTRATO DE TRABAJO CONTENIDO DEL CONTRATO DE TRABAJO 1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO. 1.1 Derechos. 1.1.1El Poder de dirección 1.1.2El Poder disciplinario. 1.2 Obligaciones. 1.2.1 La ocupación efectiva. 1.2.2 La

Más detalles

TE ESTÁBAMOS ESPERANDO.

TE ESTÁBAMOS ESPERANDO. TE ESTÁBAMOS ESPERANDO. ENCANTADO DE CONOCERTE. Bankia es una entidad de ámbito nacional, basada en una gestión multicanal con elevadas cuotas de mercado. Es un banco solvente, eficiente y rentable. En

Más detalles

TE ESTÁBAMOS ESPERANDO.

TE ESTÁBAMOS ESPERANDO. TE ESTÁBAMOS ESPERANDO. ENCANTADO DE CONOCERTE. Bankia es una entidad de ámbito nacional, basada en una gestión multicanal con elevadas cuotas de mercado. Es un banco solvente, eficiente y rentable. En

Más detalles

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL I. Identidad y Domicilio del Responsable que trata los datos personales. Grupo IOS Offices, S.A.P.I de C.V. (en lo sucesivo "IOS Offices"), con domicilio en Av. Ricardo Margáin

Más detalles

2 En qué casos se aplica la LOPD en los. 3 Inscripción de ficheros. 4 Cuidado con los clientes. 5 El consentimiento, la llave que abre

2 En qué casos se aplica la LOPD en los. 3 Inscripción de ficheros. 4 Cuidado con los clientes. 5 El consentimiento, la llave que abre Las 10 reglas de oro para la protección de datos en su empresa. La 1 La Agencia Española de Protección de Datos y sus famosas sanciones. 2 En qué casos se aplica la LOPD en los datos que maneja su empresa.

Más detalles

TRABAJO, ALOJAMIENTO Y CURSOS DE INGLÉS

TRABAJO, ALOJAMIENTO Y CURSOS DE INGLÉS TRABAJO, ALOJAMIENTO Y CURSOS DE INGLÉS TRABAJO Y ALOJAMIENTO EN LONDRES El equipo de Londres por la Cara está totalmente convencido de que vivir la experiencia de estudiar y trabajar en el extranjero

Más detalles