EXPO VIRTUAL. 07 Ferias de franquicias, opción para pymes. 08 Expo Pyme. 09 Expo Virtual. TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

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2 ÍNDICE NOTICIAS Mipymes se resisten a usar factura electrónica. Spa para mascotas hasta su domicilio. Restaurantes, oficinas alternas en AL: estudio. Mezcal, la bebida ancestral de moda. EXPO VIRTUAL 07 Ferias de franquicias, opción para pymes. 08 Expo Pyme. 09 Expo Virtual. IMPRESIÓN Y PUBLICIDAD 10 Revolucionan los Contact Center, mejoran servicio. 11 Marketing. 12 Publicidad Online. 13 Tarjetas Club Expo Pyme. NEGOCIOS 14 Rebanada que hace crecer a los negocios. 15 DirectO. 17 Giant Motors Latinoamérica. TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 19 PayPal acelera compras con Códigos QR. 20 GF-Sistemas. 21 Paquetes Pyme. 22 Stand Virtual. 23 Web Pyme. DIRECTORIO PYME CATÁLOGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE Y PARA LAS PYMES

3 EXPOSICIONES Y EVENTOS Centro Banamex Ciudad de México WTC Ciudad de México a 22. Feria Internacional de Computación y Electrónica Expo Cumbre Mundial de Diabetes, Obesidad, Nutrición y Problemas Cardiovasculares Publishop Semana Nacional Pyme Simposium Latinoamericano de Energía Espacio Sede del Regalo Abastur ISA ExpoControl 2012, Reinventando la Automatización abril 2012

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6 NOTICIAS PYMES Mipymes se resisten a usar factura electrónica Prevén que en los últimos meses de 2012 se registre una sobresaturación en la implementación del formato digital de las facturas. Para leer más dé clic aquí. Spa para mascotas hasta su domicilio Con un proyecto que nace en el 2003 cuando se encontraban en la universidad, Jorge Ulrich y Víctor Kurt deciden poner en marcha sus ideas y lanzan al mercado, hace siete años, un servicio que se enfoca en el cuidado de las mascotas a domicilio: Spa Canino Móvil. Para leer más dé clic aquí.

7 Restaurantes, oficinas alternas en AL: estudio Entre la población de América Latina los restaurantes funcionan como una oficina alterna, dado que privilegian el trato cordial y directo en los negocios, revela un estudio RH en LATAM. Para leer más dé clic aquí. Mezcal, la bebida ancestral de moda Para todo mal mezcal y para todo bien, también. Dice el refrán popular, al referirse a esta bebida ancestral que como muchas otras prehispánicas, proviene de distintos tipos de agave y que algunos le han atribuido propiedades curativas y hasta mágicas. Para leer más dé clic aquí.

8 EXPO VIRTUAL Ferias de franquicias, opción para pymes Jorge Alberto Alva Guevara, director general de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF), explicó que el objetivo de una feria de franquicias es captar más inversionistas en el mercado. También mencionó que el beneficio de una empresa, al presentarse en una feria de franquicias, radica en que les da la oportunidad a los inversionistas de conocer cuáles son las marcas más importantes que están en el mercado. Además, los clientes interesados podrán comparar y resolver sus dudas con los dueños de primera mano, explicó el directivo. Dijo que las personas tienen la oportunidad de conocer conceptos innovadores que tal vez no sabían que existían. Compartió que muchas marcas participan para el posicionamiento en la mente de las personas, lo cual les genera credibilidad para su negocio. En un solo recinto se pueden encontrar más de 400 opciones con costos competitivos, que se ajustan a las preferencias y presupuestos de cada inversionista, dijo Alva Guevara. Para leer más dé clic aquí.

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11 IMPRESIÓN Y PUBLICIDAD Revolucionan los Contact Center, mejoran servicio El término CaaS, del inglés Software como servicio, es un modelo cada vez más extendido que permite a los usuarios utilizar sistemas y pagarlos bajo un esquema de renta, mismo que la empresa Interactive Intelligence busca llevar al ámbito de las comunicaciones. Su propuesta CaaS, es decir Comunicación como servicio, se basa en la posibilidad de contratar diversas opciones de su línea de interacción con el cliente que facilita la atención del mismo con diversas capacidades. La compañía señala que bajo este modelo sus clientes pueden ahorrar en costos, integrar totalmente el servicio telefónico con la computadora y mantener un mejor control sobre las relaciones que mantienen con sus usuarios, además de poder utilizar sus inversiones tecnológicas previas pues se basan en software abierto compatible con otros sistemas. Normalmente el Contact Center se integra por separado, nosotros ofrecemos un sistema All In One con gestión global en una única herramienta integrada que puede ir creciendo de acuerdo a las necesidades, explicó Oscar Gómez, director general de Interactive Intelligence, quien expuso la necesidad de estos sistemas al señalar que actualmente la interacción con los clientes es multicanal, a través de voz, redes sociales y chat entre otros. Para leer más dé clic aquí.

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15 NEGOCIOS Triunfan con cojines de microburbujas Rebanada que hace crecer a los negocios En el mundo de los negocios, Para todos sale el sol!, es así como lo piensa Fabiola Galván, dueña de Dream and Bite Cupcakes Boutique y pionera en el país en la elaboración de pasteles gourmet. La competencia podrá decir que fueron los primeros, pero eso es mentira y afortunadamente los clientes nos respaldan en ese sentido, conminó Galván. Y la historia comienza así: secretaria de profesión y amante de la cocina, Fabiola decidió tomar un curso de repostería, ya que para ella esa es su pasión. Con ayuda de esas clases surgieron ideas originales en beneficio de sus clientes y familiares. Fue allí donde el internet y sus conocimientos culinarios fueron pieza clave pues Galván trae a México un concepto originario de Nueva York, los famosos Cupcakes porción individual de pastel decorada con varias cubiertas de sabores y colores. La empresaria contó como hace algunos años su empresa fue tomando forma. Se remontó a 2005 cuando elaboraba en su cocina los Cupcakes sobre pedido, para fiestas familiares y eventos independientes. Para leer más dé clic aquí.

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20 TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PayPal acelera compras con Códigos QR Un sitio especial habilitado para dispositivos móviles y la opción de escanear códigos QR para realizar compras, son las nuevas opciones que PayPal trae a México, con las que espera crecer el comercio electrónico en el país que en 2011 alcanzó 46.7 mil millones de pesos. El sistema PayPal Scan2Pay, permite a los negocios generar sus propios códigos QR sin invertir en un desarrollo móvil, dando a los consumidores la opción de escanear con sus dispositivos móviles para realizar una compra de forma inmediata mediante su cuenta PayPal. Aunque en las próximas semanas se llevarán a cabo pruebas piloto con Mixup y ClickOnero México, por ahora esta opción solo está disponible para realizar donaciones a fundaciones no lucrativas como APAC, Hogar Dulce Hogar y ProNatura. Asimismo y dado que el número de usuarios que se conectan a internet desde un teléfono inteligente se incrementó 58% en 2011, PayPal anunció también la disponibilidad de su sitio optimizado para navegadores de cualquier dispositivo móvil. Creemos que estas opciones serán detonadores del comercio electrónico en México, porque el mundo online y el físico hoy se unen gracias a dispositivos móviles donde los usuarios tienen acceso a información, precios, disponibilidad de productos. Las reglas del comercio tradicional están cambiando, los clientes ya no piensan en el horario de la tienda, quieren comprar en cualquier momento y lugar, ellos tienen la decisión, señaló Federico Gómez, director general de PayPal México. Para leer más dé clic aquí.

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25 DIRECTORIO PYME ARCE BAEZA Y CÍA Bahía Magdalena #24, col. Verónica Anzurez, Del. Miguel Hidalgo, C. P , México, D. F. Tel. +52 (55) Página web: Empresa que ofrece servicios de consultoría fiscal y contable. GIANT MOTORS LATINOAMERICANA Paseo de la Reforma #2654, piso 19, Col. Lomas de Bezares. C. P , México D. F. Tel. +52 (55) , ext Página web: Empresa mexicana que produce, ensambla, distribuye y vende camiones hechos en México. GF-SISTEMAS Insurgentes Sur #1915-PH, col. Guadalupe Inn, Del. Álvaro Obregón, C. P , México, D. F. Tel. +52 (55) Página web: fe.gf-sistemas.com.mx Empresa que ofrece servicios especializados en sistemas Aspel, enfocada a las pymes. Empresa Dirección / teléfono / / página web / industria. Descripción

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