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Transcripción

1 vídeo comunicación profesional interactiva en la red Teleskill video conference live Teleskill video conference live vídeo comunicación profesional interactiva en la red Teleskill Italia Srl - V.le B. Buozzi, Roma - Tel Fax:

2 comunicación audiovisual interactiva entre varios usuarios a distancia Teleskill Live permite organizar rápidamente y con extrema facilidad videoconferencias on-line, reuniones interactivas multimedia, seminarios y video lecciones, conectando participantes, desde cualquier Iugar unidos por una red pública o privada, con los que podrá compartir la propia pantalla, imágenes, documentos y aplicaciones, resultando una efectiva reducción de tiempos y costes relacionados. El servicio lo ofrece Teleskill desde Internet en modalidad ASP, sin necesidad de inversiones específicas en infraestructuras de hardware y software por parte del usuario final. Otra solución es la adaptación, proporcionada de forma autónoma por el mismo servicio, destinado a las redes internas empresariales (VPN, Intranet, Campus...). AI servicio 2 Teleskill Live, con tecnología Adobe Macromedla Flash, se accede inmediatamente 3 utilizando únicamente un navegador web (web-browser) y en su caso, una cámara web (webcam), auriculares y micrófono para una comunicación audiovisual interactiva. Los participantes se relacionan entre ellos utilizando cualquier puesto de trabajo (PC. Mac o Linux) sin necesidad de instalar software añadido. Áreas de aplicación Comunicación empresarial Instrucción y formación a distancia Marketing y ventas Asistencia y asesoría a distancia Teletrabajo de colaboración

3 características generales Velocidad de comunicación La comunicación se produce directamente a través del uso del micrófono y opcionalmente de la cámara web (webcam) conectada al ordenador (Personal Computer) y se basa en las modernas tecnologías de audio/video/datos de La red TCP/IP (VOIP). La herramienta de trabajo permite al director del encuentro comunicarse a través de audio/video con todos los participantes, presentando diapositivas (slides), documentos, imágenes y videos, compartiendo archivo, mostrando 4 el contenido de la propia pantalla (screen sharing), solicitando una eventual retroalimentación (feedback) a los usuarios (votaciones, chats,... ). 5 Mientras tanto los otros usuarios pueden variar el propio estado y solicitar un turno de intervención. En función del escenario especifico aplicado (video, conferencia, aula virtual, seminario virtual,... ) el director de la reunión (meeting) podrá integrar el propio audio/video con las eventuales intervenciones de los participantes habilitados (hasta un máximo de 8 personas en función "full-dúplex" -oír y hablar al mismo tiempo-). La lista de todos los usuarios que participan nominalmente en el evento en directo (live) podrá ser visualizada en la sección designada con el estado correspondiente. En el caso de una participación anónima el sistema hace referencia en tiempo real al número de usuarios conectados al evento.

4 funciones disponibles Video/Audio full-duplex Video/Audio full-duplex multipoint Chat Compartir archivos La aplicación permite La participación activa en "full-dúplex" de hasta 8 usuarios La función permite a cada uno de los usuarios a distancia, poder relacionar- a distancia, seleccionados por el director de la lista de los participantes. se entre ellos a través de un texto enviado de forma pública o privada. Compartir pantalla Los usuarios habilitados para el audio y el video pueden escuchar y hablar Presentación sincronizada simultáneamente entre ellos como si fuese una conversación normal. El Chat resto de los usuarios puede ver a los participantes habilitados y escucharles Sondeos, encuestas o exámenes on-line Sondeos en directo. La herramienta dispone de una función que posibilita la creación de sondeos o encuestas, obteniendo respuestas de todos los participantes de Preguntas Compartir archivos (file sharing) 6 Recording manera instantánea, así como la representación grafica y alfanumérica de 7 El sistema permite compartir archivos en tiempo real permitiendo a los participantes que, en cualquier momento, durante el encuentro, puedan subir los resultados obtenidos. Los datos de los accesos efectuados por los participantes y el resultado de las encuestas y sondeos quedan grabados en los (upload) al servidor central y bajar (download) del mismo cualquier tipo de archivo que sea de interés común. Compartir pantalla (screen sharing) Herramienta que permite compartir el desktop con todos los participantes. En esta área los participantes visualizaran en tiempo real aplicaciones informáticas, documentos de trabajo, internet y todo lo que el director de la videoconferencia o un participante quiera compartir y enseñar a los de mas. Presentación de diapositivas, documentos, imágenes y videos (file viewer) La solución permite compartir de forma rápida diapositivas (slides), documentos, imágenes y videos con una ocupación de banda mínima. Pregunta a mano alzada El participante tiene la posibilidad de solicitar intervención de audio y/o video, modificando su propio estado. Recording Cada sesión puede ser grabada en tiempo real desde el servidor central a petición del Conference Manager. Una vez que la sesión ha terminado, el contenido grabado estará disponible para su descarga (FTP) y / o el acceso en línea (http) y en streaming (RTMP).

5 escenarios aplicados en formatos de comunicación Diferentes escenarios El aspecto de la ventana principal de comunicación con el usuario final Teleskill Live Meeting 8 para un click puede modificarse en función del tipo de evento que se quiera realizar Escenario: Conferencia audiovisual interactiva "full-dúplex" entre varios (reunión/meeting, seminario, lección a distancia,...). Cada una de las ventanas (box) corresponde a una función (por ejemplo: video, chat, compartir forma simultánea. Pueden compartir pantalla, hacer presentaciones de usuarios a distancia. Pueden participar nominalmente hasta 8 personas de pantalla/screen sharing,...) que puede ser establecida y calculada de modo diapositivas (slides), documentos o imágenes. Compartir archives (file que sea más o menos visible por parte del participante. Teleskill Live también ofrece un conjunto base de formatos adaptados a los escenarios operativos sharing). más extendidos que a continuación se especifican: Formato: Audio y Video simultáneo de todos los participantes. Compartir pantalla (screen sharing) I diapositivas (slides), documentos o imágenes par 9 Teleskill Live Classroom Escenario: Distribución de las lecciones del aula con participación activa de los alumnos a distancia (por ejemplo: 30 alumnos con acceso nominativo). Formato: Video del profesor; video del alumno cuando este acreditado para intervenir (preguntas, respuestas). Diapositivas (slides) del profesor. Chat público. Lista de los nombres de alumnos y de quien tiene la mano alzada. Comunicación: Audio-Video+slides: docente participantes: Alzada de mano/chat (Audio/video opcional): participantes docente Teleskill Live Seminar Escenario: Trasmisión de encuentros y seminarios por web realizados por uno o más oradores (panel, entrevista). Recepción por parte de número de usuarios (por ejemplo: 400 usuarios no nominativos) que pueden enviar comentarios por Chat privado. Formato: Video de uno o más oradores participantes en el panel. Chat privado. Comunicación: Audio-Video + Diapositivas (slides): experto participantes Chat privado para comentarios: participantes experto parte del director. Compartir archivos (File sharing) par parte de todos. Comunicación: Audio-Video/Compartir archivos (file sharing): "Full-duplex Many to many (de muchos a muchos)". Compartir pantalla (screen sharing): director otros participantes. Teleskill Web TV Escenario: Transmisión de cualquier señal de video (grabado o en directo -live-). Recepción par parte de numerosos usuarios a distancia (por ejemplo: 500 no nominales) que pueden enviar comentarios a través del chat privado (solo en el caso de las transmisiones en directo). Formato: Ventana para el video (box video). Chat privado opcional. Comunicación: Audio-Video: origen receptores Chat privado para comentarios: receptores origen.

6 soluciones verticales para el e-learning Integración con cualquier página web independiente través del Application Program Interface (API) Teleskill Live prevé un amplio set de instrucciones API (Application Pogram Interface). Gracias a un interfaz desarrollado para sesiones multimedia, y adaptable con cualquier página web preexistente, para una gestión autónoma de convocatoria de eventos a los participantes. Cátedra multimedia Se trata de una solución de hardware ergonómica dedicada a fa gestión de las actividades en el aula a través de la utilización de avanzados instrumentos didácticos (proyector luminoso,...) que permiten impartir una lección tradicional desarrollada en un aula a distancia en directo, sin exigir al profesor conocimientos tecnológicos específicos y/o modificar su propio método de enseñanza. La cátedra está dotada de una serie de instrumentos de 10 apoyo didáctico como los presentados a continuación: instalación sonora (micrófono, altavoces), ordenador (PC del profesor), cámara de video, 11 proyector. El objetivo principal de la cátedra es, en realidad, hacer que la instalación tecnológica sea transparente para el profesor, de modo que le permita impartir la lección con ritmo y sencillez, como si fuera una clase noma! y corriente. Ampliando en modo real, la lección más allá de los límites físicos de la misma aula. El profesor, a través de este dispositivo, es capaz de notar y percibir de modo extremadamente natural, además de la asistencia de los alumnos en el aula, también la asistencia de los alumnos a distancia, ofreciéndoles la posibilidad de una participación interactiva. Centro de recepción (aula equipada, centro de enseñanza, sala de conferencias) El ordenador multimedia se conecta a un proyector de video y a una instalación de amplificación para la participación a distancia conjunta de un grupo de personas presentes en la misma aula. La solución incluye una o más cámaras de video y micrófonos de sala fijos o móviles para permitir a los usuarios, participar con audio/video en las sesiones de Teleskill Live.

7 requisitos mínimos de hardware, software y red Para todas las funciones Ordenador PC o Mac multimedia (Intel Pentium 1 Ghz-512 MB RAM Windows 2000/XP/Vista/MAC OSX I o superior}. Tarjeta audio "full dúplex"-resolución de La pantalla 1024 x 768 con navegador web (web browser) (Internet Explorer o.x, Netscape-Mozilla 7.x, Opera o.x, Safari,... dotado del complemento (plug-in) Macromedla Flash 9 o superior. 12 Auriculares, micrófono y eventual cámara web (webcam) para La participación 13 con video. El uso de los altavoces se permite solo a los usuarios pasivos de La videoconferencia (que asisten, pero que no intervienen con el audio), o bien en un aula multimedia equipada con sistemas de amplificación sonora y micrófonos de proximidad (con limitación del efecto Larsen). Amplitud de banda necesaria: una media de 150 Kbps para subir (upload) y bajar (download) del servidor (para un uso de Internet típico de una conexión ADSL con una banda normal). Acceso par cortafuegos (Firewall) y servidores Proxy: Teleskill Live utiliza una sistema HTTP Tunnelling (de calibre 80) y garantiza La compatibilidad de La transmisión audio-video con La mayor parte de los cortafuegos (Firewall).

8 14 Utilización del Servicio desde Internet en modalidad ASP El servicio Teleskill Live se ofrece a través de un centro de servidores ( Web Farm ) alojado, a su vez, en un centro de datos de Internet (Internet Data Center) a nivel internacional, dorado de protección lógica y física, además de sistemas de copias de seguridad ("back-up") y recuperación de datos en caso de pérdida (disaster recovery) con una disponibilidad del servicio de los componentes de Ia infraestructura (acceso a Internet, cortafuegos -firewall -LAN interno, "facility management" -gestión del software y del hardware ) y aplicaciones más allá del 99,9% en base anual. Todos los servicios de comunicación audiovisual son puestos a disposición con garantía de banda ancha del servidor, acumulativo para todos los usuarios presenciales en una sesión [por ejemplo: 10 usuarios con 3 Mbps garantizados para un servidor de banda ancha a través de Internet). Solución dedicada a la red interna empresarial (VPN, intranet...) El sistema Teleskill Live se puede poner a disposición del cliente, como una modalidad autónoma independiente ("stand-alone") para la distribución de los servicios internos de videoconferencia en una red privada. 15