INSTRUCCIÓN TECNICA MANUAL DE USO AREA CLIENTES

Transcripción

1 Página: 3 de 9 3. DESARROLLO SEGURIDAD El alojamiento de trabajos realizados para cliente se encuentra en un Servidor propiedad de EDAS dicho alojamiento se encuentra protegido mediante sistemas de seguridad que garantizan la posible intrusión en el Servidor. Antes de alojar la información de nuestros clientes y su aplicación, se ha realizado una aceptación por su parte. El certificado de seguridad del alojamiento Área de Clientes se encuentra a nombre de Edas en barra de direcciones de su navegador aparece con la 's' de cifrado SSL. De igual forma, aparecerá un candado cerrado indicando que se encuentra en una página segura.

2 Página: 4 de 9 PROCEDIMIENTO DE USO El cliente accederá al Área de Cliente mediante nuestra dirección web: Fig 2 En la parte superior derecha de todas las páginas se encuentra un acceso directo a la zona Área de Clientes.

3 Página: 5 de 9 Una vez picado con el botón derecho sobre la zona de Área de Cliente, se accederá a la siguiente pantalla, donde se le pedirá usuario y contraseña para poder seguir con la operación. Dicho usuario y contraseña se facilita por la dirección de la empresa a cada cliente. En caso de pérdida u olvido póngase en contacto con la dirección. Si se ha introducido bien el usuario y contraseña el programa le permitirá el acceso a la siguiente pantalla. En la cual aparecerá una carpeta por promotor o por proyecto en el cual se alojarán las diferentes carpetas organizadas por códigos (bien cliente final, bien usuario cliente, bien codigo edas ) de igual forma y en esta pantalla inicial se encuentran tablas de estado de los trabajos realizados, los cuales se actualizan automáticamente cuando se realiza un cambio en la base de datos de EDAS. Para acceder a las subcarpetas tan sólo se ha de picar con el botón derecho del ratón sobre la carpeta que se desea explorar.

4 Página: 6 de 9 Para visualizar archivos tan sólo ha de picar con el botón derecho del ratón sobre el fichero que desea abrir.

5 Página: 7 de 9 Para descargar ficheros o carpetas marque la casilla de la carpeta o fichero que desea descargar y seleccione el botón Descargar. En función del navegador de Internet que tenga instalado en su PC podrá o no guardarlo con nombre determinado. En todo caso y por defecto, la aplicación genera un fichero *.*zip y le asigna un nombre a la descarga que solicita. Puede verlo en la siguiente figura. Siempre podrá seleccionar más de un fichero o carpeta para realizar su descarga.

6 Página: 8 de 9 El tiempo de descarga dependerá de la velocidad de descarga que tenga su PC. La aplicación está diseñada para realizar descargas de máximo 40 Mb. Para navegar por la aplicación: la aplicación está fundada en sistemas de explorador de carpetas convencionales. Por lo tanto para acceder a subcarpetas se selecciona la carpeta con el botón derecha del ratón. Para subir de nivel se selecciona la carpeta arriba. Árbol de directorios, en la parte superior de la aplicación existe un árbol de directorios que le indica en todo momento donde se encuentra. Para salir de la aplicación, seleccione con el botón derecho del ratón el icono cerrar sesión. Una vez cerrada la sesión aparecerá la siguiente imagen:

7 Página: 9 de 9 USO RESPONSABLE EDAS realiza el alojamiento de trabajos y datos de su cliente en acceso via web, entendiendo sea una aplicación de ayuda, control de documentación, gestión de documentación y adquisición de documentación. La empresa EDAS no se hace responsable de un mal uso que se dé a la aplicación informática. 4. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA El almacenamiento digital de los documentos se encuentra en carpetas correspondientes en el servidor.