PEDRO INFANTE RIOJAS Presales Support Specialist 1

Transcripción

1 SOCIAL MEDIA The Anatomy of Making the Right Decisions Now FECHA: 18/JUN/2013 Presenta PEDRO INFANTE RIOJAS Presales Support Specialist 1

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3 Principales Tendencias Tecnología BI y Business Analytics Decisiones Rápidas Distribución Móvil de BI Autoservicio Decisiones Basadas en Hechos Business Analytics Big Data Decisiones Basadas en Opiniones Públicas Social Analytics Search BI Fácil de Usar Diseño Sensible Tools UI & Workflow Componentes RIA Identificación de dispositivo Soporte de Gestos

4 WebFOCUS Para dispositivos Móviles? - Tendencias

5 Futuro de las aplicaciones Valor de Análisis Que es lo mejor que no puede pasar? OPTIMIZACION Que pasará??? ANALISIS PREDICTIVO Que pasa si la tendencia continúa? TENDENCIAS Que está Sucediendo? ANALISIS ESTADISTICO ALERTAS Acciones por tomar? Ventajas Competitivas REPORTES REPORTES A MEDIDA Grados de Inteligencia ANALISIS DE DETALLE Que Sucedio? Exactamente donde es el problema? Cuantas Veces?Frecuencia?Donde?

6 Panorama actual de los Sistemas de Negocio Aplicaciones Core Business Cloud Crecimiento Explosivode Información Ahora Mi Negocio Como? Futuro Social Media Aplicaciones Moviles 6

7 5 Hot Trends para la Estrategia de Análisis Aplicaciones Core BI para Business la Nube Cloud Crecimiento Soluciones Explosivode Big Data Información Ahora Mi Negocio Como Análisis? Predictivo Futuro Análisis de Redes Sociales Social Media Aplicaciones BI Moviles Móvil 7

8 WebFOCUS Una solución para todos!!! Social Media Analytics 8

9 Social Media & Sentiment Analysis Cuantos posibles clientes tenemos? 900,000,000 usuarios activos 500,000,000 usuarios activos 150,000,000 usuarios activos

10 Social Media & Sentiment Analysis El reto Cómo se puede no sólo tener acceso a los datos, sino también enriquecerlos para que el análisis tenga sentido? Cómo se puede aprovechar la inteligencia social como un diferenciador competitivo?

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12 Social Media Los métodos convencionales de medir el sentimiento del cliente, tales como encuestas y grupos de enfoque, no proporcionan ni el tiempo real ni información a nivel cliente. Es difícil de tomar acción inmediata sobre ellos Análisis de Sentimientos: Traduce las emociones expresadas en datos. Monitor blogs, artículos, forums online, redes sociales, etc. en tiempo real Identificar las percepciones del cliente e iniciar acciones: Prevenir la pérdida de clientes Medición de la experiencia del cliente Mejorar la percepción de la marca Supervisar la adopción de productos En el gobierno - medir el pulso de la opinión pública

13 Social Media & Sentiment Analysis Solución

14 Social Media & Sentiment Analysis Dashboards & Sentiment Analysis

15 Social Media & Sentiment Analysis Search & Sentiment Analysis Búsquedas de productos a través de múltiples sistemas Afinar resultados basándonos en el análisis de sentimientos Afinar resultados, aún más, por categorizaciones

16 Social Media & Sentiment Analysis Nuevos Gráficos para Nuevos tipos de Datos

17 Social Media & Sentiment Analysis Nuevos Gráficos para Nuevos tipos de Datos

18 Social Media & Sentiment Analysis Nuevos Gráficos para Nuevos tipos de Datos Copyright 2007, Information Builders. Slide 18

19 Análisis de sentimientos- Facebook Copyright 2007, Information Builders. Slide 19

20 Social Media & Sentiment Analysis Ejemplos 20

21 Social Media & Sentiment Analysis Ejemplos 21

22 Social Media & Sentiment Analysis Ejemplos

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24 Social Media & Sentiment Analysis Ejemplos 24

25 Social Media & Sentiment Analysis Ejemplos

26 Active Technologies:

27 Moon Beam: Copyright 2007, Information Builders. Slide 27

28 Moon Beam: Copyright 2007, Information Builders. Slide 28

29 Moon Beam: Copyright 2007, Information Builders. Slide 29

30 Copyright 2007, Information Builders. Slide 30

31 Conexión sencilla a través de nuestra plataforma 31

32 Dashboards para análisis de sentimiento Copyright 2007, Information Builders. Slide 32

33 Análisis de sentimientos - Twitter Copyright 2007, Information Builders. Slide 33

34 Preguntas? 34