Impacto presente y futuro de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación

Transcripción

1 Impacto presente y futuro de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación Jon Goikoetxea Goiri Director de Marketing Deia y Grupo Noticias (Área de Estrategia y Medios Digitales) Bilbao, 16 de marzo, 2016

2 El comportamiento del usuario y su valor / Los soportes y formatos comunicativos y publicitarios: la inversión publicitaria

3 ? UNIVERSO OBJETIVO tipo de entrevista USUARIOS DE INTERNET QUE VISITAN SITIOS WEB ESPAÑOLES AUTOADMINISTRADA A TRAVÉS DE INTERNET HEAVY USERS, MARCADORES DE TENDENCIAS TAMAÑO ENCUESTA USARON INTERNET AYER CUESTIONARIOS. TRAS UN PROCESO DE DEPURACIÓN, LA MUESTRA ÚTIL FINAL FUE DE EN EL ESTUDIO NAVEGANTES EN LA RED ,1% SEGÚN DATOS OFICIALES DEL EGM, 3ª OLA 2015, 14 Y MÁS AÑOS 67,8% COLABORADORES FECHAS RECOGIDA ENCUESTA 190 sitios web 21 PERFILES EN REDES SOCIALES 5 BOLETINES ELECTRÓNICOS Chat Hispano DESDE EL 20 DE OCTUBRE HASTA EL 13 DE DICIEMBRE DE 2015 PERFIL ENCUESTADO VS PERFIL POBLACIÓN INTERNAUTA EN GENERAL MÁS MASCULINO, MÁS JOVEN, MÁS TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET CADA VEZ MÁS MADUROS Y MÁS USUARIOS DE INTERNET (datos %) dispositivo DE ACCESO A INTERNET dispositivo PRINCIPAL DE ACCESO A INTERNET TELÉFONO Móvil 93,9 ORDENADOR PORTÁTIL / NETBOOK 76,1 ORDENADOR FIJO O DE SOBREMESA 36,9 ORDENADOR FIJO O DE SOBREMESA 71,4 TELÉFONO Móvil 28,7 TABLET 59,1 TV 26,1 ORDENADOR PORTÁTIL / NETBOOK 27,9 VIDEOCONSOLA SOBREMESA 14,1 TABLET 6,1 VIDEOCONSOLA PORTÁTIL 4,1 SMARTWATCH 3,5

4 Datos febrero 2016, deia.com La relevancia definitiva del tráfico Mobile

5 Internet en general PC SOBREMESA PC PORTÁTIL tiempo de uso de internet entre los navegantes MÓVIL TABLET VIDEOCONSOLA Más de 4 horas 2,7 1,7 58,3 Entre 2 y 4 horas Entre 1 y 2 horas De 30 a 60 min De 15 a 30 min 12,6 9,7 14,2 16,5 20,4 18,9 14,4 12,7 10,1 13,5 20,8 22,5 19,1 13,2 6,7 5,1 40,6 27,8 19,2 9,1 2,7 22,2 17,8 19,3 16,5 11,7 16,5 22,7 16,3 18,4 NAVEGADOR SERVICIO DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA WHATSAPP FACEBOOK SKYPE HANGOUTS / GOOGLE TALK TELEGRAM LINE GOOGLE CHROME 9,0 21,2 37,4 19,3 16,8 MOZILLA FIREFOX 52,9 8,9 91,6 24,2 EXPLORER / EDGE SAFARI 7,5 1,6 1,1 43,2 NAVEGADOR ANDROID OPERA 24,6 Menos de 15 min USO DE SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO EN LA NUBE (Dropbox, icloud...) NO 26,5 SÍ 72,6 SMARTPHONE PC PORTÁTIL PC SOBREMESA TABLET REPRODUCTOR AUDIO (MP3...) VIDEOCONSOLA SOBREMESA SMART TV EBOOK LECTOR DNI ELECTRÓNICO VIDEOCONSOLA PORTÁTIL NETBOOK RECEPTOR MULTIMEDIA TV (Apple TV...) EQUIPAMIENTO DEL NAVEGANTE SMARTWATCH 6,0 14,3 13,8 26,7 20,5 43,4 38,7 37,6 34,1 escucha de RADIO POR INTERNET AYER EN LA última semana (ACUM.) EN EL ÚLTIMO MES (ACUM.) HAce MÁS TIEMPO 24,0 26,8 USO DE APP EN MÓVIL O TABLET RELACIONADAS CON LA RADIO SÍ SÍ, DE UNA CADENA DE RADIO QUE PERMITE OIR SUS EMISIONES SÍ, UNA QUE PERMITE OIR MUCHAS EMISORAS DIFERENTES SÍ, OTRO TIPO DE APP SOBRE RADIO NO 7,0 23,8 17,0 69,8 67,7 45,4 42,3 57,3 Crece la escucha de radio de carácter más cotidiano 92,6 80,6 62,2 77,1 DISPOSITIVO DE LECTURA DE DIARIOS Y REVISTAS ElECTRÓNICAS 36,0 DIARIO electrónico PC (sobremesa / POrtátil) 10 NO SUELO LEER EL PERIÓDICO 58,1 37,3 AMBAS EDICIONES (IMPRESA Y ELECTRÓNICA) TABLET 62,2 32,2 REVISTA ELECTRÓNICA Móvil FORMA HABITUAL DE LECTURA DE PRENSA 37,0 6,1 SÓLO LA EDICIÓN IMPRESA 46,2 SÓLO LA EDICIÓN ELECTRÓNICA

6 EQUIPO DE VISIONADO DE TV POR INTERNET USO DE APP EN MÓVIL O TABLET PARA TV 40,4 36,2 35,4 27,3 22,7 13,8 SÍ SÍ, DE UNA CADENA DE TV QUE PERMITE VER SUS CANALES (MITELE, ATRESPLAYER...) SÍ, UNA QUE ACCEDE A CANALES DE DISTINTAS CADENAS (ZATTOO) 8,0 31,8 43,2 SÍ, OTRO TIPO DE APP SOBRE TV 11,3 NO 56,4 VISIONADO DE TV POR INTERNET pc portátil tablet pc sobremesa móvil smart tv TV conectada a otro equipo AYER EN LA última semana (ACUM.) 24,9 52,6 Para cerca del 18% el uso compartido con la TV tiene que ver con el programa de TV visionado EN EL ÚLTIMO MES (ACUM.) 67,5 HAce MÁS TIEMPO 21,2

7 ACCESO A redes sociales (%) REDES SOCIALES UTILIZADAS (%) FACEBOOK 87,4 77,2 TWITTER 45,9 INSTAGRAM 30,7 +10,6 PUNTOS ( desde 2013 ) 6,1 GOOGLE + 29,6 LINKEDIN 27,6 AYER HACE MÁS DE 1 AÑO / NUNCA PINTEREST 8,9 SEGUIMIENTO de las redes sociales Medio de comunicación MARCA O EMPRESA GENTE CONOCIDA periodistas programas de tv 31,4 37,4 53,1 49,0 61,0 ninguno de los anteriores 20,3

8 lo que hacemos en internet correo electrónico 58,2 87,0 subir fotos 15 47,4 mensajería instantánea 20 82,8 escuchar la radio online 15,8 29,7 navegar por la web 71,8 81,7 compra de productos o servicios 29,4 28,4 redes sociales 49,7 73,0 subir vídeos 7,3 19,7 lectura de noticias 57,1 69,1 llamadas de voz sobre ip 19,1 14,1 visualización vídeos online 63,8 60,4 ver emisión cadena de tv 17,1 35,2 consultas transaccones bancarias 32,6 52,3 móvil tablet

9 economía colaborativa RECEPCIÓN O PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE PARTICULARES POR INTERNET SERVICIOS PRESTADOS ENTRE PARTICULARES POR INTERNET SÍ, HE PAGADO SÍ, HE COBRADO SÍ, HE PAGADO Y COBRADO SÍ 3,4 4,3 26,8 34,5 ( +11,6PP EN DOS AÑOS ) ALQUILAR ALOJAMIENTO A PARTICULARES FINANCIADO COLECTIVAMENTE PROYECTOS APORTANDO DINERO PARTICIPADO EN COMPRAS COLECTIVAS (UNIRSE PARA MEJOR PRECIO) COMPARTIDO COCHE CON DESCONOCIDOS 3,8 4,5 5,9 9,4 NO 65,4 COMPARTIDO COMIDAS CON DESCONOCIDOS 1,5 Crece más de 10 puntos y superan ya más de un tercio quienes declaran haber efectuado el pago o cobro de un servicio realizado entre particulares El servicio más frecuente es el alquiler de alojamiento a particulares, seguido de la financiación colectiva de proyectos el internet de las cosas (% MUY + BASTANTE de acuerdo) casa inteligente coche inteligente chip implantable pulseras inteligentes (Actividad Física) gafas de realidad aumentada ropa inteligente 17,8 29,4 20,8 57,3 54,6 37,5 servicios de geolocalización (últimos 30 días) códigos qr/bidi (última vez que ha escaneado) CONSULTAR MEDIANTE GPS LA RUTA PARA LLEGAR A UN SITIO BÚSQUEDA, RECEPCIÓN DE OFERTAS... DE ESTABLECIMIENTOS CERCANOS COMPARTIR MI LOCALIZACIÓN CON AMIGOS O BUSCARLOS CERCA DE MI 24,0 35,3 72,8 AYER ÚLTIMA SEMANA (ACUM.) ÚLTIMO MES (ACUM.) ÚLTIMO AÑo (ACUM.) 5,5 16,7 39,7 66,7 OTROS USOS QUE REQUIERE MI LOCALIZACIÓN GPS 22,8 HACE MÁS TIEMPO 11,4 NO HE USADO SERVICIOS DE GEOLOCALIZACIÓN 18,3 NUNCA 21,8

10 PUBLICIDAD EN INTERNET Opiniones ACTIVIDADES REALIZADAS EN INTERNET Gratuidad o de pago APLICACIONES / APPS Tipología (%) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Me molesta más la publicidad en Internet que en otros medios Lectura de noticias de actualidad Redes sociales (Facebook, Twitter ) Correo (Gmail, Hotmail, Yahoo mail ) La publicidad en Internet me resulta más interesante que en otros medios Juegos en Red Comunicación (WhatsApp, Line, Viber ) Descarga de música Información (periódicos, bolsa, tiempo, ) La publicidad es necesaria para que Internet se desarrolle Veo más útil la publicidad en Internet en comparación con otros medios Escuchar música online (sin descargar) Descarga de películas/series/documen tales Entretenimiento (juegos, música, tv ) Ocio/Tiempo libre (viajes, aficiones ) Localización (mapas, lugares cercanos ) No me importa recibir publicidad por Internet si puedo acceder a contenidos audiovisuales gratuitos Compras (Amazon, Zara, Privalia, ) Ver películas/series online (sin descargar) Otras Suelo fijarme en la publicidad en Internet Descarga de libros electrónicos NS/NC Muy de acuerdo Bastante de acuerdo Poco de acuerdo Nada de acuerdo NS/NC Teléfono móvil Tablet NS/NC Gratuito De pago Ambas formas

11 COMPRA A TRAVÉS DE INTERNET COMPRA A TRAVÉS DE INTERNET Producto o servicio P. Cuándo ha sido la última vez que ha efectuado alguna compra de productos o servicios a través de Internet? Absolutos % Electrónica, aparatos electrónicos BASE Billetes (avión, tren, barco, autocar,...) 9.9 Ayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días En el último año Hace más tiempo Nunca NS/NC Alojamiento (hotel, casa rural,...) Ocio/Tiempo libre/entradas espectáculos Ropa y complementos Ordenadores/componentes/periféricos Telefonía/Servicios telefónicos Libros/Revistas Juegos de azar (loterías, apuestas, ) 5.0 Alimentación/Droguería/Perfumería 4.2 Software 3.8 En el último año 14.8% Hace más tiempo 3.9% Nunca 5.3% NS/NC 0.1% Música Películas/Series/DVD's Ayer 12.1% Paquetes vacacionales 2.8 Alquiler de coches 2.6 En los últimos 30 días 33.1% En los últimos 7 días 30.8% Productos y servicios financieros/seguros Servicios de Internet y reserva dominios Coches, motos y accesorios Flores y envío de flores 1.0 Otros 1.0

12 CONTACTO CON OTROS MEDIOS Periódico / Diario CONTACTO CON OTROS MEDIOS Periódico / Diario No electrónico (papel) Ayer 28.8 P. Sin contar el día de hoy, cuándo ha sido la última vez que... Absolutos % Anteayer 5.4 BASE En los últimos 7 días ha leído un periódico/diario? No electrónico (papel) Ayer Anteayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días Hace más tiempo / Nunca Electrónico (Internet) Ayer Anteayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días Hace más tiempo Nunca En los últimos 30 días Hace más tiempo / Nunca Ayer Anteayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días Electrónico (Internet) Hace más tiempo 5.4 Nunca 2.9

13 EQUIPO DE LECTURA DE DIARIOS Y REVISTAS ELECTRÓNICAS MANERA DE LEER EL PERIÓDICO P. Cuál es la manera habitual en que lee el periódico? Absolutos % BASE Ambas ediciones (impresa y electrónica) Sólo la edición electrónica de Internet Sólo la edición impresa No suelo leer el periódico NS/NC Sólo la edición impresa 6.1% No suelo leer el periódico 10.0% NS/NC 0.4% P. En los últimos 30 días a través de qué equipos ha realizado la lectura de Absolutos % Periódicos/diarios electrónicos (Internet)? BASE (leyó últ.30 días) Ordenador sobremesa/portátil/netbook Tablet Teléfono móvil Lector de libros electrónicos Otro equipo NS/NC Revistas electrónicas (Internet)? BASE (leyó últ.30 días) Ordenador sobremesa/portátil/netbook Tablet Teléfono móvil Lector de libros electrónicos Otro equipo NS/NC Sólo la edición electrónica de Internet 46.2% Ambas ediciones (impresa y electrónica) 37.3% Ordenador sobremesa/portátil/netbook Tablet Teléfono móvil Lector de libros electrónicos Otro equipo NS/NC Diarios electrónicos Revistas electrónicas

14 FUENTES DE ACTUALIDAD Televisión 67.0 Web de un periódico 66.1 Red social 51.8 Radio 44.8 Medio digital puro (eldiario.es, ) 33.7 Versión impresa de un periódico 27.8 Portal (Yahoo, Google, ) 21.1 Web especializada en un tema concreto 20.8 Apps de un medio de comunicación 16.7 Web de una revista 16.6 Web de una televisión 15.8 Web de un medio internacional 15.8 Blog 15.0 Web de agencias de noticias (EFE, ) 14.7 Web de instituciones públicas 11.9 Web de una radio 11.3 Comunidad de noticias (Menéame, ) 9.0 Versión impresa de una revista 8.9 Web de empresas 7.8 Podcast 5.4

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16 la evolución de la audiencia la generación de valor la digitalización de la creación y distribución de contenidos Drivers de decisión/consumo, el significado, el sentido del consumo la generación exponencial de datos La transformación de la naturaleza de la información -y de la sustancia del negocio- en una commodity, en una compleja mixtura entre producto y niveles de accesibilidad a los contenidos, percibidos como servicio.

17 La transformación del hábitat, del ecosistema comunicativo. La fragmentación, la complejidad multitasking y la multiplicidad. De oferta, de soportes. La multidireccionalidad.

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19 Eskerrik asko, muchas gracias. Impacto presente y futuro de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación Jon Goikoetxea Goiri Director de Marketing Deia y Grupo Noticias (Área de Estrategia y Medios Digitales) Bilbao, 16 de marzo, 2016