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1 PROGRAMA DE ASIGNATURA 01. Carrera Lic. En Administración de Negocios Internacionales X Lic. En Dirección del Factor Humano Lic. En Comercialización Lic. En Tecnología Informática Lic. En Administración Hotelera Contador Público Lic. En Administración de Empresas 02. Asignatura Factor Humano III 03. Año Lectivo Año de cursada Cuatrimestre 2º 06. Horas semanales de cursada Profesor Cristian Marcantonio 08. Ítems del perfil que se desarrollarán Los contenidos de la asignatura están orientados a comprender y dominar los conceptos de la administración moderna, la estrategia organizacional de empresas globales, sus sistemas de información y su relación con las geografías regionales y locales, de modo que sirvan como base para el desarrollo de estrategias y planes de acción de recursos humanos así como también desarrollo de actitudes para percibir, anticiparse y adaptarse a las realidades cambiantes que el mercado global propone. 09. Correlativas Carrera Correlativa anterior Correlativa Posterior Licenciatura en Adm de Empresas Licenciatura en Adm de Negocios Internacionales Licenciatura en Comercialización Licenciatura en Dirección del Factor Humano Licenciatura en Tecnología Informática Licenciatura en Adm Hotelera Contador Público Factor Humano I y II No tiene

2 10. Objetivos -Conocer modelos de análisis de diferencias culturales para poder operar en la GRHI. -Identificar y comprender la problemática de la dirección de RRHH Internacional y su relación con la gerencia de RRHH local. - Comprender e internalizar conceptos clave como el de inteligencia cultural, shock cultural en el marco de la gestión de los expatriados/ impatriados. -Reflexionar sobre el rol de la gerencia/ área de recursos humanos en las empresas multinacionales o corporaciones transnacionales 11. Unidades de desarrollo de objetivos Unidad 1. La Empresa Multinacional. De qué hablamos cuando hablamos de empresa internacional? Modelo de Dunning de empresas multinacionales. Características. John Daniels y su mirada de las empresas transnacionales: clasificación. Clasificación de multinacionales de Prahalad & Doz. Chakravarth y Permutter: sus predisposiciones estratégicas (etnocéntrica, policéntrica, regiocéntrica). Alianzas internacionales estratégicas. Join- Venture internacionales: características. Unidad 2.Gestión de RRHH Internacional. Gestión estratégica de la Gerencia de Recursos Humanos Internacional (GRHI). Factores que diferencias a la GRHI de una Gerencia RRHH local. Factores organizativos que determinan las GRHI. Control de la GRHI y estrategias de coordinación. El modelo OLI de Dunning aplicado a la GRHI. Capacidades y habilidades de un gerente internacional. Impacto de la estructura local, internacional, multinacional o global en la GRHI. Unidad 3.La cultura en la GRHI. La cultura en la gestión empresarial. Filosofía corporativa de la GRHI. Modelos para explicar el funcionamiento de la cultura. Hall y su teoría de la cultura. Las cinco dimensiones de Hofstede. Las siete dimensiones de Trompenaars. Los aportes de Adriana Christensen en relación con el management intercultural en Argentina. Unidad 4.Expatriados. Metodologías de entrenamiento intercultural. Contratación de personal en la GRHI. Inteligencia cultural: características y modelos de Johnson. Expatriados. Ventajas y desventajas desde el punto de vista organizacional e individual. Costos de expatriación. Shock cultural: concepto y modelos. Repatriación. Proceso de repatriación. Política de expatriados y repatriación. Factores a considerar del personal internacional. 12. Metodología de trabajo El enfoque asumido para la materia exige un ritmo de trabajo intenso y continuado. Es así que su desarrollo requerirá del alumno, además del conocimiento de los temas explicados en clase, la lectura de la bibliografía indicada. La realización de trabajos prácticos individuales y grupales en las clases, constituirá una de las labores indispensables para lograr los objetivos propuestos. Se trata de que el curso, logre a través del esfuerzo cooperativo de los grupos de alumnos afianzar los conocimientos adquiridos. En la primera

3 clase podrán estructurarse grupos de alumnos, que trabajarán en ejercitaciones específicas y puesta en común de conclusiones conceptuales y vivenciales que favorezcan la integración teórico-práctica. 13. Trabajo práctico Se llevará a cabo una multiplicidad de ejercicios individuales y en pequeños grupos con la finalidad de concretar la aplicación de diversas teorías estudiadas, así como verificar su verosimilitud desde una mirada vivencial y personal. El trabajo práctico individual o grupal es una instancia más de la evaluación para la aprobación de la cursada. El propósito es que el alumno relacione e integre la teoría con la práctica, determinando cómo impacta la realidad sociológica en la gestión de las personas en las organizaciones. Todos los trabajos realizados serán expuestos y discutidos en clase. 14. Bibliografía Obligatoria: 1-Dunning, J.H. (1976) La empresa Multinacional. Editorial fce. México. Parte del modelo en 2-Prahalad, C.K.; Doz, Y.(1981) An Approach to Strategic Control in MNCs, Sloan Management Review, 22 4 pp Autorizado por el Poder Ejecutivo Nacional con dictamen favorable de la CONEAU (conforme ley 24521, autorización provisoria Decreto 488/04) 3-Chakravarth, B. y Permutter, H. (1985) Strategic Planning for a Global Business, Columbia Journal of World Business. 4-Arenas Gaitán, J. y Garcia Cruz, R. Las alianzas estratégicas internacionales. El impacto del origen del socio en la relación. 5-Gibson, J; Ivancevich, J; Donnelly J.(2003) Las organizaciones. Capítulo 3. Editorial Mc. Graw Hill. 6-Dolan, S; Valle Cabrera, R; Jackson, S; Schuler, R. La gestión de los Recursos Humanos, Capítulo Hofstede, G. Consideraciones culturales en negociaciones internacionales; 8-Werther, W; Davis K. Administración de Personal y Recursos Humanos. Capítulo 3. Mc Graw Hill; Recursos-Humanos-William-b-Werther-6ta-Edicion-PDF-1 9-Alserda M. El choque cultural de la re-entrada. Tesina de master %20Choque%20Cultural%20de%20la%20Re- Entrada,%20M.A.%20Alserda% pdf?sequence=1. 10-Políticas de expatriación y repatriación en multinacionales: visión de las empresas y de las personas de IESE. Universidad de Navarra, 2011.

4 Ampliatoria: 1-Daniels D. John Radebaugh H. Lee ( 2000) Negocios Internacionales Octava Edición, Prentice Hall, pp.18-19, 83-84, Gupta, Anil K.(1991) Govindarajan, Vijay. Knowdledge flows and the structure of control within multina-tional corporations Academy of Management Review, Vol. 16 Issue 25p, Octubre. 3- Nastri, E. La cultura en las organizaciones, basado en modelo de Hofstede, G. Basado-en-Hofstede 4-Hofstede, G. Dimensiones de la cultura y su impacto en las organizaciones 5-Irigaray, K. (2012) La contribución de Edward Hall. 6-Yip, G, Loewe P y Yoshino M. How to Take your Company to the Global Market 7-De Anca, C; Vazquez Vega, A. (2005) La gestión de la diversidad en la organización global. Editorial Pearson. 15. Procedimiento de evaluación y criterio de promoción El mínimo de evaluaciones que se requieren para aprobar la cursada de una signatura cuatrimestral es de 2 (dos) evaluaciones parciales las cuales se llevarán a cabo durante los meses de mayo y junio para el primer cuatrimestre y en los meses de septiembre y octubre para el segundo cuatrimestre y un trabajo práctico. La aprobación de la cursada requiere una calificación promedio mínima de 4 (cuatro) y máxima de 10 (diez), como así también, un promedio de asistencia a clases del 75% o mayor. Los alumnos lograrán la aprobación de las asignaturas mediante la Promoción por examen final que podrá efectuarse a través de dos modalidades: 1. Evaluación final "integradora Coloquial": Accederán a este régimen de evaluación aquellos alumnos cuyo promedio de cursada se encuentre comprendido entre 4 y 10 puntos y tengan una asistencia promedio a clases igual o mayor al 75%. Los alumnos podrán presentarse a la mesa examinadora en grupos de nos mas de tres personas; no obstante, la evaluación se realizará en forma individual, debiendo demostrar el dominio de la asignatura y la capacidad de asociarla con otras asignaturas del plan de estudio ya cursadas. 2. Examen Final: Acceden a este régimen de evaluación aquellos alumnos que hayan obtenido durante su cursada un promedio comprendido entre 4 y 7 puntos y tengan una asistencia promedio a clases igual o mayor al 75%. El alumno se presentará en forma individual ante un tribunal examinador, el que interrogará sobre el programa de la asignatura debiendo demostrar el dominio de la asignatura y la capacidad de asociarla con

5 otras asignaturas del plan de estudio. La aprobación de la instancia final de la asignatura requiere una evaluación mínima de 4 (cuatro) y una máxima de 10 (diez). 3. Examen recuperatorio: Aquellos alumnos cuyo promedio de cursada sea inferior a 4 puntos y/o tengan una asistencia a clases igual o mayor al 50% y menor al 75%, deberán rendir un Examen recuperatorio de asignatura en la misma fecha que se indica para el examen final. Habiendo aprobado el examen recuperatorio de la asignatura, con nota mínima de 4 (cuatro) puntos, estarán en condiciones de acceder al Examen Final en el siguiente llamado, con la previa inscripción realizada no menos de 48 horas hábiles antes de mismo. El derecho a rendir Examen recuperatorio de la asignatura, tendrá validez por un año o una presentación a Examen recuperatorio de la asignatura, lo que se produzca primero.

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