SERVICIO BODINTERNET GUÍA DE ACCESO AL MÓDULO DE PAGOS

Transcripción

1 SERVICIO BODINTERNET GUÍA DE ACCESO AL MÓDULO DE PAGOS Enero 2013

2 Este documento tiene como objetivo establecer los pasos a seguir para que los usuarios de BODINTERNET puedan realizar pagos automáticos de los diferentes servicios disponibles. A través de este módulo las personas naturales y jurídicas pueden efectuar los siguientes pagos: PAGOS DE SERVICIOS Esta opción muestra a los usuarios (Persona Natural y Jurídica) toda la información relacionada con el pago o cancelación de servicios disponibles en la página BODInternet. Estudiantiles Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de las universidades URBE y Valle del Momboy con débito en la cuenta del cliente URBE Esta opción permite efectuar en línea los pagos de la Universidad Rafael Belloso Chacín correspondientes a mensualidades de PRE-grado, con débito en la cuenta del cliente. UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY Esta opción permite efectuar tanto a personas naturales como jurídicas los pagos de la UVM, con débito en la cuenta del cliente. Eléctricos Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de ELECTRICIDAD DE CARACAS, CORPOELEC (ANTIGUO ENELVEN), CORPOELEC (ANTIGUO ELEVAL) Y CORPOELEC (ANTIGUO ENELCO) con débito en la cuenta del cliente. ELECTRICIDAD DE CARACAS Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de ELECTRICIDAD DE CARACAS y sus filiales, con débito en la cuenta del cliente. Cabe acotar, que para realizar pagos en línea, el cliente debe estar suscrito al servicio. (Ver Guía para Registro de Afiliación, Acceso, Notificación y Cambio de Clave). CORPOELEC (ANTIGUO ENELVEN) Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de ENELVEN y sus filiales, con débito en la cuenta del cliente. CORPOELEC (ANTIGUO ELEVAL) Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de la CORPOELEC (ANTIGUO ELEVAL) y sus filiales, con débito en la cuenta del cliente. Cabe acotar, que para realizar pagos en línea, el cliente debe estar suscrito al servicio. (Ver Guía para Registro de Afiliación, Acceso, Notificación y Cambio de Clave). CORPOELEC (ANTIGUO ENELCO) Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de CORPOELEC (ANTIGUO ENELCO) y sus filiales, con débito en la cuenta del cliente.

3 Gubernamentales Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de SENIAT e IMPUESTOS MUNICIPALES con débito en la cuenta del cliente. SENIAT Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de Impuesto al SENIAT, con débito en la cuenta del cliente. Cabe acotar, que para realizar pagos en línea, el cliente debe estar registrado en la página INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de Impuestos Municipales, con débito en la cuenta del cliente. Cabe acotar, que para realizar pagos en línea, el cliente debe estar suscrito al servicio. (Ver Guía para Registro de Afiliación, Acceso, Notificación y Cambio de Clave). Telecomunicaciones Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de CANTV, CANTV.NET Y PROCEDATOS con débito en la cuenta del cliente. CANTV Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de servicio telefónico CANTV, con débito en la cuenta del cliente. Cabe acotar, que para realizar pagos en línea, el cliente debe estar suscrito al servicio. (Ver Guía para Registro de Afiliación, Acceso, Notificación y Cambio de Clave). CANTV.NET Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de servicio CANTV.NET, con débito en la cuenta del cliente. Cabe acotar, que para realizar pagos en línea, el cliente debe estar suscrito al servicio. (Ver Guía para Registro de Afiliación, Acceso, Notificación y Cambio de Clave). PROCEDATOS Esta opción permite efectuar en línea, tanto a personas naturales como jurídicas, los pagos de servicio correspondientes a PROCEDATOS, con débito en la cuenta del cliente. Consulta y Pago CREDIAGIL Esta opción permite al usuario (Persona Natural), consultar y efectuar los pagos relacionados con su línea de crédito. Transacciones Virtuales Esta opción permite al usuario (Persona Natural y Jurídica) consultar las transacciones realizadas por el servicio BODINTERNET (chequeras, cheques de gerencia, conformación, Crediagil, inversión, pago de servicios, pago de tarjetas de crédito, pago de tarjetas otros bancos, pago de tarjetas otro titular, suspensión de chequeras) en sus diferentes estatus: aprobadas, rechazadas, pendientes o todas.

4 MODULO PAGOS - PAGOS DE SERVICIOS 1. Ingrese a BODInternet según lo descrito en la guía de ayuda Afiliación, Acceso, Recuperación de Usuario y Regeneración de Contraseña. 2. Haga clic en el módulo de Pagos. 3. Haga clic en el icono correspondiente, según el tipo de servicios a cancelar: Estudiantiles. Eléctricos. Gubernamentales. Telecomunicaciones. SERVICIOS ESTUDIANTILES 1. Haga clic en el icono correspondiente al pago: Universidad de Momboy. URBE. PAGO URBE 1. Ingrese la información correspondiente en el siguiente campo: C.I del estudiante: Ingrese el número de identificación (C.I.) del estudiante y haga clic en el botón.

5 Esta pantalla muestra los datos del estudiante, indicando la deuda total, los importes vencidos y fecha de vencimiento por concepto de mensualidades. 2. Llene los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el concepto del pago a efectuar (Deuda Total, Importe Vencido u Otro Monto). En caso de seleccionar la opción Otro Monto, se habilita el campo correspondiente, permitiendo digitar en números el monto a cancelar. Nota: No se permite cancelar un monto superior a la deuda total. 3. Haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 4. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión.

6 5. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón, proceda el comprobante siguiendo la práctica habitual, guarde el registro en sus archivos. PAGO UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY 1. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Monto: Digite el monto correspondiente a la mensualidad a cancelar. C.I. del Estudiante: Ingrese el número de cédula del estudiante que cancela la mensualidad. 2. Haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 3. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electronico o un mensaje de texto y presione el botón Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión.

7 4. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón en sus archivos., guarde el registro SERVICIOS ELÉCTRICOS 1. Haga clic en el icono correspondiente al pago: ELECTRICIDAD DE CARACAS. CORPOELEC (ANTIGUO ENELVEN). CORPOELEC (ANTIGUO ELEVAL). CORPOELEC (ANTIGUO ENELCO). PAGO CORPOELEC (ANTIGUO ENELVEN) 2. Haga clic en el botón 1. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: Número de Cuenta Contrato: Ingrese el número de contrato o servicio asignado por ENELVEN, el cual se encuentra en la factura de pago. Número de Cédula/RIF: Ingrese el número de identificación del cliente al cual se encuentra adscrito el servicio.

8 En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto facturado correspondiente a la Deuda total, Monto Vencido correspondiente a la factura vencida y la fecha de vencimiento de la facturación). 3. Si requiere efectuar el pago llene los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el tipo de pago a efectuar (Monto facturado o Monto Vencido). 4. Haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 5. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electrónico o un mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 5. Verifique el monto a cancelar, si no está correcto haga clic en el botón y corrija el monto de la operación, si está correcto haga clic en el botón.

9 6. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos. PAGO CORPOELEC (ANTIGUO ELEVAL) 1. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de cuenta contrato o servicio asignado por CorpoElec (Antiguo Eleval). En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto facturado correspondiente a la Deuda total y la fecha de vencimiento de la facturación). 2. Llene el siguiente campo: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. 3. Haga clic en el botón.

10 Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 4. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electronico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 5. Verifique el monto a cancelar, si no está correcto haga clic en el botón y corrija el monto de la operación, si está correcto haga clic en el botón. 6. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos.

11 PAGO CORPOELEC (ANTIGUO ENELCO) 2. Haga clic en el botón. 1. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: Número de Cuenta Contrato: Ingrese el número de contrato o servicio asignado por ENELCO, el cual se encuentra en la factura de pago. Número de Cédula/RIF: Ingrese el número de identificación del cliente al cual se encuentra adscrito el servicio. En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto facturado correspondiente a la Deuda total, Monto Vencido correspondiente a la factura vencida y la fecha de vencimiento de la facturación). 3. Llene los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el tipo de pago a efectuar (Monto facturado o Monto Vencido). 4. Haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 5. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electrónico o mensaje de texto y presione el botón.

12 Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 6. Verifique el monto a cancelar, si no está correcto haga clic en el botón y corrija el monto de la operación, si está correcto haga clic en el botón. 7. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos. PAGO ELECTRICIDAD DE CARACAS 1. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de cuenta contrato o servicio asignado por Electricidad de Caracas.

13 En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto Facturado correspondiente a la Deuda total, Monto Vencido correspondiente a la factura vencida y la fecha de vencimiento de la facturación). 2. Llene los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el tipo de pago a efectuar (Monto Facturado o Monto Vencido). 3. Haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 4. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electrónico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión.

14 5. Verifique el monto a cancelar, si no está correcto haga clic en el botón y corrija el monto de la operación, si está correcto haga clic en el botón. 6. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos. SERVICIOS GUBERNAMENTALES 1. Haga clic en el icono correspondiente al pago: SENIAT. INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES.

15 PAGO SENIAT 1. Haga clic en el icono del SENIAT para el pago de impuestos e ingrese los siguientes datos: R.I.F. del Contribuyente: Seleccione de la lista desplegable el tipo de R.I.F. del contribuyente: Venezolano, Extranjero, Jurídico, Gobierno o Pasaporte. Seguidamente ingrese el número de R.I.F. del contribuyente a cancelar el impuesto. (Solo números). Active la casilla si requiere incluir en el directorio el número de R.I.F. ingresado, para ser utilizado posteriormente. 2. Haga clic en el botón. 3. Haga clic sobre el icono para seleccionar la planilla a cancelar. 4. Visualice en la parte inferior de la pantalla la planilla seleccionada. Si requiere borrar de la lista la planilla seleccionada haga clic en el botón y el sistema lo excluye de la lista y continúa como pendiente para su cancelación. 5. En el campo Seleccione una cuenta haga clic en la lista desplegable y seleccione la cuenta a debitar. 6. Haga clic en el botón.

16 Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 7. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electróico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 8. Verifique el monto y los datos de la planilla a cancelar, si no está correcto haga clic en el botón y seleccione la planilla correcta, si está correcto haga clic en el botón. 9. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos.

17 PAGO INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES 1. Haga clic en el icono de Impuestos Municipales para el pago de impuestos e ingrese los siguientes datos: Institución Gubernamental: Seleccione de la lista desplegable la Institución Gubernamental. 2. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el Número de Identificación del Contribuyente. En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos de la institución gubernamental y el número de identificación del contribuyente. 3. Llene los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Trimestre: Haga clic en la lista y seleccione el trimestre que va a cancelar. Tipo de Servicio: Haga clic en la lista y seleccione el servicio que desea cancelar. Monto: Ingrese el monto por el cual se efectúa el pago. 4. Haga clic en el botón. Si no desea cancelar haga clic en el botón.

18 Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 5. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electronico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 6. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos. SERVICIOS TELECOMUNICACIONES 1. Haga clic en el icono correspondiente al pago: CANTV. CANTV.NET. PROCEDATOS.

19 PAGO CANTV 1. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número telefónico a cancelar. En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto facturado correspondiente a la Deuda total, Monto Vencido correspondiente a la factura vencida y la fecha de vencimiento de la facturación). 2. Llene los siguientes campos: Nro. de Teléfono: Seleccione de la lista desplegable el número de teléfono suscrito a cancelar. En caso de solo tener un número de teléfono suscrito se refleja el mismo por defecto. Cuenta a debitar: Seleccione de la lista desplegable la cuenta a debitar. Tipo de pago: Seleccione de la lista desplegable el tipo de pago a efectuar (Saldo Total, Saldo Vencido, Otro Monto). En caso de seleccionar Otro Monto se habilita el campo respectivo para ingresar el monto por el cual se efectúa el pago. 3. Haga clic en el botón. Si no desea cancelar haga clic en el botón.

20 Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 4. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electronico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 5. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón en sus archivos., guarde el registro PAGO CANTV.NET 1. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de contrato a cancelar.

21 En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto facturado correspondiente a la Deuda total, Monto Vencido correspondiente a la factura vencida y la fecha de vencimiento de la facturación). 2. Llene los siguientes campos: Nro. de Contrato: Seleccione de la lista desplegable el número de contrato suscrito a cancelar. En caso de solo tener un número de contrato suscrito se refleja el mismo por defecto. Cuenta a debitar: Seleccione de la lista desplegable la cuenta a debitar. Tipo de pago: Seleccione de la lista desplegable el tipo de pago a efectuar (Saldo Total, Saldo Vencido, Otro Monto). En caso de seleccionar Otro Monto se habilita el campo respectivo para ingresar el monto por el cual se efectúa el pago. 3. Haga clic en el botón. Si no desea cancelar haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 4. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electrónico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión.

22 5. Visualice la información del comprobante de transacción y si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos. PAGO PROCEDATOS 1. Llene los siguientes campos: Número de Cuenta Contrato: Ingrese el número de contrato o servicio asignado por PROCEDATOS, el cual se encuentra en la factura de pago. Número de Cédula/RIF: Ingrese el número de identificación del cliente al cual se encuentra adscrito el servicio. 2. Haga clic en el botón. En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del cliente (Monto facturado correspondiente a la Deuda total, Monto Vencido correspondiente a la factura vencida y la fecha de vencimiento de la facturación). 3. Llene los siguientes campos: Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago. Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el tipo de pago a efectuar (Monto facturado o Monto Vencido). 4. Haga clic en el botón.

23 Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 5. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electrónico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 6. Verifique el monto a cancelar, si no está correcto haga clic en el botón y corrija el monto de la operación, si está correcto haga clic en el botón. 7. Visualice la información del comprobante de transacción. Si requiere imprimirlo, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos.

24 PAGOS - CONSULTA Y PAGO CREDIAGIL 1. Haga clic en la opción CONSULTA Y PAGO CREDIAGIL y se visualizan para su consulta los datos de la cuenta (Saldo Disponible, Diferido, Bloqueado y Saldo Global). 2. Haga clic en el Número de Cuenta que desea efectuar el pago. En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del Crediagil y las cuotas pendientes por pagar. 3. Haga clic en el botón. En esta pantalla se visualizan para su consulta los datos del Crediagil (Pago Vencido, Cuota Vigente, Pago Mínimo y Deuda Total). 4. Llene los siguientes campos: Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el tipo de pago a efectuar (Pago Mínimo, Total Deuda U Otro Monto). En caso de seleccionar Otro Monto se habilita el campo respectivo para ingresar el monto por el cual se efectúa el pago. Cuenta a Debitar: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el número de la cuenta en la cual se debitará el monto del pago.

25 5. Haga clic en el botón. Si no desea cancelar haga clic en el botón. Esta pantalla se refleja en caso que los datos de identificación del pago ingresados no se encuentren registrados en el sistema o no se haya ingresado un código de aprobación en la misma sesión. 6. Ingrese en el campo Código de Aprobación el código enviado automáticamente por el sistema a través de un correo electrónico o mensaje de texto y presione el botón. Nota: Este código de aprobación es válido para varias transacciones en la misma conexión de BODInternet y vence cuando se desconecte o cierre la sesión. 7. Visualice la información del comprobante de transacción. 8. Si requiere imprimir el comprobante haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y guarde el registro en sus archivos. PESTAÑA PAGOS -TRANSACCIONES VIRTUALES 1. Haga clic en la opción TRANSACCIONES VIRTUALES. 2. Seleccione los rangos de búsqueda según se indica: Tipo de Solicitud: Haga clic en la lista desplegable y seleccione la opción pago de servicios. Estado: Haga clic en la lista desplegable y seleccione la opción requerida: aprobadas rechazadas, pendientes o todas. Tipo de Pago: Haga clic en la lista desplegable y seleccione el servicio a consultar

26 (Previamente seleccionado el tipo de solicitud "Pagos de Servicios ). Fecha Inicial: Haga clic en el botón Fecha Final: Haga clic en el botón y seleccione la fecha inicial de la consulta. y seleccione la fecha final de la consulta. 3. Haga clic en el botón. Visualice todas las operaciones realizadas según los rangos de consulta. 4. Haga clic sobre el campo de Fecha para consultar y visualizar el detalle de la transacción. 5. Si requiere imprimir, haga clic en el botón siguiendo la práctica habitual y archive el comprobante de transacción procesada.

27 Para obtener información adicional, puede comunicarse con la Institución Financiera a través de los siguientes números: (0501) (0261) (0500) (0261) *263 (a través del teléfono celular) B I E N V E N I D O A S U B A N C A V I R T U A L