Encuesta de Opinión Pública Diciembre 2016

Transcripción

1 Encuesta de Opinión Pública Diciembre 06 0 de diciembre I 06

2 En Dichter & Neira: ADAPTAMOS NUESTRAS SOLUCIONES A CADA SITUACIÓN Potenciadas con tecnología de avanzada CONTAMOS CON AMPLIA COBERTURA EN LATINOAMERICA Oficinas full service: Clientes activos: +0 Profesionales: +00 Estudios por año: +000 INTEGRAMOS ANALÍTICAMENTE Consumer Knowledge Shopper Understanding Point of Sale Dynamics SOMOS EXPERTOS DESDE HACE 0 AÑOS Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones y Servicios Financieros 0 de diciembre I 06

3 INSERTAR LOGO DEL CLIENTE Preguntas estructurales

4 Índice de Gestión Presidencial Excelente Buena Mala Muy mala Enero 06 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre En términos generales, Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es. (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

5 Índice de Gestión del Gobierno Excelente Buena Mala Muy mala 8 60 Enero 06 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre En términos generales, Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

6 Índice de Transparencia del Gobierno Total Transparencia Mucha Transparencia Poca Transparencia Ninguna Transparencia Enero 06 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 6

7 Gestión de los Ministros del Gabinete Excelente Buena Mala Muy mala 0 6 Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero 06 Marzo Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre En términos generales, cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 7

8 7% de los panameños considera que iniciar la construcción de la línea del metro es lo mejor que ha hecho el Presidente Varela el año 06 La construcción del Metro (línea ) Techos de esperanza/ Construcción de viviendas Mejora de carreteras Plan "0 a los 6" Proyecto de Renovación de Colón Becas universales Ampliación del canal 8 Lucha contra la corrupción Seguridad Disminuir la canasta básica Eliminación de letrinas Continuidad de proyectos Ayudar a los pobres Ferias libres 6 Diciembre 06 Diciembre 0 Educación Otros No ha hecho nada 0 Qué es lo mejor que ha hecho el Presidente Juan Carlos Varela durante el año 06? ABIERTA (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 8

9 La falta y descuido de la seguridad en el país se considera como lo peor del Presidente Varela durante el año 06 Falta de seguridad / descuidar la seguridad Muy lento / No hacer nada Persecusiones políticas No cumplir las promesas/mentir Malos ministros y directores Aumento de la canasta básica No escuchar al pueblo Subsidios Viajar Transporte Jamones y ferias Detener construcciones Corrupción Problemas con inmigrantes Subir los precios Desempleo No apoyar la agricultura Detener la economía No pagar a los jubilados y educadores Otros Todo lo ha hecho mal Nada malo, todo lo ha hecho bien Diciembre 06 Diciembre 0 Qué es lo peor que ha hecho el Presidente Juan Carlos Varela durante el año 06? ABIERTA (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 9

10 6% de los panameños considera que mejorar la seguridad en el país y disminuir el costo de la canasta básica deben ser los asuntos de mayor prioridad del Presidente Varela en el año 07 Seguridad del país Disminuir el costo de la canasta básica Ayudar al pueblo panameño Educación Crear más empleos Salud Transporte Construcción/ Mejoramiento de carreteras Mejorar la forma de gobernar Cumplir sus promesas Aumentar el salario Cambios en el gabinete Agricultura Economía del país Mejorar la situación del pais El agua Terminar el metro Otros Cuál considera usted debe ser la prioridad del Presidente Juan Carlos Varela en el año 07? ABIERTA (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 0

11 Situación económica personal en el 06 en comparación con 0 Mejor 7 Igual 9 **Cambio de redacción de pregunta Peor Diciembre Abril 0 Agosto Diciembre Abril 06 Agosto Diciembre Mejor Igual Peor Mujeres 6 Hombres 8 7 $000 ó más 0 8 $000 a $ $00 a $ Menos de $ Diciembre 06: Su situación económica personal en el 06 fue mejor, igual o peor que en el 0? Agosto 06 hacia atrás: Su situación económica personal es mejor, igual o peor desde inicio de año? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

12 Costo de vida en comparación con años anteriores Ha aumentado 80 Se ha mantenido igual Ha disminuido Diciembre Abril 0 Agosto Diciembre Abril 06 Agosto Diciembre Comparado con hace un año, Siente usted que el costo de la vida ha aumentado, se ha mantenido igual o ha disminuido? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

13 Costo de la canasta básica en la actual Administración Ha subido 77 Se ha mantenido igual Ha bajado Diciembre Abril 0 Agosto Diciembre Abril 06 Agosto Diciembre Ha subido Se ha mantenido igual Ha bajado Mujeres 80 9 Hombres 7 $000 ó más 76 $000 a $ $00 a $ Menos de $00 7 Siente usted que en la actual administración el costo de la canasta básica ha subido, se ha mantenido igual o ha bajado? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

14 Productos de la Canasta Básica que han subido de costo Carnes Arroz Verduras/Vegetales Leche Pollo Aceite Artículos de limpieza personal Menestras Azúcar Pan Queso Café Harina Huevos Embutidos Diciembre 06 Agosto 06 Otros Todos los productos 7 En cuáles de los productos de la canasta básica cree usted que han subido de costo? Entre aquellos que indican que el costo de la canasta básica ha subido (n=90) 0 de diciembre I 06

15 Los panameños esperan mejorar su situación económica personal en el 07 Mejor 9 Igual Peor Mejor Igual Peor Mujeres 6 Hombres 7 $000 ó más 6 0 $000 a $ $00 a $999 8 Menos de $ Cree usted que su situación económica personal en el 07, será mejor, igual o peor que en 06?? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

16 Gestión de la Procuradora General de la Nación Excelente Buena Mala Muy mala 6 No la conoce 7 6 Febrero 0 Mayo Agosto Noviembre Febrero 06 Mayo Agosto Diciembre Cómo califica usted la gestión de la Procuradora Kenia Porcell Diaz? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 6

17 Gestión del Contralor Federico Humbert Excelente Buena Mala Muy mala 9 No la conoce 6 Febrero 0 Mayo Agosto Noviembre Febrero 06 Mayo Agosto Diciembre Cómo califica usted la gestión del Contralor Federico Humbert? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 7

18 Situación de Seguridad durante la administración Varela Mejorará 9 Se mantendrá igual Empeorará Enero 06 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 8

19 Situación de Transporte Público durante la administración Varela Mejorará Se mantendrá igual Empeorará Enero 06 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 9

20 Cumplimiento de compromiso del Metro de Panamá Entre los residentes de Panamá, disminuye el nivel de desconocimiento y aumenta la opinión de cumplimiento de servicio del Metro. Solo entre residentes de Panamá: No está cumpliendo Si está cumpliendo 8 Total muestra Solo residentes de Panamá Total muestra: No está cumpliendo 0 Si está cumpliendo 78 Octubre Noviembre Diciembre Enero 06 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Octubre Diciembre Desde su punto de vista, el Metro de Panamá está o no cumpliendo su compromiso de servicio? (Base: Total muestra n=,00, Solo residentes de Panamá diciembre 06 n=69) 0 de diciembre I 06 0

21 INSERTAR LOGO DEL CLIENTE Preguntas coyunturales

22 Existe un alto nivel de desconocimiento sobre el caso de La Estrella y El Siglo y las acciones que ha tomado el Gobierno Nacional 0 Ha actuado adecuadamente 9 No ha actuado adecuadamente Ha actuado adecuadamente No ha actuado adecuadamente Mujeres 0 Hombres 7 0 $000 ó más 9 6 $000 a $ $00 a $ Menos de $ Considera usted que el Gobierno Nacional ha actuado adecuadamente en el caso de La Estrella y El Siglo? (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

23 Un alto nivel de panameños considera que no hay mejor funcionario del 06 mientras que un % no sabe o opta por no responder José Isabel Blandón - Alcalde de Panamá Alcibiades Vasquez - Ministro de Desarrollo Social Mario Etchelecu - Ministro de Vivienda Federico Humbert - Contralor Presidente Juan Carlos Varela Roberto Roy - Ministro de Asuntos del Canal Ramón Arosemena- Ministro de Obras Públicas Marcela Paredes - Ministra de Educación Director de la Policía Nacional Diputada Zulay Rodriguez Kenia Porcell - Procuradora Otros 6 Ninguno Quien cree usted ha sido el mejor funcionario público del 06? ABIERTA (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

24 de cada 0 panameños considera que Estivenson Girón ha sido el peor funcionario del 06 Estivenson Girón - Director de la Caja de Seguro Social Ramón Arosemena- Ministro de Obras Públicas Presidente Juan Carlos Varela Marcela Paredes - Ministra de Educación Ministro de Salud Ministro de Seguridad Director de la Policía Nacional Ministro de Desarrollo Agropecuario Todos Otros Ninguno **No se detallan los ministros de Salud, Seguridad y Desarrollo Agropecuario ya que hubieron cambios en el gabinete durante el año 06. Quien cree usted ha sido el peor funcionario público del 06? ABIERTA (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

25 La mayoría de los entrevistados califica positivamente el desfile y la decoración de luces de navidad en los parques y avenidas de la ciudad capital Excelente Bueno 86 Malo Muy malo 9 Indice positivo Indice negativo Mujeres 8 0 Hombres 86 9 $000 ó más 9 $000 a $ $00 a $ Menos de $ Cómo califica usted el desfile y la decoración de luces de navidad en los parques y avenidas de la ciudad capital? Diría usted que... (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06

26 Casi de cada panameños considera que la fuerza de tareas conjuntas del Estado no están preparadas para desastres naturales Muy preparado 8 Algo preparado Poco preparado 60 Nada preparado 6 Indice positivo Indice negativo Mujeres 6 Hombres 7 $000 ó más 0 9 $000 a $999 7 $00 a $ Menos de $ Qué tan preparado considera usted que está la fuerza de tareas conjuntas del Estado para prevenir y atender desastres naturales? Diría usted que (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 6

27 En términos generales, existen opiniones divididas sobre la gestión de los órganos del Estado durante el año 06 INDICE POSITIVO % % 7% INDICE NEGATIVO % 0% 8% Excelente Buena 6 7 Mala Muy Mala ORGANO JUDICIAL ORGANO EJECUTIVO ORGANO LEGISLATIVO Cómo califica usted la gestión de los órganos del Estado durante el año 06? ROTAR OPCIONES (Base: n=,00) 0 de diciembre I 06 7

28 Más de la mitad de los residentes encuestados de Panamá y Panamá Oeste cree que la medida anti-tranque no ha sido efectiva 0 Ha sido efectiva No ha sido efectiva 7 Ha sido efectiva No ha sido efectiva Mujeres 6 Hombres 8 8 $000 ó más 8 9 $000 a $ $00 a $999 Menos de $ Considera usted efectiva o no la medida anti-tranque implementada desde y hacia Panamá Oeste? (Base: Solamente para residentes de Panamá & Panamá Oeste n=66) 0 de diciembre I 06 8

29 INSERTAR LOGO DEL CLIENTE Metodología

30 Metodología Universo Hombres y Mujeres, mayores de 8 años, residentes de la República de Panamá. Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas. Tipo de Investigación Recolección de la información Cuantitativo Cara a Cara (Face Face) en hogares Muestra,00 entrevistas (aplicando un error muestral de ±.9%*) Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio Fecha de campo Del al 8 de diciembre, 06 *Calculado con un nivel de confianza del 9% siendo p=q=0,0 Empresa encuestadora Dichter & Neira 0 de diciembre I 06 0

31 Descripción de la muestra Edad Género Ocupación 8 A 0 AÑOS TRABAJO FIJO A 0 AÑOS 0 0 TRABAJO EVENTUAL AMA DE CASA A 0 AÑOS 9 NO TIENE TRABAJO ESTA JUBILADO AÑOS O MAS 8 HOMBRE MUJER ES ESTUDIANTE 6 Provincia Ingreso familiar Nivel de estudios PANAMÁ PANAMÁ OESTE CHIRIQUÍ COLÓN COCLÉ VERAGUAS HERRERA LOS SANTOS BOCAS DEL TORO MENOS DE $00 $00 A $999 $000 A $999 $000 O MÁS SIN EDUCUACION PRIMARIA INCOMPLETA PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETA SECUNDARIA COMPLETA UNIVERSIDAD INCOMPLETA UNIVERSIDAD COMPLETA POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO de diciembre I 06

32 Propósito En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en el mercado. Filosofía Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y específicas. Nuestras soluciones, por lo tanto, se adaptan a cada situación y contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa, rápida y accesible, lo que potencia nuestra capacidad analítica para apoyar sus decisiones e impulsar el crecimiento de su negocio. Experiencia En nuestros 0 años de vida, hemos desarrollado un profundo expertise en los sectores de Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones, y Servicios Financieros, acompañando a las empresas más exitosas de cada sector a entender la disposición del consumidor hacia su marca, accionar las variables que intervienen en el proceso de compra, y potenciar el impacto de sus actividades en el punto de venta. 0 de diciembre I 06

33 Broad perspectives. Deep analytics. Better insights. 0 años de experiencia +700 estudios anuales México Honduras Guatemala El Salvador Nicaragua Costa Rica Panamá Jamaica Colombia República Dominicana Especialistas en Consumidor, Comprador y PDV +0 clientes activos Perú Bolivia Paraguay +00 profesionales +800 PDV Scan Data Argentina