LA GESTIÓN DE LA CUENTA CLIENTE

Transcripción

1 LA GESTIÓN DE LA CUENTA CLIENTE

2 FDI EN POCAS PALABRAS FDI ES : Una entidad de pago GESTIÓN DE LA RELACION FINANCIERA DE LOS CLIENTES Entidad de pago colegiada por la ACP (Autoridad de Control Regulador) Intermediario de seguros registrado en la ORIAS Un intermediario de seguros Expertos en el mercado de la moda: prêt-à-porter, calzado, complementos, lencería, marroquinería + de 1500 marcas clientes 30 años de experiencia en la gestión de la relación financiera de clientes Cifras clave» Fecha de creación: 1984» Personal: 150 empleados» Volumen gestionado anual: 850M» facturas cobradas cada año Presentes en más de 30 países (Países del área económica Europea, Suiza y Norte América) Colaboración diaria con tiendas multimarca y grandes almacenes Sistema de información Cloud Computing de alta fiabilidad

3 NUESTROS SERVICIOS LOGBOX: Logbox es la solución a los problemas provocados por la reducción del riesgo cliente, los impagos y los retrasos en los cobros. FDI propone una solución que le ayuda a gestionar sus cuentas cliente, adaptándose a las necesidades específicas de cada empresa y a las particularidades y prácticas comerciales de cada país. Nosotros nos ocupamos de todo lo concerniente al cobro de sus facturas: los estudios de solvencia de sus clientes, recomendaciones sobre los métodos de pago óptimos para cada país y para cada categoría de cliente, garantía contra las deudas, etc Gracias a nuestra experiencia de 30 años y la gestión diaria de las cuentas cliente, nuestra efectividad en el cobro, es superior a la de cualquier otra alternativa.

4 NUESTROS SERVICIOS COLLECT BOX: El cobro de deudas antiguas puede ser largo y costoso, y todavía más a nivel internacional. Las distintas normativas, prácticas comerciales y los costes asociados, convierten este proceso en algo extremadamente complicado de gestionar. Nosotros cobramos en su nombre sus deudas vencidas, y le ayudamos a mantener sus relaciones comerciales. Nuestros equipos de gestión de cobro están en contacto permanente con usted, desde el momento en el que reciben la deuda vencida hasta que logran cobrarla. Por supuesto, en ocasiones la acción legal es la única vía para conseguir el recobro. En tal caso, nuestros equipos locales de gestión de contenciosos y los abogados con los que colaboramos, le orientarán hacia el proceso judicial que más le convenga.

5 NUESTRAS HERRAMIENTAS LOGBOX ONLINE: Es nuestra plataforma online a disposición de los proveedores para el seguimiento de sus cuentas cliente. El Logbox Online se centra en 3 campos: La gestión del seguro de crédito: historial de garantías y solicitudes de garantía online La gestión de cobro: extracto de cuenta con la situación actualizada de cada cliente, estado de los pagos e impagos, registro de vencimientos, La gestión de los contenciosos: situación de los procesos pre contenciosos y contenciosos Es una herramienta indispensable para monitorizar sus relaciones comerciales y financieras con sus clientes: Accesible 24 horas al día, 7 días a la semana Gratuito Conexión segura Plataforma colaborativa

6 NUESTRAS HERRAMIENTAS RETAILER ONLINE Plataforma online dedicada a los clientes finales: En dicha plataforma sus clientes pueden consultar entre otros puntos: Su situación por proveedor en función de los vencimientos Los planes de pago enviados y los que deben enviar Descargar los documentos que necesiten (Ej.: facturas) El Retailer Online permite facilitar la comunicación entre FDI y los clientes finales, y así, mejorar la performance de cobro: Accesible 24 horas al día, 7 días a la semana Gratuito Conexión segura Plataforma colaborativa

7 NUESTROS PARTNER FICE: FEDERACIÓN DE INDUSTRIAS DEL CALZADO ESPAÑOL AEI: AGRUPACIÓN EMPRESARIAL INNOVADORA DEL CALZADO DE LA RIOJA FEDECON: FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS DE LA CONFECCIÓN ANIVEC/APIV: ASSOCIAÇAO NACIONAL DAS INDÚSTRIAS DE VESTUÁRIO E CONFECÇAO ATP: ASSOCIAÇAO TÉXTIL E VESTUÁRIO DE PORTUGAL THE ANTON DELL FASHION CONSULTANCY: ESPECIALISTA EN BÚSQUEDA DE AGENTES PARA MARCAS DE MODA A NIVEL MUNDIAL ANCI: ASSOCIAZIONE NAZIONALE CALZATURIFICI ITALIANI ASSOMODA: PRINCIPAL ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE AGENTES EN ITALIA CIBM: CAMERA ITALIANA BUYER MODA IFM: INSTITUT FRANÇAIS DE LA MODE G-NEMO FASHION AGENCY: AGENCIA ESPECIALIZADA EN LA INTERMEDIACIÓN DE AGENTES, IMPORTADORES, DISTRIBUIDORES PARA LOS MERCADOS DE HABLA ALEMÁN MAISON DU PRET A PORTER FEMININ ET DES ACCESOIRES: DAN SOPORTE A LAS EMPRESAS DE MODA FRANCESAS PARA DESARROLLAR SU NEGOCIO

8 NUESTRAS REFERENCIAS KIDS

9 NUESTRO CONTACTO Contacto: Tel :