donde los otros puntos no pueden llegar

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1 donde los otros puntos no pueden llegar

2 INTRODUCCIÓN Beneficios y Ventajas Cómo Funciona GUÍA DE ASISTENCIA PARA NEGOCIOS Acceso Zona Registrarse Activación Inicio Menú Principal Cuenta: Introduce los datos de facturación y bancarios Editar: Introduce los datos de tu(s) negocio(s) Negocios: Comprueba el estado de tu(s) negocio(s) Usuarios: Gestiona tus empleados y sus permisos Configuración: Personaliza tus plantillas de sms Conversión: Decide cuándo dar puntos y por cuánto Recargas: Recargar Olepoints por comercio (comprar) Facturas: Comprueba tus facturas catalogadas Inicio: Ya puedes empezar a DAR y RECIBIR Olepoints Panel de Olepoints Dar Puntos: El cliente recibirá un sms de agradecimiento Recibir Puntos: El cliente recibirá un SMS solicitando PINCODE Ayuda: Ayuda y Asistencia Técnica Presupuesto

3 Cansado de sumar puntos? Cansado de los catálogos de puntos? Cansado de las tarjetas de fidelización? Cansado de no alcanzar los premios deseados? Cuántas tarjetas quieres tener más en el bolsillo?

4 1 Olepoint = 1 Euro Sin catálogos y donde yo quiero. Así de fácil, rápido y divertido. AHORA YA ERES LIBRE

5

6 Nunca fue tan fácil fidelizar y captar a nuevos clientes!

7 BENEFICIOS Y VENTAJAS Fidelizo a mis clientes: aporto un valor añadido. Minimizo mis costes: los clientes y la plataforma Olepoints haremos tu publicidad. Capto nuevos clientes: en mi comercio se puede pagar con puntos. Rentable: pago por lo que uso, sino lo utilizo no pago. Los puntos pueden volver a mi comercio y un descuento NO vuelve. Fácil: plataforma de muy fácil uso, incluso sin conocimientos informáticos, y con soporte telefónico, telemático y/o presencial.

8 BENEFICIOS Y VENTAJAS Rápido: igual o más rápido que con las tarjetas bancarias. Cómodo: desde su ordenador con conexión a internet podrá regalar o recibir Olepoints en tan sólo 3 pasos. Seguro: todas las operaciones se hacen con códigos PIN de alta seguridad. Innovador: es el primer sistema a nivel mundial de recepción y pago con puntos en multi comercios sin conexión entre ellos, lo que permite la libre circulación de puntos.

9 BENEFICIOS Y VENTAJAS Muy Atractivo: las nuevas tecnologías, las redes sociales, los smartphones y nuevos dispositivos tecnológicos ya forman parte de nuestra vida y Olepoints también. Con futuras aplicaciones para dispositivos móviles, se podrá consultar en un destino los comercios Olepoints, su ubicación, sus ofertas, cómo llegar, opiniones de usuarios, valoraciones, etc. el futuro ya es pasado!

10 CÓMO FUNCIONA Muy sencillo para el comercio y para el cliente: El comercio sólo necesita conexión a internet; con un ordenador, tablet, etc. con conexión a internet puede operar, sin programas ni instalaciones. Y el cliente sólo necesita su teléfono móvil!

11 ACCESO ZONA NEGOCIOS Haz click sobre el botón de Acceso Negocios Panel de Control para comenzar el proceso de solicitud de alta.

12 REGISTRARSE Se abrirá una nueva ventana en el navegador que esté utilizando con el formulario de acceso a la zona privada. Si ya tiene un usuario y contraseña registrados, sólo tendrá que introducirlos y hacer click en Iniciar sesión. Si es la primera vez que entra, debe registrarse como negocio.

13 REGISTRARSE Rellene el formulario de registro

14 ACTIVACIÓN Una vez registrada tu cuenta y validado el que se mandará al correo electrónico que hayas indicado, podrás acceder a la zona privada de negocios, donde podrás gestionar, administrar, dar y recibir Olepoints, etc.

15 INICIO A medida que actualices tus datos, se irá iluminando la imagen de fondo.

16 MENÚ PRINCIPAL cuenta registrada identificador único de la cuenta usuario operando Panel Olepoints: dar y recibir puntos, resumen de movimientos, estadisticas Configuración: configuración de los mensajes de aviso que se mandan a los usuarios datos banco y facturación lista de tus negocios tus empleados y sus permisos tus facturas catalogadas Conversión: establecer rangos para la donación de Olepoints Recargas: recargas de Olepoints para tus diferentes negocios Facturas: lista de tus facturas catalogadas Editar: editar los datos de cada uno de tus negocios y posicionar en google maps

17 CUENTA 1. Introduce los datos de facturación y bancarios

18 EDITAR 2. Introduce los datos de tu(s) negocio(s)

19 NEGOCIOS 3. Comprueba el estado de tu(s) negocio(s) Estado Panel Olepoints Modificar datos Facturas Recargas Configuración Conversión de puntos

20 USUARIOS 4. Gestiona tus empleados y sus permisos Modificar datos Eliminar usuario

21 CONFIGURACIÓN 5. Personaliza tus plantillas de sms

22 CONVERSIÓN 6. Decide cuándo dar puntos y por cuánto

23 RECARGAS 7. Recargar Olepoints por comercio (comprar)

24 FACTURAS 8.Comprueba tus facturas catalogadas Haz click sobre cualquiera de tus facturas y se abrirá en una ventana nueva en formato imprimible.

25 INICIO Ya puedes empezar a DAR y RECIBIR Olepoints

26 PANEL OLEPOINTS

27 DAR PUNTOS El cliente recibirá un sms de agradecimiento

28 RECIBIR PUNTOS El cliente recibirá un SMS solicitando PINCODE

29 RECIBIR PUNTOS XX XX XX

30 AYUDA Ayuda y Asistencia Técnica CONTACTO: En la parte inferior de la página, están localizados los accesos al formulario de contacto, a la ayuda online y el télefono del Centro de AtencIón al Cliente: Si tiene algún problema o duda, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderle.

31 AYUDA Ayuda y Asistencia Técnica

32 ALTA EN LA PLATAFORMA OLEPOINTS: 1. ALTA ÚNICA: Consta de un único pago de 55 (+ IVA); en el cual están incluidos los servicios descritos a continuación: 1.1 Alta en el sistema: Configuración y parametrización de datos y arranque asistidos, de manera presencial (a través de su asesor comercial) u online(a través del Call Center o ayuda online). 1.2 Pack de BIENVENIDA: 2 pegatinas identificativas para su negicio flyers publicidad Olepoints. Alta en el buscador de negocios Olepoints + cartelería genérica para descargar. Material gráfico digital (banners identificativos como negocio Olepoints en dife rentes formatos) 1.3 Soporte y Formación en la Plataforma: Soporte de atención al cliente (presencial/online) Jornada formativa sobre el uso de la plataforma (presencial/online) 1.4 Arranque de negocio en redes sociales: Nota de prensa en el Blog Olepoints. Promoción en Facebook, Twitter, Pinterest, Foursquare y Google Plus.

33 2. RECARGA DE OLEPOINTS*: a través del TPV Virtual (tarjeta de crédito, débito, visa, mastercard...): 2.2 Comisión TPV: 1% + IVA del total de la operanción. Es decir, por un recarga de 30 se aplicará una comisión de 0,354 (IVA incluido) con un total de 29,646 Olepoints. *Recarga mínima de SALIDA DE OLEPOINTS (ENVÍO): El envío de mensajes (SMS) de agradecimiento por la compra realizada junto con los Olepoints regalados (por parte del negocio al cliente) es de 0,18 Olepoints (IVA incluido) por envío. 4. ENTRADA DE OLEPOINTS (COBRO): Por la entrada de Olepoints a su negocio por parte de sus usuarios y clientes, la plataforma Olepoints carga un 1% (+ IVA) del total de la entrada de puntos. El mensaje (SMS) solicitando el Pincode para autorizar el pago con Olepoints de la compra es de 0,18 Olepoints (IVA incluido), y se carga a la cuenta del cliente que realiza la compra.

34 Enero OLE TEAM, S.L Avd. del Puerto 189-3º-D Valencia

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