PAGOS EN LÍNEA 5 SITE

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1 PAGOS EN LÍNEA 5 SITE En 5 Site pensamos en la facilidad y comodidad de nuestros clientes, por ello se ha creado una forma rápida y segura de pagar por Internet. 5 Site ha habilitado en la página web una nueva herramienta para realizar los pagos y realizar las reservas para cualquiera de las Sedes En el manual encontrara instrucciones, condiciones y restricciones. Acceda a través de la ficha pagos en línea, ahorre tiempo y pague desde la comodidad de la casa u oficina. Imagen pagos en línea 5 site COMO INICIAR EL PROCESO DE PAGOS EN LÍNEA PROCESO DE REGISTRO Primero debe ingresar a la página principal y dar clic sobre el botón de pagos en línea: Imagen Ficha Pagos en Línea

2 TERMINOS Y CONDICIONES PARA REALIZAR PAGOS EN LÍNEA A continuación se detallan los términos y condiciones, bajo los cuales se regirá el servicio de pagos en línea de 5 Site Fútbol, el cual entrega el servicio y plataforma para prestar este servicio. a. El servicio de pagos en línea para la reserva de nuestras canchas estará habilitado los días ordinarios de Lunes a Viernes entre las 8:00 a.m. y 5:00 p.m. b. El servicio está destinado a personas naturales y jurídicas que requieren realizar el pago de la reserva del servicio de canchas de manera virtual. c. El USUARIO manifiesta que los pagos en línea es realizado en un equipo seguro. d. 5 Site fútbol no se hará responsable por el uso indebido de éste servicio, es responsabilidad del usuario el mantener la confidencialidad de sus contraseñas u otras credenciales conferidas por las entidades Bancarias para transacciones en línea, pues su uso es personal e intransferible. EL USUARIO manifiesta que no utiliza sus claves bancarias en lugares públicos como cafés Internet o equipos con sesiones compartidas e. El usuario deberá suministrar información veraz, completa y correcta; lo cual lo responsabiliza ante 5 Site Fútbol y ante terceros por inexactitudes, errores o falsedad en el ejercicio de la información que aporte f. 5 Site Fútbol no se responsabiliza por fallas en las comunicaciones o en el fluido eléctrico, en los sistemas de información, u otras que ocurran en el lugar donde usted se encuentra haciendo la transacción. La fecha válida de pago será aquella en la que efectivamente realiza la transacción, por lo tanto el pago podrá hacerse solo en los días y horarios habilitados para este servicio. g. 5 Site Fútbol no se responsabiliza de los perjuicios de cualquier índole que pueda sufrir EL USUARIO como consecuencia de cualquier falla o deficiencia ocasionada por el computador o servicio de Internet del USUARIO, las cuales son ajenas a 5 Site Fútbol.

3 1. REGISTRO E INGRESO Una vez ingrese a la página principal encontrara el siguiente formulario: En este encontrara los campos usuario y contraseña, un link de registro, y un link de cambio de contraseña. Si es un usuario nuevo deberá ingresar los datos de identificación y completar el registro. Si es un usuario que ya está registrado solo debe ingresar su documento y su contraseña para ingresar al sistema de reservas. Todo cliente que desee reservar en línea, debe ingresar con usuario y contraseña. En caso que no recuerde su contraseña y desea recuperarla acceda por la opción de recuperar contraseña.

4 Para el registro de un nuevo usuario deberá: Dar clic sobre registro de clientes, el sistema mostrara una pantalla en la cual solicita el tipo y el número de documento. Una vez digitada esta información deberá dar clic en continuar. El sistema de reservas 5 Site validará que no esté registrado el número de identificación. Si el usuario ya está en la base de datos el sistema mostrara todos los datos registrados y los campos que debe completar en blanco. Todos los campos que aparecen en la imagen son obligatorios. Si no está registrado aparecerá todo el formulario en blanco.

5 2. PROCESO DE RESERVA Y PAGO En la pantalla inicial del sistema de reservas en línea, el usuario debe ingresar el tipo y número de documento, y dar clic sobre el botón entrar, para poder consultar la disponibilidad de espacios deportivos y poder reservar. Esta operación lo lleva al menú de selección de fecha y sede. Debe seleccionar el año, el mes y la sede y dar clic sobre el botón buscar, esto lo lleva al mes seleccionado para verificar la disponibilidad.

6 La aplicación le mostrará el calendario del mes seleccionado con todos los días. En esta consulta aparecen subrayados y activos los días disponibles, los días en que no hay disponibilidad de espacio aparecerá el número sombreado. Nota: La disponibilidad para reservar en línea en el sistema de reservas 5 Site, solo estará disponible en días ordinarios de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Una vez seleccionado el día que se quiere jugar el sistema abrirá una cuadricula en la que aparecen las canchas y las horas disponibles para jugar en la sede consultada.

7 En la cuadricula las horas disponibles para jugar están en color verde, y las que aparecen en negro son horas ya reservadas, se debe seleccionar la hora y cancha que se desea reservar y que esté disponible. El sistema automáticamente envía a la pantalla donde están los datos de la reserva, en esta pantalla aparecen los datos del cliente, el valor total de la reserva, la sede, el número de cancha, el valor a pagar y la forma de pago con dos opciones habilitadas: el abono del 50% o el pago total de la reserva. Una vez confirmada que la información es correcta, dar clic sobre el botón pagar. El sistema de reservas va a la pantalla de verificación.

8 En esta pantalla se deben verificar que los datos de reserva sean los deseados. Si quiere cambiar su reserva puede dar clic sobre el botón cancelar y el sistema comienza de nuevo, en caso de estar correcto dar clic sobre el botón pagar. Al hacer clic en pagar el sistema genera número de factura y habilita el módulo de pagos online con todos los datos para empezar el proceso de pago.

9 En la pantalla inicial de Pagos Online, aparece referencia que es el consecutivo de factura que generó nuestro sistema, el valor y la descripción del servicio. Para continuar con el proceso haga clic sobre el botón de PSE. El sistema lo llevara a la pantalla de datos de cliente para iniciar la transacción. Se debe completar los siguientes campos: Tipo de cliente, banco con el cual va a hacer el pago, nombre de cliente, tipo de documento, número de identificación, teléfono y correo electrónico. Todos los campos son obligatorios para continuar con el proceso de pago. Con los campos completos dar clic sobre el botón pagar, para que el sistema de pagos On Line haga el link con la página del banco seleccionado para finalizar la transacción. Una vez ingrese a la página del banco deberá realizarse los pasos que correspondan para generar el pago.

10 Una vez realizado el pago con la entidad bancaria PagosOnline muestra los datos de transacción con los siguientes campos: Fecha de la transacción, estado de la transacción (aprobada o rechazada), referencia del pedido que es el número de factura de 5 Site, referencia de transacción dada por el sistema del banco y Pagos Online y banco con el cual se pagó la factura. Es importante conservar e imprimir este soporte, que debe presentarse en el momento de jugar. Para terminar el proceso dar clic sobre finalizar transacción, para retornar al sistema de reservas 5 Site.

11 Finalizada la transacción el sistema de pagos enviara automáticamente un correo donde aparece el número de transacción, el estado de la transacción ya sea aprobada o rechazada, referencia que es el consecutivo de factura de 5 site, el valor y la fecha de pago, al correo electrónico que está registrado en la transacción. El correo enviado es soporte para utilizar el servicio de cancha y solicitar la factura en la sede de 5 Site. Una vez el sistema confirme la transacción 5 Site enviara un correo de confirmación con los datos de reserva y recomendaciones al correo registrado.

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