Marketing Online y Nueva Gestión Comercial. Cómo aprovechar las herramientas digitales para vender más

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1 Marketing Online y Nueva Gestión Comercial Cómo aprovechar las herramientas digitales para vender más

2 1.ENFOQUE DE LA ACCION FORMATIVA Internet es una realidad en nuestras vidas cotidianas, en nuestras empresas y en nuestra relación con la administración. Sin embargo la continua evolución del medio y la aparición de nuevas herramientas, aplicaciones, tendencias y dispositivos, dificulta su aprovechamiento eficaz. En este curso se pretende mostrar las posibilidades que ofrece el medio y el marketing online para potenciar la gestión comercial de las empresas con una visión práctica y ejemplos reales de éxito. 2.DESTINATARIOS Gerentes, Responsables de marketing y responsables comerciales de empresas B2B y B2C. Es decir aquellas personas con poder de decisión y responsabilidad sobre la estrategia de marketing y comercial de la empresa y/o con equipos comerciales a su cargo. 3. OBJETIVOS Pedagógicos: SABER (Capacidades, conocimientos, aptitudes a alcanzar) Conocer cómo Internet modifica nuestros hábitos de compra y de relación. Conocer la importancia del marketing y comunicación online para generar oportunidades de venta. Conocer las oportunidades de Internet para la gestión comercial eficaz. Operativos: SABER HACER (Objetivos de transferencia, lo que el alumno podrá hacer después de recibir la acción formativa) Investigación, planificación y gestión comercial online/offline. Publicar, difundir, y reaprovechar contenidos digitales. Planificar su presencia y participación en redes sociales con fines comerciales. 2

3 De Impacto: CAMBIO DE ACTITUDES (Efecto de la formación sobre la persona) Abrazar Internet como una herramienta comercial más. Implicarse en la transición digital de su empresa. Evangelizar sobre las posibilidades de negocio del medio online. 4. CONTENIDOS 1. Nuevos hábitos de compra: 1. Internet, Marketing Online y Comercio Electrónico. 2. Panorama actual, nacional e internacional y perspectivas. 2. Nuevos hábitos de relación: 1. Redes Sociales, trabajo colaborativo, redes de contacto. 2. Situación, impacto y perspectivas. 3. Presencia, influencia y reputación online en el ámbito corporativo y profesional: 1. Objetivos. 2. Planificación. 3. Precauciones. 4. Recursos. 5. Mantenimiento. 4. Los nuevos paradigmas del marketing: 1. Marketing de atracción. 2. Marketing de atención. 3. Marketing de contenidos. 5. Herramientas de investigación comercial online. 1. Monitorización del mercado. 2. Monitorización de la competencia. 3. Monitorización de los clientes. 3

4 6. Plataformas de publicación y difusión de contenidos comerciales: Slideshare, Issu, Youtube, WordPress, Blogger, pinterest, Delicious. 7. Plataformas de captación de ventas y consultas comerciales: Adwords, Linkedin, e mailing, etc. 8. Medición de resultados: herramientas y mejora continua. 5. METODOLOGIA Se combinan varias metodologías de aprendizaje que aseguren la capacitación y el desarrollo de los participantes, tanto a nivel de habilidades como a nivel de conocimientos conceptuales y adquisición de herramientas y técnicas concretas. Sesiones interactivas donde el monitor desarrolla conceptos/contenidos y fomenta el debate entre los alumnos para compartir puntos de vista y enriquecer la discusión a través de las diferentes experiencias vividas. El sistema de enseñanza por tanto se basa en una adecuada aplicación de diferentes herramientas de formación adaptadas a cada metodología y caso concreto. 4

5 6. EQUIPO DOCENTE Jorge Caballero Segura Consultor y docente de Marketing Online. Director de Impulsa Tu Marketing, consultora y agencia de marketing online que impulsa negocios a través de Internet. Además coordina los contenidos de marketing del área de Formación Continua de la Escuela de Negocios San Pablo CEU CyL. Es Diplomado en Empresariales. Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado. Máster en Marketing y Comunicación Multimedia. Miembro Cualificado de Google Parnets y certificado por Google Adwords y Google Analytics. Certificado por: Adwords Analytics Anteriormente, y durante cinco años, fue Director de Marketing y Comunicación en Alco, empresa nacional dedicada al alquiler de maquinaria, edificación modular prefabricada, y contenedores soterrados. En 2009 dirigió el estudio de mercado que originó la creación de la división de Contenedores Soterrados de la empresa. Miembro de la Asociación de directivos de Comunicación DIRCOM, es autor del blog sobre marketing, estrategia y comunicación en Internet, y colabora con diversas asociaciones y ONG para mejorar su comunicación. 5

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