Cómo hacer sus pedidos por la web

Transcripción

1 Cómo hacer sus pedidos por la web En este paso a paso le mostraremos cómo es fácil, simple y rápido acceder al thermofisher.com para consultas y pedidos en-línea. Entre al sitio web Nuestro primer paso será alterar el idioma en la página principal del sitio web, de inglés para español. Al final de la página del sitio web, cerca del pie de página, hacemos este cambio. Vuelva al inicio del sitio web y pulse en Register

2 Rellene los campos del registro de su cuenta con sus datos. Al final de esta etapa pulse en el botón Create full account. Al pulsar en Create full account y hacer su registro completo usted puede acceder a toda las ventajas de nuestro sitio web, como: Generar una cotización electrónica. Ver disponibilidad del producto. Crear, salvar y enviar carritos de compra para revisión y aprobación. Salvar su Lista de productos favoritos. Participar de promociones exclusivas. Al final de esta etapa pulse en el botón Create full account

3 Asegúrese de rellenar todos los campos de dirección de envío y facturación. Si la dirección de Facturación es la misma de la de envío seleccione la opción de al lado. Cuando finalice, pulse en el botón Complete full registration Listo! sus datos están completos y usted está listo para buscar y comprar los productos.

4 Su cuenta En su perfil de cuenta, usted puede editar y agregar direcciones de envío y de facturación que serán utilizados al concluir sus pedidos, además usted puede almacenar varios números de RUTs. Para editar una dirección de envío que ya existe pulse en el icono de edición abajo; Algunos campos de una dirección registrada no pueden ser editados. Si usted desea alterar alguna de las informaciones bloqueadas, es necesario crear una nueva dirección para incluir esta información.

5 Para crear una nueva dirección de envío pulse en Agregar nueva dirección en su cuenta. Después de agregar los detalles de la nueva dirección de envío, usted puede seleccionar una dirección de facturación que ya existe o indicar una nueva dirección

6 Pulse en Seleccionar una dirección existente para asociar una dirección de facturación ya registrada en su cuenta, o Agregar una nueva dirección de facturación para ingresar una nueva dirección de facturación.` Usted también puede agregar números de RUTs que usted usará para la facturación de sus pedidos. Digite el nuevo RUT que desea incluir.

7 Usted puede definir en su cuenta las direcciones que deben estar en el momento que utilice la Cotización Electrónica o en el Carrito de Compras por medio de la función Valor Estándar los datos son automáticamente actualizados en estas interfaces. Ahora que usted ya rellenó sus datos puede comenzar a consultar precios y comprar sus productos. El nombre del Usuario estará en la cuenta.

8 En los submenus usted podrá buscar y consultar precios de los productos Usted también puede buscar directo en el campo de búsqueda. Busque por el nombre, número de catálogo, aplicación o marca del producto.

9 Busque directamente por el campo de búsqueda, por medio del nombre del producto, número de catálogo, aplicación o marca. Identifique el producto específico deseado ( por ejemplo: Lipofectamine) del catálogo de opciones y pulse en Ver precios y tamaños para obtener los precios de los productos que desea adquirir. Escoja la cantidad deseada llenando el campo Cantidad de determinado producto e incluya el producto en su carrito de compras pulsando en Agregar al carrito. Para consultar la disponibilidad del producto pulse en ver Compruebe la disponibilidad *Es bueno recordar que usted solamente podrá acceder a esta función si registró todos sus datos en nuestro sitio. También es posible agregar el producto a la Lista de favoritos. Después de pulsar en el producto deseado sólo se coloca la cantidad y comprar.

10 Coloque el cursor encima de la opción carrito de compras. Pulse en Vea su carrito de compras para ir a la pantalla siguiente de Verificación de Datos y confirmación del pedido. Campo de Promociones Clique em Finalizar a Compra para prosseguir. Cotización Electrónica Transferencia del Carrito de Compras

11 Transferencia de Carrito de Compras Esta herramienta permite que usted envíe por correo electrónico su carrito de compras a otra persona que tenga un registro en nuestro sitio web. Esta persona podrá finalizar la compra por usted utilizando su propio login. Ideal para que los estudiantes le envíen una lista de productos a sus orientadores. IVA no icluido Se adicionará a la confirmación de compra que se envía por correo electrónico después de que se finaliza el pedido en-línea. Promociones Para utilizar cualquier descuento promocional en su compra en-línea digite el código de la promoción en el campo indicado y pulse en Aplicar. El valor total de los artículos de su carrito de compras será actualizado inmediatamente, mostrando el precio inicial de su carrito de compras, el total descontado y el valor final de la compra (sin incluir IVA). Finalizar la compra. En esta etapa es importante que verifique todos los detalles de su pedido. Las direcciones de envío y facturación son los que fueron informados como Valor Estándar en su perfil de cuenta. Si es necesario, especifique otra dirección por medio de Dirección Adicional o Nueva y siga el proceso de edición siguiendo las instrucciones de esta guía. Escriba todos los detalles de la dirección de envío en los campos de abajo. Finalizado el ingreso de la información, pulse en Guardar. Agregue otra dirección de envío o pago.

12 Después de esta etapa, escriba los detalles del responsable de la facturación. Usted puede hacer eso seleccionando la opción Introduzca una nueva dirección de facturación. O seleccionando la dirección estándar de facturación. Definida la información pulse en Guardar.

13 En la etapa de Pago, usted deberá informar el RUT que deberá incluirse en la Factura de compra. Para informar un RUT nuevo utilice este campo Para utilizar un RUT ya generado utilice este campo Usted puede salvar el nuevo RUT en su perfil de cuenta pulsando aquí En el campo Agregar Instruciones Especiales a ésta orden usted debe incluir detalles e informaciones adicionales de su proyecto que deben añadirse a la factura y/o todas las observaciones importantes sobre envío, fechas, entre otras.

14 Cuando todos los datos de su pedido (productos, cantidad,valor, envío, facturación, instrucciones especiales) estén revisados y listos para enviar, pulse en Enviar pedido Aquí es generado el número de orden. Cuando la compra es finalizada usted recibe un correo electrónico informando que su pedido está siendo analizado en nuestro sistema para confirmación. Dentro de las próximas 24 horas, un segundo correo electrónico es enviado confirmando su pedido, con la información detallada sobre el precio final, IVA, direcciones, entre otras. Si tiene alguna duda o problema, entre en contacto por medio del correo electrónico customerservice.cl@ lifetech.como por el teléfono Gracias!

15 INFORMACIONES ADICIONALES Agregar a la Lista de favoritos. Haga una lista de productos de acuerdo con las necesidades de su laboratorio, con la herramienta Agregar a los favoritos. De esta forma, será más fácil para usted comprar aquellos productos que siempre se utilizan y son necesarios rutinariamente de la Lista de Favoritos. Para crear sus listas vaya a la parte inicial de la página y pulse en Lista de Favoritos. Lista de Favoritos En la página de favoritos, en la pestaña Lista de favoritos pulse en Crear. Ingrese el nombre de la lista que desea crear (ej.: Western Blotting), y luego confirme en el icono de la derecha.

16 Para visualizar sua lista vuelva al inicio de la página y pulse nuevamente en Lista de Favoritos. Verifique de que ha seleccionado el icono lista predeterminada en la lista que desea incluir sus artículos. Si desea agregar artículos en otra lista cambie el icono de lugar. Ahora sólo tiene que agregar los productos a su lista pulsando en Agregar al carrito cuando esté en la página del producto que desea agregar. ÓRDEN RÁPIDA En esta página el cliente puede agregar rápidamente los productos que está acostumbrado a comprar, indicando el número del catálogo, cantidad deseada y luego pulsar en Añadir al carrito