Grupo Casinos: estandarización y bases para el crecimiento con SAP ERP powered by HANA Enterprise Cloud

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David Pereyra Méndez
hace 7 años
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1 Grupo Casinos: estandarización y bases para el crecimiento con SAP ERP powered by HANA Enterprise Cloud Grupo Casinos, uno de los más grandes negocios de entretenimiento en Argentina, Uruguay y Chile, gestionaba sus negocios con distintos softwares onpremise, lo que dificultaba la consolidación de información y demandaba trabajo adicional y manual. El grupo implementó SAP ERP bajo la infraestructura HANA Enterprise Cloud y logró un modelo único replicable que le permite expandir negocios con simplicidad y basado en mejores prácticas de gestión.

2 Compañía Grupo Casinos Localización Argentina, Uruguay y Chile Industria Entretenimiento Productos y Servicios Juego y Hospitalidad Empleados Facturación Anual US$ 112 millones Web Site Partner Neoris TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO Objetivo Estandarizar procesos y procedimientos en los casinos del grupo Centralizar algunos procesos críticos que permitirán mantener el estándar y plantear las bases para crecer Consolidar información de manera automática Crear un modelo único replicable (MUR) en las operaciones de juego, hospitalidad y gestión Adoptar mejores prácticas de gestión Adopción de SAP ERP con los módulos Financial Accounting (FI), Controlling (CO), Treasury (TR), Material Management (MM), Human Capital Management (HCM) bajo la infraestructura de SAP HANA Enterprise Cloud (HEC) Implementación en 4 casinos operando en Argentina y Uruguay en 7 meses Réplica del modelo en Chile en tan sólo 2 meses y medio Beneficios Automatización de la Gestión de los Activos Fijos (AF): reduciendo tiempos manuales, menor dependencia de personas y mayor dependencia de procesos (AF representa el 75% del total de Activos). Centralización de información administrativa, financiera y contable Unificación del sistema en todos los casinos Eliminación de doble trabajo y trabajo manual en la consolidación de información Flexibilidad y bases planteada para el crecimiento Oportunidad de acelerar y replicar operaciones acordes al crecimiento y bajo la infraestructura de HEC Procesos estandarizados en los 5 casinos Total Transparencia y trazabilidad Trazabilidad en el proceso de Compra y Activos Fijos Necesitábamos remplazar los distintos softwares por una solución única, que diera más transparencia y eficiencia al negocio, además de establecer las bases para el continuo crecimiento. Evangelina Otarán, CIO, Grupo Casinos 2 / SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

3 Modelo único replicable y estandarización de procesos El Grupo, conformado por Casino Santa Fe, Casino Melincue, Casino Rivera, Casino Salto y Casino Ovalle, es uno de los más grandes negocios de entretenimiento en Argentina. Operando en la región desde 2007, el grupo es controlado por Inverama, empresa perteneciente al Grupo Perelada, líder en la industria del juego y del entretenimiento en España, y por Boldt, empresa argentina líder en desarrollo de tecnologías y sistemas aplicados a la administración de instalaciones, con soluciones a la medida y más de 80 años de experiencia. Hasta finales del 2013 los 4 Casinos en Argentina y Uruguay se gestionaban con distintos software. Consolidar información requería un trabajo adicional y manual, afirma Evangelina Otarán, CIO de Grupo Casinos. También la empresa necesitaba plantear las bases para crecer y la falta de un modelo único replicable en las tres áreas de negocios - juego, hospitalidad y gestión - dificultaba esa expansión. El Grupo entonces decidió remplazar los distintos sistemas por un único ERP que fuera más robusto y le diera más eficiencia a través de homogenización, simplificación de procesos y eliminación de cuellos de botella y duplicidad de trabajo. El lineamiento estratégico también determinaba que la solución permitiera incorporar y estandarizar mejores prácticas de gestión dentro del grupo y del mercado, explica Evangelina. El lineamiento estratégico también determinaba que la solución permitiera incorporar y estandarizar mejores prácticas de gestión dentro del grupo y del mercado. Evangelina Otarán, CIO, Grupo Casinos. 3 / SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

4 SAP ERP powered by HANA Cloud Enterprise: estandarización y transparencia Grupo Casinos evaluó algunas soluciones de mercado y eligió a SAP ERP bajo la infraestructura SAP HANA Enterprise Cloud (HEC). Entre otros aspectos, Evangelina dice que la compañía optó por la solución de SAP por su: Robustez Funcionalidades Trazabilidad y mejor control de procesos definidos para los diferentes casinos Capacidad de analizar en monedas locales Capacidad de proyectar un crecimiento futuro. Con el soporte del partner Neoris, Casinos revisó roles y responsabilidades para que den soporte al nuevo modelo y mejoró la información al momento de ingreso, evitando la sub-utilización de sistemas, para reducir las tareas operativas y dar mayor valor agregado en la gestión. Así, implementó los módulos FI-CO, TR, MM y HCM bajo la infraestructura SAP HANA Enterprise Cloud. 7 meses Implementación en 4 Casinos En 7 meses de proyecto, la nueva solución estaba operando en 4 casinos en Argentina y Uruguay. Y el modelo único fue replicado en Chile en tan sólo 2 meses y medio. Optamos por ese modelo porque nos da la velocidad de procesamiento en memoria y la flexibilidad de la nube para seguir creciendo, acelerando y replicando operaciones acordes al crecimiento, dice Evangelina. 4 / SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

5 Bases sentadas para seguir creciendo ordenadamente Hoy Casinos tiene todos los procesos financieros y contables, de tesorería, de compras y de capital humano gestionados por SAP. Tenemos total visibilidad y transparencia en nuestros procesos de gestión. La información se puede consolidar de manera sencilla y los gestores las pueden usar para facilitar la toma de decisiones, dice Evangelina. En Casinos logramos sentar las bases automatizadas que facilitarán análisis predictivos, afirma la CIO. La compañía también realiza hoy un mejor análisis de la información financiera en diferentes monedas y consolidación en una única moneda, que permitirán generar reportes estándares y escenarios de What if. El grupo definió un modelo único replicable que le permite crecer sin la necesidad de hacer grandes inversiones en la ampliación de uso de SAP ERP, además de que la infraestructura en nube garantiza que la compañía va a estar corriendo siempre la versión actual de los productos SAP. Con SAP ERP powered by HANA Enterprise Cloud, Grupo Casinos logró: Centralizar las informaciones de gestión Estandarizar y unificar procesos en los cinco casinos Eliminar tareas manuales de consolidación de datos Eliminar errores y optimizar los procesos de compras trazabilidad en el proceso de compra y activos fijos Crear un modelo que puede ser replicado a medida que el negocio lo demanda Además de todos esos beneficios prácticos, con la implementación de SAP, Grupo Casinos pasó a gestionar sus negocios de manera unificada y bajo las mejores prácticas de mercado, finaliza Evangelina. Procesos estandarizados en los 5 casinos Total Transparencia y trazabilidad Eliminación de errores en procesos de compras 5 / SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

6 Soluciones para mayor agilidad y alta disponibilidad Ahora que se ha implementado SAP ERP y disfruta de las ventajas de una gestión unificada y centralizada, Grupo Casinos analiza la implementación de soluciones y servicios SAP que permitan mayor agilidad a las actividades de presupuesto y proyecciones y mitigando contingencias con planes de Disaster Recovery y High Availability SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6 / 6

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