Inducción al ISSSTE. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Subdirección de Personal. Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

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1 Institut de Seguridad y Servicis Sciales de ls Trabajadres del Estad DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Subdirección de Persnal 2010

2 Un nuev ISSSTE para servirte mejr ÍNDICE Página Intrducción. 3 I. Bienvenida. 4 II. Breve histria del Institut de Seguridad y Servicis Sciales de ls Trabajadres del Estad. 4 Directres del Institut a partir de III. Visión, misión y bjetivs institucinales al IV. Beneficis de la Ley del ISSSTE. 10 V. Estructura Básica del Institut. 11 Órgans de Gbiern. Unidades administrativas centrales. Unidades administrativas descncentradas. Órgan Intern de Cntrl. Otrs órgans institucinales. Sindicat Nacinal de ls Trabajadres del ISSSTE (SNTISSSTE). Sindicat Independiente de Trabajadres del ISSSTE (SITISSSTE). VI. Cndicines de Trabaj. 13 Marc legal labral. Aspects básics de integración. Nrmas de cmprtamient. VII. Segurs, prestacines y servicis que trga el Institut. 16 Segur de salud. Segur de riesgs del trabaj. Segur de retir, cesantía en edad avanzada y vejez. Segur de invalidez y vida. Préstams hiptecaris y financiamient en general para vivienda. Préstams persnales. Servicis sciales. Servicis culturales. VIII. Otrs beneficis y servicis cn ls que cuentan ls trabajadres del ISSSTE. 23 IX. Qué se espera del servidr públic del ISSSTE? 24 X. Cmunicación en el ISSSTE. 25 Glsari de términs 26 E 3 2

3 Un nuev ISSSTE para vivir mejr Intrducción. La Dirección de Administración, a través de la Subdirección de Persnal, elabró el dcument Inducción al ISSSTE, para que las unidades administrativas cuenten cn un instrument únic, que les permita inducir al nuev trabajadr a cncer de manera sencilla y ágil ls antecedentes, misión, visión, bjetivs y rganización, así cm ls servicis y prestacines que trga; planes, beneficis y cndicines de trabaj del Institut en el cual prestará sus servicis. El presente dcument ayudará a mstrar que ls servidres públics del ISSSTE sms individus que prestams servicis a ls derechhabientes de ls pderes: Federal, Estatales, Municipales y a ls Organisms Paraestatales, pr l que cnstituims un factr relevante en la Administración Pública. Asimism, tenems la respnsabilidad de brindar servicis y prestacines eficientes y de calidad, que permitan preservar la salud integral de ls trabajadres, jubilads, pensinistas y sus familiares derechhabientes, que sn la razón de ser y justifican la existencia del Institut. Este dcument está integrad pr X capítuls: I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. Bienvenida, cn palabras para el nuev trabajadr; Breve histria del ISSSTE, que cierra cn la referencia de ls funcinaris que han cupad la Dirección General; Misión, visión y bjetivs institucinales al 2012, que expne quiénes sms, qué hacems y cóm l hacems; Beneficis de la Ley del ISSSTE; Estructura Básica del Institut, que adicina la referencia de trs órgans institucinales, el Sindicat Nacinal de ls Trabajadres del ISSSTE (SNTISSSTE) y el Sindicat Independiente de ls Trabajadres del ISSSTE (SITISSSTE); Cndicines de trabaj, dnde se señala el marc jurídic, aspects básics de integración y las nrmas de cmprtamient; Segurs, prestacines y servicis que trga el Institut; Beneficis de ls trabajadres del ISSSTE; Qué se espera del trabajadr del ISSSTE?, y Cmunicación en el ISSSTE, cnducts para expresar incnfrmidades, sugerencias, recncimients, slicitudes de servicis y la difusión del prgrama de radi. 3

4 Un nuev ISSSTE para vivir mejr I. Bienvenida. El Institut agradece tu interés pr frmar parte de nuestr equip y te da la bienvenida, cn el franc prpósit de generar un grat sentid de pertenencia. Pretendems transmitir nuestrs valres en cada apartad del dcument, para prprcinarte una visión integral de ls aspects institucinales de mayr relevancia, para quienes prestams nuestrs servicis en este rganism y que cnzcas cóm clabrams en el cumplimient de su misión. Es imprtante que cnzcas la esencia del quehacer del Institut, cm base de una identificación favrable entre tu pryect de vida y el sentid de existencia del Institut, que es el servici. En el área que clabrarás, se te prprcinarán las directrices generales de trabaj y el apy necesari que favrezca tu desarrll persnal y labral. Nuestra filsfía de trabaj, es el desempeñ máxim de tu ptencial, así cm el ejercici entusiasta de las funcines que te asignen; pr ell necesitams de tus habilidades y experiencia para lgrar ls bjetivs del Institut, ya que ningun es tan buen, cm tds junts. Un atent salud. II. Breve histria del Institut de Seguridad y Servicis Sciales de ls Trabajadres del Estad. El rigen históric de la seguridad scial mexicana se encuentra en ls mvimients y luchas sciales bservadas desde el prfiriat ( ) hasta la Revlución Mexicana ( ). Cm parte de esta amplia mvilización scial y plítica, grups de intelectuales, entre ells el encabezad pr Ricard Flres Magón, diern rigen al prgrama del Partid Liberal Mexican en 1906; ese mism añ, estalló la huelga en la Mina de Cananea, Snra y, al añ siguiente, la huelga y rebelión de Rí Blanc, Veracruz. La fuerza de estas luchas se encntraba en sus demandas básicas: jrnada labral de 8 hras, establecimient de salari mínim, indemnizacines pr accidentes labrales, trgamient de pensines, descans dminical bligatri, ablición de las tiendas de raya, entre las más sustanciales. Fuente: Seguridad Scial en Méxic de Francisc Javier Aguilar García, Investigadr del Institut de Investigacines Sciales de la Universidad Nacinal Autónma de Méxic. 4

5 Un nuev ISSSTE para vivir mejr Las demandas de ls grups indicads, más las demandas de ls intelectuales y empresaris nacinalistas, cnstituyern ls principis fundamentales de la Revlución Mexicana y llegarn a establecerse en la Cnstitución Plítica de ls Estads Unids Mexicans, expedida pr el Cngres Cnstituyente en Las prpuestas ecnómicas, sciales, plíticas e idelógicas de ls trabajadres se expresarn, particularmente, en el artícul 123, estableciéndse ls principales derechs y bligacines de ls trabajadres, incluids ls referentes a la seguridad scial, enunciads en la fracción XXIX, elevand a rang cnstitucinal ls derechs de ls trabajadres. En la década de ls añs 20, el avance acelerad de la ecnmía, la cnslidación del Estad y la necesidad de atender ls mandats cnstitucinales, generó cierta precupación gubernamental pr unificar prestacines y servicis, así cm garantizar el acces a ls misms a tds ls trabajadres del Estad. Ell derivó, en la prmulgación de la Ley General de Pensines Civiles y de Retir, cuya finalidad era estructurar un sistema para que el trabajadr cn la ayuda del Estad cntribuyera a la frmación de un fnd que sustentaría el trgamient de pensines y préstams hiptecaris El 12 de agst nace la Dirección General de Pensines Civiles y de Retir, cn persnalidad jurídica prpia y atribución pública, creada pr la Ley del mism nmbre En el perid presidencial de Manuel Ávila Camach ( ), el Departament del Trabaj se cnvierte en Secretaría del Trabaj y Previsión Scial; desaparece el Departament de Salubridad Pública y sus funcines se suman a la Secretaría de Asistencia Pública, que cambia su nmbre pr Secretaría de Salubridad y Asistencia Pública Cn este cambi se encmienda a la Dirección General de Pensines Civiles y de Retir, un vast prgrama de inversión de benefici scial. El Cngres Federal aprueba al 31 de diciembre de éste añ, la nueva Ley de Pensines Civiles y de Retir, misma que extendió la magnitud de las prestacines, mejró el funcinamient de las ya existentes e incrpró al régimen de seguridad scial a un mayr númer de trabajadres y rganisms públics La Dirección General de Pensines Civiles y de Retir se transfrma en el Institut de Seguridad y Servicis Sciales de ls Trabajadres del Estad; el Presidente Adlf López Mates presenta al Cngres de la Unión la iniciativa de Ley para la creación del ISSSTE. Su aprbación fue publicada en el Diari Oficial de la Federación (DOF) el 30 de diciembre En ener el ISSSTE cmenzó sus actividades cm un rganism públic descentralizad, cn persnalidad jurídica y patrimni prpi, para administrar ls segurs, prestacines y servicis de ls empleads públics. Además fue de gran trascendencia para la cnslidación de la institución y para ls trabajadres al servici del Estad la adición del Apartad B en el Artícul 123 Cnstitucinal, publicada en el DOF el 5 de diciembre de

6 Un nuev ISSSTE para vivir mejr 1963 El 28 de diciembre se aprueba y publica la Ley Federal de ls Trabajadres al Servici del Estad, reglamentaria del apartad B del artícul 123 cnstitucinal, pr l que el Estatut Jurídic de ls trabajadres al servici del Estad quedó abrgad cn la publicación de ésta El 8 de septiembre, la Junta Directiva aprbó el primer reglament interir del ISSSTE que plasmaba su rganización y funcinamient. Antes, el Institut se regía pr las dispsicines cntenidas en la Ley, las que, pr su índle, n era psible aplicar a las funcines de ls diverss órgans del ISSSTE, recurriend para cmplementarlas a las cstumbres, al sentid cmún y al dese de ls funcinaris encargads de aplicarlas El 28 de diciembre, debid a ls nuevs rets que enfrentaba el ISSSTE, se creó el Fnd de la Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE), administrad pr una Cmisión Ejecutiva, dentr del marc jurídic del ISSSTE, cuys recurss financiers prvendrían del Estad El 24 de diciembre, se refrmarn ls artículs 2 y 28 de la Ley del ISSSTE, cn el bjet de incrprar al régimen de seguridad scial del Institut a ls trabajadres en lista de raya. Se establece la prtección a ls hijs del trabajadr mayres de 18 añs, hasta la edad de 25, que cmprueben estar estudiand y a ls hijs mayres de 18 añs discapacitads física psíquicamente, así cm para el esps de la trabajadra pensinista que se encuentre incapacitad física psíquicamente que sea mayr de 55 añs Se cnslida la diversificación de segurs, prestacines y servicis, cn la Ley del ISSSTE publicada en el DOF el 27 de diciembre. De particular imprtancia fue la pción que ésta cncedió al trabajadr para cntinuar inscrit de manera vluntaria en el régimen bligatri -en cas de retir antes de tiemp- y la psibilidad para ls estads y municipis de incrprar a sus trabajadres a dich régimen. Cncibe al FOVISSSTE de manera integral, para trgar al trabajadr crédit barat y suficiente, al mism tiemp trga seguridad jurídica en la prpiedad y se lgra que este benefici abarque a mayr númer de derechhabientes al determinar que ls crédits se cncedan pr una sla vez. Integra de frma gradual ls sistemas de tiendas y agencias turísticas para prteger el pder adquisitiv del ingres del trabajadr; apya en el desempeñ labral a las mujeres trabajadras cn estancias de bienestar y desarrll infantil para la prtección y desarrll de sus hijs La Ley adicina cm una prestación cmplementaria al Sistema de Pensines, el Sistema de Ahrr para el Retir (SAR), las dependencias y entidades aprtan en la cuenta individual del trabajadr el 2% de su salari básic de ctización para integrar el ahrr para el retir. Además, a partir del primer bimestre de 1993 aprtan el 5% del sueld básic de ctización al fnd de vivienda. 6

7 Un nuev ISSSTE para vivir mejr 2007 El 31 de marz se prmulga la nueva Ley del Institut de Seguridad y Servicis Sciales de ls Trabajadres del Estad, publicada en el DOF. La Ley agrupa, sin eliminar ningun de ls segurs, servicis y prestacines del ISSSTE en cuatr segurs análgs a ls que tiene el IMSS y en un rubr de servicis sciales y culturales. Se crea el Fnd Nacinal de Pensines de ls Trabajadres al Servici del Estad (PENSIONISSSTE), para prteger ls recurss y administrar las cuentas individuales de ls trabajadres. El PENSIONISSSTE cm administradr de fnds de pensión, está sujet a la estricta regulación y cntrl del gbiern a través de la CONSAR, cm se establece en la Ley de ls Sistemas de Ahrr para el Retir. Directres del Institut a partir de LIC. NICOLÁS PIZARRO SUÁREZ Del 1º de ener de 1960 al 9 de diciembre de LIC. RÓMULO SÁNCHEZ MIRELES Del 9 de diciembre de 1964 al 7 de diciembre de LIC. EMILIO LOZOYA THALMANN Del 1º de diciembre de 1988 al 4 de ener de ING. GONZALO MARTÍNEZ CORBALÁ Del 4 de ener de 1993 al 2 de diciembre de PROFR. EDGAR ROBLEDO SANTIAGO Del 7 de diciembre de 1970 al 8 de septiembre de LIC. MANUEL AGUILERA GÓMEZ Del 2 de diciembre de 1994 al 5 de abril de C.P. SALVADOR SÁNCHEZ VÁZQUEZ Del 8 de septiembre de 1975 al 6 de diciembre de LIC. JOSÉ ANTONIO GONZÁLEZ FERNÁNDEZ Del 5 de abril de 1997 al 13 de may de PROFR. CARLOS JONGUITUD BARRIOS Del 6 de diciembre de 1976 al 12 de febrer de LIC. SOCORRO DÍAZ PALACIOS Del 13 de may de 1998 al 2 de diciembre de LIC. CARLOS SANSORES PÉREZ Del 12 de febrer de 1979 al 28 de nviembre de LIC. BENJAMÍN GONZÁLEZ ROARO Del 2 de diciembre de 2000 al 31 de marz de DR. CARLOS RIVA PALACIO VELASCO Del 28 de nv. de 1979 al 30 de nv. de LIC. ENRIQUE MORENO CUETO Del 05 de abril al 02 de diciembre de DR. ALEJANDRO CARRILLO CASTRO Del 2 de diciembre de 1982 al 1º de diciembre de LIC. MIGUEL ÁNGEL YUNES LINARES A partir del 02 de diciembre de 2006 Fuente: Página Web Infrmación Institucinal : El Institut. 7

8 Un nuev ISSSTE para vivir mejr III. Visión, misión y bjetivs institucinales al El ISSSTE ha establecid su visión a larg plaz y cnsidera ls atributs y características que se desean lgrar, tmand cm hriznte el añ de En este sentid, al términ de ese laps se lgrará: Visión: Psicinar al ISSSTE cm la institución que garantice la prtección integral de ls trabajadres de la Administración Pública Federal, pensinads, jubilads y sus familias, de acuerd al nuev perfil demgráfic de la derechhabiencia, cn el trgamient de segurs, prestacines y servicis de cnfrmidad cn la nrmatividad vigente, baj códigs nrmads de calidad y calidez, cn slvencia financiera, que permitan generar valres y prácticas que fmenten la mejra sstenida de bienestar, calidad de vida y el desarrll del capital human. Misión: Cntribuir a satisfacer niveles de bienestar integral de ls trabajadres al servici del Estad, pensinads, jubilads y familiares derechhabientes, cn el trgamient eficaz y eficiente de ls segurs, prestacines y servicis, cn atención esmerada, respet, calidad y cumpliend siempre cn ls valres institucinales de hnestidad, legalidad y transparencia. Objetivs Institucinales al El ISSSTE cuenta cn el Prgrama Institucinal para el perid , que busca instrumentar las plíticas públicas establecidas en el Plan Nacinal de Desarrll , cnsiderand las demandas y expectativas de sus derechhabientes y de trs sectres sciales que directa indirectamente se vinculan cn su quehacer. El Prgrama Institucinal se cnfrma pr seis capítuls y un anex; además establece 12 bjetivs institucinales, cn sus respectivas metas de resultads anualizads e indicadres que permitirán dar seguimient a ls avances, ayudand a lgrar la visión prpuesta para el añ 2030 y cncretar la misión que tiene establecida. Fuente: Prgrama Institucinal aprbad pr la Junta Directiva en la sesión celebrada el 31 de marz de 2008 mediante acuerd númer

9 Un nuev ISSSTE para vivir mejr Objetivs Institucinales Fmentar la transparencia y rendición de cuentas, así cm inhibir las cnductas ilegales en el servici públic. 8. Prprcinar servicis de salud prtuns y de calidad a través de una adecuada y suficiente infraestructura física y humana Cntribuir al frtalecimient de la capacidad adquisitiva de ls trabajadres y pensinads, sin pner en riesg la slvencia del Fnd de Préstams Persnales. Garantizar la prtección en materia pensinaria a ls servidres públics y sus familiares, durante su vida labral, retir y muerte. Frtalecer el desarrll cmercial del ISSSTE freciend a ls derechhabientes y públic en general, bienes de cnsum y medicaments a precis cmpetitivs del mercad mejrand el pder adquisitiv de ls trabajadres. Ofrecer servicis turístics a ls derechhabientes cn una mayr diversificación a precis accesibles. Ofrecer a ls trabajadres al servici del Estad, acces a un crédit hiptecari durante su vida labral, sin detriment del pder adquisitiv de ls aprtantes. Cntribuir a mejrar las cndicines de salud de la pblación derechhabiente mediante prgramas de prmción de la salud, prevención de enfermedades y atención médica integral Prmver la igualdad de prtunidades entre mujeres y hmbres que labran en la administración pública federal al frecer servicis de Estancias para el Bienestar y Desarrll Infantil que prmuevan su desarrll integral. Fmentar una plítica de servicis culturales, recreativs y deprtivs que cntribuya al cuidad físic y mental de la derechhabiencia, a fin de que el aprvechamient del tiemp libre sea un cmpnente en su desarrll human, familiar y scial. Mejrar la administración y gestión institucinal de ls prcess para el trgamient de ls segurs, prestacines y servicis, elevand la satisfacción de ls derechhabientes. Desarrllar una función financiadra de ls servicis de salud, que trgue asignacines presupuestarias pr resultads y prcure el equilibri y la estabilidad financiera del Segur de Salud. Cn la inducción al ISSSTE, se cntribuye en la implementación de la Estrategia númer O9.El3 cntenida en el Prgrama Institucinal, que se refiere a Prmver accines de capacitación en las dependencias y entidades que impulsen un entrn labral segur, preserve la integridad física, la salud y faciliten el desarrll de las actividades de ls servidres públics. Cn el esfuerz de tds ls que labrams en el ISSSTE y apegads al Prgrama Institucinal darems a ls derechhabientes la plena certeza de que ésta será una mejr institución Fuente: Prgrama Institucinal aprbad pr la Junta Directiva en la sesión celebrada el 31 de marz de 2008 mediante acuerd númer

10 Un nuev ISSSTE para vivir mejr IV. Beneficis de la Ley del ISSSTE. Cn la publicación de la Ley del ISSSTE en el Diari Oficial de la Federación el 31 de marz de 2007, el Gbiern Federal asumió ls siguientes cmprmiss que se traducen en beneficis para la pblación derechhabiente: I. El ISSSTE n se privatiza, pr el cntrari, se refrenda el cmprmis slidari del Estad Mexican cn la seguridad scial de sus trabajadres. II. Ls recurss para el retir de ls trabajadres serán administrads pr un rganism públic denminad PENSIONISSSTE durante ls primers tres añs. III. Ls pensinads y jubilads n pagarán cuta alguna pr ls servicis que reciben, y el Gbiern Federal, pr dispsición de Ley, asumirá el cst íntegr de la nómina de pensines en curs de pag, así cm la de tds ls trabajadres que actualmente estén en servici y se jubilen en el futur baj el régimen de repart. IV. Será ptativ para la generación actual de trabajadres recibir un bn de recncimient de antigüedad para migrar a cuentas individuales, sin que de manera alguna pueda hacerse bligatri. V. Se duplica el mnt de la pensión mínima garantizada para Pensinads de Retir, Cesantía y Vejez, cn respect a la Ley anterir. VI. Ls cambis paramétrics necesaris para frtalecer la slidaridad entre la actual y las futuras generacines de trabajadres se ubican en un límite muy inferir al prmedi internacinal y se aplicarán de manera gradual, reduciend al mínim su impact. VII. El Estad incrementará sus aprtacines bligatrias a la seguridad scial de pr cient del salari de ctización a pr cient, incluyend la cuta scial. VIII. El Estad aprtará una cuta scial específica para mejrar ls servicis de salud, equivalente al 3.5 pr cient del salari de ctización de cada un de ls trabajadres, l que representa anualmente recurss adicinales pr más de seis mil millnes de pess sól para este cncept. IX. El Estad aprtará una cuta scial específica para el fnd de pensines equivalente al 5.5 pr cient de un salari mínim, pr cada trabajadr que elija el régimen de cuentas individuales. X. La nueva generación de trabajadres tendrá una cuenta individual a la cual se abnarán sus cutas y las aprtacines del Estad. Esta cuenta individual se incrementará y ptenciará cn un esquema de ahrr slidari, en el que, pr cada pes que aprte el trabajadr, el Estad aprtará 3.25 pess de manera adicinal a sus cutas. XI. El Gbiern Federal aprtará ch mil millnes de pess en ls siguientes tres añs para invertirls en la infraestructura médica y hspitalaria, en el abast suficiente de medicaments, en la adquisición y mantenimient de equip, y en la cntratación y prfesinalización del persnal médic y paramédic para ls trabajadres del Estad y sus familias. XII. El Gbiern Federal aprtará también ds mil millnes de pess para ampliar de inmediat la cbertura del Fnd de Préstams Persnales incrementándse en más de un 25 pr cient el númer de crédits que se cncederán en Además, se crean ds nuevas mdalidades de crédits, en particular, una para apyar a trabajadres damnificads y tra destinada a apyar la adquisición de bienes de cnsum durader, cn un prgrama especial de aplicación en el Sistema de Tiendas y Farmacias del Institut. XIII. Se trgarán siete mil crédits para adquisición de vivienda a jubilads y pensinads, cn un subsidi de cerca de 30 mil pess pr crédit. XIV. Se bursatilizará la cartera actual del FOVISSSTE para incrementar sustancialmente el númer de crédits para vivienda. XV. Se bursatilizará la cartera del Fnd de Préstams Persnales para, a partir de 2008, cubrir casi ttalmente la demanda de crédits de crt plaz. XVI. Incrprar a la seguridad scial, pr primera vez, a ls miles de trabajadres que labran cn jrnada nrmal en las distintas Dependencias y Entidades del Estad dentr del régimen de hnraris, pr cntrat, y lista de raya, ls eventuales, cn l que se dará a ésts y a sus familias acces al régimen integral del ISSSTE. Fuente: Prgrama Institucinal aprbad pr la Junta Directiva en la sesión celebrada el 31 de marz de 2008 mediante acuerd númer

11 Un nuev ISSSTE para vivir mejr V. Estructura Básica del Institut. *Ttal de Trabajadres del ISSSTE distribuids de la siguiente frma: Cnfianza 12,068 Otrs: Becaris 1,775 Sindicalizads 74,252 Residentes 1,500 Servidres Públics de Mand 4,250 Ttal de trabajadres a nivel nacinal a ener de ,570 *Ls dats actualizads a ener de 2009, cnfrme al Registr de Plantilla, prprcinad pr el Departament de Estructuras Ocupacinales de la Subdirección de Persnal. 11

12 Un nuev ISSSTE para vivir mejr El ISSSTE cuenta cn órgans de gbiern y unidades administrativas para la planeación, ejecución y evaluación de ls asunts que le cmpeten. Órgans de gbiern. Junta Directiva, Dirección General, Cmisión Ejecutiva del Fnd de la Vivienda, Cmisión Ejecutiva del Fnd Nacinal de Pensines, y Cmisión de Vigilancia. Unidades administrativas centrales. Secretaría General, Dirección Médica, Dirección de Prestacines Ecnómicas, Sciales y Culturales, Dirección de Finanzas, Dirección de Administración, Dirección Jurídica, Dirección de Delegacines, Dirección de Tecnlgía y Desarrll Institucinal, y Dirección de Cmunicación Scial. Unidades administrativas descncentradas. FOVISSSTE, PENSIONISSSTE, SuperISSSTE, Sistema de Agencias Turísticas TURISSSTE, Centr Médic Nacinal 20 de Nviembre y Hspitales Reginales, Delegacines Estatales y Reginales, y Escuela de Dietética y Nutrición. Órgan Intern de Cntrl. El Institut cuenta cn un Órgan Intern de Cntrl, cuy Titular es designad pr la Secretaría de la Función Pública el cual depende jerárquica y funcinalmente de ésta, en ls términs del artícul 37, fracción XII de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Otrs órgans institucinales. Cnsej Asesr Científic y Médic, Cmité de Evaluación y Seguimient de ls Servicis de Salud, Cmité de Inversines del Institut, y Cmité de Infrmación. Fuente: Estatut Orgánic aprbad pr la Junta Directiva el 26 de juni de 2008 cn númer de Acuerd y publicad en el DOF el 31 de diciembre de

13 Un nuev ISSSTE para vivir mejr Sindicat Nacinal de ls Trabajadres del ISSSTE (SNTISSSTE). El SNTISSSTE es una rganización sindical, cnstituida en sus rígenes pr agrupacines de trabajadres prvenientes de la extinta Dirección de Pensines Civiles y de Retir, y de tras entidades del Sectr Públic. Está integrad pr ls trabajadres sindicalizads que prestan sus servicis en el ISSSTE. Tiene pr bjet el estudi, mejramient y defensa de ls intereses cmunes de sus miembrs. Para la atención de las slicitudes de ls trabajadres, el Sindicat está integrad pr 17 seccines en el Distrit Federal y una en cada estad de la República. Sindicat Independiente de Trabajadres del ISSSTE (SITISSSTE). El SITISSSTE es una rganización sindical cnslidada, legal y autónma, abiert a tds ls trabajadres perativs del ISSSTE. El 10 de nviembre de 2005, la Secretaría de Trabaj y Previsión Scial a través de la Dirección General de Registr de Asciacines, entregó el registr respectiv al SITISSSTE. A partir del añ 2005 que se cnstituye cm Sindicat, teniend cm bjet la defensa de ls intereses legítims y legales de sus afiliads; el respet al Estad de Derech y mejrar las cndicines labrales de sus agremiads. VI. Cndicines de trabaj. Marc legal labral. Cnstitución Plítica de ls Estads Unids Mexicans, Prmulgada el 5 de febrer de 1917 y sus Refrmas al 25 de juni de Ley Federal del Trabaj, Publicada en el Diari Oficial de la Federación el 1º de abril de 1970 y sus Refrmas al 17 de ener de Ley Federal de ls Trabajadres al Servici del Estad, Reglamentaria del apartad B del Artícul 123 Cnstitucinal. Publicada en el Diari Oficial de la Federación el 28 de diciembre de 1963 y sus Refrmas al 3 de may de Ley del Institut de Seguridad y Servicis Sciales de ls Trabajadres del Estad, Publicada en el Diari Oficial de la Federación el 31 de marz de Estatut Orgánic del ISSSTE. Publicad en el Diari Oficial de la Federación el 31 de diciembre de Cndicines Generales de Trabaj. En vigr a partir del 13 de may de 2005, fecha en que fue depsitad en el Tribunal de Cnciliación y Arbitraje. Fuente: Páginas Web y 13

14 Un nuev ISSSTE para vivir mejr Aspects básics de integración. Sistema de cbr. Cada quincena recibirás el salari que crrespnde pr el desempeñ de las labres rdinarias, extrardinarias y turn pcinal de acuerd a tu puest, a través de depósit bancari. Hrari. Será definid según las necesidades de servici del área en la que quedes adscrit. La asistencia, puntualidad y desempeñ en el trabaj serán factres cnsiderads en las evaluacines del persnal de base para estímuls. Existe tlerancia de diez minuts después de la hra de entrada y ésta se incrementa en treinta minuts para las madres trabajadras que tengan hijs en alguna estancia de bienestar y desarrll infantil, siempre y cuand la hra de entrada salida de labres sea la misma de la estancia. Registr de asistencia a la jrnada labral (Sistema Bimagnétic Puntual ). Debes registrar la asistencia en el Sistema Bimagnétic Puntual establecid para tal fin; en su cas firmar la lista checar tarjeta de asistencia. Equip y medidas de seguridad. Pr decret presidencial, el Sistema Nacinal de Prtección Civil se integra en las dependencias e instituts del Gbiern Federal. En el ISSSTE, la Dirección de Administración cuenta cn el Departament de Prtección Civil que realiza las accines necesarias para cnstituir la Unidad Interna de Prtección Civil en cada inmueble del Institut, y cntempla las actividades de prtección de la integridad física de la pblación residente (emplead) y fltante (usuaris), así cm de las instalacines y equip. Acces a las instalacines. Debes prtar el gafete expedid pr el Institut y retirarte de las ficinas y áreas de trabaj al cncluir el hrari de labres, si n existe autrización del jefe inmediat. Fuente: Página Web apartad Infrmación Institucinal, Nrmatividad, Cndicines Generales de trabaj 2005 y Manual de Nrmas, Plíticas y Lineamients para la Administración de Persnal del ISSSTE, Reglament de Blsa de Trabaj. 14

15 Un nuev ISSSTE para vivir mejr Servicis de trámites al persnal. Para frtalecer la relación entre el ISSSTE, su pblación trabajadra y sus familiares derechhabientes, la Subdirección de Persnal cuenta cn el Manual de Trámites y Servicis al Persnal, en el que se indica la frma para tramitar ls servicis, ls requisits a cumplir, el tiemp de respuesta y hrari de atención. De esta manera se facilita la rientación y prcesamient de slicitudes. Además, atiende las slicitudes de reclamación de pags y de crrección de dats que afecten la nómina de ls trabajadres del Institut en el ámbit nacinal, realizadas a través de las áreas de recurss humans de las unidades administrativas del Institut. Nrmas de cmprtamient. Cm nuev trabajadr recibirás la inducción al puest, en ls primers 10 días después de la fecha de tu ingres la cual estará a carg del jefe inmediat, según el dcument expedid Adiestramient al puest y área de trabaj. El Institut te prprcinará para el adecuad desempeñ de tus funcines, ls útiles, instruments, materiales y unifrmes necesaris. Cm trabajadr tienes derech a recibir trat decrs pr parte de tus superires y subalterns. Así cm ser escuchad pr tu jefe inmediat en tus planteamients y/ sugerencias relacinads cn asunts prblemas que te interesen te afecten en tu trabaj. El área dnde quedes adscrit establecerá ls lineamients para el adecuad us de ls equips y sistemas de cómput, así cm de la infrmación que cntienen y verificará la bservancia para el buen us de ls bienes del Institut. El trabajadr que tenga asignada plaza cn turn pcinal percepción adicinal, labrará tres hras adicinales a su jrnada, de las cuales ds hras treinta minuts sn de servici efectiv y treinta minuts para tmar aliments en su lugar de trabaj. Está prhibid dentr de la jrnada labral, realizar labres ajenas a su trabaj, usar el equip para asunts particulares, sustraer del establecimient u ficina, útiles de trabaj, herramientas, materias primas elabradas, aliments medicaments sin autrización escrita de sus superires. Fuente: Página Web apartad Infrmación Institucinal, Nrmatividad, Manual de Servicis al Persnal, Cndicines Generales de trabaj 2005 y Manual de Nrmas, Plíticas y Lineamients para la Administración de Persnal del ISSSTE. 15

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