Yingli Green Energy INFORME DE SOSTENIBILIDAD Yingli Solar / Corporate Logo with tagline / CMYK

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1 Yingli Green Energy INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2013 Yingli Solar / Corporate Logo with tagline / CMYK

2 SECCIÓN 1: SOBRE ESTE INFORME Sobre este informe SECCIÓN 2: DECLARACIÓN DEL CEO SECCIÓN 3: SOBRE LA EMPRESA SECCIÓN 4: VISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS SECCIÓN 5: GOBERNANZA Y COMPROMISO SECCIÓN 6: EQUIPO SECCIÓN 7: PRODUCCIÓN SECCIÓN 8: GESTIÓN DE PRODUCTOS SECCIÓN 9: COLABORACIÓN COMUNITARIA/SOCIAL SECCIÓN 10: MIRANDO HACIA EL FUTURO SECCIÓN 11: CONCLUSIÓN

3 Yingli Green Energy Holding Co., Ltd. (NYSE: YGE) es una compañía líder en energía solar y el mayor fabricante de módulos fotovoltaicos del mundo. FOTO: PLANTA SOLAR, 46MW MOURA, PORTUGAL Bienvenido a nuestro primer informe de sostenibilidad corporativa. Como empresa que desarrolla y fabrica productos dedicados a la sostenibilidad, nos complace compartir nuestros esfuerzos de sostenibilidad corporativos. LÍMITES Y ALCANCE DEL INFORME Este informe abarca importantes impactos económicos, sociales y medioambientales asociados a nuestras operaciones globales. Los datos sociales se refieren a todo Yingli Green Energy Holdings Co., Ltd y sus subsidiarias, mientras que los datos medioambientales se centran en nuestras oficinas centrales en Baoding, China, donde se lleva a cabo la mayor parte de los procesos de fabricación. Hemos optado por centrarnos en Baoding con la intención de que nuestro informe incluya datos medioambientales exhaustivos que podamos hacer extensivos de manera sistemática a todas las filiales de Yingli Green Energy y a las eventuales operaciones de fabricación en el futuro. CÓMO HEMOS ELABORADO ESTE INFORME Para elaborar este informe, hemos tenido en cuenta las orientaciones del Global Reporting Initiative (GRI) y las recomendaciones sobre sostenibilidad de la Asociación de Industrias de Energía Solar de EE.UU. (SEIA). Creemos que este informe cumple los requisitos del nivel C de las orientaciones GRI. Nos hemos basado en las orientaciones de las normas, los comentarios obtenidos durante interacciones rutinarias con partes interesadas y la evaluación de la dirección de la importancia relativa de problemas para desarrollar este informe y seleccionar los temas que abarca. Para futuros informes, tenemos previsto llevar a cabo una evaluación más formal de la materialidad y un proceso de participación de las partes interesadas. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 3

4 SECCIÓN 1: SOBRE ESTE INFORME SECCIÓN 2: DECLARACIÓN DEL CEO Carta a las partes interesadas SECCIÓN 3: SOBRE LA EMPRESA SECCIÓN 4: VISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS SECCIÓN 5: GOBERNANZA Y COMPROMISO SECCIÓN 6: EQUIPO SECCIÓN 7: PRODUCCIÓN SECCIÓN 8: GESTIÓN DE PRODUCTOS SECCIÓN 9: COLABORACIÓN COMUNITARIA/SOCIAL SECCIÓN 10: MIRANDO HACIA EL FUTURO SECCIÓN 11: CONCLUSIÓN

5 Nos complace compartir nuestro viaje de sostenibilidad con ustedes. LIANSHENG MIAO, FUNDADOR DE YINGLI, PRESIDENTE Y CEO Como empresa cuyos productos han sido diseñados para producir energía limpia, Yingli Green Energy tiene la obligación añadida de demostrar diligencia ante sus propios impactos. Por ello hemos elaborado este informe sobre los esfuerzos de sostenibilidad que estamos realizando en nuestro negocio, así como en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. La energía sostenible se ha definido en muchas ocasiones como la energía que satisface las necesidades energéticas actuales sin comprometer las necesidades energéticas de las generaciones futuras. Además de ser crucial para la lucha contra el cambio climático, la energía solar es el recurso energético sostenible más limpio y más ecológico del que Como podrá comprobar en este informe, nuestra labor de sostenibilidad se guía por los mismos valores que mueven a nuestra propia compañia INNOVACIÓN Cómo nos diferenciamos en términos de nuestros productos y nuestra conducta medioambiental. CONFIANZA El factor más importante para crear y desarrollar relaciones con nuestras partes interesadas, desde empleados hasta clientes. RESPONSABILIDAD SOCIAL: Nuestro deber como ciudadano corporativo de reducir nuestro consumo energético y nuestras emisiones energéticas en todas nuestras operaciones y a lo largo de toda la cadena de suministro, así como las de nuestros socios y proveedores más importantes. disponemos. Creemos que es nuestra responsabilidad transformar la energía infinita del sol en energía ecológica asequible para todos. Sin embargo, reconocemos que nuestra industria no está exenta de retos. Tenemos que reducir el coste de la energía solar sin dejar de gestionar los impactos medioambientales que supone su producción y su eliminación al final de su vida útil. Dado que el éxito de la industria de la energía solar depende de las competencias de una nueva generación de trabajadores, también tenemos que asegurarnos de que estamos fomentando el desarrollo constante de nuestros empleados. Las evaluaciones de nuestras operaciones y esfuerzos de sostenibilidad en Yingli nos demuestran que hay muchas razones para ser optimistas. Por ejemplo, seguimos siendo líderes en innovación tecnológica con productos que llevan al máximo los límites de eficiencia y rendimiento, como la serie de módulos monocristalinos PANDA. También seguimos progresando en la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y en enero de 2013 anunciamos nuestra participación en la iniciativa Climate Savers del WWF. Estamos orgullosos de ser tanto la primera compañía china como el primer fabricante de módulos fotovoltaicos en unirse a esta iniciativa y ya nos hemos fijado un ambicioso objetivo: reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 13 % para finales de 2015, tomando 2010 como año de referencia. En nombre de todos los miembros de la familia Yingli, me complace compartir con ustedes nuestros esfuerzos de sostenibilidad. Consideren este informe como un primer esfuerzo en un compromiso más amplio y parte de nuestro compromiso global para la mejora continua de nuestra gestión de la sostenibilidad. Estamos deseosos de elaborar más informes sobre nuestros avances. Sincerely, Liansheng Miao Fundador, Presidente del Consejo y CEO 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 5

6 SECCIÓN 1: SOBRE ESTE INFORME SECCIÓN 2: DECLARACIÓN DEL CEO SECCIÓN 3: SOBRE LA EMPRESA Conoce Yingli SECCIÓN 4: VISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS SECCIÓN 5: GOBERNANZA Y COMPROMISO SECCIÓN 6: EQUIPO SECCIÓN 7: PRODUCCIÓN SECCIÓN 8: GESTIÓN DE PRODUCTOS SECCIÓN 9: COLABORACIÓN COMUNITARIA/SOCIAL SECCIÓN 10: MIRANDO HACIA EL FUTURO SECCIÓN 11: CONCLUSIÓN

7 Suficientemente pequeña para innovar, a la vez que suficientemente grande para ayudar a marcar el rumbo de la industria de la energía solar. LABORATORIO DE ENSAYOS FOTOVOLTAICOS EN CALIFORNIA, EE.UU. Nos hemos convertido en el productor de paneles solares más importante del mundo desarrollando un proceso de fabricación que se caracteriza por su tecnología de primera clase, una fabricación de alta calidad y una estructura robusta en toda la cadena de valor fotovoltaica, desde la producción del polisilicio hasta el ensamblaje de los módulos. Ahora nuestro objetivo es aplicar nuestra capacidad inventiva para convertirnos también en líderes de la industria en cuanto a innovación en la fabricación ecológica y gestión de la sostenibilidad. Hemos construido una de las fábricas de módulos solares integrados verticalmente más sofisticada y más grande del mundo gracias a nuestro equipo puntero importado de Europa, Estados Unidos, Taiwán y Japón, y gracias a la expansión y mejora continuas de nuestras operaciones. Desde la inversión en la tecnología de última generación hasta el refinamiento continuo de nuestros procedimientos operativos, estamos llamados a innovar en todos los aspectos de nuestros procesos de fabricación. La producción automatizada de lingotes, obleas, células solares y módulos garantiza un riguroso control de la calidad de nuestro material y de nuestra producción y nos permite gozar de una importante ventaja en términos de costes. Además, la producción integrada reduce los costes medioambientales de transporte, rotura y embalaje y ofrece las siguientes ventajas operativas: - Estrictas medidas de control de la calidad en todas las etapas del proceso de fabricación - Eliminación de redundancias - Reducción de las emisiones de carbono - Proceso continuo y optimización de costes en toda la cadena de valor fotovoltaica 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 7

8 PRINCIPALES PRODUCTOS Y SERVICIOS Nos dedicamos al desarrollo, la fabricación y la venta de módulos fotovoltaicos de alta calidad bajo la marca Yingli Solar en todo el mundo, incluyendo Alemania, España, Italia, Grecia, Francia, Corea del Sur, China, Japón, Brasil, Australia, Sudáfrica, México y Estados Unidos. Cumplimos nuestro compromiso con la calidad ofreciendo una garantía líder en el sector y centrándonos en la transparencia. Con equipos locales exclusivos en todos los mercados solares clave establecidos y en desarrollo, Yingli representa una verdadera empresa global. CRECIMIENTO EN LA FABRICACIÓN Nuestros volúmenes de envío de módulos incrementaron un 116 % pasando de 1,061.6 MW en 2010 a 2,297.1 MW en La capacidad de fabricación total creció un 145 %, pasando de 1 GW al final de 2010 a 2,45 GW en la actualidad. OFICINAS Y FILIALES DE YINGLI EN EL MUNDO Nuestros productos se dirigen a tres segmentos del mercado bien diferenciados: residencial, comercial y servicio público. Casi la totalidad de nuestros ingresos netos (el 98,1 % en 2011 y el 96,5 % en 2012) corresponden a ventas de módulos fotovoltaicos. El balance consta principalmente de sistemas fotovoltaicos que combinan módulos y baterías, convertidores y otros equipamientos de terceros. Yingli Green Energy ha suministrado más de MW de módulos fotovoltaicos de alta calidad a clientes de todo el mundo, llevando energía ecológica a millones de personas en todo el mundo cada año. En comparación con la generación de energía térmica convencional, estos módulos pueden reducir aproximadamente 200 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero durante sus 25 años de vida útil. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 8

9 HISTORIA DE YINGLI Yingli Green Energy fue fundada en 1998 por Liansheng Miao, que tuvo la visión de crear un futuro con energía ecológica asequible para todos. La empresa inició su producción de módulos solares en 2003 con una modesta capacidad de 3 megavatios (MW) y siguió una agresiva estrategia de crecimiento con intención de lograr esta inspiradora misión. En el plazo de un año, su capacidad llegó a los 50 MW, con una capacidad de 6 MW en la producción de lingotes, obleas y células solares. Yingli también inició su trayectoria para convertirse en una empresa global atendiendo a su primer pedido internacional en Alemania. Yingli llevó a cabo su primera oferta pública en junio de 2007 y empezó a cotizar en la bolsa de Nueva York bajo el símbolo YGE. Su capacidad de producción y sus competencias tecnológicas siguieron creciendo tras la salida a bolsa de Yingli. Movida por su misión de hacer más asequible la energía limpia, Yingli acometió una estrategia de plena integración vertical, empezando por el pilar de construcción básico de un módulo solar: el silicio. En 2009, Yingli inicia con éxito la fase piloto de su planta interna de polisilicio Fine Silicon cumpliendo hitos tecnológicos y operativos. La producción comercial de silicio se inicia un año después. La plena integración vertical permite reducir significativamente los costes y fabricar productos de calidad superior. A finales de 2012, las operaciones de Yingli comprendían todos los aspectos del proceso de fabricación. En 2010, Yingli amplió su presencia pública convirtiéndose en Patrocinador Oficial de la Copa Mundial de la FIFA Movida por su deseo de llevar energía ecológica a escala global, Yingli demostró su lado más pionero al convertirse en la primera empresa de energía solar en invertir en un patrocinio internacional. El resultado fue una impresionante expansión de la identidad y reconocimiento de marca de Yingli que ayudó a hacer más accesible la energía solar a consumidores de todo el mundo. Ese mismo año, la empresa alcanzó una capacidad de producción con total integración vertical de MW. A finales de 2012, gracias a su innovación continua, su capacidad de producción alcanzó los MW. Yingli se convirtió en la primera empresa fotovoltaica en todo el mundo en conseguir la Certificación de Huella de Carbono de Producto del Grupo Rheinland TÜV: un reflejo de la conciencia y dedicación cada vez mayores de Yingli para abordar la sostenibilidad en todos los pasos de la cadena de valor de la empresa. AEROPUERTO INTERNACIONAL DE DENVER, 4,4 MW. COLORADO, EE.UU. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 9

10 SECCIÓN 1: SOBRE ESTE INFORME SECCIÓN 2: DECLARACIÓN DEL CEO SECCIÓN 3: SOBRE LA EMPRESA SECCIÓN 4: VISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS SECCIÓN 5: GOBERNANZA Y COMPROMISO Impulsada por Valores Corporativos Claros SECCIÓN 6: EQUIPO SECCIÓN 7: PRODUCCIÓN SECCIÓN 8: GESTIÓN DE PRODUCTOS SECCIÓN 9: COLABORACIÓN COMUNITARIA/SOCIAL SECCIÓN 10: MIRANDO HACIA EL FUTURO SECCIÓN 11: CONCLUSIÓN

11 En Yingli, intentamos mejorar la calidad de vida a escala mundial fabricando productos que hacen que la energía limpia sea asequible para todos. EMPLEADOS DE YINGLI EN LAS OFICINAS CENTRALES DE BAODING, CHINA Creemos firmemente que el impacto negativo del cambio climático es uno de los retos más difíciles a la hora de mejorar la calidad de vida a escala global. Por ello, fomentamos la expansión de la alternativa solar en todo el mundo tomando medidas para formalizar nuestra estructura de gestión de la sostenibilidad para hacer del cambio climático el foco central de nuestra estrategia y visión. También reconocemos la importancia de los problemas de sostenibilidad de cara al desarrollo a largo plazo de nuestra industria y a la mejora de la calidad de vida en torno a nuestras fábricas. Estos problemas incluyen minimizar el impacto medioambiental de nuestras operaciones empleando materiales seguros y gestionando el consumo de agua de una manera efectiva. Sin olvidar estos objetivos, este informe ofrece a las partes interesadas clave una visión general de nuestra empresa y los tres valores que nos mueven: innovación, confianza y responsabilidad social. Nuestro objetivo es demostrar cómo estos tres valores básicos ayudan a orientar los esfuerzos de sostenibilidad de Yingli y, en última instancia, afectan a los consumidores de todo el mundo. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 11

12 NUESTROS VALORES NUESTROS VALORES EN ACCIÓN INNOVACIÓN La innovación tecnológica es fundamental para mantener nuestra posición como líder global en el sector de la energía solar: es un aspecto clave para la calidad y la estructura de costes de nuestros productos, así como en relación con nuestro compromiso a largo plazo con la paridad con la red. Combinando la innovación con nuestra conciencia medioambiental, desde Yingli impulsamos el cambio positivo. o En abril de 2012, yingli poseía un total de 103 patentes concedidas en China y 177 solicitudes de patentes. o Entre 2010 y 2012, aumentamos el gasto en I+D en más del 100%. CONFIANZA Nuestro éxito se basa en la confianza que nuestros clientes y socios depositan en nuestros productos, servicios y principios éticos empresariales. De ahí nuestro firme compromiso con la excelencia de nuestros productos, el suministro fiable de los productos y una extraordinaria atención al cliente. o o o Yingli tiene 22 oficinas de venta locales en 13 países de todo el mundo. Los centros de servicio postventa y los laboratorios de I+D atienden a clientes en Europa y las Américas. Más de familias americanas confían en Yingli Solar para dotar sus viviendas con energía limpia. Nuestra máxima prioridad es establecer relaciones a largo plazo con nuestros socios comerciales, empleados, clientes y demás partes interesadas. Creemos que las relaciones sólidas darán lugar a un crecimiento y a unos beneficios comunes a largo plazo RESPONSABILIDAD SOCIAL o El sentido de la responsabilidad forma parte integrante de nuestra ética corporativa. Aspiramos a demostrar responsabilidad social y medioambiental en todas nuestras decisiones. o Para finales de 2013, habremos suministrado casi 4 MW de módulos solares mediante una combinación de donaciones y operaciones de comercio justo a GRID Alternatives, un instalador solar sin ánimo de lucro que suministra energía renovable a comunidades necesitadas en Estados Unidos. o A menudo hacemos donaciones globales en caso de catástrofes naturales, entre las que se incluyen el suministro de linternas solares, equipos médicos y estaciones de carga cuando no se disponen de fuentes de electricidad convencionales. o Como parte de nuestro patrocinio global de la Copa Mundial de la FIFA 2010 en Sudáfrica, estamos colaborando con la FIFA para construir 20 centros de Football for Hope que se basan en los elementos positivos y el alcance global del fútbol para abordar los retos que plantean la salud pública y la educación en las comunidades desfavorecidas de África. o Como verán a lo largo de este informe, estamos profundamente comprometidos a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de agua y flujos de residuos, en un esfuerzo por reducir nuestro impacto medioambiental. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 12

13 YINGLI ES LA PRIMERA EMPRESA DE ENERGÍA SOLAR EN UNIRSE A LA INICIATIVA CLIMATE SAVERS DEL WWF Como parte de nuestra estrategia corporativa y compromiso en la lucha contra el cambio climático, Yingli se ha adherido al programa Climate Savers creado por la organización líder en conservación, el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF). Cimate Savers (salvadores del clima) es una plataforma de liderazgo mundial que posiciona a las corporaciones multinacionales a la vanguardia de la economía baja en carbono y que compromete a las empresas y a la industria con el clima y la energía.. Las empresas afiliadas, líderes en sus sectores, están trabajando conjuntamente con WWF para establecer ambiciosos objetivos y reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), trabajando con otras empresas, proveedores y socios para implementar soluciones innovadoras que logren una economía limpia y baja en carbono. Yingli es la primera compañía de energía solar y la primera compañía china en participar en el programa Climate Savers, cuya adhesión anunció en enero de Decidimos participar en parte porque el programa constituye un foro objetivo y un mecanismo de supervisión que permite evaluar si las empresas cumplen sus compromisos. Creada en 1999 por el WWF, el programa Climate Savers cuenta actualmente con 30 empresas miembros, entre las que se incluyen Johnson & Johnson, IBM, Nike, Hewlett Packard y Sony. Todas estas empresas se han comprometido a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero de manera considerable. Yingli tiene el firme compromiso de transformar las tecnologías de última generación en productos de alto rendimiento y poner al alcance de las personas energías renovables asequibles. En el trayecto hacia este objetivo, hemos reducido de manera constante nuestro consumo energético y nuestras emisiones de gases de efecto invernadero en nuestras producciones y operaciones con el fin de proporcionar electricidad solar MÁS ECOLÓGICA y MÁS LIMPIA para todos Sr. Liansheng Miao Presidente y CEO Algunos de los principales compromisos de Yingli en el marco del programa Climate Savers son: Para finales de 2015 o Reducir en un 13 % las emisiones de gases de efecto invernadero por MW de producción de módulos fotovoltaicos frente a la cifra registrada en 2010, incluyendo emisiones directas e indirectas derivadas del consumo de electricidad y calor. o Reducir en un 7 % las emisiones de gases de efecto invernadero de los productos y servicios adquiridos por MW de producción de módulos fotovoltaicos frente a la cifra registrada en 2010 o Reducir en un 10 % las emisiones de gases de efecto invernadero procedentes del transporte relacionado con la fase de producción frente a la cifra registrada en Asimismo, Yingli ha puesto en marcha una Acción de Proveedores Ecológicos que exige que todos los proveedores de primer nivel asuman compromisos ambiciosos en materia de eficiencia energética y reducción de gases de efecto invernadero. En paralelo, el consumo energético y los niveles de emisión pasarán a ser criterios importantes en el proceso de selección de proveedores. Una iniciativa para reducir las emisiones de la cadena de suministro será la promoción por parte de Yingli Green Energy de envases con la certificación FSC (Forest Stewardship Council) entre los proveedores con el objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 20 % respecto de los niveles de 2010 antes de finales del Nuestra adhesión al programa Climate Savers se suma a los compromisos históricos de Yingli con el medio ambiente. Un ejemplo de ello es que hemos sido la primera empresa fotovoltaica china en formar parte de la Asociación europea PV CYCLE en Actualmente estamos reduciendo el impacto medioambiental de nuestros productos al final de su vida útil y nos hemos comprometido a lograr el reciclaje del 100 % de los módulos retirados. El programa Climate Savers solo acepta a aquellas empresas que se comprometen a ser líderes en el sector reduciendo sus emisiones de CO2 y promoviendo el crecimiento de las energías limpias y renovables. Estamos encantados de trabajar con una de las organizaciones independientes de conservación más antiguas y más reconocidas para ayudarnos a dirigir nuestros esfuerzos. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 13

14 SECCIÓN 1: SOBRE ESTE INFORME SECCIÓN 2: DECLARACIÓN DEL CEO SECCIÓN 3: SOBRE LA EMPRESA SECCIÓN 4: VISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS SECCIÓN 5: GOBERNANZA Y COMPROMISO Gobernanza y compromiso de las partes interesadas SECCIÓN 6: EQUIPO SECCIÓN 7: PRODUCCIÓN SECCIÓN 8: GESTIÓN DE PRODUCTOS SECCIÓN 9: COLABORACIÓN COMUNITARIA/SOCIAL SECCIÓN 10: MIRANDO HACIA EL FUTURO SECCIÓN 11: CONCLUSIÓN

15 Estamos comprometidos con los más altos estándares de gobernanza corporativa para proteger los mejores intereses de todas las partes interesadas y aumentar el valor a largo plazo de la empresa. SISTEMA RESIDENCIAL, 7,5 KW. WILDECK-OBERSUHL, ALEMANIA Nuestro consejo de administración, directivos y empleados cumplen un código de conducta empresarial y ética diseñado para garantizar la integridad, que está en línea con las leyes aplicables y mejores prácticas. COMPOSICIÓN DEL CONSEJO. Yingli está regida por un Consejo compuesto por siete miembros, de los cuales cuatro están clasificados como consejeros independientes. Todos sus miembros son hombres. El consejo incluye miembros chinos e internacionales. Hay dos comités de dirección permanentes, Auditoría y Compensación. El Presidente del Consejo también es el Director General de la empresa. DIRECTRICES DE GOBERNANZA CORPORATIVA. Actualmente, nuestro Consejo de Administración nombra al comité de gobernanza corporativo y revisa periódicamente nuestros principios y prácticas de gobernanza corporativa. El Consejo de Administración ha establecido una serie de directrices para poder cumplir con su deber ajustándose al máximo a los intereses de la empresa y sus accionistas. Para consultar estas directrices pinche aquí. CÓDIGO DEONTOLÓGICO Tenemos el compromiso de hacer negocios de conformidad con todas las leyes, reglas y normas aplicables, así como con los máximos estándares de ética empresarial. Para ello, hemos desarrollado un Código de Conducta Empresarial y Ética que incluye nuestras directrices generales. Para consultar este Código pinche aquí. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 15

16 COLABORACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS Creemos que es importante colaborar con una serie de partes interesadas en temas sociales y medioambientales. Esta relación permanente aporta valor a nuestra actividad en estas áreas, ayudándonos a conocer las inquietudes de los grupos de partes interesadas y a aumentar nuestra conciencia sobre cómo se perciben nuestras acciones como empresa. Pedimos su opinión tanto a los grupos internos como a las partes externas para poder evaluar nuestras decisiones y prioridades de negocio. TÉCNICO DE FIABILIDAD DE YINGLI, RYAN DESHARNAIS Clientes Gobierno y autoridades normativas Empleados Promoción de productos Introducción de productos Comunicación diaria Mejora de la calidad del servicio Encuestas de satisfacción de clientes Soporte de producto Visitas de clientes Soporte postventa Mecanismos de reclamaciones Reuniones y presentación periódica de informes Aplicación de políticas Reuniones de comunicación Gestión del cumplimiento legal, Trabajo de campo y muestreo o instrucción de inspecciones y feedback trabajo Establecimiento de estándares para los sectores implicados Congreso de trabajadores Implicación del personal en Exposiciones y actividades sobre temas especiales operaciones corporativas Encuestas de satisfacción de empleados Resolución de disputas de personal y Evaluación y gestión del rendimiento garantizar los derechos de los empleados Sugerencias al CEO y buzón de sugerencias Desarrollo de la trayectoria profesional del personal Formación Entorno de trabajo Respuestas a las sugerencias del personal Accionistas e inversores Proveedores Comunidad y ONGs Junta general de accionistas Publicación de información Reuniones de debate e intercambio Junta anual de proveedores Comunicación diaria Inspecciones de fábricas Servicios comunitarios Adhesión a ONGs Comunicación con medios de comunicación Entidades certificadoras externas Interacción con la comunidad Asociaciones sectoriales Divulgación de resultados financieros e información importante Definición de la dirección de desarrollo de la empresa Información sobre materias primas y el mercado fotovoltaico en general Comunicación empresarial diaria Comunicación sobre la gestión de CSR Resolución de problemas energéticos en áreas desfavorecidas Cooperación en proyectos de CSR Ahorro energético, reducción de emisiones y protección del medio ambiente Influencia sobre ubicaciones operativas Ayuda al desarrollo comunitario y resolución de problemas laborales Desarrollo de CSR sectorial Facultades y universidades Forums de campus Creación de Yingli Class, un esfuerzo común entre la empresa y las facultades para fomentar e impartir formación sobre temas fotovoltaicos. Forums de campus Creación de Yingli Class, un esfuerzo común entre la empresa y las facultades para fomentar impartir formación sobre temas fotovoltaicos. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 16

17 SECCIÓN 1: SOBRE ESTE INFORME SECCIÓN 2: DECLARACIÓN DEL CEO SECCIÓN 3: SOBRE LA EMPRESA SECCIÓN 4: VISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS SECCIÓN 5: GOBERNANZA Y COMPROMISO SECCIÓN 6: EQUIPO SECCIÓN 7: PRODUCCIÓN Relaciones con nuestros empleados SECCIÓN 8: GESTIÓN DE PRODUCTOS SECCIÓN 9: COLABORACIÓN COMUNITARIA/SOCIAL SECCIÓN 10: MIRANDO HACIA EL FUTURO SECCIÓN 11: CONCLUSIÓN

18 Nuestro objetivo es desarrollar relaciones a largo plazo con los empleados de Yingli basándonos en la lealtad mutua, reforzando así la cultura de confianza y responsabilidad de nuestra empresa. DUAN CHENG ES UNO DE LOS 164 EMPLEADOS DE YINGLI QUE RECIBIERON AYUDA DE LA FUNDACIÓN DE AYUDA MUTUA DE LA EMPRESA. Trabajamos para mantener nuestra tasa de rotación en niveles bajos y ampliar la base de competencias de nuestra plantilla a escala local y global. Nuestra dirección interna de recursos humanos tiene como objetivo principal fomentar nuestra relación con los empleados. A su vez, trabajamos para establecer relaciones a largo plazo con partners y otros socios, demostrando nuestro valor corporativo de confianza. Vemos a nuestra empresa como una gran familia y buscamos formas de apoyar a nuestros empleados más allá de los sistemas formales de recursos humanos. Así, dado que reconocemos que nuestra plantilla relativamente joven busca oportunidades de desarrollo profesional, intentamos asignar a nuestros empleados actividades que les permitan ampliar sus competencias. Asimismo, para motivar a nuestros empleados y enriquecer nuestra cultura corporativa, en 2012 actualizamos nuestro planteamiento de selección de directivos para centrarnos en la promoción interna de personal con talento. CUIDAMOS DE LOS NUESTROS Cuando los empleados de Yingli necesitan ayuda financiera debido a circunstancias imprevistas, pueden pedir ayuda a su empleador. Nuestra Fundación de Ayuda Mutua ha sido expresamente concebida para aquellos empleados de Yingli que se enfrentan a dificultades económicas imprevistas. Se trata de una institución que literalmente lleva a casa de nuestros empleados las ventajas de nuestra cultura corporativa familiar. Yingli creó esta Fundación en 2011 en colaboración con nuestros empleados y sindicato. Se financia a través de las donaciones corporativas de Yingli y las donaciones voluntarias de los empleados. El proceso formal de solicitud y revisión de la Fundación permite a los empleados de Yingli acceder a ayudas de una manera libre y justa. En 2011 y 2012, la Fundación ayudó a 164 empleados. 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 18

19 ALGUNAS MEDIDAS PARA EL DESARROLLO DE NUESTRO PERSONAL: MANTENER UN HORIZONTE A LARGO PLAZO. Damos cada vez más importancia a establecer relaciones con los empleados que acentúen su desarrollo profesional, su implicación y los programas familiares. Por ejemplo, a pesar de la presión económica que la empresa ha sufrido, Yingli ha podido evitar muchos despidos durante la última crisis económica, subiendo la moral de los empleados y consolidando aún más nuestras relaciones. Asimismo, el equipo de alta dirección lleva en la empresa desde que esta salió a bolsa en 2007, lo que pone de manifiesto el importante sentido de identidad interna de la empresa y la lealtad de sus fundadores. CONCENTRARNOS EN LA SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS Para entender mejor las necesidades de los empleados y hacer mejoras continuas para retener al personal con talento, llevamos a cabo una encuesta de satisfacción de empleados que abarca los siguientes temas: Implicación de los empleados (intensidad de trabajo, sensación de logro). Comunicación interna y gestión (la claridad de las comunicaciones en toda la empresa). Recursos y ambiente general de la empresa. Gratificaciones y desarrollo. Cerca del 80 % de los empleados de Yingli participaron en nuestra última encuesta de empleados, por lo que nuestros resultados reflejan todos los puestos y niveles de la empresa. En general, los empleados de Yingli mostraron una mayor satisfacción con su trabajo, sus gratificaciones y su desarrollo. ADOPTAR UNA ORIENTACIÓN LOCAL. Creemos que desarrollar una plantilla competente es fundamental para el futuro de nuestra empresa y para el propio sector. Por ello, estamos colaborando con universidades locales en programas para ayudar a estudiantes a desarrollar competencias para el sector y facilitar un acceso al empleo para licenciados. Estos programas benefician a todas las partes implicadas: la universidad, los alumnos, la empresa y la economía local. ACTUAR COMO CATALIZADOR DEL DESARROLLO SECTORIAL. Yingli ha contribuido significativamente al desarrollo estratégico de las industrias energéticas sostenibles de China, un grupo industrial que incluye la energía solar, la energía eólica, la transmisión y distribución de electricidad y los equipos de ahorro energético y automatización de la electricidad. Como una de las empresas de energías renovables más grandes de China, Yingli también es un empleador fundamental en la provincia del Electric Valley de Hebei. En reconocimiento a la condición de Yingli como principal empleador y promotor de la industria de las energías renovables, la provincia china de Hebei concedió a Yingli el premio Advanced Enterprise of Employment en RECONOCIMIENTO Y PROMOCIÓN INTERNA DE PERSONAL CON TALENTO En Yingli somos conscientes de que nuestros propios empleados encarnan las mejores posibilidades que tenemos de mejorar nuestros productos y hacer progresar nuestra empresa. Por ello anteponemos la selección interna en todos los puestos. Solo cuando no hay empleados cualificados disponibles dentro de la empresa nos planteamos la opción de hacer una selección externa. A día de hoy, hemos promocionado internamente a 271 directivos de la empresa. YINGLI S REGIONAL MANAGER TO MENA, DAMOON MOIN. GRÁFICO: SATISFACCIÓN DE EMPLEADOS TRATAR A LOS EMPLEADOS COMO SI FUERAN NUESTRA FAMILIA. En un intento por motivar y proteger a nuestros empleados, hemos creado la Fundación Corporativa de Ayuda Mutua para ayudar a los empleados que están atravesando circunstancias económicas difíciles (véase el recuadro). Uno de estos empleados es Li Chunlei. Empezó en equipo, superando las expectativas y ayudando al nuestro taller de componentes cuando se incorporó equipo de desarrollo de negocio a cerrar operaciones a Yingli en 2010 y ascendió rápido, convirtiéndose importantes sin dejar de cumplir sus responsabilidades en jefe de equipo en dos años. Cuando la empresa técnicas. Se sirvió de sus amplias habilidades empezó la selección para cubrir puestos directivos, comunicativas para simplificar la compleja ingeniería los impresionantes resultados de Li Chunlei le hicieron fotovoltaica y expresarla en términos sencillos y destacar. Tras exhaustivas entrevistas, pruebas y comunicables que hicieron que algunos de nuestros evaluaciones de rendimiento, Li Chunley fue nombrado clientes potenciales reconocieran de una forma más Subdirector de nuestro Departamento de Protección de directa las ventajas fundamentales de los productos de Seguridad y Protección del Medio Ambiente. Aporta Yingli. Gracias a las directrices de los responsables de energías renovadas e ideas innovadoras de dirección al ingeniería y desarrollo de negocio en Yingli, Damoon departamento. desarrolló una serie de sofisticadas habilidades que iban más allá de las de un Ingeniero de Aplicaciones al El compromiso de Yingli con la promoción interna es uso. aplicable a escala mundial. Así por ejemplo, Damoon Moin empezó su carrera en Yingli Americas como Como reconocimiento a su incansable trabajo ético Ingeniero de Aplicaciones, prestando soporte técnico a y dedicación al éxito de Yingli, Damoon ha sido clientes, ayudando a la caracterización de productos y promocionado y ahora ocupa un puesto clave de pruebas de desarrollo y actuando como enlace entre el desarrollo de negocio internacional, donde está equipo de desarrollo de negocio y el equipo de ingeniería aplicando sus habilidades de comunicación técnica de Yingli America. para ayudar a la empresa a penetrar mercados de energía solar nuevos y en desarrollo fuera de América. Damoon demostró ser un verdadero trabajador en 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 19

20 DATOS DE DESARROLLO PROFESIONAL TOTAL EMPLEADOS EMPLEADOS POR PUESTO DE TRABAJO NUEVOS EMPLEADOS POR EDAD EN , ,730 (+5.8%) EJECUTIVOS DIRECTIVOS DIRECTIVOS ADJUNTOS PERSONAL , , Y MENORES DE Y MAYORES DE TOTAL EMPLEADOS POR GÉNERO EMPLEADOS POR EDAD TASA DE ROTACIÓN DE EMPLEADOS POR EDAD NUEVOS EMPLEADOS POR GÉNERO EN Y MENORES DE Y MAYORES DE ,450 3,437 1, % 40.2% 31.0% 12.4% 4.5% 2.7% 1.1% <1% <1% <1% 781 4,450 3,437 1, % 40.2% 31.0% 12.4% 4.5% 2.7% 1.1% <1% <1% <1% 20 Y MENORES DE Y MAYORES DE 51 23% 17% 11% 5% 1% 1% HORAS DE FORMACIÓN POR EMPLEADO % 28% 14% 7% 2% 6% (+8.8%) NUEVAS CONTRATACIONES POR GÉNERO EN 2012 PORCENTAJE DE PERSONAL CON EVALUACIONES PERIÓDICAS DE RESULTADOS Y DESARROLLO PROFESIONAL POR GÉNERO HORAS DE FORMACIÓN EN MATERIA DE SALUD Y SEGURIDAD POR EMPLEADO (0% CAMBIO) 1: ABOUT THIS REPORT 2: CEO STATEMENT 3: ABOUT THE COMPANY 4: VISION, STRATEGY AND GOALS 5: GOVERNANCE AND ENGAGEMENT 6: PEOPLE 7: PRODUCTION 8: PRODUCT STEWARDSHIP 9: COMMUNITY/SOCIAL COLLABORATION 10: LOOKING AHEAD 11. CONCLUSION 20

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