Jornada Software AG del 22 de abril Telefónica - Proyecto Telco 3.0

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Jornada Software AG del 22 de abril Telefónica - Proyecto Telco 3.0"

Transcripción

1 Jornada Software AG del 22 de abril Telefónica - Proyecto Telco 3.0

2 Índice de contenidos Descripción del Proyecto Cómo usamos Aris en Telco Importancia de Aris en el proyecto Evoluciones de la Arquitectura Necesidades futuras del Proyecto Modelo relación y soporte de SAG a la instalación Agradecimientos 2

3 Descripción del Proyecto Telco 3.0 es un proyecto de transformación empresarial cuyo objetivo es convertir Telefónica en una compañía mucho más sencilla y simple de lo que hoy es. No es, por tanto, sólo un proyecto de sistemas de información. El sector de las telecomunicaciones se encuentra en un punto de inflexión. Los Operadores tienen que reinventarse para poder competir en las mejores condiciones en escenarios diferentes, cambiantes y cada vez más complejos. El alcance y complejidad de los cambios necesarios, junto al limitado espacio temporal para realizarlos, requieren de una transformación global y acelerada Telco 3.0 está enmarcado en una estrategia Global para el Grupo Telefónica que busca transformar el negocio, la operación de sistemas, etc. 3

4 Descripción del Proyecto (II) Telco 3.0 define los procesos de la nueva Telefónica España, una compañía que necesita ser mucho más sencilla. Para ello tenemos un equipo con dedicación total al proyecto y proveniente de las diversas áreas de negocio y de sistemas que: Están dedicadas al 100% al proyecto Diseñan los procesos y la estrategia de negocio que queremos a futuro Utilizando metodología BPM y SOA para construir nuestros sistemas de información. Telco 3.0 trabaja sobre unos principios clave: Transformación válida a largo plazo Maximización de las sinergias Innovación. TMFORUM compliance Simplificación Eficiencia operativa Internalización del conocimiento 4

5 Cómo trabajamos en Telco 3.0. ARIS en Telco En Telco 3.0 hemos definido una metodología propia de desarrollo que cubre desde el diseño estratégico de los procesos de negocio hasta la puesta en producción del software y la convivencia con el negocio y una aplicación, MATRIX, que nos soporta el encaje con TMFORUM. ARIS, como herramienta básica en Telco 3.0, nos permite: Asegurar la trazabilidad del proceso de desarrollo desde el diseño estratégico, pasando por el diseño conceptual, el diseño lógico y avanzando hacia el diseño técnico Industrializar la construcción del software empleando: BPMN para flujos de negocio UML para el modelo de información CGs para la capa de presentación Los Arquitectos Empresariales validan el diseño de los procesos y de las cadenas de negocio que definimos en Telco, su encaje en el marco TMFORUM y las posibles ampliaciones del marco. La metodología y el proceso de construcción está probado y validado con dos soluciones Telco ya en explotación con usuarios de negocio. 5

6 Cómo trabajamos en Telco 3.0. ARIS en Telco (II) Hemos definido un modelo de construcción a través de Building Blocks que configuran los procesos de negocio. Con ARIS podemos trazar esos procesos desde los servicios lógicos que los definen hasta los servicios técnicos que son los elementos mínimos que codificamos. Tenemos, por tanto, trazabilidad desde los requisitos de negocio hasta los componentes software que subimos a producción. Intercambio de Información En Aris se define las entradas y salidas de todos los servicios a desarrollar. La información en Aris se explota con diferentes salidas, tanto para desarrollo, gestión de activos y controles de calidad asociados al proyecto: - XSD, Word - Texto plano, CSV - PDF, Excel (entrada y salida) 6

7 Cómo trabajamos en Telco 3.0. ARIS en Telco (III) Aris como herramienta de modelado: en Aris se crean los objetos y modelos del diseño conceptual y lógico, detallando en cada etapa los diferentes objetos con los modelos que se requieren en nuestra metodología. Estos son algunos de los objetos incluidos en Aris: Procesos, Cadenas Aplicaciones Entidades Servicios, Pantallas Indicadores, Medidas Cuadros de Mando Precargas de datos Aris como herramienta avanzada: hemos desarrollado más de 130 scripts sobre Aris que nos permiten disponer de: Prestaciones CASE Capacidades de análisis sintáctico y semántico sobre los modelos, asegurando la trazabilidad del modelo de información Seguimiento y trazabilidad de los activos Calidad del diseño 7

8 Importancia de Aris en el proyecto ARIS es la herramienta de definición y modelado, y por tanto la herramienta base de trabajo del equipo que realiza el proyecto ARIS es la herramienta de documentación del proyecto, y también es la encargada de explotar esta información adaptándose a los diferentes actores incluidos en el proyecto Hemos definido diversas tipologías de usuarios en función de las áreas implicadas, hemos definido diferentes grupo de usuarios, cada uno con roles y permisos diferentes puesto que tenemos un alto volumen de usuarios sobre el sistema: 561 usuarios >120 usuarios concurrentes todos los días 748 usuarios 331 usuarios 8

9 Evoluciones de la Arquitectura Con objeto de dar soporte a las necesidades de la primera Oleada de Telco pero, sobre todo, para poder soportar el crecimiento de los modelos que definen la Ola 2 de Telco 3.0, estamos evolucionando la arquitectura de producción de ARIS en Telefónica de la mano del equipo central de SAG: AS-IS TO-BE 9

10 Necesidades futuras del Proyecto Telco 3.0 es un proyecto de transformación continua, en la que las etapas de diseño conceptual, lógico y desarrollo se enlazan cíclicamente Necesitamos que Aris, como herramienta de modelado y definición de procesos, sea capaz de adaptarse a nuestras nuevas necesidades y, en especial, a los incrementos de volumen de objetos a modelar, a poder disponer y gestionar de diversas versiones de los servicios modelados (diversas BBDD). Otro punto importante para facilitar el trabajo del equipo y para reducir los costes asociados al mantenimiento de los scripts y desarrollos que hemos realizado es el que dichas funcionalidades puedan incorporarse en el roadmap del producto. 10

11 Modelo relación y soporte de SAG para Telco 3.0 El modelo de relación del Proyecto con Aris: Área Comercial y Licencias: Gestión de licencias e intermediario CLAVE ante posibles problemas Soporte Producto via herramienta EMPOWER: equipo inhouse de soporte para Telco. Desarrollo Producto: por las necesidades del proyecto y ante exigencias al producto que han originado incidencias se ha abierto una línea directa de soporte y colaboración con el equipo de desarrollo del producto en Alemania. Soporte Instalación SAG en las diversas instalaciones realizadas Análisis de alternativas para la coinnovación 11

12 Agradecimientos Desde Telefónica España queremos agradecer a Karl-Heinz Streibich, Presidente de SAG, y a su equipo directivo, por su continuo apoyo al proyecto Telco 3.0, su soporte ante los problemas y su visión de la importancia de la relación CLIENTE-SOCIO TECNOLOGICO como pilar para el éxito de proyectos de transformación como es Telco

13

Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass

Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass 5to Encuentro 29-10-14 Agenda Charla del 5to Encuentro Introducción: Qué se entiende por una arquitectura SOA? Bernhard Hitpass Charla: Roadmap de un Proyecto BPMN con Arquitectura SOA Aspectos a Considerar

Más detalles

Resultados Primer Estudio Nacional Gestión de Procesos de Negocio Chile, 2009

Resultados Primer Estudio Nacional Gestión de Procesos de Negocio Chile, 2009 Resultados Primer Estudio Nacional Gestión de Procesos de Negocio Chile, 2009 Documento desarrollado en el área de Excelencia de Procesos de Negocio del Centro de Estudios de Tecnologías de Información.

Más detalles

Gestión de Procesos de Negocio con ADONIS. Un Producto de BOC Management Office

Gestión de Procesos de Negocio con ADONIS. Un Producto de BOC Management Office Gestión de Procesos de Negocio con ADONIS Un Producto de BOC Management Office Gestión Estratégica y de Rendimiento Mejora Continua del Rendimiento de los Procesos Gestión de la Cadena de Suministro Gestión

Más detalles

Métodos para el Modelado de Procesos de Negocio de Interfaz/Integración y Arquitecturas Orientadas a Servicios para Colaboraciones B2B

Métodos para el Modelado de Procesos de Negocio de Interfaz/Integración y Arquitecturas Orientadas a Servicios para Colaboraciones B2B Métodos para el Modelado de Procesos de Negocio de Interfaz/Integración y Arquitecturas Orientadas a Servicios para Colaboraciones B2B Ivanna Lazarte ilazarte@frsf.utn.edu.ar Director: Dr. Omar Chiotti

Más detalles

ÍNDICE LOS AUTORES...13 PRÓLOGO...15 NOVEDADES DE ESTA CUARTA EDICIÓN...17 AGRADECIMIENTOS...23

ÍNDICE LOS AUTORES...13 PRÓLOGO...15 NOVEDADES DE ESTA CUARTA EDICIÓN...17 AGRADECIMIENTOS...23 ÍNDICE LOS AUTORES...13 PRÓLOGO...15 NOVEDADES DE ESTA CUARTA EDICIÓN...17 AGRADECIMIENTOS...23 CAPÍTULO 1. LOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA...25 INTRODUCCIÓN...25 CARACTERÍSTICAS

Más detalles

ARIS IT Architect. Para el diseño y la implementación eficientes de arquitecturas de TI

ARIS IT Architect. Para el diseño y la implementación eficientes de arquitecturas de TI ARIS IT Architect Para el diseño y la implementación eficientes de arquitecturas de TI Los procesos empresariales corporativos tienen complejos entornos de TI y a lo largo del tiempo muchos de estos entornos

Más detalles

BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, junio de 2008

BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, junio de 2008 BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, junio de 2008 Introducción El objeto de este documento es presentar y describir brevemente las principales actuaciones en los últimos meses de Carver en algunos de sus clientes,

Más detalles

Caso de Éxito. Página 1 de 5

Caso de Éxito. Página 1 de 5 Soluciones para el Mercado Asegurador Sigma cuenta con más de 34 años de experiencia en el negocio de Seguros Generales y Vida, y con más de 60 profesionales dedicados al desarrollo, implantación, consultoría

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

MARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO

MARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO SISTEMAS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE SIS-INF 80. Definición Estratégica de los SIS-INF Las entidades deben, en la Arquitectura

Más detalles

Sistema EDI. (Intercambio Electrónico de Documentos) > Presentación de servicio. Jaume Escandell Pérez Director Comercial

Sistema EDI. (Intercambio Electrónico de Documentos) > Presentación de servicio. Jaume Escandell Pérez Director Comercial Sistema EDI (Intercambio Electrónico de Documentos) > Presentación de servicio Jaume Escandell Pérez Director Comercial Contenidos > Introducción > Antecedentes > Generalidades sobre el EDI > Mercado >

Más detalles

Los estudios de arquitectura: es necesaria la innovación en la gestión?

Los estudios de arquitectura: es necesaria la innovación en la gestión? Los estudios de arquitectura: es necesaria la innovación en la gestión? [tabla de contenidos] 1. [ La cadena de valor: campos innovación 2. [ Innovación 3. [ Innovación en la arquitectura 4. [ Gestión

Más detalles

Fundación Área de Gestión de Procesos Concha y Toro

Fundación Área de Gestión de Procesos Concha y Toro Fundación Área de Gestión de Procesos Concha y Toro Junio, 2012 AGENDA 1. Porqué se formó el área de? 2. Objetivos fundamentales del área 3. Visión y Misión del área 4. Hitos Área Gestión de Procesos 5.

Más detalles

LA AGENDA TECNOLÓGICA BASADA EN LAS NUEVAS TENDENCIAS Y EL FUTURO DE TI."

LA AGENDA TECNOLÓGICA BASADA EN LAS NUEVAS TENDENCIAS Y EL FUTURO DE TI. Huancayo - Perú LA AGENDA TECNOLÓGICA BASADA EN LAS NUEVAS TENDENCIAS Y EL FUTURO DE TI." Ing. Luis A. Flores Cisneros DESTRUCCIÓN CREATIVA ES EL MEDIO DE RE-INVENTAR TI FRENTE A TRES DURAS REALIDADES

Más detalles

CONTENIDO LOS AUTORES...15 PRÓLOGO...17 NOVEDADES DE ESTA TERCERA EDICIÓN...21 AGRADECIMIENTOS...27

CONTENIDO LOS AUTORES...15 PRÓLOGO...17 NOVEDADES DE ESTA TERCERA EDICIÓN...21 AGRADECIMIENTOS...27 CONTENIDO LOS AUTORES...15 PRÓLOGO...17 NOVEDADES DE ESTA TERCERA EDICIÓN...21 AGRADECIMIENTOS...27 CAPÍTULO 1: LOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA...29 Introducción...29 Características

Más detalles

3. Horario laboral referencial: Lunes Viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

3. Horario laboral referencial: Lunes Viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Arquitecto de Datos 1. Línea de Negocios: Soluciones de Negocios 2. Funciones Específicas: Participar en la realización de las actividades técnicas de actualización y migraciones a versiones mejoradas

Más detalles

Queremos ser su aliado tecnológico

Queremos ser su aliado tecnológico Tecnología Creativa Queremos ser su aliado tecnológico Bienvenidos a TeChrea, la tecnología creativa VISIÓN QUIÉNES SOMOS TeChrea es una organización cien por ciento colombiana, creada por un grupo de

Más detalles

... omunicación ... Ramón Querejazu. Director de Selftising. Comunicación

... omunicación ... Ramón Querejazu. Director de Selftising. Comunicación ... Comunicación... Ramón Querejazu Director de Selftising omunicación ... La aldea global del siglo XXI... Ramón Querejazu Director de Selftising Existen multitud de descripciones acerca de la Comunicación.

Más detalles

Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA

Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA TEAMNET: Somos un EQUIPO Especializado con más de 20 años de experiencia Que aporta soluciones rentables y asequibles adaptadas a

Más detalles

Nomenclador de cargos

Nomenclador de cargos Nomenclador de cargos ROLES Áreas de I T Definición de módulos y roles Versión: 1.0 Pagina 1 Módulos interactuantes en un área de IT 1. Infraestructura Tecnológica 2. Producción de Software 3. Asistencia

Más detalles

NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DEPENDENCIA (nsisaad)

NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DEPENDENCIA (nsisaad) NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DEPENDENCIA (nsisaad) 1. ANTECEDENTES/PROBLEMÁTICA La Ley de Dependencia configuró un nuevo derecho ciudadano: el derecho a percibir una serie de servicios o prestaciones

Más detalles

ARIS Business Architect for SAP

ARIS Business Architect for SAP ARIS Business Architect for SAP Implementación y optimización de soluciones empresariales SAP basadas en procesos Para implementar sus estrategias corporativas y sus requisitos empresariales, las empresas

Más detalles

Plataforma de Integración de Servicios y Aplicaciones. Los nuevos sistemas de Gestión Procesal

Plataforma de Integración de Servicios y Aplicaciones. Los nuevos sistemas de Gestión Procesal Plataforma de Integración de Servicios y Aplicaciones. Los nuevos sistemas de Procesal José Luis Hernández Carrión Jefe de Área de Innovación Tecnológica SGNTJ Ministerio de Justicia 1. INTRODUCCIÓN 2.

Más detalles

CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS

CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS CONSULTORÍA TECNOLÓGICA CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS Único centro en España especializado en la adopción personalizada de SOA indra.es CAAT CENTRO AVANZADO DE ARQUITECTURAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

La gestión de procesos en MAPFRE. Marzo 2014

La gestión de procesos en MAPFRE. Marzo 2014 La gestión de procesos en Marzo 2014 La gestión de procesos en Agenda 1., la Aseguradora Global de Confianza 2.Evolución en la gestión de procesos 3.Modelo de gobierno y metodología 4.Socialización & formación

Más detalles

El gasto en telecomunicaciones bajo control

El gasto en telecomunicaciones bajo control comercial@expertia-si.com Llámenos sin compromiso Telf. 91 706 68 41 Visítenos en www.expertia-si.com Especialistas en TEM Te l e c o m E x p e n s e M a n a g e m e n t El gasto en telecomunicaciones

Más detalles

Perspectiva de Tech-Clarity: consolidación CAD. Ventajas de una estrategia CAD unificada

Perspectiva de Tech-Clarity: consolidación CAD. Ventajas de una estrategia CAD unificada Perspectiva de Tech-Clarity: consolidación CAD Ventajas de una estrategia CAD unificada Tech-Clarity, Inc. 2013 Tabla de contenido Resumen general... 3 Optimización de los gastos de TI... 4 Reutilización...

Más detalles

Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta

Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta (Business Process Management, BPM). La Gerencia de los Procesos del Negocio: Se define como: "integración

Más detalles

nuevos desafíos nuevos horizontes

nuevos desafíos nuevos horizontes nuevos desafíos nuevos horizontes Tecnología de vanguardia Adaptación al cambio Vortex Evolution es una solución de gestión integral capaz de adaptarse al 100% de las necesidades de la PYME. Dispone de

Más detalles

1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio).

1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio). 1 GLOSARIO A continuación se definen, en orden alfabético, los conceptos básicos que se han abordado a lo largo del desarrollo de la metodología para la gestión de requisitos bajo la Arquitectura Orientada

Más detalles

Copyright 2011 - bizagi

Copyright 2011 - bizagi Copyright 2011 - bizagi 1. Automatización de Proceso con bizagi... 3 Descripción... 3 Objetivos... 3 Perfil de los asistentes... 4 Duración... 4 2. Parte I - Conceptos Básicos para la Construcción de Soluciones

Más detalles

MACROPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA

MACROPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA Versión 1.0 Página 1 de 5 1. OBJETIVO Suministrar las fases para la puesta en producción de aplicaciones y sistemas de información desarrollados o adquiridos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Más detalles

Arquitectura TI y Gestión del Servicio con ADOit. Un Producto de BOC Management Office

Arquitectura TI y Gestión del Servicio con ADOit. Un Producto de BOC Management Office Arquitectura TI y Gestión del Servicio con ADOit Un Producto de BOC Management Office Gestión Estratégica y de Rendimiento Hacia un Control Sostenido de la Arquitectura de Negocio y Procesos TI: Gobierno

Más detalles

En el siguiente apartado se detallan ciertos conceptos que ayudan a comprender en mayor medida el Proyecto.

En el siguiente apartado se detallan ciertos conceptos que ayudan a comprender en mayor medida el Proyecto. APÉNDICES En el siguiente apartado se detallan ciertos conceptos que ayudan a comprender en mayor medida el Proyecto. APÉNDICE 1. Herramientas Las herramientas que se usaron en el análisis, desarrollo

Más detalles

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A SERVICIOS TI

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A SERVICIOS TI CIMSI Configuración, Implementación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos TEMA 1: INTRODUCCIÓN A SERVICIOS TI Daniel Cascado Caballero Rosa Yáñez Gómez Mª José Morón Fernández E.T.S. de Ingeniería Informática

Más detalles

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EXPLOTACIÓN DE SERVICIOS TI

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EXPLOTACIÓN DE SERVICIOS TI CIMSI Configuración, Implementación y Mantenimiento de Sistemas Informáticos TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EXPLOTACIÓN DE SERVICIOS TI Daniel Cascado Caballero Mª José Morón Fernández Rosa Yañez E.T.S. de

Más detalles

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 17 CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC303_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

La calidad no está reñida con los costes

La calidad no está reñida con los costes QUIÉNES SOMOS Empresa fundada en 2012. Somos una Consultora de Procesos, Sistemas y Tecnologías de la Información que apuesta por las soluciones Open Source a medida, como alternativa en época de crisis.

Más detalles

Arquitectura de desarrollo Fomento.Net

Arquitectura de desarrollo Fomento.Net Casos de éxito everis Arquitectura de desarrollo Fomento.Net Resumen País: España. Sector: Administración. Perfil del Cliente Subdirección General de Tecnologías y Sistemas de la Información (SGTSI) del

Más detalles

Implementando un ERP La Gestión del Cambio

Implementando un ERP La Gestión del Cambio Artículos> Implementando un ERP - La Gestión del Cambio Artículo Implementando un ERP La Gestión del Cambio 1 Contenido Sumario Ejecutivo 3 Los sistemas ERP flexibilizan la gestión de la empresa y su cadena

Más detalles

Gestión de expedientes digitales en el Ayuntamiento de Mataró

Gestión de expedientes digitales en el Ayuntamiento de Mataró Versión 1.0 Mayo de 2010 Àlex Esplugas aesplugas@ajmataro.es SERVICIO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES Alcalde Josep Abril, 9 08302 Mataró Tel. 93 758 21 83 Fax 93 758 23 45 Gestión de expedientes

Más detalles

BearSoft. SitodeCloud. Rafael Rios Bascón Web: http://www.bearsoft.com.bo Móvil: +591 77787631 Email: rafael.rios@bearsoft.com.bo

BearSoft. SitodeCloud. Rafael Rios Bascón Web: http://www.bearsoft.com.bo Móvil: +591 77787631 Email: rafael.rios@bearsoft.com.bo BearSoft Rafael Rios Bascón Web: http://www.bearsoft.com.bo Móvil: +591 77787631 Email: rafael.rios@bearsoft.com.bo CONTENIDO 1. Resumen. 3 2. Business Intelligence.. 4 3. Características del software.

Más detalles

GESCONSULTOR GRC: SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE CUMPLIMIENTO DE MARCOS Y NORMAS

GESCONSULTOR GRC: SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE CUMPLIMIENTO DE MARCOS Y NORMAS Sistema de Información GRC. Gobierno Riesgo Cumplimiento. Multinorma. Funcionalidades diferenciadoras, motor de cumplimiento con máxima flexibilidad para incorporar nuevos marcos normativos y una integración

Más detalles

Software Libre en un entorno de calidad y confianza. 23 Abril 2008

Software Libre en un entorno de calidad y confianza. 23 Abril 2008 1 Promoción del desarrollo del Software Libre en un entorno de calidad y confianza 2 VULCANO: Promoción del desarrollo del Software Libre en un entorno de calidad y confianza Telecoforum Clara Pezuela,

Más detalles

CURSOS IN-HOUSE PARA FORTALECER HABILIDADES DE GESTIÓN Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD

CURSOS IN-HOUSE PARA FORTALECER HABILIDADES DE GESTIÓN Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD El Capital Humano, es la base del crecimiento y desarrollo de toda organización CURSOS IN-HOUSE PARA FORTALECER HABILIDADES DE GESTIÓN Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD 17 años inspirando personas, transformando

Más detalles

Capitulo III. Diseño del Sistema.

Capitulo III. Diseño del Sistema. Capitulo III. Diseño del Sistema. Para el desarrollo del sistema en la presente tesis se utilizo el paradigma orientado a objetos utilizando el lenguaje Java en su versión 1.2. Por medio de este lenguaje

Más detalles

Modelando procesos. Introducción al modelamiento de procesos y BPM

Modelando procesos. Introducción al modelamiento de procesos y BPM Modelando procesos Introducción al modelamiento de procesos y BPM Concepto de BPM (Business Process Management) Es un conjunto de: Métodos Herramientas Tecnologías Es un enfoque centrado en los procesos

Más detalles

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico

Mantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico Somos una compañía del área de tecnología informática. Es nuestro objetivo el transformar ideas y necesidades en soluciones tecnológicas y negocios apropiados en beneficio de usted, nuestro cliente. Le

Más detalles

Ingeniería de Software

Ingeniería de Software Ingeniería de Software Tabla de Contenidos PARTE I INTRODUCCIÓN Capítulo 1: Evolución Los hitos en la evolución histórica del Desarrollo de Software Problemas y soluciones... Fallas, malas estimaciones

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

FORMACIÓN Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM

FORMACIÓN Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM FORMACIÓN Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades. En Galejobs

Más detalles

PLAN DE PRUEBAS SISTEMA DE GESTIÓN HOSPITALARIA. Plan de Pruebas. File: 20130211-QA-INF-V2-PLAN DE PRUEBAS.odt STD-INF-GENERAL Versión: 1.

PLAN DE PRUEBAS SISTEMA DE GESTIÓN HOSPITALARIA. Plan de Pruebas. File: 20130211-QA-INF-V2-PLAN DE PRUEBAS.odt STD-INF-GENERAL Versión: 1. Cliente: FCM-UNA Página 1 de 14 PLAN DE PRUEBAS SISTEMA DE GESTIÓN HOSPITALARIA Cliente: FCM-UNA Página 2 de 14 Tabla de contenido 1. INTRODUCCIÓN 1.1. PROPÓSITO 1.2. ALCANCE 1.3. DEFINICIONES, ACRÓNIMOS

Más detalles

Somos una empresa con trayectoria en el mercado ERP con profundos conocimientos de la Actividad.

Somos una empresa con trayectoria en el mercado ERP con profundos conocimientos de la Actividad. Desde 1992, ofrecemos soluciones de negocios, flexibles considerando sus necesidades actuales y con la facilidad de adaptación necesaria para contemplar sus futuros requerimientos. Somos una empresa con

Más detalles

CONSTRUCCIÓN. La solución

CONSTRUCCIÓN. La solución DVBuilding construcción la solución completa para la gestión empresarial de las empresas promotoras desarrollada por Davisa basada en Microsoft Dynamics. DVbuilding es la solución que contribuye a optimizar

Más detalles

Herramientas de Software que posibilitan el BPM

Herramientas de Software que posibilitan el BPM Qué es BPM? BPM (Business Process Management) no es solamente una tecnología, sino en términos generales, una disciplina gerencial que trata a los procesos como bienes tangibles que contribuyen al desempeño

Más detalles

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SIS- TEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELA- CIONES CON CLIENTES

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SIS- TEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELA- CIONES CON CLIENTES IFCT0610: ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SIS- TEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELA- CIONES CON CLIENTES CÓDIGO ESPECIALIDAD C.P. PRESEN- CIALES TELEFORMA- CIÓN TOTALES

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

Fecha 24 julio 2014. Sr. Harold Maringuer S. - Socio Gerente General Grupo SCI en alianza con Deloitte

Fecha 24 julio 2014. Sr. Harold Maringuer S. - Socio Gerente General Grupo SCI en alianza con Deloitte Fecha Julio 2014 «La importancia de la Gestión por Procesos para Optimizar la Gestión Clínica» Cómo acompañamos los procesos de transformación de los establecimientos de Salud? Interrogantes a responder

Más detalles

www.sis-monterrey.com

www.sis-monterrey.com www.sis-monterrey.com Antecedentes 4 SIS Organización SIS Monterrey Índice SIS Monterrey 5 Misión Visión Valores Factores de Diferenciación 6 Especialización en Negocios Factor Humano Confianza Oferta

Más detalles

Cobaires Software Factory

Cobaires Software Factory Cobaires Software Factory Desarrollo Web COBAIRES ARGENTINA Tel: +54.11.6385.0637 Mail: comercial@cobaires.com.ar Web: www.cobaires.com.ar Nota de Confidencialidad La información contenida en las páginas

Más detalles

Permita que nuestra visión marque la diferencia en su negocio

Permita que nuestra visión marque la diferencia en su negocio Permita que nuestra visión marque la diferencia en su negocio Tectura es un proveedor mundial de servicios de consultoría que ofrece unas prestaciones excepcionales y un valor sostenible a través de la

Más detalles

Diplomatura en Gestión de Procesos (BPM)

Diplomatura en Gestión de Procesos (BPM) Diplomatura en Gestión de Procesos (BPM) BPM01 Introducción a la Gestión por Procesos y Tecnologías BPM Módulo para obtener conocimientos sólidos sobre la Gestión por Procesos (BPM) y Tecnologías BPMS

Más detalles

FORMACIÓN Instalación de sistemas ERP-CRM

FORMACIÓN Instalación de sistemas ERP-CRM FORMACIÓN Instalación de sistemas ERP-CRM En un mercado laboral en constante evolución, la formación continua de los profesionales debe ser una de sus prioridades. En Galejobs somos conscientes de la importancia

Más detalles

Contenidos. Parte I - Introducción Capítulo 1 - Evolución. Capítulo 2 Condiciones de trabajo en el Desarrollo de Software

Contenidos. Parte I - Introducción Capítulo 1 - Evolución. Capítulo 2 Condiciones de trabajo en el Desarrollo de Software IX Contenidos Prólogo... XIX Prefacio... XXI Guía de lectura...xxiii Parte I - Introducción Capítulo 1 - Evolución 1.1 Introducción... 2 1.2 Los hitos en la evolución histórica del desarrollo de software...

Más detalles

[IStockphoto]/Thinkstock SAGE 2.0. Sistema de Apoyo a la Gestión del Endeudamiento

[IStockphoto]/Thinkstock SAGE 2.0. Sistema de Apoyo a la Gestión del Endeudamiento [IStockphoto]/Thinkstock SAGE 2.0. Sistema de Apoyo a la Gestión del Endeudamiento 2014 Descripción SAGE es una aplicación informática que cubre ampliamente las necesidades a que se enfrentan prestatarios,

Más detalles

Finanzas. La Gestión Empresarial, necesidad del presente. A Fondo. Por D. Marcos Urarte Alonso Director Consultoría Estratégica Pharos www.pharos.

Finanzas. La Gestión Empresarial, necesidad del presente. A Fondo. Por D. Marcos Urarte Alonso Director Consultoría Estratégica Pharos www.pharos. A Fondo La Gestión Empresarial, necesidad del presente Por D. Marcos Urarte Alonso Director Consultoría Estratégica Pharos www.pharos.es Por Dña. Silvia Urarte Directora de Conética www.conetica.org Finanzas

Más detalles

Presentación Institucional. Copyright OceanoAzulConsultores

Presentación Institucional. Copyright OceanoAzulConsultores Presentación Institucional Copyright OceanoAzulConsultores 2015 Quiénes somos? Océano Azul Consultores (OAC.) es un grupo empresarial cuyos profesionales cuentan con más de 10 años de experiencia laboral

Más detalles

Gestión de proyectos informáticos con software libre

Gestión de proyectos informáticos con software libre Gestión de proyectos informáticos con software libre III Jornadas de Software Libre de Albacete Sergio Talens-Oliag 20 de abril de 2007 En esta charla se presentará una herramienta web ligera y extensible

Más detalles

Creando Arquitecturas

Creando Arquitecturas Creando Arquitecturas orientadas a servicios SOA Suite Abril 2013 Buenos Aires - Argentina Índice 1. Introducción. 2. Nuestro camino para la creación de SOAs. 3. Como justificar el cambio? 4. Nuestras

Más detalles

[Hemera]/Thinkstock. Risk Integrator

[Hemera]/Thinkstock. Risk Integrator [Hemera]/Thinkstock Risk Integrator Introducción El proyecto de Solvencia II supone un cambio radical para el sector asegurador, que requiere una transformación relevante de la gestión del riesgo y del

Más detalles

5.000. Heinsohn Sabe MÁS DE CERTIFICADOS MÁS DE 1.200 SOLUCIONES HEINSOHN CLIENTES EMPLEAN 300 INGENIEROS MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE APLICACIONES

5.000. Heinsohn Sabe MÁS DE CERTIFICADOS MÁS DE 1.200 SOLUCIONES HEINSOHN CLIENTES EMPLEAN 300 INGENIEROS MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE APLICACIONES MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE APLICACIONES EXPERIENCIA DE 35 AÑOS EN EL MERCADO MÁS DE 1.200 CLIENTES EMPLEAN SOLUCIONES HEINSOHN MÁS DE 700 COLABORADORES 5.000 LICENCIAS INSTALADAS 300 INGENIEROS CERTIFICADOS

Más detalles

Descubra el valor del CRM para su Contact Center. Con la participación de:

Descubra el valor del CRM para su Contact Center. Con la participación de: Descubra el valor del CRM para su Contact Center Con la participación de: Patrocinado por Organizado por Agenda del Webinar 17.00 17.05 17.10 17.50 17.55 18.00 Metodología Bienvenida de Altitude Software

Más detalles

cómo migrar desde la administración de servicios a SaaS

cómo migrar desde la administración de servicios a SaaS WHITE PAPER Septiembre de 2012 cómo migrar desde la administración de servicios a SaaS Principales desafíos, y cómo CA Nimsoft Service Desk ayuda a resolverlos agility made possible Índice resumen ejecutivo

Más detalles

Presentación Corporativa 2015 / 0

Presentación Corporativa 2015 / 0 Presentación Corporativa 2015 2015 / 0 Ibermática La nueva Ibermática de siempre Más de 40 años de actividad al servicio de nuestros clientes y conservamos la ilusión del primer día. Hemos ayudado a transformar

Más detalles

UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS AUDITORIA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES TIPOS DE AUDITORIA LIC. FRANCISCO D. LOVOS Tipos de Auditorías Auditoría de Base de Datos Auditoría de Desarrollo

Más detalles

Centro de Pruebas en 0utsourcing

Centro de Pruebas en 0utsourcing Dintel: Foro FOCAL 22 de Marzo de 2006 Centro de Pruebas en 0utsourcing Mamdouh El Cuera melcuera@mtp.es Métodos y Tecnología Razones para el Outsourcing Controlar (y reducir) los costes de operación Mejorar

Más detalles

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES En la vanguardia del modelo de entrega del futuro indracompany.com CLOUD COMPUTING CLOUD COMPUTING Consultoría > Acompañar a nuestros clientes en el camino

Más detalles

DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO. Versión Valparaíso Inicio de Clases: Martes 7 de abril de 2015 Cupos Limitados

DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO. Versión Valparaíso Inicio de Clases: Martes 7 de abril de 2015 Cupos Limitados DIPLOMADO EN CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO Versión Valparaíso Inicio de Clases: Martes 7 de abril de 2015 Cupos Limitados OBJETIVOS GENERALES: El alumno, durante el desarrollo de este diplomado comprenderá

Más detalles

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com Qué es xibloo? xibloo es una potente solución colaborativa empresarial. Dónde quiera que vayas permanecerás conectado con el equipo de trabajo y tus clientes de forma instantánea. Crea grupos de trabajo,

Más detalles

Áreas de Mejora de Procesos de IT y sus Problemáticas. Marzo 2013

Áreas de Mejora de Procesos de IT y sus Problemáticas. Marzo 2013 Áreas de Mejora de Procesos de IT y sus Problemáticas Marzo 2013 Contexto El siguiente documento describe problemáticas típicas que se presentan en las organizaciones de TI, agrupadas por las áreas de

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE DESARROLLO DEL PORTAL WEB AFRICAINFOMARKET

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE DESARROLLO DEL PORTAL WEB AFRICAINFOMARKET Anexo III PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE DESARROLLO DEL PORTAL WEB AFRICAINFOMARKET.ORG INCLUIDO DENTRO DEL PROYECTO PLATAFORMA DEL PCT-MAC 2007-2013

Más detalles

emprendedores y ecommerce, una solución de futuro

emprendedores y ecommerce, una solución de futuro emprendedores y ecommerce, una solución de futuro Juan Pablo Rodrigo Presidente Nuevos negocios en la logística del comercio electrónico ANTECEDENTES LA BURBUJA TECNOLOGICA DEL AÑO 2000 A. PROBLEMA EDUCACIONAL

Más detalles

Portafolio de Productos y Servicios

Portafolio de Productos y Servicios Portafolio de Productos y Servicios Tabla de contenido A cerca de Treda Solutions... 3 Productos y Servicios... 4 ibpms AuraPortal Hellium... 4 ProcesA, Automatización de Sistemas de Gestión basada en

Más detalles

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio Palabras Clave: BPM, Business Process Management, Workflow, Gestión de Procesos de Negocio, Reingeniería de Procesos, Optimización de Procesos,

Más detalles

PROCESOS SOFTWARE. Según esta estrategia, todo proceso debe planificarse, implantarse y evaluarse, para luego actuar sobre él.

PROCESOS SOFTWARE. Según esta estrategia, todo proceso debe planificarse, implantarse y evaluarse, para luego actuar sobre él. PROCESOS SOFTWARE MOTIVACIÓN? Con independencia de la metodología o modelo implementado, es común la estrategia para la mejora continua de la calidad, basada en el Círculo de Deming o Plan, Do, Check,

Más detalles

Innovación y Nuevas Tecnologías en Correos

Innovación y Nuevas Tecnologías en Correos Innovación y Nuevas Tecnologías en Correos From Post to epost David Sáez Director unidad e-business Correos y Telégrafos 2 Internet en los operadores postales Planteamiento estratégico de Correos 3 Algunos

Más detalles

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) Quito, 22 de Enero de 2014. Estimado miembro AESOFT Asunto: Detalle Cursos BPM AESOFT invita a sus socios y aliados estratégicos a participar en el Curso Taller BMP Administración de Procesos de Negocio

Más detalles

El crecimiento del mercado BPM se situará entorno a un 9% en el 2010 y 2011 por la crisis económica.

El crecimiento del mercado BPM se situará entorno a un 9% en el 2010 y 2011 por la crisis económica. Organizaciones de todo el mundo se están volcando al BPM, buscando ahorros, agilidad y eficiencia operacional El crecimiento del mercado BPM se situará entorno a un 9% en el 2010 y 2011 por la crisis económica.

Más detalles

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES

CLOUD COMPUTING ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES CONSULTORÍA, SOLUCIONES Y SERVICIOS ADAPTADO A NUESTROS CLIENTES En la vanguardia del modelo de entrega del futuro indracompany.com Mapa de Gestión de TI de Indra - Estandarizació n Ahorro de costes Flexibilidad

Más detalles

III Jornadas MEF-CGN. Ing. Karina Santo. karina@genexusconsulting.com

III Jornadas MEF-CGN. Ing. Karina Santo. karina@genexusconsulting.com III Jornadas MEF-CGN Ing. Karina Santo karina@genexusconsulting.com AGENDA Presentación de las empresas Nuestro punto de partida Bases para la construcción de la solución Factores claves de éxito del proyecto

Más detalles

Ante esta situación, la Subdirección definió

Ante esta situación, la Subdirección definió GEISER: Gestión Integrada del Servicio En el año 2010, la SGTIC del SEPE realizó una reflexión sobre su funcionamiento interno y decidió implantar un sistema para la gestión integrada del servicio a partir

Más detalles

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 6. Actualización

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 6. Actualización Página 1 de 19 CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC303_3 Versión 6 Situación Contraste externo Actualización

Más detalles

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management

IT Performance Management. Resumen Ejecutivo. IT Performance Management * IT Performance Management Resumen Ejecutivo Soluciones probadas para optimizar el desempeño de la organización de TI 1. IT Performance Management (ITPM) es...... la planeación, alineación y gobernabilidad

Más detalles

VULCANO: Promoción n del desarrollo del Software Libre en un entorno de calidad y confianza

VULCANO: Promoción n del desarrollo del Software Libre en un entorno de calidad y confianza 1 VULCANO: Promoción n del desarrollo del Software Libre en un entorno de calidad y confianza 3ª Asamblea General de INES José Nieto, Atos Origin 2 Visión General 3 Arquitectura de referencia Interfaz

Más detalles

Gestión de promociones complejas con SAP Data Maintenance Pricing by Vistex

Gestión de promociones complejas con SAP Data Maintenance Pricing by Vistex Gestión de promociones complejas con SAP Data Maintenance Pricing by Vistex Partner de implementación 2 Grupo Uralita Sector Materiales de construcción Productos y Servicios Aislantes, Placa de yeso, tejas,

Más detalles

PÚBLICA, PRIVADA O HÍBRIDA: CUÁL ES LA MEJOR NUBE PARA SUS APLICACIONES?

PÚBLICA, PRIVADA O HÍBRIDA: CUÁL ES LA MEJOR NUBE PARA SUS APLICACIONES? PÚBLICA, PRIVADA O HÍBRIDA: CUÁL ES LA MEJOR NUBE PARA SUS APLICACIONES? Las ofertas de nube pública han aumentado, y la nube privada se ha convertido en la opción más elegida. La cuestión ahora es cómo

Más detalles

CAPITULO V. IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INTEGRADA DE RED

CAPITULO V. IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INTEGRADA DE RED CAPITULO V. IMPLEMENTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA INTEGRADA DE RED En el presente capitulo se presenta una aplicación que aborda una herramienta de monitoreo de redes para soportar estudios de disponibilidad.

Más detalles

Caso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49

Caso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Sage puede aportarnos la tecnología indispensable para nuestro crecimiento y consolidación. Joan

Más detalles

Framework de desarrollo de Código Abierto

Framework de desarrollo de Código Abierto Framework de desarrollo de Código Abierto (Utilización de framework de desarrollo de Código Abierto en el mundo empresarial) Esther Casas Rescalvo Gerente Arquitectura Mundivia esther.casas@atosorigin.com

Más detalles