Viabilidad de software para manejo de inventario en el sector ganadero. Emilio López Leyva Daniela Azuero Assaf

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1 Viabilidad de software para manejo de inventario en el sector ganadero. Emilio López Leyva Daniela Azuero Assaf Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA- Pregrado en Administración de Empresas Bogotá 2015

2 Viabilidad de software para el manejo de inventario en el sector ganadero. Emilio López Leyva Daniela Azuero Assaf Director: Andrés Botero Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA- Pregrado en Administración de Empresas Bogotá

3 Contenido 1.RESUMEN EJECUTIVO MODELO DE CANVAS Misión Visión Clientes Propuesta de Valor Canales Ferias Revistas Internet Venta personalizada Relación con el Cliente Ingresos Financieros Recursos Claves Actividades Claves Asociaciones Claves Estructura de Costos Oportunidad Competencia ANALISIS DEL ENTORNO Entorno Social Entorno Económico Entorno Fiscal Entorno Legal PLAN DE MERCADO Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas Proyección de Ventas Publicidad y Mercadeo Precio y Punto de Equilibrio PLAN DE PRODUCCION

4 5.1 Sistema de Producción Sistema de Distribución PLAN DE RECURSOS HUMANOS Y JURIDICO Organigrama Tipo de Sociedad PLAN DE FINANZAS Balance General Estado de Resultados Movimientos para Tener en Cuenta Análisis Financiero Análisis Horizontal CONCLUSIÓN Bibliografía

5 Lista de Gráficos Censo Bovino Colombia Producto Interno Bruto de Colombia Crecimiento del PIB Nacional y de las Grandes Ramas en el Inventario Bovino por Municipios Exportaciones Carnicas y Lacteas Importaciones Carnicas y Lacteas Organigrama Lista de Tablas Participación de Mercado Publicidad y Mercadeo Punto de Equilibrio Balance General Estado de Resultados Gastos de Ventas Indicadores Financieros Analisis Horizontal

6 1. RESUMEN EJECUTIVO SOA S.A.S. es una compañía de tecnología que ha encontrado una oportunidad de negocio en el mundo agrícola, la cual se enfoca especialmente en el sector pecuario (ganadero), uno de los que mayor fuerza tiene en la economía colombiana, cuya participación representa el 8,5% del Producto Interno Bruto (PIB). El objetivo del negocio es: que los ganaderos puedan hacer el control y la trazabilidad del ganado ahorrando tiempo de trabajo y reduciendo los costos de capital humano; ya que, al trabajar con terrenos muy extensos existe la dificultad de hacer un seguimiento de cada uno de los animales que hacen parte del ganado trabajado. El programa está basado en la implementación de la tecnología RFID (Identificación por Radiofrecuencia, según sus siglas en ingles). Al cliente se le dará la opción de adquirir la tecnología RFID activa o pasiva. La diferencia entre estas dos es que la primera (activa) emite una señal para saber el lugar exacto en donde el animal se encuentra ubicado en un espacio geográfico, lo que sería ideal para clientes con grandes propiedades y en los cuales no es fácil hacer seguimiento, evitando así que el animal se pierda o que sea robado; el segundo tipo tecnología (pasiva) solo nos dará la posibilidad de saber cuántos animales hay en un perímetro establecido, pero si sale de dicho perímetro por algún motivo, no será posible ubicarlo vía satelital. Cabe resaltar que en ambos casos se podrá llevar el control de vacunas, tratamientos médicos o procesos especiales de alimentación. Añadido a esto, si un animal sale del rango establecido, se enviara una señal a las personas competentes (dueño, gerente, celadores, porteros) con el fin de evitar cualquier inconveniente. La manera como SOA se dará a conocer a sus clientes potenciales es por medio de: Ferias del sector agropecuario, las cuales son consideradas como un evento de suma importancia y, que se llevan a cabo con el fin de presentar innovaciones, tendencia, actualizaciones y exposición de animales; revistas especializadas; internet, con nuestra página web y en publicidad en redes sociales como 5

7 Instagram, Facebook y Twitter; además de varias actividades mercadeo BTL. Esto, SOA S.A.S. lo hace siempre buscando que la experiencia del cliente con la aplicación sea probada en eficiencia y ahorro de procesos y actividades. El éxito de esta compañía va ligado directamente a las alianzas estratégicas, que harán que el negocio crezca, aportándole al mismo conocimiento o experiencia en el área trabajada. Dicho esto, SOA pretende asociarse con los gremios, ya que, en Colombia tienen gran peso en la toma de decisiones de los ganaderos, por eso se considera fundamental el aporte, principalmente con la Federación Colombiana de Ganaderos (Fedegan) y del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA). Todo lo nombrado anteriormente tiene unos costos fijos y unos variables, que en principio se pagara por medio del capital aportado por los accionistas, y por medio del dinero conseguido en un préstamo bancario. En los costos fijos está la nómina y los servicios necesarios para la operación de la empresa, además de la tecnología requerida para poder desarrollar las operación de la empresa sin inconveniente alguno; mientras que los costos variables dependerán principalmente de los stands que estarán ubicados en las ferias, además de la publicidad BTL que se lleve a cabo en el momento. 2. MODELO DE CANVAS 2.1 Misión Proveer la mejor solución en el manejo y control en unidades y ubicación de los animales, además del control fitosanitario de los mismos, con el fin de que tengan el control y monitoreo en tiempo real de sus animales usando tecnología RFID. 2.2 Visión Para el 2020, SOA será la empresa líder en el país en suministrar soluciones de manejo y control de inventario para ganado e incursionar en el mercado global. 6

8 2.3 Clientes SOA ofrecerá sus productos a aquellas compañías que en su operación manejan y monitorean inventario. El mercado que comparte esta necesidad es bastante amplio, es por eso que decidimos enfocarnos en el sector ganadero debido a que ha sido desentendió en este aspecto y actualmente es uno de los sectores que más animales cría. A nivel nacional la ganadería Colombiana se divide en cuatro subsectores; 6.4% lechero, 19.9% ceba, 35% doble propósito y 38.8% cría. Este tiene una mayor presencia en los departamentos de Antioquia, Córdoba y Casanare y menor actividad en Caquetá, cesar y Cundinamarca. La percepción del tamaño de un ganadero varía de acuerdo a los departamentos, mas sin embargo en promedio se puede decir que aquel ganadero que tenga alrededor de a cabezas se puede considerar líder en la región, aquellos que tienen en su dominio aproximadamente se considera un ganadero mediano y es prudente tener un mínimo de 200 cabezas para entrar en la actividad. Como podemos ver estas personas independientemente de su tamaño manejan un gran número de animales los cuales deben ser controlados y monitoreados permanentemente. (Agropecuario, I. C. 2014) Tomado de: Instituto Colombiano Agropecuario 7

9 2.4 Propuesta de Valor En el mundo se ha venido presentando una tendencia fuerte en tecnología que ha sido aplicada en casi todos los sectores económicos, mas sin embargo el sector pecuario se ha visto desplazado dicha tendencia. Estas personas necesitan una solución que les provea control y monitoria constante en tiempo real de sus animales. Actualmente en Colombia se maneja la modalidad de trazabilidad la cual consiste en insertar un dispositivo en el animal con toda la información necesaria y este debe ser leído con un lector manualmente y solo un animal a la vez. Teniendo en cuenta el lento avance de la tecnología en el sector pecuario y sus necesidades, SOA brinda una solución más efectiva y práctica. Esta ofrece un software que atreves de la tecnóloga, les permite realizar inventarios instantáneos en tiempo real, identificar hábitos de sus animales por medio del conocimiento constante de su ubicación y les otorga rastreo de su producto si este sale del área permitida. La implementación de esta tecnología le da la certeza al comprador de la carne que la trazabilidad, control de vacunas y alimentos del ganado, están certificando la calidad del producto. 2.5 Canales Con el fin de llegar de la manera más ágil y efectiva a nuestros clientes usaremos las herramientas de comunicación más usados los dueños de los animales. Identificamos cuatro vías de acción: las ferias, las revistas especializadas, internet y la venta personalizada Ferias: En el sector agropecuario las ferias se consideran un evento de suma importancia que se realizan con el fin de presentar innovaciones, tendencia, actualizaciones y exposición de animales. Estos eventos reúnen gran porcentaje de los ganaderos del país lo cual es vital para el lanzamiento de un producto nuevo como el nuestro. Se busca desarrollar un stand con impulsadoras que prevean información del producto y respondan a todo tipo de preguntas. 8

10 2.5.2 Revistas: En Colombia, actualmente se publican más de cinco revistas especializadas en ganado. Al hacer presencia en estas revistas, por medio de artículos de publicidad, se pretende llegar a los clientes de forma certera Internet: Con el fin de facilitarle a los consumidores el acceso a información sobre los beneficio de nuestra solución se desarrollara un página de internet que explique cada detalle de la oferta e igualmente se destinara un espacio en donde el cliente puede contactar a SOA para resolver cualquier inquietud. Adicionalmente se tendrá presencia en redes sociales a través de Instagram, Facebook y Twitter para así aumentar la recordación del producto, dar a conocerlo y proveer información de este Venta personalizada: Implementado esta modalidad se garantiza un contacto directo con el cliente lo que aumenta la capacidad de persuasión y eventualmente afecta de una manera positiva las ventas y la percepción de la marca. Se destinara un equipo de fuerza de ventas que visite a clientes potenciales y actuales para ofrecer el producto. Esta modalidad de comunicación nos permite estudiar las reacciones instantáneas que tiene el público frente al producto lo cual es información valiosa para el plan de mejoras de la empresa. 2.6 Relación con el Cliente Para garantizar el éxito de SOA S.A.S. es vital volver a los clientes potenciales en clientes frecuentes y leales. Para esto es necesario desarrollar un plan de postventa lo que se traduce en realizar un seguimiento al cliente después de haber realizado la compra, la cual se garantiza mediante la cuota mensual de mantenimiento del programa. En este monitoreo se busca verificar el buen funcionamiento de la solución y hacer nuevas ofertas de innovaciones o mejoras del producto actual. Como soporte al programa de post-venta se destinara un 9

11 equipo de trabajo que se encargué de realizar, si es necesario, el mantenimiento del software que esté en funcionamiento. Adicionalmente se realizaran conferencias y eventos de nuevas tecnologías o tendencias globales para mantener informados a nuestros consumidores sobre los cambios en su industria. Es importante resaltar que las acciones mencionadas anteriormente se realizaran con el fin de generar un sentido de partencia en el cliente hacia la marca. 2.7 Ingresos Financieros Para entender la fuente de los ingresos es importante aclarar que nuestro producto se divide en dos partes, el software lo cual se considera el eje principal del proyecto y una aplicación móvil que complementa el servicio. De acuerdo a lo anterior los ingresos de SOA tienen dos orígenes, la venta inicial del software y en segunda instancia una cuota mensual de mantenimiento para la aplicación. 2.8 Recursos Claves Para SOA hay muchos recursos que son importantes para poder desarrollar de forma adecuada el trabajo, sin embargo se enfoca en tres que son vitales para lo que sería la empresa: los recursos financieros, los recursos tecnológicos y por último, los recursos de capital humano. Como todas las empresas, para poder empezar a formar un nombre en un mercado tan competitivo y en un mundo tan globalizado, es necesario tener un capital que en principio servirá para adquirir la tecnología que ofreceremos a nuestros clientes; y precisamente la tecnología, como ya se dijo anteriormente, es otro recurso indispensable en un negocio donde el software y hardware son la principal fuente de ingresos debido a que constantemente se están realizando diferentes modificaciones y actualizaciones, modernizando la tecnología, para que cada vez sea más sencilla y simple de entender para el cliente o usuario. 2.9 Actividades Claves Teniendo en cuenta que nuestra publicidad clave va a ser el voz a voz, nos encargaremos de prestar el mejor servicio y para crear una buena reputación que 10

12 nos permita y ayude a expandir el rango del mercado objetivo. Esto se llevara a cabo a través de un servicio post venta eficiente, con personal capacitado y respuesta en tiempo real las 24 horas del día por medio de vía telefónica y presencial en menos de 24 horas. Por otro lado para darnos a conocer, SOA S.A.S. estará presente, por medio de un stand, en las ferias agrícolas que haya a nivel nacional, ofreciendo la tecnología y el servicio a cada uno de los visitantes. Por último, la compañía estará afiliada a los periódicos y revistas más reconocidas a nivel tanto regional como internacional para estar al tanto de nuevas tendencias, además de estar en constante contacto con el proveedor de la tecnología para enterarse de los más recientes cambios que sufra esta. Por ultimo será vital tener una fuerza de venta altamente capacitada con el total entendimiento del proyecto y buenas aptitudes de comunicación para que logre transmitir y convencer al cliente de utilizar una tecnología nueva, efectiva y que le ayudara con la trazabilidad de sus cabezas de ganado Asociaciones Claves A lo largo de la historia, los gremios en Colombia tienen gran peso en la toma de decisiones de aquellas personas que lo conforman, por eso SOA considera fundamental asociarse principalmente con la Federación Colombiana de Ganaderos (Fedegan). Esto con el fin de aumentar nuestras ventas y tener presencia a nivel nacional, pero así mismo queremos solucionarle a los miembros de los gremios muchos de los inconvenientes que diariamente se presentan en las fincas y potreros a nivel nacional. Sumado a esto, el proveedor de la tecnología GPS y la empresa que desarrolle el software es importante para la compañía, mas no es fundamental puesto que hay más de un competidor en el mercado al que le podemos comprar Estructura de Costos Como en la mayoría de las compañías, SOA S.A.S. tiene unos costos fijos y otros variables. En los fijos se incluye la nómina del personal, que en principio estará compuesta por la gerente general y financiera, el gerente de mercadeo, 11

13 un grupo de personas enfocadas en las ventas, una secretaria, grupo de ingenieros de sistemas y por ultimo las personas que prestaran el servicio postventa. Habrá un monto de dinero destinado para el desarrollo de la tecnología y proveedor de la misma; el costo mensual de las revistas y periódicos a los que se encuentra afiliado SOA S.A.S.; y por último los servicios de agua, luz y teléfono. Por otro lado, en los costos variables están incluido el pago de los diferentes stands que estarán ubicados en las ferias, y el mercadeo BTL que se lleve a cabo en el momento. Cabe resaltar que hay dos que sobresalen sobre el resto de la estructura, los cuales son: las antenas que son requeridas para recibir la información de los animales, la cual, es necesaria para desarrollar el trabajo pero que por su tecnología y diseño, únicamente sería rentable para grandes ganaderos, teniendo en cuenta que la inversión que deben hacer en nuestro producto es muy alta. En segunda instancia encontramos la mano de obra, la cual varía dependiendo de la demanda. De acuerdo a nuestro análisis financiero, para llegar a punto de equilibrio es necesario abarcar el 25% del mercado en el primer año, y llegando al 50% en el quinto año. Esta tasa de crecimiento tan acelerada requiere de una fuerza de trabajo costosa, para poder responder ante las exigencias del mercado, lo que se traduce como un nuevo problema para las finanzas de la compañía Oportunidad En Colombia la actividad ganadera compone un rubro importante de la economía nacional. De acuerdo a las estadísticas de Fedegan en los últimos 4 años aproximadamente 34% del territorio nacional es destinado a la ganadería, esta contribuye 1.7% al PIB nacional, es el 20% del PIB agropecuario y 53% del PIB pecuario. Dicho sector es tan grande que equivale a 3,3 veces al sector cafetero, 3,2 veces al floricultor y 2,5 veces al avícola. Como se puede evidenciar es un pilar principal de la estatura de la economía colombiana lo que nos atribuye un mercado objetivo bastante grande con una demanda amplia. Por la misma naturaleza, condiciones y dimensiones del negocio, los ganaderos enfrentan una batalla constante contra los robos. En Colombia los hurtos de 12

14 ganado registran tasas bastantes altas, de acuerdo a portafolio en el primer semestre del 2013 el índice de robo estaba alrededor de cabezas y entre el 2010 al primer semestre del 2013 se registraron reses robadas. Teniendo en cuenta la importancia de esta área en la economía nacional, SOA prevé una solución con el fin de tener mayor control y manejo de sus inventarios en tiempo real lo que permite combatir este fenómeno. (Ganaderos, F. C. 2014) 2.13 Competencia Hoy en día en el mercado colombiano opera la tecnología RFID la cual permite el almacenamiento de información con dispositivos bastante grandes localizados en el cuerpo del animal. Este sistema se podría considerar competencia indirecta más no directa ya que SOA busca perfeccionar la practicidad del dispositivo en términos de tamaño y adicionalmente busca complementar la función del RFID. Esto permitirá al ganadero no solo guardar información de manera digital en el animal si no también conocer su ubicación en tiempo real. 3. ANALISIS DEL ENTORNO 3.1 Entorno Social En primera instancia, el análisis social se desarrolla principalmente a nivel nacional e ira evolucionando a una visión más global. Nacionalmente daremos a conocer como nuestra cultura es una oportunidad para este proyecto e, internacionalmente nos basaremos en las tendencias que lideran el mercado mundial. En Colombia el robo se volvió algo común, las personas se acostumbraron a salir a la calle temiendo por su vida, los participantes activos de la economía aceptaron vivir con la preocupación de no encontrar en la mañana toda su mercancía y las familias a guardar la esperanza de que todos sus integrantes vuelvan a casa sanos y salvos. Como lo expresó un participante en el debate que se llevó acabo en el aniversario de los 40 años del CESA, estamos sumergidos en una sociedad donde la frecuencia de los hechos nos llevó a 13

15 atribuirles un grado de aceptación hasta llegar al punto de juzgar a la víctima y no al agresor, porque como se dice coloquialmente, para qué dio papaya? A rasgos generales la delincuencia en Colombia ha venido aumento según las estadísticas del 2000 al se ha presentado un incremento en extorción 50%, hurto a comercio 42%, hurto a personas 29%, hurto a residencias 7%, piratería terrestre 6%, hurto de motocicletas 1%.Siendo más específicos y enfocándonos en nuestra área de interés, como ya se había mencionado anteriormente en el primer semestre del vacas fueron robadas y entrando más a detalle según reportes de la Policía Nacional en 11 departamentos del país durante el mismo año el hurto de cabezas de ganado fue de 835 unidades acentuándose en las zonas del Cesar, Boyacá y Atlántico. A nivel nacional se necesita combatir este fenómeno, porque de no hacerlo gradualmente se ira deteriorando la iniciativa de los emprendedores de crear empresa, por ende afectará el crecimiento de la economía colombiana. Es por esto que SOA atribuye a esta solución y se enfoca en un sector vital para el desarrollo del país. (Angarita, O. H., 2013), (Portafolio, 2013), (Policia Nacional, 2014) En segunda instancia, a la hora de crear empresa es vital estar a la vanguardia de las tendencias que rigen los negocios a nivel global. De unos años para acá el mundo ha acelerado el ritmo de cambio y esto se da gracias a avances en tecnología. El ritmo del cambio es algo que se nos sale de las manos, no obstante debemos encaminar acciones para ir a la misma velocidad de la innovación y así ser sostenibles en el tiempo. Crystal solutions SAP destaca 10 tendencias que hoy en día se están viviendo en el mercado, nosotros enfatizaremos en tres que según nuestro criterio son aplicables al modelo de negocio a implementar. Para empezar, hoy en día tanto personas naturales como jurídicas buscan una nube virtual, lo hacen por cuestiones de eficiencia en términos de tiempo y costos. En esta puedan llevar acabo la mayoría de sus procesos y monitoreo de su operación, así optimizan procesos, tienen accesibilidad a la información en tiempo real y llevan su negocio a escala global. Igualmente habla sobre los nativos virtuales, término del autor estadunidense 14

16 Mark Prensky. Esta es una generación que se define en base a la cultura tecnológica que los rodea, estos son individuos que están íntimamente ligados con el significado del uso de la tecnología, lo que los ha llevado a cambiar la forma de comunicarse. Es importante considerar los patrones de comportamiento de las próximas personas que estarán en cabeza de las organizaciones y quienes se pueden considerar clientes potenciales para nuestra empresa. (Avila, J., 2012) 3.2 Entorno Económico En el panorama Internacional, actualmente, Colombia es una economía emergente con gran potencial de crecimiento. Al cierre del 2013 la economía colombiana creció un 4.3% cifra que estuvo por encima de las proyecciones para el año en estudio. Con esta evolución, nuestro país quedó ubicado en el segundo puesto después de Perú como economía Latino Americana de mayor crecimiento. (Mejia, L. M., 2014) Tomado de: DANE Este progreso se debe principalmente al rol del sector de la construcción el cual en la actualidad tiene alto dinamismo a nivel país. En segunda instancia contribuyen los sectores de servicios y agropecuario en el cual está incluido la ganadería. El sector agropecuario en Colombia cerro con una tasa de crecimiento del 5.5% lo que lo ubica en la segunda posición de crecimiento en las ramas económicas. 15

17 Tomado de: DANE El sector pecuario es un pilar de la economía Colombiana, este mueve un porcentaje significativo de empleo y producción, lo que se refleja en evolución del sistema económico. Específicamente la ganadería es de tal importancia a nivel internacional que es la cuarta actividad ganadera más grande de Latinoamérica y a nivel nacional como ya se dijo anteriormente su tamaño sobrepasa sectores insignias de la nación. Este equivale a 2,5 veces el sector avícola, 3,2 veces el sector floricultor y 3.3 veces el sector cafetero. Adicionalmente el sector agropecuario contribuye 8.5% al PIB nacional, la ganadería representa el 20% del PIB agropecuario, 53% del PIB pecuario y 1.7% del PIB nacional. A nivel nacional es un sector que está en auge a pesar de sus pequeñas variaciones a nivel mundial, en Colombia se percibe una progresión positiva y constante en la producción de bovinos lo que traduce mayor número de cabezas, lo que conlleva a un manejo de inventario más difícil y a una solución más urgente. De acuerdo a las estadísticas de FEDEGAN el departamento donde la ganadería tiene mayor actividad es Caquetá seguido por Casanare, Córdoba, Arauca y Santander. Es de vital importancia esta información para el desarrollo y direccionamiento del proyecto con el fin de llevar su alcance a las zonas con mayor necesidad. (Fedegan., 2014), (Lafaurie, J. F.) 16

18 Tomado de: Fedegan Los tratados de libre comercio han sido una de las banderas del gobierno actual, el presidente Santos ha logrado firmar diversos TLC con distintos países, para un total de 10, formalmente finalizados lo que ha afectado positiva y negativamente algunos sectores económicos. La ganadería no se ha visto altamente perjudicada, esta ha mantenido un comportamiento homogéneo desde la firma de dichos acuerdos lo que emite signos de fortaleza y estabilidad en el sector. (Fedegan., 2014). A pesar de que las gráficas de importaciones y exportaciones manejen rangos de tiempos diferentes estas comparten un periodo el cual permite el análisis comparativo. A partir de las gráficas generadas por FEDEGAN se puede intuir que a pesar que las exportaciones no tengan un crecimiento significativo su comportamiento sufre pequeñas variaciones mientras las importaciones van decreciendo desde el segundo semestre del Esto significa que el mercado de ganado en Colombia es suficientemente competitivo versus el extranjero lo que le permite mantener una balanza comercial positiva. 17

19 Tomado de: Fedegan Tomado de: Fedegan En conclusión, la economía Colombiana está escalando a nivel económico, lo cual resultaría provechoso para los emprendedores por las oportunidades de ser parte de esta evolución y, por el incremento del poder adquisitivo de los consumidores potenciales. Es evidente que el sector pecuario y más específicamente la 18

20 ganadería juegan un rol importante en este proceso por la generación de empleos, producción y estabilidad del sector. En la apertura comercial que está viviendo el país es vital mantener ciertos sectores estables en el momento de aumentar las importaciones para así extender este fortalecimiento a la economía entera. Cabe resaltar que la importancia de esta rama, del sector pecuario, en la estructura económica es equivalente al impacto social. SOA busca enfocarse en el sector ganadero en el debido a que reconoce la relevancia que tiene en la economía del país y en su gran potencial para crecer en un futuro cercano. Es una área económica necesaria y de gran impacto lo que facilita la inversión del gobierno en desarrollos de proyectos y, es un gremio donde por las mismas condiciones del entorno gran porcentaje se sus integrantes poseen un capital sólido y están dispuestos a involucrarse en un proyecto de tecnología con alta inversión. 3.3 Entorno Fiscal En cuanto al entorno fiscal, SOA, como todas las compañías que ejercen actividad dentro del territorio colombiano, tendrá que declarar varios impuestos a lo largo del año; entre ellos está el Impuesto Sobre la Renta, el cual es de carácter nacional, se paga una vez al año y representa el 25% de las ventas del año anterior. Sin embargo, al ser una empresa recién fundada que se acoge a la ley 1429 de 2010, no pagara dicho impuesto durante los dos primeros años, tan solo se pagara un 25% del impuesto (6,25% de las ventas) en el tercer año, y así incrementara año a año, lo que significa que para el cuarto periodo se debe pagar el 50% del impuesto (12,5% de las ventas); en el quinto año se pagara el 75% del impuesto (18,75% de las ventas); y a partir del sexto año ya se empieza a pagar el total del impuesto. Además, se debe pagar el CREE o Impuesto Sobre la Renta para la Equidad, que representa para las compañías 9% de la utilidad del periodo anterior, esto hasta el año 2015, y a partir del año 2016, dicho impuesto pasa a ser el 8%.( DIAN, 2012) 11] Por otro lado, tenemos el Impuesto al Valor Agregado, más conocido como IVA, que generalmente es del 16% y el cual también es de carácter nacional. Este se puede pagar bimestralmente, cuatrimestralmente o una vez al año. Y por último, encontramos el ICA o Impuesto de Industria y Comercio, que lo pagan únicamente 19

21 compañías industriales, de servicios o comerciales, como es el caso de SOA; cabe resaltar que este impuesto es de carácter municipal Entorno Legal Esta compañía se constituirá como una Sociedad por Acciones Simplificada, que estará regida bajo la Constitución Política de Colombia, Código de Comercio y el Estatuto Tributario, entre otras normas de carácter general. Puntualmente SOA se acogerá a los beneficios tributarios atribuidos por la Ley 1429 del 2010, cuyo objeto es la formalización y generación de empleo, con el fin de generar incentivos a la formalización en las etapas iniciales de la creación de empresas; de tal manera que aumenten los beneficios y disminuyan los costos de formalizarse ; para lo cual manifestara su intención ante la Cámara de Comercio de Bogotá D.C. en atención a que dicha ciudad será su domicilio principal. De acuerdo a nuestra investigación en la actualidad la constitución de una Sociedad por Acciones Simplificada, que se realiza por documento privado, se deben señalar los accionistas, su domicilio, su capital, las facultades y limitaciones de los representantes legales y demás requisitos establecidos en el artículo 110 del Código de Comercio. Una vez elaborados los estatutos, los mismos deben ser suscritos por los accionistas de la sociedad o en su defecto por el apoderado que se designe y ser inscritos en la Cámara de Comercio. En el desarrollo de este trámite se acudirá igualmente ante la DIAN para la emisión del Registro Único Tributario (RUT). Así mismo, al interior de la sociedad se tramitaran los libros de comercio. (Congreso de la Republica., 2010) Por otro lado, y en protección a los derechos de autor, se procederá a la compra legal del software con el debido licenciamiento. Como es de nuestro interés posicionar en el mercado colombiano la marca SOA, y con el fin de lograr la protección de la misma y oposición ante terceros, procederemos a iniciar el proceso de registro de la misma ante la Superintendencia de Industria y Comercio en las clases relacionadas con software y hardware y demás productos tic, esto de acuerdo a la clasificación de Niza. 20

22 En atención a los servicios que prestara SOA, podría llegar a presentarse la necesidad de importar los chips que responden a la tecnología RFID, caso en el cual tendríamos que cumplir con la normatividad tributaria en materia de importaciones y de pago en moneda extranjera sujeto al régimen cambiario colombiano. 4. PLAN DE MERCADO 4. 1 Debilidades La principal debilidad de nuestro producto es el precio, debido a que es una tecnología de alta calidad, la cual tiene un costo elevado, sobre todo para aquellos ganaderos que tienen grandes cantidades de animales, lo que representa una inversión aún mayor. Además, otra debilidad de SOA S.A.S. es que no tiene experiencia en la implementación de la tecnología de control y trazabilidad de semovientes, y en el mundo laboral, está sí que pesa, debido a que mucho conocimiento se adquiere por medio empírico. 4.2 Oportunidades Pretendemos incursionar en un mercado incipiente, lo que se traduce a que el propietario de cada cabeza de ganado que hay en el país, es un cliente potencial debido a que este no es fiel a ninguna competencia nuestra ya que no la existe, hasta el momento. Luego de trabajar con la ganadería, esperamos hacerlo con otra clase de animales como el ovino, equino o porcino, entre otros. Más adelante, y habiendo desarrollado todos los sectores mencionados anteriormente, se puede incursionar en el mercado de retail, ofreciendo inventarios en línea y seguimiento de prendas u objetos con un alto valor, sabiendo que en este último sector, actualmente hay empresas multinacionales y con experiencia, con las cuales se entraría a competir. 21

23 4.3 Fortalezas SOA S.A.S. busca facilitarle a los ganaderos el arduo trabajo de controlar y hacerle seguimiento a los animales que tiene, y si es el caso de que hay alguno perdido o robado, se pueda localizar fácilmente, ahorrando dinero y sobre todo tiempo. Además, trabajaremos en las principales regiones del país, con especialistas en tecnología para garantizarle al cliente un producto único Amenazas La principal amenaza es el clima, debido a que es imposible de controlar, ya sea por parte del ganadero como por parte de SOA S.A.S. Un ejemplo claro de lo mencionado anteriormente son las graves sequias que se han presentado en algunas zonas del país, lo que trae como consecuencia que cientos de animales pierdan la vida por falta de alimentación o por deshidratación. Sumado a esto, encontramos que otra amenaza es el desarrollo de nuevas tecnologías que puedan reemplazar a la que ofrece SOA S.O.A., y también el depender de un proveedor que nos distribuya los chips RFID. Sin embargo, somos conscientes de que existe la posibilidad de que todos los potenciales clientes, realmente no lo sean, debido a que para poder trabajar, nos deben garantizar que dentro del terreno habrá internet, para que nuestro producto funcione correctamente. Por último, al ser los pioneros en el negocio, nos estamos arriesgando a que nuevos competidores directos o indirectos que entren a competir en el mercado colombiano, quitándonos de esta manera, participación de mercado o futuros y potenciales clientes. 4.5 Proyección de Ventas Por las características del modelo de negocio en cuanto a costos y gastos, SOA S.A.S. deberá capturar el 25% del mercado en el primer año culminando en el quinto año aproximadamente con el 51% del mercado nacional, con el fin de no tener pérdidas y para que del mismo modo tenga la capacidad de costear todos los gastos e inversiones requeridas durante los primeros cinco años. De esta 22

24 manera las ventas deben crecer cada periodo el 60%, porcentaje que excede en grandes proporciones el crecimiento promedio de una empresa de cualquier sector económico. Participación de Mercado 4.6 Publicidad y Mercadeo Para publicidad y mercadeo se cuenta con un presupuesto de 60 millones mensuales durante los primeros cinco años los cuales serán distribuidos de la siguiente manera. Plan de acción: Pautar en revistas especializadas en ganado y otras que capturen un mercado más diversificado. Realizar eventos para posicionamiento de marca y captación de clientes potenciales. Con esto se busca darnos a conocer y proveer información del producto. Adicionalmente crear una red de contactos sólida para así capturar los ganaderos más influyentes de la zona, garantizando una mayor aceptación en la región. Pauta en periódicos, ya que es un medio frecuentado por nuestro target y podemos usarlo como canal de comunicación teniendo en cuenta que ofrecemos servicio y tecnología en vez de lujo. A través de la metodología de tercerización se contrataran cinco vendedores en cada una de las cinco ciudades en que nos vamos a concentrar los primeros cinco años del negocio. Estas personas estarán encargadas de visitar ganaderos y mínimo darles a conocer el producto o llegado al caso concretar la venta. 23

25 Cifras en Miles Por otro lado, en SOA somos conscientes de que los gremios o la Federación Colombiana de Ganaderos (Fedegan) son muy unidos, por lo que nuestra principal carta de publicidad serán nuestros propios clientes mediante el voz a voz, ya que al ofrecerles un buen producto, con un buen servicio postventa y sobre todo soluciones que ahorren tiempo y dinero, ellos mismos se encargaran de que otros se enteren de nuestra compañía. 4.7 Precio y Punto de Equilibrio Debido a los altos costos de la tecnología, sobre todo el de las antenas (necesarias para recibir la información de cada CHIP) el proyecto es inviable ya que para llegar al punto de equilibrio es necesario abarcar el 25% del mercado nacional con un incremento exponencial, llegando al 50% del mercado objetivo en el quinto año, aspecto que se aleja de un escenario realista. Cifras en Miles 24

26 5. PLAN DE PRODUCCION 5.1 Sistema de Producción El producto que ofrece SOA consta de dos partes, un sistema operativo de rastreo el cual se entiende como un software y un dispositivo compuesto por dos chips; RFID y GPS. El proceso de prestación del servicio se compone de tres partes: inicialmente la compra de la materia prima que en nuestro caso son los chips, en segunda instancia la elaboración del sistema de rastreo que estará a cargo de un ingeniero de sistemas experto en el tema y con un contrato a término indefinido, y por ultimo un monitoreo y mantenimiento constante al producto. El software se irá produciendo a medida que es comprado ya que está diseñado de acuerdo a las necesidades y requerimiento del cliente. Por la naturaleza del producto y metodología de producción se debe negociar un plazo (puede ser de 4 a 6 meses) de entrega con el comprador donde SOA pueda garantizar la mejor calidad satisfaciendo los requerimientos esenciales solicitados. Cabe resaltar que los inventarios corresponden únicamente a materia prima. 5.2 Sistema de Distribución Teniendo en cuenta la clase de producto que vendemos y el mercado al que nos enfocamos vamos a manejar un canal directo con nuestros clientes para así prever un servicio personalizado con mayor información, seriedad y garantías teniendo en cuenta su precio y alta inversión. El acercamiento a nuestro target no va a ser a través de un sitio comercial si no se manejara mediante un proceso en el cual se genera la orden, se ejecuta, se realiza la instalación y se hace seguimiento. Vale la pena profundizar en cómo le va allegar el producto al cliente; una vez esté programado y aprobado por el consumidor final se enviara un técnico al sitio donde este quiera instalar el dispositivo para llevar acabo el debido proceso. Cabe resaltar que este gasto corre por cuenta de la empresa y está representado en el precio del producto final. Durante la vida útil del servicio se ofrecerá mantenimiento y actualización del software usando la misma metodología de entrega. 25

27 6. PLAN DE RECURSOS HUMANOS Y JURIDICO 6.1 Organigrama Los accionistas, que son únicamente dos, estarán a encargados de promocionar el producto, y gerenciar la compañía, ya sea en el área financiera, de recursos humanos o el área comercial. Esto se prevé que sea durante los primeros años, hasta que se contraten a las personas con las aptitudes indicadas para cada cargo. Sin embargo, desde el principio de la operación, se tendrá una persona para el área de ventas, y otra, especialista en tecnología, que sea el que la implemente y desarrolle los softwares, para garantizarle al cliente la mejor calidad. Con el paso del tiempo, el organigrama de la compañía se irá moldeando, de tal manera que los accionistas únicamente tomen decisiones importantes en relación al patrimonio, endeudamiento o nuevos proyectos, pero no trabajaran en la parte operativa de la empresa. A partir del quinto año, se espera tener consolidado el grupo de trabajo y que el organigrama quede de la siguiente manera: Soporte Tecnológico 26

28 6.2 Tipo de Sociedad Luego de haber realizado un estudio a los diferentes tipos de sociedades vigentes en Colombia, consideramos que la que mejor se adapta a las características y condiciones del negocio y nos brinda mayor protección patrimonial a quienes participaremos como socios del proyecto, es la Sociedad por Acciones Simplificada. Una de las razones principales por las que se tomó dicha decisión es que la responsabilidad de los accionistas va hasta el monto de su aportes, lo que quiere decir que se protege el patrimonio individual de cada socio y permite que la sociedad pertenezca a un único accionista, situación que no sucede en ninguno de los demás tipos de sociedad aceptados por la legislación Colombiana. (Campo, 2009) Otras ventajas se la Sociedad por Acciones Simplificadas, frente al resto de sociedades en Colombia, es que la constitución de este tipo de personas jurídicas, es más sencillo y permite mayor autonomía contractual y estatutaria, es decir que para su constitución únicamente se requiere de un documento privado de constitución, el cual no necesita formalidades tales como elevar el documento a escritura pública, y en donde se plasmaran los estatutos que será tan complejos o sencillos, como lo decidamos los accionistas de la compañía. Cabe señalar que la Sociedad por Acciones Simplificadas es una sociedad de carácter comercial, con una estructura de gobierno corporativo flexible, al igual que su estructura de capitalización. (Campo, 2009) Por último, al evaluar que dentro de nuestro modelo de negocio no se tiene contemplada la cotización en la bolsa de valores por parte de la sociedad, que es la única restricción que posee la Sociedad por Acciones Simplificada, es aún más claro que este es el tipo societario más conveniente para nuestro negocio. No obstante, ya que en Colombia se permite la trasformación de las sociedades de un tipo de sociedad a otro, en el evento en el que el modelo de negocio lo llegare a exigir, se podría transformar en una Sociedad Anónima, que está facultada para cotizar sus acciones en el mercado público de valores en Colombia. (Campo, 2009) 27

29 7. PLAN DE FINANZAS 7.1 Balance General Cifras en Miles 28

30 7.2 Estado de Resultados Cifras en Miles 7.3 Movimientos para Tener en Cuenta Inventarios: Con el fin de tener producto disponible para los primeros meses del año se prevé dejar en inventario del 10% de las ventas al corte de diciembre en cada periodo. Cartera: A través de los 5 años proyectados, se implementó una política de ventas en la cual el 50% de los ingresos anuales se causaran en el ano presenta y el 50% restante quedará como deuda de clientes hacia la empresa. Esto teniendo en cuenta el alto precio de nuestro producto, la cantidad comprada por un solo cliente y la capacidad de la empresa de otorgarles esta financiación a los clientes. Propiedad, planta y equipo: Las transacciones más representativas en esta cuenta se ven en el balance inicial donde se compran dos equipos de cómputo; en el tercer año se adquieren dos más y viendo el alza constante en ventas en el siguiente periodo se adquieren 3 computadores nuevos. Durante los cuatro primeros años se mantuvo una caja robusta con el fin de comprar una oficina en el quinto año sin generar deuda y así eliminar gastos y capitalizar la empresa. 29

31 Gastos de ventas: Teniendo en cuenta el comportamiento en ventas descrito anteriormente, en el cuarto periodo se contrataran tres personas más para apoyar la fuerza de ventas. Cifras en Miles Costos: Se contempló la materia prima que hace referencia a los dos chips RFID y GPS, y adicionalmente la mano de obra del ingeniero encargado en desarrollar el sistema de rastreo y de almacenamiento de información. 7.4 Análisis Financiero Para llegar a este nivel de rentabilidad y ventas, la empresa debería crecer cada periodo el 61% el cual seria un panorama muy positivo y lejano de la realidad teniendo en cuenta el costo, características del mercado e innovación del producto. No obstante asumiendo que la empresa lograse dicho objetivo tendría márgenes de rentabilidad óptimos y buena liquidez lo que aporta eficiencia y 30

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