LIDERAZGO MARCA PERSONAL ESPECIALISTAS EN COMUNICACIÓN BRAND AMBASSADORS PITCH LENGUAJE CORPORAL CATÁLOGO DE FORMACIÓN EQUIPO PARTICIPACIÓN PRENSA

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1 CATÁLOGO DE FORMACIÓN ESPECIALISTAS EN COMUNICACIÓN PRESENTACIONES EQUIPO CULTURA PARTICIPACIÓN REPUTACIÓNFEEDBACK SIMULACRO GESTIÓN DE CONFLICTOS PÚBLICO PITCH COMUNICACIÓN INTERNA CAMBIOASERTIVIDAD LENGUAJE CORPORAL LIDERAZGO EMPATÍA INFLUENCIA ESCUCHA ACTIVA POSICIONAMIENTO RELACIONES PÚBLICAS COMPETENCIAS VISIÓN PRENSA STORYTELLING ARTE DIÁLOGOVALORES COMUNICACIÓN DE CRISIS ESTRATEGIA MOTIVACIÓN MENSAJE SOFT SKILLS MARCA PERSONAL BRAND AMBASSADORS REDES

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3 ÍNDICE P. 7 P. 9 P. 11 Training 01: COMUNICACIÓN EFECTIVA Training 02: COMUNICACIÓN PARA EL LIDERAZGO Training 03: COMUNICACIÓN CORPORATIVA P. 13 P. 15 P. 17 Training 04: COMUNICACIÓN INTERNA Training 05: COMUNICACIÓN DE CRISIS Training 06: RELACIONES PÚBLICAS P. 18 P. 20 P. 24 NUESTRA METODOLOGÍA aportada EQUIPO FORMADOR CLIENTES

4 Un genio es el que sabe decir lo que tiene en su mente F.Scott Fitzgerald

5 COMUNICACIÓN 01 EFECTIVA Objetivos: Dominar el arte de la oratoria. Saber construir un discurso efectivo e impactante. Practicar las habilidades comunicativas necesarias para ser un buen portavoz y contribuir al éxito de tu marca Formación acompañada de equipo audiovisual para el visionado de prácticas Contenidos: Cuál es el lenguaje de tu cuerpo? Domina tus gestos, tu postura, tu mirada, lo que dicen tus manos, tu puesta en escena Hablas como piensas Descubre cómo estructurar un discurso eficiente. La batalla de la primera impresión: técnicas para innovar en el discurso y captar la atención del público Cómo construir puentes hacia tu público. Cómo adaptar tu discurso a los interlocutores para generar empatía. Audience experience: sitúa a tu audiencia en el foco de la experiencia, Qué quieres que sientan o hagan después? Temes quedarte en blanco? Aprende a confrontar el miedo escénico. Técnicas para la retórica eficiente y la improvisación Adaptado a: Presentaciones en público Cómo hablar ante los medios de comunicación Marca personal Cómo comunicar malas noticias Portavoz en casos de comunicación de crisis Cómo hacer un pitch de éxito TRAINING COMUNICACIÓN aportada

6 El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo James Humes

7 COMUNICACIÓN 02 PARA EL LIDERAZGO Objetivos: Desarrollar las competencias comunicativas necesarias para el liderazgo interno y externo de directivos o equipos Contenidos: Técnicas de influencia y persuasión. Un discurso claro, el lenguaje emocional, el call to action Empatía, escucha activa y asertividad. Dominar la conversación organizacional y reconocer a tus interlocutores Comunicación y liderazgo: cómo gestionar tu puesta en escena y tu lenguaje no verbal Cómo compartir la visión con tu equipo y generar compromiso. Gestión de la participación y relato común Cómo dar y fomentar un buen feedback Resolución de conflictos: cómo evitar conversaciones soterradas o pendientes y favorecer una comunicación saludable La resiliencia organizacional: gestionar la motivación en tiempos de cambio Diagnóstico y assessment: Esta formación se puede acompañar de un diagnóstico específico en comunicación para el liderazgo 360º y un assessment individual o grupal personalizado. Adaptado a: Comunicación para el liderazgo y cohesión de equipos Comunicación para procesos de cambio Personal branding y liderazgo personal Comunicación y liderazgo para la resolución de conflictos TRAINING COMUNICACIÓN aportada

8 Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo Benjamin Franklin

9 COMUNICACIÓN 03 CORPORATIVA Objetivos: Consensuar y definir un discurso corporativo eficiente para trasladar a nuestros stakeholders un mensaje de coherencia, transparencia y visión compartida Contenidos: Creación colaborativa del relato corporativo: misión, visión y valores como herramienta estratégica Alineación de los valores corporativos con los comportamientos directivos. Credibilidad y coherencia organizacional interna Storytelling: el arte de contar historias. Estructuras narrativas adecuadas para crear relatos memorables Consolidar el discurso empresarial, crear comunidad, generar adhesiones, afianzar la personalidad corporativa Cómo velar por la percepción de transparencia organizacional Cómo promover la participación (interna o externa) y el debate público sobre tu marca. Gestiona tus brand ambassadors Adaptado a: Revisión de la visión organizacional a través de procesos de participación interna o externa Análisis de la coherencia interna organizacional: Di lo que haces, haz lo que dices Comunicación en momentos de cambio de cultura corporativa Comunicación en caso de fusión, adquisición o relocalización TRAINING COMUNICACIÓN aportada

10 Lo más importante en comunicación es escuchar lo que no se dice Peter Drucker

11 COMUNICACIÓN 04 INTERNA Objetivos: La comunicación interna como función estratégica de la dirección empresarial. Gestionar el capital humano de la empresa: su potencial, su proactividad y compromiso. Contenidos: Técnicas para fomentar una cultura de comunicación interna coherente con el relato corporativo Las claves de una comunicación interna eficiente: canales y acciones adecuados para cada empresa La semántica en la empresa: gestión del diálogo organizacional Gestión de la sobrecarga de información interna: aprender a priorizar, Comunicas o molestas? Cómo gestionar la incertidumbre y la rumorología Promover el compromiso y el sentido de pertenencia. Cómo fomentar el employee branding: el equipo interno como principal prescriptor de la marca Nuevas tendencias en comunicación interna: descubre cómo innovar y sorprender a tu público interno Gestión de la participación y comunidades internas (on y offline) Adaptado a: Capacitación de equipos de comunicación o RRHH que deban liderar la comunicación interna en la empresa Comunicación interna en tiempos de crisis: ERE, resultados financieros negativos, austeridad en política de costes... Comunicación en caso de fusión, adquisición o relocalización Comunicación interna en entornos industriales TRAINING COMUNICACIÓN aportada

12 Es más fácil desintegrar un átomo que desmontar un prejuicio Albert Einstein

13 COMUNICACIÓN 05 DE CRISIS Objetivos: Contribuir a la prevención de una situación de crisis y formar a tu equipo para gestionar una contingencia real Contenidos: Las claves de una comunicación de crisis eficiente: prevención, friends & foes, comité de crisis Cómo llevar a cabo una buena gestión de alertas. Detección de riesgos, amenazas y mapa de públicos Gestión de los stakeholders. A quién informar primero? A través de qué canales? Qué hacer y qué evitar? La importancia de gestionar la comunicación interna cuando tenemos una crisis Cómo actúa un buen portavoz en una situación de crisis El papel de las redes sociales: crisis 24/7, el efecto comunidad Cierre de crisis: cerrar, agradecer y aprender de lo ocurrido esta formación també se puede realizar en este formato Jornada de simulacro de una situación de crisis: Estudio de casos más plausibles para la empresa, adaptación de las prácticas a sus planes de contingencia, gestión del role play del equipo de gestión de crisis o comité directivo. Actuación y gestión del caso práctico bajo presión. Análisis de roles en el grupo: liderazgo y comunicación efectiva Formación de día completo El presupuesto se realiza a medida en función del número de participantes, de la complejidad y la preparación previa requerida. TRAINING COMUNICACIÓN aportada

14 La mejor noticia no es la que se da primero, sino la que se da mejor Gabriel García Márquez

15 RELACIONES 06 PÚBLICAS Objetivos: Gestionar con eficiencia tu reputación pública y tu posicionamiento de marca. Comprender la dinámica de los medios de comunicación. Contenidos para cápsulas o itinerarios formativos: Mejora tu presencia mediática. Define tu perfil y estrategia de prensa. Agenda setting y calendario de comunicación Familiarízate con los medios de comunicación y con los diferentes formatos informativos. Identifica qué es noticia y qué no Branding y posicionamiento de marca: decide qué imagen quieres ocupar en la mente de tu público objetivo Los públicos de la comunicación: cómo adaptar el mensaje a las diferentes audiencias Comunicación below the line: estrategias de comunicación offline y online Teoría, tendencias y best practices en el entorno digital. Los nuevos hábitos de los consumidores Estrategia de redes: el marketing conversacional como nuevo paradigma de relación con el consumidor en los social media Sabes qué dicen de ti? Gestiona tu reputación pública. Conoce a los nuevos periodistas: opinadores, bloggers & influencers La comunicación institucional y la gestión de protocolo Adaptado a: Todo tipo de niveles de conocimiento, desde expertos a neófitos que quieran conocer las técnicas y casos de éxito de las relaciones públicas TRAINING COMUNICACIÓN aportada

16 Nuestra Metodología PRÁCTICAS: Creemos en el learn by doing y lo aplicamos. 100% PERSONALIZADAS: Casos y ejercicios adaptados a cada organización MULTILINGÜES: Catalán, castellano, inglés, francés y alemán BONIFICADAS: Acuerdo con la Fundación Tripartita para desgravar su coste FORMATOS Y PRECIOS CÁPSULA DE SENSIBILIZACIÓN Duración: 2 horas Precio: a partir de 800 euros + IVA TRAINING PERSONALIZADO DE MEDIO DÍA* Duración: 4 horas, en horario de mañana o tarde Precio: a partir de euros + IVA TRAINING PERSONALIZADO DE DÍA ENTERO* Duración: 6-8 horas (día entero o dos medios días) Precio: a partir de euros + IVA ITINERARIO PERSONALIZADO DE VARIAS JORNADAS* Duración y precio: a medida aportada ofrece jornadas llave en mano: búsqueda de espacio, producción off-site, actividades lúdico-culturales, invitación de ponentes o celebrities, etc. * el training incluye: Personalización de la formación Material didáctico y certificado de la formación Feedback de la sesión Sala de formación en el centro de Barcelona para 12 personas TRAINING COMUNICACIÓN aportada

17 Anímate a solicitar las formaciones de aportada con el valor añadido del Culthunting. Déjate sorprender por nuestras propuestas creativas: Dinàmicas artísticas adaptadas a tus necesidades formativas y a la cultura corporativa de tu empresa. En aportada colaboramos hace años con artistas de prestigio para innovar en nuestras formaciones. A través del proyecto CultHunting (www.culthunting.com) hemos comprobado que el arte y la cultura son una herramienta esencial para el desarrollo directivo y un motor de innovación en la empresa. Gracias a la estrecha conexión de aportada con artistas y sus procesos creativos, ayudamos a los directivos a despertar su lado más creativo y a realizar dinámicas vivenciales diferentes para sus necesidades formativas. De esta manera, incrementamos la vivencia del off-site o jornada, convirtiéndose en un evento memorable y de gran novedad para todos los asistentes. Hemos llevado a cabo en numerosas empresas los programas formativos de aportada añadiendo un componente cultural. Algunos ejemplos son: team building con artistas relato corporativo a través del cine o la pintura formación de portavoces de la mano de actores design thinking para las habilidades comunicativas expresión corporal a través de la danza y el movimiento gestión del liderazgo a través de la dirección de orquesta o de un chef de cocina motivación de equipos o team building con castellers, gospel o percusión TRAINING COMUNICACIÓN aportada

18 aportada aportada es una agencia de comunicación del siglo XXI. Nacida en el 2000, somos pioneros en la integración de los valores de la comunicación en el mundo de la empresa y tenemos una amplia experiencia y conocimiento del sector y sus agentes. Desde aportada trabajamos con respeto por el oficio y con pasión por el futuro de la comunicación, estando al día de las nuevas tendencias y en constante reflexión para innovar y aportar valor añadido. aportada está formada por un equipo multidisciplinar de periodistas, comunicadores, formadores, creativos, diseñadores multimedia, gestores culturales, community managers que son los encargados de proyectos que han logrado un gran reconocimiento y resultados importantes. Proximidad, credibilidad, proactividad y compromiso son los valores que incorporamos a todos nuestros proyectos. Entendemos la comunicación desde MIEMBROS DE... TRAINING COMUNICACIÓN aportada

19 sus múltiples vertientes y desarrollamos programas de formación con la máxima eficiencia al servicio de los objetivos de las instituciones y empresas. Expertos en formación aportada cuenta con un equipo de formadores internos y una amplia red de colaboradores estatales e internacionales con perfiles polivalentes: formadores-consultores, asesores y coachs, que hemos ido confeccionando durante más de 14 años de experiencia y que nos permite dar a todos nuestros proyectos de formación una visión glocal, espíritu internacional sin olvidar las raíces locales. A lo largo del tiempo hemos realizado más de 1000 formaciones a altos cargos, directivos y organizaciones de diversos ámbitos y dimensiones consiguiendo un elevado nivel de satisfacción y un índice alto de recompra. TRAINING COMUNICACIÓN aportada

20 EQUIPO FORMADOR

21 CRISTINA SALVADOR BRANERA Licenciada en Ciencias de la Comunicación y Máster en Relaciones Internacionales (UAB). En 1996 asume la dirección de comunicación de la Fundación Internacional Josep Carreras. En enero de 2000 crea aportada donde ha liderado un gran número de proyectos de consultoría de comunicación estratégica, interna, de crisis y reputación corporativa y ha impartido conferencias y clases en diversas universidades y escuelas de negocios. NINA HOFMANN BUGIÉ Licenciada en Ciencias de la Comunicación (UAB), Máster en Marketing (EADA) y Máster en Guión Audiovisual (UB). Redactora creativa en agencias de publicidad multinacionales se incorpora a EADA en 1997 compaginando la dirección de los Programas In-company Internacionales con la docencia. Asume la dirección de los Máster Internacionales en 2002 y la dirección de Relaciones Internacionales en Actualmente es Directora de formación y consultora sénior en aportada. JORDI TRILLA FANECA Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la UAB. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el campo de la comunicación desde ámbitos tan diversos como la dirección de medios audiovisuales, organismos públicos y el ámbito corporativo. Actualmente desempeña las funciones de Director de difusión en aportada, consultor sénior y formador especializado en relaciones públicas y media training. MIRIAM OMEDES ARCHANCO Licenciada en Derecho (UB), Máster en Derecho Internacional y Europeo por la Universidad Católica de Lovaina (Bélgica) y Postgrado en Comunicación Empresarial por el Institut d Educació Continua de la UPF. Consultora sénior especialista en Comunicación Corporativa, con más de 15 años de experiencia, principalmente, en el área de la empresa multinacional. CAROL BLESA ÁLVAREZ Licenciada en Psicología (URL). Con 10 años de experiencia en el ámbito de la dinamización de grupos, y en el diseño, la coordinación, la gestión y la comunicación de acontecimientos, especialmente de debate e información. Amplia experiencia en la gestión de plataformas web. Docente en temas de participación ciudadana, comunicación y gestión de equipos. NOEMÍ VIEDMA PONCE Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales (UB), Máster en Políticas Públicas y Sociales (UPF), Postgrado en Asistencia Técnica en Proyectos de Consultoría Internacional (UPF). Máster Practitioner en PNL y Máster Trainer s Trainer de PNL (Institut Gestalt ).15 años en alta gestión en el sector empresarial y en relaciones institucionales en entornos nacionales e internacionales. Largas estancias profesionales en Alemania, E.E.U.U. y LATAM. Formadora sénior y responsable de Relaciones Institucionales en aportada. TRAINING COMUNICACIÓN aportada

22 CLIENTES Qué dicen de nuestras formaciones En las formaciones de aportada percibes la experiencia de la agencia en materias tan importantes en la comunicación como la gestión de crisis, la elección y formación de portavoces, la importancia de los mensajes clave y además, sus profesionales, expertos en sus áreas de gestión, transmiten sus conocimientos de una forma clara, concisa y sencilla. Cuando acabas la formación te das cuenta que sabes algo más pero que aún tienes mucho que aprender! Mª José Adamuz Peña Corporate Affairs Manager AGUAS FONT VELLA Y LANJARÓN S.A. La formación de aportada ha sido una experiencia muy enriquecedora para todo el equipo de RRHH. Nos ha aportado mucha información útil para el desarrollo de nuestro trabajo diario y nos ha ayudado a conocer nuestros puntos fuertes y los que tenemos que mejorar. También nos hemos puesto al día de las nuevas tendencias en comunicación interna y de como ponerlas en práctica en nuestra empresa. Muy acertadas las dinámicas participativas y los ejercicios prácticos que se realizan durante la jornada. Sin duda una formación que recomendaríamos al 100% Gemma Amoròs Téllez Área de Personas y Organización GAES La comunicación es una parte fundamental de los programas de creatividad y emprendeduría que impulsamos desde Imagine. En cada una de nuestras ediciones en Barcelona y San Francisco hemos contado con la colaboración de aportada y nuestros participantes han recibido una formación presencial clave para poder presentar sus proyectos a audiencias muy selectas. Sin duda, los TRAINING COMUNICACIÓN aportada

23 éxitos cosechados por algunos de los participantes no hubiesen sido posibles sin la formación recibida por parte de aportada, que va más allá de la aportación de valor a los proyectos, comportando una transformación personal en sus vidas, como quien aprende a andar en bicicleta y nunca más lo olvida. Xavier Verdaguer Fundador Imagine Creativity Center de San Francisco De todas las ocasiones en que hemos colaborado con aportada hasta la fecha destaco su profesionalidad, agilidad y flexibilidad de las formaciones. El equipo multilingüe ha sido clave y han sabido entender y adaptarse a nuestras necesidades con una calidad excelente. A los participantes les impresionó especialmente el dominio en la gestión de los procesos grupales. Estibaliz Vicente Talent Development Director SOFTONIC La formación en comunicación efectiva que realizamos con aportada se ha convertido en un imprescindible en el Venture Academy Accel UPC que organiza cada año nuestra universidad. Es un taller muy dinámico y práctico que dota a los participantes de las claves y herramientas necesarias para poder comunicar su proyectos emprendedores de una forma efectiva delante de los inversores. Además de los contenidos teóricos aportados, los profesionales de aportada consiguen dinamizar al grupo, de manera que, mediante la práctica generan un discurso de impacto mejorando sustancialmente sus habilidades comunicativas. Juan Carlos Morales Responsable de l Espai d Emprenedoria Emprèn UPC UPC TRAINING COMUNICACIÓN aportada

24 Plaça Francesc Macià 5, Ent BARCELONA T

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