CLH: Estrategia de responsabilidad social sostenible

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1 SIMPOSIO EMPRESARIAL INTERNACIONAL FUNSEAM SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL ÁMBITO DE LA SOSTENIBILIDAD ENERGÉTICA Y AMBIENTAL CLH: Estrategia de responsabilidad social sostenible Barcelona, 28 de enero de 2013

2 El Grupo CLH es la principal empresa de almacenamiento y transporte de productos petrolíferos de España Principales actividades Almacenamieno y transporte por oleoducto y carga de camiones Almacenamiento y puesta a bordo de combustibles para aviación Almacenamiento estratégico Aditivación fiscal y de calidad y mezcla con biocarburantes Más de 85 años de experiencia Principales Datos 4,006 km de oleoductos 7.8 Mm 3 de capacidad de almacenamiento en 38 intalaciones 2 buques tanques en régimen de Time Charter 28 instalaciones aeroportuarias 1,451 personas con amplia experiencia y know how Principales características Libertad de acceso Precios competitivos e iguales para todos los clientes (menos de un céntimo de euro por litro) Disponibilidad inmediata de los productos en cualquier instalación Operaciones automatizadas Elevado nivel de calidad 2

3 Qué entendemos por sostenibilidad y responsabilidad? Sostenibilidad Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades Responsabilidad Social Corporativa Comisión Brudtland La Responsabilidad Corporativa es una manera ilustrada de cuidar el interés propio The Economist 3

4 El valor de la responsabilidad social La responsabilidad social contribuye a demostrar compromiso a largo plazo con la comunidad y generan experiencias positivas con los grupos de interés que construyen una buena reputación y un clima de confianza. 4 5 Las compañías con una buena y sólida reputación cuentan con una reserva de confianza que las protege en posibles crisis y sus públicos racionalizan los malos comportamientos como algo anómalo y pasajero. 4

5 Qué esperan de nosotros los grupos de interés? Expectativas Grupos de interés Compañía Reputación Corporativa Accionistas Empleados Clientes Proveedores Medios Entorno Local Administración Experiencia directa + Comunicación Obligaciones o expectativas informales Obligaciones formales Acciones 5

6 Qué es la reputación corporativa? La reputación es el reconocimiento que todos los stakeholders hacen del comportamiento corporativo de una empresa. Sin embargo, la buena reputación se forja dentro, y desde dentro debe comenzar a gestionarse llegando a un acuerdo lo más amplio posible sobre la misión y la visión de la empresa. Justo Villafañe 6

7 Reputación Corporativa Responsabilidad Social Corporativa Acciones Plan Estratégico Políticas y Códigos Misión Visión Valores 7

8 Pasos previos elaboración Plan de RSC 1.- Identificación de los retos de CLH 2.- Definición señas de identidad 3.- Revisión Misión, Visión y Valores 4.- Plan de responsabilidad social corporativa 8

9 Evolución de Responsabilidad Social Corporativa en CLH Misión Visión y Valores IRSC 2012 PDRC Adhesión al Pacto Mundial Publicación 1 er Informe de RSC GRI A+ Aprobación de la Política de RSC GRI A+ Elaboración Código de Conducta GRI A+ Aprobación del Código de Conducta Comité de Ética GRI A+ Implantación del buzón del Código de Conducta Máxima calificación del sector GRI 3.1 A+ Guía elaboración del IRSC PDRC

10 Plan Director de RSC Retos y oportunidades Nuevos mercados Cambio climático Diversificación de la oferta Nuestra forma de ver las cosas Valores Seguridad Excelencia Eficiencia Compromiso Confianza Integridad Responsabilidad Plan estratégico Plan Director de Responsabilidad Corporativa

11 Arquitectura del Plan Director de RSC Hacemos lo que decimos Integridad y transparencia 1 Gestionamos los recursos de forma eficiente Eficiencia y protección del entorno Proporcionamos un entorno seguro, saludable y libre de riesgos Seguridad 2 3 PROGRAMAS DE ACCIÓN PROGRAMAS DE ACCIÓN PROGRAMAS DE ACCIÓN Personas Clientes Relaciones con la comunidad H1- H2 y H3 Herramientas de apoyo Gestión y seguimiento del Plan 11

12 Muchas gracias 12

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