MODELO DE UN SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN PARA MANTENIMIENTO

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Alberto Araya Herrero
hace 7 años
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1 MODELO DE UN SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN PARA MANTENIMIENTO JOSÉ CONTRERAS

2 Cuáles son los Indicadores de mantenimiento que necesitamos? CUMPLIMIENTO DE LA PROGRAMACIÓN COSTOS DE MANO DE OBRA MTTR MTBF COSTOS DE MATERIALES DISPONIBILIDAD OEE EMERGENCIAS

3 Pero... Qué cree usted que es mejor? Una lista de indicadores... o... Un Sistema de Medición del Desempeño

4 La respuesta es: Un Sistema de Medición del Desempeño Porque así podremos determinar la relación de causa-efecto que existe entre los Indicadores de Mantenimiento y otros Indicadores de gestión Indicador de Mantenimiento 1 CONFIABILIDAD Indicador de Mantenimiento 2 DISPONIBILIDAD Indicador Financiero RENTABILIDAD

5 GERENCIA DEL MANTENIMIENTO QUÉ ES UN SISTEMA DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO? Es un proceso multidisciplinario para la medición y justificación del valor creado por la inversión en Mantenimiento Un SMDM es una poderosa herramienta para alinear el propósito estratégico con los diferentes niveles jerárquicos de la organización

6 GERENCIA DEL MANTENIMIENTO El SMDM TIENE LOS SIGUIENTES PROPÓSITOS: Es una herramienta de planificación estratégica Es una herramienta para preparar los informes de gestión Es una herramienta de control operativo Es una herramienta de apoyo para los cambios gerenciales

7 Los sistemas de medición del desempeño en mantenimiento más utilizados son: Los basados en el "BALANCED SCORECARD" El sistema de la SMRP (Society for Maintenance and Reliability Professionals) El sistema de la EFNMS (European Federation of Nationals Maintenance Societies). Un nuevo sistema: "Modelo Jerárquico-Funcional para la definición de Indicadores en Mantenimiento"

8 El sistema de la SMRP (

9 El sistema de la EFNMS (EN-15341)

10 PROCESO DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO Formulación de la estrategia de mantenimiento Estrategia corporativa Procesos de mantenimiento Ejecución de trabajos Resultados de mantenimiento Desempeño de equipos Costos de mantenimiento Requerimientos de manufactura Identificación de trabajos Ciclo de mantenimiento Programación de trabajos Análisis de desempeño Objetivos de mantenimiento Planificación de trabajos Metas de desempeño y Benchmarking Alineación del mantenimiento con los requerimientos de producción Indicadores de adelanto Leading Indicators Indicadores de retraso Lagging Indicators

11 La propuesta DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONFIABILIDAD PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN EJECUCIÓN (SUPERVISIÓN) INGENIERÍA Identificación Planificación Programación Ejecución Terminación CRITICIDAD ACR AMEF Estrategias Desempeño

13 "Modelo Jerárquico-Funcional"

27 CONCLUSIÓN Con este modelo se logra una evaluación integral de los aspectos más importantes en los distintos niveles jerárquicos de la función Mantenimiento y muestra la relación existente entre los indicadores para entender el comportamiento global de la gestión del mantenimiento y así alinear los objetivos departamentales con los objetivos estratégicos.

28 Gracias por su atención Le invito a visitar la página: Recursos disponibles: OPTIM Software para calcular los niveles óptimos de inventario CALPRIOT Software para determinar la prioridad de las órdenes de trabajo AUDIPLAM Guía para la auditoría de los procesos de gestión de trabajos de mantenimiento (Identificación, Planificación, Programación, Ejecución, Terminación). AUDIPROYM Guía para la auditoría de la gestión de paradas de planta y otros proyectos de mantenimiento. JOSÉ CONTRERAS jocomarquez@yahoo.com

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