Copia de seguridad y restauración de datos en Samsung Galaxy S6

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Catalina Peña Naranjo
hace 7 años
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1 Copia de seguridad y restauración de datos en Samsung Galaxy S6

2 Qué es una copia de seguridad? Una copia de seguridad es un método seguro para no perder ningún archivo, configuración o dato, a la hora de restablecer el dispositivo de fábrica. Podremos hacer el restablecimiento de nuestro dispositivo con la certeza de que todo lo que hayamos copiado volverá a estar en nuestro Smartphone. Para que sirve? Qué podemos copiar? Desde nuestro dispositivo, podremos hacer una copia de seguridad de: - Nuestro registro de llamadas. - Nuestra configuración del reloj, como las alarmas. - La configuración de la pantalla de inicio, incluyendo aplicaciones, widgets y fondos. - La configuración de los ajustes de nuestro Smartphone como las claves wifi por ejemplo. - El registro de mensajes. - Música descargada - Notas de voz - Los archivos que guardemos en la carpeta de Documentos.

3 Cómo hacer una copia de seguridad 1. Ir a ajustes 2. Copia de seguridad y restablecimiento 3. Hacer copia de seguridad 4. Seleccionar los elementos a copiar * La copia de seguridad se realizará en la cuenta de Samsung que tengamos configurada en el terminal, sino tenemos una deberemos introducirla.

4 Cómo hacer una copia de seguridad 5. Acabar de seleccionar los elementos a copiar 6. Seleccionar copia de seguridad ahora IMPORTANTE: Si al hacer la copia de seguridad seleccionamos la opción Restauración automática, la restauración de los datos de seguridad empezará de forma automática al introducir en la configuración inicial del terminal nuestra cuenta de Samsung en la que hemos hecho la copia de seguridad.

5 Cómo restaurar los datos de una copia de seguridad 1. Accederemos a los ajustes una vez iniciado el nuevo terminal 2. Seleccionaremos copia de seguridad y reestablecimiento 3. Introduciremos la misma cuenta donde hemos realizado la copia de seguridad 4. Seleccionaremos el contenido a restaurar y clicaremos en restaurar ahora

6 Guía de uso de Smart Switch para PC/Mac

Guía de uso Smart Switch para PC/Mac Paso 1 Inicia el programa Smart Switch en tu PC o MAC Smart Switch se descarga desde la web de Samsung: http://www.samsung.com/es/support/smartswitch/ 1.

7 Qué puedo hacer con Smart Switch para PC/Mac? Con Smart Switch para PC/Mac, podrás copiar fácilmente los datos de tu antiguo smartphone a tu nuevo Samsung Galaxy, hacer copias de seguridad y gestionar tu contenido. Guía de uso Smart Switch para PC/Mac Paso 1 Inicia el programa Smart Switch en tu PC o MAC Smart Switch se descarga desde la web de Samsung: 1. Ejecuta el archivo descargado. 2. Cuando se solicite, acepta los Términos y Condiciones así como el acuerdo de conversión de datos y haz click en Acepto. 3. Una vez instalado ejecuta la aplicación. Paso 2 Haz una copia de seguridad de todos tus archivos 1. Conecta tu anterior dispositivo mediante el cable usb al PC o Mac. 2. Selecciona hacer copia de seguridad. 3. Smart Switch hará la copia de todos tus archivos.

8 Paso 3 Transfiere el contenido a tu nuevo Galaxy 1. Conecta tu nuevo Galaxy a tu PC o Mac con el cable usb. 2. Selecciona Restaurar ahora y a continuación el contenido que quieres restaurar de tu antiguo smartphone. 3. Pulsa en aceptar y el contenido se transferirá a tu Nuevo Galaxy. Ayuda con Smart Switch para PC/Mac Formas de contacto 1. En la web de descarga de Smart Switch, encontrarás el acceso a un chat en el que podrás chatear con un expert de Samsung. 1. a 2. En tu nuevo smartphone Samsung Galaxy, encontrarás la app Smart Tutor, con la que podrás ponerte en contacto con un expert de Samsung. Requisitos Smart Switch para PC/Mac Windows Mac

9 Restablecimiento de dispositivo a valores de fábrica

10 Qué es un restablecimiento de dispositivo a valores de fábrica? Restablecer un dispositivo a sus valores de fábrica, significa que vamos a dejar el móvil prácticamente como lo compraste, lo único que mantiene será la versión de Android que tenga en ese momento. Borrará todos los datos personales del dispositivo Nota: Si el teléfono tiene cualquier tipo de bloqueo, se tendrá que hacer el proceso delante del cliente para que facilite o introduzca los métodos de desbloqueo hasta que se finalice el último paso del manual. Para que qué sirve? Sirve para solventar todo tipo de problemas de software debidos a mal uso del dispositivo o fallos en la instalación de algún software. Es altamente recomendable hacerlo si el dispositivo empieza a tener errores inesperados o después de un cambio de versión del sistema operativo, previamente, recomendable hacer copia de seguridad del mismo con Smart Switch o Samsung Cloud para restablecerla después del proceso. 1. Ajustes 5. Eliminar todo 2. Copia de seguridad y restablecimiento 4. Restablecer el dispositivo 3. Restablecer valores de fábrica

11 Como hacer un restablecimiento de fábrica 1. Ir a ajustes 2. Copia de seguridad y restablecimiento 3. Restablecer valores de fábrica 4. Restablecer el dispositivo

12 Como hacer un restablecimiento de fábrica 5. Eliminar todo

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