Tema de portada Alianza entre el operador ruso TEZ Tour y Grup SERHS.

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1 107 OCTUBRE 2008SERHS 1071,20 Euros DISTRIBUCIÓN, TURISMO, HOTELES, ALIMENTACIÓN, EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS Actualidad Grup SERHS reparte en dividendos, un 10% más que en el año Junta General Extraordinaria de Accionistas. SERHS, con una inversión de 50 M, inicia la construcción del nuevo centro logístico de Ripollet. Tema de portada Alianza entre el operador ruso TEZ Tour y Grup SERHS. Reportaje Día de la familia SERHS Vall de Núria vive con intensidad el Día de Sant Gil Castell Jalpí, centro de celebraciones también para la gente de SERHS. La entrevista Con Dolors Batallé, directora del Patronato de Turismo de la Costa Brava-Girona, que ahora celebra el centenario de la marca Costa Brava. Rincones de Cataluña Santuario del Miracle: excursión a Riner (Solsonès) desde el Vilar Rural de Cardona (Bages). Portal SERHS Información y ventajas para trabajadores y accionistas

2 pág. 4 ACTUALIDAD Grup SERHS reparte en dividendos, un 10% más que en el año Esta corporación cuenta con accionistas y ha distribuido 0,85 por acción. Esta decisión ha comportado que los socios recibieran en total más de 6,61M de euros. SERHS inicia la construcción de los nuevos centros logísticos de Ripollet y Tarragona. Con estos dos nuevos proyectos, nuestra entidad invierte más de 60 millones de euros. El de Ripollet será el almacén automático más grande del sector de la distribución de bebidas en el Estado español. pág. 8 LA ENTREVISTA Ahora se inician los actos de celebración del centenario de la marca Costa Brava. Desde la proclama hecha por el periodista Ferran Agulló, ha transcurrido un gran periodo de tiempo que ha de permitir refl exionar y relanzar con más fuerza la marca de este apreciado destino. Por eso hemos entrevistado a la Sra. Dolors Batallé, Directora del Patronato de Turismo Costa Brava-Girona. pág. 10 TEMA DE PORTADA: Alianza entre el operador ruso TEZ Tour y Grup Serhs SERHS ha fi rmado un acuerdo con TEZ Tour, el operador de viajes más importante de Rusia. Esta decisión es una fi rme apuesta por este mercado que en el año 2007 le supuso casi 600M de euros de facturación. TEZ Tour, que factura más de millones de euros, es lider en Turquía, Egipto y Tailandia, entre otros países. Con este acuerdo quiere dar un gran impulso a su presencia en todo el Estado español. SUMARIO Grup SERHS ha distribuido 0,85 por acción. Pág. 5 El Castell Jalpí acogió con juegos el Día de la Familia SERHS. Pág. 16 La marca Costa Brava celebra su centenario. Pág. 8 TEZ Tour, el operador de viajes más importante de Rusia, se alía con Grup SERHS. Pág. 10 pág. 16 REPORTAJE: Día de la familia SERHS 2008 El Castell Jalpí acogió de nuevo el acto de entrega de ayudas del programa Familias 2008, que en esta edición ha contado con un record de participación. Fueron 340 las personas que el pasado día 3 de Septiembre se reunieron allí. El presidente de Grup SERHS materializó el acto de entrega de las diferentes prestaciones, cifradas en esta edición en , un 12% superior al año pasado. pág. 18 GASTRONOMÍA: Pon el Maresme en el plato El Maresme, tierra de buenos vinos, de huerta frondosa y de productos con carisma, se puede permitir el lujo de poner sobre la mesa bien preparada el pescado acabado de pescar, el marisco que todavía se mueve, las fresas de aroma profundo y sabor intenso, las cerezas de carne espesa, los guisantes dulces como la miel o las judías reivindicadas como plato de los domingos. Y, además, la comarca también es tierra de buenos cocineros. pág. 28 RINCONES DE CATALUÑA Proponemos una bonita excursión: desde el Vilar Rural de Cardona (El Bages), un hotel de turismo rural, ubicado en una colina dominando el valle del Cardener, frente al núcleo urbano y el Castillo de Cardona, con unas vistas impresionantes: el Port del Comte, la Serra del Cadí, el Pedraforca, Rasos de Peguera y Montserrat, nos dirigiremos al Santuario del Miracle y desde allí a Riner (El Solsonès). PORTADA: Grup SERHS ha renovado su apuesta por el mercado emisor de turismo proveniente de la Federación Rusa, fi rmando una nueva alianza con TEZ Tour, el operador turístico más importante de ese país. La fresa de la Vallalta en Sant Cebrià, Sant Pol, Canet, Arenys de Munt y Sant Iscle. Pág. 18 Fotografía: Archivo TEZ Tour CEDISERHS, S.L. Ctra. Hortsavinyà, km Calella / cediserhs@serhs.com REVISTA SERHS DISTRIBUCIÓN, TURISMO, HOTELES, ALIMENTACIÓN, EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS Edita: GRUP SERHS S.A. C/ Garbí, PINEDA DE MAR. grupserhs@serhs.com Tel.: Fax Presidente: Ramon Bagó i AgullóConsejo editorial: Ramon SerraDirector: Eudald PuigConsejo de redacción: Jordi Bagó, Antoni Borràs, Josep Puig, Antoni Palmada, Raimon Bagó, Miquel Mas, Jaume Torrent, Margarita Ferrer, Josep Mª Bagudà, Mar Matellanes, Oriol Verdura, Eudald Puig, Noelia Pastor.Redactor jefe: Jordi Ten. jten@publintur.esfotografías: Arxiu Publintur, Quim Botey, Jordi Pareto, Lluís Valcàrcel, Joan Ribot i Joan Llobet. Ilustraciones: Publintur S.A.Diseño, maquetación, coordinación de producción y edición: Publintur S. A.Impresión: Publintur S. A. Rierany dels Frares, PINEDA DE MARDepósito legal: GI Tiraje: ejemplares.la publicidad incluída en la revista no tiene que ser considerada una recomendación de la empresa editora a sus asociados. Placa de Honor del Turismo de Cataluña 2001 Placa al Mérito Turístico del Estado Español Categoría de Oro 2003 Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística 2005 PÁG. 3OCTUBRE 2008SERHS 107

3 De todas partes ACTUALIDAD SERHS inicia la construcción del nuevo centro logístico de Ripollet. La corporación catalana invierte más de 50 millones de euros. Será el almacén automático más grande del sector de la distribución de bebidas en el Estado español. Grup SERHS adquirió en el mes de Diciembre de 2007 unos terrenos de m2 situados estratégicamente en el polígono El Martinet, ubicado en los términos municipales de Ripollet y Montcada i Reixac (Vallès Occidental). SERHS construirá un importante centro logístico de primer nivel para dar respuesta al incremento del volumen de actividad que presenta año tras año esta zona y que se centra en ofrecer un servicio integral de distribución de productos y servicios en el sector de la hostelería, la restauración y las colectividades. Se trata de una actuación estratégica para preparar el área de distribución para futuros crecimientos y, al mismo tiempo, para mantener y mejorar el actual servicio a los más de clientes que gestiona. La planificación y gestión de las obras está a cargo de SERHS Projects&Equipments. Ripollet Este gran centro logístico innovador y altamente automatizado, adscrito al Área de SERHS Distribución, se convertirá en la joya de la corona en su ámbito. Probablemente se trate del almacén robotizado más grande del Estado español en el sector de la distribución de bebidas, según califican los expertos con quienes se trabaja. Con una inversión prevista de 50 millones de euros, ocupa un espacio de m2 en el que se construirán m2 de instalaciones, m2 de los que corresponden a almacén y el resto a oficinas. La nave tendrá una altura máxima de 24 m y una longitud de 160 m. También contará con una zona de parking subterráneo de m2 con capacidad para 300 vehículos. En estos momentos se está procediendo a realizar el movimiento de tierras, unos m3, equivalentes a camionadas. Este terreno está formado por escombros procedentes de la demolición de las naves que había en Poblenou donde se construyó la Vila Olímpica en el año Este hecho comporta efectuar una sólida cimentación que constará de un gran número de pilares, unidades que, puestos uno detrás del otro, recorrerían más de 16 km de largo, que han de sustentar el edificio. Esta instalación permitirá el movimiento de bultos diarios que darán servicio a 345 rutas de reparto. En estos momentos, SERHS Distribución ya cuenta con un almacén en Ripollet, propiedad del grupo, que cubre sus necesidades de servicio, pero no los crecimientos previstos para el futuro, como tampoco es así en el caso del almacén situado en Cornellà de Llobregat. Esta nueva ubicación permitirá consolidar los dos centros en un único espacio de gran capacidad perfectamente equipado. Las nuevas instalaciones se prevee que entren en funcionamiento el año 2011 y contarán con un equipo humano de 250 personas. Sección almacén automático y nave. Diferentes perspectivas del nuevo edifi cio que se alzará en Ripollet (Vallès Occidental). La nave tendrás una altura máxima de 24 m. y una longitud de 160 m. Entre las instalaciones y equipamientos del centro destacan los siguientes puntos: 5 transelevadores automáticos que tienen un recorrido de 75 metros cada uno y una altura de 27 metros, con capacidad para palets y 6 puntos de picking. Permiten un movimiento de 106 palets por hora cada uno. Montaje en estructura autoportante. Espacio de transelevadores de cajas (miniloads), son monocolumnas telescópicas combinadas, con una altura de 8,50m. Destinados a productos de más rotación con capacidad para cubetas, 600 referencias y productos. Permiten mover 305 cubetas/hora. Almacén convencional con palets. 2 altillos de m2 para realizar picking de cajas y preparación, que permiten tratar con 400 referencias en total. Planta de bebidas con 325 referencias. Clasificador de cajas para repartición en zona de cinta transportadora a una velocidad de cajas por hora. Zona de retornables con capacidad de palets. PÁG. 4OCTUBRE 2008SERHS 107 Innovación y medio ambiente Este nuevo centro está proyectado pensando en la aplicación de las tecnologías más avanzadas del momento. Así pues, incorpora sistemas de domótica con criterios de ahorro energético, control centralizado de climatización, iluminación y ventilación. También se incorpora en el proceso de preparación de los pedidos el sistema pick to voice, que permite agilizar y hacer más eficiente esta función, eliminando la impresión de un gran volumen de papel. Los aspectos medioambientales relacionados con el ahorro de energía tienen gran importancia en esta obra. Se prevee la instalación de placas solares térmicas (58 paneles de 2 x 1 m) y placas fotovoltaicas para cubrir la mayor parte de las necesidades tanto de agua caliente como de iluminación del edificio, respectivamente. Así mismo, se plantea un sistema de reutilización de las aguas pluviales para llenar el depósito requerido por los bomberos ( litros, como 2 piscinas olímpicas) y también para el riego automático. El día 1 de Octubre tuvo lugar, bajo la presidencia del Sr. Ramon Bagó Agulló, la Junta General Extraordinaria de accionistas de Grup SERHS en Castell Jalpí de Arenys de Munt, sede social de la corporación. El orden del día trató el tema de la aprobación del balance, cerrado a 30 de Junio de este año, que, además de ser un refl ejo del incremento de actividades en todas las áreas del Grup, sirvió como base para realizar los aumentos del capital social que se propusieron y aprobaron unánimemente por los accionistas. Así, se acordó que el capital social pasase de los 66 millones de euros actuales a alcanzar la cifra de 71 millones de euros (más de MPTA), un 8% de incremento. SERHS contará con un total de acciones. El plazo para participar en esta ampliación de capital empieza hoy y quedará defi nitivamente cerrado el 30 de Diciembre de este año. Dividendos a cuenta También este año se han repartido dividendos a cuenta de 0,85 por acción, por un importe total de y acciones liberadas (1/32) por un importe de ; en total, los socios han recibido , un 13,40% más que el año pasado. Al cerrar el ejercicio 2007, SERHS, formada por 76 empresas activas, dispone de una plantilla media de trabajadores y una base accionarial de socios, un 41% de los cuales son trabajadores o familiares de trabajadores de SERHS. ACTUALIDAD PÁG. 5OCTUBRE 2008SERHS 107 De todas partes GRUP SERHS amplia su capital social hasta 71 millones de euros, un 8% más. Junta General Extraordinaria de Accionistas Facturación de Grup SERHS a 31 de Agosto de 2008 El volumen de ventas efectuadas en línea han sido un 44% superiores, llegando a la cifra de 51 millones de euros. Grup SERHS durante estos meses del año ha incrementado su facturación consolidada de todas sus áreas de negocio en un 14,57% respecto al año Destaca sobre todo el gran aumento en el volumen de ventas efectuadas en línea que han sido un 44% superiores, llegando a la cifra de 51 millones de euros. Se prevé cerrar el año con 60 millones de euros en este ámbito. Actualmente SERHS Turismo cuenta con una oferta de hoteles ubicados en 100 países. También tenemos que considerar la gran respuesta que tienen los Vilars Rurals, a pesar del momento de incertidumbre económica, como modelo innovador de alojamiento en el mundo rural -con una muy buena relación calidad/precio- al presentar un destacable incremento de ocupación que ha supuesto incrementar la facturación de los tres establecimientos situados en Cardona, Sant Hilari Sacalm y Arnes en un 24% hasta el momento. En este mes de Agosto la facturación se ha incrementado un 15,60% respecto al año 2007, alcanzando los 103 millones de euros. Los máximos representantes de Grup SERHS reunidos en la Junta General Extraordinaria de Accionistas. Al acto asistieron más de 200 personas entre trabajadores y accionistas. Por primera vez se llevó a cabo, en periodo de pruebas, la gestión de asistencia a través de la identifi cación de datos de los accionistas con huella digital. Plataforma de gestión de asistencia.

4 CARNET SOCIAL Los presidentes de cada área operativa de Grup SERHS. De izquierda a derecha: Joaquim Ribé Comes, Antoni Janer Nicolau, Miquel Espot Vives, Jordi Bagó Mons, Ramon Bagó Agulló, Josep Vilella Llirinós, Albert Bagó Mons y Oscar Bagó Mons. Las distintas sociedades mercantiles integradas en cada área operativa de negocio de Grup SERHS han visto simplifi cada la composición de sus órganos de gobierno unifi cando bajo una misma presidencia la composición del Consejo de administración. De este modo, fruto del acuerdo adoptado por el Consejo de administración de Grup SERHS, han sido nombrados presidentes de Área las siguientes personas: en Distribución y Logística no perecedera: Presidentes de las áreas de negocio Sr. Albert Bagó Mons; en Distribución y Logística perecedera: Sr. Joaquim Ribé Comes; en Turismo y Viajes: Sr. Ramon Bagó Agulló; en Hoteles: Sr. Miquel Espot Vives; en Producción y Gestión Alimenticia: Sr. Josep Vilella Llirinós; en Proyectos y Equipamientos: Sr. Antoni Janer Nicolau; en Servicios y Nuevas Tecnologías: Sr. Jordi Bagó Mons; y en la Inmobiliaria: Sr. Oscar Bagó Mons. El SERHS Natal, hotel del bien por un día Recientemente, el SERHS Natal Grand Hotel vistió la camisa de la Casa do Bem (Casa del Bien) recibiendo la visita de 50 niños de la ONG brasileña, inmersa en el proyecto Hotel do Bem (Hotel del Bien). El encuentro consistió en un día especial para los niños, con actividades recreativas, actividades acuáticas en la piscina y en la playa del hotel, etc. Desde las 9 de la mañana hasta las 4 de la tarde, con pausas para desayunar y para almorzar, los niños pasaron un día inolvidable. De hecho, nada más llegar al hotel SERHS Natal, los niños fueron recibidos con un gran desayuno. Según la coordinadora de esta acción en el SERHS Natal, Viviane de los Santos Cunha, el hotel creó el pasado año el Comité de Responsabilidad Social, que tiene como objetivo desarrollar acciones de tipo social colaborando activamente en iniciativas para bienes comunes del país, y también concienciar a todo el mundo de la importancia en la participación de los proyectos que se llevarán a cabo de ahora en adelante. Moisès Sala Deprius, director y fundador de Gospel Viu! Moisès Sala, natural de Pineda de Mar, está titulado en economía y tiene un master en asesoría de empresas, pero lo que hoy destacamos es su faceta de fundador, en el año 2002 en Palafolls (El Maresme), del coro Gospel Viu!, del cual es también director. Recientemente ha protagonizado, durante la Fiesta Mayor de Pineda de Mar, una magnífica audición que congregó a más de personas y con una actuación que se alargó más de dos horas con un público entusiasta que llenó el pabellón de Can Xaubet. Resumiendo, una fiesta convivida y participada a ambos lados del escenario donde más de un centenar de personas, entre cantantes y músicos, trasladaron al auditorio una música que nace del corazón y de los sentimientos. Enhorabuena! PÁG. 6OCTUBRE 2008SERHS 107 Castell Jalpí, IV Ciclo de música mediterránea El IV Ciclo de música mediterránea trajo al patio de Castell Jalpí, el pasado mes de Agosto, a Gerard Quintana y a la Orquesta Árabe de Barcelona. La regiduría de Cultura del Ayuntamiento de Arenys de Munt organizó un año más este ciclo con el objetivo de ofrecernos una cata de la música y las canciones de los pueblos que se encuentran alrededor del Mediterráneo. Los protagonistas de esta cuarta edición fueron Gerard Quintana y la Orquesta Árabe de Barcelona. Gerard Quintana Treu Banya es el nuevo trabajo que presentó en Castell Jalpí, en el cual incorpora una nueva base rítmica formada por un bajo-contrabajo y dos percusiones. Por otro lado, la Orquesta Árabe de Barcelona es un grupo que nació motivado por el deseo de promover un conjunto musical abierto a ideas que surgen del repertorio de temas tradicionales de los países de la cuenca del Mediterráneo. DAMM con el Festival Internacional de Jazz En su 40 edición, Voll Damm continua apostando por el Festival de Jazz de Barcelona y las dos partes renuevan su acuerdo de colaboración. Joaquim Serra Suñé nos ha dejado Se distinguió en el sí de la Cooperativa SERHS por su implicación en el momento de constituir la Mútua del Maresme, E.P.S. El socio de SERHS Coop., y de Grup SERHS y buen amigo, el señor Joaquim Serra Suñé, nos dejó el pasado día 27 de Septiembre. Propietario y director del Hotel La Costa de Sant Pol de Mar, se distinguió en el si de la Cooperativa SERHS, por su implicación a la hora de constituir la Mútua del Maresme, E.P.S.. También su actitud y compromiso con la entidad se vió reconocida al ser nombrado en 1993 Mejor Cooperativista. Nos unimos en estos momentos al dolor de su familia manifestando nuestro más sentido pésame. Jordi Ten Figueras Las fichas tratan sobre temas de historia de Cataluña con interés turístico analizando los vínculos con los hechos históricos de otros países, de forma que el turista extranjero pueda conocer acontecimientos relacionados con su propia historia. Relevo en la dirección general de Nestlé España La multinacional suiza ha nombrado a Laurent Freixe director general y miembro del Comité Ejecutivo de Nestlé S.A. y responsable de la Zona Europa. Por su parte, Bernard Meunier, hasta la fecha director general de Nestlé Rusia, asume la dirección general de Nestlé España. El Sr. Freixe se hizo cargo de la dirección general de Nestlé España en Enero de Desde ese momento su gestión al frente de la compañía se ha caracterizado por un fuerte impulso en la innovación, con lanzamientos estratégicos como NESCAFÉ Dolce Gusto, NATURNES y NESTLÉ GOLD, así como por la implantación de nuevos sistemas y tecnologías. SERHS mantiene estrechas relaciones con Nestlé, sobre todo con el Área de SERHS Distribución. EDITORIAL El Mapa Nacional de Recursos Turísticos Intangibles de Cataluña Este mes de Agosto fue presentado en Prada, dentro del marco de la Universitat Catalana d Estiu (UCE), el Mapa Nacional de Recursos Turísticos Intangibles de Catalunya, un atlas que recoge los lugares y acontecimientos históricos sucedidos en Cataluña que tienen trascendencia desde una perspectiva europea y universal. La creación de este mapa responde al objetivo del Departamento de Innovación, Universidades y Empresa, de dar a conocer y poner al alcance del sector turístico el potencial de Cataluña en materia de recursos turísticos intangibles. Para llevar a cabo este Mapa Nacional de Recursos Turísticos Intangibles, se han realizado 40 mapas y 40 fi chas con recursos inmateriales susceptibles de uso turístico, alcanzando distintos aspectos, desde los carlistas o los indianos hasta el bandolerismo o la huella de las órdenes militares medievales como son los templarios. Las fi chas tratan sobre temas de historia de Cataluña con interés turístico analizando los vínculos con los hechos históricos de otros países, de forma que el turista extranjero pueda conocer acontecimientos relacionados con su propia historia. Esta selección de acontecimientos y lugares se ha puesto en relación con la historia del país teniendo en cuenta demandas específi cas propias del turismo, con la idea de diversifi car la oferta turística y promover, también, nuevas modalidades de turismo cultural basado en el patrimonio de Cataluña. Cada una de las fi chas consta de diferentes ítems, como el hecho histórico y título descriptivo, la descripción de las localizaciones, los distintos elementos materiales que tiene asociados, la capacidad evocadora e intangible del producto, su situación a escala global, mostrando los acontecimientos con el acento puesto en una relación doble, en lo que ha sucedido en Cataluña y lo que un turista puede percibir como propio de la historia de su país de origen. Describe los elementos auxiliares que ya tiene el producto, ya sea una feria, un museo próximo, una exposición, un conjunto de leyendas o cualquier otra iniciativa local con repercusión turística y económica. Por otra parte, el mapa tiene que contribuir a impulsar la creación de nuevos productos vinculados al turismo vivencial y de la experiencia personal y a articular una oferta turística integral, complementaria de los productos turísticos convencionales, propios de un destino maduro. Estas propuestas también ayudarán al reequilibrio territorial al mismo tiempo que posibilitan el desarrollo de nuevos destinos turísticos emergentes que hasta el momento no han podido poner en valor todo su potencial turístico, colaborando en la creación de una oferta turística singular, competitiva y desestacionalizadora. Refl ejándose en iniciativas similares (como la Toscana o Escocia), el Mapa de Recursos Intangibles aprovecha el potencial de Cataluña, que a lo largo de la historia a menudo ha sido una pieza clave de varios acontecimientos de la historia de Europa y también de la historia universal, e incide en la identifi cación y presentación de los hechos de la historia de Cataluña en los que personas de diversos orígenes se puedan ver refl ejados. Para la realización del trabajo se ha contado con un equipo de más de una veintena de especialistas en distintas épocas históricas (medieval, moderna y contemporánea), que se han encargado de seleccionar los hechos más relevantes, tanto los históricos como los relacionados con la mitomanía del siglo X, técnicos y culturales, y también del entorno natural. Temáticas como Corsarismo y defensa o La vid, el vino y el aguardiente son un ejemplo para poner en valor turístico el patrimonio intangible de Cataluña; se trata de un instrumento que permitirá convertir en producto turístico este patrimonio, unido a las identidades culturales y al imaginario colectivo, y que hace referencia a tipos de vida, expresiones, costumbres o creatividad popular. Premio Príncipe Felipe Excelencia Turística 2008 a Hotusa La cadena hotelera Grupo Hotusa, presidida por el Sr. Amancio López, fue galardonada en esta edición con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en reconocimiento a su impulso y posicionamiento de la industria turística española en el mercado internacional. Hotusa, que este año celebra su 30 aniversario, cuenta entre otras empresas con una división de explotación hotelera formada por una cartera de más de 80 establecimientos. En esta edición ha sido la única empresa catalana que ha resultado galardonada. Grup SERHS recibió el mismo premio en la edición del 2005 de manos del Príncipe de Asturias. PÁG. 7OCTUBRE 2008SERHS 107 Micarla de Sousa, elegida nueva Alcaldesa de Natal (Brasil) En las elecciones municipales celebradas en Brasil el 5 de Octubre, la coalición Natal Melhor encabezada por la Sra. Micarla Araujo de Sousa fue la lista más votada con el 50,84% de los votos, un total de Las primeras declaraciones que efectuó la nueva alcaldesa fueron cuando la gente quiere, la gente hace. Con esta victoria se inicia una nueva fase en la política del Estado (Rio Grande do Norte) en la que el pueblo ha mostrado su fuerza. También agradeció el apoyo recibido y comentó que se trata de la primera vez que un candidato se presenta como Alcalde de Natal y vence en el primer turno. Tomará posesión del cargo el día 1 de Enero de 2009.

5 Dolors Batallé LA ENTREVISTA LA ENTREVISTA Dolors Batallé PÁG. 8OCTUBRE 2008SERHS 107 Dolors Batallé Directora del Patronato de Turismo Costa Brava Girona Texto: Redacción Fotos: PTCBG Cien años después de que el escritor y político Ferran Agulló publicase en La Veu de Catalunya un artículo titulado Por la Costa Brava en que se denominaba por primera vez Costa Brava al litoral que va desde la desembocadura del río Tordera, en Blanes, hasta Portbou, el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona conmemora la efeméride con un año de acontecimientos culturales, lúdicos y promocionales de ámbito nacional e internacional. La Costa Brava Centenaria Qué es el centenario de la Costa Brava? Qué supone para el Patronato de Turismo de la Costa Brava-Girona que la Costa Brava cumpla 100 años? Para el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona es una satisfacción, al mismo tiempo que una responsabilidad, celebrar con notoriedad el centenario de la denominación de la Costa Brava. El centenario es el pretexto que sirve para homenajear a todos los que hicieron de la Costa Brava lo que es hoy y, al mismo tiempo, queremos que sirva para incrementar la autoestima de la gente de nuestras comarca, por lo que representa el reconocimiento del trabajo realizado y de la proyección de futuro en diversidad de ámbitos pero, especialmente, en el turístico. Desde el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona queremos que el año del centenario sea una buena oportunidad para mejorar la posición de la marca Costa Brava en el mercado turístico global; queremos aprovechar el auge mediático y promocional que este conjunto de actos tendrá en todas partes para consolidar nuestros principales mercados y para abrir de nuevos. Cuál será la programación de actos y acciones que se llevarán a cabo durante el centenario de la Costa Brava? Los actos de celebración del centenario comprenden un amplio abanico de actividades lúdicas, artísticas y culturales que ya iniciamos el pasado 12 de Septiembre, en el auditorio de los Jardines de Cap Roig de Calella de Palafrugell, en un acto multitudinario que reunió a más de dos mil personas procedentes de los ámbitos de la cultura, la política, la industria turística y el conjunto de la sociedad catalana. Durante un año se organizarán distintos actos, algunos de ellos en localidades de mercados emisores nuestros. Destacable lo previsto para el 23 de Junio de 2009 en la Ciudadela de Roses, conciertos y espectáculos que los principales festivales de música de la zona Festival de la Porta Ferrada, de Sant Feliu de Guíxols, Festival del Castell de Peralada, Festival de Cap Roig y Festival de Torroella de Montgrí- dedicarán al centenario de la Costa Brava. También se organizarán exposiciones, una de las cuales estará integrada por obras de artistas importantes que, o bien han producido obras relacionadas con la Costa Brava o en algún momento han instalado allí sus talleres, y otros que mostrarán la imagen y las actividades de los habitantes de la Costa Brava a lo largo de todo un siglo. Se editarán libros y se producirán audiovisuales que divulgarán la historia y los principales valores de la zona. Iniciativas gas- tronómicas como la creación del Menú del centenario de la Costa Brava o, de carácter más cultural, como la Ruta del centenario, permitirán recoger la tradición de la zona y recuperar historias y vivencias del pasado. El centenario se cerrará con un acto fi nal el 12 de Septiembre de 2009 previsiblemente en Lloret de Mar. No podemos concretar aún todas las acciones promocionales que, en relación con el centenario, y con el apoyo del Gobierno de la Generalitat y del Gobierno del Estado, contamos incluir en el Plan de acciones del Por otro lado, el conjunto de municipios de la Costa Brava, los Consejos Comarcales de l Alt Empordà, del Baix Empordà y la Selva, las Cámaras de Comercio de Girona, Palamós y Sant Feliu de Guíxols, y múltiples entidades están organizando acciones conmemorativas del centenario. Para recoger la agenda de actividades relacionadas con este año, el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona ha puesto en funcionamiento la web del centenario ( lo cual nos permitirá no solamente difundir aspectos de la agenda sino también imágenes, vídeos, textos históricos y noticias, entre otros. La nueva imagen del centenario Hemos creado para la ocasión una imagen conmemorativa del centenario. El logotipo representa una concha marina que recupera el relieve de los restos arqueológicos. Los colores elegidos la identifi can con la arena y el sol, en el caso del amarillo y del rojo; y el bosque y el mar, en el verde y el azul, características principales del paisaje de la Costa Brava. Ferran Agulló la describió como una costa brava y sonriente, fantástica y dulce, trabajada por los temporales a golpe de olas como un alto relieve, y bordada por los besos del buen tiempo como una exquisitez de monja paciente para quien las horas, los días y los años no tienen valor de tiempo. La imagen del centenario se aplica en distintos materiales, soportes y elementos de merchandising para poder difundirla ampliamente. Hablando ahora del turismo de la Costa Brava, Cómo es el turismo que se desea para la Costa Brava? El turismo que queremos es un turismo de calidad, que aprecie nuestro territorio, nuestro paisaje, nuestra cultura, nuestra gente y que sea exigente con nuestro servicio. Desde el Patronato de Turismo Costa Brava-Girona, con los Consejos Comarcales y las administraciones municipales, en colaboración con Turismo de Catalunya, trabajamos conjuntamente en actuaciones aplicadas a reorientar esos aspectos que contribuyen a mejorar la gestión del destino: el diseño de líneas estratégicas que tienen como objetivo maximizar recursos, la implementación de planes de calidad turística y medioambiental, la adhesión a programas de competitividad, y la mejora y la diversifi cación de la oferta con la fi nalidad de im- Dolors Batallé, directora del Patronato de Turismo Costa Brava-Girona. Este centenario tiene que generar un nuevo impulso en la tarea ya iniciada para estructurar mejor nuestros productos turísticos y adecuarlos a la demanda, promocionándolos en aquellos segmentos de mercado específi cos. pulsar y desestacionalizar las marcas Costa Brava y Pirineu de Girona, entre otras. Este centenario tiene que generar un nuevo impulso en la tarea ya iniciada para estructurar mejor nuestros productos turísticos y adecuarlos a la demanda, promocionándolos en aquellos segmentos de mercado específi cos. Es necesario crear nuevos productos y adaptarlos a las necesidades actuales, a las tendencias y a los hábitos de la demanda. Tenemos que consolidar una oferta turística de calidad, poniendo en valor el patrimonio natural, histórico, cultural y social, y todos los atractivos intangibles de este territorio. Esto nos ayudará a desestacionalizar y a estimular la demanda en un mercado altamente competitivo. PÁG. 9OCTUBRE 2008SERHS 107 Dolors Batallé Tremoleda Nacida en Girona en Es licenciada en Geografía por la Universidad de Barcelona y cursó estudios de Sociología en el ICESB de Barcelona. En el año 1991, con una beca Fulbright, hizo un postgrado en la Escuela de Administración Pública Woodrow Wilson School de la Universidad de Princeton. Tiene una larga trayectoria en trabajos y estudios sobre la ordenación territorial y planteamientos urbanísticos, en relación con los que tiene varias publicaciones. A principios de 1987 ocupa, como funcionaria de la Generalitat de Catalunya, el lugar de Jefe de la Sección de Comercio de la Delegación Territorial del Departamento de Comercio, Consumo y Turismo en Girona, hasta principios del 2004, año en que asume la dirección de los Servicios Territoriales del Departamento de Comercio, Turismo y Consumo. A partir de Diciembre de 2006 ocupó el cargo de directora general de Comercio del Departamento de Innovación, Universidades y Empresa, hasta el pasado 4 de Marzo de 2008 en que fue nombrada directora del Patronato de Turismo Costa Brava-Girona, cargo que ocupa actualmente.

6 TEMA DE PORTADA TEMA DE PORTADA RHODASOL TURIMAR presenta el nuevo catálogo Nieve Uno de los autocares de los que el operador dispone en la Costa de Barcelona-Maresme. SERHS firma un acuerdo con TEZ Tour, el operador de viajes más importante de Rusia La corporación catalana apuesta firmemente por este mercado que en el 2007 supuso cerca de 60 M de facturación. TEZ Tour, que factura más de millones de euros, es líder en Turquía, Egipto y Tailandia, entre otros países. Con este acuerdo se quiere dar un gran impulso a su presencia en todo el Estado español. Grup SERHS ha llegado a un acuerdo de colaboración con TEZ Tour, primer operador turístico de la Federación Rusa, con un volumen de facturación superior a los millones de euros (1.500 millones de dólares) y que gestiona las estancias de más de turistas cada año. Esta gran agencia de viajes que tiene como fi losofía trabajar con un número seleccionado de destinos en los que quiere llegar a ser el número 1, se caracteriza por la calidad en sus servicios. Hasta el momento, cuenta con una destacada implantación en países como Turquía, Egipto, Tailandia, Cuba y la República Dominicana, entre otros. Por lo que se refi ere al España, hace 5 años que comenzó su implantación que en cierta medida se veía frenada por el acuerdo que SERHS tenía en exclusiva y que ahora se ha rescindido. Durante estos años, el crecimiento de TEZ Tour en España ha sido muy signifi cativo. Grup SERHS siempre ha apostado fi rmemente por la búsqueda continua de nuevos mercados en los que ampliar su ámbito de negocio. Por este motivo, desde hace más de 15 años, se trabaja en un importante número de mercados internacionales y también en el mercado procedente de la Federación Rusa en el Operativo de TEZ Tour en el aeropuerto de Antalya (Turquía). que SERHS fue pionero y que tan buenos resultados ha dado al Área de Turismo de nuestra corporación, actuando bajo la marca SERHS Tourism. La facturación en este ámbito fue de 60 millones de euros en el ejercicio TEZ Tour actúa en dos grandes ámbitos de negocio: como agencia de viajes (TTOO) y en la gestión de hoteles. Así, es propietaria de la cadena hotelera AMARA que cuenta con cinco establecimientos de 5 estrellas en Turquía, pensados especialmente para turistas rusos. El acuerdo fi rmado entre TEZ Tour y SERHS, para 5 años y prorrogable, se enmarca en un ámbito de colaboración global con la intención, EL APUNTE TEZ TOUR incrementa su implantación La Revista Gornaya Linia Turism en su última edición de Septiembre, dedica una gran parte de su contenido a resaltar la importancia de los canales emisores de turismo de la Federación Rusa y de forma especial destaca en portada el acuerdo alcanzado entre TEZ Tour y Grup SERHS. Así, bajo la cabecera, aparece la imagen de uno de los propietarios y director comercial de TEZ Tour el Sr. Alexander Burtin, el cual es ampliamente entrevistado en las páginas interiores. De forma especial y con mucho tacto, la revista establece una serie de cuadros sinópticos comparativos entre operadores de la Federación Rusa, sus movimientos y analiza sus cuotas actuales en el mercado del Estado español. En este sentido cabe señalar que el operador TEZ Tour, el nuevo partner de Grup SERHS, presenta unos datos muy significativos. Concretamente posiciona a este operador en el primer nivel de preferencia para las agencias en un primer momento, de tratar el tema de la compraventa de plazas hoteleras, camas pactadas para el 2009, en las principales costas españolas, islas, ciudades y circuitos turísticos, pero con el objetivo a corto plazo de ampliar los productos y servicios gestionados hacia las principales ciudades europeas. Al mismo tiempo SERHS comprará camas a TEZ Tour en sus principales zonas de implantación como Turquía, Egipto, Grecia, y también Rumanía, Bulgaria y Hungría, por destacar algunos destinos. Sistemas de gestión informática En estos momentos en que la creciente economía de la Federación Rusa pasa por una época de moderni- Sede central de TEZ Tour en Sharm (Egipto). zación, mejora, introducción de nuevas tecnologías y donde aparecen nuevas empresas y aumenta la competitividad, cabe destacar que TEZ Tour dispone de importantes sistemas de gestión informática aplicados a la venta de productos, mediante su propia página web o en conexiones XML. Con este acuerdo, Grup SERHS reforzará su presencia en un mercado de gran importancia tanto para su Área de Turismo como para toda la corporación, buscando colaboradores de primer nivel, y en los que hay depositados grandes perspectivas de crecimiento. Para dar este impulso, SERHS aprovechará los conocimientos adquiridos durante estos más de 15 años y también la sólida estructura operativa de la que dispone y, sobre todo, como pieza clave, el gran potencial que aportan los sistemas informáticos considerados verdaderas herramientas de gestión estratégica y que también son fundamentales para TEZ Tour. minoristas rusas con una cuota del 19,6% a la hora de comercializar sus paquetes hacia nuestro destino. En relación al año 2007 se pone de manifiesto también el importante incremento que TEZ Tour ha obtenido en su valoración por parte de las minoristas, aumentando su nivel en 9,3 puntos porcentuales. Este estudio ha sido realizado a 600 agencias minoristas de Moscú. Un liderazgo anunciado Lo cierto es que TEZ Tour se posiciona en el mercado ruso como operador que trabaja con un segmento de mercado medio / medio-alto y que al mismo tiempo ha hecho una apuesta firme por las nuevas tecnologías, que le han permitido ser muy competitivo en prestaciones y servicios. Es ilustrativo que en su logotipo se añada el eslogan: Alta Tecnología Turística. SERHS Tourism estará presente en la feria que cada año se celebra en Londres del 10 al 13 de Noviembre de World Travel Market SERHS Tourism & TTOO Firo Tours, viaje de familiarización de agentes de viajes checos a la Costa del Sol Un grupo de 25 agentes de viajes checos colaboradores del operador Firo Tours han visitado recientemente la Costa del Sol y, de forma especial, la comarca de Axarquía situada en la provincia de Málaga, en la comunidad autónoma de Andalucía. La iniciativa y la tarea de acogida recayó en el Patronato de Turismo y en la delegación en esta zona de SERHS Tourism, la agencia receptiva del operador citado con anterioridad. Cabe destacar que este viaje fue promovido también por la Asociación de empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) dada la importancia de Firo Tours en el mercado checo y eslovaco. El programa mostró las posibilidades de hacer turismo activo y participativo entorno al disfrute del sol y la playa. Excursiones y actividades varias, una interesante sesión de trabajo y una cena de gala en el Hotel La Viñuela, donde tuvo lugar la proyección de un DVD en idioma checo. Cabe recordar que el pasado mes de Febrero, SERHS Tourism estrenó una nueva sede en Torremolinos (Málaga), en el mismo Palacio de Congresos, de la cual es el director el señor Pedro Díaz Burló. En esta ofi cina trabajan en temporada alta más de 50 personas, opera con 350 hoteles aproximadamente y mueve turistas anualmente. 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7 REPORTAJE REPORTAJE Cada año La Vall de Núria (El Ripollès) celebra la festividad de San Gil. Sant Gil, es el Santo Patrón de los pastores. Según la leyenda vivió en La misa solemne fue presidida por el obispo de Urgell, el valle de Núria donde llegó para hacer penitencia y llevar una vida austera. Cada día daba misa a los pastores y les ofrecía un plato de Joan-Enric Vives Sicília. escudella. Vall de Núria celebró con intensidad la festividad de Sant Gil Sant Gil es el patrón de los pastores, especialmente de los pastores del Pirineo oriental, y celebran su festividad de carácter religioso en el santuario de Núria. El pasado día 1 de Septiembre, Vall de Núria celebró la tradicional festividad de Sant Gil. Un año más, Vall de Núria organizó una serie de actos para rememorar la leyenda de la estancia de Sant Gil en la Vall de Núria. Este año, la misa solemne fue presidida por el obispo de Urgell, Joan-Enric Vives Sicília, y contó con la presencia de Joan Rangel, delegado del Gobierno de España en Cataluña, a quien acompañaban el presidente de Ferrocarriles de la Generalitat, el Sr. Joan Torres, y el presidente de Grup SERHS, el Sr. Ramon Bagó. En el acto también estuvieron presentes numerosos alcaldes y representantes del tejido social y asociativo del valle. Como es habitual se celebraron otros actos como la procesión de antorchas, la ofrenda de los pastores, un pasacalles con zancas, bailes de sardanas y como ya es tradición, por la tarde, Jordi Muixach hizo una demostración con sus perros pastores catalanes para deleite de pequeños y mayores. La celebración de la festividad de Sant Gil se enmarca dentro de la voluntad de Vall de Núria de preservar y potenciar las tradiciones propias de nuestro país. Esta es una de las fi estas tradicionales de Núria, junto con la de la Mare de Déu de Núria, el día 8 de Septiembre, y la de Sant Pere, el día 29 de Junio. De hecho, la tradición dice que el día de Sant Pere los pastores subían el ganado a pastar por aquellas montañas y el día de Sant Gil recogían los rebaños para bajarlos hacia el valle, dando por terminada la temporada de pasto de alta montaña. Para honrar al Santo, los pastores del valle trasladan, en procesión, la imagen de la Mare de Déu de Núria hasta la ermita de Sant Gil. Sant Gil, patrón de los pastores del Pirineo Sant Gil es el patrón de los pastores, especialmente de los pastores del Pirineo Oriental, y celebran su festividad, con un carácter religioso, en el santuario de Núria. Los pastores ofrecen a la Virgen los productos del ganado: la lana, el queso y la mantequilla de leche de oveja, y una cabeza da ganado, que representa la carne. Antiguamente, en el santuario PÁG. 12OCTUBRE 2008SERHS 107 de Núria se había celebrado la misa del ganado. Los pastores bajaban sus rebaños al valle para que éstos pudieran ver el monasterio. De la iglesia salía un procesión presidida por las imágenes de Sant Gil y de la Mare de Déu de Núria, las cuales eran colocadas encima de un montón de piedras que, erigido en medio del valle, hacía de altar, desde donde el sacerdote celebraba la misa en presencia de todo el ganado. El 8 de Septiembre se conmemora el nacimiento de la Mare de Déu de Núria. El Hotel SERHS Vall de Núria Como se recordará, el Hotel SERHS Vall de Núria, que actualmente está gestionado por Grup SERHS, está integrado en el conjunto del Santuario de Núria, uno de los lugares de culto más antiguos del país (su origen se remonta al año 700). Además, la historia quiso que en el año 1931 se convirtiera en un punto emblemático de Cataluña, ya que aquí fue donde se redactó el Estatut d Autonomia conocido como Estatut de Núria. El Hotel dispone de 65 habitaciones equipadas y confortables, y 12 apartamentos con capacidad de hasta 5 personas, así como también de varias zonas de restauración. PÁG. 13OCTUBRE 2008SERHS 107 ANECDOTARIO Entre los asistentes estaba también el ex presidente de la Generalitat, el Sr. Jordi Pujol, que se había desplazado, practicando excursionismo, desde el municipio de Queralbs hasta el Santuario, donde lo esperaba su esposa, Marta Ferrusola. Los dos fueron muy aplaudidos en el momento de entrar en la iglesia y la verdad es que la ex primera dama de Cataluña disfrutaba y disfruta- de una gran popularidad. A pesar de ello, se sabe muy poco sobre su vida, sobre su forma de ser y sobre el papel que, junto a Jordi Pujol, ha jugado en la historia política de Cataluña.

8 REPORTAJE Retratos SERHS: Nuestra gente El Grup SERHS goza de un importante entramado humano: desde el principio su filosofía ha sido poner los valores de las personas por encima de los intereses económicos, lo que nos ha llevado a desarrollar varias iniciativas en el campo de las políticas sociales y a desarrollar un importante proyecto de valores corporativos. A través de esta sección esperamos ir desgranando las opiniones y conocer un poco mejor a algunos de los trabajadores, hombres y mujeres, que de media están adscritos a cada una de nuestras áreas operativas. En esta edición hablamos con: NOVEDADES SERHS EL HOTEL SERHS OASIS PARK de Calella obtiene la certificación de Turismo Familiar Nombre y apellidos: ANTONIO MOLINOS PÉREZ Empresa (área): PORT PARES, S.L. SERHS Distribución Cargo: Chofer 1ª repartidor Antigüedad en la empresa: 20 años Edad: 51 años Población: BARCELONA Nombre y apellidos: ALBERT GONZÁLEZ CREUS Empresa (área): MIGJORNSER Cargo: jefe del departamento HELPDESK Antigüedad en la empresa: 2004 Edad: 25 años Población: SABADELL Nombre y apellidos: AGUSTÍ FILLOL Empresa (área): CELAYA (SERHS Projects & Equipments) Cargo: jefe de ventas Antigüedad en la empresa: 2 años Edad: 56 años Población: BARCELONA Nombre y apellidos: VIVIENNE BATY BOWMAN Empresa (área): HOTEL SERHS SORRA DAURADA Cargo: recepcionista Antigüedad en la empresa: 1982 Edad: 50 años Población: MALGRAT DE MAR Nombre y apellidos: JOAN CASELLAS MIQUEL Empresa (área): SERHS FOOD SERVICE (SERHS Alimentación) Cargo: comercial - repartidor Antigüedad en la empresa: 12 años Edad: 50 años Población: ARENYS DE MUNT Nombre y apellidos: MARINA SOCIAS BENITO Empresa (área): SERHS TOURISM Cargo: jefe de ofi cina Antigüedad en la empresa: 10 años Edad: 34 años Población: TARRAGONA Curiosidades en tu puesto de trabajo Últimamente me encuentro con que a los clientes extranjeros, sobre todo a los chinos, les cuesta entender los impuestos que salen en las facturas, como pueden ser el punto verde, el IVA. Para que lo entiendan de forma resumida, les explico que este dinero lo recapta el Estado a través nuestro para poder, entre otras cosas, arreglar las calles, farolas y otros servicios que tenemos en las ciudades. Con esto quedan bastante convencidos. Un color: azul Un sabor: limón Un olor: a pulpo cocido. Lo siento, soy gallego Una afición: cicloturismo Una cualidad: ser feliz Una manía: la limpieza, sobre todo del camión con el que trabajo Una película: cualquiera del Oeste Un libro: los que traten sobre historia Día o noche: día Un deseo: disfrutar de la familia La verdad es que al existir tanta actividad en nuestro departamento nos hemos encontrado con muchas curiosidades. Una vez, nos llamaron porque la imagen de la pantalla se veía girada y como solución, el usuario puso el monitor boca abajo! Si hubiera llamado al departamento de HE- KPDESK seguro que lo hubiéramos solucionado rápidamente... Cuáles son tus perspectivas profesionales? Mantener la buena calidad de servicio que estamos dando, lo que también me produce una gran satisfacción profesional y personal. Define tu personalidad El mundo de la informática, cada día, cada hora, te sorprende con cosas nuevas. Por lo tanto, mi objetivo principal es intentar absorber toda la información de forma continua y tener un conocimiento amplio de la estructura y los procedimientos que se realizan en Grup SERHS. Un color: blanco Un sabor: picante Un olor: del mar Una afición: voleibol playa Una cualidad: paciente Una manía: responsabilidad Una película: Drácula de Bram Stoker Un libro: cómics Marvel / Manga Día o noche: entre el día y la noche Un deseo: la paz Hace 20 años entré como comerciante en Azkoyen Industrial, y a los 6 meses me hicieron jefe de ventas con 6 comerciales a mi cargo. Ahora cumpliré 14 en Celaya, también como comercial, para pasar como jefe de ventas a los 5 años, y ya hace 1 año que Azkoyen ha pasado a ampliar nuestra gran familia de Grup SERHS. Verdaderamente la vida da muchas vueltas. Continuar aprendiendo día a día en benefi cio propio, y para el equipo que me rodea, poder tener los medios necesarios, y hacer un buen uso de ellos para satisfacer al cliente. Es extraordinaria la satisfacción que siento cuando esto sucede. Tenemos que practicar nuestros puntos débiles, seguramente mejoraríamos mucho. Lo que es irónico es que la gente prefi ere practicar sus puntos fuertes. Un color: azul marino Un sabor: un buen vino reserva Un olor: la del mar Una afición: cada día practico fi tness, y un poco de yoga; me relaja y me ayuda a desconectar, y por las noches duermo como un tronco Una cualidad: la satisfacción Una manía: la puntualidad Una película: Gandhi Un libro: La Catedral del Mar Día o noche: día y una que otra noche... Un deseo: intentar ser feliz exactamente donde estoy ahora, y respirar... A parte del buen ambiente de trabajo me gusta mucho el contacto con la gente. Ayudar a los clientes que han elegido el hotel para que pasen una felices vacaciones para recordar. Intentar superarme en mi trabajo. Un color: amarillo Un sabor: fresa Un olor: hierba recién cortada Una afición: andar Una cualidad: amabilidad Una manía: puntualidad Una película: Calendar girls Un libro: muchos Día o noche: día Un deseo: salud y felicidad En mi trabajo conozco a mucha gente, me gustan las relaciones humanas. Igual que ahora y a pleno rendimiento. Veo que la empresa va hacia delante y la tenemos que acompañar! Un color: verde Un sabor: fresa Un olor: menta Una afición: el Barça Una cualidad: perfeccionista Una manía: la puntualidad Una película: Goldfi nger James Bond Un libro: El Perfume Día o noche: noche Un deseo: salud Los vínculos que establecemos al compartir muchas horas con los compañeros de trabajo en un espacio cerrado que hacen que a veces parezcamos una tribu endogámica ( con lo bueno y lo malo que esto signifi - ca!) Irme cada día hacia casa con la tranquilidad de haber hecho lo mejor posible lo que tenía que hacer. Un color: rojo Un sabor: el salado del mar Un olor: el olor de después de la lluvia Una afición: leer Una cualidad: paciente Una manía: no me gustan nada los espacios cerrados Una película: En el nombre del padre Un libro: cualquier de Los Cinco... Día o noche: día Un deseo: una azotea con vistas al mar El pasado lunes 22 de Septiembre, en el marco de la celebración de la 28ª Feria de Calella y el Alt Maresme, se celebró el acto ofi cial de entrega de los distintivos de la certifi cación de Turismo Familiar a las empresas de Calella que cuentan a día de hoy con esta marca. El hotel SERHS Oasis Park fue galardonado con esta placa distintiva, gracias a las distintas actividades programadas que allí se realizan y a las instalaciones acondicionadas para toda la familia que el hotel pone a disposición de sus clientes. El acto de entrega se llevó a cabo mediante la Generalitat de Catalunya que entregó la placa al director del hotel, el Sr. José López, de parte de Turismo de Catalunya, y el Ayuntamiento de Calella entregó un diploma acreditativo. Durante estos últimos años, varios establecimientos de la zona, el SERHS Oasis Park incluido, han estado trabajando conjuntamente con Turismo de Catalunya y el Ayuntamiento de Calella para alcanzar la marca de Turismo Familiar. Se trata de destinos de Cataluña especializados en este segmento de turismo que disfruta de ventajas para todos los miembros de la familia, sobre todo para los más pequeños. Calella, destino 2.0 La celebración presidida por el alcalde de Calella, el Sr. Josep Maria Juhé, también contó con la presencia de varias autoridades del sector que trataron el tema del proyecto Calella, destino 2.0, referente al futuro del turismo en nuestra zona. En este sentido intervinieron el presidente de la sociedad estatal para la gestión de la innovación y las tecnologías turísticas, SEGITUR, el Sr. Javier Bustamante; el director de Turisme de Catalunya, el Sr. Ignasi de Delàs; el diputado de Turismo de la Diputación de Barcelona, el Sr. Carles Ruiz Novella; y el diputado de Participación Ciudadana y alcalde de Pineda de Mar, el Sr. Xavier Amor. Calella destaca, además de por sus equipamientos e infraestructuras hoteleras, que disponen de gran capacidad de alojamiento, por un importante número de restaurantes y un ambiente comercial muy dinámico. Su oferta lúdica se distingue gracias a un plan integral de animación turística, 100% gratuito, con fi estas y actividades culturales y deportivas para la familia en general. Un mini club infantil en verano, payasos, marionetas y conciertos hacen las delicias de los más pequeños, y el resto del año todo tipo de actividades infantiles programadas. Para los amantes del agua, sus 4 km. de playa y la posibilidad de practicar deportes acuáticos para todas las edades, junto con la proximidad a varios parques acuáticos, hacen sumergirse de lleno en la diversión. PÁG. 14OCTUBRE 2008SERHS 107 PÁG. 15OCTUBRE 2008SERHS 107

9 TEMA DE PORTADA TEMA DE PORTADA El Sr. Ramon Bagó, presidente de Grup SERHS, llevó a cabo el acto de entrega de las diferentes prestaciones cifradas en esta edición en personas se reúnen para celebrar el Día de la Familia SERHS 2008 El Castell Jalpí acogió de nuevo el acto de entrega de las ayudas del Programa Familias 2008 que, en esta edición, ha contado con un record de participación. Texto: RedacciónFotos: Lluís Valcarcel El pasado día 3 de Septiembre, 320 personas se reunieron en la celebración del Día de la Familia SERHS, acto en el que tuvo lugar el otorgamiento de ayudas correspondientes al Programa Familias 2008, dirigido a trabajadores y trabajadoras de Grup SERHS. La cita tuvo lugar en el Castell Jalpí, sede social de la corporación. A la fi esta acudieron los trabajadores y familiares de trabajadores para recoger su ayuda y para disfrutar de una animada fi esta con pica-pica y varias actividades infantiles para todos los niños. El Sr. Ramon Bagó, presidente de Grup SERHS, llevó a cabo el acto de entrega de las diferentes prestaciones cifrada en esta edición en , un 17% superior al año pasado, que fue de Este año se han incrementado las dotaciones para tres tipos de ayuda que se otorgan anualmente: guarderías, material escolar y becas universitarias, además del regalo que se entrega en cada caso a los trabajadores en el momento de ser padres, bajo la campaña Benvingut Nadó. En total 187 familias han recibido alguna colaboración dentro de este Programa Familias 2008, 82 personas más que en el año pasado. Cabe destacar que algunas familias Los niños pudieron participar en varias actividades en el patio de armas de Castell Jalpí. se han acogido a dos ayudas siguiendo las bases de cada programa que tienen en cuenta los aspectos económicos de cada unidad familiar, priorizando las rentas más bajas, y, también, los resultados académicos de cada caso. En total, se han entregado 14 becas universitarias, 44 ayudas para guarderías, 71 ayudas para material escolar, y 58 regalos Benvingut Nadó. De esta forma, el ámbito de colaboración para las familias SERHS se entiende desde el nacimiento hasta la fi nalización de los estudios universitarios reglados. Como cierre del acto se celebró un refrigerio en el patio de armas del castillo y los más pequeños pudieron disfrutar también de una fi esta con regalos y animación infantil. La Responsabilidad Social Corporativa, presente en todo momento Esta iniciativa responde a una de las fi nalidades que sigue el programa creado recientemente denominado Plan de Valores de Responsabilidad Social Corporativa. Uno de los valores que refuerza este programa es la vertiente humana y la política social, que se muestran como uno de los pilares fundamentales de nuestra corporación. El hecho de subvencionar a los trabajadores de la casa para aliviar los gastos escolares que puedan tener sus familias hacen que actos de este tipo tengan su sentido. Para Grup SERHS, el bienestar de los trabajadores es el bien más preciado. El encuentro resultó animado y agradecido. Los padres pudieron recoger directamente las ayudas asignadas. EL APUNTE En total han sido 187 las familias que han recibido alguna colaboración fruto del Programa Familias Concretamente, ha habido 82 personas más que el año pasado. En total, se han entregado 14 becas universitarias, 44 ayudas para guarderías, 71 ayudas para material escolar y 58 regalos de Benvingut Nadó. PÁG. 16OCTUBRE 2008SERHS 107 PÁG. 17OCTUBRE 2008SERHS 107

10 REPORTAJE REPORTAJE El Castell Jalpí acogió de nuevo el acto de entrega de ayudas del Programa Familias 2008 que, en esta edición, ha contado con un record de participación. Día de la Familia SERHS 2006 Día de la Familia SERHS 2007 PÁG. 18OCTUBRE 2008SERHS 107 PÁG. 19OCTUBRE 2008SERHS 107

11 El Hotel SERHS Maripins, el Hotel SERHS Sorra Daurada y el Hotel SERHS Montemar han sido tres de las 49 empresas turísticas de la provincia de Barcelona (participaron 402) que han recibido los distintivos y diplomas acreditativos del Sistema Integral de la Calidad Turística Española. La entrega de reconocimientos tuvo lugar el pasado 18 de Septiembre en un acto multitudinario organizado por la Cámara de Comercio de Barcelona y por la Diputación de Barcelona. El SICTED es un sistema promovido por la Secretaría General de Turismo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y por la Federación Española de Municipios y Provincias. Su objetivo estratégico es impulsar la calidad en los destinos turísticos, armonizar los niveles sectoriales, reforzar el tejido empresarial y favorecer las actuaciones integrales en los destinos a largo plazo. El sistema aborda en el mismo proceso y en su totalidad todos los subsectores que forman parte de la actividad turística de un determinado destino: alojamiento turístico, restauración, empresas de actividades turísticas, oficinas de turismo, comercio, artesanía, transporte, guardia urbana, centros culturales, museos, palacios de congresos, servicios de guías, etc. En la provincia de Barcelona hay 10 municipios donde El mismo Vicenç Ferrer reconoce en la presentación de la memoria del año 2007 que el tiempo vuela pero el trabajo se cumple, al mismo tiempo que se congratula del hecho de tener más de 700 estudiantes, chicos y chicas, preparándose para entrar en la universidad, o estudiando ya las carreras pertinentes, gracias al programa de becas de la Fundación. Esto es un ejemplo de la revolución que se está desarrollando en la sociedad de Anantapur (La India). Tanto Vicenç Ferrer como Anna Ferrer, directora de programas, se preguntan: Os imagináis cuántos de ellos serán algún día ingenieros? Cuántos llegarán a ser médicos?... Los padres de estos chicos no saben leer ni escribir. Qué salto tan grande hemos dado! Que gran repercusión tendrá para los dálits el hecho de saber que las castas más altas ya no son un obstáculo insuperable! Esto representa una semilla para la esperanza para los desposeídos de esta tierra, exclama el matrimonio Ferrer. Mientras, la revolución silenciosa sigue adelante, símbolo de todo lo que aún queda por hacer. Una importante muestra de solidaridad La misión de la Fundación es erradicar la pobreza en el distrito indio de Anantapur, en el estado de Andhra Pradesh, mediante un programa de desarrollo integral que tiene como objetivo mejorar las condiciones de vida de algunas de las comunidades más excluidas del planeta: los dálits o intocables, los grupos tribales y DE TODAS PARTES Tres hoteles SERHS de playa obtienen la certificación SICTED se está implantando el SICTED, 4 de ellos son de la destinación Costa de Barcelona-Maresme: Calella, Malgrat de Mar, Pineda de Mar y Santa Susanna. Las administraciones que están impulsando la implantación del SICTED en estas localidades son la Diputación de Barcelona, la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona y el Consorcio de Promoción Turística del Maresme. La Fundación Vicente Ferrer presenta la memoria 2007 Cabe destacar que el total de donaciones, 39,7M provienen en un 88,75% de la colaboración de privados y, de éstos, un 85,49% provienen de la vía de los apadrinamientos. las backward castas. Anantapur tiene una superficie de km2 y 4 millones de habitantes. La llegada de Vicenç Ferrer ahora hace 40 años ha posibilitado el desarrollo de una gran acción que ahora recoge muy buenos resultados. Como ejemplo, citaremos que se han construido viviendas, hospitales, centros para niños discapacitados, escuelas; dispone de fondos permanentes contra la sequía, de programas para el desarrollo de la mujer, clínicas rurales, programas ecológicos, construcción de puentes. Una buena parte de estos resultados tenemos que buscarlos en un ejército de colaboradores comprometidos y en la eficiente administración de unos recursos importantes que en el año 2007 fueron del orden de M. En este sentido cabe destacar que el total de donaciones provienen en un 88,75% de la colaboración de privados y, de estos, un 85,49% provienen de la vía de los apadrinamientos. Marineland El visitante local aumenta un 17% y supera al turista extranjero La gran reforma del delfinario con visión subacuática, las nuevas exhibiciones con alto contenido educativo y la actividad Encuentro con delfines atraen más al público local, que ya supera al número de turistas. Las familias catalanas que visiten Marineland, una combinación singular de zoo marino y parque acuático, ya superan un 17% respecto a los mismos datos del año anterior. Los visitantes procedentes de Cataluña representan ya el 53% del total del paque, superando al conjunto de otras procedencias, entre las cuales destacan los británicos con un 18% y los rusos con un 11%. Este cambio de tendencia es debido a la apreciación por parte del público local, más exigente que el turista extranjero, de las mejoras realizadas los últimos años en el parque para poder ofrecer un mejor servicio y una renovación constante de las instalaciones y las actividades más lúdicas y educativas dirigidas a toda la familia. El hecho de que este año se realicen menos viajes de larga duración o distancia, a causa de la situación económica actual, favorece la excursión al parque de un día. La actividad que atrae más el interés del público es: Encuentro con delfines. Esta emotiva actividad educativa permite conocer de muy cerca la morfología, el comportamiento y las curiosidades de los delfines junto a los monitores y cuidadores de estos animales. Las exhibiciones de aves exóticas, los leones marinos y los delfines también han sufrido una transformación que ha gustado al público, que ve cómo se da prioridad al respeto por el animal, a la educación y a la conservación sin dejar de lado el componente lúdico que solicita el público por estas fechas. Una aportación importante, que también desestacionaliza la oferta, son las visitas de centros escolares. Éstas han aumentado en un 12% desde el curso anterior gracias a las mejoras generales del parque y a un nuevo programa educativo del cual destacan las actividades La aventura de la evolución, a bordo de una representación del HMS Beagle, y la fascinante historia de Pere Pops, un pescador de Blanes. PÁG. 21OCTUBRE 2008SERHS 107

12 ACTUALIDAD Hostelco consolida su liderazgo nacional y europeo. SERHS Projects & Equipments estará presente con un stand de 100 m 2 Con la más amplia oferta y las últimas novedades en maquinaria, equipamiento, productos y servicios de hostelería, restauración y colectividades, Hostelco reunirá ente el 17 y el 21 de Octubre de 2008 a más de expositores directos y representados, ocupará la totalidad del recinto de Montjuïc y espera recibir cerca de visitantes. Con estas cifras, el salón se ratifica como el acontecimiento líder en España y el segundo más relevante de Europa de su sector. Organizado por Fira de Barcelona y FELAC -Federación Española de Asociaciones de Fabricantes de Maquinaria para la Hostelería, las Colectividades y la Industrias Afines-, Hostelco presentará la oferta de los sectores de equipos y maquinaria para la hostelería; menaje y servicio de mesa; gestión, control, informática y seguridad; tejidos y uniformes; mobiliario y decoración, y dará especial protagonismo a cuatro ámbitos: Área café, con la más completa oferta de productos y servicios; Expolimp, dedicado a la limpieza profesional; Food Service, el sector de alimentación para el canal Horeca (Hostelería, Restauración y Catering), e Intervending, con las propuestas más innovadoras de la distribución automática. A cuatro meses de su celebración, la contratación de los espacios ha registrado un incremento del 8% respecto a las mismas fechas del año Por este motivo, Hostelco ocupará por primera vez la segunda planta del palacio 2 y ampliará el espacio de exposición de la avenida M. Cristina. Para facilitar los desplazamientos por el recinto, habrá un servicio interno de lanzadoras a disposición de los visitantes. Novedades 2008 Entre las novedades de Hostelco 2008 destaca Hotel Universe, un espacio de 600 metros cuadrados donde se presentarán las últimas novedades y tendencias mundiales del sector de la hostelería. Hotel Universe estará dividido en 7 áreas temáticas: El arte de recibir, donde se recreará la recepción de un hotel de gran lujo; Todos con la naturaleza, dedicada a la protección del paisaje y a la sostenibilidad; Sensaciones, con las propuestas de wellness ; Hablemos, un espacio para debatir el futuro del sector; La huella del viajero, que mostrará a través de un vídeo las innovaciones de la industria hotelera de los 5 continentes, y una propuesta del hotel del año 2050; Oi Gus, una zona gastronómica para los gourmets más exigentes; y la Intimidad, con dos suites y una habitación low cost, dotadas de soluciones tecnológicas de última generación. Hostelco organiza con la colaboración de la revista Pizza e pasta italiana la segunda edición del Campeonato Europeo de la Pizza, válido como etapa del concurso Giropizza que se celebra anualmente en el marco de los acontecimientos feriales europeos más importantes dedicados a la hostelería. Los casi 40 participantes, procedentes de toda Europa, tendrán que competir en diferentes pruebas para conseguir el título de campeón: prueba de acrobacia, durante la cual el pizzero hará volar el disco de ubicado en Montjuïc I. pizza según su estilo propio (free-style) y coreografía: prueba de gusto-cocción, para demostrar su habilidad a la hora de escoger los ingredientes y decidir el ti- PÁG. 23OCTUBRE 2008SERHS 107 SERHS Projects & Equipments Fira Montjuïc I - Palacio núm. 1 Stand D420 Diseño del stand que el área de SERHS Projects & Equipments tiene previsto situar en el Palacio núm. 1 de la Feria de Barcelona, empo de cocción, y las pruebas de habilidad personal de manipulación de la masa (rapidez y medidas del producto acabado). EL APUNTE El director del Área de SERHS Projects & Equipments, Miquel Mas Cruañas, forma parte del Comité organizador de este importante certamen que organiza la Feria de Barcelona y la Federación Española de Asociaciones de Fabricantes de Maquinaria para la Hostelería, las Colectividades y las Industrias Afi nes (FELAC).

13 CARNET SOCIAL UN TOQUE DE DISTINCIÓN PARA EL DÍA MÁS IMPORTANTE EL CASTILLO ES UN ESPACIO ÚNICO, UN MARCO INCOMPARABLE. RODEADO DE JARDINES DEL SIGLO XIX. UNA DENSA VEGETACIÓN QUE SE REFLEJA SOBRE UN ESTANQUE QUE LO ENVUELVE, DÁNDOLE UN AIRE ENCANTADO, DONDE LA PRIVACIDAD Y LA SINGULARIDAD TIENEN UN PROTAGONISMO ESPECIAL. 3 de Mayo de Joan Carles Ossó (Serhs Tourism) y Maria Cristina Sánchez. 27 de Julio de Anna Biosca (SERHS Servicios) y Albert Vives (Hoteles SERHS). Texto: RedacciónFotos: Joan Ribot - Archivo Familias Allí todo es exclusivo. Es un lugar donde un servicio cuidado forma parte de su singularidad. Se trata de un escenario único, que ha sido el lugar escogido por compañeros de Grup SERHS para celebrar su boda. A todos ellos nuestro más sincero deseo de felicidad y nuestra más sincera enhorabuena. Nos volveremos a ver en las páginas de Bienvenido Bebé. En el municipio de Arenys de Munt (El Maresme), a sólo cuarenta minutos de Barcelona, se alza el Castell Jalpí. Una masía fortificada del siglo XIX, convertida en la actualidad en un emblema de esta población catalana y en la sede social de Grup SERHS, corporación propietaria de la finca, donde destaca el equilibrio y la armonía que guardan las instalaciones modernas y las más antiguas. Sin duda, constituyen un edificio singular y un incomparable marco para llevar a cabo los acontecimientos más exclusivos como puede ser la celebración de una boda. Allí todo es exclusivo. Es un lugar donde un servicio cuidado forma parte de su singularidad. Se trata de un escenario donde el cliente se siente confortablemente transportado en el tiempo para sumergirse en lo más impresionante y espectacular de una época pasada, en la que la tranquilidad y el silencio predominaban en cualquier actividad humana. Es, en definitiva, un alrededor señorial en el que el mobiliario y las estancias provocan, de por si, un cúmulo de sensaciones al visitante. Hecho que, junto a los elementos históricos y a los testimonios, repartidos por sus dependencias, se convierte en valor añadido. Castell Jalpí consta de dos zonas diferenciadas, una de m2 donde se ubica el edificio del castillo y su imponente lago, y otra de m2 de bosque que lo rodea. Además, la zona 24 de Septiembre de Jordi Gargallo (SERHS Projects & Equipments) y Yolanda Vat. CASTELL JALPÍ, centro de celebraciones, también para la gente de SERHS moderna, con una sala de 400 m2, está destinada a acoger reuniones y convenciones que superan las 300 personas, mientras que la segunda, integrada en el edificio antiguo, se reserva a grupos más reducidos o a reuniones privadas. Disponen de diferentes salas, distribuidas a partir del hall de entrada, con diferentes capacidades en función del tipo de acontecimiento, de 30, 50 hasta 80 personas. Destaca, por otro lado, la buena comunicación con Barcelona (autopista C-32 a unos 40 minutos) y con Girona, mediante la misma autopista, a menos de 50 minutos. La llegada al Castillo es de fácil acceso tanto para coches como para autocares. Una vez allí, las facilidades de parking son máximas, ya que se dispone de dos espacios de m2. Un lago espectacular Frente al patio de armas, y presidiendo la fachada principal del Castillo, encontramos el espectacular lago de m2, iluminado tanto en su interior como perimetralmente, con un impresionante surtidor de agua que llega hasta los 25 metros de altura y que le da vida. Además, el lago tiene vegetación propia que combina nenúfares de diferentes tipos, juncos y otras especies acuáticas. Todo el Castell Jalpí está rodeado de una densa vegetación que se refleja en el lago, donde la privacidad y singularidad cobran un protagonismo 11 de Septiembre de Oriol Verdura (SERHS Nuevas Tecnologías) y Esther Tubert (SERHS Servicios). especial. Todas las salas están equipadas con la más alta tecnología para que el cliente disfrute en un marco incomparable de una reunión del más alto nivel. Tomas de voz y datos de alta capacidad para conexiones a la red con las máximas garantías, climatización de las salas, control de luz de los espacios, hasta tomas de agua para posibles presentaciones laser,... Todo ello manteniendo la esencia del castillo, donde tanto el mobiliario como las pinturas restauradas de las salas recuerdan la majestuosidad del lugar. Gastronomía, capítulo a parte La restauración también es protagonista en el Castell Jalpí. Cuenta con unas instalaciones específicas inmejorables que lo capacitan para cualquier encuentro gastronómico, tales como una cena de gala, presentaciones, cenas privadas y acontecimientos de empresa, al disponer de m2 de cocinas y equipamientos, cuidadosamente diseñados y destinados al servicio de la buena mesa, pura alta tecnología para ofrecer el mejor producto y el mejor servicio. Este capítulo está regentado por Arc s Catering, que pone a su servicio completo un equipo de profesionales, jóvenes y dinámicos, que otorgan el toque de distinción gastronómico, para convertirse en el complemento ideal de un espacio tan singular. PÁG. 24JULIOL 2008SERHS 106 PÁG. 25OCTUBRE 2008SERHS 107

14 GASTRONOMÍA PON EL MARESME EN EL PLATO Tierra de buenos vinos, huerta frondosa y productos con carisma. El Maresme se puede permitir el lujo de poner sobre la mesa bien puesta el pescado, el marisco que aún da coletazos, las fresas de aroma profundo y el sabor intenso, las cerezas de carne espesa, los guisantes dulces como la miel o las judías reivindicadas como almuerzo del domingo. Y, además, la comarca también es tierra de buenos cocineros. En otro orden se ubican las numerosas manifestaciones gastronómicas populares a lo largo del año que hacen de la comarca lugar obligado de visita para la gente que disfruta comiendo. Hay dedicadas a las frutas: la Cereza d en Roca en Arenys de Munt, la Fresa de la Vallalta en Sant Cebrià, Sant Pol, Canet, Arenys de Munt y Sant Iscle; los frutos del mar: el Calamarenys o las Jornadas del Bacalao en Pineda de Mar o los productos de la huerta: la Pesolada (guisantes) de Caldes d Estrac o la Mongetada (judías) de Malgrat de Mar. Y qué mejor que regar una buena comida con un buen vino o un buen cava? La DO de Alella ofrece el complemento ideal a la comida con un amplio surtido de zumos de uva madurada al sol. Fogones con estrellas de luz propia La comarca del Maresme tiene la suerte y la satisfacción de disfrutar de cocineros, hoy profesionales reconocidos por su tarea a nivel internacional a través de las nombradas y prestigiosas estrellas Michelin. Este es el caso de los propietarios del restaurante Sant Pau en Sant Pol de Mar, regentado por la cocinera Carme Ruscalleda y su marido Toni Balam, con tres estrellas, y el Hispania de Arenys de Mar representado por las hermanas y dueñas Lolita y Paquita Reixac, con dos, y el Esguard de Sant Andreu de Llavaneras, del cual es el cocinero Miquel Sánchez, con una. Las hermanas y propietarias Lolita y Paquita Reixac. La perla verde del Maresme La primavera nos ofrece, como siempre, colores, olores y alegría. Se inicia así un nuevo ciclo de vida en nuestros campos y en nuestros bosques. El Maresme no es menos, y como comarca presenta en todo su esplendor aquellos elementos que la diferencian. Ofrecen tacto, gusto, textura y valor añadido a aquellos productos naturales de la tierra que hacen las delicias de los buenos gourmets. El Calamarenys. La Pesolada de Caldes d Estrac. El color verde. El tacto, suave. El gusto, dulce. La textura, delicada. La medida, como la de una perla. El gusto, aquel inconfundible que tan bien saben enriquecer nuestros cocineros y restauradores. El guisante del Maresme. He ahí el producto rey de la comarca, que marca el inicio de la primavera. El que cocinan: guisantes de la fl oreta ; guisantes del garrofal ; guisantes ahogados ; guisantes a la catalana; guisantes estofados; guisantes guisados; guisantes salteados; crema de guisantes; guisantes combinados con mil productos diferentes: con sepias, con calamares, con merluza, con bogavante, con setas, con butifarra blanca o negra, con queso, con jamón, con ternera, con cerdo, con bacalao... con lo que queráis! Cavas Parxet en Alella PÁG. 26OCTUBRE 2008SERHS 107 Productos de la frondosa huerta. Las almejas D. O. ALELLA Entre la tradición y la urbanidad, en Alella los viñedos se dejan balancear por la brisa marina, mientras arañan el terreno e introducen sus raíces en unos suelos que permiten un buen drenaje y retienen la radiación solar. Un clima plenamente mediterráneo en la parte que bordea la playa convive con un microclima más continental por el interior. La cordillera litoral frena el viento y condensa la humedad del mar. Esta pequeña zona históricamente ha proveído de vino al mercado de Barcelona y durante siglos ha presidido las mesas de los acomodados barceloneses. Los vinos blancos son los más característicos de Alella, secos y dulces, elaborados con una suma de variedades distintas. Son ligeros, perfumados y cristalinos. Destaca la pasa blanca, a menudo matizada con Chardonnay o Sauvignon blanco. Los rosados son frescos, aromáticos y ligeros. Se elaboran con Garnacha, también con pasa rosada y Merlot. Los vinos tintos son afrutados y suaves, y se elaboran con Cabernet Sauvignon, Ull de Llebre y Merlot. Visitas de presidencia a empresas del Grupo Presentación de la figura del comunicador corporativo. Visita al Vilar Rural de Cardona. Durante la visita a Zaragoza se visitó la Expo Visita en la ofi cina de Rhodasol-Turimar en Zaragoza. Visita al Hotel SERHS Campus en Bellaterra. Lotería de Navidad 2008 Grup SERHS ya tiene a vuestra disposición la Lotería de Navidad Dada la gran participación de los años anteriores, una vez más se han reservado 3 números, con los que jugaremos en el sorteo del 22 de Diciembre, para poder satisfacer a todas las demandas: El precio de cada boleto es de 6 euros, jugando 2 euros a cada número de los anteriormente citados. A partir del 20 de Octubre y hasta el 12 de Diciembre podéis adquirirlos en el: Departamento de Marketing y Comunicación de Grup SERHS. Teléfono: De 9.00 h. a h. y de h. a h. ACTUALIDAD Las nuevas instalaciones de Bilbao, situadas en la mejor zona comercial de Baracaldo, junto a la autovía Bilbao-Santander. SERHS Projects & Equipments estrena instalaciones en Bilbao El pasado 1 de Agosto, el área de SERHS Projects & Equipments estrenó las nuevas instalaciones de Bilbao, situadas en la mejor zona comercial de Baracaldo, junto a la autovía Bilbao-Santander, en la denominada milla de oro de la capital vizcaína. Estas instalaciones responden al ideal de empresa de crear un centro neurálgico donde agrupar el negocio procedente de Vizcaya, Guipúzcoa, Álava, Burgos y Cantabria. Las instalaciones cuentan con una gran zona de exposición, almacén y parking propio. III Torneo SERHS de Pitch&Putt Gracias a la gran acogida y al nivel de satisfacción de los dos últimos años, Grup SERHS organizó la tercera edición del Torneo de Pitch&Putt para accionistas y trabajadores de la corporación. Este año, como novedad se abrió la convocatoria a clientes y proveedores. La jornada tuvo lugar el sábado 27 de Septiembre de 2008 en el Pitch&Putt de Sant Cebrià de Vallalta (El Maresme). En el torneo participaron 47 jugadores en la modalidad stableford individual, de entre los más de 100 asistentes al acto. Los ganadores fueron: en la categoría Scratch, Pedro Saavedra; en la categoría de Stableford Handicap Inferior (0-13) el primero fue Josep Mª Bordas, el segundo Ernest Güell (SERHS Tourism), y el tercero Marcial Jodar. Por lo que se refi ere a la categoría Stableford Handicap Superior (14-21), el primero fue Antonio Basurte, el segundo Joan Rodés (SERHS Distribución) y la tercera Adriana Vilella (SERHS Servicios). Paralelamente al torneo que se desarrollaba en los 18 hoyos del campo, se organizó un torneo de putts, en el putting green, en el que participaron los más pequeños, en total 25 niños, y aquellos adultos que habían recibido las primeras clases de golf. Los ganadores de este torneo infantil fueron, primero Laura Comas, en segundo lugar Alfred Planas, y en tercer lugar Ariadna Bagó. Y por lo que se refi ere a la categoría de adultos, los ganadores fueron Ángel Navarro y en segunda posición, Pere Comas. Por segundo año consecutivo, se celebró el II Torneo Hole in one, modalidad que se basa en meter la pelota dentro del hoyo con un único golpe la jugada por excelencia del golf- donde participaron 35 jugadores; el ganador de esta prueba fue José Luis Miguel. PÁG. 27OCTUBRE 2008SERHS 107

15 Nos alojamos en el Vilar Rural de Cardona (El Bages), un hotel de turismo rural, promovido por Grup SERHS, que se encuentra ubicado en una colina dominando el valle del Cardener, frente al núcleo urbano y al Castillo de Cardona, con una vistas impresionantes: el Port del Comte, la Serra del Cadí, el Pedraforca, Rasos de Peguera y Montserrat. Llegando al Vilar, encontramos la masía, Ca La Masovera y la Calle del Mas que nos conducirá a la plaza del Vilar, donde se encuentra la recepción, punto de acogida y de información de todas las actividades que se realizan en el Vilar. El edificio principal actúa como núcleo central del pueblo y es donde están los servicios comunes. Estructura de pueblecito El Vilar Rural de Cardona consigue una estructura de pueblecito gracias a la forma en la que se distribuyen las habitaciones. Dispuestos de forma horizontal entorno a 2 calles, encontramos 2 edificios de dos plantas, que acogen 99 habitaciones con las que cuenta el Vilar. Allí encontraréis desde habitaciones dobles, habitaciones dobles con cama de matrimonio, triples, cuádruples, habitaciones para personas con movilidad reducida hasta habitaciones comunicadas para familias, algunas con salida al jardín o a la terraza y todas con excelentes vistas a los campos de cultivo de la zona. Vamos de excursión a Riner La población de Cardona será el inicio de nuestra excursión. Conocida por las minas de sal, Cardona tiene su fortaleza en la cima donde, además, se encuentra la colegiata románica de San Vicenç y los restos del castillo del vizcondado iniciado en el año 798 y hoy convertido en un privilegiado Parador de Turismo. Desde Cardona nos dirigiremos al Santuario del Miracle, por la carretera que pasa por Su. De allí hacia Riner, aglutinación del latín rivu que significa río negro, y que es un municipio del Solsonès situado a la derecha del río Negre o riera de Solsona. El municipio limita con el Bages y comprende un conjunto de masías aisladas entre bosques y parroquias como Santa Susanna, Freixenet o el mismo Su. Riner todavía conserva en su castillo una gran torre con arcos ojivales. Y en su término se alza el Santuario del Miracle del siglo XV, centro religioso de la comarca, situado en un altiplano de 835 metros, que incluye varios edificios renacentistas y una gran iglesia presidida por un monumental retablo barroco ( ). Una aparición El santuario, que se levanta después de una aparición de la Virgen en el año 1458, presenta en el centro la talla de la Mare de Déu del Miracle, del siglo XV. RINCONES DE CATALUÑA Santuario del Miracle. Excursión a Riner (Solsonès) desde el Vilar Rural de Cardona (Bages). Excursiones desde el Vilar Rural (I) Fondo documental: : Catalunya Viva (La Vanguardia) GENCATFotografía: Joan Ribot - Nando Heras - Archivo Publintur Vista del Vilar Rural de Cardona. En el recinto del santuario, la Casa Grande, antigua residencia de los duques de Cardona, está adosada por el norte a un monasterio donde residen monjas benedictinas. La fiesta del Miracle se celebra en Riner el primer domingo de Agosto. En su folklore destacan tradiciones tan conocidas como la matanza del cerdo. También las fiestas mayores parroquiales y los bailes acompañados por un simple acordeón y el ofrecimiento de panes y otras piezas bendecidas, y una serie de cantores y trabucaires que se trasladan de una masía a otra para felicitar las Pascuas. En marcha La excursión parte de la pista que hay detrás del santuario, hasta que llegamos a un gran pino, marcado con pintura blanca y roja (Gran Recorrido). A unos 20 metros a la izquierda de este árbol encontraremos unas indicaciones. Tendremos que seguir en dirección al bosque de Sant Joan y a la Fuente del Bisbe, hacia la izquierda. A los cinco minutos de itinerario aparece la Fuente del Bisbe, umbría, húmeda y rodeada de un pinar. Siguiendo las marcas de G.R., en cinco minutos llegamos a la Casa de l Estany (10 minutos). Abandonamos el G.R. que nos llevará a Solsona y cogeremos la pista que se dirige al noreste. Encontramos un desvío a la izquierda, a dos minutos de la Casa de l Estany, que seguimos hasta cruzar un riachuelo. Después cogemos el camino de más a la derecha en el próximo cruce, pasando junto a una valla. Cruzamos unos campos por el margen izquierdo, sin perder la dirección noreste. Conectamos con un camino que, pasados diez minutos, nos presenta el cruce de tres rutas. Tomamos a la izquierda, la de más elevación (35 metros). Después de observar unos pequeños restos en medio del pinar, cogemos el camino de la izquierda en el próximo cruce, que tiende a subir. La ruta nos obliga cruzar otros campos, conecta con un camino y vuelve a PÁG. 28OCTUBRE 2008SERHS 107 En el santuario hay un magnífico retablo barroco que presenta en el centro la talla de la Mare de Déu del Miracle, del siglo XV. pasar por un campo. En una hora, localizamos unas indicaciones de Can Claret y Vila de Cans. Nos dirigimos hasta esta última a la derecha. Pero antes perderemos unos minutos camino de Can Claret, para disfrutar de una panorámica de los bosques del santuario. Al fondo se levanta Port del Comte. Sobrepasamos Vila de Cans y, sin abandonar la pista bajamos hasta el torrente que da origen a la riera de Solsona. Conectamos con el Vilar Rural de Arnes El presidente Pujol en su visita a la Terra Alta se alojó en el Vilar Rural de Arnes. Hace unos días el ex presidente de la Generalitat de Catalunya M. H. Jordi Pujol acompañado de su esposa Marta Ferrusola se desplazó a la Terra Alta y concretamente a Arnes, donde presentó el libro de sus memorias. De izquierda a derecha: Ramon Bagó, presidente de Grup SERHS; la Sra. Marta Ferrusola de Pujol; la Sra. Magda Mons de Bagó y el ex Presidente de la Generalitat de Catalunya M.H. Sr. Jordi Pujol A la búsqueda de líderes RINCONES DE CATALUÑA camino del valle (1h. 20 m.) y giramos a la izquierda hasta la masía de Can Teixidor. Cruzamos la riera por un puente de troncos rudimentario que hay antes de la masía. Vamos siguiendo la pista de la derecha que nos acerca a la Casa Ballester (1h. 50m.). Quince minutos más y llegaremos al minúsculo núcleo de Riner, girando a la derecha después de una cruz que aparece (2h. 5 m.). Visitaremos su peculiar torre y desde la parte de atrás volveremos al Santuario del Miracle a través de un itinerario señalizado con trazos blancos y amarillos. Cruzamos la riera por unos troncos y cogemos el camino de la derecha hasta la pista forestal (2 h. 20 m.). En 20 minutos llegamos a un torrente. El próximo cruce lo tomamos dirección a la izquierda y nuestra ruta concluye de nuevo en el Santuario del Miracle, en poco más de tres horas de camino (3h. 10m.). Ficha técnica Del Santuario del Miracle a Riner Duración: hasta 3 horas 10 minutos. Dificultad: * Cota máxima: 860 metros El recorrido: Santuario del Miracle, la Fuente del Bisbe, la Casa de l Estany, Vila de Cans, Can Teixidor, Riner y Santuario del Miracle. El encuentro se celebró en el Monasterio de Sant Benet del Bages. La Vanguardia tituló de esta forma la jornada que se realizó nuevamente en el Monasterio de Sant Benet del Bages la última semana de Septiembre de este año. Jordi Pujol, Felipe González, Miquel Roca o Josu Jon Imaz, junto a destacados intelectuales, empresarios y periodistas se dieron cita en este escenario cuidadosamente restaurado con la colaboración de la Obra Social de Caixa de Manresa, presidida por el Sr. Valentí Roqueta. El Sr. Ramon Bagó, presidente de Grup SERHS fue una de las personalidades invitadas que trataron temas sobre liderazgo, ideas y valores. También la situación económica mundial tuvo un notable peso en el transcurso del día y medio de encuentro. PÁG. 29 OCTUBRE 2008SERHS 107 Camí de Lourdes, s/n Cardona (Barcelona) Tel. (+34) Fax (+34) infocardona@vilarsrurals.com El alcalde de Arnes Sr. Xavier Pallarés saludó al ex presidente Pujol. Debajo el edifi cio del ayuntamiento. El ex presidente de la Generalitat de Catalunya M. H. Sr. Jordi Pujol, dejó su huella en el libro de visitas de cortesía del Vilar Rural de Arnes. El Sr. Valentí Roqueta, presidente de Caixa Manresa, en el Monasterio de Sant Benet del Bages.

16 PORTAL SERHS PORTAL SERHS Información y ventajas para trabajadores y accionistas de Grup SERHS Aquarium de Barcelona Carla Moreno Ramentol 7/3/2008 Trabajador: Joan Moreno Cardona Empresa: Hotel Serhs Campus Abril Ulloa Andreu 1/5/2008 Trabajador: Montse Andreu Ferre Empresa: Tropikal Tours Ainhoa y Lucía González Rossell Carla Serra Lladó 15/1/2008 Trabajador: Antonio González Muñoz Empresa: Serhs Fred Nam Nam 28/04/2008 Trabajador: David Serra Bota Empresa: Tramuntanaser Jorge y Sergio Bellido Gómez 8/5/2008 Trabajador: Olga Gómez Martínez Empresa: Rhodasol Turimar Emma Catalán Verdura 25/6/2008 Trabajador: Anna Verdura Contreras Empresa: Mediterraneum XX Ainhoa y Aitana Olivera Garrido 27/4/2008 Trabajador: Sandra Garrido Rodríguez Empresa: Serhs Tourism Eloy Vela Martínez 22/5/2008 Trabajador: José Luis Vela Moral Empresa: Cobrama Lara Aguilar Insua 28/2/2008 Trabajador: Elisabeth Insua Sánchez Empresa: Rhodasol Turimar Dan Llata Buet 13/6/2008 Trabajador: Cristina Buet Santana Empresa: Asseguris Mediterraneum Ventaja: Gaudí Centre Reus 10% DTO. SOBRE PVP. Hay que presentar la tarjeta SERHS en taquilla. Válido para el titular de la tarjeta +4 personas. Vigencia: hasta 31-diciembre Dirección: Moll d Espanya al Port Vell, s/n BARCELONA Tel Descuento en actividades como Inmersión con tiburones o Dormir con tiburones. Cataluña en Miniatura Ventaja: 20% DTO. SOBRE PVP. Hay que presentar la tarjeta SERHS en taquilla. Válido para el titular de la tarjeta +4 personas. Vigencia: hasta 31-Diciembre-2008 Dirección: C/ Can Balasch de Baix, s/n TORRELLES DE LLOBREGAT (Barcelona). Tel PortAventura Ventaja: 13 euros de DTO. SOBRE PVP. (Sobre Entrada 1 día adulto). Hay que presentar la entrada especial acreditativa en taquilla. Pueden pedir entradas intercambiables en el Dpto. de marketing. Válido para el titular de la tarjeta +5 acompañantes. Vigencia hasta: 31-diciembre Dirección: Avda. Pere Molas, km VILA-SECA (Tarragona) Tel El Poble Espanyol Ventaja: 10% DTO. SOBRE PVP EN LA ENTRADA INDIVIDUAL Válido para el titular de la tarjeta +3 acompañantes. Hay que presentar la tarjeta SERHS en taquilla. Vigencia hasta: 31-diciembre Dirección: Av. Marquès de Comillas, BARCELONA Tel Para más información y consultar programación: Vall de Núria Ventaja: 15% DTO. SOBRE PVP. CREMALLERA Hay que presentar la tarjeta SERHS en taquilla. Válido para el titular de la tarjeta +3 personas. Vigencia: hasta 31-diciembre Ver fechas de funcionamiento: del 01.10/30.11, cerrado. Dirección: Estació de Muntanya Vall de Núria QUERALBS (Girona) Tel Ventaja: 2 x 1, pagando una entrada te regalamos otra. Descuento aplicable a todos los trabajadores o socios que presenten la tarjeta acreditativa SERHS. Vigencia: hasta 31-Diciembre-2008 Dirección: Gaudí Centre c/ Raval de Robuster, 43 3er REUS-Tarragona Tel infoturisme@reus.net - La Aventura del Nautilus Ventaja: 10% DTO. SOBRE PVP. Hay que presentar la tarjeta SERHS en taquilla. Válido para el titular de la tarjeta +3 acompañantes. Vigencia: hasta 31 diciembre 2008, hay que reservar con antelación. Dirección: Passeig Marítim, 23 L ESTARTIT (Girona) Tel Cremallera de Montserrat Ventaja: 10% DTO. SOBRE PVP. Hay que presentar la tarjeta SERHS en taquilla. Válido para el titular de la tarjeta +3 personas. Vigencia hasta: 31-diciembre Dirección: MONISTROL DE MONTSERRAT (Barcelona) - Tel PÁG. 30OCTUBRE 2008SERHS 107 PÁG. 31OCTUBRE 2008SERHS 107

17 PORTAL SERHS Información y ventajas para trabajadores y accionistas de Grup SERHS CROAL SALUT Mossèn Cinto Verdaguer Pineda de Mar % de Dto. En depilación médica 5% de Dto. En tratamientos de medicina estética y cirugía plástica 1ª visita médica estética gratuita Vigencia hasta 31/12/2008 INSTITUTS ODONTOLÒGICS Teléfono: Servicios gratuitos: 1ª visita, consulta, revisiones periódicas y presupuestos. Precio fijo de 20 : Extracciones simples e higiene bucal completa. 20% de descuento en el resto de tratamientos. CAN XAUBET Ctra. N-II entre Km. 669 y Pineda de Mar % de Dto. en la matrícula 10% de Dto. en la cuota mensual Vigencia hasta 31/12/2008 RESTAURANT CAN XAUBET Ctra. N-II entre Km. 669 y Pineda de Mar % de Dto. en el menú de mediodía para trabajadores y socios de Grup SERHS presentando la tarjeta acreditativa. LA VANGUARDIA Teléfono: Suscripción Anual: 40% de descuento el primer año y 15% los años posteriores. Suscripción Trimestral: 30% de descuento el primer año y 7% los años posteriores. Llama al teléfono (opción 1, mencionando el código de Grup SERHS) o vía a suscripciones@lavanguardia.es Vigencia hasta PROMOCIÓN ESPECIAL CREU GROGA Sant Jaume, Calella % de Dto. en todos los tratamientos de odontología y fotodepilación. 10% de Dto. en tratamientos de medicina estética (1ª visita gratis), programa de salud de la mujer (mamografías y rehabilitación del suelo pélvico), tratamientos de osteopatía. 50% de Dto. en la cuota de inscripción de socio (igualado) Vigencia hasta 31/12/2008 TEATRO CON PROMOENTRADAS Ahora + rápido + fácil vía on line Entra a e identifícate en la ZONA EMPRESES: USUARIO: promoentradas - PASSWORD: 11742ED1 CENTRO CULTURAL Y RECREATIVO DE PINEDA DE MAR C/Antoni Doltra, 11 - Apt. Correus Pineda de Mar - Tel ccrpineda@ccrpineda.com 2 x 1, pagando una entrada te regalamos otra Válido para todos los trabajadores y accionistas de Grup SERHS que dispongan de la tarjeta acreditativa. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de Descárgate el cupón en el Portal Serhs y presentándolo en las ofi cinas de Las Rozas Village/La Roca Village recibirás una libreta VIP con descuentos de todo tipo. La Roca Village LA ROCA DEL VALLÈS - Barcelona Tel Las Rozas Village C/ Juan Ramón Jiménez, Las Rozas Madrid Tel PÁG. 32OCTUBRE 2008SERHS 107 CENTRE MÈDIC I DENTAL CATAR C/ Desclapers, 6, baixos, Malgrat de Mar TEL ª Visita Gratuita Odontología. 10% de Descuento en Tratamientos Odontológicos 10% de Descuento en implantes dentales Higiene dental gratuita anual para trabajadores y familiares directos (cónyuge e hijos) 10% de Descuento en Podología, Fisioterapia, Dietética y Nutrición. MURALLA ÒPTICA Blanes, C. Muralla, 34. Tel Lloret de Mar, Narcís Forts, 9. Tel Sant Celoni, C. Abat Oliva, 6. Tel Calella, C. Església, 144. Tel % de Dto. en todo el abanico de productos (excepto los productos de oferta o en promoción). Vigencia: hasta 31/12/2008 CITRÖEN CALELLA C. Sant Jaume, Calella Coches nuevos: 3% de Dto. adicional además del dto. promocional del mes en curso (sólo turismos) // Coches usados: Grandes ofertas en vehículos de gerencia, servicio y renting, stock a buen precio con la garantía EUROCASIÓN de 1 a 2 años // Atención preferente: en nuestros departamentos de vehículos nuevos, industriales y usados // Financiaciones preferentes más leasing y renting // Coches de alquiler: con aire acondicionado a partir de 18,10 E/día + IVA (2008)// Postventa: descuentos del 8% en mano de obra y piezas. Preferencia con el coche de sustitución, en caso necesario. Vigencia hasta 31/12/2008. GARATGE SANT JAUME RENAULT PINEDA C. Riera, Pineda de Mar % de Dto. en piezas y en todas las operaciones realizadas en sus talleres // 5% de Dto. de la mano de obra en todas las operaciones realizadas en su taller // 50% de Dto. en el servicio de vehículos de sustitución Atención prioritaria de su Departamento de Empresa. Vigencia hasta 31/12/2008. CENTRO CULTURAL Y RECREATIVO DE PINEDA DE MAR Vigencia hasta 31/12/2008 Barcelonesa de Begudes (Barcelona): Tel Cobrama (Vic): Tel Coratama (Mataró): Tel Dibamasa (Palafolls): Tel Dimarser (Benicarló): Tel Eudivasa (València): Tel Facilcar (Tarragona):Tel Port Parés (Ripollet): Tel Ponentser (Lorca-Cartagena) : Tel % de descuento en productos centralizados (alimentación y licores) 10% de descuento en productos centralizados (limpieza y papel) 0.90 euros de descuento en caja de producto propio Nam Nam: / % de descuento en alimentos frescos, congelados y ultracongelados SERHS Fruits: / % de descuento en cajas enteras de fruta y verdura (sólo trabajadores) Almacenes en Blanes, Tarragona, Ripoll y Olot. SERHS Alimentación Vigencia hasta 31/12/2008 ARCS Catering Tel Castell Jalpí Tel % de descuento en cualquier servicio de banquetes (ARC S CATERING) 9,50 /menú en la Cafetería - Casa Convalescència (ARC S CATERING) 10% de descuento en alquiler de espacio y en menú elegido (CASTELL JALPÍ) Fleca Serhs Tel % de descuento en todos los productos Eudec Tel % de descuento en platos cocinados 15% de descuento en pizzas SERHS Projects & Equipments Vigencia 31/12/2008 Equipturis Tel % de descuento en mobiliario y maquinarias (cafeteras, freidoras) 5% de descuento en cash (vajillas y menaje del hogar) Consultar ofertas de CELAYA Tel SERHS Turismo Serhs Tourism Tel % de descuento en paquetes turísticos abonados al contado y en efectivo. PORTAL SERHS Información y ventajas para trabajadores y accionistas de Grup SERHS PÁG. 33OCTUBRE 2008SERHS 107 Hotels SERHS Vigencia hasta 31/12/2008 Vilar Rural de Cardona Tel Vilar Rural de Sant Hilari Sacalm Tel Vilar Rural d Arnes Tel Hotel Serhs Ski Port del Comte Tel Hotel Serhs Maripins Tel Hotel Serhs Montemar Tel Hotel Serhs Oasis Park Tel Hotel Serhs Sorra Daurada Tel Hotel Serhs Vall de Núria Tel % de descuento para la unidad familiar Serhs Campus Hotel Tel % de descuento en restauración Ofertas especiales en alojamiento Oferta particulares (según disp.): 29,90 /persona (habitación + desayuno) SERHS Servicios y Nuevas Tecnologías Vigencia hasta 31/12/2008 Asseguris Mediterraneum C.A. Tel % en seguros del hogar y en seguros sanitarios. Precios especiales para trabajadores y accionistas de Grup SERHS. Mediterraneum XX Tel Vector K Tel % de descuento en material informático Software (Microsoft y programas propios: Guest, Integra, Bistrot,...) Los descuentos son aplicables a todos los trabajadores y a todos los accionistas, siempre que actúen a nivel particular; en ningún caso como empresa. Infórmense de las condiciones de cada descuento llamando al teléfono de información: o - grupserhs@serhs.com EDIFICI SERHS C/ Garbí, Pineda de Mar (Barcelona) PROMOCIÓN ESPECIAL SERHS NATAL GRAND HOTEL 2008 OFERTA 50% DTO. Sobre la estancia en el hotel en cualquier tipo de régimen. (Estancias mínimas 7 noches AD x MP, según disponibilidad). Entrada al SPA gratuita. Política para la habitación triple: sólo es posible en categoría Family Room o Suite Junior. No será válida en habitación superior. Política para niños: igual que la tarifa especial. Oferta válida del 2/01/08 al 20/12/08. No acumulable a otras promociones. Las reservas deberán hacerse directamente en el hotel. Los clientes deberán acreditarse a su llegada.

18 Costa de Barcelona-Maresme It s amazing! La campaña Costa de Barcelona-Maresme It s amazing! juntamente con el I Challenge Costa de Barcelona-Maresme ha sido presentada en Alemania, concretamente en la población de Roth, donde tuvo lugar la veinteava edición de esta competición de larga distancia de 3,8 Km. de natación, 180 Km. de ciclismo y 42,195 Km. de carrera a pie. Ha sido una auténtica prueba de fuego ya que Roth es ÚLTIMA HORA un lugar mítico para los amantes del triatlón. Esta pequeña población alemana fue la impulsora del triatlón Challenge, en el que en la edición de este año participaron triatletas. Impactó trasladando la realidad de la Costa de Barcelona-Maresme a los deportistas, a sus familias, al público y a los medios de comunicación alemanes... Y lo consiguió. Alcaldes y empresarios desplazados a la ciudad de Roth (Alemania). DIRECTORIO tel. de atención al cliente: Empresa Dirección Teléfono / Fax grupserhs@serhs.com SERHS DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA CENTRAL ÁREA DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA Av. Costa Brava s/n Palafolls distribucio@serhs.com CEDISERHS, S.L. Ctra. Hortsavinyà, km Calella / cediserhs@serhs.com BARCELONESA DE BEGUDES, S.L. Pol. Ind. Almeda, c/ Tirso de Molina, 3/ Cornellà de Ll / barcelonesa@serhs.com COBRAMA, S.L. Pol. ind. Les Malloles, c/ Pruit, s/n Vic / cobrama@serhs.com CORATAMA, S.L. Pol. Ind. Mata-Rocafonda, c/ Foneria, Mataró / coratama@serhs.com DIBAMA, S.A. Av. Costa Brava s/n Palafolls / dibamasa@serhs.com DIMARSER, S.L. Ctra. N-340, km Benicarló / dimarser@serhs.com EUDIVASA, S.L. C/ San Vicente Mártir, Valencia / eudivasa@serhs.com FACIL CAR, S.L. Pol. Ind. Entrevies, Av. a, nau Tarragona / facilcar@serhs.com PONENTSER, S.L. Ctra. N-301, km El Albujón (Cartagena) / ponentser@serhs.com Pol. Ind. de Lorca, Avinguda 2, parcel la d Lorca / ponentser@serhs.com PORT PARÉS, S.L. 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Royal, 1er pis. apartat Salou / cdr@serhstourism.com Av. Papa Luna, 78, baixos Peñíscola caz@serhstourism.com VIATGES SERHS HOTELS, S.A. C/ Garbí, Pineda de Mar / vserhs@vserhs.com Av. S Agaró, 148, local 4, Edif. Royal Marina Platja d Aro / cbr@serhstourism.com VIATGES SOL I ESQUÍ, S.A. Av. Copríncep episcopal, 68, edif. Picasso, ent. despatx 9 - Encamp - Andorra (00376) / (00376) soliesqui@soliesqui.com VIATGES LIDER CANARIAS, S.A. Av. Ernesto Sarti, edifi cio Royale, Adeje - Tenerife tfs@serhstourism.com HOTELES SERHS HOTEL SERHS MARIPINS, (HOTEL MARIPINS S.L.) Passeig marítim, Malgrat de Mar / hotel.maripins@hotels-serhs.com HOTEL SERHS MONTEMAR (SAKISTES, S.L.) C/ Puntaires, Pineda de Mar / hotel.montemar@hotels-serhs.com HOTEL SERHS OASIS PARK (HOTEL KENT, S.L.) C/ Montnegre, Calella / hotel.oasispark@hotels-serhs.com HOTEL SERHS SKI PORT DEL COMTE (ECOBEGUDES DEL V., S.L.) Urb. Port del Comte, s/n Solsona / hotel.portdelcomte@hotels-serhs.com HOTEL SERHS SORRA DAURADA (SORRA DAURADA, S.L.) Passeig Marítim, Malgrat de Mar / hotel.sorradaurada@hotels-serhs.com SERHS NATAL GRAND HOTEL (ALAGAMAR E. T. S.A.) AV. Senador Dinarte Mariz, 6045 (via costeira) parque das dunas Natal (00.55) / (0055) info@serhsnatalgrandhotel.com VILAR RURAL D ARNES (MONTNEGRESER,S.L.) Camí del Port, s/n Arnes (Tarragona) / infoarnes@vilarsrurals.com VILAR RURAL DE CARDONA (CANIGOSER, S.L.) Camí de Lourdes, s/n Cardona / infocardona@vilarsrurals.com VILAR RURAL DE SANT HILARI SACALM (MONTSENYSER, S.L.) C/ Camí de Reixac, s/n Sant Hilari Sacalm / infosanthilari@vilarsrurals.com HOTEL SERHS VALL DE NÚRIA Estació de muntanya Vall de Núria Queralbs (Girona) infovalldenuria@hotels-serhs.com VIVAHOTEL S.D.H., S.L. 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Santa Cruz, Güimar (s/c Tenerife) / turiscanarias@serhs.com STUDIUMSER S.L. C/ Camelia, 14, Pol. Ind. Ntra. Sra. de las Mercedes Humanes de Madrid studiumser@serhs.com SERHS SERVICIOS Y NUEVAS TECNOLOGÍAS ASSEGURIS MEDITERRANEUM C.A., S.L. C/ Garbí, Pineda de Mar / asseguris@asseguris.com MEDITERRANEUM XX, S.L. C/ Garbí, Pineda de Mar / mediterraneumxx@serhs.com MIGJORNSER, S.L. C/ Garbí, Pineda de Mar / migjornser@serhs.com INVERSERHS, S.L. C/ Garbí, Pineda de Mar / grupserhs@serhs.com VECTOR-K, S.A. C/ Garbí, Pineda de Mar / vectork@serhs.com SERHS COSTA BRAVA CENTRE, S.A. Ctra. de la Bisbal a Palamós, km Vulpellac / costabravacentre@serhs.com SOCIEDADES Y EMPRESAS RELACIONADAS SOCIEDADES RELACIONADAS SERHS S/COOP.C.LTDA. C/ Garbí, Pineda de Mar / serhscoop@serhs.com MÚTUA DEL MARESME, E.P.S. C/ Garbí, Pineda de Mar / mutua.maresme@serhs.com EMPRESAS VINCULADAS EUHT SANT POL Ctra. N-II, s/n St Pol de Mar (Barcelona) / mail@euht-santpol.org PUBLINTUR, S.A. Rierany dels frares, Pineda de Mar / publintur@publintur.es PÁG. 34OCTUBRE 2008SERHS 107

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