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1 Guía InterRail 2014 Descargue la aplicación Rail Planner de InterRail. Es gratuita y no necesita conexión a Internet!

2 Estimado viajero de InterRail: Ha elegido la opción perfecta para viajar por Europa: en tren! Gracias al Pase InterRail, podrá viajar de la manera más cómoda posible, lo que le permitirá apreciar los variados y espectaculares paisajes de Europa. El objeto de esta guía es explicarle cómo utilizar el Pase InterRail para que pueda sacarle el máximo provecho durante su viaje por Europa. Para obtener más información sobre el Eurail Group y sus productos o servicios, visite También puede descargar la aplicación Rail Planner de InterRail para planificar su viaje en tren por Europa con mayor facilidad. En ella encontrará los horarios europeos, beneficios adicionales para los poseedores de un Pase InterRail y mucho más. Gracias por escoger InterRail y disfrute su viaje!

3 Índice Cómo usar el Pase InterRail en 2 pasos Cómo funciona el Pase InterRail Descubra los trenes en Europa Información práctica Beneficios del pase Condiciones de uso Hemos procurado asegurarnos de que toda la información de esta guía sea correcta y esté actualizada. No obstante, la información puede estar sujeta a cambios sin previo aviso, y no existe ninguna garantía respecto a la fidelidad y la totalidad del contenido.

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5 Cómo usar el Pase InterRail en 2 pasos Cómo usar el Pase InterRail en 2 pasos 1 Antes de subir a un nuevo tren, autobús o barco, debe completar los detalles del informe de viaje; y si tiene un Pase Flexible, anote la fecha en el calendario de viaje de su billete. 2 Cuando su viaje haya terminado, mándenos su cubierta del pase y recibirá un regalo nuestro al cabo de unas semanas. 5

6 Cómo funciona el Pase InterRail Por favor, lea la siguiente información atentamente para evitar posibles complicaciones con su Pase InterRail y poder disfrutar al máximo de él. Qué documentos de viaje necesitaré? El Pase InterRail en sí consiste en la cubierta del pase con el informe del viaje y un billete adjunto, que no podrán separarse bajo ninguna circunstancia. Además del billete y de la cubierta del pase, lógicamente necesitará un pasaporte válido. También se recomienda encarecidamente que contrate un seguro de viaje, ya que es algo que no está incluido en su pase. Qué material de InterRail recibiré? Además de esta Guía del pase, obtendrá la cubierta del pase con su billete adjunto y el mapa del Pase InterRail, que le ayudará a planificar el viaje. Cuando reciba su InterRail Global Pass, compruébelo detenidamente para asegurarse de que todos sus datos personales son correctos. Si hubiese algún error, es importante que lo devuelva al punto de compra para subsanarlo antes de comenzar el viaje. 6

7 Para qué sirve la cubierta del InterRail Global Pass? La cubierta del pase protege el billete activado del Pase InterRail, que se encuentra grapado dentro de ella. También incluye el formulario del informe del viaje que debe presentar junto con el billete a los revisores. Rellene sus datos personales y del billete antes de comenzar a usar el pase, y anote los detalles de cada nuevo trayecto antes de acceder al tren, ferry o autobús cuando utilice su pase para desplazarse o para obtener un descuento. Es mi Pase InterRail válido en todos los trenes y barcos en Europa? Su pase le da derecho a utilizar todas las líneas ferroviarias nacionales y líneas marítimas que aparecen en la lista de la cubierta de su InterRail Global Pass, así como en algunas líneas ferroviarias privadas que se enumeran en la aplicación Rail Planner de InterRail. Cómo funciona el Pase InterRail Tenga en cuenta que el pase no es válido para viajar en su país de residencia. El pase no incluye los costes de reserva y recargos derivados de los coches cama y los asientos en algunos trenes internacionales y de alta velocidad. Para obtener más información, consulte la sección Cómo puedo reservar un asiento o una cama? en la página 10. 7

8 Qué debo hacer cuando viaje por mi país de residencia? Su pase no es válido para viajar en su país de residencia. No obstante, tal vez pueda disfrutar de billetes de tarifa reducida de su compañía ferroviaria local. Tenga en cuenta que cuando exista un descuento, tendrá que comprar el billete a su compañía ferroviaria local antes del viaje. Con qué frecuencia puedo usar mi Pase InterRail? Depende del tipo de pase que tenga. Los Pases InterRail Globales (InterRail Global Pass), válidos en 30 países, pueden ser de dos tipos: El pase Continuo puede utilizarse ilimitadamente durante el período en que el pase es válido. El pase Flexible solo se puede utilizar para una cierta cantidad de días de viaje dentro del período completo de validez. Tenga en cuenta que puede comenzar su primer viaje en cualquier momento después de las 00:00 horas del primer día de validez de su pase y debe finalizar su último viaje antes de la medianoche (00:00 horas) del último día de validez. Cómo utilizar el Pase InterRail Flexible Si tiene un pase Flexible, lea esta sección atentamente para asegurarse de que lo utiliza correctamente. 8 Para qué sirve el calendario de viaje del billete del Pase Flexible? El Pase Flexible le permite disfrutar de un número determinado de días de viaje dentro de un período concreto. En cualquier día de viaje, puede subir y bajar de todos los trenes que quiera, pero compruebe antes si es necesario o recomendable realizar una reserva.

9 Antes de subir al primer tren del día, es muy importante que escriba la fecha en el calendario de viaje que aparece en su billete. No hacerlo es equivalente a viajar sin billete, lo que implicaría pagar un billete de tarifa completa y, tal vez, una multa. Cómo hago anotaciones en el calendario de viaje? Su calendario de viaje tendrá una casilla de día y mes para cada uno de los días de viaje a los que tiene derecho con el pase. Incluso si ya ha planificado cuidadosamente su ruta, no rellene todo el calendario al comienzo, ya que perdería toda la flexibilidad existente sobre los días en que puede viajar. Al comienzo de cada día de viaje, anote el día y el mes en las casillas correspondientes en 1 para el primer día del viaje, 2 para el segundo, etc. No haga las anotaciones en lápiz; debe utilizar un bolígrafo de tinta azul o negra. Cómo funciona el Pase InterRail Un día de viaje en el calendario de viaje Qué ocurre si me equivoco al hacer una anotación en el calendario de viaje? Tenga cuidado. Los errores no se pueden corregir, ya que una fecha de viaje alterada podría interpretarse como un intento de defraudar al sistema ferroviario. La única solución es escribir la fecha correcta en la casilla del siguiente día de viaje, lo que implicará perder un día de viaje. Cómo puedo anotar un viaje durante la noche en el calendario de viaje para ahorrar así un día de viaje? Un día de viaje abarca de medianoche a medianoche. Para viajar durante la noche, su Pase InterRail debe ser válido en las fechas de salida y de llegada. No obstante, dependiendo de la hora de salida del tren nocturno, existe una oferta especial de InterRail con la que podría ahorrarse un día de viaje. Si sube a un tren nocturno directo (sin conexiones) después de las h. y llega después de las 4.00 h., solo necesita utilizar uno de sus días de viaje: la fecha de llegada. Por ejemplo, si toma el tren nocturno directo de Budapest a Múnich que sale a las h el 2 de agosto y llega a las h el día siguiente, solo tendrá que anotar el 3 de agosto en el calendario de viaje de su pase. 9

10 Si sube a un tren antes de las h, deberá utilizar dos de sus días de viaje. Anote la fecha de salida en un conjunto de casillas y la fecha de llegada en el siguiente. Cuando viaje en ferry nocturno, solo tendrá que utilizar un día de viaje. Puede anotar el día de salida o el de llegada en su calendario de viaje. Elija el que prefiera. Mi Pase InterRail me da derecho a algún beneficio adicional? Por supuesto: a una extensa variedad de beneficios adicionales, como el descuento parcial o completo en el precio del transporte en autobuses y ferries europeos. Para ver la lista completa de beneficios adicionales, consulte la sección "Pass Benefits (beneficios del pase) de la aplicación Rail Planner de InterRail (también puede ir a la página 19 para obtener más información). Cómo puedo reservar un asiento o una cama? En algunos trenes como los de alta velocidad, internacionales y trenes nocturnos es necesario reservar un asiento o una cama pagando una tarifa adicional. Los asientos en estos trenes en países como Francia, Italia o España pueden tener una gran demanda durante julio y agosto. Además, la cantidad de asientos asignados para los 10

11 titulares del Pase InterRail en estos trenes puede estar limitada. No obstante, en los trenes de alta velocidad de Austria y Alemania no es necesario reservar. Debido a esto, se recomienda encarecidamente la reserva anticipada (en la mayoría de los trenes, se puede reservar con hasta tres meses de antelación). En caso de que todos los asientos destinados a los titulares de pases estén agotados en el tren que desee, tendrá que adquirir un billete de tarifa completa. De lo contrario, también puede buscar un día o una hora diferente, o incluso considerar una ruta alternativa. Para informarse acerca de en qué trenes es necesario hacer una reserva, consulte a su agente de viajes, a la compañía ferroviaria o la aplicación Rail Planner de InterRail, que está disponible para iphone y Android de manera gratuita. Cómo funciona el Pase InterRail Antes de comenzar su viaje, puede hacer las reservas a través de la mayoría de agentes de viajes que venden los Pases InterRail o de varias compañías ferroviarias europeas, ya sea por Internet o mediante los teléfonos de atención al cliente. Del mismo modo, puede hacer las reservas en los mostradores de venta de billetes internacionales de las principales estaciones ferroviarias. Para obtener más información sobre las reservas, visite www. eurailgroup.org/reservations. Consejo: A la hora de planificar su viaje, en la aplicación Rail Planner de InterRail puede utilizar el filtro Trains without compulsory reservations para buscar solo trenes que no necesiten reserva. Tenga en cuenta que es posible que la duración del viaje sea mayor y que tenga que realizar más cambios de trenes. 11

12 La aplicación Rail Planner de InterRail ha sido elegida como una de las mejores aplicaciones para pasajeros de tren por Railway Technology. Funciona fuera de línea; una vez descargada, ni siquiera necesita una conexión a Internet*. La aplicación Rail Planner de InterRail está disponible en inglés y cuenta con todo lo que le hace falta para planificar su aventura con InterRail: Organizador del viaje Horarios europeos Mapas de ciudades Realidad aumentada para encontrar las estaciones cercanas Descargue ahora la aplicación Rail Planner de InterRail para iphone o Android en:

13 Descargue ahora la aplicación Rail Planner de InterRail Es gratis y ahorrará en costes de roaming! Además, tendrá acceso a una lista detallada de beneficios adicionales y ofertas especiales para los titulares del Pase InterRail. Desplazamientos gratuitos y descuentos para: Ferries y barcos Hoteles y hostales Autobuses, ferrocarriles panorámicos, trenes cremallera y más Cafeterías * Solo se necesita la conexión a Internet para los mapas en línea y para acceder a enlaces externos.

14 Descubra los trenes en Europa Cada tren europeo posee sus propias características: tienen aspectos diferentes, tecnologías diferentes y la experiencia a bordo puede cambiar en el momento en que se cruza una frontera. Los hay de muchos tipos diferentes; cada uno ofrece distintos tipos de confort y de velocidad. Qué tienen todos en común? Gracias a ellos podrá sumergirse en los variados paisajes de Europa. Trenes locales Lento, tranquilo e íntimo: así es el ambiente de los numerosos trenes locales que encontrará en toda Europa. Algunos de ellos ofrecen únicamente coches de 2.ª clase. Solo aquí tendrá la ocasión de conocer las costumbres de los habitantes locales y encontrar el auténtico ambiente de la vida en Europa en su zigzagueante recorrido entre pueblos, mientras ve a los lugareños ir al trabajo, al mercado o a jugar. Trenes expresos Los trenes expresos nacionales e internacionales realizan menos paradas y llegan a su destino mucho antes que los trenes locales. Son los trenes denominados InterCity (IC) o EuroCity (EC), y algunas veces requieren una reserva de asiento. Trenes de alta velocidad Quiere llegar a destino rápidamente o con el mayor lujo posible? Existen muchos servicios de alta velocidad (algunos alcanzan hasta los 320 km/h) que atraviesan Europa con cómodos vagones de primera y de segunda clase, así como con servicio de comidas. Con frecuencia, las reservas de asientos son obligatorias y es necesario pagar costes adicionales. Para obtener más información sobre las reservas, visite Líneas de ferrocarril en parajes de ensueño Europa impacta con sus rutas pintorescas que pueden disfrutarse desde cualquier tipo de tren. Pero hay numerosas rutas ferroviarias conocidas por los paisajes de ensueño que recorren. El Pase InterRail es aceptado en muchas de estas rutas o permite descuentos. Con frecuencia las reservas son obligatorias, o se recomienda realizarlas. 14 Trenes nocturnos Los trenes nocturnos recorren las principales ciudades de Europa y brindan distintas opciones para dormir que se adaptan a todos los bolsillos. Con los trenes nocturnos también puede ahorrar dinero, ya que el suplemento que debe pagar podría costar menos del precio de una habitación de hotel, según el tipo de alojamiento que elija. Algunos trenes nocturnos ofrecen asientos reclinables (generalmente solo en 2.ª clase), que tienen un suplemento más barato. La mayoría

15 Descubra los trenes en Europa ofrece literas normales, así como coches cama más lujosos a un precio mayor. Las literas son compartimentos con cuatro plazas abiertas en 1.ª clase, y entre cuatro a seis abiertas en 2.ª clase. Estas literas se comparten con otros pasajeros de ambos sexos. Existen lavabos y retretes al final de cada coche y se facilita un juego de sábanas, una manta y una almohada. Los coches cama ofrecen mayor comodidad y privacidad, ya que acomodan a uno o dos pasajeros en 1.ª clase, y a dos o tres en 2.ª clase. Generalmente cuentan con lavabo privado y se destinan únicamente para hombres o mujeres, a menos que su grupo ocupe todas las camas del compartimento. Algunos trenes nocturnos también ofrecen compartimentos de coches cama de lujo, con baño y ducha privados. Siempre es necesario hacer reservas. Para asegurarse de que su experiencia a bordo es lo más satisfactoria posible, tome algunas precauciones: guarde todas sus pertenencias y no se olvide de cerrar con llave la puerta de su cabina cuando esté dentro. Control de la documentación del viaje Generalmente, en los trenes nocturnos los controles de pasaporte y de aduana se realizan en medio de la noche. Es habitual que el revisor del tren recoja su Pase InterRail y su pasaporte para efectuar los trámites de cruce de fronteras sin tener que despertarle. No se preocupe, ya que se trata de un procedimiento común; a la mañana siguiente se le devolverán los documentos. No olvide comprobar atentamente que se le devuelven todos sus documentos de viaje y que son efectivamente los suyos. 15

16 Información práctica Asistencia durante el viaje por Europa En muchas de las estaciones de ferrocarril principales existen ventanillas de venta de billetes internacionales en las que puede obtener información y asistencia para hacer reservas, entre otras cosas. En 1.ª o en 2.ª clase? La clase de su viaje depende del tipo de Pase InterRail que adquiera y se indica en el billete del pase. Para poder viajar en 1.ª clase con un pase de 2.ª clase en un trayecto en concreto, deberá pagar la diferencia previamente en una ventanilla. Si tiene un pase de 1.ª clase, no tendrá derecho a recibir un reembolso en caso de que deba viajar en 2.ª clase. Algunos trenes nacionales no cuentan con vagones de 1.ª clase y los barcos por lo general no diferencian entre clases. En algunas estaciones principales, existen salas especiales de líneas ferroviarias para los titulares de pases de 1.ª clase. Puede consultar cuáles son en la sección "Pass Benefits (beneficios del pase) de la aplicación Rail Planner de InterRail. Tenga en cuenta que las líneas ferroviarias pueden cambiar su política sobre el acceso de los titulares del pase a estas salas sin previo aviso. Dónde está y a qué hora sale mi tren? La aplicación Rail Planner le ofrece los horarios europeos sin conexión a Internet. Encontrará horarios de salida e información sobre los andenes en todas las estaciones de ferrocarril, tanto en carteles (las salidas en papel amarillo y las llegadas, en blanco) como en paneles con la información actualizada al minuto. 16

17 Las estaciones más grandes casi siempre suelen tener un mostrador de información. En los propios andenes, también encontrará por lo general paneles que indicarán el horario de salida del siguiente tren y su destino. Averigüe cuál es su estación! La mayoría de las grandes ciudades tienen varias estaciones de ferrocarril y los trenes normalmente no paran en todas ellas. Si desea ir a una estación en particular de una ciudad, compruebe que efectivamente su tren se detenga en dicha estación. Del mismo modo, cuando decida ir a un nuevo destino, asegúrese de qué estación sale su tren exactamente. Ya llegamos? Las paradas en las estaciones no siempre se anuncian, o pueden anunciarse en un idioma extranjero que usted desconozca. Fíjese en su horario de llegada programado y en los nombres de las últimas estaciones antes de parar, de modo que esté listo para bajarse del tren cuando llegue a su destino. En los andenes están indicados claramente los nombres de las estaciones, pero de todas formas puede preguntar al revisor o a otro pasajero en caso de no estar seguro. Subir al tren correcto (y quedarse en él) Todo listo para partir? Si ha realizado una reserva, encontrará el número de coche y de asiento impresos en el billete. Algunos andenes tienen carteles que indican exactamente en qué lugar del andén se detendrá su coche. Esté preparado para subir al tren en el momento en que llegue, ya que las paradas en las estaciones suelen ser muy breves. Información práctica 17

18 Puede averiguar si un coche es de 1.ª o de 2.ª clase observando los números señalados junto a la puerta del tren o en una ventanilla (algunos trenes disponen de ambas clases en un mismo coche). A veces los trenes pueden separarse a mitad de trayecto a fin de dirigirse a destinos diferentes. Fíjese en los paneles que indiquen el destino y en el número del coche cerca de las puertas para asegurarse de estar ubicado en el correcto. Antes de que el tren se separe, el revisor anunciará adónde se dirige cada coche. Se sirve comida a bordo? Muchos trenes de larga distancia o de alta velocidad cuentan con coches restaurante de servicio completo que ofrecen desayuno, almuerzo y cena. En los trenes expresos, a menudo hay coches restaurante o con servicio de buffet que venden comidas ligeras durante el viaje y periódicamente pasan vendedores con carritos ofreciendo bebidas y refrigerios para comprar. No obstante, en los trenes nacionales locales no es frecuente encontrar servicio de restaurante. Si quiere saber si su tren tiene coche restaurante o buffet, pregunte en la estación. Si no, siempre puede llevar su propia comida! Equipaje Ya que deberá cargar su propio equipaje durante la mayor parte del viaje, le recomendamos que no lleve demasiado peso. Dependiendo del tipo de tren, dispondrá de compartimentos para las maletas encima de los asientos o al final del coche. No pierda de vista su equipaje, ya que la compañía ferroviaria no se responsabiliza de objetos extraviados o robados. La mayoría de las estaciones ferroviarias ofrecen depósito de equipaje o taquillas con llave para guardar las maletas. Seguridad Las estaciones ferroviarias suelen ser lugares muy concurridos e interesantes, aunque a veces algo abrumadores. En Europa por lo general son bastante seguras, pero por desgracia aquellas donde hay un flujo turístico intenso pueden atraer ocasionalmente a los carteristas. Utilice el sentido común y esté alerta especialmente en las estaciones o trenes que van desde y hacia un aeropuerto. Mantenga sus pertenencias a la vista en todo momento! 18

19 Beneficios del pase Beneficios del pase Como titular del Pase InterRail puede disfrutar de muchos beneficios adicionales, tales como los descuentos en trayectos en barco, habitaciones de hotel, entradas de museos y muchos más. Por norma general, puede adquirir estos beneficios en el mismo lugar. Aun así, es necesario reservar con antelación algunos de los beneficios, principalmente los de las líneas marítimas internacionales. En la sección "Pass Benefits (beneficios del pase) de la aplicación Rail Planner de InterRail encontrará los datos de contacto necesarios para realizar las reservas con las compañías correspondientes (teléfono, direcciones de correo electrónico o sitio web). Cuando utilice estos beneficios, recuerde lo siguiente: 1) Si es titular de un Pase Flexible: Solo puede utilizar el transporte gratuito en un día de viaje que haya anotado en su billete. No es necesario utilizar un día de viaje para recibir un descuento en el transporte. Puede utilizar este beneficio en cualquier momento (incluso si ya ha utilizado todos los días de viaje), siempre que el trayecto se realice antes del último día de validez del pase. 2) Si es titular de un Pase Continuo: Puede disfrutar de los beneficios hasta el último día de validez del pase. Esta información también está disponible en el sitio web del Eurail Group: Tenga en cuenta que los beneficios están sujetos a cambio: antes de hacer una reserva o comprar un billete, confirme que la compañía reconozca el descuento. 19

20 Condiciones de Uso 1. Definición del InterRail Global Pass Un InterRail Global Pass consiste en un billete y una cubierta del pase que incluye el Informe del viaje. Ni el billete ni la cubierta del pase son válidos por separado. En caso de viajar sin alguno de los dos, se estará sujeto al pago de un billete de tarifa completa y de una multa, conforme a las normas de la compañía titular del país. 2. Un InterRail Global Pass es estrictamente personal Su InterRail Global Pass es estrictamente personal, intransferible y solo válido si está acompañado por el pasaporte u otro documento de identificación de viaje igualmente válido. Si no es capaz de presentar su pasaporte o un equivalente legal junto con su pase, el revisor estará autorizado a exigirle el pago de un billete de tarifa completa y de una multa. 3. Países y compañías que aceptan el InterRail Global Pass El InterRail Global Pass es válido para viajar con las compañías ferroviarias y marítimas participantes en los 30 países que se enumeran en la cubierta del InterRail Global Pass. Todas las compañías ferroviarias, líneas de transporte privadas y líneas marítimas participantes se detallan en la aplicación Rail Planner de InterRail. El InterRail Global Pass no es válido para viajar en su país de residencia. Para poder viajar en su país de residencia deberá comprar un billete normal. A menudo, los titulares de un InterRail Global Pass pueden disfrutar de billetes de tarifa reducida en su país de residencia y dentro del período global de validez del pase. 4. Cómo completar los datos personales, del billete y del viaje en el Informe del viaje Todos los titulares de un InterRail Global Pass deberán rellenar los datos personales y del billete en 20

21 el Informe del viaje de la cubierta del pase antes de comenzar a utilizarlo. Es importarte que anote cada viaje en la sección de detalles del trayecto del Informe del viaje con un bolígrafo negro o azul antes de tomar un tren, autobús o barco. Si viaja sin haber anotado estos datos, estará sujeto al pago de un billete de tarifa completa o de una multa. 5. Pase Flexible: cómo completar el calendario de viaje Si tiene un pase Flexible, podrá elegir los días de viaje dentro de un período más extenso de validez general. Es importante que introduzca correctamente la fecha elegida en las casillas del calendario de viaje del billete con un bolígrafo únicamente negro o azul antes de tomar el primer tren, autobús o barco del día. Si viaja sin haber anotado sus fechas, se le cobrará una multa y deberá pagar un billete de tarifa completa. Una vez figurada una fecha de viaje, no se podrá corregir, ya que podría interpretarse como un intento de fraude. Si comete un error, tendrá que anotar la fecha correcta en la casilla del día siguiente, lo que significará que habrá perdido un día de viaje no reembolsable. 6. Pase Flexible: viajes en el tren nocturno Si comienza su viaje en un tren nocturno directo que salga después de las 19:00 h y llegue a su destino final después de las 4:00 h, solo tiene que anotar la fecha del día de llegada en el calendario de viaje de su billete. De esta manera, el viaje entre las 19:00 h y las 00:00 h (medianoche) del día de salida estará incluido, siempre que tanto el día de salida como el de llegada estén dentro del período global de validez de su pase. Cuando se utilice un trayecto en ferry nocturno incluido en el pase, puede optar por introducir la fecha de salida o la fecha de llegada en el calendario de viaje del billete. 7. Reservas y disponibilidad de asientos Un InterRail Global Pass no le garantiza un asiento en un tren o en un barco a menos que formalice una reserva con antelación. En algunos trenes y barcos es obligatorio hacer una reserva, y en algunos se le cobrará un suplemento. Las tarifas de reservas de asientos, compartimentos para dormir, tasas portuarias, comidas y otros servicios adicionales en trenes y barcos no están incluidas dentro del pase. 8. Uso incorrecto de un InterRail Global Pass Además de los pagos y multas detallados anteriormente respecto al uso incorrecto del InterRail Global Pass por parte del titular del pase, el personal de control está autorizado a confiscar el pase si parece que ha sido falsificado (preste atención al rellenar el calendario de viaje), si ha sido utilizado por otra persona que no sea el titular, o si se ha modificado algún dato personal o del viaje. Esto puede considerarse como un intento de fraude contra Eurail Group y la compañía ferroviaria nacional en la que viaje, y será denunciado a las autoridades legales, que determinarán el tipo de pena aplicable. Condiciones de Uso 21

22 22 9. Período de validez de un InterRail Global Pass Un InterRail Global Pass es válido dentro del período de validez general indicado en el pase. Puede comenzar su primer viaje después de las 00:00 horas del primer día impreso en su pase y debe concluir su último viaje antes de la medianoche (00:00 horas) del último día de validez ª y 2.ª clase Su InterRail Global Pass es válido para viajar en la clase indicada en el billete. Los pases de 1.ª clase también tienen validez en coches de 2.ª clase. Para poder viajar en 1.ª clase con un pase de 2.ª clase, deberá pagar la diferencia total entre la tarifa de 1.ª y la de 2.ª clase en la ruta concreta. No existe posibilidad de reembolso para los titulares de un pase de 1.ª clase que viajen en 2.ª clase. 11. Elegibilidad El InterRail Global Pass solo podrá ser utilizado por residentes en Europa, la Federación Rusa o Turquía. 12. Pases extraviados, robados o dañados No puede emitirse un InterRail Global Pass por duplicado en caso de pases extraviados, robados o dañados hasta el punto de no ser utilizables. 13. Política de reembolso Puede solicitar el reembolso de un InterRail Global Pass si lo entrega en el punto de venta antes del primer día de validez, o hasta un mes después del último día de validez si una compañía ferroviaria ha sellado el pase como UNUSED (NO UTILIZADO) antes del primer día de validez. En ambos casos, se reembolsará el coste total del pase, menos un 15% del valor como cargo por anulación. Los pases utilizados (parcialmente), extraviados, dañados o robados no podrán ser reembolsados ni reemplazados.

23 Condiciones de Uso 14. Responsabilidad de la oficina emisora Eurail Group G.I.E. y sus oficinas solo actúan como intermediarios de las compañías transportistas europeas y no asumen ninguna responsabilidad del funcionamiento de los servicios ferroviarios nacionales. 15. Responsabilidad en caso de daños o costes adicionales Eurail Group G.I.E. no se hace responsable de los daños o costes adicionales derivados de la pérdida de equipaje, robos, fuerza mayor, huelgas o cancelación de trenes. 16. Política de compensación Puede solicitar una indemnización a Eurail Group en caso de que sufra tres o más retrasos de trenes, si todos han sido superiores a 60 minutos.no obstante, en algunos de estos casos, es posible que las Condiciones de Transporte de la compañía concreta puedan aceptar reclamaciones. Para más información, consulte www. eurailgroup.com/compensation 17. Disposiciones legales Para un InterRail Global Pass, el transporte está sujeto a las Uniform Rules concerning the contract for GCC-CIV/PRR (Reglas uniformes relativas al transporte internacional ferroviario de viajeros) (CIV). Respecto al transporte marítimo, se aplicarán las disposiciones legales de cada compañía naviera. En caso de discrepancias entre el texto en inglés y el resto de sus traducciones, el texto en inglés prevalecerá (consulte InterRailCOU). 23

24 Spanish version Produced by Eurail Group GIE EGI1428

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