NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA 24803

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1 NORMA TÉCNICA NTC-ISO COLOMBIANA SERVICIOS DE BUCEO RECREATIVO. REQUISITOS PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS DE BUCEO RECREATIVO E: RECREATIONAL DIVING SERVICES. REQUIREMENTS FOR RECREATIONAL SCUBA DIVING SERVICE PROVIDERS. CORRESPONDENCIA: DESCRIPTORES: esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la norma ISO 24803:2007. buceo; entrenamiento; introducción. I.C.S.: ; Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado Bogotá, D.C. - Tel. (571) Fax (571) Prohibida su reproducción Editada

2 PRÓLOGO El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La norma NTC-ISO fue ratificada por el Consejo Directivo de Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico 168 Agencias de viaje. AQUASUB BUCEO DIVE TRAVEL AVIATUR ECOTURISMO S.A. BIS BUCEO INTERNACIONAL SEGURO LTDA. BUCEO COLOMBIA COLOMBIA DIVING DIVE AND TOURS ECSA PADI ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE INSTRUCTORES DE BUCEO PARADISE DIVE RED DE BUCEO COLOMBIA DIVING SEA DIVERS SEA HORSES DIVING SHOP CU Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: 2 OCEANOS 5 STAR DIVE RESORT - PARADISE DIVE SHOP A BUCEAR ALMAR CAPURGANA APNEA 3000 AQUA SUB AQUABUZOS AQUACENTER AQUANTIS BED BREAKFAST AND DIVING LTDA. AQUANTIS DIVE CENTER AQUARIUS DIVING CLUB ARRECIFES DEL PACÍFICO ASTURIAS ATLANTIC DIVERS ATLANTIS TOURS AVENTURAS SUBMARINAS AVIATUR S.A BAJO FONDO ESCUELA DE BUCEO BANDA DIVE SHOP BLUE LIFE BOGOTA SCUBA BUCEO COLOMBIA - AVIARUR BUCEO EXTREMO BUCEO Y PESCA BUCEO Y SALVAMENTO BUCONOS LTDA BUZOS DE BARÚ BUZOS Y BUZOS CALIPSO DIVE CENTER PRO GOLD DIVE STORE

3 CANGREJOS CARIBBEAN DIVERS CARIBE AZUL CENTRO DE BUCEO LTDA. CARTAGENA DIVERS CASCO ANTIGUO LTDA. CATAMARAN NEMO - GALA TOURS S.A.S. CENTRO DE BUCEO BLUE LIFE CENTRO DE BUCEO BUCONOS CENTRO DE BUCEO KAKIYI CENTRO DE BUCEO MANIZALES CENTRO DE BUCEO SEA GARDEN CONCESION GORGONA CRUZ DEL MAR DEEP DIVERS DIVE & TOURS DIVE AND GREEN DIVE AND TOURS - LAGO DE TOTA DIVERS TEAM DIVING PLANET DRIFT DIVE CENTER EL CANTIL EL GOLFO BUCEO Y VERANO LTDA. EL SEA WOLF - PACIFIC DIVING COMPANY S.A. EMBARCACIONES ASTURIAS ESCUELA DE BUCEO VIDA MARINA FELIPE DIVING CENTER HIPOCAMPOS HOTEL ALMAR CAPURGANA HOTEL TURQUÍ PARADISE ISLA FUERTE ECOLODGE DIVE CENTER KARIBIK DIVER LA TORTUGA DIVE SCHOOL LA TORTUGA LTDA. LIGA DE NATACION DE ANTIOQUIA LOS BUZOS & CÍA LTDA. LOS CORALES ESCUELA DE PESCA Y BUCEO MANTA DIVERS MASCARÓN DE PROA - GUATAPE MASCARÓN DE PROA - MEDELLIN NAUTA COLOMBIA NAUTILUS NAUTILUS WATERS SPORTOS OBA OCEAN WORLD OCEANOS OCTOPUS DIVE CENTER OPEN WATER DIVE SHOP ORCAS PARADISE DIVE SHOP PEPE DIVERS POSEIDON DIVE CENTER PURA COLOMBIA TRAVEL AND DIVE REEF SAN ANDRES DIVERS SCUBA TOWN SEA GARDEN SEA WOLF SHARKY DIVE SHOP SIRIUS DIVE CENTER SONNY DIVE SHOP TAYRONA DIVE CENTER TIEMPO DE FONDO TIENDA DE BUCEO EL RODADERO TONINAS TRITONES BUCEO UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA XPERIENCE TURISMO ALTERNATIVO S.A. ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales y otros documentos relacionados. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

4 CONTENIDO Página INTRODUCCIÓN OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN REFERENCIAS NORMATIVAS TÉRMINOS Y DEFINICIONES REQUISITOS COMUNES INFORMACIÓN QUE SE DEBE SUMINISTRAR EVALUACIÓN DEL RIESGO PROCEDIMIENTOS Y EQUIPOS DE EMERGENCIA EQUIPO DE BUCEO DOCUMENTACIÓN ENTRENAMIENTO Y EDUCACIÓN REQUISITOS GENERALES LUGARES DE ENTRENAMIENTO PERSONAL BUCEO GUIADO Y ORGANIZADO PARA BUZOS CERTIFICADOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS A GRUPOS INMERSIÓN ORGANIZADA INMERSIÓN GUIADA... 9

5 Página 6.4 LUGARES PARA INMERSIONES PERSONAL ALQUILER DE EQUIPO PARA BUCEO SERVICIO EQUIPO DE BUCEO PERSONAL DOCUMENTO DE REFERENCIA... 11

6 SERVICIOS DE BUCEO RECREATIVO. REQUISITOS PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS DE BUCEO RECREATIVO INTRODUCCIÓN La serie de normas internacionales relacionadas con servicios de buceo recreativo comprende las siguientes normas: ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Recreational Scuba Divers. Part 1: Level 1. Supervised Diver. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Recreational Scuba Divers. Part 2: Level 2. Autonomous Diver. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Recreational Scuba Divers. Part 3: Level 3. Dive Leader. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Scuba Instructors. Part 1: Level 1. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Scuba Instructors. Part 2: Level 2. ISO 24803:2007, Recreational Diving Services. Requirements for Recreational Scuba Diving Service Providers. La normalización es importante para actividades recreativas tales como el buceo, en las cuales el entrenamiento y la experiencia son esenciales para que los participantes puedan llevar a cabo la actividad en forma segura. Aunque el buceo recreativo es potencialmente peligroso, los riesgos para los participantes y para los recursos naturales y culturales de los sitios de buceo se pueden reducir fácilmente a niveles aceptables mediante la adopción de precauciones adecuadas. Además, el impacto para el medio ambiente marino, particularmente ecosistemas marinos frágiles tales como los arrecifes de coral, se pueden reducir por medio de la educación y el entrenamiento adecuados que se brinde a los instructores de buceo, buzos líderes y buzos. Las Normas Internacionales para entrenamiento en buceo recreativo especifican tres niveles de entrenamiento y certificación de buzos, y dos niveles de entrenamiento y certificación de instructores de buceo. 1 de 11

7 La presente norma especifica los requisitos de desempeño para el proveedor de servicios, denominado comúnmente como el "centro de buceo". Un proveedor de servicios puede ofrecer entrenamiento y educación en buceo, inmersiones guiadas y alquiler de equipos de buceo, y puede ofrecer cursos que conducen a una o más de las calificaciones para buzos o instructores de buceo especificadas en las normas ISO , ISO e ISO , e ISO e ISO , respectivamente. Esta Norma Internacional especifica por separado los requisitos para cada uno de estos servicios. Así, aunque a un cliente se le podrían brindar estos dos servicios a la vez, por ejemplo, entrenamiento al buzo y alquiler de equipos de buceo, se considera que el cliente recibe dos servicios diferentes. Con frecuencia, los proveedores pueden suministrar gases de respiración comprimidos. Este servicio no se trata en la presente Norma Internacional, ya que usualmente está cubierto por la legislación nacional. Esta Norma Internacional para proveedores de servicios desempeña una función clave en esta serie de normas para servicios de buceo recreativo, ya que especifica requisitos que son comunes para el suministro de entrenamiento y certificación de buzos e instructores de buceo, como se especifica en otras normas de la serie. Es importante tener en cuenta que las normas de esta serie especifican solamente los requisitos que deben cumplir el instructor de buceo o el proveedor de servicios. No es posible que en una norma se establezcan los requisitos para el receptor de un servicio. 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Esta norma específica requisitos para proveedores de servicio en el campo del buceo recreativo. Especifica tres áreas de suministro de servicios: - Entrenamiento y educación, - Buceo guiado y organizado para buzos certificados, - Alquiler de equipos para buceo. Los proveedores de servicio pueden ofrecer uno o más de estos servicios. Esta norma específica la naturaleza y calidad de los servicios al cliente y se aplica solamente al suministro contractual de estos servicios. 2. REFERENCIAS NORMATIVAS Los siguientes documentos referenciados son indispensables para la aplicación de esta norma. Para referencias fechadas sólo se aplica la edición citada. Para referencias no fechadas se aplica la última edición del documento de referencia (incluida cualquier enmienda). ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Recreational Scuba Divers. Part 1: Level 1. Supervised Diver. 2

8 ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Recreational Scuba Divers. Part 2: Level 2. Autonomous Diver. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Recreational Scuba Divers. Part 3: Level 3. Dive Leader. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Scuba Instructors. Part 1: Level 1. ISO :2007, Recreational Diving Services. Safety Related Minimum Requirements for the Training of Scuba Instructors. Part 2: Level TÉRMINOS Y DEFINICIONES Para los propósitos de este documento se aplican los siguientes términos y definiciones. 3.1 Proveedor de servicios. Entidad (individual u organización), incluido cualquier individuo que actúe en nombre de esta entidad, que ofrece uno o más de los siguientes servicios: - Entrenamiento y educación; - Buceo guiado y organizado para buzos certificados; - Alquiler de equipo para buceo. 3.2 Cliente. Individuo o grupo que contrata con un proveedor de servicios la prestación de servicios para su propio uso. 3.3 Equipo de buceo. Equipo que consta de los siguientes elementos: - aletas; - careta; - tubo de respiración (Snorkel); - regulador de demanda (también se puede denominar regulador); - Sistema de gas de respiración alternativo. NOTA 1 Este sistema puede ir desde un sencillo sistema de Octopus (manguera auxiliar) hasta un sistema de respiración doble con suministro de gas de respiración separado. - cilindro; - sistema de soporte del cilindro; - chaleco compensador; - sistema de lastre de liberación rápida (si es adecuado); - manómetro sumergible (monitor de presión del gas de respiración); 3

9 - un medio para medir la profundidad y el tiempo y para limitar en forma segura la exposición a gases inertes; - traje de buzo (si es adecuado) NOTA 2 Para ambientes específicos se puede requerir equipo adicional (por ejemplo, una ayuda de navegación subacuática o un cuchillo/dispositivo de corte). 3.4 Aguas confinadas. Piscina con una profundidad adecuada a la actividad, o cuerpo de agua que ofrece condiciones similares en relación con visibilidad, profundidad, movimiento de agua y acceso. 3.5 Aguas abiertas. Cuerpo de agua significativamente mayor que una piscina, que ofrece las condiciones típicas de un cuerpo de agua natural encontrado en la región. 3.6 Instructor de buceo. Individuo calificado de acuerdo con la norma ISO ó la norma ISO , respectivamente. 3.7 Buzo líder. Individuo calificado de acuerdo con la norma ISO Inmersión organizada. Servicio ofrecido por un proveedor de servicios, en donde los buzos que ya poseen un nivel de calificación y experiencia adecuado para la actividad de buceo, son llevados a un lugar de buceo. 3.9 Inmersión guiada. Inmersión organizada en donde los clientes van acompañados debajo del agua por un individuo designado por el proveedor de servicios Evaluación del riesgo. Identificación de los riesgos probables y de quién se puede ver afectado por ellos, la posibilidad de sufrir daño y las medidas de control aplicables. 4

10 IMPORTANTE Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final. El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali o Bucaramanga, también puede adquirirse a través de nuestra página web o en nuestra red de oficinas (véase El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de derechos reservados de autor. Información de servicios aplicables al documento aquí referenciado la encuentra en: o por medio del contacto cliente@icontec.org. ICONTEC INTERNACIONAL 5