2. Compra de originales y ediciones limitadas producidas por el expositor

Transcripción

1 1. Introducción 1.1. Objeto Las presentes Condiciones particulares regulan los aspectos necesarios para la compra de obras en VirtualGallery.com. Las Condiciones generales de uso y la Política de privacidad que el titular de la sala ha leído, comprendido y acepta expresamente sin reservas, serán aplicables de forma subsidiaria y en todo lo no establecido en las presentes condiciones. De igual modo, el expositor deberá seguir los pasos necesarios para la venta conforme al apartado correspondiente de la Ayuda/FAQs. Las presentes Condiciones particulares tienen la consideración de contrato vinculante entre las partes, es decir, entre Agregarte S.L. y el titular de la sala (en adelante expositor o vendedor), quien marcando la casilla de verificación las acepta expresamente. En el íntegro contenido de estas Condiciones las citas a VirtualGallery.com se entenderán referidas a Agregarte S.L. cuando tengan cualquier trascendencia legal. El expositor tendrá accesible en todo momento las presentes Condiciones particulares para la compra de obras, que podrá consultar e imprimir Tipos de obras puestas a la venta El comprador puede localizar obras a la venta de diferentes tipos, cuyas características estarán siempre accesibles: Originales y ediciones limitadas producidas por el propio expositor: en este caso VirtualGallery.com realiza una labor de intermediación entre el comprador y el vendedor. El sistema de intermediación de VirtualGallery.com garantiza la compraventa en un entorno fiable para ambas partes facilitando al comprador seguridades sobre la autenticidad de la obra de su interés y la posibilidad de devolución. Reproducciones de alta calidad y ejemplares de ediciones limitadas producidos por VirtualGallery.com: en este caso nuestro sitio actúa como editor gracias a que los expositores le han cedido los derechos de reproducción, distribución y venta de reproducciones de alta calidad de sus obras. El sistema de producción de VirtualGallery.com garantiza al comprador una alta calidad en los ejemplares, la seguridad sobre autenticidad y secuenciación de la reproducción, y garantía de devolución. 2. Compra de originales y ediciones limitadas producidas por el expositor 2.1. Procedimiento de compra Para la adquisición de una obra el comprador debe completar el siguiente proceso: 1.- El comprador encarga el original o los ejemplares de la edición limitada mediante el relleno de un Formulario de pedido que se envía al vendedor. 2.- Una vez confirmada la disponibilidad de la obra, el vendedor informará al comprador sobre el precio final incluidos transporte e impuestos, así como el plazo máximo de entrega, comprometiéndose a un periodo de reserva de la obra de un máximo de 10 días. 3.- Con esta información, el comprador interesado rellena un Formulario de compra con todos los datos necesarios para la tramitación, y paga la compra por transferencia bancaria o a través de una de las pasarela de pago seguras. Agregarte S.L., /6

2 4.- El comprador confirma la recepción de la obra, contando con un plazo de 7 días para solicitar su devolución, pasados los cuales se dará el proceso por finalizado. En su labor de intermediación VirtualGallery.com no liquidará el pago de la compra al vendedor hasta que el proceso de compra haya finalizado según el procedimiento anteriormente descrito. En los trámites de la compra el comprador podrá modificar los datos personales y de pago cumplimentados, antes de la aceptación definitiva de la compra mediante el pago. Para mayor detalle sobre el procedimiento de venta, consúltese el apartado correspondiente de la Ayuda/FAQs Certificado de autenticidad y documentación Para activar la venta de una obra en VirtualGallery.com, el vendedor está obligado a suscribir un certificado de autenticidad de la misma, que estará permanentemente accesible para el potencial comprador. Una vez realizada la compra el comprador recibirá el certificado de autenticidad firmado por el vendedor embalado junto con la obra. El comprador podrá exigir directamente al vendedor que genere cualquier otra documentación durante el proceso de compra, como albarán o factura Formación del precio Al activar la venta de una obra el vendedor fija su precio base excluidos transporte, impuestos y aranceles en una de las tres monedas disponibles en VirtualGallery.com: euros, dólares o libras. El comprador podrá consultar a su vez el precio en cualquiera de estas tres monedas, fijándose el cambio conforme al tipo establecido en ese momento por el Banco Central Europeo, de lo que se podrían derivar fluctuaciones si se consulta el precio en una moneda distinta a la del vendedor en diferentes momentos. El vendedor deberá facilitar al comprador el precio total de la compraventa como respuesta a su Formulario de pedido, incluyendo el transporte y, en su caso, impuestos. Dependiendo del lugar de residencia es posible que la Aduana de ese país exija el pago de aranceles, que serán liquidados por el transportista y del que deberá hacerse cargo el comprador. El vendedor se obliga mantener el precio total que ha indicado hasta la culminación del proceso de venta, independientemente de las fluctuaciones que el precio del transporte pudiera tener y a salvo de las políticas de aranceles de cada país Transporte y recepción del envío La obra llegará hasta el comprador a través de una agencia de transporte homologada escogida por el vendedor. En el momento de la recepción, deberá revisar el contenido del paquete a su llegada en presencia del transportista para comprobar el buen estado de la obra, y en su caso deberá describir en el albarán de entrega, antes de firmarlo, los daños que haya sufrido. El comprador deberá solicitar al transportista copia del albarán en el que se hayan relacionado los daños. Agregarte S.L., /6

3 2.5. Plazo máximo de entrega En la oferta de venta el vendedor indica un plazo máximo de entrega del pedido que se compromete a cumplir. Una vez embalado el pedido y entregado en manos del transportista el vendedor transmitirá al comprador tanto el localizador del envío como el plazo marcado por el propio transportista para su entrega. 3. Compra de reproducciones y ediciones limitadas producidas por VirtualGallery.com 3.1. Procedimiento de compra Para la adquisición de ejemplares de reproducciones de alta calidad o de ediciones limitadas producidas por VirtualGallery.com, el comprador debe completar el siguiente proceso: 1.- El comprador encarga el o los ejemplares de la obra mediante el relleno de un Formulario de compra en el que selecciona las características que desea de entre las disponibles para la obra escogida, y en el que se le informa sobre el precio total incluidos transporte e impuestos, así como el plazo estimado de entrega. 2.- Una vez que el comprador paga la compra mediante transferencia bancaria o a través de una de las pasarelas de pago seguras disponibles, VirtualGallery.com procede a la producción, embalado y envío del ejemplar o ejemplares mediante una agencia de transportes homologada. 3.- El comprador confirma la recepción de la obra, contando con un plazo de 7 días rellenar el Formulario de devoluciones e iniciar el procedimiento de devolución de la obra, pasados los cuales se dará el proceso por finalizado. Para mayor detalle sobre el procedimiento de venta, consúltese el apartado correspondiente de la Ayuda/FAQs Certificado de VirtualGallery.com y documentación Cada ejemplar vendrá acompañado de un certificado firmado por VirtualGallery.com, garantizando la fidelidad al fichero original entregado por el expositor, y, en el caso de ediciones limitadas, expresando la posición y número que ocupa la reproducción en la serie. Asimismo recibirá la factura correspondiente al ejemplar adquirido, que le será remitida a su cuenta de correo una vez transcurrido el plazo de devolución Formación del precio Es el propio expositor quien fija el precio de la reproducción o del ejemplar de la edición limitada. VirtualGallery.com calculará el precio del transporte e impuestos en función de las características de la reproducción, domicilio del comprador, etcétera. El precio se establecerá en una de las tres monedas disponibles en VirtualGallery.com: euros, dólares o libras. El comprador podrá consultar a su vez el precio en cualquiera de estas tres monedas, fijándose el cambio conforme al tipo de cambio establecido en ese momento por el Banco Central Europeo, de lo que se podrían derivar fluctuaciones si se consulta el precio en una moneda distinta a la del vendedor en diferentes momentos. Dependiendo del lugar de residencia es posible que la aduana de ese país exija el pago de aranceles, que serán liquidados por el transportista y del que deberá hacerse cargo el Agregarte S.L., /6

4 comprador. VirtualGallery.com se obliga mantener el precio total que ha indicado hasta la culminación del proceso de venta, independientemente de las fluctuaciones que el precio del transporte pudiera tener y a salvo de las políticas de aranceles de cada país Transporte y recepción del envío El ejemplar llegará hasta el comprador a través de una empresa de transportes homologada en un plazo máximo de 10 días para envios nacionales e intracomunitarios y de 15 días para envios internacionales. En el momento de la recepción, deberá revisar el contenido del paquete a su llegada en presencia del transportista para comprobar el buen estado de la obra, y en su caso deberá describir en el albarán de entrega, antes de firmarlo, los daños que haya sufrido. El comprador deberá solicitar al transportista copia del albarán en el que se hayan relacionado los daños Plazo máximo de entrega En la oferta de venta VirtualGallery.com indica un plazo máximo de entrega del pedido que se compromete a cumplir. Una vez embalado el pedido y entregado en manos del transportista transmitirá al comprador tanto el localizador del envío como el plazo marcado por el propio transportista para su entrega. 4. Forma de pago Todos los procesos de venta se desarrollan en entornos de seguridad garantizada SSL (Secure Socket Layer), garantizando la privacidad de los datos suministrados. Existen tres modalidades de pago: 1.- Transferencia bancaria a la cuenta cuyos datos suministramos en el proceso de compra. 2.- Tarjetas de crédito Visa, Visa Electrón y Mastercard a través de la pasarela de pago del banco La Caixa. 3.- PayPal, a través de su pasarela de pago. Las transacciones realizadas en las pasarelas de pago disponibles en el sitio tienen las máximas garantías de seguridad. Deben seguirse las instrucciones que se vayan suministrando, y que pueden exigir datos sobre la tarjeta -como titularidad, número, fecha de caducidad, código de validación (tres últimas cifras número del anverso de la tarjeta), o códigos de cuenta bancaria. Los datos sobre la tarjeta de crédito o los códigos de cuenta bancaria facilitados por el comprador no se visualizan ni conocen por VirtualGallery.com, siendo responsable el comprador de la utilización fraudulenta de los datos que suministre sobre tarjetas de crédito. VirtualGallery.com denunciará judicialmente y en su caso se personará en la causa contra toda persona que realice cualquier modalidad de operación fraudulenta con tarjetas de crédito. 5. Devolución Agregarte S.L., /6

5 El comprador dispone de un plazo de 7 días desde la recepción de la obra para rellenar el Formulario de devoluciones e iniciar el procedimiento de devolución de la obra, en las condiciones, por los motivos y con las consecuencias recogidos en el Procedimiento y condiciones para la devolución de obras, que el comprador tiene disponible en el enlace anterior, y que debe leer, comprender y que acepta expresamente sin reservas. 6. Soporte y contacto Los procedimientos de compra son apoyados por un completo sistema de Ayuda que el comprador tiene accesible en todo momento. No obstante el comprador puede ponerse en contacto con VirtualGallery.com en la dirección correo@virtualgallery.com para resolver cualquier cuestión o duda que le surgiese, o para realizar cualquier reclamación. 7. Descargos y garantías 7.1. Descargos VirtualGallery.com no admitirá ninguna reclamación por parte del comprador fuera de los supuestos garantizados seguidamente, o que sea consecuencia del incumplimiento por parte del expositor de las obligaciones contraídas en las Condiciones particulares para la venta de obras, que el comprador tiene disponible en el enlace anterior, y que debe leer, comprender y que acepta expresamente sin reservas en todo aquello que pueda afectarle Garantías exigidas al expositor Para activar la venta de originales y ediciones limitadas producidas por el expositor o bien para encargar la producción de reproducciones a VirtualGallery.com, el expositor necesariamente ha de aceptar las Condiciones particulares para la venta de obras. En consecuencia, VirtualGallery.com garantiza que, entre otras manifestaciones, el expositor: Ha asegurado bien ser el autor y/o titular de los derechos necesarios para vender el original o el ejemplar de la edición limitada producida por sus propios medios, o bien estar legitimado para ceder expresa, inequívocamente, en exclusividad y para ámbito mundial a VirtualGallery.com los derechos de reproducción, distribución y venta de ejemplares de ediciones limitadas de cada obra cuya venta el expositor active por esta vía. Se ha comprometido a respetar el precio, medio de transporte y plazos de entrega indicados en su Formulario de venta y a incluir en el envio un certificado de autenticidad que ha suscrito al activar la venta de una obra original o edición limitada producida por sus propios medios. Se ha obligado a aceptar que el comprador pueda devolver obras originales o ediciones limitadas producidas por sus propios medios en los supuestos y conforme el Procedimiento y condiciones para la devolución de obras Garantías ofrecidas por VirtualGallery.com Además de las anteriores, VirtualGallery.com ofrece las siguientes garantías adicionales: Proporcionar soporte al comprador a través de la ayuda del sitio así como del soporte técnico permanente a Agregarte S.L., /6

6 Powered by TCPDF ( Condiciones particulares para la compra de obras través de nuestro buzón de correo electrónico: El tratamiento conforme a nuestra Política de privacidad de los datos personales que pudiera ser necesario recabar durante los procesos de venta. El desarrollo de todos los procesos de venta en entornos de seguridad garantizada SSL (Secure Socked Layer). En el caso de compra de originales y ediciones limitadas producidas por el propio expositor, el pago al vendedor únicamente se hará efectivo una vez que la compra haya acabado a satisfacción del comprador, cuando este no haya ejercitado su derecho a desitir o devolver la obra o ejemplar en los casos y mediante el trámite establecido en el Procedimiento y condiciones para la devolución de obras. En el caso de venta de reproducciones producidas por VirtualGallery.com se garantiza la fidelidad al fichero original que se muestra en la sala del expositor. El cumplimiento en todos los casos de compra del Procedimiento y condiciones para la devolución de obras. 8. Política de privacidad y archivo de trámites Los datos personales comunicados por el comprador, y necesarios para la compraventa, serán tratados conforme nuestra Política de privacidad. Todos los usuarios registrados deberán facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas la consecuencias que pudieran derivarse de la inexactitud de los mismos. VirtualGalley.com archivará los documentos electrónicos en los que se formaliza la compraventa y los mantendrá accesibles a vendedores y compradores previa solicitud en la dirección de correo electrónico correo@virtualgallery.com. 9. Contrato, ley y jurisdicción Las condiciones de compra aquí establecidas tienen consideración de contrato legalmente vinculante para las partes y se encuentran sometidas a la legislación española. Para cualquier litigio relativo a la validez, a la interpretación y/o la ejecución de las presentes normas serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del demandante si éste ostenta la condición de consumidor, en caso contrario las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España). Agregarte S.L., /6