TALLER DE INDICADORES DE EFECTIVIDAD EN EL AVALÚO

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1 TALLER DE INDICADORES DE EFECTIVIDAD EN EL AVALÚO PRESENTACIÓN AL CENTRO PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL DE LA DOCENCIA (CDPD) PROF. SORIEL SANTIAGO, INVESTIGADORA INSTITUCIONAL 3 DE FEBRERO DE 2015

2 Qué son indicadores de efectividad? Son métricas que le permiten a la institución y a sus diferentes componentes hacer uso continuo y sistemático de los resultados para mejor continuamente el desempeño institucional. Conceptos relacionados: assessment, (avalúo), TQM, accountability evaluación. El avalúo en UPRA es un proceso continuo de autoevaluación al que la Institución se somete voluntariamente para determinar fortalezas y limitaciones en el cumplimiento de su misión educadora, utilizando la información obtenida para corregir insuficiencias y desarrollar nuevas alternativas que le permitan alcanzar con efectividad y excelencia sus metas y objetivos. (Política Institucional sobre Avalúo Certificación Núm ) 2

3 Qué es un indicador? Es una estadística relevante a una política, un número o una descripción cualitativa que señala que la universidad, algún aspecto de ésta, o el sistema universitario está funcionando como se esperaba. Es una medida cuantitativa o cualitativa sobre la condición o funcionamiento de la institución o sistema. Tienen un punto de referencia o comparación que puede ser una meta u objetivo. Permite el avalúo, juicio o evaluación sobre el desempeño de la institución o sistema. (Research File: A Primer on Performance Indicators) 3

4 Objetivos de los indicadores Proveer información confiable sobre la naturaleza, desempeño y situación actual de la institución Deben lograr una información integrada del desempeño de la institución: Abarque la mayor parte de los productos finales Permiten el benchmarking con instituciones expresan de manera más uniforme, los logros y productos de las instituciones Contribuyen al "accountability de la educación superior Promueven la productividad y el mejoramiento continuo Miden aspectos claves proveen resultados "outcomes Implica identificar los objetivos o propósitos relevantes 4

5 Propósito de los indicadores Mejorar lo que hace la institución en comparación con su desempeño en años anteriores Cuán bien estamos en comparación con años anteriores? Cuán bien estamos en comparación con otras instituciones? Cuán bien queremos estar? Evaluar la efectividad del proyecto o en qué medida se lograron cada una de las actividades y objetivos programados. Medir la cantidad de trabajo realizada dentro del período establecido. Asegurar la eficiencia en el uso de los recursos al máximo. 5

6 Componentes Orientados a metas o resultados Participación y consenso Comunicativos y simples Son un vínculo directo con la misión, el plan estratégico y las metas. Proveen información estratégica y están dirigidos a asuntos críticos. Deben desarrollarse mediante negociación y consenso en todas las etapas del proceso. Deben comunicar algo importante sobre lo que está ocurriendo en la Institución. Deben ser fáciles de transmitir y ampliamente entendidos. 6

7 Otros componentes Válidos y confiables Pocos Evidencian los estándares del servicio Proveen información confiable sobre la naturaleza, desempeño y situación actual de la institución. Deben estar basados en datos válidos y consistentes. La cantidad de indicadores debe mantenerse reducida para maximizar su importancia. En lo posible, deben incluir las normas y estándares generales de forma que permita el benchmarking y la comparación entre pares. 7

8 Elementos de los indicadores Estudiantes Facultad Personal de Apoyo Facilidades Indicadores de Calidad Recursos Financieros Externos Universitarios Misión Institucional Programas Académicos Programas de Servicio Programas de Apoyo Bajas/Retención Estudiantes Facultad Enseñanza e Investigación Indicadores de Calidad Medidas de Productividad Implantación y Evaluación del Plan Estratégico Egresados Valor Añadido Resultados Cognoscitivos Indicadores de Calidad Conocimiento de Avanzada - Investigación - Publicaciones - Patentes - Servicios Consideraciones Fiscales y Económicas Consideraciones del Mercado Gobierno y Regulaciones Marco Conceptual de la Educación Superior 8

9 Indicadores comunes a instituciones de educación superior (IES) Tasa de retención Tasa de graduación Total de grados conferidos Total de ayudas económicas Resultados de reválidas Distribución de notas por curso Costo por estudiante Productividad de la facultad 9

10 Indicadores de Efectividad de la Agenda de Planificación: Diez para la Década Tasa de matrícula Tasa de retención Tasa de graduación Tasa de colocaciones Porcentaje de estudiantes con experiencias profesionales Porcentaje de profesores con grado terminal Nivel de satisfacción estudiantil con actividades extracurriculares Y co curriculares Nivel de satisfacción estudiantil con la información Y los servicios provistos en línea Certificaciones Junta de Síndicos: NÚM. 123 ( ) NÚM. 43 ( ) NÚM. 3 ( ) 10

11 Ejemplos de indicadores de efectividad y resultados esperados Indicadores Definición Resultados Esperados Porcentaje de profesores con doctorado Porcentaje de estudiantes que solicitaron en primera alternativa Este indicador debe demostrar el aumento (por año) de profesores que completaron estudios doctorales o de grado terminal. Se refiere al total de solicitantes de primera alternativa entre el total de solicitantes Alcanzar un 30% de docentes con grado doctoral Incremento de, al menos, un 5% de los solicitantes en primera alternativa 11

12 Cómo identificamos los indicadores? Preguntas de validación Sí No Se relaciona el indicador con la misión de la institución, programa o subprograma? Se relaciona el indicador con el objetivo al cual está vinculado? Es importante el indicador para la institución o programa? Muestra o expresa el indicador de forma clara el resultado para poder ser analizado por los usuarios externos a la institución? 12

13 Práctica 1. Identifique un indicador, el resultado esperado y la(s) evidencia(s) del indicador de la siguiente meta: El Programa X promoverá el desarrollo académico internacional a través del intercambio y colaboración con instituciones académicas y profesionales en el escenario mundial. 13

14 IPEDS INTEGRATED POSTSECONDARY EDUCATION DATA SYSTEM 14

15 WHAT IS IPEDS? Integrated Postsecondary Education Data System (IPEDS) system of interrelated surveys conducted annually by the U.S. Department of Education s National Center for Education Statistics (NCES). IPEDS gathers information from every college, university, and technical and vocational institution that participates in Title IV federal student financial aid programs. The Higher Education Act of 1965, as amended, requires that institutions that participate in federal student aid programs report data on enrollments, program completions, graduation rates, faculty and staff, finances, institutional prices, and student financial aid. 15

16 IPEDS Surveys Components & Data Institutional Characteristics datos institucionales sobre acreditación, admisiones, costos de matrícula, clasificación Carnegie, entre otros. Completions grados conferidos de acuerdo a la clasificación industrial del programa (CIP codes) Enrollment (12 month enrollment & Fall Enrollment ) datos de matrícula por género, raza y etnia, categorías de edad y otros. Student Financial Aid (SFA) Graduation Rates & 200% Graduation Rates seguimiento estudiantil por cohorte. Se clasifican en completers y transfers out. Transfer Out Reporting System (TORS) esun registro e informe del movimiento estudiantil entre las instituciones de educación superior de Puerto Rico que coordina el CEPR 16

17 IPEDS Surveys Components & Data (Cont.) Finance (F) ingresos y gastos financieros provenientes de fondos estatales, federales y otras entidades privadas. Human Resources (HR) datos del personal docente por tipo de nombramiento, género, raza y etnia, beneficios e incluye el personal docente por categorías ocupacionales. 17

18 Other surveys required by the Department of Education Equity in Athletics Disclosure Act (EADA) recopila datos e información de atletas por deporte y sexo desglosados por: gastos por participantes, ingresos y gastos por equipo e información de los entrenadores. Campus Safety and Security Survey recopila datos e información de actos delictivos dentro y en las áreas adyacentes a la Institución. The Jeanne Clery Disclosure of Campus Security Policy and Campus Crime Statistics Act (Clery Act) is a federal mandate requiring all institutions of higher education (IHEs) that participate in the federal student financial aid program to disclose information about crime on their campuses and in the surrounding communities. 18

19 Importance of the Keyholder s Job & Responsabilities The IPEDS keyholder is responsible for the submission of all IPEDS data for your institution. The quality and accuracy of your institution s IPEDS data depend of the Keyholder. The completion of all IPEDS surveys, in a timely and accurate manner. This ensures that your institution will meet its Program Participation Agreement for participation in Title IV Federal Student Financial Aid Programs with the US Department of Education. Responsabilities: Submit accurate data on time Manage and coordinate all aspects of data submission Be the institutional point of contact Stay informed IPEDS data are a public face of our institution. 19

20 Using IPEDS Data IPEDS Data Center (http://nces.ed.gov/ipeds/) College Navigator is a consumer Information and college search tool. It was designed to help college students, prospective students, and their parents understand the differences between colleges and how much it costs to attend college. College Affordability and Transparency Center includes information for students, parents, and policymakers about college costs at America s colleges and universities. Data Feedback Report (DFR) and Executive Peer Tool (EXPT) produce an annual report that is useful to institutional and institutions for benchmarking and peer analysis, and that can help improve the quality and comparability of IPEDS data 20

21 IPEDS Data Tools & School Search IPEDS DATA CENTER COLLEGE NAVIGATOR 21

22 Referencias (2007) Presentación sobre Concreción del concepto de efectividad institucional mediante el uso de indicadores (2007, Dra. Priscilla Morales) (1995) A Primer on performance indicators Research File of the Association of Universities and Colleges in Canada, Vol. 1, No. 2 (1999) Indicadores del Recinto de Río Piedras; UPR: Oficina de Planificación Académica 22

23 Gracias 23

24 Definiciones Cohorte Son los estudiantes procedentes de Escuela Superior o equivalente, matriculados por primera vez a nivel universitario, con tarea completa y matriculados en un programa conducente a grado. Retención estudiantes de primer año que regresan a la misma institución para continuar su segundo año de estudios. Attrition Estudiantes que, voluntaria o involuntariamente, abandonan la universidad sin completar un grado académico o los requisitos para trasladarse. Tasa de Retención se calcula: [total de estudiantes que continúan sus estudios en el segundo año / total del cohorte] x 100. Tasa de Graduación total de estudiantes que culminan sus estudios dentro del 150% del tiempo requerido para completar un grado / total del cohorte] x

25 Indicadores del perfil de nuevo ingreso Género Estado civil Dependientes Residencia por zona geográfica Veterano Impedimento Escuela de procedencia Residencia mientras estudian Medio de transportación Nivel más alto de estudios que espera alcanzar Fuentes principales para sufragar sus estudios Trabaja fuera de UPRA Metas de estudio Necesidades académicas, vocacionales y personales Razones para matricularse en la Institución 25

26 Indicadores del perfil de estudiantes de 2 do y 3 er año Datos socio demográficos Género Edad Residencia mientras estudian Estudiantes que trabajan Medio de transportación a la Institución Datos académicos Cambio de programas Razones para el cambio Metas académicas Características generales / actitudes Horas dedicadas a los estudios Tiempo que le dedican a varias actividades Nivel de satisfacción con: Necesidades académicas Expectativas participación Servicios académicos Servicios estudiantiles Servicios administrativos Satisfacción general Evaluación de varios aspectos institucionales Aspectos académicos Aspectos estudiantiles Aspectos/áreas relacionados con el ambiente universitario Grado de participación actividades co curriculares 26

27 Indicadores del perfil de graduandos Admisión y graduación Programa admitido al inicio de sus estudios Programa del cual se gradúan Tiempo que le tomó completar los requisitos Razones para tomar más tiempo en completar el grado Planes después de graduarse Estudiar: en qué disciplina, instituciones que consideran para proseguir sus estudios Trabajar: Fuentes de mayor impacto en el empleo, gestiones de empleo, ofertas que han recibido, cuán preparados están para entrar al mercado laboral, cuántos trabajan y relación entre la preparación y el empleo Grado de importancia y satisfacción con las metas trazadas Importancia y progreso con las necesidades académicas Evaluación y satisfacción de aspectos académicos y operacionales Materias de mayor dificultad Entusiasmo y satisfacción general con estudios cursados en UPRA 27

28 Indicadores del perfil de egresados Grado obtenido y planes después de graduarse Trabajan Estudian Trabajan y estudian No consigo empleo Componente de estudios Instituciones educativas donde continuaron sus estudios Nivel de estudios realizado por los egresados Componente de empleo Tiempo que llevan trabajando Tipo de nombramiento otorgado Salario o ingreso devengado Relación entre empleo y preparación académica Utilidad de los estudios en el desempeño de sus funciones Componente de satisfacción Grado de satisfacción con el empleo y su preparación académica Grado de participación en actividades cívicas / profesionales Entusiasmo con que recomendarían la institución Desarrollo de destrezas Recomendaciones para mejorar los servicios y ofrecimientos académicos + Cuestionarios departamentales 28

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