Grupos de trabajo o Equipo de trabajo?

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1 Grupos de trabajo o Equipo de trabajo? Grupo: Pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto Equipo: Grupo de personas organizadas para un servicio, deporte, etc.

2 Grupo de trabajo La conformación de un grupo de trabajo tiene sentido cuando existe una meta común y las tareas de los miembros del grupo son interdependientes, cuando se necesita la cooperación para completar un trabajo y para mejorar su calidad de forma sustancial. Los grupos de trabajo deben encontrar respuestas a las siguientes preguntas: para qué estamos aquí?, cómo debemos organizarnos?, quién está a cargo?, cómo debemos trabajar los problemas?, cómo debemos relacionarnos con otros grupos? qué beneficios produce el grupo a cada uno de sus miembros de acuerdo con sus necesidades?. La formación y desarrollo de un grupo de trabajo constituye un proceso dinámico, un grupo debe transitar para consolidarse como equipo

3 Equipo de trabajo En sentido general, los equipos comparten identidades, metas y objetivos comunes, éxitos y fracasos, cooperan y colaboran, establecen tareas específicas para cada miembro, toman decisiones colectivas y desempeñan diferentes funciones de acuerdo con sus conocimientos y características personales. Por ello, no deben ser individualistas, deben ostentar un alto grado de compromiso y tomar decisiones por consenso y no por imposiciones.

4 En los equipos eficientes, debe existir: - Ambiente de apoyo. Los integrantes se ayudan entre ellos para su propia creación, para definición de sus papeles y su posterior crecimiento sobre bases de colaboración, confianza y compatibilidad. - Claridad del papel. Un equipo de trabajo no es capaz de trabajar como tal hasta después que sus integrantes conocen las funciones de aquellos con quienes interactúan. - Liderazgo adecuado Para prevenir estancamientos, es necesario la entrada de nuevos miembros y la relación adecuada líder - equipo de trabajo.

5 Ventajas Se trabaja con menos tensión. Se comparte la responsabilidad. Es más gratificante. Se comparten los premios y reconocimientos. Se experimenta la sensación de un trabajo bien hecho. Surgen nuevas formas de abordar un problema. Son más diversos los puntos de vista. Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización. Aumenta la calidad del trabajo.

6 Se puede plantear que existen los elementos necesarios para pasar de la etapa de grupo de trabajo a trabajo en equipo, cuando se comparten las responsabilidades individuales y colectivas, los resultados se observan y evalúan como el producto del esfuerzo colectivo de todos, se reconocen las diferencias y se buscan soluciones. En este sentido, es importante la función que realizan los líderes. Ellos trabajan para que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como que todos se sientan comprometidos e implicados con las tareas.

7 Para que un conjunto de personas se convierta en un equipo necesita una serie de requisitos: 1. que los miembros reconozcan que se necesitan los unos a los otros y que sin esa necesidad que tienen los unos de los otros es improbable poder llevar a cabo los objetivos previstos. A esto se le llama sentido de interdependencia. 2. Además, es importante que el equipo tenga una identidad propia que le defina y le de coherencia, porque va a ser precisamente ese sentimiento que le va a identificar como equipo. 3. Como consecuencia de las características anteriores, en el equipo tiene que haber una interacción entre sus miembros.

8 Para un buen funcionamiento Valoración y Motivación Confianza y Empatía Comunicación y Compromiso

9 Tipos de integrantes 1. Planta: posee gran ingenio y creatividad, tiene la capacidad solucionar problemas difíciles y no se caracteriza por ser apegado a las reglas o a la etiqueta. 2. Coordinador: son seguros de sí mismos, tienen un alto grado de madurez en todos los aspectos de su vida, irradian confianza, no necesariamente toma las decisiones pero sí promueve a que los demás las tomen, es un gran definidor de objetivos 3. Formador: es extrovertido y se relaciona fácilmente con los demás, presiona y reta a los demás para la consecución de objetivos, es bueno resolviendo problemas. 4. Trabajador en Equipo: hace amigos con facilidad, es complaciente, prefiere escuchar, evita el conflicto, es altamente perceptivo pero un tanto indeciso en la toma de decisiones críticas. 5. Rematador: perfeccionista, cumplido con su trabajo, ansioso, meticuloso, descubre errores que los demás no descubrirían, no es bueno delegando y tiende a preocuparse de más. 6. Iniciador: prefiere la acción a las ideas, es desconfiado, disciplinado e inflexible. 7. Investigador de Recursos: inicialmente presenta mucho entusiasmo pero después de este fervor pierde interés, es extrovertido, entusiasta y buen comunicador. 8. Especialista: se enfoca en un campo reducido de acción pero lo hace muy bien, es dedicado y dinámico, aporta conocimientos poco corrientes. 9. Evaluador Supervisor: es el estratégico del grupo, es perspicaz y moderado, buen analista pero mal motivador.

10 Otra Clasificación. Líder Se ocupa de que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como de que todos se sientan comprometidos e implicados. Hacedor Urge al equipo a continuar con la tarea en curso. Pensador Proporciona ideas meticulosamente analizadas y sopesadas y mejora las de otros. Conciliador Mitiga tensiones y mantiene unas relaciones de trabajo armoniosas.

11 Al constituir un equipo de trabajo. a) Compromiso de tiempo: Es importante señalar que deben haber ciertas formalidades de tiempo, por ejemplo establecer reuniones periódicas que posibiliten su desarrollo b) Diseño del Programa de trabajo: Al constituirse el equipo de trabajo deben establecerse claramente la(s) meta(s) de manera pública y que los miembros acuerden sus necesidades y el trabajo para satisfacerlas. Deben establecerse: Metas; Reglas básicas de funcionamiento; Preocupaciones; Necesidades de contar con otras personas

12 Conflictos en el equipo Cuando surgen conflictos no todo es negativo puede haber beneficios Mayor conciencia del problema, un cambio organizacional, soluciones mejoradas, mayor percepción del desarrollo personal. El problema del conflicto dentro de un equipo de trabajo no es el conflicto mismo, sino la evasión de él y no desarrollarlo en una organización equipada para manejarlo Es importante que el equipo fije condiciones de comportamiento para sus componentes ( algo así como un mini código de ética). Esto es importante para definir los marcos mínimos de respeto y comunicación dentro del equipo y, genera condiciones para la solución de los conflictos internos o roces entre los participantes.

13 Reuniones del equipo de trabajo La reunión es un instrumento básico de identificación grupal, sirven además de motivación, creatividad e ilusión por el trabajo. Al preparar las reuniones debe haber una estrategia en tareas y funciones Si los integrantes se reúnen desconociendo los contenidos, probablemente abandone la reunión antes que acabe. Es necesario, realizar una agenda del día con un tiempo de anterioridad y dada a conocer a los componentes del grupo de trabajo. Se debe plantear Qué es lo que se pretende con la reunión?. Tener los documentos, datos o tareas necesarias para alcanzar los objetivos que se plantean con la reunión.

14 Orden del día Se debe asegurar : a) Que haya sido consensuado por los elementos más importantes del grupo; b) Que incorpore los temas de urgencia. Contenido de las reuniones: Objetivos, Informaciones generales; Reglas, normas ;y Otras discusiones que configuran la colectividad. Qué es incorrecto tratar en las reuniones: Conflictos personales Cómo conducir y dirigir una reunión de equipo? El coordinador o responsable puede ser el moderador de la reunión. - Se debe introducir los puntos de la reunión de manera ágil (abrir la reunión) - Determinar 3 momentos ; - a) Informativo - b) de debate; y - c) de consenso

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