Listado de Características Específicas de
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- Celia Salas Carrizo
- hace 8 años
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1 Listado de Características Específicas de Frente a herramientas similares de mercado Ref. GST Versión 0.0 Fecha: 15/05/2013 Copyright La presente documentación es propiedad de ST3 Gesstiona. Tiene carácter de confidencial y no podrá ser objeto de reproducción total o parcial, tratamiento informático ni transmisión, cualquiera que sea el medio: electrónico, mecánico, fotocopia, etc. Tampoco podrá ser objeto de préstamo, alquiler o cualquier forma de cesión de uso sin el permiso previo y escrito de ST.3 Gestiona, titular del copyright. El incumplimiento de las limitaciones señaladas por cualquier persona que tenga acceso a la documentación será perseguido conforme a ley Página1 Calle Arturo Soria nº Madrid España Teléfono comercial@st3gestiona.es
2 1. Listado de Características A continuación se describen las condiciones y características de la aplicación ST3 Gestiona independiente de los módulos contratados: Características Valor Página2 Capacidad de Subida Interconexión con otras empresas de la Red Manuales y Tutoriales Soporte Técnico Multiusuario Exportar Información Carga Express Portal del Empleado Certificados Data Center con 32 Gb de Transferencia Depende de velocidad de subida del ADSL del Cliente ST3 Gestiona Integrada incluida en la licencia principal de CAE Manual ON LINE en diferentes idiomas Manual ON LINE sensible al contexto de la aplicación Blog Informativo Multimedia de mejoras y nuevas funcionalidades Manuales en PDF Manual específico para Subcontratas Guía de Uso rápido de Extranet de Subcontratas Centro de Soporte con FAQs, Vídeos Formativos y Noticias Centro de Soporte con trazabilidad de incidencias/consultas Soporte vía o Teléfono o Correo Electrónico o Skype - Messenger Nº de usuarios internos/externos concurrentes ILIMITADO Mismo usuario puede tener abierta la sesión en varios navegadores o diferentes ubicaciones Totalmente parametrizable y gestionable por el usuario con exportación a Excel, PDF Incluida Incluido en la propuesta como módulo de Recursos Humanos o Vigilancia Salud o Formación PRL o Portal Informativo gestionable por el cliente o Reuniones o Plan de formación empresarial Thawte SSL para conexiones Seguras
3 Atención Personalizada Contrato Gestión Interna Servicio de Implantación Requerimientos ISO para soporte de Aplicaciones SaaS ISO para el desarrollo de aplicaciones software ISO para el mantenimiento de aplicaciones software SIEMPRE Base de Datos PROPIEDAD DEL CLIENTE Acuerdo de Nivel de Servicio según ISO Ley de Protección de Datos NIVEL ALTO Misma funcionalidad que gestión externa: o Documentación o Acreditaciones de puestos de trabajo y de manejo de equipos o EPIs o Maquinaria o Planes de mantenimiento de equipos o Productos o Incidencias, no conformidades o Control de accesos, control horario o Planes de formación, Vigilancia Salud, Formación en PRL Incluido Inicial Soporte constante de consultoría de modelo de negocio dentro de la aplicación Aplicación totalmente parametrizable y configurable por el cliente tanto a nivel interno como a nivel externo y por tanto sin limitaciones de gestión Página3
4 2. Especialización de ST3 Gestiona en el Proceso CAE A continuación se recogen un conjunto de características que entendemos no se contemplan en ninguna plataforma competencia de ST3 Gestiona y que si están presenten en nuestra plataforma, centrándonos únicamente en el módulo de coordinación de actividades empresariales CARACTERÍSTICAS ESPECIFICAS Página4 Aplicación Certificada ISO Aplicación Certificada ISO Ley de Protección de Datos LOPD Identidad Propia por Cliente Base de Datos de Información Centro de Soporte Multimedia Aplicación ST3 Gestiona Mobile QR Visado Digital Documentación por Arboles de Subcontratación Documentación de Autogeneración Soporte y mantenimiento de aplicaciones en Internet en formato SaaS Cloud Computing Desarrollo de software según estándares de calidad ITIL NIVEL ALTO. Supone que se hace trazabilidad de toda acción realizada en la aplicación además de disponer de copias de seguridad en LOCAL y en forma REMOTA Cada cliente puede disponer de la herramienta con su imagen corporativa y sus propias URLS, ofreciendo una ventaja competitiva y un valor de marca. PROPIEDAD DEL CLIENTE NO COMPARTIDA CON OTROS CLIENTES. Como requisito de la ISO dotamos a la herramienta de un centro de soporte que registra y realiza trazabilidad de todas las dudas, consultas planteadas por los usuarios Aplicación para Móviles Android que permite tanto a Clientes nuestros como a usuarios internos controlar en tiempo real la acreditación de trabajadores y equipos. Incorporada la firma digital de documentos y la posibilidad de que las subcontratas padres tengan que validar y visar digitalmente los documentos de las subcontratas hijas El sistema permite solicitar documentación diferente a cada empresa/trabajador/equipo dependiendo de la rama de subcontratación en la que se encuentre dentro de un centro de trabajo Todas las herramientas trabajan con documentos con vigencia. ST3 Gestiona además permite tener documentos que se generen de forma periódica y de forma automática y que son documentos que tengo o no tengo.
5 Control de Pagos a Proveedores Control de Accesos Control de Transporte de Residuos Control de Transporte de ADR Plantillas de Formularios y Documentos Autorrellenables Listas de Distribución Inteligentes Entorno Configurable Configuración Forma de Trabajo Extranet de Subcontratas, Clientes Empresarios Principales y Coordinadores de Seguridad y Salud Estadística de Control de Costes Productividad del proceso de CAE Ejemplo TC2 Enero, TC2 Febrero.(Autogenerado) Ejemplo: TC2 con vigencia mensual. Siempre tendré el último documento vigente sin saber si tengo los de los meses anteriores La herramienta permite definir la documentación que se exige a cada elemento para poder, pagar sus facturas, acceder al centro de trabajo, transportar o gestionar residuos y productos peligrosos ST3 Gestiona permite definir plantillas de cada cliente para que el sistema las genere automáticamente en cada subcontrata en función de la información que debe figurar en el documento Distribución de los correos electrónicos a los actores involucrados de forma adecuada según sus intereses La herramienta se adapta al modelo de Gestión CAE de cada cliente. El cliente dispone de total autonomía para gestionar todo su proceso de coordinación El cliente puede definir diferentes mecanismos que determinan el comportamiento de la aplicación a todos los niveles Ergonomía iconográfica de acceso a cada apartado con ayuda multimedia de explicación de cada icono El cliente puede conocer el coste de cada documento dentro del proceso CAE, por cada centro de trabajo o por cada empresa, permitiendo un análisis de costes del proceso El cliente puede conocer la productividad de cada usuario en el proceso CAE, tanto a nivel estadístico como a nivel de tiempos de respuesta como a nivel de costes. Página5
6 3. Características relevantes en resto de procesos de negocio A continuación se recogen un conjunto de características que entendemos no se contemplan en ninguna plataforma competencia de ST3 Gestiona y que si están presenten en nuestra plataforma, analizando todos y cada uno de los procesos de negocio que contempla ST3 Gestiona Característica Valor Página6 Aplicación ST3 Gestiona Mobile QR para Android Gestor Automatizado de Documentos OCR Consulta y Noticia Legislativas (Europa, España, CC.AA. Provincias y Capitales de Provincia) en Medioambiente, PRL y Seguridad Industrial Seguridad de la Aplicación Gestor Documental Integral Control de Accesos por Código de Barras Control de Acceso Avanzado Integración con ERP o sistemas internos del cliente Módulo de Calidad (auditorías, encuestas, incidencias, accidentes, objetivos, indicadores, procedimientos) Módulo Medioambiental Módulo de Diagnósticos Legislativos automatizados Módulo de Gestión de Residuos Módulo de Transporte de Mercancías Peligrosas por Carretera ADR Incluida en la licencia sin coste adicional Incluido en la licencia sin coste pág/mes Incluido sin coste en la licencia 5 Niveles de Seguridad Por perfil de acceso Por centro de trabajo Por carpeta y ficha documental en el gestor Por cada informe de negocio Por cada flujo de trabajo (incidencias, objetivos, planes de mantenimiento ) Incluido sin coste en la licencia que se contrate Incluido sin coste en la licencia que se contrate Soportado (contratación opcional) Soportado (contratación opcional) Soportado (si se contrata módulo) Soportado (si se contrata) Soportado (si se contrata) Soportado (si se contrata) Soportado (si se contrata)
7 Página7 Migración inicial de Información y Soportado si se contrata Documentación Identidad Corporativa de la Aplicación y Soportado si se contrata ( URLs personalizadas Aplicaciones disponibles para terceros GRATUITAS Extranet de Subcontratas Extranet de Empresarios Principales Extranet de Promotores-Coordinadores de Seguridad y Salud Soporte LOPD Nivel Alto Copias de Seguridad con ventana de 14 días por contrato (se guardan tres meses) Copias en Local y Remoto Contraseñas Encriptadas Trazabilidad de todas las acciones que un usuario interno o externo realiza en la aplicación Encriptación de los nombres de los ficheros físicos Mejora Continua Incluida en la aplicación sin coste para el cliente El cliente puede plantear mejoras que si sirven para el resto se incorporan a la aplicación Gestor Propio de Leyes Incluido en la aplicación sin coste para el cliente. Gestión de otras leyes no incluidas en Medioambiente, PRL y Seguridad Industrial Soporte de Idiomas Idiomas en la extranet soportados: Castellano, Inglés, Catalán, Alemán, Portugués, Francés, Italiano, Polaco, Rumano, Turco Idiomas soportados en la Intranet: Castellano, Inglés, Alemán, Francés, Portugués, Catalán Manuales de Intranet Extranet en idiomas mediante Google Translate Soporte a Clientes en Idiomas Castellano Inglés Alemán Soporte de Navegadores Explorer v7.0 o superior / Mozilla-Firefox / Chrome / Opera / Safari.los más habituales
8 Nuevas Funcionalidades 1º Semestre 2013 Soporte Legislativo Otros Países y Otros municipios no capitales de provincia Soporte Legal al Cliente Soporte Multi-empresa de grupo Soporte HOT LINE a 3ª Empresas Integración Documental Automática Periódica Restricciones de Uso Ampliaciones de Espacio Firma Digital de documentos PDF Gestión de Plantillas Autorrellenables y con Procesamiento OCR Los clientes tendrán derecho a su uso sin ningún coste adicional Si, Hispanoamérica y si se contrata Si con packs de municipios adicionales Sí con presupuesto personalizado Soportado. Contratación de Packs de empresas de grupo Incluido Soportado si se contrata Nº de centros ilimitados Nº de 3ª empresas ilimitado Nº de usuarios ilimitados Nº de trabajadores/equipos ilimitados Nunca el cliente se queda sin capacidad de espacio físico de licencia. Primero se amplía después se contrata. Página8
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