CARTA DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO... 3 DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD... 5 MISIÓN Y VISIÓN...

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3 Índice CARTA DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO... 3 DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD... 5 MISIÓN Y VISIÓN... 6 Visión... 6 Misión... 6 ESTRUCTURA ORGÁNICA... 7 Organigrama... 7 Directorio... 8 Composición del Directorio... 8 Trayectoria profesional de los directores... 8 Plana Gerencial... 9 Composición del Comité de Gerencia... 9 Trayectoria profesional de los gerentes Vinculación de los directores con la empresa IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Información general Historia de la empresa Actividad empresarial Constitución e inscripción Objeto social Capital social, acciones y estructura de la propiedad Área de influencia y concesión Infraestructura Infraestructura eléctrica Características técnicas de las redes de transmisión Características técnicas de las redes de distribución INVERSIONES Gastos de Capital GESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA Demanda máxima Generación Compra de energía Energía entregada a los sistemas eléctricos Calidad del Servicio Indicadores de calidad Coeficiente de electrificación Alumbrado Público Confiabilidad en las redes de distribución GESTIÓN COMERCIAL Clientes Venta de energía Oficinas de atención a nuestros clientes Pérdidas de energía GESTIÓN ADMINISTRATIVA Fuerza laboral Capacitación Tecnologías de información Servidores en Redundancia (Sistema Clúster en SEAL) Sistema Comercial

4 RESPONSABILIDAD SOCIAL Comprometidos Con Nuestros Trabajadores Jornada de Motivación Navidad en SEAL Reconocimiento a ex trabajadores Actividades deportivas Servicio Médico Comunicación Interna Comprometidos Con La Comunidad Navidad en el Albergue Sagrada Familia Programa educativo Orcopampa ahorremos energía y salvemos el planeta Contribución con la recuperación de nuestro legado cultural Comprometidos con la seguridad y el Medio Ambiente Monitoreo Ambiental Programa de focos ahorradores Finanzas ESTADOS FINANCIEROS Balance general Estado de ganancias y pérdidas Gobierno Corporativo CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

5 CARTA DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO Señores Accionistas: En nombre del Directorio que presido, me es grato presentar y poner a su consideración, la Memoria Anual y los Estados Financieros correspondientes al ejercicio económico 2009, los cuales han sido auditados por Weiss & Asociados S.C. con un dictamen favorable. Respecto a los resultados económicos, nuestra utilidad Neta en el 2009 alcanzó la suma de S/ millones, lo que significa un incremento del 5,42% con respecto a la obtenida el año Es nuestra intención que los clientes cuenten con mayores y mejores alternativas que mejoren su calidad de vida, por ello estamos comprometidos a brindar la energía necesaria para que los hogares y empresas de Arequipa puedan crecer y progresar, por tal motivo hemos invertido un monto total de S/ en diversos proyectos orientados principalmente a la ampliación y remodelación de redes en baja tensión para brindar la energía eléctrica en las zonas no electrificadas y así ofrecer mejores condiciones de vida a los pobladores de las zonas más necesitadas; también se han efectuado mejoras en las redes de alumbrado público, renovación de redes primarias y secundarias, mantenimiento y repotenciación de las centrales de generación, renovación y mejoras de equipos de protección entre otros. Así mismo, se ha continuado con las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en nuestro sistema de distribución, con la finalidad de optimizar su operatividad y funcionalidad; estas actividades comprenden el reemplazo de cable subterráneo en baja tensión, reemplazo de postes, cambio de transformadores de distribución, entre otros. Al 31 de diciembre de 2009, tenemos clientes en nuestra área de concesión, esta cifra ha significado un incremento de 4,66% respecto a la cantidad de clientes con los que se contaba a finales del período anterior. Adicionalmente contamos con 2 clientes que se les presta el servicio en.a.t de manera temporal, que corresponden a las Municipalidades de Caylloma y Arcata. Nuestro nivel de ventas de energía en comparación con el año anterior, registra un crecimiento de 4,53%. Del volumen total de energía vendida, el 62,02% corresponde al mercado en baja tensión, el 34,46% al mercado en media tensión y el 3,52 % restante se distribuyó en el mercado de alta tensión y servicios temporales. Por otro lado, en cuanto a nuestro compromiso con nuestros trabajadores, se ha continuado con la inversión en la formación y desarrollo profesional de nuestro personal, para lo cual se han invertido horas-hombre de capacitación, orientadas al mejoramiento de la calidad de servicio, gestión, liderazgo, informática y prevención de riesgos, entre otros temas técnicos y profesionales. 3

6 Somos una empresa comprometida con nuestra comunidad y continuando con este compromiso, hemos colaborado con el mejoramiento y recuperación de nuestro legado cultural, brindando un aporte económico para la recuperación y puesta en valor de la Capilla del Santísimo Sacramento de la Arquidiócesis de Arequipa, que constituye un monumento religioso en nuestra ciudad. Por otro lado consientes de la importancia de la salud en nuestra población, SEAL efectúo la donación de un equipo de esterilización al Hospital Goyeneche con la finalidad de contribuir a la mejora de calidad en la atención de pacientes que acuden a este centro hospitalario, que en su mayoría son personas de escasos recursos económicos. Respecto a nuestro compromiso con la niñez, hemos desarrollado el programa educativo Orcopampa ahorremos energía y salvemos el planeta, cuya finalidad fue difundir entre los niños de edad escolar residentes en la localidad de Orcopampa la importancia del ahorro de energía y la prevención de accidentes por riesgo eléctrico. Los resultados obtenidos han sido el fruto del trabajo que día a día efectúan nuestros colaboradores, quienes orientan sus esfuerzos por brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes. Finalmente termino agradeciéndoles la reiterada confianza depositada en mi persona y en los miembros del Directorio; también deseo manifestar mi agradecimiento a la Gerencia General, Gerentes de Línea por el compromiso en el desempeño de sus funciones, que han contribuido a alcanzar el logro de las metas propuestas. Mauricio Chirinos Chirinos Presidente de Directorio 4

7 DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD 5

8 MISIÓN Y VISIÓN Visión Ser una organización inteligente, socialmente responsable comprometida en mejorar la calidad de vida, reconocida por su excelencia. (Aprobada en sesión de Directorio del 10 de julio de 2009, mediante Acta N 014/ ) Misión Somos una empresa de servicios especializada en la distribución y comercialización de energía eléctrica, que busca la sostenibilidad, el reconocimiento y la generación de valor para nuestros grupos de interés, a través de la innovación, mejora continua y responsabilidad social (Aprobada en sesión de Directorio del 10 de julio de 2009, mediante Acta N 014/ ) 6

9 ESTRUCTURA ORGÁNICA Organigrama Junta General de Accionistas Directorio Órgano de Control Institucional Gerencia General Gerencia de Asesoría Legal Gerencia de Planificación y Control de Gestión Gerencia de Proyectos Gerencia de Distribución Gerencia Comercial Gerencia de Administración y Finanzas 7

10 Directorio La composición del Directorio de, al 31 de diciembre de 2009, fue la siguiente: Composición del Directorio Director Mauricio Chirinos Chirinos Martín Rodríguez Salazar William Ortiz Sotomayor Cargo Presidente Director Director Trayectoria profesional de los directores Mauricio Chirinos Chirinos Director de desde el 20 de noviembre de 2001 y fue nombrado Presidente del Directorio el 16 de enero de 2007, cargo que ejerce hasta la fecha. Abogado por la Universidad Católica de Santa María (Arequipa). Master in Business Administration por la Milwaukee Area Technical College (Estados Unidos de Norte América) y siguió el Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Actualmente es Gerente Administrativo de Michell & Cia S.A., es Gerente Administrativo de MFH Knits S.A.C., es Director de Central Azucarera Pampa Blanca S.A., es Director de Surpack, es fundador y miembro del comité consultivo del Instituto del Sur. Asimismo ha sido Presidente de la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, Presidente de los Comités de Industriales y Exportadores de la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, Gerente General Interino de Consorcio Textil del Pacífico S.A., Gerente General de Alpateje S.A., Director, Vicepresidente y Presidente del Directorio de la Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa S.A. Jesús Martín Rodríguez Salazar Director de desde el 16 de enero de Abogado por la Universidad Católica de Santa María (Arequipa). Periodista profesional. Se desempeña como Asesor Ad-Honorem de la Gobernación Regional de Arequipa, Vocal Superior (s) de la Corte Superior de Justicia de Arequipa, fue Vocal Mundial de la Federación Iberoamericana de Asociaciones de Periodistas (FIAP), Decano del Colegio de Periodistas de Arequipa en 2 periodos, Director del Diario Correo de Arequipa, también fue Regidor del Concejo Provincial de Arequipa, Catedrático en las facultades de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de San Agustín y de la Universidad Católica de Santa María, fue Director de SEDAPAR S.A.; además brindó servicios de asesoría a la Alta Dirección del Instituto Peruano de Seguridad Social, a la Prefectura de Arequipa, y Directorio de SEDAPAR. Fue Director de SEAL en William Ortiz Sotomayor Director de desde el 01 de mayo de Ingeniero Industrial por la Universidad Nacional de San Agustín (Arequipa). Magister en Administración de Negocios por el Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú (CENTRUM CATOLICA). Posee una Segunda Especialidad en Gerencia de Proyectos y en Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión Pública. Actualmente se desempeña como Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de la Agencia Peruana de Cooperación Internacional, fue docente de la Universidad Alas Peruanas y de la Universidad Católica Santa María, también fue Administrador de la Zonal Arequipa del Programa Social Productivo Construyendo Perú, se ha desempeñado como especialista de Planificación y Presupuesto en el Programa Social Productivo A Trabajar Urbano, además ha sido Gerente de 8

11 Servicios Sociales y Subgerente de Informática y Estadística en la Municipalidad Provincial de Arequipa y ha ocupado cargos ejecutivos en diferentes empresas privadas como Sistemas Ecológicos S.R Ltda, AMPYASC Ingenieros S.R.L., INGECON S.R.L., entre otras. Oscar Achata Arias Director de desde el 16 de enero de 2007 y fue nombrado Vicepresidente del Directorio el 22 de enero de 2007, cargo que ejerció hasta14 de febrero de Ingeniero Industrial por la Universidad Nacional Federico Villareal (Lima), con postgrado en Curso Integral de Gerencia. Cuenta con más de 30 años de experiencia profesional en diversas empresas como Consultec S.A., ASPM Supervisión del Proyecto Majes, Promotora Metálica S.A., Autoridad Autónoma de Majes, entre otros. Se ha desempeñado como Gerente de Equipo Mecánico, Presidente del Comité de Bajas y Gerente General en Autodema, Director del C.E.O. Técnico Mecánico Industrial Tecmin, Gerente de Tapet E.I.R.L., Asesor empresarial y Jefe de Planta en sistemas de producción. Actualmente se desempeña como Perito Técnico Valuador de la Superintendencia de Banca y Seguros, de la Sunat, del Poder Judicial, como Perito CONATA y Perito del Colegio de Ingenieros del Perú. Dentro de las distinciones recibidas por apoyo a la comunidad se encuentran: el Diploma de Honor de la Ciudad de Arequipa, Distinciones de varios distritos y entidades públicas y privadas del departamento de Arequipa y el Diploma de Honor y Herraje de Plata del Jockey Club de Arequipa, en reconocimiento del apoyo brindado a la institución. Plana Gerencial La composición de la Plana Gerencial de, al 31 de diciembre de 2009, fue la siguiente: Composición del Comité de Gerencia Gerente José Oporto Vargas Sheyna Candy Tejada Amado Constante Gastañudi Torres Ricardo Velásquez Rey José Ibarcena Concha César Luizar Obregón Jorge Novoa Málaga Cargo Gerente General Gerente de Asesoría Legal Gerente de Planificación y Control de Gestión Gerente de Proyectos Gerente de Distribución Gerente Comercial Gerente de Administración y Finanzas 9

12 Trayectoria profesional de los gerentes José Oporto Vargas Es Gerente General de desde el 20 de marzo de Ingeniero Electricista por la Universidad Nacional de Ingeniería (Lima). Siguió el Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Ha sido Director de Edelnor S.A.A., Director de Etecen S.A., Director del Comité de Operación Económica del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional COES-SINAC, Presidente y Director del COES-SUR, Gerente General de la Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa S.A., Subgerente Comercial de SEAL, Subgerente de Reducción y Control de Pérdidas de SEAL, Subgerente de Operaciones y Despacho de Cargas en SEAL., Asesor de la Comisión de Promoción de la Inversión Privada y formó parte del equipo de trabajó que efectuó la primera fijación tarifaria a partir de la promulgación de la Ley de Concesiones Eléctricas. Labora en la empresa desde el 04 de febrero de Jorge Novoa Málaga Gerente de Administración y Finanzas de desde el 11 de agosto de Licenciado en Economía por la Universidad del Pacífico, se ha desempeñado como Gerente de Administración y Finanzas en TECSUR, ha sido Gerente General y Coordinador Regional Proyecto de Expansión del Apoyo de Producción Más Limpia y Gestión Ambiental a La Zona Sur del Perú del Centro de Servicios empresariales CESEM, también fue Asesor de la Presidencia de La Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, fue Gerente Administrativo de GESTELEC S.A., Gerente de Administración y Finanzas de la Empresa de Generación Eléctrica S.A. (EGASA), Gerente de Financiero en INCA TOPS S.A., fue gerente de Administración y finanzas en Sociedad Eléctrica del sur Oeste S.A. (SEAL), ha laborado como Analista Financiero para el Ministerio de Economía y Finanzas. Labora en la empresa desde el 11 de agosto de Constante Gastañudi Torres Gerente de Planificación y Control de Gestión de desde el 08 de Junio de Ingeniero de Computación y Sistemas por la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo (UPAO). Magister en Dirección de Empresas por la Escuela de Administración de Negocios para Graduados - Universidad ESAN. Se desempeñó como Jefe de la Unidad de Atención al Cliente de la Gerencia Comercial, Coordinador de Gestión de Calidad y Responsable de los Proyectos de Inteligencia de Negocios de la empresa Electronorte Medio Hidrandina (Trujillo). Ha sido miembro del Comité Directivo del Capítulo de Ingeniería de Sistemas del Colegio de Ingenieros-Filial La Libertad. Labora en la empresa desde el 08 de Junio de Ricardo Velásquez Rey Gerente de Proyectos de desde el 13 de julio del Ingeniero Electricista por la Universidad Nacional de Tucumán (Argentina). Cuenta con un Diplomado en Proyectos de Inversión por la Universidad Nacional de San Agustín (Arequipa). Se desempeñó como Subgerente Comercial, Subgerente de Transmisión y Subgerente de Distribución en SEAL. Labora en la empresa desde el 01 de diciembre de José Antonio Ibarcena Concha Gerente de Distribución de desde el 28 de febrero de Ingeniero Electricista por la Universidad Nacional de San Agustín. Cuenta con título de Master en Gerencia y Administración por la Escuela de Negocios EOI de España y un Diplomado en Administración por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), se desempeño como Jefe de 10

13 la Unidad de Operaciones (e) del la Gerencia Comercial, y Jefe de Unidad de Redes (e) de la Gerencia de Distribución en SEAL. Labora en la empresa desde el 28 de diciembre de César Luizar Obregón Gerente Comercial de desde el 19 de enero de Ingeniero Electricista por la Universidad San Antonio Abad del Cusco, cuenta con el titulo de Magister en Administración por la Escuela en Administración de Negocios para Graduados-ESAN, fue docente en la escuela de postgrado de Economía en la Universidad San Antonio Abad del Cusco. Se ha desempeñado como Gerente General, Gerente Regional, Gerente de Administración y Finanzas y diversas jefaturas en Electro Sur Este S.A.A., también laboró en CGEE ALSTHOM-COGELE - PERÚ Y SOPEM. Labora en la empresa desde el 19 de enero de Sheyna Candy Tejada Amado Gerente de Asesoría Legal de desde el 01 de octubre de Abogada por la Universidad Católica de Santa María, cuenta con estudios de especialización en Tributación, Comercio Exterior y Aduanas en la Universidad Nacional de San Agustín, cuenta con diplomado en Derecho Empresarial y Comercio Internacional por la Universidad Católica San Pablo.y Diplomado en contrataciones y adquisiciones con el Estado por la Universidad Continental y Universidad Nacional de San Agustín, se desempeñó como Asesora en la resolución de reclamos administrativos y respuestas de recursos ante OSINERGMIN, fue abogada externa en temas de recuperaciones y saneamiento de inmuebles para el Banco de Crédito del Perú, fue Asesora Externa en procuraduría para la Municipalidad Provincial de Arequipa. Labora en la empresa desde el 01 de octubre de 2008 Adicionalmente se contó con la colaboración de: Miguel Angel Moro Morey Gerente de Administración y Finanzas de desde el 14 de enero de 2008 hasta el 10 de agosto de Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima, Master en Administración de Empresas por el Instituto de Empresa en Madrid y Master en Dirección Económico Financiera por el Centro de Estudios Financieros en Barcelona, se desempeñó como Gerente de Desarrollo Empresarial en Electro Oriente S.A., fue Gerente General de M. Morey & Associates S.A.C, fue Jefe de Asesoría Auditoria Ambiental en la empresa Luz del Sur S.A, Subgerente de Auditoria Técnica y Control de Luz del Sur S.A., Subgerente de Control de Pérdidas en Luz del Sur S.A. Jorge Albornoz Yáñez Gerente de Planificación y Control de Gestión de desde el 14 de abril de 2008 hasta el 28 de febrero de Ingeniero Mecánico Electricista por la Universidad de Piura (UDEP). MBA en Dirección y Gestión de Empresas por la Universidad de Tarapacá (Chile). Ha seguido cursos de postgrado como Contabilidad y Finanzas por la Escuela de Administración de Negocios para Graduados ESAN. Se desempeñó como Gerente Comercial (e), Jefe de la Unidad de Análisis de la Subgerencia Comercial y Subgerencia de Reducción y Control de Pérdidas de SEAL. Así mismo ha sido Jefe de Unidad Comercial de Electro Sur Medio S.A.A. (Chincha), Jefe de Unidad de Cobranza de Electronorte S.A. (Chiclayo); ha efectuado asesorías independientes en gestión comercial, Coordinador ante la Organización Latinoamericana de Energía - OLADE para llevar a cabo el Proyecto manejo de la demanda y uso eficiente de la energía en los países andinos (PIERANDINO), expositor internacional. 11

14 Vinculación de los directores con la empresa No existe ninguna vinculación, ni por afinidad ni por consanguinidad, entre los directores, plana gerencial ni principales accionistas de la empresa. Según los estatutos de la empresa, la sociedad es administrada por un Directorio, compuesto por cinco miembros, elegidos anualmente. Uno de los directores es elegido por la Junta Especial de la Clase C, de conformidad con lo establecido en la Ley Nº y el artículo 7º del Estatuto, siendo los demás elegidos por la Junta General de Accionistas. El Fondo Nacional de Financiamiento del Estado FONAFE es el único accionista que tiene acciones clase C ; por lo que eligió como Director al Sr. Mauricio Chirinos Chirinos. Los demás directores fueron elegidos por la Junta General de Accionistas según lo establecido en el Estatuto; es decir, cada acción da derechos a tantos votos como directores deben elegirse y cada votante puede acumular sus votos a favor de una sola persona o distribuirlos entre varios. Se proclama Directores a quienes obtienen las más altas votaciones en orden descendente. El 16 de enero de 2007, la Junta General de Accionistas eligió como Presidente del Directorio al Sr. Mauricio Chirinos Chirinos; y en Sesión N 002/ del 22. El artículo 29º del Estatuto de la Empresa establece que la sociedad debe ser administrada por un Directorio, compuesto por cinco miembros, elegidos anualmente; sin embargo al 31 de diciembre de 2009 se encuentra pendiente la designación del quinto director. 12

15 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Información general Razón social Nombre comercial SEAL Tipo de sociedad Sociedad Anónima R.U.C CIIU Generación y distribución energía eléctrica Domicilio legal Calle Consuelo N Arequipa - Arequipa Teléfono Fax Apartado postal Casilla N 59 - Arequipa Página web Correo electrónico Oficinas administrativas Arequipa Calle Consuelo N 310 Arequipa Arequipa Teléfono : anexo 1104 Historia de la empresa La sociedad fue constituida el 18 de marzo de 1905 como Sociedad Eléctrica de Arequipa Ltda. SEAL. Sus fundadores fueron los señores Carlos y Alejandro Von Der Heyde, Manuel Ugarteche, Santiago Canny, Augusto Zimmermann y Francisco Velazco, ante el Notario José Maria Tejeda en la ciudad de Lima, con un capital de libras. El 5 de setiembre de 1972 se creó Electroperú S.A., mediante el Decreto Ley Nº Ley Normativa de Electricidad, como empresa pública del sector eléctrico, la que junto al Decreto Ley Nº Ley Orgánica de ELECTROPERU, le confirieron la responsabilidad de la gestión del Estado en el Sub-Sector Eléctrico en aprovechamiento de los recursos energéticos ligados a la producción, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica en todo el país. El 28 de mayo de 1982 se promulgó la Ley N Ley General de Electricidad y en concordancia con el objetivo de descentralización del país, en 1984 Electroperú S.A. transfiere, a la recién creada Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. SEAL, los servicios eléctricos que tenía a su cargo en el departamento de Arequipa. El 05 de diciembre de 1992 entró en vigencia el D.L. N Ley de Concesiones Eléctricas y en virtud a ella el 15 de marzo de 1994 se creó la Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa S.A. y el 24 de marzo de 1994 se creó la Empresa de Transmisión Eléctrica del Sur S.A., a quien SEAL transfirió las actividades de generación y transmisión eléctrica, respectivamente. Desde dicho momento, se dedica a la distribución de electricidad en el área de su concesión y genera electricidad en pequeños sistemas eléctricos aislados. 13

16 Actividad empresarial es la empresa concesionaria del servicio público de electricidad en la zona ubicada en el sur oeste del Perú y específicamente en la Región Arequipa, no abarcando localidades de otras regiones del país. Brinda el servicio de electricidad, estimándose que la población beneficiada supera el millón de personas que residen en las diferentes provincias y distritos de la región Arequipa. Constitución e inscripción La sociedad fue constituida el 18 de marzo de 1905 como Sociedad Eléctrica de Arequipa Ltda. SEAL y fue inscrita en el folio 97, tomo 1 del Registro de Sociedades bajo el N I de fecha 05 de mayo de 1905, Registro Mercantil de Arequipa, ante el notario Dr. José María Tejeda. Posteriormente fue inscrita en el Registro de Sociedades Anónimas con la Partida N ; como SEAL. Objeto social El objeto de la Sociedad es prestar el servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica con carácter de servicio público dentro de las áreas de concesión otorgadas por el Estado Peruano, así como la distribución y comercialización de libre contratación. También, podrá dedicarse a la generación y transmisión de energía eléctrica dentro de los límites que establezca la ley. Asimismo, podrá importar o exportar energía eléctrica, prestar servicio de consultoría, servicio de contrastación de medidores eléctricos, diseñar o ejecutar cualquier tipo de estudio u obra vinculada a las actividades eléctricas, así como la importación, fabricación y comercialización de bienes y prestación de servicios que se requiriesen para la generación, transmisión, comercialización o distribución de energía eléctrica. También se encuentra incluido dentro del objeto social la promoción y desarrollo eficiente y sostenible de la electrificación y del uso productivo de la electricidad en zonas rurales, localidades aisladas y de frontera del país, así como el incentivo del uso de alternativas económicas viables sobre todo de aquellas que promueven el aprovechamiento de los recursos energéticos renovables. Se entienden incluidos en el objeto social los actos relacionados con el mismo que coadyuven a la financiación y realización de sus fines, incluyendo el aprovechamiento económico financiero de sus activos y procesos así como de las sinergias con empresas vinculadas. Las actividades de la Sociedad se sujetan a lo dispuesto en el Decreto Ley N 25844, o Ley de Concesiones Eléctricas, y a su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N EM, disposiciones ampliatorias y modificatorias, la Ley General de Sociedades (Ley N 26887), la Ley N 26844, la Ley N 26876, la Ley del Mercado de Valores (Decreto Legislativo N 861), y las demás normas legales que son aplicables a las empresas de su naturaleza, el pacto social y su reglamento interno. 14

17 Capital social, acciones y estructura de la propiedad El Capital de la Sociedad, al 31 de diciembre de 2009, asciende a S/ (doscientos dos millones ochocientos noventa y siete mil veintidós con 00/100 Nuevos Soles), íntegramente suscrito y pagado, representado por cuatro clases de acciones de un valor nominal de S/. 1,00 (uno con 00/100 Nuevos Soles) y distribuidas conforme lo siguiente: 1. Ciento siete millones cuatrocientos cincuenta mil novecientos trece ( ) acciones clase A, que representan el 52,9583% (Cincuenta y dos coma noventa y cinco ochenta y tres por ciento) de capital social las que se transfieran en el marco del proceso de promoción de la inversión privada, cuyos titulares tienen los derechos que les consagra el presente estatuto. 2. Cuarenta y ocho millones ochocientos dieciocho mil seiscientos catorce ( ) acciones clase B, que representan el 24,0608% (Veinticuatro coma cero seis cero ocho por ciento) del capital social, cuyos titulares tienen los derechos que les consagra el presente estatuto. 3. Veintiocho mil ochocientos tres (28 803) acciones clase C emitidas conforme lo dispone el art. 1 inciso B) de la Ley 26844, que representan el 0,0142% (Cero coma cero ciento cuarenta y dos por ciento) del capital social, cuyos titulares tienen los derecho que les consagra el presente estatuto. 4. Cuarenta y seis millones quinientos noventa y ocho mil seiscientos noventa y dos ( ) acciones clase D que representan el 22,9667% (Veintidós coma noventa y seis sesenta y siete por ciento) del capital social cuyos titulares tienen los derechos que le consagra el estatuto. Por otro lado; y de conformidad con lo dispuesto en la Ley N 26844, las acciones de la clase C, confieren a sus titulares voto determinante en las siguientes decisiones de la Empresa: cierre de la Empresa; incorporación de nuevos accionistas mediante cualquier modalidad, reducción de capital, emisión de obligaciones convertibles en acciones, inscripción de cualquier clase de acciones de la Empresa en la Bolsa de Valores, cambio de objeto social, transformación, fusión, escisión o disolución de la sociedad y constitución de garantías reales sobre bienes sociales para respaldar obligaciones distintas a las de la propia Empresa y a la elección de un Director conforme al procedimiento establecido en el artículo 29. También tienen voto determinante para la aprobación de cualquier acto de concentración económica en el sector eléctrico conforme a la Ley N 26876, o la que haga sus veces, así como las demás disposiciones establecidas en la Ley N Las normas contenidas en la Ley N referidas a la incorporación de nuevos socios por cualquier vía no son aplicables cuando la transferencia se realiza a través de la Bolsa de Valores. El Titular de las acciones clase C deberá dar su consentimiento por escrito a fin de poder inscribir en la Bolsa de Valores cualquier serie de acciones. 15

18 Accionistas Nacionalidad Tipo de Cantidad Valor Valor acción acciones nominal total % FONAFE Peruana FONAFE Peruana A S/ % FONAFE Peruana B S/ % FONAFE Peruana C S/ % FONAFE Peruana D S/ % Accionistas Nacionales - Clase "D" Banco Internacional Peruana D S/ % Michell Stafford, Michael Peruana D S/ % Michell Stafford, Anthony Peruana D S/ % Bustamante Olivares, Juan Ignacio Peruana D S/ % CAVALI (1) Peruana D S/ % García Calderón Bustamante, José Peruana D S/ % Sarfaty Salouf, Vicky Peruana D S/ % Velarde Gomez, Pedro Peruana D S/ % Yriberry Bunster, Simon D S/ % Sarfaty de Tawill, Fanny D S/ % Torres Rodriguez, Gustavo D S/ % Banco Latino D S/ % CAVALI (2) Peruana D S/ % Yriberry de Berckemeyer, Patricia D S/ % Yriberry Elias, Jaime D S/ % Chocano Belaunde, Luis Alberto Peruana D S/ % Vizcarra Borja, Vilma D S/ % Chocano Belaunde, Alvaro Peruana D S/ % Oporto Vargas, José Peruana D S/ % Otros Nacionales Peruana D S/ % Accionistas Extranjeros - Clase "D" Spring Crest, Limited Bahameña D S/ % CAVALI - Doñana (4) Peruana D S/ % Von Wedemeyer, Wolfgang Alemana D S/ % Gafrom G., Hans USA D S/ % Union Bank Of Switzerland D S/ % De Moffett, Silvia D S/ % Total % * De acuerdo a Junta de Accionistas del 12 de enero de 2009 Área de influencia y concesión Con Resolución Suprema N EM, emitida el 05 de agosto de 1994: (i) Se otorgó a Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. las concesiones definitivas para desarrollar actividades de distribución de energía eléctrica con carácter de servicio público de electricidad que se identifican con el código N , (ii) Se aprobó el Contrato de Concesión N a suscribirse, (iii) Se autorizó al Director General de Electricidad a suscribir, a nombre del Estado, el Contrato referido; y (iv) Se señaló las zonas de concesión otorgadas, comprendidas dentro de las coordenadas UTM que figuran en el expediente, publicadas con fechas 03 y 04 de diciembre de 1993 en el diario oficial El Peruano. Con Resolución Suprema N EM, emitida el 10 de abril de 1999: (i) Se aprobó la regularización de la ampliación de las zonas de concesión solicitadas por, (ii) Se aprobó el Addéndum al Contrato de Concesión N a suscribirse, (iii) Se autorizó al Director General de Electricidad a suscribir, a nombre del Estado, el Addéndum al Contrato referido; y (iv) Se señaló las zonas de concesión otorgadas, comprendidas dentro de las coordenadas UTM que figuran en los planos obrantes en el expediente, publicadas con fechas 18 y 19 de noviembre de 1998 en el diario oficial El Peruano. Con Resolución Suprema N EM, emitida el 07 de octubre de 2005: (i) Se aprobó la regularización de la ampliación de las zonas de concesión solicitadas por Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A., (ii) Se aprobó el Addéndum N 2 al Contrato de Concesión N a suscribirse, (iii) Se autorizó al Director General de Electricidad a suscribir, a nombre del Estado, el Addéndum N 2 al Contrato referido; y (iv) Se señaló que las zonas de concesión otorgadas, comprendidas dentro de las 16

19 coordenadas UTM que figuran en los planos obrantes en el expediente, publicadas con fechas 19 y 20 de diciembre de 2002 en el diario oficial El Peruano, son las siguientes: N ZONAS DISTRITOS Y POBLADOS DEPARTAMENTO PROVINCIA 1 Arequipa Arequipa Arequipa 2 Punta Bombón - Moliendo - Mataran Arequipa Islay 3 Aplao Arequipa Castilla 4 Santa Rita de Siguas - Pampas de Majes Arequipa Arequipa 5 Cabanaconde - Callalli Arequipa Caylloma 6 Camaná Arequipa Camaná 7 Bella Unión - Acarí - Yauca - Lomas - Jaquí - Chala Arequipa Caravelí 8 Viraco - Machaguay - Pampacolca Arequipa Castilla 9 Huanca Arequipa Caylloma 10 La Joya - San Camilo. Arequipa Arequipa 11 Orcopampa Arequipa Castilla 12 Ocoña Arequipa Camaná 13 Caravelí Arequipa Caravelí 14 Chuquibamba Arequipa Condesuyos 15 Atico Arequipa Caravelí 16 Cotahuasi Arequipa La Unión 17 Taya Arequipa Caylloma Fuente: Gerencia de Asesoría Legal 17

20 Infraestructura Oficinas Administrativas N Tipo Dirección Provincia Distrito Telefono 1 Oficina Principal Calle Consuelo N 310 Arequipa Arequipa Oficina de enlace Paseo de la República N Piso 15 Lima San Isidro Anexo Oficina Zonal Jirón Puno - Cuadra N 9 Islay Mollendo Oficina Zonal Calle Sebastián Barranca N 114 Camaná Camaná Oficina Zonal Calle Progreso S/N Castilla Corire Almacenes N Tipo Dirección Provincia Distrito Telefono 1 Almacén principal Av. Miguel Forga N Parque Industrial Arequipa Arequipa Anexo Almacén zonal Jirón Puno - Cuadra N 9 Islay Mollendo N Tipo Dirección Provincia Distrito Teléfono 3 Almacén 1 Oficina zonal principal Calle Sebastián Consuelo N Barranca 310 N 114 Arequipa Camaná Arequipa Camaná (054) (01) Oficina de enlace Paseo de la República N piso 15 Lima San Isidro Anexo Almacén zonal Calle Progreso S/N Castilla Corire Oficina zonal Jirón Puno - Cuadra N 9 Islay Mollendo (054) Oficina zonal Calle Sebastión Barranca N 114 Camaná Camaná (054) Depósito Comité N 24 S/N - Ciudad Blanca Arequipa Paucarpata Anexo 1301 (054) Oficina zonal Calle Progreso s/n Castilla Corire (054) Oficinas de atención al público Las oficinas de atención al público que administra directamente SEAL son las siguientes: N Oficina Dirección Provincia Distrito Telefono horario de atención N Tipo Dirección Provincia Distrito Teléfono Lunes a Viernes 1 Oficina Central de Seal Calle Sucre N 402 Arequipa Arequipa Av. Miguel Forga N Parque de 07:45 (054) am :45 pm 1 Almacén principal Arequipa Arequipa Industrial de Arequipa Lunes Anexo a Viernes Oficina Mollendo Jirón Puno Cuadra N 9 Islay Mollendo de 07:45 (01) am :45 pm 2 Almacén zonal Jirón Puno - Cuadra N 9 Islay Mollendo Lunes Anexo a Viernes Oficina Camaná Calle Sebastián Barranca N 144 Camaná Camaná de 07:45 am - 15:45 pm 3 Almacén zonal Calle Sebastión Barranca N 114 Camaná Camaná (054) Lunes a Viernes 4 Oficina Corire Calle progreso S/N Castilla Corire de 07:45 am - 15:45 pm 4 Almacén zonal Calle Progreso s/n Castilla Corire (054) Lunes a Viernes 5 Oficina Pedregal Av. Camaná MZ. Lt.1 Caylloma Majes de 07:45 (054) am :45 pm 5 Depósito Comité N 24 s/n - Ciudad Blanca Arequipa Paucarpata Lunes Anexo a Viernes Oficina La Joya Calle Prolongación 2 de mayo S/N Arequipa La Joya de 07:45 am - 15:45 pm 18

21 Infraestructura eléctrica Características técnicas de las redes de transmisión SISTEMA ELÉCTRICO CÓDIGO DE LÍNEA BARRA INICIO PUNTOS DE ENLACE BARRA FINAL LONGITUD (km) SECCIÓN (mm2) CAPACIDAD (A) TENSIÓN (kv) RED A: aéreo S: Subterráneo TERNA S: Simple D: Doble AREQUIPA L-3090 SOCABAYA JESÚS A D AREQUIPA L-3091 SOCABAYA JESÚS A D AREQUIPA L-3100 CHILINA JESÚS A D AREQUIPA L-3101 CHILINA JESÚS A D AREQUIPA L-3060 CHILINA PARQUE INDUSTRIAL A D AREQUIPA L-3061 CHILINA PARQUE INDUSTRIAL A D AREQUIPA L-3060A PYL3060 CHALLAPAMPA A S AREQUIPA L-3062 PZL3061 CONO NORTE A S AREQUIPA L PZL3061 CL-CERVESUR A S AREQUIPA L-3080 SOCABAYA PARQUE INDUSTRIAL A D AREQUIPA L-3081 SOCABAYA PARQUE INDUSTRIAL A D AREQUIPA L-3071 PARQUE INDUSTRIAL CL-ACEROS A S AREQUIPA L-3080B PWL3071 CL-MOLYCOP A D AREQUIPA L-3050 CHILINA SAN LÁZARO A D AREQUIPA L-3051 CHILINA SAN LÁZARO A D AREQUIPA L-3070 SOCABAYA PAUCARPATA A S ISLAY L-3031 BASE ISLAY MOLLENDO A S ISLAY L-3035 BASE ISLAY MATARANI A S ISLAY L-3035A PZL3035 AGUA LIMA A S ISLAY L-3038 BASE ISLAY CHUCARAPI A S ISLAY L-3038A PYL3038 MEJIA A S ISLAY L PYL3038 LA CURVA A S MAJES/CAMANA L-1032 MAJES CAMANA A S VALLE DE MAJES / MAJES-SIHUAS L-6550 MAJES CORIRE-CHUQUIBAMBA A S REPARTICION LA CANO /MAJES L-1031 REPARTICION MAJES A S BELLA UNION-CHALA L-6672 MARCONA BELLA UNION A S TOTAL Características técnicas de las redes de distribución LONGITUD DE REDES (Km) SUBESTACIONES MT/BT ZONAL SISTEMA ELÉCTRICO M.T. B.T. CANTIDAD KVA Instalados Arequipa Islay Camana Ocoña Caraveli Atico Bella Union-Chala Cotahuasi Valle de Majes Chuquibamba Orcopampa Reparticion-La Cano Huanca Majes-Sihuas Valle del Colca TOTAL * Se considera SED de SEAL y Particular 19

22 INVERSIONES Gastos de Capital Con la finalidad de proveer energía eléctrica a las zonas que lo requieren y de esta manera contribuir con el desarrollo sostenible de nuestra ciudad, es que SEAL ha continuado con su política de expansión de las redes de distribución primaria (media tensión) y secundaria (baja tensión) en toda su área de concesión. En tal sentido, en el 2009 SEAL ha ejecutado Proyectos de inversión por un valor equivalente a S/ ; las obras ejecutadas en este período se han concentrado principalmente en la ampliación y remodelación de redes de distribución: Dentro de algunos proyectos ejecutados podemos mencionar: Proyecto de Inversión Ampliación de los Sistemas de Distribución Zonales : Ha comprendido la electrificación de 17 Asentamientos Humanos, para lo cual se han construido 17,90 km de redes Primarias y 37,95 km de redes secundarias, con una inversión en ejecución que ascendió a S/ y un costo de supervisión de Obra que ascendió a S/ Este proyecto ha beneficiado a: Nº DESCRIPCION DISTRITO PROVINCIA LOTES 1 La Central 1 y 2 Aplao Castilla Anexo La Real San Ignacio de Loyola Aplao Castilla 27 3 Anexo La Central -A.H. Caspani Aplao Castilla 68 4 A. H. El Mirador de Chala Norte Chala Caraveli A.H. Jesus de Nazareno La Joya Arequipa 56 6 A.H. Santa Rosa La Joya Arequipa Irrigacion San Isidro La Joya Arequipa Sector Pedregal Sur Villa Hemosa - Sector A Majes Caylloma A.V. Taller Villa El Pedregal Majes Caylloma A.V. Taller Villa El Pescador Matarani Islay A.P.V.I.S. Ampliacion Bellavista Mollendo Islay A.H. Señor de La Buena Esperanza Nicolas De Pierola Camana A.H. Costanera Sur Punta De Bombon Islay Centro Poblado Linares Samuel Pastor Camana A.H. Taller Huaco Samuel Pastor Camana A.H. Alta Vista Samuel Pastor Camana A. H. Villa Don Jorge Samuel Pastor Camana 367 TOTAL 2,801 Fuente: Gerencia de Proyectos Proyecto de inversión Electrificación de la zona especializada sección B El Pedregal Este proyecto comprendió la electrificación en Media y Baja Tensión de 17 parcelas de la Irrigación Majes, ubicados en el distrito de Majes-Pedregal, provincia de Caylloma, departamento de Arequipa. El monto del contrato ascendió a S/ mientras que la supervisión de la obra ascendió a S/ Comprendió la construcción de: Longitud Red Primaria km. Longitud Red Secundaria km. 20

23 Por otro lado en lo referente a los gastos de capital no ligados proyectos SEAL ha invertido en el 2009 S/ en diversos proyectos, destinados a Mejoras en el alumbrado público, renovación de redes primarias y secundarias, mantenimiento y repotenciación de las centrales de generación, renovación y mejoras de equipos de protección entre otros. Como se puede apreciar en el siguiente la inversión en proyectos así como los gastos no ligados a proyectos se han incrementado Proyectos de Inversión (S/.) Gastos de inversión no ligados a Proyectos (S/.) Gastos de capital (S/.)

24 GESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA Demanda máxima La máxima demanda registrada en el 2009 fue de kw y se produjo en el mes de diciembre, mayor en 1,98% a la demanda máxima registrada en Setiembre del 2008 que fue de kw. El valor promedio de la demanda en el 2009 fue de kw,; mientras que el valor promedio de la demanda para el 2008 fue de kw. Demanda Máxima kw Mes Ene 126, ,757 Feb 127, ,898 Mar 133, ,815 Abr 129, ,159 May 131, ,428 Jun 133, ,728 Jul 135, ,009 Ago 137, ,745 Sep 137, ,562 Oct 133, ,159 Nov 133, ,720 Dic 134, ,628 Promedio Anual 132, ,551 El siguiente grafico muestra el comparativo de las demandas máximas alcanzadas en los años 2008 y ,000 Demanda Máxima , , , , ,000 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

25 Generación Al 31 de diciembre de 2009, la Potencia total instalada de SEAL en el 2009, fue kw, de la cual el 28,28% corresponden a la generación térmica y el 71,72% a la generación hidráulica. SEAL cuenta con la siguiente infraestructura para llevar a cabo las actividades de generación: Central Térmica Tipo Ubicación Potencia Instalada kw Potencia Efectiva kw C.T. Ocoña Térmica Ocoña C.T. Caravelí Térmica Caravelí C.T. Atico Térmica Atico Caravelí Hidráulica Caravelí Siguas Hidráulica Pitay Huanca Hidráulica Huanca Ongoro Hidráulica Ongoro Chuquibamba Hidráulica La Rinconada Orcopampa Hidráulica Corire Chococo Hidráulica Alca San Gregorio Hidráulica Camaná Urata Hidráulica Machaguay Total La energía generada en el 2009 fue de kwh, de la cual el 29,89% corresponde a la producción de las centrales de generación térmica de Atico, Ocoña y Caravelí; el 70,11% corresponde a la producción de las centrales de generación hidráulica; respecto al período 2008, se ha producido un incremento de 4,54% en la producción de energía. Localidad Producción kwh Tipo de Generación Camaná Hidráulica + Térmica Ocoña Térmica Atico Térmica Caravelí Hidráulica + Térmica Chuquibamba Hidráulica + Térmica Ongoro Hidráulica Chococo Hidráulica Orcopampa Hidráulica Huanca Hidráulica Total La participación de la generación térmica e hidráulica se muestra en el siguiente gráfico: Energía Generada % 70% Energía Térmica Energía Hidráulica 23

26 Compra de energía El total de energía comprada en el 2009, fue de kwh, cantidad superior en 3,60% a la adquirida en el período 2008; por otro lado, a partir de noviembre de 2009, SEAL tiene contratos de compra de potencia y energía con las empresas Kallpa Generación y la empresa de Generación Eléctrica - EDEGEL. El siguiente cuadro muestra cómo ha evolucionado la compra de energía desde el año 2006 al 2009: Compra de energía en kwh Compra de energía en S/. Precio medio de compra S/. /kwh COMPRA DE ENERGÍA Energía entregada a los sistemas eléctricos La Cantidad total de energía entregada a los sistemas eléctricos (generación +compra) fue kwh, la cual es mayor en 3,61% a la entregada a los sistemas eléctricos en el período 2008, de este total el 1,08% corresponde a la energía generada por SEAL y el 98.92% corresponde a la compra de energía. Energía entregada Generación 1.08% Compra 98.92% 24

27 Calidad del Servicio La Calidad de Servicio o Calidad del Suministro Eléctrico, es controlada por el OSINERGMIN mediante indicadores reconocidos internacionalmente y conforme a los informes de seguimiento a nivel nacional de las 14 distribuidoras eléctricas realizado por OSINERGMIN. Indicadores de calidad El índice SAIDI, que representa la duración media de interrupción por usuario, en el año 2009 fue 33,01horas; así mismo de acuerdo a la responsabilidad de interrupción el resultado obtenido se ha distribuido de la siguiente manera: RESPONSABILIDAD SAIDI Propias Terceros 1.91 Otras empresas eléctricas 4.44 Fenómenos naturales 0.91 TOTAL El índice SAIFI, que representa la frecuencia media de interrupción por usuario, en el 2009 el valor de este indicador de 16,38 veces y de acuerdo a la responsabilidad de interrupción de ha distribuido de la siguiente manera: RESPONSABILIDAD SAIFI Propias Terceros 0.79 Otras empresas eléctricas 2.22 Fenómenos naturales 1.38 TOTAL Tiempo promedio de atención de emergencias, en el período 2009 fue de 1,08 horas es deir que respeto al período 2008, este tiempo se ha superado en 10,46% Tiempo promedio de atención de emergencias ( hrs)

28 Coeficiente de electrificación El coeficiente de electrificación es una medida que se aplica para determinar el porcentaje de habitantes que tienen acceso regular a la energía eléctrica dentro de determinada área. El coeficiente de electrificación alcanzado por SEAL dentro de su ámbito de concesión en el 2009 fue de 94,96%. Alumbrado Público Durante el año 2009, SEAL ha efectuado trabajos de mejoramiento e iluminación en diversos distritos, tanto en la ciudad de Arequipa como en zonales. Los trabajos efectuados dentro del centro histórico de Arequipa han comprendido la iluminación de pasajes peatonales, plazas y parques, tales como: parques España, San Lázaro, Duhamel y Puente San Isidro, en los que se reemplazaron 128 luminarias y lámparas de vapor de sodio de 150 y 250 w, en la calle Santo Domingo se han cambiado 40 postes antiguos con luminarias ornamentales nuevas y de mejor eficiencia; todas estas acciones han permitido resaltar la belleza arquitectónica de nuestra cuidad que forma parte del patrimonio cultural y a su vez ha brindado a la ciudadanía y al turismo mayor seguridad. Por otro lado, en los diferentes distritos también se han iluminado calles y avenidas importantes, tales como: Calle 13 de abril del distrito de alto Selva Alegre, en la que fueron reemplazadas 37 luminarias, en la Avenida Campiña de Socabaya se colocaron 37 luminarias, en la Avenida Tacna y Arica se instalaron 34 luminarias y lámparas de vapor de sodio de 150 w, en la calle Pancho Fierro del distrito de Cayma se cambiaron 28 luminarias y lámparas fluorescente ahorradoras, en el conjunto habitacional Nicolás de Piérola se cambiaron 100 luminarias de mercurio por luz de sodio, asimismo se procedió a instalar 15 luminarias en la calle San Fernando de la Urb. Los Ángeles, entre otros. Respecto a las acciones de mejora de alumbrado público en las zonales, se han cambiado 150 luminarias en las zonal Mollendo y se efectuaron trabajos de mantenimiento del alumbrado público en distrito de Huanca de la provincia de Caylloma. 26

29 Confiabilidad en las redes de distribución Durante el 2009, se han llevado el mantenimiento preventivo y correctivo en nuestro sistema de distribución con la finalidad de optimizar su operatividad y funcionalidad. Dentro de las actividades ejecutadas tenemos: Instalación de km de cable auto soportado, km de cable subterráneo de media tensión. Reemplazo de km de cable de aluminio, 0, km de cable auto soportado de aluminio. Reemplazo de km de cable subterráneo en baja tensión Construcción de 563 pozos a tierra Se han instalado 101 tableros de distribución Instalación de 2 celdas compactas Reemplazo de postes en baja tensión Reemplazo de 548 postes en media tensión Instalación y/o cambio de 430 cut out Instalación y/o cambio de 285 transformadores de distribución Instalación y/o cambio de aisladores 27

30 GESTIÓN COMERCIAL Clientes SEAL al 31 de diciembre de 2009, distribuye energía a clientes, la cantidad de nuevos clientes fue de , es decir que se tuvo un crecimiento de 4,66% respecto al año 2008, en el que se atendió a clientes; la mayor cantidad de nuevos clientes corresponde principalmente al crecimiento vegetativo. AÑO NÚMERO DE CLIENTES CRECIMIENTO ANUAL % % % EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE CLIENTES DE SEAL *No se considera a las Municipalidades de Caylloma y Arcata De la cantidad total de clientes, a se les presta el servicio en baja tensión; es decir con niveles de tensión menores a voltios; a 460 clientes les presta el servicio en media tensión, es decir con niveles de tensión entre y voltios y a 3 clientes les presta el servicio en alta tensión, es decir con niveles de tensión superiores a los voltios. Adicionalmente contamos con 2 clientes que se les presta el servicio en M.A.T de manera temporal, que corresponden a las Municipalidades de Caylloma y Arcata y cuya ubicación física esta fuera de la concesión de SEAL. Por otro lado, la distribución de la cantidad de clientes de acuerdo a la opción tarifaria se muestra en el siguiente cuadro: 28

31 OPCIÓN TARIFARIA CANTIDAD DE CLIENTES 2009 Regulado: Baja tensión - Monomio Regulado: Baja tensión - Binomio 633 Regulado: Media tensión 462 Libre - MT 3 Libre - AT 3 TOTAL AÑO Venta de energía La energía total vendida en el período 2009, fue kwh, cantidad superior en 4,53% a la cantidad total de energía vendida en el Del total de la energía consumida el 81,71% corresponden a Arequipa, el 4,65% corresponden a Islay, el 5,63% a Camaná, el 1,65% a Corire, el 5,7% y el 0,59% corresponden al Colca. Arequipa 81.71% VENTA DE ENERGÍA 2009 Islay 4.65% Camaná 5.63% Colca 0.59% Majes 5.77% Corire 1.65% El 62,02% del volumen total de la energía vendida fue destinado al mercado en BT, el 34,46% al mercado en MT, el 3,24% al mercado en AT, y el 0.3% restante en 0,23% a temporales y el 0,07% al consumo de las Municipalidades de Caylloma y Arcata. Distribución de la venta de energía Baja tensión 62.02% Media tensión 34.46% Otros 0.29% Alta tensión 3.24% 29

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