ZA5887. Flash Eurobarometer 370 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 2013) Country Questionnaire Spain

Transcripción

1 ZA887 Flash Eurobarometer 70 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 0) Country Questionnaire Spain

2 Tourism - ES D Dígame, por favor qué edad tiene Vd.? (ANOTAR - SI "REHÚSA" CÓDIGO "99") D ENTREVISTADOR: Anotar el sexo del entrevistado Hombre Mujer A TODOS Q Durante 0, cuántas veces viajó por negocios o por motivos personales en las que pernoctó al menos una noche fuera de casa? ENT.: SI "NO VIAJÓ", CÓDIGO SI "NO SABE", CÓDIGO 999 FL Q PREGUNTAR Q SI LOS ENCUESTADOS DICEN QUE HAN VIAJADO AL MENOS UNA NOCHE, Q>0 O Q<999, RESTO IR A Q Q Pensando solamente en sus vacaciones personales, cuántas veces se quedó un mínimo de cuatro noches consecutivas en los siguientes tipos de alojamiento? (LEER EN VOZ ALTA - UNA SOLA RESPUESTA) vece s o más Ning una / cero NS / NC En alojamiento pagado (hotel / casa o 7 apartamento alquilado, etc.) En su propiedad / segunda vivienda 7 En casa de amigos o familiares 7 En un camping 7 En otro tipo de alojamiento 7 FL Q MODIFIED TREND PREGUNTAR Q SÓLO SI EL/LA ENCUESTADO/A DICE QUE NO PERNOCTÓ FUERA EN 0, Q.-= O Q=0, OTROS IR A QA PROG Q: ROTAR ELEMENTOS A 7

3 Q Cuál fue la principal razón por la que no fue usted de vacaciones en 0? (LEER EN ALTO - UNA SOLA RESPUESTA) Razones privadas / personales Razones económicas Razones relacionadas con el trabajo/la profesión La falta de tiempo Preocupación por la seguridad de los servicios de turismo (por ej. seguridad del hotel, prevención contra incendios, transporte) Preferí quedarme en casa o con la familia / los amigos Problemas de accesibilidad en el transporte o el alojamiento No quiso ir de vacaciones en 0 (NO LEER EN ALTO) Otras (NO LEER EN ALTO) FL Q MODIFIED TREND PREGUNTAR QA A Q7 SÓLO SI EL/LA ENCUESTADO/A DICE QUE PERNOCTÓ UN MÍNIMO DE CUATRO NOCHES CONSECUTIVAS, Q.-=- EN AL MENOS UN ELEMENTO, OTROS IR A Q8 QA A qué país viajó en sus principales vacaciones de 0? Por "principales vacaciones" nos referimos a las vacaciones que fueron más importantes para usted en 0. (NO LEER EN ALTO - UNA SOLA RESPUESTA) EN SU PAÍS En España FUERA DE SU PAÍS DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA Austria Bélgica Bulgaria Chipre República Checa Dinamarca Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta Holanda Polonia Portugal Rumania

4 Eslovaquia Eslovenia España Suecia Reino Unido EN OTRO PAÍS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Croacia India Marruecos Tailandia Otro NEW PROG QB: EXCLUIR LA RESPUESTA DADA EN QA DE LA LISTA QB Y a qué otro país o países viajó un mínimo de noches consecutivas en 0? (NO LEER EN VOZ ALTA - RESPUESTA MÚLTIPLE) EN SU PAÍS En España FUERA DE SU PAÍS DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA Austria Bélgica Bulgaria Chipre República Checa Dinamarca Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta Holanda Polonia Portugal Rumania Eslovaquia Eslovenia España Suecia Reino Unido EN OTRO PAÍS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Croacia India,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,

5 Marruecos Tailandia Otros,,,, FL Q MODIFIED TREND PROG Q: ROTAR ELEMENTOS AL 8 Q Cuáles fueron su principales razones para ir de vacaciones en 0? (LEER EN VOZ ALTA MÁXIMO RESPUESTAS) Sol/playa Tratamiento de bienestar/balneario/salud Viajes a ciudades Actividades relacionadas con el deporte (por ejemplo, submarinismo, ciclismo, etc.) Naturaleza (montaña, lago, paisaje, etc.) Cultura (por ej. motivos religiosos, culinarios, artísticos) Visitar familia/amigos/familiares Eventos concretos (eventos deportivos/festivales/discotecas) Otras (NO LEER EN VOZ ALTA),,,,, 9, 0, FL Q STRONGLY MODIFIED TREND Q En 0, cuántas veces disfrutó de uno de los siguientes tipos de vacaciones? (LEER EN VOZ ALTA - UNA SOLA RESPUESTA) vece s o más Ning una / cero NS/ NC Vacaciones con todo incluido (transporte + 7 alojamiento + comida + bebidas) Otros tipos de paquete turístico (sin todo 7 incluido) Servicios turísticos comprados por separado 7 FL Q8 STRONGLY MODIFIED TREND PROG Q7: ROTAR ELEMENTOS AL 7 Q7 Se organizó sus vacaciones de 0 utilizando alguno de los siguientes métodos? (LEER EN VOZ ALTA - MÚLTIPLES RESPUESTAS POSIBLES) Internet,

6 Por teléfono Por correo ordinario En el mostrador de una agencia de viajes A través de una persona conocida En el mostrador de una empresa de transportes (aerolínea, compañía de tren, etc.) In situ (en el destino vacacional) Otros (NO LEER EN VOZ ALTA) NS/NC,,,, 9, FL Q9 MODIFIED TREND A TODOS PROG Q8: ROTAR ELEMENTOS A 7 PROG Q8: CÓDIGO 8 EXCLUSIVO Q8 Cuál de los siguientes aspectos le harían volver al mismo lugar de vacaciones? (LEER EN VOZ ALTA MÁXIMO RESPUESTAS) La calidad del alojamiento Las características naturales (el paisaje, el clima, etc.) El nivel general de precios La bienvenida dada a los turistas (por ejemplo, simpatía hacia los niños, atención al cliente, que acepten mascotas, etc.) La calidad de las actividades/servicios disponibles (transporte, restaurantes, actividades de ocio, etc.) Atractivos culturales e históricos Instalaciones accesibles para personas con necesidades especiales (por ej. personas discapacitadas, personas mayores, familias con niños) No vuelvo al mismo lugar (NO LEER EN VOZ ALTA) Otros (NO LEER EN ALTO),,,,, 9, 0, FL Q0 STRONLGY MODIFIED TREND PREGUNTAR Q9 SÓLO SI EL/LA ENCUESTADO/A DICE QUE HA PERNOCTADO UN MÍNIMO DE CUATRO NOCHES CONSECUTIVAS, Q.-=- EN AL MENOS UN ELEMENTO, RESTO IR A Q0 Q9 Pensando en sus principales vacaciones en 0, hasta qué punto quedó satisfecho/a con? Por "principales vacaciones" nos referimos a las vacaciones que fueron más importantes para usted en 0. (LEER EN VOZ ALTA - UNA SOLA RESPUESTA) Muy satisfecho/ a Bastante satisfecho/ a No muy satisfecho/ a Nada satisfecho/ a

7 La calidad del alojamiento Las características del entorno/ambientales (paisaje, clima, etc.) El nivel general de precios La bienvenida dada a los turistas (por ejemplo, simpatía hacia los niños, atención al cliente, que acepten mascotas, etc.) La calidad de las actividades/servicios disponibles (transporte, restaurantes, actividades de ocio, etc.) Instalaciones accesibles para personas con necesidades especiales (por ej. personas discapacitadas, personas mayores, familias con niños) FL Q MODIFIED TREND A TODOS PROG Q0: ROTAR CÓDIGOS AL 8 Q0 De las siguientes fuentes de información, cuál considera que es la más importante para usted al tomar una decisión sobre sus planes de viaje? (LEER EN VOZ ALTA MÁXIMO RESPUESTAS) Experiencia personal Recomendaciones de amigos, compañeros de trabajo o familiares Guías y revistas compradas Catálogos y folletos gratuitos Páginas de Internet Redes sociales Agencias de viaje/oficinas de turismo Prensa, radio, televisión Otras (NO LEER EN ALTO) NS/ NC,,,,, 9, 0, FL Q MODIFIED TREND PROG Q: ROTAR CÓDIGOS A PROG Q: ELEMENTOS Y EXCLUSIVOS Q En 0, cuál de los siguientes tipos de vacaciones planea hacer?

8 (LEER EN ALTO - POSIBLE RESPUESTA MÚLTIPLE) Vacaciones de más de noches consecutivas Vacaciones de entre y noches consecutivas Viaje corto (hasta noches consecutivas) No lo ha decidido todavía (NO LEER EN ALTO) No viajará (NO LEER EN ALTO),,,,, FL Q MODIFIED TREND PREGUNTAR QA y QB SÓLO SI EL/LA ENCUESTADO/A PIENSA IRSE DE VACACIONES EN 0, Q=-, RESTO IR A Q QA En qué país planea hacer sus principales vacaciones en 0? Por "principales vacaciones" nos referimos a las vacaciones que serán más importantes para usted en 0. (NO LEER - UNA SOLA RESPUESTA) EN SU PAÍS En España FUERA DE SU PAÍS DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA Austria Bélgica Bulgaria Chipre República Checa Dinamarca Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta Holanda Polonia Portugal Rumania Eslovaquia Eslovenia España Suecia Reino Unido EN OTRO PAÍS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Croacia India Marruecos Tailandia Otro

9 NEW PROG QB: EXCLUIR RESPUESTA DADA EN QA DE LA LISTA QB Y en qué otro país o países planea hacer sus vacaciones en 0? (NO LEER EN VOZ ALTA - RESPUESTA MÚLTIPLE) EN SU PAÍS En España FUERA DE SU PAÍS Y DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA Austria Bélgica Bulgaria Chipre República Checa Dinamarca Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta Holanda Polonia Portugal Rumania Eslovaquia Eslovenia España Suecia Reino Unido EN OTRO PAÍS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Croacia India Marruecos Tailandia Otros,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,,,,, FL Q MODIFIED TREND A TODOS 8

10 PROG Q: RESPUESTAS POSIBLES EXCEPTO SI,, Ó LUEGO SOLA RESPUESTA Q Ha impactado la actual situación económica en sus planes de vacaciones para 0? (LEER EN ALTO - MÚLTIPLES RESPUESTAS POSIBLES EXCEPTO PARA LOS CÓDIGOS,, Ó 7) No, no ha afectado a mis planes de vacaciones Sí, me iré de vacaciones pero he cambiado mi destino Sí, me iré de vacaciones pero por un periodo más corto Sí, me iré de vacaciones pero gastaré menos Sí, y no me iré de vacaciones este año No viajo (NO LEER EN ALTO) Todavía no he planeado mis vacaciones para 0 (NO LEER EN ALTO),,,,, FL Q MODIFIED TREND Q Si necesitara hacer una reclamación sobre cualquier servicio recibido durante sus vacaciones (transporte, alojamiento, actividades de ocio, etc.), cómo preferiría hacerlo? (LEER - UNA SOLA RESPUESTA) Con una hoja de reclamaciones en papel Con una hoja de reclamaciones por internet Hablaría con el/la empleado/a responsable de las reclamaciones Por teléfono Por carta o por correo electrónico No tengo preferencias (NO LEER EN ALTO) 7 D NEW Qué edad tenía cuando dejó los estudios a tiempo completo? (ENT.: SI "TODAVÍA ESTUDIA", CÓDIGO "00" - SI "NO HA ESTUDIADO" CÓDIGO "0" - SI "REHÚSA" CÓDIGO "98" - SI "NS" CÓDIGO "99") Da En lo que se refiere a su ocupación actual, diría que es autónomo, empleado por cuenta ajena, trabajador/a manual o diría que no tiene actividad profesional? (UNA SOLA RESPUESTA) Autónomo Empleado por cuenta ajena Trabajador\a manual Sin actividad profesional Rehúsa (NO LEER) PREGUNTAR Db SI ES AUTÓNOMO, CÓDIGO EN Da 9

11 Db Diría que es...? (LEER - UNA SOLA RESPUESTA) Agricultor\a, guarda bosques, pescador\a Propietario\a de tienda, artesano\a Profesional (abogado\a, médico\a, contable, arquitecto\a, etc...) Director\a de una empresa Otros/rehúsa (NO LEER) PREGUNTAR Dc SI ES EMPLEADO POR CUENTA AJENA, CÓDIGO EN Da Dc Diría que es...? (LEER - UNA SOLA RESPUESTA) Profesional (abogado\a, médico\a, contable, arquitecto\a, etc...) Miembro de la dirección general, directivo\a o alta dirección Mando intermedio Funcionario\a Oficinista Otro/a empleado/a por cuenta ajena (vendedor/a, enfermera...) Otros/rehúsa (NO LEER) 7 PREGUNTAR Dd SI ES TRABAJADOR/A MANUAL, CÓDIGO EN Da Dd Diría que es...? (LEER - UNA SOLA RESPUESTA) Supervisor/capataz (gestor de equipos, etc.) Trabajador\a manual Trabajador\a manual no cualificado\a Otros/rehúsa (NO LEER) PREGUNTAR De SI NO TIENE NINGUNA ACTIVIDAD PROFESIONAL, CÓDIGO EN Da De Diría que es...? (LEER - UNA SOLA RESPUESTA) Amo\a de casa \ Responsable de las tareas del hogar Estudiante (a tiempo completo) Jubilado\a Buscando un trabajo Otros/rehúsa (NO LEER) D Me podría de por favor, la provincia donde Ud. Reside? (LEER EN ALTO SI FUERA NECESARIO - UNA SOLA RESPUESTA) D Diría Vd. que vive en...? (LEER) 0

12 (LEER - UNA SOLA RESPUESTA) área rural o pueblo ciudad pequeña o mediana gran ciudad NS (NO LEER) D8 Tiene usted un teléfono móvil? NO LEER Sí No D0 Tiene un teléfono fijo? NO LEER Sí No D Podría decirme... Cuántas personas de años o más viven en su hogar, incluido usted? (ANOTAR - SI "NS" CÓDIGO "98" - SI "REHÚSA" CÓDIGO "99") Número de personas mayores de años en el hogar