Transformación TIC Oportunidades en cloud computing

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2 Transformación TIC Oportunidades en cloud computing 2

3 Contenido 1. Transformación en el grupo Acciona 2. Evolución y transformación en la función TIC 3. Cloud computing 3

4 ACCIONA ACCIONA es una de las principales corporaciones empresariales líder en infraestructuras, energía, agua y servicios orientados al desarrollo sostenible y al bienestar social. Está formada por más de profesionales en más de 30 países de los 5 continentes. Con una sólida posición económica (resultados anuales 2009): Ventas: Mill. EBITDA: Mill. Resultado de explotación: 448 Mill. Cotiza en mercados relevantes: IBEX-35, Dow Jones Sustainability World Index (DSJI World), Dow Jones Stoxx Sustainability Index 4

5 Misión, visión y valores NUESTRA MISIÓN Ser líderes en la creación, promoción y gestión de infraestructuras, energía y agua contribuyendo activamente al bienestar social, al desarrollo sostenible y a la generación de valor para nuestros grupos de interés NUESTRA VISIÓN Ser capaces de dar respuesta al reto de conseguir un desarrollo sostenible a través de todas nuestras áreas de actividad, para que generaciones actuales y futuras disfrutemos de una vida mejor. NUESTROS VALORES Honestidad Liderazgo Excelencia Preocupación por el entorno Responsabilidad social Enfoque a largo plazo Solidez financiera Orientación al cliente Innovación Cuidado de las personas 5

6 Presencia internacional 6

7 Modelo de negocio Un modelo de negocio basado en tres pilares Energía Infraestructuras Sostenibilidad: Crecimiento económico Equilibrio medioambiental Progreso social Agua 7

8 Infraestructuras ACCIONA Infraestructuras Líderes en desarrollo y gestión de infraestructuras, con más de un siglo de experiencia y excelencia en la calidad. Opera en tres líneas principales de negocio: obra civil, edificación y gestión de concesiones. Abarca todos los aspectos de la construcción, desde la ingeniería a la ejecución de obras, y su posterior mantenimiento. Sólida implantación en mercados clave: Canadá, Estados Unidos, México, Brasil, Polonia y Chile. Cuenta con las últimas tecnologías para el desarrollo y aplicación de los materiales más avanzados y los procesos constructivos más sostenibles. 8

9 Energía ACCIONA Energía 3ª empresa del mundo en energías renovables y la 4ª eléctrica española. El mejor socio y proveedor de servicios en renovables, con más de 20 años de experiencia. Presente en toda la cadena de valor, con un amplio catálogo de productos para todo tipo de clientes. Eólica Hidráulica Biomasa Solar fotovoltaica Solar termoeléctrica Solar térmica Biodiésel Bioetanol 9

10 Agua ACCIONA Agua Diseña, construye y opera plantas potabilizadoras, depuradoras, desalinizadoras y de reutilización de aguas y proporciona también servicios de gestión integral del agua. Abastece a más de 50 millones de personas en 20 países. Líder en desalinización por ósmosis inversa. Adjudicataria de las mayores plantas en España, Reino Unido, Italia y EE.UU. Reconocida Mejor Empresa de Agua del Mundo 2010 (Global Water Intelligence Awards - GWI) Diversificación internacional: Australia, Argelia, Dubai, Reino Unido y EE.UU. 10

11 Sostenibilidad e Innovación Pacto Mundial WBCSD The Corporate Leaders Group (CLG Dow Jones Sustainability KLD Global Climate 100 En 2009, ACCIONA ha desarrollado más de un centenar de proyectos I+D+i ligados al negocio de la compañía y destinó una inversión de 92,2 millones de euros. Actualmente cuenta con 18 patentes concedidas. 11

12 Contenido 1. Transformación en el grupo Acciona 2. Evolución y transformación en la función TIC 3. Cloud computing 12

13 Ejes de actuación y mejora en los procesos TIC Catálogo de servicios Procedimientos Mejora de los procesos internos Organización y estructura de gestión Estandarización de componentes TIC Planificación y Control Formación CÓMO? Optimización de plataformas tecnológicas QUÉ? Eficiencia 13 Herramienta s de usuario Productividad Transformación de aplicaciones Respuesta flexible a necesidades del negocio Tipos de procesos: Comunes Específicos

14 La organización TIC pone foco en el servicio al negocio Centro de Servicios Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Divisiones Ciclo de vida de los componentes de TIC Diseño Desarrollo Pruebas Despliegue, Implantación Operación y Manto. Gestión Integral Servicios TIC Gestión Relación con negocios Usuarios de las funciones de negocio APLICACIONES Aplicaciones de Soporte Finanzas, Compras, RRHH, etc.. Acceso aplicaciones (PC, móvil, PDA,..) Servicios de Usuario Aplicaciones específicas Telemando, Control de obra, etc.. Integración y software de base (BDs, Middleware,..) Herramientas de colaboración y productividad (correo, ofimática, web, video, IM, blogs,..) Relación Acuerdos de nivel Negocios - TIC Necesidades, de servicio peticiones,.. INFRAESTRUCTURAS Red de Comunicaciones WAN, LAN Centros de Proceso de Datos: Servidores, Almacenamiento,. Provision Servicios TIC.. Funciones Geografías 14

15 Organización TIC 15

16 Etapas en la transformación TIC Grado de transformación Ventaja competitiva Diferenciación Cumplimiento Credibilidad Diagnostico Planificación Confianza

17 Contenido 1. Transformación en el grupo Acciona 2. Evolución y transformación en la función TIC 3. Cloud computing 17

18 Plataformas tecnológicas La optimización de las plataformas tecnológicas (CPDs, almacenamiento, comunicaciones,..) es un eje clave en la transformación TIC de Acciona Optimización de plataformas tecnológicas Eficiencia 18

19 Objetivos en la evolución de plataformas Optimizar costes y eficiencia Reducir riesgos Mejorar calidad de servicio 19

20 Premisas en la evolución de plataformas Optimizar costes de alojamiento y mantenimiento de plataformas tecnológicas Evolución de servicios a entorno SaaS, IaaS, PaaS 1. Análisis de nube privada vs pública 2. Externalización racional 3. Equilibrio entre coste, riesgo, calidad 20

21 Qué esperamos en la evolución a entornos IaaS, 1. Autoservicio bajo demanda 2. Recursos compartidos, economía de escala 3. Elasticidad real 4. Pago por uso 21

22 Conclusión La optimización de plataformas tecnológicas es un elemento clave en la transformación TIC de Acciona Cloud computing aparece como cambio relevante y oportunidad de mejora para suministro y consumo de servicios TIC Es nuestro objetivo evolucionar hacia un entorno de nube híbrida pero se necesita 1. Claridad en la definición de los conceptos 2. Adecuada gestión de las expectativas, sin sobreventa 3. Disponibilidad de oferta real, y suministro eficiente de servicios con elevada calidad 22

23 23

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