Despejando las nubes T11: Privacidad en la nube

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1 Despejando las nubes T11: Privacidad en la nube Carlos L. Guardiola Ortuño Director de Desarrollo de Negocio MediaNet Software

2 Índice 1. Introducción 2. El problema de la privacidad en la nube? 3. Una nube Europea? 4. Escenarios de Nube Pública 5. Conclusiones 6. Referencias 2

3 1 Introducción Introducción Cuántos de los aquí presentes han iniciado es 2011 un proyecto de computación en la nube? Los que no lo hayan hecho Por qué no? 3

4 1 Introducción La privacidad Es uno de los principales reparos a la hora de adoptar tecnología de nube pública. Por qué? Qué nos hace pensar que la custodia o almacenamiento de la información es más segura cuando no está en la nube? 4

5 1 - Introducción Algunas cosas que he escuchado Desconocimiento Ø Yo eso de la nube, es que no me lo creo Ø Esto no es un acto de Fe. Inversión en hierro Ø El año pasado sacamos el concurso para renovar el CPD Ø Y estudiasteis qué parte podía estar en la nube? Marco Normativo Ø Es que los datos no pueden salir de España Ø Cómo que no? Todas las aplicaciones manejan datos personales? Políticas de Contratación Ø Para mí no es una ventaja pagar por uso. Es más, me resulta complicado justificarlo desde el punto de vista presupuestario Ø Sin comentarios. 5

6 1 Algunas preguntas Conocemos tan bien los beneficios de la computación en la nube como conocemos sus reparos?" Estamos seguros que en el entorno en el que estamos podemos seguir renunciando a esos beneficios?" Hemos sacado nuestras propias conclusiones, o hemos dejado que otros las saquen por nosotros?" 6

7 2 El problema de la privacidad en la nube? La privacidad de la información es un problema de la nube? Filial UK de Banco de Santander Ø Remitió +35,000 extractos a personas equivocadas Ø news/santander-sends-statements-out-to-wrongaddresses html Servicios Sociales UK Ø Extraviados 2 HD con datos de 25 millones de personas Ø Principalmente, menores y sus familias, incluyendo el número de la seguridad social y datos bancarios y económicos Ø stm 7

8 2 El problema de la privacidad en la nube? En España, la AEPD Abre un procedimiento a la Consellería de Presidencia de la Xunta de Galicia al detectar deficiencias de seguridad en el sistema de los juzgados gallegos Ø Multa al Círculo de Lectores de 300,000 euros por ceder datos de ex-socios Ø noticia.php?id=133 Multa con 60,000 a Cableuropa por publicar un DNI en una guía telefónica Ø Crecen las sanciones por el envío de correos masivos sin usar BCC Ø receptores/correo/multiple/elpepirtv/ elpepirtv_2/tes 8

9 2 Algunas preguntas Existen los sistemas seguros? Son aquellos que cumplen las ISO 27001, y demás?" Qué pasa cuando la seguridad depende de las personas?" De qué me sirve a mí un marco normativo y legislativo cuando se han comprometido mis datos?" 9

10 3 Una nube, Europea? Meet Mr. Vivek Kundra Primer CIO (Chieff Information Office de los EEUU) Responsable de un programa de 25 pasos para reorganizar la gestión TIC federal. Lanzó la iniciativa CLOUD FIRST Ø Combinaba el uso de nube pública, y la creación de una nube privada administrativa. Ø Cada agencia gubernamental debía identificar tres servicios que migrar a la nube en 12 y 18 meses La Comisaria Dña. Neelie Kroes anunció que D. Vivek Kundra colaborará en la elaboración de la Agenda Digital Europea 10

11 3 Una nube, Europea? A nivel europeo En el Reino Unido, Tim Berners Lee asesora en el plan de la gestión TIC, políticas de apertura de datos, etc. Ø Programa G-Cloud, lanzado en 2009, espera recortar un 20% del gasto público: 3.2bn Ø Soporta los conceptos de IaaS, PaaS, SaaS y la unificación de CPD Ø Después de Recortes y Retrasos, en Q se lanzará un primer framework La Comisión Europea cerró una consulta pública en Agosto de 2011 para recibir propuestas al respecto. Ø Con el objetivo de determinar un plan de acción durante

12 3 Algunas preguntas Cuándo vamos a tener un plan nacional que persiga el ahorro de billones de euros en tecnología?" Vamos a seguir invirtiendo en hierro mientras tanto?" Seríamos capaces de identificar 3 servicios que migrar a la nube?" 12

13 4- Escenarios de Nube Pública I. ENTORNOS DE DESARROLLO Uno de los males habituales en las organizaciones. Ø Infraestructura de desarrollo no representa la arquitectura en el entorno productivo Ø Escenarios con cluster Ø Entornos de desarrollo de aplicaciones sujetas a mantenimientos Usar la nube para homogeneizar plataformas que reproducen fielmente escenarios productivos Ø Se activan y desactivan conforme se necesitan Ø Al tratarse de entornos de desarrollo no hay problemas con el mantenimiento de datos personales 13

14 4- Escenarios de Nube Pública II. ENTORNOS DE PRUEBAS DE CARGA Las pruebas de carga garantizan que la aplicación va a responder a los escenarios de uso Ø Paradoja de las pruebas en el entorno de producción Ø Extrapolar la información Ø Benchmarking del fabricante Levantar un entorno en la nube que refleje exactamente el escenario de producción y someterlo a pruebas de estrés. Ø Permite no saturar las líneas de datos de la organización ni impactar en otros sistemas Ø Al tratarse de entornos de prueba no hay problemas con el mantenimiento datos personales 14

15 4- Escenarios de Nube Pública III. PROCESOS DE CÁLCULO Informes o reportes que consumen tiempo de proceso de servidores o bases de datos Ø Generación de informes de seguimiento de actividad de un CAC Ø Composición de documentos con gráficos que se obtienen en tiempo real Ø Cálculo de KPI en dashboards de gestión Ø Concepto de Servidor de Informes Un servidor de informes en la nube permite tener una infraestructura que se activa y desactiva en función del consumo que de él se necesita Instancias de gran capacidad de proceso Ø Desliga el uso de tiempo de proceso de una base de datos usada por aplicaciones Operaciones analíticas, cálculo de desviaciones, modelos de predicción o tendencias, y simulación 15

16 4- Escenarios de Nube Pública IV. FRONTALIZACIÓN DE APLICACIONES SUJETAS A ESTACIONALIDAD Ciclo de actividad sujeto a estacionalidad. Los usuarios se conectan en masa en momentos puntuales, lo que produce el colapso del sistema Sobrecapacitar la infraestructura, inactiva gran parte del tiempo Ø Convocatoria de ayudas y subvenciones públicas Ø Inscripción en centros deportivos públicos Ø Publicación de listados de admitidos o rechazados Ø Información de servicios: Protección Civil, meteorología, tráfico Llevar sólo los frontales Web a la nube No necesita almacenar información personal ni crítica Integraciones con sistemas transaccionales vía VPN Ø El escalado horizontal dinámico (instancias y ancho de banda), permite asumir el exceso de capacidad momentos de máximo tráfico Ø Replegar las instancias y pago por el consumo realizado Ø En escenarios en los que sólo se consume información, este modelo asegura la disponibilidad del servicio 16

17 4- Escenarios de Nube Pública V. CAMPAÑAS Y PROMOCIONES Campañas de comunicación a los ciudadanos Ø Inicio de plazos para el pago de tributos Ø Nuevas normativas Ø Concienciación social Uso del correo electrónico y riesgo de ser marcado como spammer Ø Hotmail, Gmail, etc según rebotes y errores Alternativas en la nube que además de realizar un escalado progresivo de los correos, permiten a los emisores recibir información sobre correos rebotados para optimizar las bases de datos de clientes. Ø Una vez finalizado el envío, ya no es necesario pagar por la suscripción al servicio. Publicar los sitios Web informativos en la nube asociados a dichas campañas Ø Asumir tráfico Ø Desactivar al finalizar la campaña 17

18 4- Escenarios de Nube Pública VI. DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS Caso claro de uso de computación y almacenamiento en la nube Ø Televisiones / Medios locales, autonómicos Ø Entidades que difunden vídeos institucionales Ø Sector Turismo La distribución de contenidos estáticos de gran tamaño es un servicio que se presta desde hace muchos años Ø Contenidos se replican en diferentes localizaciones Ø Se sirven desde la localización más cercana Ø Minimiza el tiempo de espera y la latencia, y evita el consumo de ancho de banda Cuando la distribución de contenidos no es el objetivo pero es una necesidad Ø Planificar la infraestructura, y adaptarla al volumen de contenidos a distribuir, su popularidad y la estacionalidad Ø Modelo flexible de pago por el tráfico que generan los usuarios interesados. 18

19 4- Escenarios de Nube Pública VII. OPEN DATA Iniciativas de compartición y apertura de datos que establece Ley 37/2007 de 16 de noviembre, RISP Ø Abanico de proyectos que buscan la transparencia en la gestión de los organismos públicos (Asturias, País Vasco, Cataluña, Zaragoza, Navarra ) Ø Reutilización de información en el sector público Esfuerzo de extraer la información y procesarla a un formato reutilizable (RDF) Ø Iniciativas y frameworks de desarrollo Utilizar la nube para alojar sitios de open data Ø Ley deja fuera del ámbito de la información a compartir aquella de carácter secreto o personal Ø Pago por el uso que se haga de los datos compartidos 19

20 5 Conclusiones Por qué siempre que pensamos en la Administración nos viene a la cabeza la gestión de expedientes?" Qué impide que el Sector Público pueda inspirarse en las estrategias de ahorro y eficiencia del sector privado?" Es necesario seguir hablando de privacidad en la nube? Por qué no privacidad, a secas?" 20

21 5 Cuando abordamos un nuevo sistema, consideramos llevar a la nube pública alguno de sus componentes? Por qué no?" Una pérdida de continuidad de un servicio, sólo pasa con proveedores en la No es posible resolver los problemas de hoy con las soluciones de ayer " 21

22 6 - Referencias From Hype to Future, KPMG s 2010 Cloud Computing Survey Gartner Field Survey, January- February Point Implementation Plan To Reform Federal Information Technology Management, Vivek Kundra vivek-kundra-advise-eu-cloud 22

23 Gracias por su atención MUCHAS GRACIAS!" 23

24 Fin de la presentación Muchas gracias 24

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