Resumen Ejecutivo. Principios que nos inspiran

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1 Resumen Ejecutivo Misión Linux Latin América es la empresa pionera y líder en servicios globales de TI basados en plataforma Linux y software libre. Proveemos servicios de capacitación, consultoría, soluciones, soporte técnico e integración de productos innovadores y de primer nivel en base a Sistema Operativo LINUX para asegurar, resguardar y rentabilizar los procesos tecnológicos de grandes y medianas organizaciones, quienes nos premian con relaciones de largo plazo. Visión Linux Latin América será el proveedor latinoamericano líder de servicios globales de TI en plataforma Linux. Tecnología que será altamente demandada por los gobiernos y principales empresas de la región. Para lograrlo, nos concentraremos en elevados niveles de calidad, innovación y especialización de nuestros profesionales. Principios que nos inspiran - Enfoque al cliente - Liderazgo Especializado - Participación del personal - Mejora Continua - Relaciones Beneficiosas con el proveedor - Responsabilidad Social Presentación Corporativa Linux Latin América 2008

2 Su política de Calidad Linux Latin America logra la s atisfacción de sus clientes a traves de la entrega de servicios de soporte e ingeniería en forma efectiva, ajustando a los requerimientos, buscando estar de acuerdo a su misión y visión y atendiendo a nuestro compromiso permanente de mejora continua. Sus objetivos de Calidad - Lograr que el indicador satisfacción de sus clientes tenga un valor igual o superior a los planificados por la alta gerencia. - Que sus técnicos y profesionales tengan una evaluación, por parte de sus clientes,igual o superior a lo planificado por la alta gerencia. - Cumplir satisfactoriamente los tiempos estipulados. - Que sus ejecutivos comerciales tengan una evaluación por parte de sus clientes igual o superior a la estipulada por la alta gerencia. Presentación Corporativa Linux Latin América 2008

3 Qué servicios ofrecemos? Consultoría Los proyectos de migración realizados por Linux Latin America están basados en un análisis previo del impacto de la migración y una planificación detallada de cada una de las fases. Dada la envergadura y diseño de estos proyectos, es que se encuentran integrados con diferentes y múltiples servicios que en su totalidad permiten conseguir una implantación final satisfactoria. Levantamiento y Detalle de Requerimientos Diseño e Implementación de la solución Capacitación de S.O. Linux Soporte y Asistencia Técnica - Fase Inicial de Asesoría - Fase de Ejecución - Fase Capacitación - Fase Soporte y Asistencia Estudios de viabilidad técnica y económica '95 Planes de Migración '95 Pilotos y Prototipos Presentación Corporativa Linux Latin América 2008

4 Implementación de Soluciones Opensource - Mensajería. - Servidores de Correo con herramientas de colaboración - Agenda Compartida Webmail - Mensajería Instantánea Encriptada - Foros de Discusión - Libreta de Direcciones Corporativa. - Soluciones de Telefonía y Voz sobre IP con Asterisk. - Servidores de Archivos - Controladores de Dominio (Samba / OpenLDAP) - Single Sign - On. - Seguridad. Firewall - VPNs - Detector de Intrusos - Análisis Forense - Proxy - Filtros de Internet. - Herramientas de Monitoreo de Servidores y Red. Nagios - Cacti - MRTG - Ethereal - NTOP. - Mon - Tunning para servidores de bases de datos Oracle y Sybase. - Clusterización de Servidores : Alta Disponibilidad - Balanceo de Carga - Oracle RAC. Implementación de Soluciones Comerciales para Linux Novell Groupwise - Novell e-directory - Oracle - RedHat Cluster Suite - RedHat GFS - Solución Corporativa Retail Novell Linux Point-of-Sales. Soporte y Asistencia Técnica Asistencia Telefónica - Presencial en dependencias del cliente - Acceso remoto seguro - Asistencia vía . Capacitación y Certificación Contamos con una amplia gama de cursos en plataformas Linux y Software libre, con salas totalmente equipadas para realizar una capacitación práctica e interactiva. Todos nuestros cursos cuentan con Franquicia Sence. Por otro lado el reconocimiento que Red Hat nos ha entregado por ser el único centro de capacitación en Chile que puede entregar los cursos de certificación (RHCE-RHCT), nos sitúan como principal proveedor de capacitación y consultorías relativas al software libre en Chile y Latinoamérica. Presentación Corporativa Linux Latin América 2008

5 Por qué elegir Linux Latin América? - Dado su concentrado foco de negocios, somos sólo especialistas en ofrecer soluciones de infraestructura basadas en plataforma linux y herramientas de software libre. - Es la empresa chilena con más experiencia en soluciones linux en el mercado nacional. Es la que posee el mayor número de ingenieros certificados RHCE (Certified Engineer) y RHCX (Certified Examiner). Business Partner RedHat (http://www.redhat.com). - Cuenta con la base de servidores linux instalados más amplia en el sector corporativo. - Para ofrecer los más altos estándares de calidad, Linux Latin America se encuentra certificada ISO9001/ La solidez de nuestras alianzas con los más importantes fabricantes de tecnología y otras empresas especializadas, nos permiten abordar todo tipo de proyectos. Argentina: Victoria Ocampo Nº 360, 3º Piso - Puerto Madero - Buenos Aires. Tel: +54 (11) Chile: Mariano Sánchez Fontecilla # 310, 2do Piso - Edificio Birmann 24 Las Condes - Santiago Tél : Fax : Call Center Soporte Mexico: Insurgentes Sur Nº 2384 Col. Chimalistac. Deleg. Álvaro Obregón. Mexico D.F. Tél: Presentación Corporativa Linux Latin América 2008

6 Sea libre, use Linux. Sistemas Operativos Linux Básico LC ADM 101 Los participantes aprenderán los conceptos de Linux, este curso esta dirigido a usuarios que desean usar Linux en sus actividades diarias. Duración: 12 Hrs Administración Linux -LC ADM 100 Proporciona al participante los conocimientos y procedimientos para administrar un servidor Linux y servicios de red asociados, como administración, correo, web, servicio de archivo, DNS, FTP. Duración: 40 hrs. Resolución de problemas- LC ADM 200 Proporciona al participante los conocimientos y procedimientos para la administración avanzada de un servidor Linux, incluyendo los tópicos de red y ruteo, lista de control de acceso, respaldos y recuperación, programación de Scripts, SSH y resolución de problemas. Duración: 24 hrs. Seguridad Linux LC SEG 200 El participante sera capaz de dominar la operación, configuración de Linux con las características necesarias para mantener actualizado y seguro un servidor proxy, router y/o firewall Linux Duración: 36 hrs. Infraestructura LC INF 300 Los participantes podrán diseñar, implementar los servicios de infraestructura sobre Linux Duración: 36 Hrs Aplicaciones Samba Ldap - Postfix Este curso esta orientado a la centralización de autentificación de servicios de la red corporativa Duración: 24 Horas Monitoreo de Red LC SEG 201 El participante podrá monitorear el estado de la red (tráficos de paquetes, estado de servicios, utilización ancho de banda). Duración: 24 horas. VPN VPN- LC SEG 200 El participante será capaz de crear redes primarias virtuales, es decir, interconectar dos redes remotas a través de un túnel seguro. Duración: 24 hrs Cluster- LC CLU 300 El participante logrará realizar el balanceo de carga y alta disponibilidad de servicios de Red. Duración 12 hrs. Asterisk Asterisk - LC AST 300 El participante logrará integrar plantas telefónicas análogas y digitales, PABXS virtuales, Routers de llamada, discadores automáticos IVR, tarificación todo implementado con tecnología open Source Duración: 40 hrs. Ofimática OpenOffice.org Open office LC ADM 102 Proporciona a los participantes un manejo básico de los conceptos prácticos, teóricos, fundamentales para la utilización de esta suite ofimática compuesta por: procesador de texto, planilla de calculo y base de dato. Duración: 24 horas

7 Desarrollo UML- LC UML 100 El participante conocerá los conceptos propios del modelo orientado al objeto, también aplicará las diversas técnicas del análisis y diseño orientado a objeto. Construir la especificación de un sistema utilizando objetos. Duración: 24 hrs. XML XML- lc XML 100 El objetivo es familiarizar al participante con el uso XML en Internet, se mostrara como escribir documentos XML, como presentarlas usando hojas de estilo o aplicándole transformaciones. Duración: 36 hrs. Java LC JAV 200 Prepara al participante en técnicas y herramientas de programación JAVA Duración: 30 hrs. J2EE LC J2E 400 Proporciona toda la información necesaria para crear aplicaciones basadas en el estándar J2EE, adoptado globalmente por las grandes empresas como plataformas de desarrollo. Duracion: 40 hrs. Desarrollo PHP LC PHP 100 Este curso entrega los conocimientos necesarios para crear paginas web dinámicas. A través del uso de PHP el cual permite el acceso a múltiples repositorios de datos. Duración: 30 hrs. PHP MYSQL LC PHP 200 Comprender los fundamentos de MYSQL y el acceso a este motor de base de datos a través de PHP Duración: 30 hrs. PHP POSTGRE SQL LC PHP 201 Los participantes lograran conocer, administrar e implementar Postgre SQL en la empresa. Así como programar en los principales lenguajes para desarrollar aplicaciones estables. Duración 30 horas Perl LC PER 100 El participante dominará el uso del lenguaje para generar reportes a través de la conexión a una base de datos o el procesamiento de archivos(expresiones regulares). Duración: 25 hrs. Base de datos Mysql (Intermedio y Avanzado) Aprender a Manejar, Administrar y migrar base de datos a MySQL Duración: 30 Hrs. Administración de PostgreSQL (Intermedio y Avanzado) Prepara al alumno para administrar sistemas con PostgreSQL y depurar los errores posibles frente a fallas del sistema. Duración: 30 hrs Certificaciones Red Hat: Introducción a Redhat Linux (RH033) - Administración del sistema Red Hat Linux y examen RHCT (RH133) - Red Hat Linux Networking y seguridad (RH253) - Rapid Track (RH-300). CHILE Mariano Sánchez Fontecilla 310, Edificio Birmann - 2 piso CP Las Condes - Santiago Tel: Fax: Novell - Suse: Fundamental de SUSE LINUX (curso 3071) - administracion de Suse Linux (Curso 3072) - Administración avanzada Suse Linux (3073) - Examen profesional del practicum de la certificación (Novell CLP) ARGENTINA Victoria Ocampo N 360, 3 piso C1107BGA - Puerto Madero - Buenos Aires Tel: +54 (11) MEXICO Insurgentes Sur N 2384 Col. Chimalistac Delg. Álvaro Obregón - C.P Mexico, D.F. Tel: +52 (55) / +52 (55) w w w. l i n u x l a t i n a m e r i c a. c o m

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12 CAPITULO 1 Introducción Asterisk Que es Asterisk? Asterisk es una aplicación de software libre (bajo licencia GPL) de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto básicos como primarios. Mark Spencer, de Digium, inicialmente creó Asterisk y actualmente es su principal desarrollador, junto con otros programadores que han contribuido a corregir errores y añadir novedades y funcionalidades. Originalmente desarrollado para el sistema operativo GNU/Linux, Asterisk actualmente también se distribuye en versiones para los sistemas operativos BSD, MacOSX y otros, aunque la plataforma nativa (GNU/Linux) es la mejor soportada de todas. Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en sistemas costosos propietarios PBX como buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux. Para conectar teléfonos estándar analógicos son necesarias tarjetas electrónicas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium u otros proveedores, ya que para conectar el servidor a una línea externa no basta con un simple módem. Quizá lo más interesante de Asterisk es que soporta muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador y como gateway entre ambos. Lejos de poder competir con las compañías que comercializan soluciones de VoIP Hw/Sw de alta calidad como Alcatel Lucent, Cisco, Avaya ó Nortel, Asterisk se empieza a adoptar en algunos entornos corporativos como solución de bajo coste junto con SER (Sip Express Router).

13 Algunas características de asterisk Creación de anexos IP (SIP). Control, Monitoreo en tiempo real, CDR. Acceso a base de datos (AstDB, MySQL para almacenar el CDR) Interfaz Grafica. Respuesta Interactiva de Voz (IVR) Grabación de conversaciones. Correo de voz e mail. Diagramas (topología A rquitectura) Figura Nº1 Figura Nº2

14 Figura Nº3 Figura Nº4 Figura Nº5

15 Protocolos y Codecs usados Telefonía IP Protocolos (SIP, IAX) SIP (Session Initiation Protocol) Session Initiation Protocol (SIP o Protocolo de Inicio de Sesiones) es un protocolo desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos online y realidad virtual. En Noviembre del año 2000, SIP fue aceptado como el protocolo de señalización de 3GPP y elemento permanente de la arquitectura IMS (IP Multimedia Subsystem). SIP es uno de los protocolos de señalización para voz sobre IP, otro es H.323. (Véase Capitulo 4) IAX2 (Inter Asterisk exchange protocol) IAX (Inter Asterisk exchange protocol) es uno de los protocolos utilizado por Asterisk, un servidor PBX (centralita telefónica) de código abierto patrocinado por Digium. Es utilizado para manejar conexiones VoIP entre servidores Asterisk, y entre servidores y clientes que también utilizan protocolo IAX. El protocolo IAX ahora se refiere generalmente al IAX2, la segunda versión del protocolo IAX. El protocolo original ha quedado obsoleto en favor de IAX2. (Véase Capitulo 5)

16 Codecs (G711, G729, GSM, IBLC)

17 Dispositivos VoIP Teléfonos IP Softphone Adaptadores (ATA)

18 Gateways (E1-SIP, GSM-SIP) Hadware Digium

19 CAPITULO 2 Selección Hardware Servidor e Instalación S.O Este capítulo nos ayudara a preparar el sistema para la instalación de Asterisk. Este funciona en muchas plataformas y sistemas operativos, mas nosotros elegimos mantener las cosas simples y permanecer en una única plataforma y distribución de Linux. Vamos usar la distribución CentOS en este curso. Las instrucciones realizadas en este curso pueden funcionar con otras distribuciones, pero estas no han sido testeadas por nosotros. Hardware Mínimo Asterisk puede ser intensivo en el uso de procesador, pues usa el propio procesador del servidor (PC) donde fue instalado para realizar el procesamiento de los canales de voz. Si usted estuviese construyendo un sistema complejo con carga elevada es importante entender este concepto. Para construir su primer PBX Asterisk un procesador compatible con Intel igual o superior a un Pentium III 600Mhz con 128 MB RAM es suficiente para un sistema de pruebas que soporte hasta 5 llamadas simultaneas y donde podamos explorar todas las funcionalidades de Asterisk, respecto al sistema operativo podríamos optar por una distribución de Linux como Centos 4.6, con el objetivo de ínter comunicarnos con la red publica de telefonia (PSTN) necesitaremos de una tarjeta telefónica de hasta 4 canales ZAP, preferente mente una TDM400P con 4 módulos FXO correspondientes a 4 lineas analogas. Asterisk no requiere mucho espacio en disco, cerca de 100 MB se calcula para el sistema calculado, donde SI requerimos espacio es para el almacenamiento de mensajes de voz, llamadas grabadas, CDR (Bases de datos). Si usted usa únicamente VOIP, ningún otro hardware es necesario. Se puede usar softfones como los de Counterpath (X Lite) y realizar entroncamiento hacia proveedores de telefonía IP. Algunas aplicaciones de Asterisk como el Meetme requieren una fuente de clock para proveer la temporización. Normalmente la fuente de clock de Asterisk es una placa TDM. Si su sistema no tiene una placa TDM, usted puede usar un driver ztdummy que usa el USB como fuente de temporización. Una pista: Usted puede usar una placa de fax/modem con chipset Intel 537 o MD3200, ella se comporta como una Digium X100P.

20 Hardware Minimo-Mediano Un servidor con un procesador Sempron o Celeron de 1 Ghz con 256 MB de RAM seria suficiente para un sistema asterisk que podría soportar de 5 a 10 llamadas simultaneas con máximo dos tarjetas de telefonía de 4 canales analógicos cada uno y un S.O Linux kernel versión 2.6 (CentOS 4.6). Hardware Mediano-Grande Para un sistema mayor que logre soportar de 10 a 24 llamadas simultaneas lo ideal es un servidor con procesador Pentium 4 o Athlon de 3 Ghz con 512 MB RAM y en ese una tarjeta de hasta 24 canales como la Digium TDM2406B que posee 24 módulos FXO para 24 lineas análogas. Hardware Mediano-Grande Para un sistema que realice 30 llamadas simultaneas a mas lo mas recomendable es soportarse sobre sistemas Xeon con opción de segunda CPU además de tarjetas Digium TE120P y hasta la TE410P o similares (Tarjetas digitales capaces de soporta de 30 a 120 canales digitales de comunicación). Para arquitecturas superiores es necesario el uso de múltiples servidores y una arquitectura distribuida. En definitiva la medición del hardware a utilizar tiene directa relación con la cantidad de llamadas simultaneas a realizar y la cantidad de canales ya sea análogos o digitales a usar en nuestro servidor. Montando su sistema Elegir hardware necesario para Asterisk no es muy complicado. Usted no precisa de una tarjeta de vídeo sofisticada o periféricos adicionales. Puertos seriales, paralelos y USB pueden ser completamente deshabilitados desde la BIOS. Una buena tarjeta de red es esencial para nuestro sistema. Si usted estuviese usando una de las tarjetas de telefonía de Digium, seria bueno verificar las instrucciones de su tarjeta madre para determinar si los Slots PCI soportan estas tarjetas de telefonía. Muchas tarjetas madres compartirán interrupciones (IRQ's) en slots PCI. Los conflictos de interrupciones (IRQ's) son una fuente potencial de problemas de calidad de audio en Asterisk. Una manera de liberar IRQs es deshabilitar desde el BIOS todo lo que no fuera necesario.

21 IRQ compartidas Muchas tarjetas de telefonía como la X100P por ejemplo pueden generar grandes cantidades de interrupciones, atenderlas toma tiempo. Los drivers pueden no conseguir hacerlo a tiempo si otro dispositivo estuviese procesando la misma IRQ compartida y la linea de IRQ no podrá recibir otra interrupción. Esta problemática tiende a funcionar mejor y ser resuelta en parte en sistemas multiprocesador. En sistemas monoprocesador se puede tener muchas perdidas de interrupción y clock desfasado. Cualquiera de las tarjetas de telefonía de Digium y otras tarjetas de telefonía pueden estar sujetas al mismo problema. Como la entrega precisa de IRQs es una necesidad primaria en telefonía, usted no debe compartir IRQs con nada. No siempre ocurre esto, pero se debe prestar atención al problema. Si se está usando un computador dedicado para Asterisk, deshabilite el mayor número de dispositivos que usted no va a usar. La mayoría de las BIOS permite que usted manualmente designe las IRQs. Vallase hasta la BIOS y observe en la sección de IRQs. Es posible que usted consiga configurar las interrupciones manualmente por slot. Escogiendo una distribucion de Linux. Asterisk fue originalmente desarrollado para ejecutarse bajo plataformas con sistema operativo Linux, Ahora puede ser usado en BSD y OS X. No obstante esto, las tarjetas telefonicas Digium fueron diseñadas para trabajar con Linux i386. Si usted fuese nuevo con Asterisk procure usar Linux. Requisitos de Linux Várias distribuciones como RedHat, Mandrake, Fedora, Debian, Slackware y Gentoo fueron usadas con Asterisk. Diseño tabla de particionamiento tentativa para instalación de Asterisk Asterisk como sistema no requiere mucho espacio en disco, cerca de 100 MB se calcula para el sistema compilado e instalado, donde SI requerimos espacio es para el almacenamiento de mensajes de voz, llamadas grabadas, CDR (Bases de datos). Por lo tanto nuestra tabla de particionamiento debería contar como mínimo con 4 particiones (Tomando como ejemplo un disco de 80 GB): ~]$ df -h S.ficheros Tamaño Usado /dev/sda1 100M 15M /dev/sda2 20G 5G /dev/sda3 55G 10G tmpfs 248M 0 Disp Uso% Montado en 85M 15% /boot 15G 25% / 45M 70% /var 248M 0% /dev/shm En el proceso de instalación se debe considerar una partición más asignada para memoria de intercambio SWAP, el tamaño de esta deberá ser el doble de la memoria RAM existente.

22 Elección paquetes y dependencias necesarias para compilación de asterisk. Antiguamente existían algunos paquetes que eran necesarios para instalar Asterisk como el readline y readline devel que no son necesarios hoy. No existe hardware especial tal como una placa de sonido y el único paquete necesario es el propio Asterisk. Si usted estuviera usando hardware de Digium o ztdummy, usted va a precisar del paquete zaptel. El paquete zaptel es necesario para que algunas aplicaciones sean incluídas en tiempo de compilación. Si usted escoge compilar Asterisk y no el zaptel, pero descubre que esta faltando una aplicación relacionada al paquete zaptel (Como el Meetme()), usted tendra que compilar el zaptel y entonces sera necesario recompilar Asterisk para que la aplicación sea incluída. Para interfaces T1 y E1 el paquete libpri es necesario. Bison es necesario para compilar el Asterisk. Los paquetes de desarrollo ncurses y ncurses development son necesarios si usted quisiera construir nuevas herramientas (Como el astman). Las bibliotecas zlib y zlib devel son necesarias ahora para compilar. Esto se debe a la adhesión del protocolo DUNDi (Distributed Universal Number Discovery). Los paquetes necesitados para el sistema operativo Linux CentOS serán: Kernel sources y headers gcc y sus dependencias bison (necesario para los archivos de configuracion. ncurses (necesario para la consola CLI) openssl y openssl dev o libssl dev libnewt (para aplicaciones tal como zttool) lib y zlib devel La recomendación es que durante el proceso de instalación del sistema operativo se deberán seleccionar los siguientes paquetes: Sección Desarrollo: * Herramientas de Desarrollo (TODO) * Desarrollo de Software Anticuado (TODO) Como herramientas adicionales también se podrá instalar: Sección Servidores: * Servidor Web * Servidor de Correo * Servidor de Bases de Datos (MySQL y/o Postgres)

23 CAPITULO 3 Descarga, Compilación é Instalación de Asterisk Anteriormente en el capitulo 2 vimos detalles respecto a la preparación de un sistema para instalar Asterisk en el, además de observaciones y consideraciones importantes a la hora de elegir hardware, en el presente capitulo veremos como obtener e instalar Asterisk en el sistema elegido y utilizando una distribución de Linux basada en RedHat (CentOS) ya que es la mas común y también utilizada por el equipo de desarrolladores de Digium. Paquetes requeridos relacionados con Asterisk La instalación de Asterisk esta compuesta por como mínimo 4 paquetes básicos que se necesitaran o no en su totalidad según la necesidad especifica de nuestro proyecto, estos son: asterisk, zaptel, libpri y asterisk addons. Cada uno de los paquetes tienen los siguientes contenidos: Asterisk: Incluye el programa principal de asterisk. Zaptel: Incluye los drivers para las tarjetas telefónicas Zaptel. LibPri: Incluye las librerías PRI necesarias para conectarse al RTPC. Asterisk addons: Incluye módulos adicionales a asterisk, como por ejemplo el modulo MySQL para conexión a bases de datos de este tipo. El único paquete estrictamente necesario es asterisk, ya que libpri solo se necesitara en caso de que vallamos a utilizar interfaces PRI y zaptel en caso de utilizar tarjetas ZAPTEL, en caso de requerir utilidades que necesiten fuente de temporización y no tengamos hardware Zaptel instalado, es requerido instalar el paquete zaptel activando por defecto el modulo ztdummy. Descarga paquetes de Asterisk La descarga de asterisk y sus librerias pueden realizarse en forma de archivos tar.gz, para descargar estos archivos los podemos encontrar en: La nomenclatura de estos paquetes sera asterisk version.tar.gz por ejemplo: Asterisk > asterisk 1.4.x.tar.gz Zaptel > zaptel 1.4.x.tar.gz Libpri > libpri 1.4.x.tar.gz Asterisk addons > asterisk addons 1.4.x.tar.gz

24 Esta descarga se puede realizar atraves de un navegador web como cambien desde la linea de comandos ejecutando el comando 'wget': wget 1.4.x.tar.gz wget 1.4.x.tar.gz wget 1.4.x.tar.gz wget addons 1.4.x.tar.gz Si fueron descargados los paquetes.tar.gz, estos se descomprimen ejecutando el comando 'tar' desde la linea de comandos: tar xvzf archivo comprimido.tar.gz Esto creara un directorio con el nombre y versión del paquete descomprimido y dentro estará el contenido del paquete. Instalación Asterisk 1.4 La instalación de los paquetes de asterisk se debe realizar en el siguiente orden: 1ero. 2do. 3ero. 4to. zaptel libpri asterisk asterisk addons Compilación e Instalación Zaptel Para compilar e instalar el driver Zaptel se deben seguir los siguientes pasos como usuario 'root'. # # # # # # # cd /usr/src/ wget cd /usr/src/zaptel-1.4.x./configure make make install make config

25 Compilación e Instalación Libpri Para compilar e instalar Libpri se deben seguir los siguientes pasos como usuario 'root'. # # # # # cd /usr/src/ wget cd /usr/src/libpri-1.4.x make make install Compilación e Instalación Asterisk Para compilar e instalar Asterisk se deben seguir los siguientes pasos como usuario 'root'. # cd /usr/src/ # wget # cd /usr/src/asterisk-1.4.x #./configure # make # make install # make samples # make config Compilación e Instalación Asterisk-Adoons Para compilar e instalar Asterisk Adoons se deben seguir los siguientes pasos como usuario 'root'. # cd /usr/src/ # wget # cd /usr/src/asterisk-addons-1.4.x #./configure # make # make install # make samples Directorios Usados A continuación los archivos y directorios mas importantes creados en el proceso de instalación. /etc/asterisk En este directorio se encuentran todos los archivos necesarios para configurar la gran cantidad de servicios que Asterisk provee. Revisaremos los mas importantes. asterisk.conf Configuraciones generales de la ubicación de directorios de archivos de configuracion,

26 módulos compilados, voic s etc. En general es buena idea no modificar estas configuraciones, salvo casos especiales. cdr.conf Configuraciones referentes al "Call Detail Record". Los CDR son sumamente importantes para las compañías telefónicas. Modificar datos en este archivo puede repercutir en la integridad de los CDR si no se esta seguro de lo que se hace. Si la instalación es únicamente de prueba, o los CDR no son materia importante, no hay problema. codecs.conf A menos que utilices SPEEX, o quieras hacer cosas especiales con la forma en la que los codecs se comportan, es mejor no modificar este archivo. extensions.conf Tal vez el archivo mas importante de Asterisk. En este archivo se toman las decisiones de ruteo de las llamadas. Mas adelante veremos la sintaxis de este archivo. features.conf Este archivo es también muy importante. Permite habilitar y configurar servicios genéricos de un PBX como la transferencia asistida y monitoreo de llamadas. iax.conf Importante archivo para el funcionamiento del canal chan_iax que le permite a Asterisk interactuar con otros dispositivos IAX, incluyendo otros PBX Asterisk. logger.conf Que nivel de verbosidad deben tener los mensajes de log y a donde deben ser enviados. manager.conf Configuración del importante servicio AMI (Asterisk Manager Interface) que permite conectarnos a un socket TCP y manejar el PBX. De cierta forma se encuentra relacionado con el archivo http.conf, que provee de una interfaces para programar aplicaciones con AJAX que se comuniquen directamente con AMI. modules.conf Archivo sumamente importante. Determina que módulos serán cargados por Asterisk al iniciar. Es frecuente que cuando se instala asterisk por primera vez, no arranque debido a que no puede cargar un módulo para el que no tenemos soporte. Esto se soluciona comentando la línea del módulo en este archivo. sip.conf Análogo del archivo iax.conf para el protocolo SIP

27 zapata.conf Configuración de los canales Zap. Las configuraciones de este archivo deben coincidir con el hardware instalado y la configuración del driver zaptel. voic .conf Configuración de las casillas de voz creadas para los respectivos anexos. meetme.conf Configuración de las salas de conferencias. /var/log/asterisk En este directorio se encuentran los archivos de registro de las operaciones de Asterisk. Definamos cada uno de los archivos encontrados dentro de este directorio. cdr.db Este archivo se encuentra disponible si se cuenta con el CDR handler para la base de datos SQLite. El archivo contiene la base de datos de los registros de las llamadas. event_log Registro de eventos sucedidos en el PBX. full Creado con la intención de contener todos los mensajes de debug del sistema. messages Contiene un listado de los mensajes de warning, debug y demás niveles de logeo. queue_log Archivo utilizado principalmente por la aplicación app_queue. /var/lib/asterisk Directorio con archivos de audio, llaves RSA, scripts AGI (Asterisk Gateway Interface), base de datos astdb y archivos para el pequeño servidor HTTP para AJAM (Asynchronus Javascript Asterisk Manager). Aqui veremos una descripción de cada uno de los directorios, ya que los archivos pueden ser irrelevantes. agi bin/ Aqui se contienen programas en C, PHP, Python o cualquier otro lenguaje con el que se pretenda interactuar desde Asterisk.

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