CENTRO DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN BPM PLAN DOCENTE

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1 CENTRO DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN BPM Módulo Fundamentos BPM Plan 2011/v.1 FUN02 Introducción a la Gestión por Procesos y Tecnologías BPM - Nivel 3 Presentación y objetivos Metodología Distribución de Créditos Contenidos Temario Calendario Evaluación y Certificación Club-BPM,

2 Presentación y Objetivos Curso de introducción sobre los conocimientos necesarios para abordar un proyecto de selección de la solución BPM del mercado que se ajuste mejor a sus requerimientos, sobre la metodología necesaria para hacer un estudio de retorno de la inversión y coste total de propiedad de la implantación de BPM en la empresa, así como, sobre cómo y porqué implantar BPM y cómo construir el business case para BPM. Objetivos Adquirir los conceptos y elementos fundamentales sobre : Conocer cuáles son las principales herramientas BPM del mercado, y cuál es la evolución y tendencias. La evaluación de fabricantes de soluciones BPM con el objetivo de seleccionar la que mejor se ajuste a los requerimientos de la empresa. Cómo calcular el retorno de la inversión de la implantación de una solución BPM. Cuáles son los escenarios de aplicación de BPM en la empresa. Cómo construir un Business Case para abordar un proyecto BPM Metodología El aprendizaje del curso FUN02 tiene un enfoque teórico y práctico. El aprendizaje de los estudiantes y su progreso en la consecución de los objetivos del curso, cuenta con la ayuda personalizada y continua de un Consultor que le tutela estimulándole, orientando y guiando durante el periodo lectivo. El Consultor propone a cada estudiante el proceso de aprendizaje y la metodología de trabajo, la distribución temporal y también los criterios de evaluación, labor imprescindible para el desarrollo correcto del estudio de la materia. El alumno debe comprometerse a dedicar el tiempo necesario para seguir las actividades planteadas por el tutor. Las alumnos que participan en formación elearning tienen una gran motivación para aprender y lo quieren hacer compatible con una vida profesional y personal activa. Podrán renovar su conocimiento y acceder al aprendizaje de forma continuada. Para mantener el ritmo adecuado se exige dedicación y constancia a los participantes. Club-BPM,

3 Distribución de Créditos DURACION Metodología y teoría / Prácticas y trabajos tutelados 60 horas 60% Teoría 40% Práctica Créditos: 6 (Será necesario cursar la materia BPM01 y FUN01 previamente) Contenidos El alumno accede a toda el contenido del curso desde el Campus Virtual, irá accediendo a todo el material según le vaya guiando el Consultor del Aula. Los materiales didácticos están elaborados por un equipo de profesores expertos en los diversos campos del conocimiento de BPM y de la didáctica educativa y pedagógica por internet y la formación a distancia. Estos materiales proporcionan la obtención de los conocimientos, las competencias y las habilidades de las disciplinas que se imparten cada módulo. Los participantes irán recibiendo periódicamente en formato web en el Campus toda la documentación de referencia necesaria para el seguimiento del curso. No se ofrece ningún material en formato papel. Temario Cómo Elegir la solución correcta BPM Identificación de objetivos para la adopción de una solución BPM Definición de criterios de evaluación de soluciones BPM Evaluación de soluciones y herramientas BPM Principales productos BPM existentes en el mercado Productos BPM existentes en el mercado Evolución del mercado. Tendencias. Cómo evaluar los fabricantes de soluciones Definición de criterios de evaluación de fabricantes Los Cuadrantes Mágicos de Gartner para las soluciones tecnológicas del BPM360º Proceso de evaluación Cálculo del ROI y TCO de las soluciones BPM Reflexiones sobre inversión y gasto de una solución BPM Definición de TCO - Total Cost of Ownership Club-BPM,

4 Costes directos y costes indirectos Definición de ROI Return On Investment TCO vs. ROI Escenarios BPM para enfrentarse a los retos empresariales Reflexión hacia el cambio empresarial La globalización implica retos empresariales 5 Es Operacionales Beneficios de las Organizaciones al apoyarse en BPM Aplicaciones de BPM en los diferentes sectores empresariales Construir un Business Case para BPM Iniciativas BPM en la Empresa Conseguir patrocinadores a la iniciativa BPM Desarrollar el Business Case Calendario Docente La docencia del curso FUN02 tiene una duración de 6 semanas. Evaluación y Certificación Evaluación El curso sólo se puede superar a partir de la evaluación continua. La calificación final de evaluación continua se convierte en la calificación final del curso. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC Modelo de calificaciones finales a partir de la evaluación continua C. Ev. continua Calificación final A B C+ C- D N Matrícula /Sobresaliente Notable Aprobado Suspenso Suspenso No Presentado Nota: En el caso, que se opte por Matrículas de honor, éstas se pondrán en Junta de evaluación entre los estudiantes que hayan obtenido una calificación final de Sobresaliente. Evaluación Continua (EC) Club-BPM,

5 La única vía de evaluación será por medio de vuestra participación en todas las actividades que os plantee el consultor (y por lo tanto no existe la posibilidad de superar el curso mediante otros tipos de evaluación continua, ni mediante exámenes o pruebas de validación presencial). Estas actividades evaluadas pueden consistir tanto en la elaboración de documentos y conclusiones intermedias y finales como en el procedimiento mismo que comporten, así como la definición y diseño de las herramientas de gestión del conocimiento utilizadas. Todas las actividades que llevaréis a cabo encaminadas en el curso forman parte de la EC y la resolución propiamente dicha es el equivalente del examen final. Hay que destacar que es obligatoria la resolución de todos los trabajos propuestos. Si no se entrega el trabajo dentro del plazo fijado, la calificación será un No Presentado, que en la realización de promedio final equivaldrá a la nota nula (el promedio se hará como si esta nota fuera cero). La utilización del Aula es obligatoria. La evaluación final consta de dos tipos de evaluaciones importantes: evaluación sumativa y formativa: En la evaluación sumativa, el consultor realiza una valoración objetiva de la resolución de cada trabajo en base a los diferentes ejercicios, actividades, documentos/informes entregados. Esta nota representa el 80% de la nota. En la evaluación formativa, el consultor pretende llevar a cabo el seguimiento y evaluar todo el proceso de aprendizaje y de trabajo en grupo que hayan efectuado los estudiantes desde el inicio hasta el final de la formación. Esta nota representa el 20% de la nota. Tanto con respecto a la nota es imposible que no haya un componente de subjetividad importante. Aún así de manera orientativa se aplican los siguientes criterios generales de evaluación: - Con respecto a la evaluación del documento de resolución de cada trabajo propuesto, la respuesta básica y correcta de todas las tareas y cuestiones del enunciado se valora con una B. - Si han aspectos especialmente bien desarrollados o reflexiones interesantes, en definitiva una contribución remarcada, entonces la nota será de una A. - En caso de que las respuestas sean deficientes o poco argumentadas la nota tiende a una C+. - Si las deficiencias son graves, carecen argumentaciones o faltan partes la nota será de C- o D No está permitido hacer copias literales de material obtenido de Internet u otras fuentes. Si se detectan conductas de este tipo se aplicará una penalización que puede llegar a la suspensión del trabajo en cuestión. Club-BPM,

6 Para que no hayan dudas en éste y de otros aspectos es obligatorio poner la bibliografía (o las fuentes de información utilizadas para llevar a cabo cada trabajo). No ponerla se penalizará con una bajada de nota. La nota final del curso que podréis obtener será: A: Calificación muy buena - Excelente B: Calificación buena - Notable C+: Calificación suficiente - Aprobado C-: Calificación baja - Suspenso alto D: Calificación muy baja - Suspenso bajo N: No se emite calificación Certificación Los alumnos que hayan cursado y aprobado el curso BPM01, recibirán el Certificado de Estudios del Club-BPM mediante un diploma acreditativo. Además, podrán optar a seguir cursando otros módulos, las Diplomaturas y el Master en BPM. Club-BPM,

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