OPORTUNIDADES COMERCIALES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC)

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2 CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ Consuelo Caldas Cano Presidente Ejecutiva Luz Marina Rincón Martínez Vicepresidenta Ejecutiva María Isabel Agudelo Vicepresidenta de Competitividad Empresarial Juan Guillermo Castro Gerente de Internacionalización de Negocios María Mónica Conde Directora de Promoción de Comercio Internacional Cámara de Comercio de Bogotá Ana María Rodríguez Barros Asesor de Promoción de Comercio Internacional Bogotá, 2010 Diseño y diagramación Isabel Fernández Fernández 2

3 Informe de oportunidades de negocios México 2010 Contenido Oportunidad 1: Magnasoft, S.A. de C.V Oportunidad 2: CI Consultores... 6 Oportunidad 3: Consultoría en Desarrollo e Infraestructura informática - CDII... 7 Ciudad de México OFERTA... 9 Principales productores locales... 9 Requisitos para la importación Valor del arancel por posición arancelaria Acuerdos comerciales vigentes Importación del mundo Exportación al mundo Regulaciones, decretos y legislación del producto/servicio 11 Análisis de la competencia DEMANDA Bogotá, Colombia Otros consumidores en el país de estudio Precio de venta al público Canales de comercialización y distribución

4 Oportunidad 1 MAGNASOFT, S.A. DE C.V. Sector: Tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) Oportunidad de negocio MagnaSoft desea contactar empresas que se especialicen en el desarrollo de software de procesos de negocio: Balance Scorecard BPM Business Process Management (Software de procesos de negocio) GRC Government Risk Management and Compliance (Sistemas de Administración de Riesgos y Cumplimiento de Gobierno) Condiciones de negociación Cantidad requerida. Magnasoft busca la representación de una empresa colombiana para ofrecer sus productos en México a sus clientes institucionales por lo que la cantidad requerida dependerá de la negociación con el proveedor. Periodicidad. Dependería del acuerdo al que lleguen con la empresa colombiana. Magnasoft ya tiene una base de clientes establecida que requiere de estos productos. Especificaciones técnicas. Ninguna, le interesa software que opere en cualquier plataforma. Forma de pago. De acuerdo a negociación con el proveedor. Generalmente el esquema de representación funciona de tal forma, que el representante hace la venta y realiza el pago al proveedor al momento de la misma. Requisitos de importación y legislación vigente. Ninguna, de acuerdo a prácticas establecidas por organismos privados reguladores del sector (AMITI, CANIETI). Datos del importador Razón social: MagnaSoft S.A. de C.V. Datos de contacto: Act. Serapio Ramírez, Director General Teléfono: (52 55) , , , Fax: (52 55) Correo electrónico: Página web: Dirección física: Dakota No. 45, A-607, Col. Parque San Andrés, Del. Coyoacán, CP 04040, México D.F., México Perfil.Empresa consultora en Tecnologías de la Información, ofrece servicios que van desde el modelado y proceso de negocio, desarrollo de 4

5 Informe de oportunidades de negocios México 2010 sistemas, reingeniería, implantación de estrategias de calidad como Six Sigma, ISO9000, CMM, hasta la implantación de IT, de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Magnasoft cuenta con más de 20 años en mercado y es Asociado de Negocio de Microsoft bajo la figura de Certified Partner. Entre sus principales productos se encueran: 1. IMMEX Soft : Sistema de control de inventarios para Importadores y Exportadores. 2. CASEWISE: Por medio de esta herramienta se lleva a cabo el modelado y análisis de los procesos de negocio. 3. TACTIC!: Editor que permite diseñar, crear y publicar cursos multimedia interactivos. 4. EDUZONE: Además de servir como portal de educación, puede utilizarse para crear una comunidad virtual, ofrece entrenamiento individual dentro de una organización o sector de actividad, estructura que es adecuada para e aprendizaje en línea. 5. VISUAL PARADIGM: Herramienta para el desarrollo de software que permite crear soluciones a la medida de cada programador. 6. CorVu: Aplicación especializada para gestionar el rendimiento del negocio. 5

6 Oportunidad 2 CI CONSULTORES Sector: Tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) Oportunidad de negocio La empresa CI Consultores está interesada en contactar empresas que se especialicen en la Fabricación de Software en plataformas abiertas (open source-java) enfocados a desarrollos empresariales. Condiciones de negociación Cantidad requerida. CI Consultores requerirá la contratación del servicio periódicamente. La empresa mencionó que en México se pagan aproximadamente 20 mil USD por trimestre por concepto de contratación. Periodicidad. Estará sujeta a los proyectos de CI Consultores. La empresa generalmente establece proyectos de manera trimestral, sin embargo dependerá del arreglo al que lleguen con el proveedor colombiano. Especificaciones técnicas. Empresas de Software que trabajen bajo las plataformas open source y Microsoft.NET. Deberán estar certificados como empresa de software y utilizar metodologías estructurales de desarrollo de software como Rational. Forma de pago. Ya que la empresa trabaja tanto en el sector público como en el privado prefiere realizar el pago por proyecto. Requisitos de importación y legislación vigente. De acuerdo a prácticas establecidas por organismos privados reguladores del sector como AMITI y CANIETI en México no existe actualmente algún requisito para la importación. Datos del importador Razón social: CI Consultores Datos de contacto: Mario Alberto Esparza Rodriguez, Director General Teléfono: (52 771) Correo electrónico: Página web: No disponible actualmente Dirección física: Av. Javier Rojo Gómez No. 203, Col. Santa Julia, CP Pachuca de Soto, Hidalgo. Perfil. Empresa establecida en el Estado de Hidalgo en México, dedicada a ofrecer servicios de consultoría de tecnologías de información para empresas locales y del mercado Latinoamericano, atendiendo tanto al sector público como privado. 6

7 Informe de oportunidades de negocios México 2010 Sector: Tecnologías de la información Oportunidad 3 CONSULTORÍA EN DESARROLLO E INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA - CDII Oportunidad de negocio La empresa está interesada en conocer los servicios que ofrece Colombia en cuanto a hospedaje de aplicaciones bajo plataforma.net y Linux (JAVA y PHP) enfocado a dos sectores importantes: hotelero y farmacéutico, para evaluar la conveniencia del traslado de las aplicaciones a empresas colombianas de acuerdo a los costos y servicios que estas ofrezcan. Condiciones de negociación Cantidad requerida. Dependerá de la demanda que tenga CDII y de las necesidades de sus clientes. La aplicación más grande que soporta uno de los proveedores de esta empresa incluye 300 usuarios, ubicados en toda América Latina, desde Argentina hasta México. Las aplicaciones promedio son de 30 a 40 usuarios, aunque CDII también puede ofrecer aplicaciones chicas con no más de 10 usuarios. Periodicidad. Estará sujeta a las necesidades de los clientes de CDII, sin embargo se puede decir que sería de uso continuo. Especificaciones técnicas. Tipo de servidor y capacidad que pueden ofrecer las empresas colombianas: Servicios virtualizados Condiciones de seguridad Niveles de performance Garantía de 24x7x365 Forma de pago. Debido al servicio que requiere CDII, sugiere el pago anual por año anticipado. Requisitos de importación y legislación vigente. De acuerdo a prácticas establecidas por organismos privados reguladores del sector como AMITI y CANIETI en México no existe actualmente algún requisito para la importación. 7

8 Datos del importador Razón social: Consultoría en Desarrollo e Infraestructura Informática S.A, de C.V. - CDII Datos de contacto: César Manuel López Carbonell, Director General Teléfono: 52 55) Correo electrónico: Página web: Dirección física: Alborada No.457 Col. Parques del Pedregal C.P México, D.F. Perfil. CDII es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones y servicios informáticos enfocados a la creación de plataformas que requieren condiciones de seguridad y confianza para la integración de sistemas informáticos que operan servicios en línea utilizando tecnología de firma electrónica avanzada. Caracteristicas: Cuenta con soluciones para implementar. Entidades emisoras de certificados digitales. Entidades emisoras de sellos de tiempo. Da constacias para la conservación de mensajes electrónicos con forme a la NOM-151. Aplicaciones para el aseguramiento de documentos electrónicos 8

9 Informe de oportunidades de negocios México 2010 OFERTA Principales productores locales En México la adopción de las TI aún no había tenido mucho auge a principios de los años 2000, debido a que las políticas gubernamentales eran limitadas y el avance del comercio electrónico era lento. Sin embargo, la industria ha presentado un crecimiento constante y hoy en día el país cuenta con mano de obra calificada, pues de acuerdo con estimaciones de México IT, existen casi 600 mil profesionistas en la industria de TI, de lo cuales 400 mil aproximadamente se especializan en software. México ha presentado un crecimiento anual del 16% aproximadamente en los servicios de TI y Software a partir del año 2005, a pesar de que la mayor parte de estos servicios se destinan a cubrir la demanda local, por medio del Programa de Desarrollo de Software Prosoft, de la Secretaría de Economía, se espera conquistar el mercado estadounidense. Después de la aparición de este programa, el país reportó exportaciones por 80 millones de dólares en desarrollo de software. 9

10 Existen alrededor de empresas mexicanas dedicadas al desarrollo de aplicaciones de alta calidad, desarrollo de software, integración y personalización de sistemas, consultoría, análisis, y otros servicios. Además, proveedores de servicios globales de TI han establecido sucursales en el país. Entre las principales empresas del sector se encuentran las siguientes: IBM, HP, Red Uno, Neoris, Unisys, Hildebrando, Softtek, Bursatek y Mexis Softtek: Fundada en 1982 en México, Softtek es la primera fábrica de software en América latina. Ubicada en la ciudad de Monterrey, atiende diversos mercados en México y el mundo Neoris: En México inicio como consultora interna de tecnologías de la empresa Cemex, hoy en día es el principal proveedor de servicios de TI y el segundo en Latinoamérica. En el 2009 fue reconocida en The Global Services 100 list. Tiene oficinas centrales en Miami y cuenta con presencia en Estados Unidos, Europa, Latinoamérica, Africa y Medio Oriente. Hildebrando: Empresa mexicana de servicios nearshore de consultoría IT, desarrollo e integración de aplicaciones, seguridad y fábrica de software lider en América Latina. Fue fundada en 1986 y actualmente se encuentra entre las 10 firmas de outsourcing IT más importantes de Latonoamérica y entre las 100 mejores del mundo. Grupo Assa: Fue fundado en 1992 y cuenta con oficinas en Brasil, Argentina y México, presta servicios de consultoría TI a clientes en más de 100 países en sectores como industria, bienes de consumo, petróleo, gas, minería y energía, comunicaciones, finanzas, construcción, gobierno y salud. Este año se alió con IBM para el desarrollo de soluciones e-commerce y servicios de integración en América Latina Indra: es una fábrica de software transnacional de origen español con presencia en México con ventas anuales de más de 3 mil doscientos millones de dólares y con presencia en 80 países a través de 30 filiales. La empresa cuenta con innovaciones propietarias en sectores como energía, finanzas, gobierno, sanidad, telecomunicaciones, transporte, tráfico, defensa y seguridad. Brinda una oferta variada de soluciones y servicios que incluyen consultoría, desarrollo de proyectos, integración de sistemas y outsourcing. La empresa está certificada con nivel 3 CMMI. Existen también fábricas de software que son privadas, es decir, que las empresas las utilizan para sus propios desarrollos, como GE Capital y Tecnosys de IBM Requisitos para la importación Ninguno. Valor del arancel por posición arancelaria No cuenta con clasificación ni regulación arancelaria. 10

11 Informe de oportunidades de negocios México 2010 Acuerdos comerciales vigentes G-3 en el que participan México y Colombia. Importación del mundo Información no disponible. Exportación al mundo El sector (incluyendo Servicios de TI y BPOs) presentó exportaciones por 1.55 millones de dólares en el año 2008 con un crecimiento con respecto al año anterior de 26%. Regulaciones, decretos y legislación del producto/servicio En México el sector servicios no cuenta con clasificación arancelaria porque no hay barreras arancelarias o no arancelarias. La industria se rige por las regulaciones establecidas por el sector privado nacional e internacional. Análisis de la competencia Cuatro empresas mexicanas, entran dentro del ranking de las empresas Top 10 de servicios de tecnologías de la información en Latinoamérica: Softwk, Neoris, Hildebrando y Grupo Assa. Informática y Nearsoft ocupan los puestos 8 y 9 respectivamente en este ranking. De acuerdo a la consultora Gartner, 11

12 México ocupa, junto con Brasil, una posición privilegiada dentro de los 20 destinos principales para las compras de servicios de tecnología dentro de las 60 economías exportadoras de software y de servicios informáticos a nivel mundial. Los principales competidores de México a nivel internacional, a los cuales el país todavía no rebasa, pero está cerca, son: India, China, Irlanda y Canadá. Las ventajas competitivas del sector de TiC s de México son: Posición geográfica; crecimiento de los servicios de software y TI (promedio 14% anual en los últimos años); el programa PROSOFT, en el cual las empresas establecidas en el país puede obtener beneficios fiscales y financiamiento; Iniciativa Mexico First, la cual busca certificar a 12 mil especialistas en el sector al año; el ddesarrollo de 24 parques tecnológicos a lo largo del país; y la existencia de 23 clusters de TICs distribuidos en 20 estados. 12

13 Informe de oportunidades de negocios México 2010 DEMANDA Otros consumidores en el país de estudio Clientes institucionales: todo tipo de empresas medianas y grandes (manufactureras, servicios). Distribuidores: no aplica para estos productos y a que van de la mano con servicios de implementación y consultoría que realizan empresas integradoras o representantes. Representantes. Debido al poco desarrollo de software propietario para este sector en México, existe un gran número de empresas que representan software proveniente de otros países, al cual agregan valor ofreciendo servicios de consultoría. Precios de venta al público Depende de la oferta del proveedor y de los servicios adicionales que el cliente requiera (consultoría, implementación, capacitación, servicio). Canales de comercialización y distribución Debido a que cada programa o servicio proporcionado es desarrollado por la propia empresa el canal de comercialización generalmente es directo, aunque existen empresas locales que además de ofrecer servicios de consultoría en TI ofrecen a las empresas soluciones en TI y desarrollo de Software, obtienen la representación de los productos de empresas multinacionales. Productor/Diseñador Consultoras locales Empresa consumidora 13

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