aracas Centros de Atención: Estrategia Comercial para Fidelizar Clientes Valor Agregado para el Canal IT & Telecom

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1 Año III Nº 10 Valor Agregado para el Canal IT & Telecom aracas Centros de Atención: Estrategia Comercial para Fidelizar Clientes

2 SUMARIO 4 Usuarios BlackBerry en absoluta ventaja con la llegada del Tablet PlayBook 5 8Plataforma de Correos Masivos con Suite de Zimbra, el mejor precio valor para el corporativo 9 10 El Nuevo Windows Live Hotmail llega 11 Communications Group Bancaribe a la vanguardia en Tarjetas de Débito con Chip Tenemos la Mejor Red 3G para el iphone 4" a Venezuela Kodak anuncia su nueva unidad de negocio Graphic Editorial Mercado IT, resentido pero con gran proyección en el 2011 Ante un mercado de hardware y software con ritmo medianamente recuperado, la propuesta de los fabricantes de tecnología sigue siendo escasa, sin embargo, a pesar de esa eventualidad seguimos siendo para algunos el primer mercado de consumo final. Si miramos las cifras de IDC Venezuela para el año 2010, las inversiones estuvieron cerca de 13 mil millones de Bolívares, aún con descenso respecto al 2009 cerca de 12%, pero el decrecimiento mayor lo presentó Hardware y Software con 17% y 15% respectivamente, impactado por la devaluación de la moneda en un 100%, la reforma a la Ley de Ilícitos Cambiarios, la creación del SITME con topes de US$350 mil mensuales, amén del retraso en la entrega de divisas preferenciales que estuvieron paralizadas durante el primer semestre, sin embargo, al final del tercer y cuarto trimestre, el mercado se reactivó logrando casi la totalidad de las inversiones programadas para ese año. El mercado de PCs, con más de un millón de unidades vendidas en el 2010, reflejó un decrecimiento en unidades del 16% y 39% en Valor. El mercado de Servidores, decreció 5% en unidades y creció 2% en valor con respecto al 2009, por otro lado los equipos mayores de US$25 mil presentaron una caída del 46% en unidades y crecimiento del 2% en valor. En conectividad que incluye LAN/Switches, Routers, WLAN, Seguridad y Soluciones IP mostró un decrecimiento del 30% en valor. En routers, presentó crecimiento del 15% debido a que las compras que se realizaron en el 2010 fueron equipos HIGH-END. Almacenamiento creció en el 2010 por encima del 13%, después de una caída del 42% en el El sector de Impresión después de dos años presentando los más altos decrecimientos entre 40 y 50%, se recuperó con un crecimiento del 34% en unidades y 11% en valor. Herramientas de Desarrollo e Implantación crecieron 3%, debido a la demanda de soluciones de portales y páginas web. También para cubrir las necesidades de aplicaciones middleware, orientadas para ambientes SOA y BPM. Aplicaciones presentaron un decrecimiento del 30% debido en parte a los avances en el sector gobierno en la implantación de soluciones Open Source. El mercado fotográfico que antes lo lideraba HP y que al abandonarlo en el 2008, Kodak tomó el liderazgo y se mantiene con 40% en el 2010, gracias a la estrategia de Canales de Kodak y a la acertada colocación de los kioskos con amplia ventaja sobre, Sony, Casio, Canon, Olympus, Samsung y Síragon. 13 El HTC Desiré, una Experiencia Integral Por ser un año preelectoral, en Venezuela, se espera que la entrega de las divisas se agilice y se concreten los proyectos iniciados en el 2009 que fueron postergados para el 2010 y el 2011, restableciendo así el escenario para la próxima década de oportunidades para la industria de Tecnología de Información y Telecomunicaciones. Para Cisco, el Canal es parte de su ADN 21 Samsung y Movistar lanzan la Primera Javier Tableta en Venezuela 17 LG Inaugura Primera 22 Academia del Aire Acondicionado en Venezuela Flores Llontop Director Editor jflores@caracasdigital.com Jessica Ortiz M. Corrección de Textos jortiz@caracasdigital.com Fotografía y Diseño Gráfico Gráfica Silvera prensa@caracasdigital.com Distribución y Suscripción info@caracasdigital.com aracas Digital Javier Flores Llontop Ercilia Macías S. Editora de Contenidos emacias@caracasdigital.com Lyanne Flores L. Marketing & Publicidad lflores@caracasdigital.com Oficinas: Jesuitas a Tienda Honda Edificio Gumensa Piso 1, Ofc. 12, Altagracia, Caracas Venezuela. Tlfs.: Julio - Agosto 2011

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4 4 Device Review Usuarios BlackBerry en absoluta ventaja con la llegada de la Tablet PlayBook a Tablet PlayBook, presentada el pasado 15 de junio por RIM, llegó La Venezuela para los usuarios BlackBerry, ya que su conexión es 100% Wi-Fi y al no contar con un cliente nativo de correo electrónico, calendarios, contactos o tareas, que sólo estarán disponibles al sincronizar su conexión a redes 3G vía Bluetooth con un BlackBerry conectado a la Tablet, definitivamente es una limitante para usuarios de otros sistemas operativos con los que no es compatible la plataforma BlackBerry. La sensación de soledad al entrar a la tienda App World, al no encontrar las aplicaciones que necesitas, puede superarse con la plataforma Android cuando empiece a funcionar, pues la compañía canadiense está realizando a c t i v i d a d e s e n f o c a d a s a desarrolladores de aplicaciones, donde la ventaja es sistema operativo QNX y la compatibilidad con aplicaciones Android. Oscar Castellano, director general de RIM para el Cono Norte de Latinoamérica y el Caribe La PlayBook destaca por su fino y poderoso diseño y su gran potencia y rendimiento, ideal para videojuegos y entornos laborales exigentes. Con tan solo 0.4 pulgadas de grosor es una décima más gruesa que un ipad2, en discreto color negro y su carcasa de metal fresco, recubierta de goma, acompañada de su logotipo cromado, le da un toque ejecutivo, mientras que en la parte posterior añade algunos destellos con la marca "BlackBerry" sutilmente grabada debajo de la pantalla. En la parte superior de la Tableta se consiguen cuatro botones, los únicos controles físicos que se encuentran para el aumento y disminución del volumen, reproducir/pausa, y un botón de encendido bastante pequeño que sería mucho más práctico si estuviera en los laterales del dispositivo. En cuanto a la Pantalla LCD multitáctil de 7 pulgadas, un tamaño y peso perfecto cómodo para el traslado y para una fácil lectura. El lente de la cámara de fotos en el lado posterior de 5 megapíxel y en la parte frontal 3 megapíxel, ambas de alta definición muestran una calidad de las imágenes reales, excelente calidad de video de 1080 p., salida de vídeo H.264 en formatos MPEG4, WMV HDMI, puerto micro USB y micro HDM, hacen que el sistema de multimedia sea nítido, audio sonoro y agradable a la vista del usuario. En materia de rendimiento, incorpora un procesador de doble núcleo de 1 GHZ y 1 GB de RAM, hace que toda la potencia informática se comporte como una laptop o PC de alto rendimiento profesional, llevando a una multitasking efectiva y sin cuellos de botella. En materia de Software, RIM se ha preocupado para que en la PlayBook, todos los sitios Web de Internet, multimedia, juegos y los videos se visualicen correctamente, para lo cual ha incorporado Adobe Flash El reto de RIM para que la BB PlayBook sea la primera tableta profesional a nivel mundial, como ellos la han calificado, es que los desarrolladores generen contenido y registren aplicaciones en entretenimiento, deportes, juegos, música, finanzas, negocios y educación disponibles para PlayBook en BlackBerry App World, para que verdaderamente sea una herramienta de productividad tanto para el estudiante como para el ejecutivo empresarial.

5 Software 5 Bancaribe a la Vanguardia en Tarjetas de Débito con Chip Tarjetas con Chip de Bancaribe brindan mayor seguridad para los clientes indican que ya cambió el 90% de sus tarjetas MasterCard, 20% de los plásticos Visa, adecuó el 70% de sus cajeros automáticos y la totalidad de sus puntos de venta. El ejecutivo también declaró a nuestro medio, que una parte importante del presupuesto de Bancaribe es destinado a Investigación y Desarrollo. Más del 50% de este presupuesto se dedica a los temas tecnológicos de resguardo, cuidado, mejora y de innovación, para brindar a nuestros clientes productos y servicios para sus necesidades. esde el 16 de mayo hasta el 31 de julio, la entidad Dbancaria sustituirá las Tarjetas de Débito Maestro por las nuevas tarjetas con Chip. En diálogo con Caracas Digital, el Vicepresidente Ejecutivo de Negocios Comerciales de Bancaribe, Miguel Mora, destacó que la tecnología Chip brinda una mayor seguridad a las transacciones mediante los medios de pago, sean tarjetas de débito o crédito. La anterior tecnología en las tarjetas con banda, era fácilmente violable. En cambio, la tecnología Chip que hemos incluido en nuestras Tarjetas de Débito impide la clonación o fraude electrónico, al menos hasta en los próximos 10 años, añadió. Mora advirtió que las Tarjetas con Chip de Bancaribe brindan mayor seguridad y así sus clientes estarán tranquilos cuando realicen sus transacciones. Bancaribe tiene 800 mil clientes entre personas naturales y jurídicas, incluyendo poseedores de Tarjetas de Crédito. Queremos que todos nuestros clientes tengan en su poder las Tarjetas con Chip. Inversiones y Futuros Nuevos Servicios Miguel Mora resaltó: En mayo de 2010 fuimos el primer banco venezolano en adoptar con éxito la tecnología Chip en nuestras Tarjetas M a s t e r C a r d B a n c a r i b e. Ya finalizamos todos los procesos internos necesarios para que también nuestra tarjeta de crédito Visa y nuestra Tarjeta de Débito Maestro incluyan el Chip y nos e n c o n t r a m o s dotando a las oficinas d e s u f i c i e n t e inventario para poder llamar masivamente a nuestros clientes a que se cambien a la nueva tecnología entre el 16 de mayo y el 31 de julio, L a s c i f r a s d e sustitución del Banco hasta el momento Asimismo, manifestó que en el futuro, con la información de las Tarjetas con Chip de Bancaribe, se podrá conocer los hábitos de consumo de los clientes. De esta manera, será posible preparar productos y servicios adaptados a sus necesidades. Durante los últimos seis meses hemos sido el banco de mayor crecimiento en la cartera pasiva y activa, a un ritmo distinto al crecimiento de la economía venezolana. Sin duda, somos el primer banco en el sistema financiero de V e n e z u e l a c o n l a m a y o r intermediación del sistema, aseguró.

6 6 Alianzas Movilnet enciende la pasión Vinotinto con el X2-01 Para impulsar la masificación de los servicios de telecomunicaciones, y reforzar los valores positivos representados por la Selección Nacional de Fútbol, Movilnet, en alianza con Nokia y la Federación Venezolana de Fútbol, lanzó el teléfono celular Nokia X2-01, exclusivo de la operadora del Estado. un protector de pantalla y la oportunidad de llevarse uno de los 200 balones o 300 camisas originales de nuestra oncena vinotinto, gracias al raspe y gane depositado dentro de las cajas de los dispositivos identificadas con la promoción. Un gol tecnológico El Nokia X2-01 destaca por el acceso personalizable a correos electrónicos y SMS, recepción gratuita de correos a través del servicio Nokia Messaging, mensajería instantánea a través de Yahoo! Messenger, Google Talk y Chat en Ovi, tarjeta microsd de 2GB de memoria, entre otras bondades tecnológicas. Además de su atractivo y juvenil diseño y conveniente precio, todas las personas que adquiera un Nokia X2-01 recibirá una cubierta o carcaza alusiva a la Selección, Greentech afianza su relación comercial con LG Electronics Oscar Rojas, Director de Ventas y Mercadeo de LG y Manuel Rey, vicepresidente Corporativo de Greentech esde el mes de mayo, Greentech de Venezuela, Dcomercializa exclusivamente las líneas de televisión, audio y video de la marca LG Electronics en toda la región capital y central del país (Gran Caracas, Vargas, Miranda, Aragua, Guárico, Carabobo y Cojedes). M a n u e l R e y, V i c e p r e s i d e n t e Corporativo de Greentech de Venezuela, reveló a Caracas Digital que la alianza entre su representada y LG es parte de la dinámica actual del negocio y del mercado. Desde hace varios años hemos distribuido los productos de la prestigiosa marca LG. En esta ocasión, ofrecemos de forma exclusiva la línea de televisión, audio y video del fabricante. De esta manera, nos mantenemos en nuestro segmento, donde tenemos más de 20 años de experiencia; soportamos a más canales, creciendo más junto al canal y potenciando nuestra relación con ellos; y aumentamos la presencia de LG en el país, afirmó el directivo. La Oferta del Mayorista Miguel La Torre, Coordinador de Cuentas Clave de LG Venezuela hizo una breve presentación de los productos de televisión, audio y video que Greentech distribuye. La tecnología Smart TV de LG: fácil de usar, intuitiva y muy sencilla. Estos a p a r a t o s p e r m i t e n e j e c u t a r aplicaciones, acceder a contenido exclusivo, conectarse a Internet y, por supuesto, seguir disfrutando de la programación habitual que ofrecen las cadenas. El Magic Motion es el control remoto que acompaña a las Smart TV de LG y que permite desplazarse por la interfaz reproduciendo la navegación que se logra con el ratón de un ordenador o el mando inalámbrico de una consola. También hizo referencia a los televisores con tecnología LED, Plasma y LCD; así como equipos de audio micro y minicomponente.

7 acortando distancias R Las Empresas de TI & Telecomunicaciones saludan a Noticiero TI & Telecom aracas Digital Negocios & Mercadeo Once Años unor Informando a la Comunidad Empresarial Pública y privada los avances tecnológicos de Venezuela y el mundo. ERICSSON

8 8 Entrevista Gerente General de Netnovation, Eduardo Vitols: Plataforma de Correos Masivos con Suite de Zimbra, el mejor precio valor para el corporativo Netnovation es Silver Partner de Zimbra y comercializa sus reconocidas soluciones en el mercado venezolano desde el año 2005 etnovation es el socio estratégico de largo plazo para Nempresas y corporaciones en el área de infraestructura telemática que protege y garantiza el valor de la información a través de productos y servicios de interconexión global diseñados a la medida. Para lograr este objetivo, Netnovation ha desarrollado alianzas con los mejores proveedores mundiales de tecnología open source, para integrar soluciones de valor agregado, productivas y eficientes que impulsen la realización de los negocios. En tal sentido, Zimbra mantiene una alianza comercial con la compañía desde el año Zimbra es nuestro "caballo de batalla, expresa el Gerente General de Netnovation, Eduardo Vitols, quien recuerda que VMware adquirió el año pasado el servicio de correo electrónico y colaboración Zimbra a Yahoo! Zimbra ha desarrollado Zimbra Collaboration Suite (ZCS), el servidor de correo electrónico corporativo y colaboración pensado para el desarrollo de las empresas, que cumple con los estándares de flexibilidad y simplicidad que siempre busca ofrecerles a sus clientes Netnovation. Desde el año 2005 hemos implementado Zimbra en empresas de distintos tamaños de los sectores de banca, servicios, industrias y Gobierno, con resultados óptimos, sostiene Vitols. Buen Valor Agregado Eduardo Vitols comenta que el valor agregado de ZCS sobre otras herramientas de correo electrónico corporativo es mucho mayor y tiene un costo menor para las compañías. Las soluciones de valor de Zimbra Collaboration Suite permiten integrar al personal de las empresas empleando una sola herramienta. Esta solución es un sistema abierto y admite ciclos más rápidos de mejoras; detecta rápidamente cualquier falla o vulnerabilidad de seguridad que exista; y presenta versiones más avanzadas con nuevas funcionalidades, hecho que no ocurre con soluciones propietarias, subraya.. Creemos en la Calidad El ejecutivo manifiesta que la experiencia de su compañía es completa porque pueden ofrecer a los clientes calidad, seguridad y valor agregado con las soluciones de Zimbra. Eduardo Vitols asegura que fue positiva la compra Zimbra por parte de VMware. Con esta adquisición, VMware integrará la aplicación a su infraestructura virtual y de nube. Hay mucho interés en ponerla como una solución competente y fuerte en comparación a los demás servidores de correo electrónico. Sobre el enfoque de negocio de Netnovation, Eduardo Vitols manifiesta Siempre buscamos tendencias hacia donde se dirigen el mercado y la tecnología, porque el motor del negocio son nuestros clientes y queremos que ellos obtengan la mayor calidad con productos de avanzada".

9 Móviles 9 Luis Bernardo Pérez, VP Comercial de DIGITEL: "Tenemos la Mejor Red 3G para el iphone 4" igitel, trajo al país el iphone 4, el dispositivo más innovador Ddel mundo, con la espectacular Pantalla de Retina de Apple, la de más alta resolución jamás diseñada para un teléfono, y el Face Time, lo que hace de las videollamadas una realidad. El iphone 4 viene con ios 4, el sistema operativo más avanzado del mundo. La revolucionaria tienda de aplicaciones de Apple permite acceder a más de 425 mil aplicaciones incluyendo la aplicación imovie diseñada sólo para el iphone 4. Respuesta a la Demanda de los Usuarios Luis Bernardo Pérez, Vicepresidente Comercial de Digitel, manifestó que el lanzamiento del iphone 4, responde a la demanda de los usuarios venezolanos en los últimos años por el consumo de mayor data, que se ha triplicado. Por eso, hemos creado la mejor red de 3G que permitirá que los dispositivos como el iphone 4 y otros puedan tener la mejor navegación, acotó. Nuestra red 3G está operativa en todo el país y el despliegue en la ciudad de Caracas está funcionando de manera óptima, este es un momento estratégico para Digitel y queremos, con este lanzamiento darle impulso a las bondades de nuestra red ofreciendo la mejor relación precio-valor con equipos de la talla del iphone 4, advirtió el ejecutivo. Mil Kilómetros de Fibra Óptica Pérez reveló que en los próximos tres años Digitel instalará en el país más de tres mil kilómetros de fibra óptica, de los cuales, los primeros mil kilómetros estarán operativos para el próximo mes de julio. Con esta estrategia de mayor ancho de banda, será posible la navegación a altas velocidades de los teléfonos inteligentes y con la banda de 900 megahertz, Digitel se convertirá en el mejor operador en transmisión de datos de banda ancha móvil de Venezuela. 20% de Crecimiento En declaraciones a la prensa, el Vicepresidente Comercial de Digitel anunció que para satisfacer las necesidades de los usuarios, pondrán a disposición en los próximos cuatro meses (primer lote) 20 mil iphones 4 y que en la primera etapa de esta oferta comercial tendrán disponibles seis mil de estos dispositivos en el mercado nacional. Pérez afirmó que en la actualidad el 92% de la población venezolana ya puede comunicarse enviando datos de voz a través de la red Digitel. Hoy estamos operativos con la red 3G y sólo nos faltan algunos sectores de Caracas. A pesar de los difíciles momentos que atraviesa el país esperamos crecer en el presente año fiscal 20% ; finalizó. Más Inversiones El Presidente de Digitel, Oswaldo Cisneros, se refirió a los primeros mil kilómetros de red de fibra óptica Irá desde Caracas pasando por Valencia y Barquisimeto, para marzo del 2012, estimamos que esta red llegue a Maracaibo y en Oriente debe estar listo entre Junio y julio del próximo año, teniendo una inversión aproximada de 140 millones de dólares, subrayó. Dijo que la tecnología 3G se aprovecha convenientemente con el empleo de la terminal y de la red. De nuestra parte, debemos invertir para satisfacer las necesidades actuales y futuras porque ahora todos los dispositivos que comercializaremos vendrán con la tecnología 3G, exclamó. Cisneros expresó que los niveles de experiencia y cultura de navegación en el país han sido eficientes y eso repercute en los operadores. El consumidor de Venezuela es muy importante a nivel de América Latina. Por eso, trabajamos más e invertimos más, concluyó Cisneros. Planes de Digitel para el iphone 4: - iphone Eventual 250 MB, incluye 100 min a 412, 20 min a otras operadoras, 300 SMS y 250 MB para navegar. - iphone Moderado 500 MB, incluye 300 min a 412, 50 min a otras operadoras, 300 SMS y 500 MB para navegar. - iphone Avanzado 2 GB, incluye 400 min a 412, 75 min a otras operadoras, 300 SMS y 2048 MB para navegar. Para información sobre precio y disponibilidad, o para los interesados en registrarse puede visitar

10 10 Software Ana Beatriz Silveira, Gerente de Producto Windows Live, Consumer & On Line de Microsoft Latinoamérica José Antonio Marante, Director de Operaciones y Mercadeo de Microsoft Venezuela El Nuevo Windows Live Hotmail llega a Venezuela n el marco de los 20 años de operaciones en Venezuela, EMicrosoft presentó el nuevo Windows Live Hotmail, la próxima generación de correo electrónico personal, diseñado con herramientas inteligentes que permiten a las personas manejar sus bandejas de entrada, ahorrar tiempo en las tareas diarias, enviar s con archivos adjuntos pesados, y la gran novedad: Podrán ver, editar y compartir documentos de Office directamente desde Hotmail. De esta manera, Venezuela forma parte de los 190 países que disponen de los nuevos servicios de Windows Live Hotmail, y que les permite aprovechar en forma 100% gratuita un conjunto de aplicaciones complementarias de todo el paquete Office. La presentación estuvo a cargo de la Gerente de Producto Windows Live, Consumer & On Line de Microsoft Latinoamérica, Ana Beatriz Silveira; el Director de Operaciones y Mercadeo de Microsoft Venezuela, José Antonio Marante; entre otros ejecutivos de la compañía. Mayor Productividad y Ahorro de Tiempo Silveira anunció que el nuevo Windows Live Hotmail brinda a sus usuarios muchas cosas nuevas. Hoy en día, las personas quieren ser más productivas, no quieren perder su tiempo y menos perder dinero, están más pendientes de Internet para ser más productivas, precisó. Hotmail ofrece ahora la opción de Limpiar la bandeja de entrada, creando reglas que gestionen automáticamente el correo entrante, y gracias a los filtros inteligentes, en un solo clic, podrán organizar la bandeja de entrada para mostrar los correos por contactos, por actualizaciones sociales, etc. También ahorrarán tiempo al momento de visualizar fotos Flickr, vídeos de YouTube, o aceptar invitaciones de LinkedIn o Facebook, ya que no tendrán que salir de la bandeja de entrada, podrán hacerlo desde el mismo Hotmail. El nuevo Hotmail permite a los usuarios enviar hasta 10GB de adjuntos en un solo mensaje, es decir se podrán enviar hasta 200 adjuntos, de 50MB cada uno, en un único mail y todo ello sin saturar el correo del que lo recibe, al estar todo alojado en la nube. La nueva opción de mensajes destacados, permite comprobar a primera vista si el usuario tiene los c o r r e o s d e s u s a m i g o s, actualizaciones sociales, envíos pendientes, alertas de cumpleaños, etc. La barra de búsqueda inteligente, al escribir una letra sugiere una variedad de resultados y la tecnología SmartScreen, ayuda a distinguir entre los s legítimos y el spam. El nuevo Hotmail unifica las listas de contactos de Windows Live (Hotmail, Messenger) y de otras redes sociales tales como Facebook y MySpace, evitando la duplicidad de contactos y unificando las direcciones. Esto permite ver información de cualquier contacto sobre su actividad en otras redes, de una forma rápida y sencilla. José Antonio Marante reveló que actualmente en el país cerca de 11 millones de usuarios emplean Internet, de los cuales más de 7 millones utilizan Windows Live. Esto significa una gran oportunidad para ofrecer, a esta base de usuarios en constante crecimiento, una mejor experiencia al sumarle la posibilidad de trabajar en la Web, concluyó.

11 Impresión e Imagen 11 Kodak anuncia su nueva unidad de negocio Graphic Communications Group odak Venezuela, anunció en Caracas el desarrollo de su Knueva unidad de negocios Graphic Communications Group (GCG), que integra las sub unidades de empaque, preprensa, flujos de t r a b a j o y d i g i t a l i z a c i ó n d e documentos. La noticia se difundió en el Primer Foro Anual en Comunicación Gráfica, Enkuentra 2011, evento en donde la compañía compartió las más recientes actualizaciones y tendencias de la industria gráfica, así como historias de éxito y elementos para que los asistentes aprendan a diferenciarse de su competencia. Durante dos días expertos nacionales e internacionales de Kodak, impartieron sesiones en los segmentos de su nueva unidad GCG, con el propósito de brindar una visión de la industria actual y dar a conocer las más recientes tecnologías e innovaciones de la compañía, diseñadas para ayudar al mercado de la impresión y la comunicación gráfica para reducir costos, aumentar su productividad y generar mayor rentabilidad. El Segmento Gráfico de Kodak En la cita, la Gerente General de K o d a k Ve n e z u e l a, M a r i s e l a Manzanares, expresó que su representada es reconocida a nivel mundial por sus soluciones fotográficas. En esta ocasión, presentamos la otra parte del portafolio de Kodak, el segmento gráfico, un rubro súper importante que está en crecimiento en toda la región y en el mundo, reveló. La ejecutiva aseguró que de los 40 periódicos de mayor circulación en Estados Unidos, 26 emplean soluciones de Kodak. Nosotros estamos presentes en todo el mercado mundial de impresión de periódicos, comercial y de empaquetamiento, advirtió. Sobre Enkuentra 2011, Manzanares s e ñ a l ó : E s p e r a m o s q u e e l conocimiento y la experiencia que Kodak comparte a través de estos foros especializados, les permita a nuestros clientes y usuarios hacer crecer aún más su negocio. Mirando el Mundo Digital El Gerente General de Kodak Latinoamérica, Luis Medina, aseguró que su representada se encuentra en un proceso de transformación hacia el mundo digital. En los últimos años hemos desarrollado un crecimiento exponencial, con soluciones diferenciadas en el mercado competitivo. Eso es importante para la industria y los clientes. Kodak apuesta en América Latina y en Venezuela, por eso, Enkuentra 2011 es una buena oportunidad para mostrar lo que podemos hacer, subrayó Medina. Joaquín Ventura, gerente de Flexografía; Eduardo Molinar, gerente de Flujo de Trabajo; Luis Medina, gerente general de Kodak Latinoamérica; Oscar Hernández, gerente de Producto en Preprensa; Marisela Manzanares, gerente general de Kodak Venezuela; Ruby Rudas, Gerente de Mercadeo Kodak Venezuela y Jessica Vásquez, gerente de Producto de Comercialización.

12 12 Telecom Ericsson introduce soluciones innovadoras para operadores en Venezuela ecientemente se realizó en Caracas, el Ericsson Day RVenezuela, una serie de presentaciones de nuevas tecnologías y servicios para los operadores de telecomunicaciones y reguladores. También contó con un show room con demostraciones en vivo asociadas a la visión de Ericsson de la Sociedad Conectada. Con la presencia de expertos de toda Latinoamérica, el Ericsson Day Venezuela estuvo enfocado en la introducción de nuevos modelos de negocios y oportunidades para el mercado local y zonas rurales, estrategias de índole comercial, social y de mercadotecnia, además del nuevo p o r t a f o l i o d e s o l u c i o n e s d e conectividad fija y móvil, y de servicios, a través de encuentros durante toda la semana con representantes de los d i f e r e n t e s operadores y e n t i d a d e s regulatorias del sector. Durante su presentación, M a g n u s N i e l s e n, D i r e c t o r General de Ericsson en Venezuela, comentó que el Ericsson Day es un espacio importante para interactuar de cerca con nuestros clientes y reguladores, conocer de primera mano sus inquietudes y compartir nuestra experiencia en el sector. El acceso a la información a través de la banda ancha es una importante oportunidad para todos. Como empresa de tecnología, tenemos la obligación de innovar y estar a la vanguardia tecnológica, por ello nuestro interés de transferir conocimiento y adelantos en infraestructura de redes como parte de nuestra visión de la Sociedad Conectada que estima más de 50 mil millones de dispositivos conectados para el año TV Internet llega a Venezuela a través de SONY Sony de Venezuela realizó una demostración ante los medios de comunicación de la TV a Internet de alta definición, logrando que el usuario se conecte al mundo sin necesidad de un computador. Redefiniendo la Tecnología TV La línea de televisores LED Sony 2011 ofrece modelos que dan acceso instantáneo a entretenimiento online, a través de una red de banda ancha, en casa, mediante una conexión Wi-Fi o Ethernet. Los modelos compatibles ofrecen acceso libre y servicios premium de películas, videos y música a través de la plataforma BRAVIA Internet Video, incluyendo YouTube. Una cantidad de nuevos modelos BRAVIA incorporan Skype. Luego de conectar la cámara y el micrófono Sony, las personas pueden disfrutar libremente de video-llamadas en pantalla ancha Skype-a-Skype con familiares y amigos desde la comodidad de su hogar. Los usuarios también pueden realizar llamadas mientras miran su programa de TV favorito en simultáneo. También provee 31 canales predeterminados que se actualizan con el equipo cuando está conectado a Internet. Nuestra estrategia responde como siempre a las demandas de los consumidores. Así ha sido siempre. Ahora, Internet es una necesidad para las personas y una herramienta de trabajo, por eso, queremos integrarla a nuestros televisores para darles comodidad a los usuarios, manifestó Francisco Carvajal, Gerente de Producto Bravia de Sony de Venezuela. Finalmente señaló Carvajal, que Sony se encuentra entre las primeras marcas de televisores en lo referente a participación de mercado a nivel nacional y mundial.

13 Device Review 13 Víctor Barrios y Fernando Mendoza, de Brightstar, Representante de HTC en Venezuela. El HTC Desiré, una Experiencia Integral no de los últimos Smarphones que han pasado por nuestras Umanos es el HTC Desiré, y la experiencia ha sido superior a muchos de los que han pasado por aquí. Y es que el exclusivo interfaz de usuario HTC Sense con Android 2.2 (Froyo), permite a cada usuario darle el toque personal a su equipo. El HTC Desiré es un dispositivo que a primera vista deslumbra tanto en su arquitectura como en su apariencia, tiene un diseño muy parecido al Nexus One e incluso al de los iphone: todo pantalla, y el mínimo número de botones/ranuras/accesos directos posibles. Es uno de los smartphones más avanzados de la actualidad, aunque tal como avanza la tecnología no se puede hablar mucho de vigencia, pero seguro durará un buen tiempo. De peso ligero, agradable diseño, botones físicos y virtuales, trackpad óptico, pantalla touch nítida y brillante de 3.7 WVGA de 480x800 pixeles permite ver imágenes reales, genial para sacar todo el máximo a tus películas, fotos, juegos y páginas web favoritas. Incorpora un procesador de 1 GB de Qualcomm dando una veloz interacción, 576 Mb de Ram, admite tarjeta Micro SD hasta 32 GB. El HTC Desiré, mejora la experiencia de Internet al permitir hacer zoom para que las palabras se adapten a la pantalla, originando una fácil lectura, un peso de 135 gramos con la batería incorporada, aplicaciones de Office, una potente linterna, cámara de 5 megapíxeles y una antena GPS interna, la aplicación Friend Stream permite ver desde un mismo lugar las noticias de los contactos de Facebook, Twitter o Flickr. El HTC Desiré, además de incorporar, calendario, reloj, correo electrónico, mensajes, música, noticias, contactos, álbum de fotos, búsquedas, ajustes, acciones, Twitter, Radio FM, el tiempo, así como el market para descargas gratis y pagadas, el teclado de HTC Desiré es de lo mejor que nos encontramos Especificaciones HTC Desiré Sistema Operativo: Android 2.2. (Froyo) con HTC Sense Procesador: Qualcomm Snapdragon de 1. GHz Memoria: ROM: 512 MB/RAM: 576 MB Tarjeta de memoria microsd (Compatible con SD 2.0) Admite hasta 32 GB Pantalla: Pantalla táctil de 3.7 pulgadas, súper LCD con funciones de zoom, Resolución WVGA de 480x800 píxeles Red: HSDPA/WCDMA 900/2100 MHz Velocidades de carga de hasta 2Mbps y velocidades de descarga de hasta 7.2 Mbps, Quatri Banda GSM /GPRS/ EDGE: 850 / 900 / 1900 MHz Cámara: Cámara de 5 megapixeles con enfoque automático y flash Fotos panorámicas, Geoetiquetado Dimensiones: 119 mm x 60 mm x 11.9 mm Peso: 135 gramos (con batería) GPS: Antena GPS interna Conectividad Bluetooth 2.1 con EDR, A2DP para auriculares estéreo inalámbricos FTP y OPP para transferencia de archivos, WI-FI: IEEE b/g. Conector de audio estéreo de 3.5 mm. Conector Micro-USB Batería: Batería recargable de iones de litio. Capacidad: 1400 mah Aplicaciones: Friend Stream, Facebook, Flickr, Twitter, YouTube, HTC Peep para Twitter, Google Maps, HTC Footprints.