g. El cambio de la tarjeta de banda magnética a chip no tendrá costo para el afiliado.

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2 d. A partir del mes de febrero de 2011 todas las tarjetas de nuevos ingresos o reexpediciones se generarán con chip asignándole un Cupo de Crédito automático pre aprobado. e. Se realizará la activación de la tarjeta con chip sólo hasta cuando el afiliado llame al Call Center y notifique que ya tiene la tarjeta. f. La tarjeta es generada con la clave genérica y debe ser cambiada como primera transacción en cualquier datáfono ubicado en Supermercado, Farmacia, Centro de Servicio u hoteles. El cambio de clave no se puede realizar en la red de convenios. g. El cambio de la tarjeta de banda magnética a chip no tendrá costo para el afiliado. h. Las reexpediciones por errores en datos del afiliado no tendrán costo para el usuario. i. Los afiliados retirados que tengan saldo de cuota monetaria con la nueva tarjeta inteligente no se les reexpedirá tarjeta, el reintegro se realizará a través de la Sección de atención al Afiliado, ubicado en el Centro de Servicios Colsubsidio, Cra. 27#26-42 piso 5 de L-V 8:00am a 5:00pm y S 9:00am a 2:00pm. j. El bloqueo por pérdida o hurto debe realizarse a través del Call Center k. En caso de hurto de la tarjeta, el tarjetahabiente debe presentar la constancia de la denuncia para solicitar la reexpedición y cancelar $ l. Cuando un afiliado olvide la clave de la Tarjeta con Chip, podrá realizar el procedimiento de desbloqueo y cambio de clave en los Centros de Servicios autorizados. m. El uso de la tarjeta es personal e intransferible, sólo puede utilizarla el titular de la misma; es decir, no se aceptan transacciones por terceras personas a nombre del titular Requisitos: - Ser afiliado activo a COLSUBSIDIO (empleados dependientes, pensionados o independientes) - Que la empresa a la cual esté vinculado se encuentre al día en aportes. Para el caso de pensionados o independiente de igual manera estar al día en sus aportes a la Caja Beneficios:

3 Los Afiliados a la Caja podrán acumular puntos y recibir el descuento vigente Acumulación de puntos: - Por cada $100 CIEN PESOS facturados y cancelados con cualquier medio de pago, previa presentación de la Tarjeta Multiservicios, el cliente acumula UN (1) PUNTO Descuento: - A partir del 1 de diciembre de 2007 el descuento vigente del 5% por compras iguales o superiores a $ pesos, se acumulará, bajo la modalidad de cargue, en el bolsillo de Magipuntos de la Tarjeta Multiservicios. El débito de este descuento, en condiciones normales, se podrá realizar a las 24 horas siguientes a la compra salvo, cuando el abono no se realice como está estandarizado debido a alguna alteración en el proceso, el cliente podrá hacer uso del descuento a partir de los tres (3) días hábiles siguientes a la compra. - El cliente podrá utilizar este descuento presentando su Tarjeta Multiservicios en cualquier punto de pago de Supermercados, Tiendas, Farmacias, Superfarmacias, Droguerías y Tienda de Arte de COLSUBSIDIO y el cajero descontará el valor total o parcial que le indique el cliente. - El valor acumulado NO generará ningún tipo de interés para el cliente, este es un beneficio para que el afiliado acumule su descuento y lo disfrute para pagar total o parcialmente futuras compras en Supermercados, Tiendas, Farmacias, Superfarmacias, Droguerías y Tienda de Arte de COLSUBSIDIO Redención de Puntos: - Los puntos acumulados pueden ser redimidos por descuentos para la compra de productos de los supermercados o droguerías y del catálogo especial de Magipuntos que se encontrarán en las carteleras de los diferentes supermercados y en la página Web de Colsubsidio, siempre y cuando, el sistema se encuentre en línea para su redención No Afiliados:

4 Se consideran No Afiliados aquellas personas diferentes a las mencionadas en el capítulo de Afiliados, es decir, al público en general. Cómo obtener la tarjeta Magipuntos Azul? Sólo tiene que acercarse a cualquier Supermercado, farmacia, tienda o droguería solicitar y diligenciar completamente el formulario de inscripción al programa y le será entregada de inmediato la tarjeta Requisitos: - Para obtener la tarjeta y ser parte del programa, es requisito ser mayor de 18 años. - El cliente puede utilizar la tarjeta MAGIPUNTOS AZUL inmediatamente después de recibirla en los diferentes puntos autorizados. - El cliente no afiliado titular deberá presentar al cajero, antes de iniciar la transacción, la tarjeta Magipuntos Azul y su documento de identificación. Nota: COLSUBSIDIO se reserva el derecho de afiliar a un cliente nuevo al programa MAGIPUNTOS Beneficios: Acumulación de puntos: - Por cada $100 CIEN PESOS facturados y cancelados con cualquier medio de pago, previa presentación de la tarjeta Magipuntos Azul, el cliente acumula UN (1) PUNTO. Redención de puntos:

5 - Los puntos acumulados pueden ser redimidos por descuentos para la compra de productos de los supermercados o droguerías y del catálogo especial de Magipuntos que se encontrarán en las carteleras de los diferentes Supermercados, Tiendas, Farmacias, Superfarmacias, Droguerías y Tienda de Arte y en la página Web de Colsubsidio. 3. DESARROLLO DEL PROGRAMA MAGIPUNTOS 3.1. Funcionamiento del Programa: - El Afiliado titular deberá presentar al cajero, antes de iniciar la transacción, la tarjeta Multiservicios y documento de identificación, e indicar el o los medios de pagos que va a utilizar. - Por cada $100 CIEN PESOS facturados y cancelados, previa presentación de la Tarjeta Multiservicios, el afiliado acumula UN (1) PUNTO Medios de Pago: - El afiliado a Colsubsidio tendrá derecho a un descuento del 5% por compras netas (sin incluir IVA) iguales o superiores a $35.000, siempre y cuando utilice los siguientes medios de pago: efectivo, tarjeta debito, cuota monetaria (cheques de subsidio), bonos Colsubsidio, bonos del fondo de empleados de Colsubsidio y cupo de crédito de la Tarjeta Multiservicios Tiquete de compra: - La factura de compra que recibe el cliente indicará: - Número Puntos de la transacción. - Número de Puntos Acumulados. - Valor del 5% acumulado en la transacción. - Esta factura o tiquete de compra es netamente informativa, por tanto no tendrá ninguna validez comercial.

6 NOTA: El uso de la tarjeta es personal e intransferible, sólo puede utilizarla el titular de la misma, es decir, NO se aceptan transacciones por terceras personas a nombre del titular de la tarjeta Multiservicios Aplicación del descuento MAGIPUNTOS para Afiliados: - El descuento vigente para afiliados que presenten la tarjeta Multiservicios se realizará únicamente bajo la modalidad de cargue a la tarjeta de afiliación, por lo cual acumularán un descuento del 5% según las condiciones expresas del presente reglamento. - El descuento acumulado en la Tarjeta Multiservicios, podrá abonarlo a una próxima compra, a partir de las 24 horas siguientes de la transacción que generó el descuento salvo, cuando el abono no se realice como está estandarizado, debido a una alteración en le proceso, el cliente podrá hacer uso del descuento a partir de los 3 días hábiles siguientes a la compra. Dichas compras podrán realizarse en Supermercados, Tiendas, Farmacias, Superfarmacias, Droguerías y Tienda de Arte de Colsubsidio. - El afiliado podrá redimir su descuento acumulado en un periodo no superior a (3) años posteriores a la fecha de la transacción que lo generó. Cumplidos estos (3) tres años el valor correspondiente al descuento no reclamado caducará e irá a un fondo común del Programa Magipuntos, en aras de brindar mayores beneficios. Es decir, cumplidos estos 3 años el valor correspondiente al descuento acumulado no reclamado caducará y se reinvertirá en aras de brindar mayores beneficios a nuestros afiliados. - El afiliado a la Caja deberá consultar su saldo del descuento acumulado, en el bolsillo de Magipuntos de la Tarjeta de Afiliación Multiservicios Colsubsidio, en cualquiera de nuestros puntos de venta. NOTA: Si dentro de una transacción el cliente cancela la cuenta con diferentes medios de pago y todos estos son autorizados para el descuento, al finalizar la cuenta se liquidará y acumulará el descuento correspondiente. Pero si uno de los medios de pago no está autorizado para el descuento; por ejemplo tarjeta crédito, debe registrarse la compra en dos transacciones: una por el valor que se cancelará en los medios de pago en que aplica el descuento y la otra por el valor restante a pagar con otros medios que no otorgan descuento. 4. FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA MAGIPUNTOS - La factura de compra, que recibe el cliente, indicará los puntos acumulados y valor descuento generado en cada transacción así como el saldo de puntos acumulados a la fecha indicada.

7 - El valor acumulado del descuento se verá reflejado a las 24 horas siguientes a la generación de la anterior transacción. - El uso de la tarjeta es personal e intransferible, solo puede utilizarla el titular de la misma, es decir, NO se aceptan transacciones por terceras personas a nombre del titular de la tarjeta MAGIPUNTOS. - No aplica en concesiones (establecimientos que ofrecen sus productos dentro de las instalaciones de Colsubsidio) ni servicio a domicilio. Sin embargo, COLSUBSIDIO podrá agregar nuevos beneficios de la tarjeta mediante alianzas con terceros. Incluidas las concesiones. 5. COBERTURA GENERAL DEL PROGRAMA MAGIPUNTOS - El programa permite la acumulación de puntos (afiliados y no afiliados) y descuento (para afiliados) en todos los supermercados, tiendas, farmacias, droguerías y tienda de arte salvo, cuando el abono no se realice como está estandarizado, debido a una alteración en le proceso, el cliente podrá hacer uso del descuento a partir COLSUBSIDIO en Bogotá y Cundinamarca. 6. ACUMULACIÓN GENERAL DE MAGIPUNTOS PARA AFILIADOS Y NO AFILIADOS La acumulación de Magipuntos aplica de la misma manera tanto para afiliados como para no afiliados: - Por cada cien pesos ($100) facturados el cliente acumulará un (1) punto. - Los puntos acumulados y el saldo aparecerán registrados en la factura de compra. El saldo impreso corresponde a los puntos acumulados de acuerdo a la fecha indicada en la factura. - Otros medios para consultar los puntos son: En la línea de AUDIOSERVICIOS COLSUBSIDIO Tel , opción 6. - Para cualquier aclaración sobre los puntos acumulados el cliente deberá presentar original o fotocopia de la factura de compra, de lo contrario, se dará como válida la información en el sistema del programa MAGIPUNTOS.

8 - Solo podrá ser solucionado el caso en el que los puntos o el descuento no se efectúen por error del sistema, en ningún caso se solucionará el hecho si el cliente no presentó la tarjeta MAGIPUNTOS antes de iniciar la transacción. 7. CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA MAGIPUNTOS: - El uso de la tarjeta es personal e intransferible, solo puede utilizarla el titular de la misma; es decir, NO se aceptan transacciones por terceras personas a nombre del titular de la tarjeta Multiservicios o MAGIPUNTOS Azul. - De igual manera, los puntos acumulados en este programa NO podrán cederse a otro cliente. - COLSUBSIDIO se reserva el derecho de prorrogar o hacer modificaciones en cualquier momento, informando a los clientes la toma de esta decisión con 24 horas de antelación a través de los siguientes medios: Página Web, Audioservicios Colsubsidio , carteleras en los puntos de información de los diferentes supermercados. - La participación de los afiliados a COLSUBSIDIO y público en general en este programa implica la aceptación expresa de estas condiciones generales. 8. BENEFICIOS GENERALES DEL PROGRAMA MAGIPUNTOS: 8.1. CATALOGO PRODUCTOS (MAGIPUNTOS + DINERO): - Para el catálogo de productos ofrecidos en Supermercados la redención se hará inmediata de acuerdo a la disponibilidad de inventario en cualquiera de las cajas de los puntos de venta mencionados en el presente reglamento. La divulgación de unidades disponibles se fijará diariamente en un lugar visible al público hasta agotar la existencia del producto. - Para el catálogo de productos ofrecidos en Farmacias, Droguerías y Superfarmacias la redención se hará inmediata de acuerdo a la disponibilidad de inventario en cualquiera de las cajas de estos puntos de venta. La divulgación de unidades disponibles se fijará diariamente en un lugar visible al público hasta agotar la existencia del producto. - Al momento de hacer efectiva la redención de cualquier producto del Catálogo, COLSUBSIDIO realizará la descarga automática de Magipuntos del cliente requeridos para la redención.

9 Mecánica de Redención - El cliente encontrará productos en los catálogos vigentes con descuentos aplicables sobre Magipuntos definidos para cada producto, los cuales se redimirán al momento de la compra, es decir, el cliente presenta al cajero la Tarjeta Multiservicios o Magipuntos Azul junto con el producto del catálogo y al ser facturado inmediatamente se realiza la descarga de los magipuntos. (Beneficio = Magipuntos + Valor en Dinero). - Los descuentos no podrán ser intercambiados por sumas de dinero, solamente aplica para realizar redenciones en catálogo vigente. - COLSUBSIDIO da un margen de retribución por un nivel de compras, frecuencia y permanencia en el programa. - MAGIPUNTOS es un programa dinámico, que se renueva permanentemente, por ello, para la redención de puntos, se diseñan programas y promociones específicas según la dinámica del mercado y de la Compañía Disponibilidad de productos - Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario y a restricción de los proveedores o fabricantes. - Si el producto a reclamar esta agotado al momento de la redención, el cliente podrá realizar la redención de otro producto disponible según catálogo vigente. - Ningún producto redimido podrá reembolsarse en dinero, ni en otro bien o servicio. Nota: COLSUBSIDIO se reserva el derecho de definir los productos y el valor de Magipuntos para cada producto, que harán parte del catálogo de redención de puntos, circunstancia que será informada a los clientes con previa anticipación SORTEOS DE PREMIOS Premios: En el evento en que Colsubsidio decida realizar sorteos o concursos a los beneficiarios del programa Magipuntos el cliente deberá tener en cuenta: El cliente deberá cumplir las condiciones y restricciones vigentes en el Reglamento que se publique para el efecto.

10 Al momento de hacer efectivo cualquier premio, COLSUBSIDIO realizará la descarga automática de puntos del ganador requeridos para la redención. Los premios entregados bajo la modalidad de Sorteos tendrán la opción o vigencia de reclamación por parte de los ganadores de (3) tres meses contados a partir de la fecha de realización del sorteo. La lista de ganadores de sorteos de premios y eventos especiales se podrá consultar: - En la línea de AUDIOSERVICIOS COLSUBSIDIO Tel En la página de Internet ingresando por el icono de MAGIPUNTOS. - A través de los promotores de servicio en los Centros de Servicio Colsubsidio. Nota: COLSUBSIDIO se reserva el derecho de definir los premios que se entregarán, circunstancia que será informada a los clientes con previa anticipación. Si el titular no puede reclamar los premios, debe autorizar a un tercero con carta, fotocopia del documento de identificación del cliente, el original de la Tarjeta MAGIPUNTOS y documento de identificación de la persona autorizada. Afiliados fallecidos seguirá el procedimiento general para aquellas personas que comprueben su derecho conforme lo define la ley. Vale la pena aclarar, que si el afiliado tuviere descuento acumulado a la fecha de su deceso el titular beneficiario, que acredite tal condición legal, podrá solicitar la redención del mismos mediante bonos, los cuales sólo podrá hacer efectivos en los puntos de venta Colsubsidio Requisitos para reclamación de Premios: - El titular con derecho al premio debe presentar en los puntos de reclamación establecidos por COLSUBSIDIO su tarjeta MAGIPUNTOS y documento de identificación. - Cumplir con los requisitos establecidos para el premio a reclamar y la acumulación de puntos requeridos para tal efecto. - La información válida de puntos será la que se encuentre registrada y disponible al momento de la reclamación en el Sistema de Fidelización de COLSUBSIDIO.

11 - Los puntos acumulados en este programa NO podrán cederse a otro cliente; sin embargo, los premios pueden ser cedidos a un tercero a discreción de él mismo. - La entrega de premios se hará de acuerdo con la disponibilidad de cupos para el caso de prestación de servicios y de existencias para el caso de productos dispuestos en catálogo Lugares para la entrega de Premios: Una vez el cliente cumpla con los requisitos de reclamación mencionados y de acuerdo con el tipo de premio a reclamar, se hará entrega en los puntos establecidos por el programa Magipuntos y su divulgación se realizará en la página Web y/o en los medios definidos para divulgar cada evento EVENTOS Boletas Eventos Especiales (Conciertos y otras actividades de entretenimiento etc.): - Las boletas de eventos especiales se dispondrán en su totalidad a través de los puntos autorizados que se definan para cada evento, los cuales se comunicarán previamente en la página Web y/o en los medios definidos para divulgar cada evento. - La entrega de boletas se realizará de acuerdo con la disponibilidad de cupos y previa verificación de las condiciones preestablecidas para la reclamación dispuesta por COLSUBSIDIO. - Se entregarán únicamente al titular de la tarjeta y un máximo de dos boletas por evento. - Las condiciones y días de entrega se notificarán con mínimo 15 días de anticipación al evento a través de la Pagina Web y y/o en los medios definidos para divulgar cada evento. 9. BENEFICIOS Y MEDIOS PARA ACTUALIZACION DE DATOS - Por la primera actualización completa de datos que realicen afiliados y no afiliados, el cliente tendrá derecho al abono de quinientos (500) Magipuntos gratis que se acumularán una vez COLSUBSIDIO reciba, valide y procese la información. - La correcta y oportuna actualización de datos le permitirá al cliente acceder a los correos dirigidos, actividades interactivas que se realizaran por Internet, e información que periódicamente enviara COLSUBSIDIO para notificar sobre nuevas promociones, catálogos de premios, etc.

12 9.1. Medios para Actualización de Datos Los clientes cuentan con las siguientes opciones para la actualización de datos: - La línea de AUDIOSERVICIOS COLSUBSIDIO Tel Opción 5, para actualizar sus datos. - Cupones de actualización dispuestos en todos los Supermercados, Tiendas, Farmacias, Superfarmacias, Droguerías y Tienda de Arte Colsubsidio, los cuales una vez diligenciados deben depositarse en el buzón respectivo ubicado en la zona de Cajas del punto donde realiza la actualización. - Cualquier otro medio que Colsubsidio disponga para promociones especiales. Nota: En caso de pérdida, deterioro o en caso de no haber recibido la Tarjeta Azul, el formulario de actualización de datos NO constituye un medio de solicitud, en este caso debe dirigirse a los Supermercados, Tiendas, Farmacias, Superfarmacias, Droguerías y Tienda de Arte COLSUBSIDIO para solicitar la reexpedición. 10. ATENCIÓN DE INFORMACIÓN, SUGERENCIAS Y RECLAMOS - La lista de premios vigentes, información sobre el programa, reglamento, cupos de boletería para eventos Magipuntos y lista de ganadores de los sorteos será publicada en la página de Internet o podrá consultarse a través de la línea AUDIOSERVICIOS COLSUBSIDIO Tel Opción 6. - Para cualquier aclaración sobre los puntos o descuentos acumulados, el cliente deberá presentar original o fotocopia de la factura de compra, de lo contrario, se dará como válida la información en el sistema del programa MAGIPUNTOS. Adicionalmente, encontrará unos buzones en el punto de información de cada supermercado o farmacia donde podrá consignar sus sugerencias, quejas y reclamos, para obtener su respuesta dentro del procedimiento general establecido por la caja para este programa. Nota: Solo podrá ser solucionado el caso en el que los puntos o el descuento no se efectúen por error del sistema, en ningún caso se solucionará el hecho si el cliente no presentó la tarjeta MAGIPUNTOS al inicio de la compra.

13 11. VIGENCIAS 11.1 Del Programa: - La vigencia del programa MAGIPUNTOS es indefinida, no obstante, COLSUBSIDIO se reserva el derecho de: a) Prorrogar: Hacer modificaciones con 24 horas de antelación a la decisión la cual será publicada en los diferentes medios establecidos: pagina web, Audioservicios y en lugar visible al público en cada punto de venta. b) Dar por terminado el programa en cualquier momento: Comprometiéndose a informar a los clientes la toma de esta decisión con una antelación mínima de 30 días a la fecha prevista para su terminación. De igual forma, COLSUBSIDIO podrá dar por terminado en forma unilateral el programa, por hechos fortuitos o de fuerza mayor sin necesidad de notificación previa De los Puntos: - Los puntos acumulados por el afiliado tendrán vigencia de un (1) año, contado a partir de la fecha en que se realizó la transacción o compra que los originó. - Puntos acumulados de un Afiliado Retirado: Un afiliado que se retire de COLSUBSIDIO tendrá derecho a la acumulación de puntos haciendo uso de la misma tarjeta. - Si el cliente se vuelve a afiliar a Colsubsidio, adquiere nuevamente el derecho a obtener el descuento en sus compras De los Descuentos: - Descuento para un Afiliado Retirado: Un afiliado que se retire de COLSUBSIDIO tendrá derecho a obtener el 5% de descuento para acumularlo dentro del bolsillo Magipuntos de la Tarjeta MULTISERVICIOS dentro de los dos (2) meses siguientes, contados a partir de la fecha de notificación del retiro. Después de este tiempo sólo tendrá derecho a la acumulación de puntos haciendo uso de la misma tarjeta.

14 - La vigencia para la redención de los descuentos acumulados será de tres (3) años, contados a partir de la fecha de la transacción que lo generó. Vencido el término el valor del descuento acumulado y no redimido caducará razón por lo cual, el cliente no podrá redimirlo en futuras compras Del Catálogo: - Los productos que harán parte del catálogo estarán sujetas a las unidades disponibles y a las vigencias de las diferentes promociones establecidas por el programa De los premios: - Los premios entregados bajo la modalidad de Sorteos tendrán la opción o vigencia de reclamación por parte de los ganadores de (3) tres meses contados a partir de la fecha de realización del sorteo. 12. DESACTIVACIÓN DE LA TARJETA COLSUBSIDIO procederá a desactivar automáticamente la tarjeta en los siguientes casos: - Identificación de acto doloso o fraudulento en el uso de la tarjeta (realizar fraude, prestando la tarjeta para que otras personas se beneficien del descuento y el titular de la tarjeta gane puntos acumulados con compras que no le corresponden). - Utilización indebida de los premios relacionados con los servicios de COLSUBSIDIO (boletas para el teatro, entradas a Piscilago, etc.); tales como, la venta o cualquier tipo de comercialización, con lo cual se dará lugar a la retención de la tarjeta, pérdida de puntos acumulados, y aviso al departamento de recursos humanos de la empresa donde esté vinculado el cliente afiliado. 13. REEXPEDICION DE TARJETAS POR PÉRDIDA 13.1 Para Afiliados:

15 - En caso de pérdida, hurto o deterioro y/o olvido de clave de la Tarjeta MULTISERVICIOS el cliente podrá solicitar una nueva tarjeta en los Centros de Servicios Colsubsidio o en la línea de AUDIOSERVICIOS COLSUBSIDIO Opción 6. La nueva tarjeta mantendrá los puntos y descuentos acumulados en la tarjeta anterior. Nota: La reexpedición de la nueva tarjeta MULTISERVICIOS tendrá un costo de $ Para No Afiliados: - En caso de pérdida, hurto o deterioro de la tarjeta MAGIPUNTOS AZUL el cliente podrá solicitar una nueva tarjeta en los Centros de Servicios Colsubsidio. La nueva tarjeta continuará con los puntos acumulados en la tarjeta anterior, NO se trasladarán puntos acumulados de la Tarjeta Magipuntos Azul a la Tarjeta Multiservicios, en caso de suceder esto, el cliente deberá redimir la totalidad de los Magipuntos para iniciar con la acumulación de Magipuntos en su nueva Tarjeta. 14. EXONERACIÓN DE BENEFICIOS No genera acumulación de puntos ni descuento las compras facturadas: - En las concesiones ubicadas en los Supermercados y Almacenes Colsubsidio. - En los servicios a domicilio. No genera el descuento de afiliado las compras facturadas:

16 - A los empleados retirados de las empresas afiliadas a la Caja después de los 2 meses, contados a partir de la fecha en que haga su retiro. - A empleados de empresas desafiliadas a COLSUBSIDIO. - Con medios de pago no autorizados para descuento. 15. MODIFICACIONES COLSUBSIDIO informará con debida antelación cualquier cambio que se produzca a los términos y condiciones previstos en este reglamento, como variación en los montos mínimos para participar en los sorteos, las reglas de acumulación de puntos, aplicación de descuentos y lugares donde aplica. 16. INDEPENDENCIA Este reglamento es totalmente independiente a la relación de los afiliados a Colsubsidio.