OTROS SERVICIOS SERVICIO VALIJA SERVICIO 1/2 DÍA SERVICIO INMEDIATO SERVICIO ESPECIAL SERVICIOS DE LOGÍSTICA SOLUCIONES IT E-COMMERCE

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1 SERVICIOS

2 NACIONAL, PORTUGAL Y ANDORRA SERVICIO 8 30 SERVICIO SERVICIO SERVICIO SERVICIO PRESTACIONES ADICIONALES SERVICIOS COMPLEMENTARIOS GESTIÓN ADUANERA INTERNACIONAL SERVICIO EU-STANDARD SERVICIO EU-PACK SERVICIO EU-BAG SERVICIO INT-COURIER TRÁNSITOS INTERNACIONALES OTROS SERVICIOS SERVICIO VALIJA SERVICIO 1/2 DÍA SERVICIO INMEDIATO SERVICIO ESPECIAL SERVICIOS DE LOGÍSTICA SOLUCIONES IT E-COMMERCE INFORMACIÓN ADICIONAL CONDICIONES DEL SERVICIO

3 NACIONAL, PORTUGAL Y ANDORRA SERVICIO 8 30 Sabemos que a primera hora, significa a primera hora. Entregamos tus envíos y documentos antes de las 8:30 del día laborable siguiente a su recogida. Consultar cobertura. Copia sellada Gestión SERVICIO Para que dispongas de todo lo que necesitas antes de las 10:00 del día laborable siguiente a su recogida, excepto en poblaciones en las que, por su ubicación, se amplía el horario máximo de entrega hasta las 12:00. Copia sellada Gestión SERVICIO Entrega antes de las 13:00 para los envíos que necesitas que se entreguen a lo largo de la mañana, excepto en poblaciones en las que, por su ubicación, se amplía el horario máximo de entrega hasta las 17:00. Copia sellada Gestión

4 NACIONAL, PORTUGAL Y ANDORRA SERVICIO Para que tus envíos lleguen al día siguiente, dispones de este servicio con entrega antes de las 19:00. Copia sellada Gestión SERVICIO Cuando necesites realizar envíos no urgentes, dispones de este servicio con entrega durante los tres días laborables siguientes a su recogida. Ideal para envíos masivos (catálogos, marketing directo, muestras). Copia sellada Gestión

5 PRESTACIONES ADICIONALES SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Te ofrecemos la posibilidad de entrega en sábado. Recogemos y entregamos en un domicilio distinto al tuyo. Para aquellos envíos que en el momento de la entrega requieren recoger otro envío para retornarte. Idóneo para la sustitución de productos (logística inversa). copia sellada Te ofrecemos la posibilidad de devolverte una copia sellada de tu albarán original de entrega. Envío con gestión El tiempo es oro! Evita esperas innecesarias. Realizamos cualquier gestión en entidades públicas y privadas que requieran trámites o gestiones personales. Cómodo y sencillo. Nosotros realizamos las compras que necesites hasta un máximo de 60, y tú nos abonas el importe de la compra en el momento de la entrega. Para realizar envíos a cualquier destino revertiendo el coste del servicio al destinatario. Gestionamos el cobro del valor de la mercancía en destino de forma garantizada. GESTIÓN ADUANERA Todo envío, que no sea exclusivamente de documentación, con destino a Andorra, Canarias, Ceuta, Gibraltar o Melilla requiere trámite aduanero. Es necesario acompañar el envío de la documentación que detallamos: Nombre o razón fiscal; NIF, CIF o DNI; y dirección completa del remitente y destinatario. Descripción de la mercancía que permita su clasificación arancelaria. Número de bultos, peso bruto y peso neto. País de origen de la mercancía. Importe total en euros, siempre exento de IVA. En el caso de muestras sin valor comercial, deberá indicarse el valor a efectos estadísticos. Factura numerada, en caso de tratarse de venta en firme. Motivo de la exportación especificando si es temporal (excepto documentación). Los gastos de cabildos, aforos o cualquier otro gravamen serán por cuenta del destinatario, salvo previa indicación del remitente. Consulta con tu centro de servicio las particularidades de gestión según envío, las restricciones de mercancía y la información sobre costes de trámites aduaneros. También ponemos a tu disposición plantillas de documentación y te ayudamos a cumplimentarlas. Los envíos con estos destinos deben ir acompañados de la siguiente documentación: Documentación Tipo de mercancía Documentos Muestras sin valor comercial Muestras con valor comercial Factura Comercial Factura Pro-forma

6 INTERNACIONAL SERVICIOS INTERNACIONALES Para que tus envíos lleguen a cualquier destino internacional, ponemos a tu disposición diferentes servicios para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades. opera en los destinos más remotos apoyándose en su red de partners internacionales. SERVICIO EU-STANDARD Con este servicio, garantizado puerta a puerta, entregamos tus envíos por todo el continente europeo, en transporte terrestre y en tiempos de tránsito predeterminados. SERVICIO EU-PACK Servicio económico para envíos de entrega y recogida de puerta a puerta con los mejores costes terrestres en toda Europa. Servicio mono bulto: consideramos dos bultos a un mismo destinatario como dos expediciones de un único bulto. SERVICIO EU-BAG La opción más económica para los envíos a Europa que no superen los 2 kg. de peso. Los envíos deben viajar dentro de una bolsa pequeña (30x26 cm) o mediana (35x45 cm). INT-COURIER Para todos aquellos envíos que necesiten de un servicio aéreo para llegar a su destino, dispones de este servicio puerta a puerta a cualquier lugar del mundo con los mejores tiempos de tránsito.

7 OTROS SERVICIOS SERVICIO VALIJA Con el servicio valija facilitamos el intercambio de documentación de las empresas de una manera rápida, cómoda y segura. Se trata de envíos internos con destinos fijos adaptados a tus necesidades de periodicidad y con garantía de horarios. VALIJA MT Si buscas una opción ágil para el tráfico de documentación de tu empresa hasta las 12:00 dispones de este servicio diario con entrega por la mañana y recogida por la tarde. VALIJA Servicio diario de entrega y recogida antes de las 10:00 del día laborable siguiente a su recogida, excepto en poblaciones en las que, por su ubicación, se amplía el horario máximo de entrega hasta las 12:00. VALIJA Servicio diario de entrega y recogida antes de las 14:00 del día laborable siguiente a su recogida, excepto en poblaciones en las que, por su ubicación, se amplía el horario máximo de entrega hasta las 17:00. SERVICIO 1/2 DÍA Porque hay cosas que no pueden esperar! Para aquellos envíos de carácter más urgente, te ofrecemos este servicio exprés de recogida y entrega en el mismo día, con cobertura provincial. Servicio no disponible en todas las provincias. Consultar cobertura. Copia sellada Gestión SERVICIO INMEDIATO Para tus envíos más urgentes y/o delicados, pone a tu disposición un servicio exclusivo de recogida y entrega inmediata, personalizada con el tipo de vehículo que se adecúe al tipo de servicio que necesitas (moto, furgoneta, camión). Este servicio tiene cobertura local, nacional e internacional. Disponibilidad de flota y servicios variables según centro de servicio.

8 OTROS SERVICIOS SERVICIO ESPECIAL Para aquellos servicios que requieren un tránsito, a priori, imposible, contamos con un departamento de servicios críticos al que puedes acudir las 24 horas del día, y donde te facilitarán la coordinación y expedición de envíos con carácter de máxima urgencia. El servicio especial cuenta con enlaces aéreos, entregas y/o recogidas en festivo (ferias, plantas de producción paradas) y courier a bordo. Disponibilidad y servicios variables según centro de servicio. SERVICIO DE LOGÍSTICA Ponemos a tu disposición el servicio de gestión logística de almacenaje, preparación de pedidos y distribución, controlado a través de un sistema de información actualizado integrando así tus operaciones a la red de transporte. Disponibilidad de recursos y servicios variables según centro de servicio. ALMACÉN Recepción de mercancía. Desconsolidación de contenedor y paletización. Control de calidad de la mercancía. Clasificación y etiquetado. Control y gestión de stock. Preparación de pedidos y embalaje. Capacidad de planificación de tiempos de entrega. Control de salidas. SISTEMAS DISTRIBUCIÓN Distribución capilar red. Trazabilidad del proceso de distribución en tiempo real. Calidad de la entrega (B2B y B2C). Flexibilidad de horarios, desde servicio 8:30 hasta el servicio no urgente 72h. Logística inversa: recuperación y entrada de stock o destrucción/reciclaje.., porte debido, retorno copia sellada, avisos y/o SMS al destinatario. Cobertura nacional e internacional. Aplicaciones para gestión y seguimiento en tiempo real. Sistema de escaneo de documentación. Integraciones ad-hoc. Trazabilidad en tiempo real. Integraciones fáciles y personalizadas, con nuestro SDK para desarrolladores.

9 OTROS SERVICIOS SOLUCIONES IT PARA ENVÍOS Entre la recogida y la entrega hay un proceso del que también formas parte. Ponemos a tu disposición diferentes servicios que te permiten estar conectado en tiempo real a cada uno de tus envíos. SEGUIMIENTO web DE ENVÍOS ENVIALIA En cada momento, desde cualquier lugar, puedes seguir el estado de tus envíos desde nuestra página web, con el número de tracking o número de referencia del envío. SEGUIMIENTO WEB DE CLIENTES ABONADOS Seguimiento personalizado desde tu acceso exclusivo. Búsquedas por fecha y/o código de referencia. Exportación de datos a ficheros.xls. Descarga de comprobantes de entrega digitalizados. MÓDULO Nada más práctico que tener tu propio centro de servicio dentro de tu empresa para poder gestionar tus envíos: alta y seguimiento de envíos (trazabilidad), solicitud de recogidas, visualización de comprobantes de entrega, gestión de incidencias e importación para ficheros de envíos desasistida y personalizable. SDK Para mayor comodidad, te ofrecemos la posibilidad de integrarnos en tu sistema (ERP) con nuestro SDK para programadores, benefíciate de la gestión unificada desde tu aplicación. PREAVISOS Y CONFIRMACIONES VÍA y SMS Elige la modalidad de alerta que más te conviene: y/o SMS para que tú y el destinatario podáis recibir información sobre la emisión, situación y/o recepción del envío. URL de SEGUIMIENTO DE ENVÍOS para TU WEB Seguimiento de envíos integrado en tu web, intranet o portal de venta. Los destinatarios realizarán el seguimiento de sus envíos durante el transporte, fácil y seguro, desde tu propia web.

10 E-COMMERCE El servicio de transporte creado por especialmente para empresas que utilizan internet como canal de venta. Con crea tu tienda on-line de forma sencilla y sin conocimientos técnicos, con toda la gestión de logística y distribución integrada, para que le dediques todo el tiempo a gestionar tu negocio. Si ya tienes tu propia tienda, benefíciate de nuestros servicios, integrando rápida y fácilmente los módulos gratuitos desarrollados específicamente para las principales plataformas e-commerce. PLANES BÁSICO, la solución para PYME, completa y sencilla tienda online, para sacarle el máximo partido al comercio electrónico. PROFESIONAL, la solución para empresas con un gran número de productos, con las más avanzadas herramientas de marketing, la tienda online más potente y sencilla de manejar. MÓDULOS PARA PLATAFORMAS E-COMMERCE OSCOMMERCE PRESTASHOP VIRTUEMART MAGENTO Descarga el módulo para tu plataforma e-commerce gratuitamente en SERVICIOS 19 00, el servicio de entregas urgentes e-commerce al día siguiente, para los clientes que no pueden esperar , el servicio de entregas e-commerce durante los siguientes tres días laborables a su recogida. Calidad de entrega (B2B y B2C). Incluyen avisos y/o SMS personalizables para que tu cliente reciba información de la emisión, situación y/o recepción del envío. Elección de franja horaria para la entrega. Más de 300 centros de servicio, para estar cerca de tus clientes. Más información en

11 ES PT

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