Usa los grupos SMS de ipling!

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1 Cómo les aviso a todos? Cómo me entero yo? El 75% de los mexicanos no tiene manera de conectarse a Facebook y Twitter, pero sí tienen telefono celular y pueden usar los servicios de ipling vía mensajes de texto. Usa los grupos SMS de ipling! ipling te ofrece un servicio para comunicarte fácil, rápido y seguro con toda tu gente. Crea un grupo y mantén a tus miembros informados en instantes vía mensajes de texto. Notifica a tus vecinos, alerta a tus empleados o contacta a todos tus clientes. Los usos son prácticamente ilimitados. Carga a tu celular los grupos que te interesen y entérate al instante de lo que está pasando. Recibe la notificación de tu vecino, la alerta de tu jefe o la promoción del día de tu proveedor. Acerca de ipling, Inc. ipling, Inc. es una empresa de alta tecnología que ofrece servicios innovadores de comunicación a través de teléfonos celulares. La empresa fue fundada con la misión de ofrecer servicios que promuevan la libre expresión y fomenten nuevas conexiones humanas. En ipling creemos firmemente en la buena fe de las personas y buscamos desarrollar servicios que le permitan a la gente comunicarse de una manera fácil, rápida y segura. ipling combina dos de los sectores más dinámicos de la alta tecnología; aplicaciones móviles y redes sociales. La empresa se estableció en enero del 2007 y opera desde oficinas en San Francisco (California), México DF y Chennai (India). ipling, Inc. One Market Street Spear Tower, 36 th Floor San Francisco, CA U.S.A. +1 (866) Mexico 01 (800)

2 Crea grupos. Infórmalos, pregúntales. Cómo empiezo mi grupo? Para crear un grupo, envía la palabra CREARGRUPO al de tu Telcel o Movistar, y ipling te manda la CLAVE de tu grupo. Si prefieres escoger el nombre de tu grupo, manda CREARGRUPO seguido del NOMBRE que quieras usar (P.ej. CREARGRUPO ACME). Dale la CLAVE o NOMBRE a la gente que quieras que reciba tus notificaciones y listo! Cómo se afilia gente a mi grupo? Para afiliarse a tu grupo, tus futuros miembros simplemente tienen que mandar un texto al empezando con CARGA seguido de la CLAVE o NOMBRE de tu grupo y quedan inmediatamente dados de alta y listos para enterarse de lo que tu les quieras comunicar. (P.ej. CARGA ACME). El costo de cada mensaje recibido es Cómo notifico a mi grupo? Cuando quieras notificar a tu grupo envía un texto al empezando con NOTIFICA, tu CLAVE o NOMBRE, y el mensaje que quieras enviar (P.ej. NOTIFICA ACME Hoy a las 3pm empieza nuestra gran promoción. No faltes.). El costo por mensaje enviado es 1.52 IVA incluido, hasta un máximo de 100 receptores. Para que tu grupo crezca sin límite, te invitamos a comprar Créditos ipling en (Términos de Servicio al pie de página), o llamándonos al 01(800) Todo vía mensajes de texto al 99123! Disolver o desafiliarse de grupos es también muy sencillo. Manda un texto al empezando con DISUELVE seguido de la CLAVE o NOMBRE correspondiente, y tu grupo deja de existir (P.ej DISUELVE ACME). Para darse de baja, tus miembros simplemente envían BAJA y la CLAVE o NOMBRE correspondiente y en ese momento dejan de recibir mensajes de ese grupo (P.ej. BAJA ACME). Facil, rápido y seguro. Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable es ipling. Atención a clientes , horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al Para cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en

3 Informa a tu audiencia (Servicios Outbound) Qué ventajas me ofrece ipling? Alcance: Más del 75% de los mexicanos tienen acceso a mensajes de texto. Agilidad: Crea y envía mensajes masivos en tan solo minutos. Precisión: Informa solo a la gente interesada en tus mensajes. Precio: Ahórrate al diseñador, intermediarios y medios. Paga solo por los mensajes que envíes. Privacidad: Mantén tu nombre y teléfono celular en estricta confidencialidad. Sustentabilidad: Al no usar papel, salvas árboles, evitas basura y contribuyes a mejorar el medio ambiente. Qué usos le puedo dar a mi grupo? Tú imaginación es el límite! A continuación te damos tan solo algunos ejemplos: Informa a tu clientes Notifica a tus alumnos Motiva a tus empleados Coordina al equipo Organiza a tu colonia Promueve tu evento Encuesta a los vecinos Mantén al tanto a tus fans Facil, rápido y seguro. Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable es ipling. Atención a clientes , horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al Para cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en

4 Escucha y reacciona (Servicios Inbound) Los días de la comunicación formal y rígida han quedado en el pasado Hoy en día las empresas con más éxito son aquellas que adaptan sus productos y servicios de acuerdo con la retroalimentación de su audiencia. Las campañas tradicionales en las que una propuesta de valor se repite constantemente en medios masivos como la TV y el radio están siendo transformadas por medios interactivos que permiten una rápida y constante evolución de ideas. Involucra a tu audiencia y facilita su participación En México, debido a la penetración de teléfonos celulares, la manera más practica y conveniente de involucrar a tu audiencia es a través de mensajes de texto. ipling te ofrece la plataforma ideal para pedir y recibir retroalimentación. Simplemente crea tu grupo ya! y pídele a tus miembros que contesten tus preguntas, participen en encuestas, o manden sus quejas o comentarios vía mensajes de texto al Con comandos como ATENCION, REPORTA y SOS, puedes adaptar nuestro servicio de acuerdo a tus necesidades. Los servicios inbound de ipling son un complemento ideal a tu servicio de atención a clientes y se integran fácilmente con tu centro de llamadas. Envía SOS IPLING al y con gusto nos ponemos en contacto contigo para programar una reunión y ofrecerte una solución a la medida. Facil, rápido y seguro. Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable es ipling. Atención a clientes , horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al Para cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en

5 Cómo promuevo mis de ipling? En paquetería y material promocional Con tarjetitas y volantes Por correo electrónico En puntos de venta De voz en voz En medios masivos de comunicación Tu imaginación es el límite! CARGA MIGRUPO Ejemplos de instrucciones para que la gente cargue el grupo MIGRUPO: Mantente informado por SMS. Envía CARGA MIGRUPO al Conéctate al mundo de MIGRUPO en México. Envía CARGA MIGRUPO al Entérate de nuestros descuentos y promociones. Envía CARGA MIGRUPO al Recibe gratis y oportunamente mensajes de MIGRUPO. Envía CARGA MIGRUPO al Te invitamos a suscribirte a nuestro grupo ya! Una vez lo hagas, recibirás gratis y oportunamente nuestros avisos oficiales vía mensajes de texto (SMS). Envía CARGA MIGRUPO al Ejemplos de instrucciones para que la gente envíe mensajes al autor del grupo MIGRUPO: Mándanos comentarios o sugerencias vía SMS. Envía REPORTA MIGRUPO y tu mensaje al Gracias por ayudarnos a servirte mejor. Reporta emergencias vía SMS. Envía SOS MIGRUPO al y nuestro centro de atención se comunicará a tu celular. Danos tu opinión. Envía ATENCION MIGRUPO y tu mensaje al Las instrucciones deben de acompañarse de los siguientes Términos de Uso: BASES: Solo usuarios Telcel o Movistar. El responsable del servicio es ipling. Interpretación y uso son responsabilidad del usuario. Atención a clientes , lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo por mensaje que se envía 1.52 pesos IVA incluido (Ciudades fronterizas 1.45). Mensajes recibidos sin costo. Para dejar de recibir mensajes envía BAJA MIGRUPO al Más información en One Market Street, Spear Tower, 36 th Floor, San Francisco, California U.S.A. +1 (866) Mexico +01 (800)

6 Comandos SMS México es el servicio que le permite a cualquier persona con un teléfono celular Telcel o Movistar, crear grupos para mantener a sus miembros informados vía mensajes SMS. El autor simplemente manda su notificación al y su mensaje es reenviado de inmediato a todos los integrantes de su grupo, quienes lo reciben sin costo alguno. El servicio no requiere de volúmenes mínimos de uso ni de firma de contratos. No esperes más y forma tu grupo ya!. Más información en. COMANDOS PARA AUTORES (Primera palabra de un SMS al 99123) EJEMPLO DE SMS ENVIADO AL (MO) EJEMPLO DE RESPUESTA DE IPLING (MT) RECEPTOR DEL MNSJ DE ipling CREARGRUPO NOMBRE* CREARGRUPO ACME (Pling) Grupo creado! Para inscribirse textea CARGA ACME. Para notificar al grupo: NOTIFICA ACME y tu mnsj. Para disolverlo: DISUELVE ACME (Pling) Pling enviado a 75 miembros de ACME. ipling mantiene a tu grupo informado! NOTIFICA NOTIFICA ACME Hoy a las 3pm empieza nuestra gran promocion. No faltes! (Pling) de ACME: "Hoy a las 3pm empieza nuestra gran promocion. No faltes" Todos los miembros del grupo PAUSA RESPUESTAS PAUSA RESPUESTAS (Pling) Has efectivamente bloqueado los mensajes de los miembros de tus grupos. Para recibirlos nuevamente envia ALTA RESPUESTAS al (Pling) Hola! A partir de este momento puedes nuevamente recibir mensajes de texto de los miembros de tus grupos. ALTA RESPUESTAS ALTA RESPUESTAS RESPUESTAS * RESPUESTAS (Pling) Los mensajes de tus seguidores serán enviados a Envia PAUSA para cancelar esta orden. (Pling) Los mensajes de los miembros de tus grupos ya no están siendo enviados a PAUSA PAUSA DISUELVE DISUELVE ACME (Pling) Grupo ACME con 75 miembros ha sido disuelto. Para crear un grupo nuevo, manda CREARGRUPO al NOMBRE: Cualquier combinación de letras y números, hasta un máximo de 10 caracteres. Correo electrónico a donde quieres que lleguen los mensajes de tus miembros. COMANDOS PARA MIEMBROS EJEMPLO DE SMS ENVIADO AL (MO) EJEMPLO DE RESPUESTA DE IPLING (MT) RECEPTOR DEL MNSJ DE ipling (Primera palabra de un SMS al 99123) CARGA CARGA ACME (Pling) Bienvenido a ACME, grupo con 76 miembros. A partir de hoy, recibiras notificaciones del autor del grupo. Para desafiliarte: BAJA ACME CONTESTA CONTESTA ACME Soy Juan y aqui confirmo mi asistencia! (Pling) de ACME: "Soy Juan y aqui confirmo mi asistencia! REPORTA REPORTA POLICIADF Jetta azul abandonado frente al metro insurgentes. (Pling) de POLICIADF con folio 0001: Jetta azul abandonado frente al metro insurgentes. (Pling) Reporte anonimo con folio 0001enviado a POLICIADF. Gracias por tu participacion. SOS SOS POLICIADF Necesito ayuda para localizar a mi hermano. (Pling) SOS de POLICIADF miembro : Necesito ayuda para localizar a mi hermano. PAUSA PAUSA (Pling) Has efectivamente suspendido el servicio de notificaciones de ipling. Para reiniciarlo envia la palabra ALTA al ALTA ALTA (Pling) Que gusto tenerte de regreso! A partir de este momento tu telefono puede recibir nuevamente mensajes de ipling. BAJA BAJA ACME (Pling) Tu suscripcion a ACME ha terminado. NOTA: Este servicio no acepta ni acentos ni la letra "ñ". Por favor no escribas estos caracteres en tus mensajes de texto. Sobre tu Privacidad: La comunicación entre usuarios se lleva a cabo a través de mensajes de texto (SMS) enviados a, y desde, el código corto de ipling. Tu información personal, incluyendo nombre y número celular son confidenciales. El autor de un grupo es conocido solamente por el nombre de su grupo y por la información que éste revele dentro de sus mensajes de texto. Por el otro lado, el único comando que revela el teléfono celular del miembro de un grupo a su autor es el SOS. La información contenida dentro de los mensajes de texto (SMS) enviados al serán monitoreados por ipling. No obstante, dicha información será considerada de carácter confidencial y solo podrá ser revelada a terceras partes bajo requerimientos oficiales de las autoridades que tengan jurisdicción sobre la materia. Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable es ipling. Atención a clientes , horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo por mensaje que se envía 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Mensajes recibidos sin costo. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del usuario.

7 Envía SOS ipling al para juntos diseñar tu estrategia SMS. la manera fácil de interactuar con grupos vía SMS. rápida segura educada legal Términos de Servicio: Servicio exclusivo para usuarios Telcel o Movistar. Telcel y Movistar no son responsables del servicio. El responsable es ipling. Atención a clientes , horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Costo de mensaje enviado por usuario 1.52 pesos IVA incluido. Para ciudades fronterizas aplica 11% IVA (1.45 pesos). Costo de mensaje recibido por usuario es 0.00 pesos. La interpretación y uso del servicio son mera responsabilidad del usuario. Al usar el servicio aceptas ser contactado vía mensajes SMS por los autores de los grupos a los que te suscribas y por los seguidores de los grupos de los que tu seas el autor. Para cancelar temporalmente el servicio envía PAUSA al Para cancelar totalmente el servicio envía BAJATODOS al Grupos de más de 100 miembros sujetos a costos adicionales. Más información en

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