RELEVAMIENTO DE MEDIOS

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1 RELEVAMIENTO DE MEDIOS 1

2 Índice Introducción... 3 Medios convencionales Televisión...4 Radio...4 Diarios...5 Revistas...6 Internet...7 Vía pública...8 Dispositivos móviles...9 Cine...10 Medios no convencionales Publicidad directa...11 Publicidad en puntos de venta...11 Patrocinios y sponsors...11 Ferias y exposiciones Listado de medios audio-visuales...13 En qué Medios están Invirtiendo hoy, los Anunciantes?...14 Conclusión...16 Fuentes

3 Introducción A la hora de realizar una inversión publicitaria las empresas empiezan a entender lo difícil que es lograr una estrategia de comunicación eficaz. No solo por los costos de la inversión en medios sino también por la diversidad de medios que existen y el desconocimiento del alcance, target y costo de cada uno de ellos. Por esta razón este trabajo posee como objetivo aclarar estas dudas con información de interés y confiable para agilizar la toma de decisiones, logrando así un plan de comunicación más eficiente. No es la intención de este trabajo brindar información de costos monetarios, a pesar de contenerlos en algunas excepciones, ya que los mismos suelen actualizarse con mucha celeridad. Los valores solo sirven de referencia, los mismos fueron incorporados con el fin de orientar al lector, a modo de comparación y se encuentran vigentes hasta la fecha 10/01/2013. A continuación desarrollaremos las características particulares de los medios de comunicación convencionales y no convencionales detectados en la Provincia de Neuquén a partir del relevamiento efectuado. 3

4 MEDIOS CONVENCIONALES TELEVISIÓN Ventajas: La televisión posee la capacidad de cubrir un territorio muy extenso al tener alcance nacional, el costo por impacto suele ser bastante bajo respecto otros medios debido a que se puede llegar a un gran número de personas. Al poder combinar imágenes con audio en los mensajes publicitarios, le permite al anunciante desarrollar toda su creatividad, ser más claros y con mayor nivel de recordación. Desventajas: este medio posee un alto costo para los anunciantes, valor que se encuentra altamente relacionado al rating del programa en el cual se realiza la pauta. A mayor rating (más número de telespectadores) mayor el costo por segundo. La TV es un medio que se encuentra saturado de competencia en los principales horarios de audiencia, sobre todo el Prime Time (principal horario de 20 a 00hs.) lo que dificulta muchas veces cual es el canal adecuado en donde pautar. Es necesario aclarar que este medio requiere una amplia inversión en repeticiones de pauta publicitaria si se quiere obtener beneficios tangibles. La TV en Neuquén En Neuquén capital contamos con 3 señales principales, para la transmisión de comerciales regionales. Estas señales en algunos casos son repetidores de los principales canales de aire del país y poseen en algunos horarios programas de producción local. Canal 7 de Neuquén (0299) Fax: Rotativo Somos El Valle Canal 10 de General Roca (0299) RADIO Ventajas: La radio posee valores publicitarios más accesibles que otros medios. Por otra parte, este medio posee una alta cobertura. Desventajas: Su principal desventaja es que sólo se ofrece la posibilidad de tener anuncios de audio con un tiempo muy breve de exposición, por consiguiente es un medio que tiene un bajo nivel de atención. Este medio suele estar bastante fragmentado debido al número de operadores que existen para las principales regiones o ciudades de un país. Al igual que en la televisión, la publicidad efectiva en radio está sujeta a la repetición constante. CATEGORÍA DE LAS ESTACIONES CONTORNOS La categoría de una estación queda determinada por el área de servicio estimada. Se considera como límite de la misma, el contorno de 48 dbμ/m (250 μv/m). RADIO DE AREA ESTIMADA CATEGORIA (48 dbμv/m μv/m) Km. A 90 B 80 C 70 D 45 E 28 F 22 G 9,5 En el caso del contorno de servicio, para las señales de amplitud modulada (AM), las distancias varían entre los 50 km a los km, teniendo en cuenta características específicas de la emisora por lo que no es de nuestra intención catalogarlas.(6) La radio en Neuquén La publicidad radial en Neuquén es muy variada, por lo que el costo dependerá de muchos factores 4

5 determinantes, (cantidad de salidas diarias, mensuales, segundos de duración, horarios, tipo de frecuencia, tipo de radio, empresa, etc.). Algunas Radios de Neuquén Radio Fr. Mail Costo AM 600 LU5 AM 600 $ 4,5 por segundo publicitario FM NORTE 97.1 $20 por día, 14 salidas diarias FM ARGENTINA por mes, 12 salidas diarias FM RADIO DEL VALLE 90.7 S/D AM CUMBRE S/D FM $ 4,5 por segundo publicitario AM550 La Primera AM550 S/D RADIO LA PLAZA S/D AM S/D Para ampliar información podrá hacerlo a DIARIOS Ventajas: La principal ventaja de este medio radica en que cuenta con una alta credibilidad y aceptación entre su base de consumidores. Por otra parte es un medio que ofrece mucha flexibilidad y que tiene un alcance hacia un público meta local con patrones demográficos bien definidos. Desventajas: Es un medio que sólo ofrece la capacidad de reproducción gráfica, poco uso del color y baja calidad de impresión por lo cual los lectores no suelen compartir este medio con otras personas. Es preciso que recordemos que en la época digital, este es uno de los medios que más ha perdido audiencia en papel y que está en transición para convertirse en un medio online. Características de los diarios como medios publicitarios Entre las principales características que con carácter general reúnen los diarios como medios publicitarios se pueden destacar las siguientes: 1. Selectividad geográfica Al poder realizar la publicidad en diarios locales, regionales o nacionales, esto permite utilizar la publicidad para realizar pruebas de mercado y promociones diferentes según las zonas geográficas. 2. Flexibilidad de espacio Los diarios permiten utilizar para la publicidad desde pequeños espacios hasta varias páginas en un mismo número, lo que ofrece una gran flexibilidad para todo tipo de anunciantes. 3. Flexibilidad temporal de contratación Esta flexibilidad está representada por el corto plazo de tiempo necesario para entregar el anuncio que se desea difundir antes de la publicación del diario. Este plazo depende en parte de las características del anuncio, aunque pueden ser suficientes un par de días. Esta característica representa una capacidad de reacción muy rápida para los anunciantes que en ocasiones puede ser de gran interés. 4. Facilidad para realizar publicidad mancomunada Las características físicas del propio soporte publicitario permiten la realización de publicidad conjunta entre varios anunciantes, en situación de equilibrio, sin que ninguno de ellos predomine sobre el otro. 5. Limitada difusión y audiencia La difusión de los diarios es bastante reducida y aunque la audiencia de los mismos puede llegar a ser varias veces superior a esa difusión, el número total de personas a las que puede llegar un anuncio mediante ellos es bastante más limitado que en otros medios. 5

6 6. Permanencia reducida Normalmente la vida de cualquier ejemplar de un diario es de unas doce horas o excepcionalmente veinticuatro, ya que este ejemplar es sustituido rápidamente por otro publicado al día siguiente. Ello entraña que la publicidad solamente puede ser vista dentro de este período de tiempo y que rara vez puede verse más, al no leerse de nuevo ese número. 7. Escasa selectividad demográfica Con la excepción de los diarios de tipo económico, en los que resalta la selectividad demográfica, y en menor medida en los deportivos, en los demás diarios prácticamente no existe ninguna selectividad demográfica ya que son adquiridos por todo tipo de personas. 8. Limitada calidad del soporte El tipo de papel utilizado normalmente en los diarios y las limitaciones por el uso del color con todas sus posibilidades hacen que la publicidad de ciertos productos ofrezca limitaciones de cierta importancia en comparación con las posibilidades de otros medios impresos. No obstante, esta limitación prácticamente es anulada con los suplementos dominicales. (2) El diario en Neuquén En Neuquén los diarios más importantes son La Mañana de Neuquén y Rio Negro. Teniendo en cuenta los diarios digitales, que publican información a nivel regional, también podemos mencionar Página D, Minuto Neuquén, Diariamente Neuquén, Neuquén Al Instante, Neuquén Post, El comahue online y 8300 Comunicación. En las ciudades del interior, existen otros medios que difunden información local. La Mañana De Neuquén, cuenta con 6 suplementos interesantes para la actividad promocional, ya que segmentan el público de lectura a un nivel específico del género. Entre estos suplementos, se encuentran: Dale (Deportivo), Economía & Energía, La Comarca Semanario y Km Cero (Turístico). El Diario Río Negro, Cuenta con 5 suplementos de gran importancia: Económico, Voy (turístico), Esc (Espectáculos), Eh (Diseño y Arquitectura) y Rural. En ambos diarios se publican suplementos especiales en determinadas fechas aniversarios o eventos. La publicidad es muy variada, por lo que el costo dependerá de muchos factores: cantidad de salidas diarias, mensuales, tamaños de banner, días, posición, empresa, etc. Para ampliar información podrá hacerlo a REVISTAS Ventajas: Este es un medio totalmente temático, por lo cual el público meta para una campaña puede estar totalmente segmentado por factores geográficos y demográficos. La calidad gráfica de un anuncio suele ser de mucha calidad por lo cual tiene un impacto positivo en la recordación del público, así mismo este medio tiene un período de vida mucho más largo que otros medios, por consiguiente se suele compartir la información de las revistas, ampliando así el espectro de influencia de este medio. Desventajas: La publicidad impresa en revistas suele tener un precio relativamente alto, por lo cual comparado con otros medios como la radio o la televisión el costo por impacto en cada persona suele ser caro y no tan competitivo. Además las revistas ofrecen un alcance relativamente bajo comparado a otros medios, por ello suele convenir utilizarse para negocios enfocados a ciertos nichos de mercados bien definidos. Debido a la alta saturación del lector respecto a la cantidad de anuncios es importante generar contenidos altamente creativos para llamar su atención. Las revistas en Neuquén A partir del relevamiento, se detectó que la revista es un medio poco desarrollado, en cuanto a la publicidad y promoción, en la provincia de Neuquén. Se vinculan con la cultura y hechos históricos, como la revista Machete o Cultrum, pero no realizan publicidad en sus páginas. A pesar de dicha característica, igualmente se comercializan en los kioscos de revistas, junto a otras, de alcance nacional. 6

7 INTERNET Ventajas: Como se ha dicho anteriormente, la publicidad online es un mercado en amplio crecimiento ya que mundialmente hasta el 2011 la inversión en este medio representa el 80.2% de lo que se gasta en televisión. Por otra parte este medio ofrece la posibilidad de segmentar demográficamente al público que se pretende alcanzar, al igual de ofrecer resultados claros y mensurables sobre una campaña. Finalmente este medio tiene un costo bastante bajo, por lo cual es una opción interesante para cualquier pyme respecto otros medios. Desventajas: Es un medio que tiene una baja atención y retención del mensaje transmitido por la sobreexposición a la que está sujeto el espectador. Por otra parte este medio tiene la desventaja de que el usuario decide cuándo interactuar o prestar atención a un anuncio, por lo cual el impacto del mensaje se reduce significativamente. Internet en Neuquén: Pese al crecimiento de esta red global, y la mejora en las tecnologías de comunicación, podemos destacar, que en el interior de la provincia y en algunas localidades de menor concentración urbana, se observa disminución en la calidad de conexión. lmneuquen.com.ar buscomotores.com viaprop.com Diario, Clasificado, Noticias Clasificados Automotores Fotheringham 445 Clasificados viviendas (0299) (0299) guiacores.com.ar Clasificados Sargento Cabral Neuquén Telefonos (0299) El crecimiento de las redes sociales Por otro lado, tenemos como opción las redes sociales, las cuales son de principal interés para las pymes, por el hecho de tener la alternativa de realizar comunicación totalmente gratuita. En este sentido, es importante abrir un paréntesis y destacar que este medio es eficiente si se le dedica el tiempo necesario, y si se invierte algún tipo de presupuesto para realizar campaña, de lo contrario pasa a tener resultados poco claros. Las redes sociales, además, brindan servicios de publicidad, que nos permiten segmentar eficientemente el mercado, de acuerdo a las necesidades de la organización (edad, sexo, gustos, preferencias, etc.). Esta quizá es la ventaja más relevante de esta herramienta. Publicidad en las redes sociales más importantes: Twitter: Twits promocionales: son Tweets ordinarios que los anunciantes pagan para destacar ante a un amplio grupo de usuarios o usuarios con intereses afines. Los Tweets promocionados están identificados con la leyenda Promocionado cuando un anunciante está pagando por su inclusión en Twitter, pero en cualquier otro aspecto es como un Tweet normal y aparecerán orgánicamente en la Cronología de los seguidores de la marca anunciante. Como cualquier otro Tweet, mantienen toda funcionalidad: pueden ser marcados como Favorito, pueden ser respondidos o pueden ser Retwitteados. Para contactarse, y contratar publicidad ingrese a Facebook: realiza publicidad personalizada a través de la página de inicio, de cada usuario, con salidas dependiendo del presupuesto asignado por cada anunciante. Para crear un anuncio, ingresar a Linkedin: El objetivo es contactar con profesionales. La ventaja de esta red es la gran capacidad de 7

8 segmentar grupos de profesionales con edad, sexo, capacitación, profesión, trabajo, etc. Lo que permite: Envío de s a todos tus contactos Establecerte como experto en tu mercado Generar tráfico hacia tu web Incrementar tu red de contactos Mantener contacto directo con clientes y prospecto potenciales Generar conocimiento y adquirir conocimiento de valor VÍA PÚBLICA Dentro de vía pública podemos distinguir distintas plataformas que poseen características particulares. A la hora de elegir un soporte adecuado, es importante considerar e indagar sobre las ventajas y desventajas que posee cada uno. Ventajas: La principal ventaja que ofrece este medio es que ofrece la posibilidad de repetición continua de un mensaje a un costo relativamente atractivo, también ofrece la posibilidad de segmentar geográficamente ciertas partes de una ciudad, posee una buena cobertura, posee alto impacto, el perfil del medio está dado por el tipo de soporte y la ubicación. Los tipos de soporte van desde chupetes, espacios municipales, gigantografías, grandes estructuras, medianeras, medios de transporte parada de colectivos etc. Desventajas: Los anuncios exteriores suelen tener un bajo nivel de atención, no solo por la alta contaminación visual sino también porque la gente suele estar haciendo otras actividades cuando los mira. Para llamar la atención realmente la innovación y creatividad en el mensaje es la clave. (1) Vía Pública en Neuquén En Neuquén encontramos opciones más tradicionales en lo que respecta a vía pública, con algunas incorporaciones en los últimos años de nuevas posibilidades. A partir de la observación de los principales circuitos comerciales, destacamos como plataformas las siguientes. Cara-pantallas municipales. Publivallas o publiobras. Gigantografias. Grandes estructuras. Medianeras. Colectivos y taxis. paradas de colectivos. Pantallas LED. Este último dispositivo, se considera el más reciente dentro de los servicios publicitarios en vía pública, por lo que se incorpora información adicional. Permite realizar publicidad en la vía pública, con gran cantidad de repeticiones. Su estructura es semejante a la de los anuncios exteriores, con la diferencia, de que capta mayor nivel de atención, debido al movimiento y la luz. Este método publicitario refleja un precio muy superior al de los anuncios externos convencionales, pero su costo es equilibrado cuando se compara los niveles de atención y costo beneficio. Datos de pantalla Ubicacion de pantalla Costo Mensual Salidas diarias Tiempo de salida Circulación de público Notas Belgrano Diagonal 9 de De a personas Julio Hasta 15 seg. diarias estimado Promoción $1300 x contrato a 6 meses Roca y Avenida Argentina 576 De a personas diarias estimado Roca y Av. Argentina 9300 S/D 20 dias $6000 De a personas diarias estimado LED 30 Para ampliar la información, podrá hacerlo a 8

9 DISPOSITIVOS MOVILES Una visión del comportamiento actual, nos muestra que los consumidores utilizarán cada vez más sus dispositivos móviles (comportamiento absolutamente agitado, estilo de vida urbano).lo cual significa que veremos una explosión del uso de celulares: productos, servicios y experiencias que permitan adoptar a los consumidores, un estilo de vida de hiper-tarea. Una encuesta de los propietarios de teléfonos inteligentes de Estados Unidos para adultos encontró que el 63% de las mujeres encuestadas y el 73% de los hombres no pasan una hora sin observar su teléfono (Fuente: Harris Interactive, junio de 2012). Los usuarios de teléfonos celulares entre los 18 y 24 años, escriben un promedio de mensajes en un día promedio, más de al mes (Fuente: Pew Research Centre, septiembre de 2012). Un estudio académico de los usuarios de Android 'app-hábitos reveló que los usuarios, pasan casi una hora en sus dispositivos al día. (Fuente: DFKI, noviembre de 2011) (4) El concepto de Mobile marketing hace referencia a la publicidad y acciones de marketing a través de los celulares. Esta tendencia es utilizada por grandes empresas que comenzaron a utilizar a los SMS como medios para difundir promociones y campañas publicitarias, entre las pioneras se encuentran las propias empresas de telefonía. Pero no solo este tipo de empresas o marcas utilizan este medio, se está ampliando el uso del SMS y otro tipo de contenidos a otros rubros como gaseosas, alimentos, revistas entre otros. Esta es una manera de llegar a un público masivo, a un costo relativamente bajo por lo que este tipo de publicidad es muy efectiva y está generando una buena rentabilidad y optimización de la inversión a las empresas que las emplean. Las empresas que realizan acciones publicitarias a través de los teléfonos celulares buscan un contacto directo con los clientes, ya que permite dialogar entre las partes, se puede responder preguntas, solicitar información sobre los productos o servicios. (10) SMS COLECTOR: (Software Profesional de Envío Masivo de SMS para Mobile Marketing) SMS Collectores una herramienta de avanzada diseñada para que tanto Micro Emprendimientos como PYMES puedan conectarse con sus clientes, deudores, empleados y otros, de manera eficaz y económica mediante el envío y recepción masivo de SMS. Canalizando el envío y recepción de los mismos por celulares o interfaces celulares conectados a una PC/ Laptop en la que se encuentra instalado el software. Se pueden enviar 3000 SMS por $14 pesos Argentinos por lo que el Retorno de la Inversión (ROI) del software es inmediato. Se pueden enviar mensajes personalizados incluyendo datos personales tomados de la base de datos o planillas de Excel. Empresas Es importante destacar que para utilizar esta herramienta se debe contar con una base de datos previa, con los contactos, segmentados o no, para mandar el mensaje masivo. Una de las formas de conseguir una base de datos ya segmentada es a partir de la herramienta Nosis: (ingresando en este link, se encontrara toda la información necesaria para adquirir una base de datos). El costo de la base depende de la cantidad de contactos segmentados. 9

10 CINE Ventajas: El gran valor de la publicidad sobre este tipo de soportes reside en la calidad del impacto, consecuencia de las condiciones de recepción que ofrece el medio. Esto está relacionado con una alta tasa de recordación. La publicidad en cine, por lo general, impacta y se recuerda más. Gran capacidad expresiva y de desarrollo creativo. Desventajas: La principal desventaja es la imposibilidad de segmentar profundamente en edad, sexo, etc. Además nunca se llega a todo el público de una sala, sabiendo que se puede ingresar a la sala una vez empezada la película. El cine es un producto de consumo multitudinario y voluntario donde la publicidad también está presente cumpliendo un papel fundamentalmente de apoyo. Según un reciente estudio desarrollado por Atres Advertising y Screenvision, el 65% de las personas recuerdan la asociación entre marca y productos que son promocionados antes de la proyección de las películas en el cine y donde el nivel de recuerdo asciende hasta un 90% cuando se les sugiere o se les pregunta por la publicidad que anteriormente habían visionado. Los resultados deducidos de este estudio demuestran y confirman la efectividad del cine como soporte publicitario y demuestran como conclusión, que a los espectadores les gusta la publicidad y que en más de un 50% de los casos valoran su calidad positivamente. (7) La publicidad de los cines Village, se encuentra administrada por la empresa Power Media de la ciudad de Neuquén. Datos: Teléfono: Dirección: Islas Malvinas 656 PB Neuquén Mail: Contacto: Eduardo Rubiños Socio - Gerente Web: Opciones Publicitarias: Opciones Salidas Precio V. Contacto 15 seg. 1 salida x función (880 salidas mensuales) 6 PAGOS DE $ IVA X MES $0, seg. 2 salida x función (880 salidas mensuales) 6 PAGOS DE $ IVA X MES $0, seg. 3 salida x función (880 salidas mensuales) 6 PAGOS DE $ IVA X MES $0, seg. 4 salida x función (880 salidas mensuales) 6 PAGOS DE $ IVA X MES $0,298 Características: Sector socio-económico: abc1 c2 Impacto: Alto visual Promedio: espectadores mensuales Promedio de salidas: 880 mensuales 10

11 Medios no convencionales La saturación publicitaria de los medios ha ido incrementando a niveles preocupantes para las agencias y canales de TV. Por otro lado el "zapping" (cambiar de canal, usando el control remoto, cuando aparece la tanda de comerciales) y las posibilidades que ofrece la tecnología para grabar y reproducir programas evitando la tanda publicitarias se han convertido en los principales enemigos de los anunciantes. Las empresas que desean llegar a un grupo determinado de prospectos se han dado cuenta que pueden alcanzar a los compradores potenciales de formas más eficientes y de menor costo con otros medios que no son convencionales. En Argentina, los niveles de confianza de las personas hacia la publicidad y hacia los mensajes emitidos a través de la misma es cada vez más limitada. Tanto los anunciantes como las agencias deben tener presente que más allá de la creatividad que pueden llegar a tener sus mensajes o el medio al cual recurren, lo más importante es cómo el mensaje publicitario impacta en el consumidor y cuál es la credibilidad que el mensaje genera en ellos. La publicidad Below the Line es una técnica de marketing que consiste en el empleo de formas de comunicaciones no masivas, dirigidas a segmentos específicos y desarrollada para el impulso o promoción de productos o servicios, mediante diversas acciones. (5) PUBLICIDAD DIRECTA La publicidad directa es toda aquella que busca resultados directos, rápidos, incitando al público a consumir o a tener el deseo de ello. Por tanto la publicidad directa busca, como las empresas de publicidad directa, resultados rápidos y a corto plazo, lo que implica un mayor grado de exigencia por parte de los clientes.. La publicidad directa tiene diferentes aplicaciones como es el mailing o publicidad enviada por correo postal, el buzoneo, la entrega o reparto de folletos o volantes de publicidad, el ing, el reparto en mano de folletos publicitarios, el reparto de cupones de descuento, la venta por correo. (8) PUBLICIDAD EN PUNTOS DE VENTA (PLV) La publicidad en punto de venta (PLV) se realiza por medio de displays, muebles expositores, carteles, pósters, etc. que se sitúan en el lugar en el que se realizará la venta. Resulta el complemento ideal de campañas publicitarias y otro tipo de promociones. Es importante destacar que en el punto de venta es el último esfuerzo de comercialización que se tiene. PATROCINIOS Y SPONSORIZACION El contrato de patrocinio es aquel por el que el patrocinado, a cambio de una ayuda económica para la realización de su actividad determinada, se compromete a colaborar en la publicidad del patrocinador coprotagonizando una imagen de marca en sus anuncios publicitarios y acciones de comunicación integral. El patrocinio influye en la imagen de marca -en cómo nos verá el público- y en la opinión pública en general de un determinado producto o servicio. Con ello quiero decir que lo que desea la marca patrocinadora vinculándose con la patrocinada es adoptar valores propios de ésta última con la finalidad u objetivo de transmitir sensaciones, estilos de vida, posición de número uno, compromiso con el medio ambiente, compromiso cultural o social, etc.; dependerá del caso. Es por tanto una publicidad corporativa en toda regla que influye en la imagen corporativa y el cambiará, mejorará o reforzará en función de acciones anteriores realizadas por el producto. El sponsoreo tiene que ver con un aporte material o dinero a una actividad vinculada con el ocio (deporte, actividad artística o cultural). El sponsoring como actividad consiste en crear, hacer posible el espectáculo, que, por el hecho de serlo, pasa a los medios de comunicación llevando de la mano el nombre del sponsor y produciendo en consecuencia un volumen de comunicación comercial que viene a compensar la inversión. (9) Ejemplos Patrocinio y sponsor: Patrocinio de empresas particulares, en la realización de eventos culturales, conciertos musicales, etc. 11

12 Clubes de fútbol Club: Contacto Teléfono Dirección Tipo de Publicidad datos costo Camiseta Frente mensual $40.000,00 Camiseta Espalda mensual $10.000,00 Mengelle 210 Camiseta Brazo mensual $6.000,00 Cipolletti Juan Cruz Chemi Cipolletti, Pantalon Cola mensual $10.000,00 Rio Negro Pantalon Costado mensual $5.000,00 Carteleria 3x1 (mt) anual $7.200,00 Carteleria 6x1 (mt) anual $12.000,00 FERIAS Y EXPOSICIONAES Las ferias son uno de los instrumentos de promoción, mercadeo y comunicación más importantes y a la vez más eficientes. Son un punto de encuentro entre la oferta y la demanda que facilita los negocios. Para los expositores, las ferias son un medio para dar a conocer sus productos o servicios, observar la competencia, probar o lanzar productos, estudiar el mercado, visitar y ser visitado por sus clientes, encontrar distribuidores y concretar ventas. La participación en una feria ofrece las siguientes ventajas y oportunidades: Es el cliente quien visita a la empresa y no al revés: está dispuesto a terminar comprando. Es justo el momento de venderle. El cliente está disponible: no hay que tomar una cita previa; no tiene otra cosa que hacer, está predispuesto a comprar. A una feria acuden clientes muy difíciles de captar en otro lugar: en ocasiones desconocidos para la red de ventas; en otros casos, de lugares no cubiertos por la misma. En una feria el producto es el rey: tan bien presentado como el expositor sea capaz de hacerlo, toda la colección completa, en vivo y en directo. El costo por contacto de ventas en feria es indiscutiblemente el más bajo: en muy pocos días se puede vender mucho a muchos, incluidos los clientes más difíciles. Entre otras una feria ofrece la oportunidad de: Vender Generar nuevos contactos que pueden acabar en ventas. Dar a conocer nuevos productos (sondear la opinión). Potenciar la marca. Reforzar el contacto con los clientes habituales. Observar la competencia. Abrir nuevos mercados. Hacer relaciones públicas con los medios de comunicación. Si se opta por participar en una feria o exposición, se deben tener en cuenta ciertas variables que determinan el éxito, la magnitud y la llegada o respuesta de las mismas. Como por ejemplo, cantidad de público, prestigio del evento, temática ferial, continuidad y características del público. Para ampliar información, podrá hacerlo a 12

13 LISTADO DE MEDIOS AUDIOVISUALES. A continuación se destacan las empresas que realizan producciones audio-visuales, necesarias para la implementación de una campaña de este tipo. Santa Cruz 215 (0299) Productoras de medios Audio-Visuales Localidad Nombre Dirección Teléfono Contacto mail Web MAQINA Perito Moreno 268 (0299) Belgrano 12-2P - (0299) Celular: ESTEVE DISEÑO Of.1/ (0299) TeleFax: Celular: FRAME Ministro González (0299) TeleFax: SOCIAL LATIN AMERICANMEDIA Ministro González COMUNICACION PUBLICITARIA Zufiría 1444 (0299) Celular: (0299) TeleFax: M.D. PRODUCCIONES 10 Y CUARTO Bouquet Roldán 685 Juan B. Justo Celular: PRODUCCIONES Of.4 - Neuquén (0299) Celular: Carlos H. Rodríguez CINEREY 260-1P (0299) COOPERATIVA DE TRABAJO Diagonal España 169- (0299) Celular: Neuquen 8300 LIMITADA P.Alta Islas Malvinas DOCUMENTAR Neuquén (8300) ESTUDIO JORGE EDELMAN Cháneton 245 (0299) Monseñor D'Andrea LOS PEQUES 611 (0299) Misiones EP.A - MEDIATODAY Neuquén (0299) Carlos H. Rodríguez (0299) Celular: PRIMA MULTIMEDIOS SRL SERES PRODUCTORA P AUDIOVISUAL (0299) Celular: VIDEO VERSE CENTER PRODUCCIONES - Santa Cruz 1395 (0299) PRODUCCIONES MULTIMEDIA Mendoza 139 (0299) SOMA MATERIA PUBLICITARIA 13

14 En qué medios están invirtiendo hoy, los anunciantes? Si bien, hoy en día, los medios de comunicación cumplen un rol fundamental en la promoción de ventas, debemos destacar que existen formas no tradicionales de publicidad, que complementan y acompañan a la estrategia global de comunicación de una organización. Podemos nombrar las relaciones públicas, la dirección de ventas, entre otras. A continuación detallamos algunos movimientos del sector anunciante, en cuanto a la inversión publicitaria. 1er.Trimestre 2012 vs Ene-Mar Vehículo Inversión SOI Ene-Mar Inversión SOI Dif. 12 vs 11 TV Capital 1.013,4 31,8% 1.031,2 26,4% 1,7% TV Interior 205,7 6,5% 253,6 6,5% 23,3% TV Paga 218,7 6,9% 273,2 7,0% 24,9% Diarios Capital Diarios Interior 923,4 29,0% 1.183,9 30,3% 28,2% 197,5 6,2% 277,8 7,1% 40,7% Revistas 134,5 4,2% 179,5 4,6% 33,5% Radio Capital 98,0 3,1% 153,4 3,9% 56,7% Vía Pública 187,9 5,9% 196,7 5,0% 4,7% Cine 45,4 1,4% 48,5 1,2% 6,9% Internet 160,2 5,0% 311,0 8,0% 94,1% Total general 3.184,6 100,0% 3.908,8 100,0% 22,7% En millones de pesos corrientes VOLUMENES FÍSICOS Primer trimestre 2012 vs 2011 Vehículo Ene-Mar 2011 Ene-Mar 2012 Dif 12 vs 11 TV Capital ,1% TV Interior ,6% TV Cable % Diarios Capital ,3% Diarios Interior ,9% Revistas ,5% Radio Capital ,2% Cine ,4% Total General -2,5% Son segundos (en miles) en TV, radio y cine. Son páginas en diarios y revistas. Movimiento por Sectores Se observa una caída de los volúmenes físicos totales de un 3,8% con un atenuado aumento del 19,9% de la valorización en pesos de dichos volúmenes físicos podemos analizar, en dicho contexto el comportamiento de los sectores que más y menos crecieron, incluidos todos en el grupo de rubros que concentran el 90% de la inversión global. Los sectores que más crecieron fueron: Industria Automotriz 36% Bebidas sin Alcohol 30% Espectáculos y discográficas 27% Comercio y retail 23% Industria farmacéutica 22% Los sectores que menos crecieron o decrecieron fueron: 14

15 Alimentación 16% Bancos y finanzas 16% Asociaciones políticas y civiles 13% Limpieza y desinfección -3% Bebidas alcohólicas -23% (3) 15

16 Conclusiones En Neuquén capital las opciones a la hora de pensar una campaña de comunicación son variadas, en cuanto a las alternativas de difusión de mensaje. Es por ello que se hace necesario saber pensar, asesorarse, evaluar y en función de eso elegir una alternativa acorde al segmento de mercado aplicable, y además utilizar las mejores opciones, para lograr una campaña exitosa. Ya profundizando en los medios, las radios componen el grueso de mercado en la zona, gracias a su extensa difusión en el territorio provincial, capacidad de segmentación y opciones existentes. De acuerdo a la categoría de este medio, es posible tener un mejor y mayor radio de alcance. Su costo varía de $0,50 el segundo, hasta los $950,00 las 12 salidas mensuales de no más de 20 segundos. En el caso de televisión, se relevaron las tres señales más importantes de la zona, estas son: Canal 7 de Neuquén, Canal 10 de General Roca y Somos el Valle. Poseen contenidos de producción local, (en sus programaciones puede ser parcial, en el caso de las repetidoras, o total) lo que permiten realizar publicidad televisiva a un costo accesible para una pequeña empresa. El cine compone una alternativa de medio que se destaca por tener una bajo costo por contacto y el impacto visual es alto, por las características del medio. Según las estadísticas de este sector, en promedio, un anuncio publicitario es visto por unas personas de los sectores socioeconómico abc1 al c2 y el valor por contacto va desde $0,148 al $0,298. Las Pantallas LED, son relativamente nuevas en la región. Partiendo de la base que los peatones superan en número la utilización de la vía pública, el tránsito vehicular promedio por calles Av. Argentina y 9 de Julio rondan entre los 1800 y 3500 por hora, durante los días de semana. Los fines de semana el promedio aumenta de los 1800 a los Los costos mensuales de estos medios rondan entre los $2000 y los $9000, dependiendo de la empresa, y el programa de salidas. En cuanto a los diarios, los de edición regional son los predilectos para las comerciantes y productores locales, así como también para los lectores de este medio. Los costos de publicidad son muy variados, ya que dependen íntegramente de variables, tales como: tamaño del aviso, frecuencia de salida, sección, plataforma (web o impresa) y días de la semana. Es un instrumento que reemplaza o acompaña, perfectamente al folleto o publicidad directa, por su desempeño en el acondicionamiento del valor por contacto. Internet, compone una oferta de medios publicitarios muy variada y extensa, que se caracteriza por ofrecer resultados claros y mensurables sobre una campaña. Si bien, en Neuquén, la red global no es el medio más utilizado, su desarrollo está en pleno crecimiento. Este rubro lo podemos subdividir en tres subrubros subyacentes: Páginas web convencional, Red social y Correo Electrónico. Cada una tiene distintas características que deben ser estudiadas a la hora de realizar una campaña. 16

17 Fuentes: (La promoción de ventas o El nuevo poder comercial - Escrito por Henrik Salén) 10. Todas las fuentes están vigentes al día 18 de diciembre, del

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