Integración de Infosms a través de correo electrónico Noviembre 2005

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1 Presentación A través de Infosms es posible enviar mensajes de texto a teléfonos móviles de forma rápida. En este documento se presenta la modalidad de integración a través de correo electrónico y con el cual es posible realizar envíos individuales o masivos, con o sin personalización, con un solo mensaje de correo. Copyright Infoestructura, S.A. Página 1/9

2 Preparación del mensaje A continuación se describe la forma de preparar un correo electrónico para solicitar envíos de SMS Destinatario del correo electrónico: el mensaje se enviará a una sola dirección de correo bien determinada. Esta dirección será asignada por Infoestructura e indicada al cliente. Asunto: no tiene ninguna influencia en el funcionamiento de Infosms y su contenido es libre. Cuerpo del mensaje: en el cuerpo del mensaje se indica toda la información necesaria para los envíos, como son la identificación del usuario, los destinos, el mensaje y las opciones permitidas. Infosms interpreta la parte de texto sin formato del mensaje, ignorando posibles cuerpos del mensaje en otros formatos, como HTML. Los comandos y opciones permitidas se indican de una forma sencilla, como veremos más adelante. Copyright Infoestructura, S.A. Página 2/9

3 Identificación del usuario y autorización La identificación del usuario y autorización para el envío se indican en el cuerpo del mensaje de la siguiente manera: #idsms numero# #referencia cadena# #firma cadena_md5# Numero: número de usuario Infosms asignado por Infoestructura. Cadena: referencia de libre elección del usuario. Puede contener números, letras o una combinación de letras y números. La única condición que se exige a esta referencia es que sea única, es decir no se puede repetir. Infosms registra las referencias utilizadas por cada usuario y no procesará mensajes con referencias repetidas. La forma más sencilla de generar referencias únicas podría ser por medio de un contador gestionado por el usuario que se incremente en cada petición. Cadena_md5: se trata de una medida de seguridad adoptada por Infosms. Esta cadena la compondrá el usuario concatenando los valores de <IdSms> + <Referencia> + <Clave_usuario> para generar un valor de MD5 único en cada petición. El último dato <Clave_usuario> es conocido solamente por el usuario y por Infosms y no aparece en el , por lo que se garantiza una seguridad muy elevada. Un ejemplo de identificación y autorización podría ser: Si el ID de usuario fuese: Si la clave personal del usuario fuese: 3956 Si la referencia de este mensaje fuese: abc123 #idsms # #referencia abc123# #firma E95308BBB1B6473DB19B44929C88C042# Aplicando el algoritmo MD5 a abc se obtiene el resultado E95308BBB1B6473DB19B44929C88C042 Cuando Infosms recibe el mensaje de correo electrónico generará una cadena MD5 de la misma manera. Si la cadena generada por Infosms coincide con la cadena generada por el usuario entonces Infosms autorizará el envío. Copyright Infoestructura, S.A. Página 3/9

4 Texto del mensaje SMS Para indicar el texto del mensaje que se desea enviar se utilizará el siguiente comando: #texto Mensaje# Mensaje: Texto que se desea enviar por SMS, teniendo en cuenta que se enviarán los primeros 160 caracteres del texto. Las plataformas de mensajes SMS tienen limitaciones en cuanto al tipo de caracteres permitidos a la hora de componer el texto del mensaje. Puede conocer en todo momento cuáles son los caracteres válidos admitidos por Infosms en la página https://www.infoe.es/caracteres_sms.asp #texto Hola Ana, Feliz cumpleaños# Destinatarios del mensaje SMS Existen varias posibilidades de especificar los destinos, siendo la más sencilla la que se describe a continuación: Los números de teléfono deberán tener siempre un formato internacional, indicando siempre el prefijo del país. Ejemplo de envío a España: Modalidad 1. No permite personalización del mensaje: #destinos Destino1;Destino2;...;DestinoN# Destino1;Destino2;DestinoN: Lista variable de números de teléfono. Se intentará el envío a todos los números. Ejemplo de envío a un solo destino: #texto Hola Ana, Feliz cumpleaños# #destinos xxxxxx# Ejemplo de envío a varios destinos: #texto Hola amigos, Feliz año nuevo a todos# #destinos xxxxxx;+34655yyyyyy;+34655zzzzzz# Copyright Infoestructura, S.A. Página 4/9

5 Modalidad 2. Permite personalización del mensaje: Se indicará en el cuerpo del una lista de datos, siendo obligatorio indicar el número de teléfono en la primera columna. De forma opcional se pueden añadir datos adicionales para cada destino. Cada uno de ellos ocupará una línea distinta. Los campos tendrán que ir separados por comas (,) y delimitados por comillas ( ). Destino1, Dato1, Dato2,..., DatoN Destino2, Dato1, Dato2,..., DatoN Destino3, Dato1, Dato2,..., DatoN... DestinoN, Dato1, Dato2,..., DatoN #fin_datos# Destino1;Destino2;DestinoN: Son los números de destino del mensaje. Se intentará el envío a todos los números. Dato1;Dato2;DatoN: Por cada destinatario de puede añadir una serie de datos opcionales. Cada columna adicional podrá ser utilizada para personalizar el mensaje. Se admite un máximo de siete columnas adicionales. Ejemplo de envío múltiple sin personalización: #texto Hola amigos, Feliz año nuevo a todos# xxxxxxxxx yyyyyyyyy zzzzzzzzz #fin_destinos# Ejemplo de envío múltiple con personalización: #texto Hola <<2>>, Feliz año nuevo# xxxxxxxxx, Ana yyyyyyyyy, Luis zzzzzzzzz, Juan #fin_destinos# Como se puede apreciar en el ejemplo, para poder personalizar un envío es necesario indicar en el parámetro #texto# la ubicación de las columnas que se desea utilizar para la personalización dentro de los caracteres <<>>. Las columnas seguirán un orden numérico, siendo siempre el número de teléfono de destino la columna 1. Otro ejemplo de envío múltiple con personalización, en este caso con tres columnas: #texto Su pedido <<2>> está en curso. Fecha prevista de entrega:<<3>># xxxxxxxxx, , 20/01/ yyyyyyyyy, , 22/01/ zzzzzzzzz, , 25/01/2005 #fin_destinos# Copyright Infoestructura, S.A. Página 5/9

6 Comandos opcionales Existe una serie de comandos adicionales para configurar la solicitud de envío. Son los siguientes: Fecha y hora de envío #programacion DD/MM/AAAA HH:MM# DD/MM/AAAA HH:MM: Es la fecha y hora de programación del envío. Infosms procesará la petición y la dejará pendiente hasta el momento indicado. Si no se indica este comando, el envío se procesará de inmediato. #texto Hola Ana, Feliz año nuevo# #programacion 01/01/ :00# Informe de resultados #informe SI/NO# SI/NO: Indica si se desea que Infosms envíe por un resumen de la petición. En caso afirmativo se adjuntará un documento en formato Excel que contiene los números de teléfono, el mensaje enviado (con el texto personalizado, si es el caso) y fecha y hora en la que se procesó la petición. Si no se indica este parámetro, no se enviará el informe. #informe si# Almacenamiento de los textos #almacenar SI/NO# SI/NO: Indica si se desea que Infosms almacene los textos de los mensajes enviados. Los textos almacenados podrán ser consultados on-line en cualquier momento. Si no se especifica expresamente, los textos no serán almacenados. #almacenar si# Copyright Infoestructura, S.A. Página 6/9

7 Informe de entrega Atención: Esta opción tiene un coste adicional y es necesario suscribirse al plan SMS Premium. Está sujeto a la disponibilidad del operador de destino. #confirmacion SI/NO# SI/NO: Con esta opción se puede solicitar una confirmación para saber si el destinatario ha recibido el mensaje. Este tipo de confirmaciones son de tipo asíncrono, lo que significa que no se puede dar una respuesta inmediata cuando se hace la solicitud. El resultado será visible desde la Web de Infoestructura, en la opción de Actividad. Si no se indica este parámetro, no se pedirá confirmación de entrega. #confirmacion si# Personalización del remitente: Atención: Esta opción tiene un coste adicional y es necesario suscribirse al plan SMS Premium. #remitente Remite# Remite: Infosms permite modificar el remitente de los mensajes SMS. Éstos pueden ser de tipo alfanumérico o de tipo numérico. o Alfanumérico: Incluyen números y letras. En este caso su longitud no podrá superar los 11 caracteres o Numérico: Cuando se desea utilizar un número como remitente, éste deberá ser previamente validado desde la web de Infoestructura, en la opción Envío de SMS. Si no se especifica ningún remitente en especial, se utilizará un remitente escogido por Infoestructura. Ejemplos: #remitente Luis# #remitente # Copyright Infoestructura, S.A. Página 7/9

8 Recepción de respuestas: Atención: La recepción de respuestas tiene un coste por cada mensaje recibido. Es necesario suscribirse al plan SMS Premium. #respuestas WEB/ Existen dos opciones para indicar cómo se desea recibir las respuestas, en caso de que los receptores de los SMS quieran contestar. o WEB: Cuando alguien contesta a un SMS enviado con esta opción, la respuesta queda almacenada en las bases de datos asociadas al usuario que hace el envío. A través de la web de Infoestructura, en la opción de Actividad se pueden ver las respuestas recibidas. o Igual que la opción WEB pero con el añadido que por cada mensaje recibido se enviará un correo electrónico a la dirección especificada. Ejemplos: #respuestas WEB# #respuestas Configuración de avisos: #avisos SI/NO# SI/NO: Infosms da siempre respuestas a través de correo electrónico cada vez que procesa una petición de envío de SMS. Con este comando se puede cambiar la configuración para indicar que no se desea recibir ninguna respuesta. Los mensajes se envían siempre a la dirección de correo que emitió la solicitud y también a la cuenta de correo asociada a la línea Infosms (sólo en caso de que no coincidan). #avisos no# Copyright Infoestructura, S.A. Página 8/9

9 Ejemplos completos: Veamos una serie de ejemplos completos de solicitudes de envío. Envío individual #idsms # #referencia abc123# #firma E95308BBB1B6473DB19B44929C88C042# #texto Estimado Cliente, la reserva de su libro ya está disponible en tienda# #destinos xxxxxxxxx# Envío masivo sin personalizar #idsms # #referencia abc123# #firma E95308BBB1B6473DB19B44929C88C042# #texto Estimado Cliente, la reserva de su libro ya está disponible en tienda# #destinos xxxxxxxxx;+34655yyyyyyyyy;+34655zzzzzzzzz# Envío masivo personalizado con recepción de respuestas #idsms # #referencia abc123# #firma E95308BBB1B6473DB19B44929C88C042# #texto Su libro estará disponible el <<2>>.Puede anular el pedido contestando a este mensaje# xxxxxxxxx, 01/02/ yyyyyyyyy, 02/02/ zzzzzzzzz, 10/02/2005 #fin_destinos# #respuestas Copyright Infoestructura, S.A. Página 9/9

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