Envío Masivo de SMS INGRESO

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1 Ingreso

2 Envío Masivo de SMS INGRESO 1. Ingrese a smsserver.isyscol.com o a preferiblemente por Internet Explorer Y digite su usuario y Clave. Posteriormente haga click en LOGIN

3 Gestión de Grupos

4 Envío Masivo de SMS Gestión de Grupos Usted puede importar sus contactos de Excel. Para esto, debe crear grupos de Contacto que puede dejar grabados en el servidor para facilitar y agilizar sus futuros envíos. Puede tener tantos grupos de contactos como necesite. Cada Grupo puede contener la cantidad de contactos que usted desee. El primer paso es crear el Grupo, posteriormente importaremos los contactos que pertenecen a el. Para crear un Grupo: Vaya a User Setting / Group Management y haga click en ADD GROUP para Agregar uno. En la ventana emergente escriba el nombre del grupo y haga click en SAVE para guardar.

5 Gestión de Contactos

6 Envío Masivo de SMS Gestión de Contactos Una vez creado su(s) Grupo(s), procedemos a agregar contactos a el o ellos. Hay 2 formas de agregar contactos a un grupo: 1. Importar su base de datos de Excel 2. Agregar uno a uno. IMPORTAR SU BASE DE DATOS DE CONTACTOS DE EXCEL 1. Prepare su base dedatos en un archivo.xls Debe crear un archivo de Excel exactamente como se muestra a continuación. El título de la columna A debe ser ContacName, en de la B: MobileNo, el de la C: GroupName, el de la D: Variable1, el de la E: Variable2 Escriba en esta columna los nombres de sus contactos. Si no los tiene puede enumerarlos con le nombre del grupo. Ej: RRHH1, RRHH2 ó Estudiantes1, Estudiantes 2 Escriba en esta columna los números de celular de sus contactos. Sin espacios, sin guines. Ej: Escriba en esta columna, el nombre del grupo al que pertenece exactamente como lo escribió en el paso anterior de GESTION DE GRUPOS Con SMS Server, usted puede enviar mensajes personalizados con hasta 2 variables. Escriba en estas dos columnas las variables, si las tiene, en caso contrario deje en blanco.

7 Envío Masivo de SMS Gestión de Contactos 2. Vaya a la Gestión de contactos Click en USER SETTING / CONTACTS MANEGEMENT 3. Subir el archivo Seleccione el archivo que contiene su base de datos haciendo click en EXAMINAR Y de click en IMPORT Si usted selecciona Delete at first, el sistema usará el nuevo archivo xls importado, para reemplazar la información de los contactos originales

8 Envío de SMS

9 Para enviar sus Mensajes de Texto, usted debe ir en el menú lateral a SMS SETTING / Send SMS y verá lo siguiente: Cantidad de SMS que tiene disponibles Envío Masivo de SMS Enviando sus SMS Enviar Inmediatamente Programar Envío Redacte aquí su mensaje. Nota: un SMS soporta máximo 160 caracteres. Si su mensaje tiene más de 160 caracteres (incluyendo espacios), el sistema puede cobrarle por más de 1 SMS. Se recomienda no enviar mensajes con tildes o ñ. Usted puede agregar su base de datos de varias formas: 1. Escoja contacto por contacto de su agenda de contactos y de click en ADD FORM CONTACT 2. Escoja un grupo completo de contactos y haga click en ADD FROM GROUP 3. Escriba celular por celular de sus contactos. Y haga click en ADD FROM MOBILE No. Si usted envía mensajes repetidos periódicamente, puede grabar mensajes predeterminados, en lugar de redactarlos cada vez. (explicaremos cómo hacerlo más adelante) Enviar Cancelar Limpiar

10 SMS Personalizados

11 Envío Masivo de SMS SMS Personalizados Usted puede personalizar sus SMS con hasta 2 variables, que se especificaron en el archivo de Excel que importó. Con un ejemplo veremos como personalizar. Suponga que usted importó la siguiente base de datos: Redacte su mensaje en el campo SMS Content, escribiendo $Var1$ donde quiera que vaya la variable 1 y $Var2$ donde quiera que vaya la variable 2. Hola $Var1$, reclama un premio con el cod. $Var2$ El sistema reemplazará automáticamente $Var1$ y $Var2$ por las variables que usted importó en sus bases de datos. A estos contactos les llegará el siguiente mensaje Contacto Mensaje Maria Gomez Hola Maria, reclama un premio con el cod 123 Luis Gonzalez Hola Luis, reclama un premio con el cod 456

12 Mensajes Predeterminados

13 Envío Masivo de SMS Mensajes Predeterminados Canned Message Usted puede dejar grabado en el servidor mensajes que vaya a enviar periódicamente, lo que le evitará redactarlos cada vez que vaya a hacer un envío. Para Eso vaya en el menu lateral a SMS SETTING / CANNED MESSAGE SETTING Para Eliminar un Mensaje predeterminado, selecciónelo y haga click en Delete Canned Message Click para crear un nuevo Mensaje Predeterminado o Canned Message Una vez creados sus mensajes predeterminados, usted puede utilizarlos en el paso de envío de los SMS

14 Reportes de Envío

15 Envío Masivo de SMS Reporte de envíos Para consultar el reporte de sus envíos: 1. Vaya en el menu lateral a REPORT / SEND SMS QUERY. 2. Seleccione el rango de fechas a consultar. 3. Click en Query 4. SI desea exportar su búsqueda a Excel, puede hacerlo haciendo click en SAVE AS.XLS El reporte le puede mostrar 4 Estados de envío: SENT: Enviado REPORTED: Enviado, el operador reportó que el mensaje fue leído (esta función solo la tiene actualmente el operador TIGO) FAILED: Fallo, el mensaje no pudo ser enviado (celular apagado, número no existe) PROCESSING: Procesando, el mensaje no ha sido enviado, pero está en proceso y será enviado en los próximos minutos.

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