Manual de uso Plataforma SMS Community

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Manual de uso Plataforma SMS Community"

Transcripción

1 1 Manual de uso Plataforma SMS Community Índice Como empezar Pág. 2 Dentro de SMS Community Pág. 2 Enviar SMS Simple Pág. 3 - Remitente Pág. 3 - Plantillas Pág. 3 - Números Pág. 3 - Texto Pág. 3 - Envío inmediato o programado Pág. 4 Enviar SMS Masivo Pág. 4 - Envío Masivo solo Números Pág. 5 - Envío Masivo Números & Textos Pág. 6 - Envío Masivo Personalizado Pág. 7 Plantillas Pág. 9 - Área Plantillas Pág. 9 Informes Envíos SMS Pág Pantalla de Informe SMS Enviados Pág Descargar PDF de Informe SMS Enviados Pág Estados de Entrega en el Informe SMS Enviados Pág. 12 Grupos Agenda Pág Contactos Pág Nuevo Contacto Pág Grupos Pág Nuevo Grupo Pág Subir Contactos Pág Proceso para subir Contactos Pág,.15 - Compartir Contactos Pág. 17 Control Créditos Pág Créditos Pág Cargar Créditos Pág Informe Compras SMS Pág Descargar PDF del informe compra SMS Pág Umbrales de Créditos SMS Pág. 20 Configuración Pág Usuarios Pág Mi Cuenta Pág. 20

2 2 Bienvenido al manual de ayuda para la Plataforma SMS Community. Con estas páginas tendrá la información que necesitas para empezar a utilizar la Plataforma SMS Community. En el caso de no entender algún apartado, puedes contactar con nuestro soporte técnico enviando un a y daremos respuesta a tus dudas en el menor tiempo posible. Como empezar Para acceder a la Plataforma SMS Community tienes que poner en el navegador de tu ordenador conectado a Internet y te llevara directamente a la pantalla de login. Una vez en la pantalla de login tienes que introducir el Usuario Contraseña y pulsar el botón de login. En el caso de no recordar el Usuario tienes que contactar con y si no recuerdas la Contraseña puedes acceder al sistema de recuperación de contraseña en la pantalla de login en el enlace Olvidaste tu Contraseña? y el proceso de recuperación de Contraseña te enviara un con tu contraseña actual. Dentro de SMS Community Una vez dentro de la pantalla de inicio de SMS Community, puedes ver en la parte superior derecha de la pantalla el nombre de Usuario Conectado, los créditos actuales cargados en la plataforma del Usuario conectado, el botón de Ayuda donde se encuentra este Manual, y por ultimo el selector de Reseller o Afiliado y el selector de Clientes del Usuario conectado ( esta segunda opción no existe para clientes finales). La pantalla de inicio siempre se abre por defecto en el menú de Enviar SMS Simple.

3 3 Enviar SMS Simple El envío SMS Simple es la manera más fácil de empezar a enviar SMS desde tu cuenta SMS Community. REMITENTE Lo primero que ves en la parte izquierda superior de la pantalla es la ventana de texto Remitente donde aparece por defecto el Remitente elegido por ti o tu administrador cuando se creo la cuenta en el apartado de Configuración. Aunque el Remitente aparece por defecto el elegido con anterioridad, en el momento de realizar el envío SMS Simple puede ser cambiado directamente en la ventana de texto donde aparece el remitente. PLANTILLAS A continuación vemos la ventana de texto de la plantilla y el botón Seleccionar, donde aparecerá el nombre de la plantilla elegida una vez que pulses el botón Seleccionar y elijas la plantilla creada con anterioridad en el menú Plantillas. NÚMEROS Ahora toca insertar el número o los números de destino a quien quieres enviar el SMS Simple. Los números de móvil tienen que ir separados por una coma a continuación de cada número insertado. Puedes escribir manualmente tantos números como quieras separándolos con una coma, o elegir un grupo de contactos o contactos sueltos desde el botón Agenda. TEXTO Por ultimo tienes que escribir dentro de la pantalla del IPhone virtual el texto que quiere enviar a tus destinatarios. Ten en cuenta que desde este tipo de SMS no se admiten todos los tipos de caracteres, si

4 4 no estas familiarizado con el vocabulario de caracteres GSM, intenta no meter símbolos raros o poco frecuentes como por ejemplo: Acentos,, etc. Debajo de la pantalla del IPhone donde se escribe tienes unos contadores que te irán guiando de los caracteres que vas escribiendo hasta llegar a 160 caracteres que consumiría un crédito SMS, en el caso de superar los 160 caracteres tu envío será enviado, pero te consumirá dos créditos por cada número insertado, y así sucesivamente cada vez que superes 160 caracteres más. ENVÍO INMEDIATO O PROGRAMADO Una vez insertado el texto siguiendo los consejos mencionados anteriormente, puedes proceder a enviar el SMS inmediatamente, o programarlo para que salga en una fecha y hora. Si has cambiado de idea y no quieres continuar con el envío configurado o programado será suficiente con que pulses el botón gris con una x situado a la izquierda del botón Enviar o si ya lo habías programado y quieres cancelar el envío programado tienes que pulsar el botón con la x que esta a la izquierda del botón Programar, elegir dentro de la ventana que te aparece en la pantalla, el envío que quieres eliminar, y pulsa el botón cancelar. Enviar SMS Masivo Envío SMS Masivo es una forma rápida y eficaz de cargar y enviar una gran cantidad de mensajes SMS de una sola vez. Puedes copiar de otras bases de datos los números y realizar un envío sin necesidad de almacenar los datos en la lista de contactos. Dependiendo de los datos de que dispongas y de lo que desees hacer con ellos, puedes enviar tres tipos distintos de SMS Masivo. A continuación te explicamos los diferentes tipos de envíos masivo. Para garantizar que los mensajes se carguen correctamente, utiliza el archivo de ejemplo que puedes descargar debajo de cada botón del tipo de envío masivo en Excel o CSV. A tener en cuenta

5 5 1º.- Al añadir los números a tu hoja de Excel, no pueden incluir espacios, guiones, comas, letras o puntuación entre los dígitos. Si se encuentran estos en la hoja de Excel, puede darte problemas al realizar el envío y no enviar el SMS a los números que contengan esos caracteres. 2º.- Puedes introducir números, tanto en su formato internacional o formato , SMS Community reconoce los dos formatos de números y se adapta al elegido por ti. ENVÍO MASIVO SOLO NÚMEROS Tienes que incluir los números que deseas utilizar en la primera columna del Excel o CSV tal como se refleja en el archivo de ejemplo. Una vez tengas el archivo con todos los números incluidos a quien quieres enviar el SMS, guárdalo en un lugar donde lo puedas recuperar fácilmente y procede a cargar el archivo pulsando el botón Seleccionar Archivo y luego Importar. Ver imagen de ejemplo: Continua el proceso de Envío SMS Masivo solo Números en la siguiente pagina

6 6 Si has seguidos los tres pasos anteriores, SMS Community te habrá llevado a la pantalla de envío SMS Masivo solo Números, donde puedes escribir el texto de tu mensaje, elegir una plantilla de texto ya guardada y terminar el proceso de envío inmediato o programado. ENVÍO MASIVO NÚMEROS Y TEXTOS DIFERENTES La segunda opción de envío SMS Masivo te permite enviar un SMS con distintos textos para cada uno de los números de destino. El contenido de texto se escribe en la fila correspondiente a cada número en el archivo Excel o CSV. Ver ejemplo: Una vez tengas el archivo con todos los números incluidos a quien quieres enviar el SMS, guárdalo en un lugar donde lo puedas recuperar fácilmente y procede a cargar el archivo pulsando el botón Seleccionar Archivo y luego Importar. Ver imagen de ejemplo:

7 7 Si has seguidos los tres pasos anteriores, SMS Community te habrá llevado a la pantalla de envío SMS Masivo Números & Textos, donde podrás acceder a la pantalla de vista preliminar de los mensajes pero no podrás modificar el texto, a no ser que modifiques el archivo importado y hagas de nuevo todo el proceso. Una vez llegado a la pantalla de Ver Resultado, si esta todo correcto puede proceder a enviar los SMS de forma inmediata o programarlos para una fecha y hora. ENVÍO MASIVO PERSONALIZADO El envío Masivo Personalizados sirve para enviar información detallada o especifica para cada destinatario o número de móvil, pero enviando una gran cantidad de mensajes a la vez. Para realizar este tipo de envío hay que rellenar el archivo Excel o CSV de ejemplo con los números de móvil en la primera columna y los campos específicos que queramos insertar a continuación en el texto para cada destinatario en las demás columnas del archivo de ejemplo. Ver imagen de ejemplo:

8 8 Los nombres de los campos se convierten en botones que pueden utilizarse para añadir contenido al cuerpo del mensaje. Mientras que escribes el texto del mensaje puedes hacer clic en el botón correspondiente del campo que se quiera insertar. Ver imagen de ejemplo: Cuando escribas el texto del mensaje, e insertes los campos personalizados en el lugar elegido del texto, puedes hacer clic en el botón Ver Resultado para poder visualizar el resultado de los textos de los mensajes que se van a enviar. Ver imagen de ejemplo:

9 9 Una vez llegado a la pantalla de Ver Resultado, si esta todo correcto puede proceder a enviar los SMS de forma inmediata o programarlos para una fecha y hora. Plantillas ÁREA PLANTILLAS En el Área Plantillas puedes crear tantas plantillas de texto SMS como desees. Plantillas de textos que uses frecuentemente, Cumpleaños, Solemnidad, etc. Cada plantilla se compone de un Nombre de Plantilla y un Texto de Plantilla. Cada plantilla puede ser usada directamente desde la pantalla Plantillas para realizar un envío SMS, puede ser editada en Nombre y Texto, y también puede ser eliminada de forma permanente. Para cada función de las mencionadas, existe un botón titulado con la acción que ejecuta cada botón.

10 10 Cuando se están creando las Plantillas se tiene la opción de crear plantillas con un mismo texto para todos los destinatarios, o también se pueden crear Plantillas con campos personalizados para que a la hora de utilizarlas se personalice el envío SMS con los campos insertados de cada contacto en la Agenda de la Plataforma SMS Community. Ver imagen de ejemplo: Configurar una Plantilla para Felicitaciones de Cumpleaños o recordatorio de Solemnidad. Una vez creada la Plantilla y guardada, hay que elegirla con el selector de Plantillas y una vez elegida con el selector, hay que pulsar el botón de Plantilla Cumpleaños o Plantilla Solemnidad. Una vez realizado el proceso anterior, te saldrá una ventana informando de que la Plantilla seleccionada ha sido establecida como Plantilla de Cumpleaños o Solemnidad.

11 11 Ver imagen de ejemplo: Informe de Envíos SMS PANTALLA DE INFORME SMS ENVIADOS Desde la Pantalla de Informes SMS Enviados se pueden ver los históricos de los envíos realizados eligiendo el informe desde una fecha a otra, por Remitente, por número de móvil, estado de entrega y texto del SMS. Una vez se elige el filtro o filtros para la búsqueda del informe, hay que pulsar el botón Buscar para que aparezca en pantalla la lista de paginas con los envíos realizados, donde se pueden visualizar los envíos realizados de números por pagina en pantalla. DESCARGAR PDF DEL INFORME SMS ENVIADOS Una vez tenemos en pantalla el informe SMS Enviado seleccionado por los diferentes filtros, tenemos la opción de descargar un PDF con el informe completo de todos los envíos realizados en un envío, o periodo determinado. Ver ejemplo de informe SMS Enviado en PDF:

12 12 Para descargar el PDF de un Informe SMS Enviados hay que pulsar el botón Descargar PDF en la pantalla de Informe SMS Enviados. El PDF con el Informe SMS Enviado se descargara en la carpeta de descargas del navegador con el que se acceda a SMS Community. ( Navegador recomendado Google Crome ). ESTADOS DE ENTREGA EN EL INFORME SMS ENVIADOS Los estados de entrega de los envíos SMS son tres, Enviado Entregado No Entregado. Enviado: El estado de entrega Enviado significa en el 98% de los casos, que el SMS ha sido enviado y entregado por el operador telefónico, pero el operador telefónico no ha devuelto el acuse de recibo a nuestra Plataforma SMS Community desde la que se ha enviado el SMS. Entregado: El estado de entrega Entregado significa en el 100% de los casos, que el SMS ha sido enviado y recibido por el destinatario, este estado es muy fiable ya que se actualiza de Enviado a Entregado cuando el operador del destinatario devuelve el acuse de recibo a la Plataforma SMS Community desde donde se envía el SMS. No entregado: El estado de entrega No Entregado significa que el SMS no ha podido ser entregado por el operador telefónico a el destinatario del SMS, debido a que el número de móvil se encuentra temporalmente fuera de cobertura, con las llamadas entrantes restringidas, en el extranjero, o apagado durante un tiempo superior al que el operador intenta entregar el SMS.

13 13 Grupos Agenda CONTACTOS La pantalla Contactos muestra una lista de páginas en las que se puede ver todos los contactos que se encuentran en la Agenda de un usuario. Dentro de la lista de Contactos de un usuario, se pueden hacer Búsquedas de un contacto con solo elegir la letra del abecedario que aparece en la barra verde superior de la lista de contactos. Una vez localizado el contacto deseado, este se puede editar, eliminar, utilizarlo para un envío SMS, añadirlo a un Grupo diferente al que pertenece, o eliminarlo de un Grupo al que pertenece. NUEVO CONTACTO El botón nuevo contacto abre una ventana emergente desde donde se pueden rellenar los datos de un nuevo contacto y guardarlo. En la imagen superior se ven los diferentes campos a rellenar para un Nuevo Contacto, es importante antes de proceder a Guardar Contacto elegir en el selector de Grupos el grupo en donde queremos guardar el Nuevo Contacto. Para crear un Nuevo Contacto no hace falta rellenar todos los campos, es suficiente con poner un número de móvil y pulsar el botón Guardar Contacto. Para más información de un Nuevo Contacto sería interesante añadir a los campos, todos los datos personales del Nuevo Contacto como nombre, apellidos, móvil, fecha de nacimiento, fecha de solemnidad, tildar si queremos que este contacto sea felicitado por su Cumpleaños o Solemnidad, sexo, ciudad, C.P. y por ultimo el Grupo al que queremos agregar al Nuevo Contacto. GRUPOS En la pantalla Grupos se pueden ver dentro de una lista todos los grupos creados para un mismo usuario, la cantidad de grupos de un usuario puede ser de ninguno, uno, o infinitos grupos creados para un mismo usuario.

14 14 Dentro de la lista de Grupos de un usuario, se pueden hacer Búsquedas de un Grupo con solo elegir la letra del abecedario que aparece en la barra verde superior de la lista de grupos. Una vez localizado el grupo deseado, este se pueden ver sus contactos, editar, utilizarlo para un envío SMS, añadir sus contactos a un Grupo diferente al que pertenece, o eliminarlo el Grupo seleccionado. NUEVO GRUPO Crear un Nuevo Grupo es tan sencillo como pulsar el botón donde puedes escribir el nombre del Nuevo Grupo y dar al botón de Guardar Grupo. y se abrirá la ventana emergente SUBIR CONTACTOS El menú Subir Contactos sirve para subir gran cantidad de contactos o números móviles sin necesidad de subirlos o insertarlos manualmente de uno en uno. Si desea agregar los nuevos contactos a un grupo, se recomienda crear el grupo primero, y añadir los contactos a continuación. Este sistema de subir contactos almacenará el nombre, los apellidos, otros datos y el número de móvil, pero el archivo puede incluir tantos como se pueden ver en el archivo Excel / CSV de ejemplo. Ver imagen de ejemplo:

15 15 Para comenzar a Subir Contactos tienes que descargar uno de los dos archivos Excel o CSV de ejemplo que se encuentra debajo del botón Subir Contactos. Al pulsar sobre los archivos estos se descargaran en la carpeta de descargas de tu navegador. Para una más fácil localización de los archivos una vez descargados, utiliza el navegador Google Crome, no hace falta que descargues los dos archivos de ejemplo, será suficiente con que utilices el de Excel o CSV. Ver imagen de archivo de ejemplo para subir contactos: Una vez tienes el archivo de ejemplo, tienes que copiar a este archivo todos los datos que tengas de los nuevos contactos, aunque no es obligatorio tener todos los datos personales, es suficiente con el número de móvil o número de móvil y nombre. Como puedes ver en la imagen de ejemplo, se puede elegir ya directamente el que ese contacto sea felicitado por su cumpleaños y/o solemnidad. Solo tienes que poner un Si o un No en el campo correspondiente dependiendo si quieres o no quieres que sea felicitado el contacto. En el caso de no poner nada el Contacto no será felicitado, aunque dentro del Menú Configuración existe la opción de felicitar a todos los contactos de un usuario, independientemente de lo que se haya puesto en el archivo de ejemplo para Subir Contactos. PROCESO PARA SUBIR CONTACTOS Para comenzar el proceso de Subir Contactos sigue las indicaciones que se indican en la imagen a continuación. Ver imagen de ejemplo:

16 16 Una vez realizado el paso 3º Subir Contactos te aparecerán en la pantalla un listado con los contactos importados correctamente. Una vez que te aparecen los contactos en pantalla, ya puedes seguir con el paso 4º, 5º o 6º. Durante el proceso de Subir Contactos una vez le des a Guardar Contactos o Guardar y Enviar una ventana emergente te avisará si los contactos que has importado y guardado en un grupo, son duplicados, se han actualizado los datos del contacto, o los datos del contacto son erróneos. Es importante que recuerdes a la hora de Subir Contactos las siguientes posibles opciones: Los contactos importados se dividen en 4 categorías: Importados correctamente: contactos que se añaden a la agenda. SÍ se les enviaría SMS. Actualizados: son los que ya existían en la agenda, pero adquieren grupo nuevo (porque estamos asignando los contactos importados a un grupo al que no pertenecían). SÍ se les enviaría SMS. Duplicados: son los que ya existían en la agenda y ya tenían el mismo grupo. NO se les enviaría SMS.

17 17 Erróneos: aparece en caso de contactos con números de teléfono que no cumplan el formato. NO se les enviaría SMS. COMPARTIR CONTACTOS En el menú Compartir Contactos puedes elegir a todos los contactos de un usuario o a todos los contactos de un grupo y exportarlo a un Excel para poder compartir esos contactos con otros usuarios, siempre y cuando el titular de la cuenta de usuario autorice a que sus contactos puedan ser compartidos con otros usuarios. Para elegir Exportar todos los contactos o solo los de un Grupo, puedes seleccionarlo en el selector de Grupo que aparece en la parte superior izquierda de esta pantalla. Véase imagen de ejemplo: Control Créditos En el menú Control Créditos tienes todas las funciones de configuración y posibles recargas de créditos para adjudicar créditos SMS a las cuentas de tus usuarios clientes si eres un Reseller Afiliado, o los datos de contacto del Manager de Cuentas para realizar una nueva compra si eres un cliente final. CRÉDITOS Desde el submenú Créditos se puede hacer una asignación de créditos SMS directamente a las cuentas de usuarios clientes sin necesidad de que se haga una nueva compra. Este apartado se suele utilizar para bonificar a un cliente con créditos promocionales o compensarle créditos por errores del Reseller.

18 18 Este submenú solo esta disponible en las cuentas de usuarios Reseller Afiliados, en las cuentas de usuarios cliente final no existe esta función. Hacer una asignación directa de créditos SMS es muy fácil, solo tienes que elegir la cuenta de usuario cliente a quien quieres asignar los créditos SMS en el selector, luego escribir en el campo Cantidad el número de créditos que quieres asignar y por ultimo pulsar el botón Cargar Créditos. CARGAR CRÉDITOS El submenú Cargar Créditos nos permite adjudicar a las cuentas de usuarios clientes, los créditos SMS que los usuarios clientes nos compran en visita directas en sus negocios y empresas, por teléfono o . Este método de recarga nos permite realizar una adjudicación del crédito, especificando en el sistema para que deje constancia en los Informes Compra SMS, diferentes parámetros como cantidad, precio, cuenta, forma de pago, número de pedido, fecha, etc. Esta opción no permite realizar compras o recargas de créditos SMS, inferiores a 500 créditos SMS. Una vez asignado el crédito de la nueva compra o recarga al usuario cliente, este recibirá una Alerta por o SMS, informando al titular de la cuenta de usuario del nuevo crédito SMS en su línea o cuenta SMS. INFORME COMPRAS SMS Desde la Pantalla de Informes Compras SMS se pueden ver los históricos de las compras realizadas por un usuario cliente, eligiendo en el informe desde una fecha a otra, por tipo de compra, por forma de pago, número de pedido, etc. Una vez se elige el filtro o filtros para la búsqueda del informe, hay que pulsar el botón Buscar para que aparezca en pantalla la lista de páginas con las compras realizadas. Véase imagen de ejemplo:

19 19 DESCARGAR PDF DEL INFORME COMPRA SMS Una vez tenemos en pantalla el Informe Compra SMS seleccionado por los diferentes filtros, tenemos la opción de descargar un PDF con el informe completo de todas las compras realizadas por un usuario cliente, dentro de un periodo determinado. Ver ejemplo de Informe Compra SMS en PDF: Para descargar el PDF de un Informe Compra SMS, hay que pulsar el botón Descargar PDF en la pantalla de Informe Compra SMS. El PDF con el Informe Compra SMS Enviado se descargara en la carpeta de descargas del navegador con el que se acceda a SMS Community. ( Navegador recomendado Google Crome ).

20 20 UMBRALES DE CRÉDITO SMS Esta opción solo esta disponible para el Administrador Central Mobile Live. Configuración USUARIOS En la pantalla Usuarios se pueden ver todas las altas de cuentas de clientes de un Reseller Afiliado. Los clientes finales no tienen la opción de tener cuentas de clientes dependientes de sus cuentas. Desde este submenú se puede editar los datos de un usuario cliente pulsando el botón Editar que tiene a su derecha cada línea de usuario, o borrarlo definitivamente eligiendo el botón Borrar. Una vez borrado un usuario no se pueden recuperar sus datos ni sus créditos. MI CUENTA Mi cuenta es la pantalla desde donde tanto el Reseller Afiliado como el usuario cliente pueden acceder a sus datos personales de configuración de su cuenta en SMS Community. Desde esta pantalla se pueden realizar configuraciones de personalización de las cuentas de usuarios y modificar o editar los datos de contacto, USUARIO y CONTRASEÑA del usuario o personalización de la Plataforma SMS Community. Esperamos que este manual le sea de ayuda en el uso de la Plataforma SMS Community, si no encuentra la solución a su duda o pregunta en este manual, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte técnico enviando un a Gracias por utilizar SMS Community by Powered Mobile Live SMS Communication Agency Mobile Live SMS Community Limited v.1.32.

21 21

22 22

23 23

Manual de Usuario SMS Inteligente

Manual de Usuario SMS Inteligente Manual de Usuario SMS Inteligente 1 Contenido 1. Introducción... 3 2. Características y requerimientos del equipo de cómputo... 3 3. Requerimientos previos... 3 4. Cómo utilizar el portal... 4 Ingreso

Más detalles

SMS Gestión. manual de uso

SMS Gestión. manual de uso SMS Gestión manual de uso índice qué es SMS Gestión 2 acceso al servicio 3 01 acceso con la clave de servicios de Orange 4 02 acceso personalizado 6 02.1 cómo personalizar su acceso a la aplicación 7 02.2

Más detalles

Tu sistema FLOWww es totalmente configurable y te permite personalizar tus herramientas de acuerdo con tus preferencias.

Tu sistema FLOWww es totalmente configurable y te permite personalizar tus herramientas de acuerdo con tus preferencias. Configuración Tu sistema FLOWww es totalmente configurable y te permite personalizar tus herramientas de acuerdo con tus preferencias. La opción configuración se encuentra en el menú de FLOWww y será siempre

Más detalles

Mi Mensa-Red edición web

Mi Mensa-Red edición web Aplicaciones de Mensajería Vodafone: Mi Mensa-Red edición web Manual de Usuario España, Octubre de 2006 1 Descripción La aplicación Mi Mensa-Red edición Web, te permite enviar Mensajes Cortos (SMS) y Mensajes

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DESKTOP

MANUAL DE USUARIO DESKTOP 2013 TEM SOLUCIONES MANUAL DE USUARIO DESKTOP Usuario Desktop Tem Soluciones TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 3 LOGIN... 4 Login... 4 PÁGINA DE BIENVENIDA... 4 ENVIAR SMS... 5 Solo SMS (Single SMS):...

Más detalles

MANUAL DE CONTACTOS. Importar Enviar un comunicado Formatos de archivos soportados Crear una lista nueva

MANUAL DE CONTACTOS. Importar Enviar un comunicado Formatos de archivos soportados Crear una lista nueva 1 MANUAL DE CONTACTOS Importar Enviar un comunicado Formatos de archivos soportados Crear una lista nueva Los puntos más importantes a considerar son los siguientes: Un solo correo por celda, de otra forma

Más detalles

Envíos Personalizados MT v.3.0

Envíos Personalizados MT v.3.0 Envíos Personalizados MT v.3.0 Pag. 1 Contenido del Manual de Usuario MT - Sistema MT para envío masivo de SMS Qué es? Cómo Funciona? Cuáles son las ventajas de este sistema? Cuáles los usos que se le

Más detalles

APLICATECA. didimo Marketing. Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles. www.telefonica.es

APLICATECA. didimo Marketing. Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles. www.telefonica.es APLICATECA didimo Marketing Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles www.telefonica.es APLICATECA INDICE INDICE... 2 1 QUÉ ES DIDIMO MARKETING?... 3 2 MENÚ PRINCIPAL... 4 2.1 CAMPAÑAS... 4 2.1.1

Más detalles

Manual de USO de la Web. Afilnet.com. Afilnet. Servicios de Telecomunicaciones SMS

Manual de USO de la Web. Afilnet.com. Afilnet. Servicios de Telecomunicaciones SMS Manual de USO de la Web Afilnet.com Afilnet Servicios de Telecomunicaciones SMS Indice 0.- Registro como Cliente.. 1 1.- Acceso a la Web 2 2.- Menú Principal de la Web. 2 3.- Envíos 3 3.1.- Realizar un

Más detalles

Índice. Introducción CMS CAMALEONS Presentación de plataforma Opciones. Configuración de la web Página de Inicio Barra Lateral Widgets

Índice. Introducción CMS CAMALEONS Presentación de plataforma Opciones. Configuración de la web Página de Inicio Barra Lateral Widgets Índice Introducción CMS CAMALEONS Presentación de plataforma Opciones Configuración de la web Página de Inicio Barra Lateral Widgets Cómo crear y administrar páginas Gestión de Módulos Gestión de usuarios

Más detalles

Outlook Express. Manual de. GESIn. Grupo de Estudios y Servicios Informáticos. GESIn Grupo de Estudios y Servicios Informáticos.

Outlook Express. Manual de. GESIn. Grupo de Estudios y Servicios Informáticos. GESIn Grupo de Estudios y Servicios Informáticos. Manual de Outlook Grupo de Estudios y Servicios Informáticos Página 1 1. Abrir el programa Existen diversos programas para gestionar el correo electrónico. Los más conocidos y usados son Outlook, "Netscape

Más detalles

Correo Móvil Manual de acceso a través de web Zona de Inicio Desde esta página puedes autenticarte para acceder a la zona de gestión del servicio Correo Móvil. Para ello, introduce el número de teléfono

Más detalles

Como crear una cuenta en Dropbox para hacer copias de seguridad

Como crear una cuenta en Dropbox para hacer copias de seguridad Temas de ayuda CONFIGURACIÓN Usuario Protección con PIN Permite introducir un código de usuario para impedir el acceso a la aplicación sin la contraseña. Para activar la protección introduce un código

Más detalles

Mensa-Red Empresas edición web

Mensa-Red Empresas edición web Aplicaciones de Mensajería Vodafone: Mensa-Red Empresas edición web Manual de Administrador España, Octubre de 2006 1/31 Bienvenido a la ayuda de Mensa-Red Empresas edición web de Vodafone. Mensa-Red Empresas

Más detalles

Manual de uso avanzado de la aplicación

Manual de uso avanzado de la aplicación Manual de uso avanzado de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página

Más detalles

GMAIL (avanzado) 1. Accede a la web de Gmail, www.gmail.com. Te destacamos las funcionalidades que vamos a enseñarte a. 2. Vamos a enseñarte a:

GMAIL (avanzado) 1. Accede a la web de Gmail, www.gmail.com. Te destacamos las funcionalidades que vamos a enseñarte a. 2. Vamos a enseñarte a: Sabes que puedes hacer muchas más cosas que enviar y recibir correo con Gmail? Puedes organizarlo, crear reglas de correo, filtrar correo, organizar contactos Adriana va a enseñar a su padre cómo aprovechar

Más detalles

1. Introducción. 2. Descargar la APP

1. Introducción. 2. Descargar la APP 1. Introducción Gestiono mi agua es una aplicación para dispositivos Android e IOS que permite a los usuarios un acceso a la información de sus contratos de suministro domiciliario de agua en la ciudad

Más detalles

LMS: Manual del administrador

LMS: Manual del administrador Santillana Compartir LMS: Manual del administrador En este Learning Coffee aprenderá a: Incorporar usuarios y crear grupos en el LMS. Crear temas y subir recursos en el LMS. Gestionar y clasificar la biblioteca

Más detalles

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L. Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.

Más detalles

ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB

ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB Para acceder al servicio de mensajería a través de la Web, debemos ir a la siguiente URL http://mensajes.deipe.es Aparecerá una pantalla para introducir el usuario y la contraseña.

Más detalles

1. INICIO... 2. MENÚ PRINCIPAL... 3. MENÚ LISTA 3.1 Crear Lista... 3.2 Ver Listas... 3.3 Importar Listas...

1. INICIO... 2. MENÚ PRINCIPAL... 3. MENÚ LISTA 3.1 Crear Lista... 3.2 Ver Listas... 3.3 Importar Listas... Manual de Uso 1. INICIO... 2. MENÚ PRINCIPAL... 4 5 3. MENÚ LISTA 3.1 Crear Lista... 3.2 Ver Listas... 3.3 Importar Listas... 4. MENÚ MENSAJES 4.1 Templates... 4.2 Crear Mensaje... 4.2.1 Para crear un

Más detalles

Miga de pan... 9. Columna... 9. Información general... 9. Mi correo... 10. Redactar mensajes. Redacta... 10. Bandeja de entrada. Leer mensajes...

Miga de pan... 9. Columna... 9. Información general... 9. Mi correo... 10. Redactar mensajes. Redacta... 10. Bandeja de entrada. Leer mensajes... Guía del alumnado Qué es la plataforma?... 4 Cómo realizo un curso on-line?... 4 Dónde encuentro la información del curso?... 5 Criterios de evaluación del curso:... 5 Dónde puedo consultar los requisitos

Más detalles

Capítulo 2. Google Calendar

Capítulo 2. Google Calendar Capítulo 2. Google Calendar Google Calendar es un espacio personal gratuito que ofrece Google a todos aquellos que disponen de una cuenta de GMail para que puedan crear, gestionar y compartir eventos dentro

Más detalles

LISTAS DE NACIMIENTO ONLINE Fácil, cómodo, seguro.

LISTAS DE NACIMIENTO ONLINE Fácil, cómodo, seguro. www.mundomatilda.com LISTAS DE NACIMIENTO ONLINE Fácil, cómodo, seguro. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Manual LiveBox WEB USUARIO. http://www.liveboxcloud.com

Manual LiveBox WEB USUARIO. http://www.liveboxcloud.com 2014 Manual LiveBox WEB USUARIO http://www.liveboxcloud.com LiveBox Srl no asume responsabilidades o garantías sobre el contenido y uso de ésta documentación y declina cualquier garantía explicita o implícita

Más detalles

App Cita Previa (smartphone)

App Cita Previa (smartphone) Desde la aplicación cita previa podemos reservar una cita en uno de los centros de atención e información de la seguridad social, y también consultar y cancelar las ya concertadas. Antes de empezar tienes

Más detalles

RESUMEN. Solución web usable para la gestión de dispositivos móviles en empresas

RESUMEN. Solución web usable para la gestión de dispositivos móviles en empresas Agradecimientos RESUMEN. Solución web usable para la gestión de dispositivos móviles en empresas ... 1... 1... 1... 2... 3... 4... 4... 5... 6... 6... 9... 12... 13... 24... 25... 29... 30... 32... 33...

Más detalles

Primeros pasos Instalación y puesta a punto

Primeros pasos Instalación y puesta a punto Primeros pasos Instalación y puesta a punto Eliot / Guía del usuario 2 Introducción Bienvenido a la guía de instalación de Eliot. Este manual explica cómo poner en marcha una instalación o un nuevo puesto

Más detalles

Mi Mensa-Red edición e-mail

Mi Mensa-Red edición e-mail Aplicaciones de Mensajería Vodafone: Mi Mensa-Red edición e-mail Manual de usuario España, Julio de 2007 Mi Mensa-Red edición email (Outlook2002 ) v2.doc 1/19 Bienvenido a la ayuda de Mi Mensa-Red edición

Más detalles

Manual de Usuario: Market Interact Basic

Manual de Usuario: Market Interact Basic Manual de Usuario: Market Interact Basic La fibra no tiene competencia ÍNDICE Introducción Contactos Importación Gestión de duplicados Grupos objetivo Nuevo grupo y asociación de contactos Nuevo grupo

Más detalles

TUTORIAL GOOGLE DOCS

TUTORIAL GOOGLE DOCS TUTORIAL GOOGLE DOCS Las principales ventajas de Google Docs son: Nuestros documentos se almacenan en línea: esto nos permite acceder a ellos desde cualquier ordenador con conexión a internet, y compartirlos

Más detalles

SISTEMA ADRIS SMS 2014 MANUAL DE USUARIO

SISTEMA ADRIS SMS 2014 MANUAL DE USUARIO 2014 MANUAL DE USUARIO SISTEMA ADRIS SMS Este manual contempla las configuraciones y procesos que se llevan a cabo en los accesos a los módulos del sistema DETALLES DE LA APLICACIÓN El presente manual

Más detalles

2011 - Copyright Arsys Internet S.L. Campañas Online Manual de Usuario

2011 - Copyright Arsys Internet S.L. Campañas Online Manual de Usuario Campañas Online Manual de Usuario Índice 1 Introducción 2 Acceso a Campañas Online 2.1 Acceso a través del Panel de Control de arsys.es 2.2 Acceso a través de la URL https://www.marketingpanel.es 3 Inicio

Más detalles

Manual de Usuario ÍNDICE: 1. Configuraciones Iniciales 2. Bases de datos 3. Historial 4. Agenda 5. Correo

Manual de Usuario ÍNDICE: 1. Configuraciones Iniciales 2. Bases de datos 3. Historial 4. Agenda 5. Correo Manual de Usuario ÍNDICE: 1. Configuraciones Iniciales 2. Bases de datos 3. Historial 4. Agenda 5. Correo CONFIGURACIONES INICIALES (Usuarios, Correo y Google drive): 1. Usuarios Al registrarte en Otto

Más detalles

Aplicateca Certificados SMS

Aplicateca Certificados SMS Aplicateca Certificados SMS Manual de usuario Versión v-2 By DIDIMO Servicios Móviles INDICE INDICE...2 1 QUÉ ES CERTIFICADOS SMS?...3 2 MENÚ PRINCIPAL...5 2.1 GRUPOS...5 2.1.1 Crear Grupo...5 2.1.2 Gestión

Más detalles

Guía Usuario. Guía Usuario

Guía Usuario. Guía Usuario a Guía Usuario Guía Usuario 1 1. Configuración... 3 1.1. Configuración personal... 3 1.2. Configuración Básica... 4 1.2.1. Información de facturación... 4 1.2.2. Opciones de personalización:... 5 1.3.

Más detalles

Guía rápida GUÍA E-DUCATIVA PARA DINAMIZADORES Y TUTORES

Guía rápida GUÍA E-DUCATIVA PARA DINAMIZADORES Y TUTORES GUÍA E-DUCATIVA PARA DINAMIZADORES Y TUTORES INGRESANDO AL CAMPUS VIRTUAL PÁGINA DE ACCESO A través de la página principal de acceso, todos los usuarios de la plataforma podrán acceder a sus cursos asignados.

Más detalles

Aplicateca. Manual de Usuario: Ilion Factura Electrónica. Espíritu de Servicio

Aplicateca. Manual de Usuario: Ilion Factura Electrónica. Espíritu de Servicio Aplicateca Manual de Usuario: Ilion Factura Electrónica Espíritu de Servicio Índice 1 Introducción... 4 1.1 Qué es Ilion Factura electrónica?... 4 1.2 Requisitos del sistema... 4 1.3 Configuración del

Más detalles

Manual de Usuario ÍNDICE: 1. Configuraciones Iniciales 2. Bases de datos 3. Historial 4. Agenda 5. Correo

Manual de Usuario ÍNDICE: 1. Configuraciones Iniciales 2. Bases de datos 3. Historial 4. Agenda 5. Correo Manual de Usuario ÍNDICE: 1. Configuraciones Iniciales 2. Bases de datos 3. Historial 4. Agenda 5. Correo CONFIGURACIONES INICIALES (Trabajadores, Correo y Google Drive). 1. Trabajadores Crea todos los

Más detalles

Manual de usuario de Webmail

Manual de usuario de Webmail Manual de usuario de Webmail - Manual de usuario de Webmail Manual de usuario del Webmail 1. Introducción 2. Acceso al Webmail 3. Iconos 4. Configurando las opciones a. Información Personal b. Borrando

Más detalles

Manual SAAE México 2012 EMPRESAS 2012. Manual para Software de Administración de Alumnos y Egresados

Manual SAAE México 2012 EMPRESAS 2012. Manual para Software de Administración de Alumnos y Egresados EMPRESAS 2012 Manual para Software de Administración de Alumnos y Egresados 17 1. Publicar un aviso gratis Ingrese al banner Publique su aviso gratis ubicado en la página principal del portal. Inmediatamente,

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DE MENSAJERÍA WEB

MANUAL DE USUARIO DE MENSAJERÍA WEB MANUAL DE USUARIO DE MENSAJERÍA WEB 2003 Telefónica Investigación y Desarrollo, S.A. Unipersonal Reservados todos los derechos MANUAL DE USUARIO DEL SERVICIO MENSAJERÍA WEB DE MOVISTAR 1) Introducción

Más detalles

Manual de Correo Electrónico del HUMV

Manual de Correo Electrónico del HUMV Manual de Correo Electrónico del HUMV INDICE 1- Forma de Acceso. 2- Descripción 3- Añadir Identidad 4- Cómo Redactar y Enviar Mensajes 5- Cómo Enviar Ficheros Adjuntos 6- Cómo borrar mensajes 7- Cómo Crear

Más detalles

Manual de USO de la Aplicación. Pasarela SMS

Manual de USO de la Aplicación. Pasarela SMS Manual de USO de la Aplicación Pasarela SMS 1. Acceso a la Aplicación Una vez ha ejecutado la aplicación le aparecerá una ventana como la siguiente: Si está registrado sólo deberá incluir su email y Clave,

Más detalles

!"!#!$%&'(!)$% )*+%*)!,$&%-*. +!/*(01*2

!!#!$%&'(!)$% )*+%*)!,$&%-*. +!/*(01*2 !"!#!$%&'(!)$% )*+%*)!,$&%-*. +!/*(01*2 45%!",&$)6##!7" Con el editor web LivePages de tu paquete Conecta tu Negocio podrás crear tu propia página web y publicarla en Internet sin necesidad de conocimientos

Más detalles

Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003 Elementos básicos de Outlook... 3 Panel de exploración... 3 Outlook para Hoy... 3 Personalizar Outlook para hoy... 4 Carpetas de correo... 5 Bandeja de salida... 5 Borrador... 5 Correo electrónico no deseado...

Más detalles

MANUAL DE USO PROGRAMA DE GESTIÓN AGENCIAS DE VIAJES

MANUAL DE USO PROGRAMA DE GESTIÓN AGENCIAS DE VIAJES MANUAL DE USO PROGRAMA DE GESTIÓN AGENCIAS DE VIAJES Estructura general... 2 Pantalla General de Reservas... 3 Alta de una reserva Pantalla de un expediente... 5 Manejo de Documentos... 7 Ejemplo de un

Más detalles

Manual de uso básico de la aplicación

Manual de uso básico de la aplicación Manual de uso básico de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página

Más detalles

Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación Taller Práctica 1 Primeros pasos con WYSIWYG Web Builder

Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación Taller Práctica 1 Primeros pasos con WYSIWYG Web Builder Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación Taller Práctica 1 Primeros pasos con WYSIWYG Web Builder 1. Preparativos Antes de empezar con la práctica, vamos a crear una carpeta donde guardar la web creada.

Más detalles

Visual Chart app. Guía rápida para el usuario

Visual Chart app. Guía rápida para el usuario Visual Chart app Guía rápida para el usuario Contenido 1 Introducción 2 Inicio Registro gratuito Guardar credenciales Login automático Recordar contraseña 3 Configuración Acerca de Configurar Consumo de

Más detalles

APLICATECA. didimo Marketing. Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles. www.telefonica.es

APLICATECA. didimo Marketing. Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles. www.telefonica.es APLICATECA didimo Marketing Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles www.telefonica.es APLICATECA INDICE INDICE... 2 1 QUÉ ES DIDIMO MARKETING?... 3 2 MENÚ PRINCIPAL... 4 2.1 CAMPAÑAS... 4 2.1.1

Más detalles

Manual de Usuario de Mensajería Negocios

Manual de Usuario de Mensajería Negocios Manual de Usuario de Mensajería Negocios Índice de contenidos 1 INTRODUCCIÓN... 4 2 CONCEPTOS BÁSICOS... 5 3 ACCESO A LA APLICACIÓN... 7 4 MENU PRINCIPAL... 9 5 ENVÍO DE MENSAJES... 11 5.1 Envío Libre...

Más detalles

Este programa se encuentra en el paquete Microsoft Explorer 5.0 y se instala al mismo tiempo que el navegador Microsoft Explorer.

Este programa se encuentra en el paquete Microsoft Explorer 5.0 y se instala al mismo tiempo que el navegador Microsoft Explorer. Outlook Express Este programa se encuentra en el paquete Microsoft Explorer 5.0 y se instala al mismo tiempo que el navegador Microsoft Explorer. Configuración de cuentas de correo 1. Arrancar el programa

Más detalles

SMS Marketing. Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles

SMS Marketing. Manual de usuario. By DIDIMO Servicios Móviles SMS Marketing Manual de usuario By DIDIMO Servicios Móviles Manual de usuario SMS Marketing Madrid Network Marketplace INDICE INDICE... 2 1 QUÉ ES SMS MARKETING?... 3 2 MENÚ PRINCIPAL... 4 2.1 CAMPAÑAS...4

Más detalles

Combinar correspondencia

Combinar correspondencia Combinar correspondencia Mediante la opción Combinar correspondencia Word2010 nos permite incluir en un documento, datos almacenados en otro sitio. De esta forma podremos obtener copias de un mismo documento

Más detalles

Contenido. INDACLAUT, S.L. c/ Sant Crist 7 08014 Barcelona info@indaclaut.com MANUAL DEL USUARIO

Contenido. INDACLAUT, S.L. c/ Sant Crist 7 08014 Barcelona info@indaclaut.com MANUAL DEL USUARIO MANUAL DEL USUARIO Contenido 1 Módulo receptor de facturas cómo funciona?... 4 1.1 Cómo accedo a mis facturas recibidas?... 4 1.2 Cómo puedo encontrar una factura en particular?... 4 1.3 Cómo puedo descargar

Más detalles

Curso Correo Electrónico cofcastellon.org Acceso vía Webmail y Outlook

Curso Correo Electrónico cofcastellon.org Acceso vía Webmail y Outlook Curso Correo Electrónico cofcastellon.org Acceso vía Webmail y Outlook Tiempo duración curso: 10 horas. Temario: LECCION 1. Como acceder al correo del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Castellón. LECCION

Más detalles

MANUAL DE LA APLICACIÓN DE ENVÍO DE SMS

MANUAL DE LA APLICACIÓN DE ENVÍO DE SMS MANUAL DE LA APLICACIÓN DE ENVÍO DE SMS SEGUIMIENTO DE VERSIONES Versión Novedades respecto a la versión anterior Fecha Versión 1.0 14/03/2011 Página 2 ÍNDICE ÍNDICE... 3 1. INTRODUCCIÓN... 4 2. MÓDULO

Más detalles

Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3

Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3 Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3 INDICE 1- INSTALACION... 4 2- INICIAR RECORDING MANAGER... 7 3- MENUS Y BARRA DE HERRAMIENTAS...

Más detalles

Manual Sistema Gestión Colegial SICOF. Version 2.0

Manual Sistema Gestión Colegial SICOF. Version 2.0 Manual Sistema Gestión Colegial SICOF Version 2.0 1. Introducción Para poder ejecutar el programa primeramente deberá acceder a la web que le habremos proporcionado. IMPORTANTE: Si es la primera vez que

Más detalles

Manual de usuarios de Solicitudes XML

Manual de usuarios de Solicitudes XML Manual de usuarios de Solicitudes XML Contenido Cómo registrarse en la página web?... 3 Ingresar en la página web... 5 Recuperar clave de usuario... 6 Portal Proveedores... 7 Mi Perfil... 8 Portafolio...

Más detalles

Como ejemplo crearemos una campaña normal. Entra en la sección de contactos y haz clic sobre el botón de Crear una nueva campaña.

Como ejemplo crearemos una campaña normal. Entra en la sección de contactos y haz clic sobre el botón de Crear una nueva campaña. 1 MANUAL DE CAMPAÑAS Nuestra plataforma te permite generar campañas de Email, publicaciones en redes sociales y campañas de SMS de forma muy sencilla y que puedes guardar para utilizar nuevamente cuando

Más detalles

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Eurowin 8.0 SQL Manual de FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Documento: me_fidelizacion Edición: 02 Nombre: Manual de Fidelización de Clientes de Eurowin Fecha: 28-10-2011 Tabla de contenidos 1. Introducción...

Más detalles

Configuración para iphone

Configuración para iphone Configuración para iphone 1 Cómo utilizar este manual Los pasos de configuración de Vcentral se explican más adelante para poner en funcionamiento la centralita virtual en iphone y disponer de todas las

Más detalles

Módulo 7 Windows: El chat y el correo electrónico

Módulo 7 Windows: El chat y el correo electrónico Módulo 7 Windows: El chat y el correo electrónico Curso de Alfabetización Tecnológica Ordenador Práctico v2 Programa de formación para las Bibliotecas Públicas de Cataluña Este material está bajo licencia

Más detalles

MENÚ PRINCIPAL. En la parte superior de su pantalla la Barra del Menú principal, esta contiene los módulos, que le facilitarán su uso

MENÚ PRINCIPAL. En la parte superior de su pantalla la Barra del Menú principal, esta contiene los módulos, que le facilitarán su uso CONTENIDO Acceso rápido: clic en el título - MENÚ PRINCIPAL 4 BARRA DE MENÚ 4 Opciones 4 Saldo 5 MI CUENTA 5 Modificar contraseña 6 Modificar los datos del cliente 7 Notificación de saldo 8 Agregar usuario

Más detalles

Manual de Usuario. Junio 2013

Manual de Usuario. Junio 2013 Manual de Usuario Junio 2013 MARCAS COMERCIALES Full Network y el logotipo de Full Network son marcas registradas o marcas comerciales de Full Network, S.L. y pueden estar registradas en España o en otras

Más detalles

LA FIABILIDAD DE SIEMPRE CON VALIDEZ LEGAL

LA FIABILIDAD DE SIEMPRE CON VALIDEZ LEGAL LA FIABILIDAD DE SIEMPRE CON VALIDEZ LEGAL MANUAL USO ABONADO LOTES MASIVOS Versión 1.0. Fecha de actualización: Marzo 2015 Índice 1. Introducción... 1 2. Definición de la plataforma ABONADO MASIVOS...

Más detalles

Creación, configuración, formato y visualización de una presentación en Power Point

Creación, configuración, formato y visualización de una presentación en Power Point Módulo 3 Herramientas de Cómputo Creación, configuración, formato y visualización de una presentación en Power Point Cómo crear una diapositiva nueva? Para crear una diapositiva nueva tienes que ir al

Más detalles

MANUAL DEL USUARIO: EDITOR E-COMMERCE

MANUAL DEL USUARIO: EDITOR E-COMMERCE MANUAL DEL USUARIO: EDITOR E-COMMERCE 0. Antes de empezar... 2 0.1 Elige una plantilla... 2... 2 1. Área de usuario... 4 1.1 Inicio:... 4 1.2 Pedidos... 6 1.3 Ajustes generales... 7 1.4 IVA... 8 1.5 Opciones

Más detalles

TALLER COMPUTACIÓN II

TALLER COMPUTACIÓN II Prof. Martín Ferreyra TALLER COMPUTACIÓN II MANEJO AVANZADO DE MS WORD COMBINAR CORRESPONDENCIA Combinar Correspondencia Instituto Secundario John Kennedy Unidad 2. Combinar correspondencia (I) Mediante

Más detalles

Manual de Uso del Panel de Control

Manual de Uso del Panel de Control Manual de Uso del Panel de Control Linkasoft - Manual de Uso del Panel de Control 1. Activar y Desactivar Secciones Aumentar y Disminuir el Menú de Uso. 2. Configuración Global Configura los Aspectos Generales

Más detalles

Manual de administrador. Versión 1.9. Revisión 2

Manual de administrador. Versión 1.9. Revisión 2 Manual de administrador Versión 1.9 Revisión 2 Índice 1. Introducción... 1 2. Empezar a usar LCmaker... 2 2.1 Entrar y salir... 2 2.2. Editar mi perfil... 3 2.3. Cambiar mi contraseña... 3 3. Gestionar

Más detalles

GUÍA DE APOYO A LA PREINSCRIPCIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN INTERVENCIÓN ASISTIDA CON ANIMALES

GUÍA DE APOYO A LA PREINSCRIPCIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN INTERVENCIÓN ASISTIDA CON ANIMALES Esta guía está editada por la Dirección del Máster Universitario en Intervención Asistida con Animales de la Universidad de Jaén y la Universidad Internacional de Andalucía con el fin de facilitar al posible

Más detalles

MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL CRM

MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL CRM MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL CRM ÍNDICE Qué es un CRM 1. Acceso al CRM 2. Organización del CRM 3. Portada 4. Prospectos 5. Clientes 6. Créditos 7. Emails 8. Documentos 9. Calendario 10. Ejemplos de Utilización

Más detalles

CURSO DE CREACCIÓN Y ACCESO AL CORREO ELECTRÓNICO

CURSO DE CREACCIÓN Y ACCESO AL CORREO ELECTRÓNICO CURSO DE CREACCIÓN Y ACCESO AL CORREO ELECTRÓNICO Vamos a crear nuestro correo electrónico, con el servicio GMAIL de Google, para ello accedemos a la página de GMAIL, abriendo nuestro navegador web (Mozilla

Más detalles

Manual de Usuario Announcer Pro 4.14

Manual de Usuario Announcer Pro 4.14 Manual de Usuario Announcer Pro 4.14 Presencia Web Triara.com SA de CV Todos los derechos reservados Esta guía no puede ser reproducido ni distribuida en su totalidad ni en parte, en cualquier forma o

Más detalles

LMS: Manual del coordinador

LMS: Manual del coordinador Sistema UNOi LMS: Manual del coordinador En este Learning Coffee aprenderá a: Crear proyectos y subir recursos en el LMS. Gestionar y clasificar la biblioteca del LMS. Configurar correctamente las clases

Más detalles

Campaña 2012. Modelos 190/296

Campaña 2012. Modelos 190/296 Campaña 2012 Modelos 190/296 cailab 1 UTILIDADES DE LA PANTALLA DE GESTIÓN MASIVA (COMÚN 190/296)... 3 2 MODELO 190... 7 2.1 Como se calcula el modelo 190...8 2.1.A Cálculo de declaraciones normales...

Más detalles

Guía Google Sites. En este tema se desarrolla una guía rápida de uso para editar con Google Sites

Guía Google Sites. En este tema se desarrolla una guía rápida de uso para editar con Google Sites 1. INTRODUCCIÓN Google Sites es una aplicación gratuita que se enmarca dentro de la filosofía Web 2.0. Permite crear el sitio que puede adaptarse a cualquier situación: web personal, informativa, educativa,

Más detalles

TUTORIAL DE PICTO SELECTOR

TUTORIAL DE PICTO SELECTOR TUTORIAL DE PICTO SELECTOR Picto Selector es una aplicación para Windows diseñada para facilitar la selección e impresión de tableros de comunicación con pictogramas, agendas visuales, horarios, etc. Este

Más detalles

GMAIL Servicio gratuito de correo electrónico

GMAIL Servicio gratuito de correo electrónico GMAIL Servicio gratuito de correo electrónico Curso Gmail, crado por KZgunea, se encuentra bajo licencia Creative Commons de Atribución- NoComercial-CompartirIgual_3.0_ (CC-BY-NC-SA_3.0) Índice del curso

Más detalles

Manual de uso App Te lo Guardo

Manual de uso App Te lo Guardo Manual de uso App Te lo Guardo Los siguientes pasos describen como descargar, instalar y usar Te lo guardo con un móvil Android o iphone. Android Descargar Te lo guardo Configurar Te lo guardo Copia de

Más detalles

SIL SERVICIO INTERMEDIACIÓN LABORAL. Guía de Iniciación a la búsqueda de empleo por Internet

SIL SERVICIO INTERMEDIACIÓN LABORAL. Guía de Iniciación a la búsqueda de empleo por Internet SIL SERVICIO DE Guía de Iniciación a la búsqueda de empleo por Internet Índice PÁGINAS Correo Electrónico... 2 Crear una cuenta de correo...2 Abrir y leer correo... 4 Escribir y enviar correo... 6 Enviar

Más detalles

Secretaría Virtual de la Asociación Española de Pediatría

Secretaría Virtual de la Asociación Española de Pediatría Secretaría Virtual de la Asociación Española de Pediatría Manual de uso versión 2.1 Fecha de actualización, 07/09/2012 Índice Introducción...1 Estructura de la Secretaría Virtual...2 Funciones de la Secretaría

Más detalles

Manual de Usuario Mail Hosting UNE

Manual de Usuario Mail Hosting UNE Manual de Usuario Mail Hosting UNE Bienvenido a su servicio Mail Hosting de UNE Este manual de usuario está enfocado a los administradores de dominio para los planes de Mail Hosting UNE. Este documento

Más detalles

v2.2 Guía del Estudiante Registro e Inicio de Sesión

v2.2 Guía del Estudiante Registro e Inicio de Sesión Registro e Inicio de Sesión Cuando accedes a ClipIt por primera vez, verás la página de bienvenida (arriba). Aquí podrás registrarte para crear una nueva cuenta de estudiante, o iniciar sesión con tu cuenta

Más detalles

TÉCNICAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

TÉCNICAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA PEQUEÑAS EMPRESAS COMBINAR CORRESPONDENCIA CON OFFICE 2003 Combinar correspondencia nos permite incluir en un documento datos almacenados en otro lugar. De esta forma podremos obtener copias de un mismo documento pero con

Más detalles

Manual aplicación móvil iphone y Android

Manual aplicación móvil iphone y Android Manual aplicación móvil iphone y Android Índice Para qué sirve la aplicación? 1 Sirve para mi teléfono? 1 Dónde la puedo descargar? 2 Registrarse en la aplicación 3 Pantalla de Inicio 5 El Club 6 Reservar

Más detalles

JOOMLA! ADMINISTRACIÓN MI PRIMER ARTÍCULO (Parte I) (Última revisión: miércoles, 2 de marzo de 2011)

JOOMLA! ADMINISTRACIÓN MI PRIMER ARTÍCULO (Parte I) (Última revisión: miércoles, 2 de marzo de 2011) JOOMLA! ADMINISTRACIÓN MI PRIMER ARTÍCULO () (Última revisión: miércoles, 2 de marzo de 2011) Cuando nos introducimos en el mundo de las páginas Web nuestro objetivo fundamental es poder comunicarnos con

Más detalles

Manual de Usuario: RR.HH. Caja y Gastos de Personal

Manual de Usuario: RR.HH. Caja y Gastos de Personal Manual de Usuario: RR.HH. Caja y Gastos de Personal La fibra no tiene competencia ÍNDICE Menú Config Formularios 1 Datos de Configuración 2 Datos de Empresa 3 Divisas 4 Medios de Pago 5 Series de Documentos

Más detalles

Configurando SalesUp! en tu empresa

Configurando SalesUp! en tu empresa 1 Configurando SalesUp! en tu empresa SalesUp! 2 TE DAMOS LA BIENVENIDA A TU CUENTA DEMO Es un gusto que formes parte de SalesUp! y te unas a las más de 3000 empresas que han incrementado sus ventas usando

Más detalles

Es el listado de los productos que están ofertados en la página.

Es el listado de los productos que están ofertados en la página. 1 Productos Es el listado de los productos que están ofertados en la página. En la tabla de productos hay las siguientes columnas: Casilla de verificación: sirve para seleccionar uno o varios productos

Más detalles

Manual de configuraciones básicas para cuentas @Colvet.es

Manual de configuraciones básicas para cuentas @Colvet.es Manual de configuraciones básicas para cuentas@colvet.es INDICE: 1. INTRODUCCION Tipos de configuración POP3 e IMAP 2. Datos generales para configuración de correo 3. Acceso al correo vía explorador Web

Más detalles

Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Manual de Gestión de correo electrónico y SMS

Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Manual de Gestión de correo electrónico y SMS Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Manual de Gestión de correo electrónico y SMS Versión 2.0 3/05/2010 Manual de Gestión de correo electrónico y SMS (v 2.0) 1 GESTOR DE CORREO ELECTRÓNICO

Más detalles

Demo. Todo el proceso de investigación en tres sencillos pasos

Demo. Todo el proceso de investigación en tres sencillos pasos Demo Todo el proceso de investigación en tres sencillos pasos 1 Índice 1 Registro Pág. 3 2 Diseñar Pág. 5-12 3 Recopilar Pág. 14-26 4 Analizar Pág. 27-30 2 Registro de usuarios Qué es? 1 Elige el idioma

Más detalles

Artologik HelpDesk Versión 4.0 Nuevas funciones

Artologik HelpDesk Versión 4.0 Nuevas funciones HelpDesk [Nuevas NNeeeeegmäölb, funciones en HelpDesk 4.0] Artologik HelpDesk Versión 4.0 Nuevas funciones INTRODUCCIÓN... 5 HELPDESK (SIN MÓDULOS ADICIONALES)... 5 Creando solicitudes desde correos electrónicos

Más detalles

Formarnos / Instructivo para tutores

Formarnos / Instructivo para tutores PROGRAMA DE FORMACIÓN DE DIRIGENTES EN GESTIÓN PÚBLICA Y SOCIAL Formarnos / Instructivo para tutores Universidad Nacional de Lanús / Vicerrectorado / Campus Virtual / 2015 Índice Ingreso a la plataforma

Más detalles

MANUAL BÁSICO DE FUNCIONAMIENTO DE FLORIDA CAMPUS: CAMPUS VIRTUAL DE FLORIDA CENTRE DE FORMACIÓ

MANUAL BÁSICO DE FUNCIONAMIENTO DE FLORIDA CAMPUS: CAMPUS VIRTUAL DE FLORIDA CENTRE DE FORMACIÓ MANUAL BÁSICO DE FUNCIONAMIENTO DE FLORIDA CAMPUS: CAMPUS VIRTUAL DE FLORIDA CENTRE DE FORMACIÓ CURSO ACADÉMICO 2009-2010 Índice Acceso a la plataforma... 2 Entorno de Florida Campus... 3 Insertar un mensaje

Más detalles

Manual Oficina Web de Clubes (FBM)

Manual Oficina Web de Clubes (FBM) Manual Oficina Web de Clubes (FBM) INTRODUCCIÓN: La Oficina Web de Clubes de Intrafeb es la oficina virtual desde la que un club podrá realizar las siguientes operaciones durante la temporada: 1. Ver información

Más detalles